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歷史和大事記

  • 中國平安蟬聯中國保險業首位

    中國平安名列《財富》世界500強第41位、《福布斯》全球上市公司2000強第20位,蟬聯中國保險業首位。 平安壽險規模保費超過3,000億元,新契約保費突破千億元,新業務價值增幅32.2%,利潤居行業第一。

  • 中國平安位居全球保險行業第一

    2014年5月21日 Millward Brown發佈最具價 值全球品牌100強,中國平安憑藉124億美元的品牌價 值,位居全球保險行業第一。

  • 陸金所成立

    2012年 陸金所成立,平安互聯網金融全面布局。

  • 中國平安成為深圳發展銀行的控股股東

    2011年7月 中國平安成為深圳發展銀行的控股股東。之後深發展吸收合并原平安銀行,並更名為平安銀行,建立起了全國性的銀行業務布局。

  • 中國平安集團在上海證券交易所掛牌上市

    2007年3月1日 中國平安集團在上海證券交易所掛牌上市,創下當時全 球最大的保險公司IPO。

  • 中國平安全國運營管理中心

    2006年5月 中國平安全國運營管理中心 在上海張江投入運營,成為 亞洲最大的集中運營平台。


    中國平安收購深圳市商業銀行

    2006年7月 中國平安收購深圳市商業銀行,之後更名為平安銀行。

  • 中國平安集團在香港整體上市

    2004年6月24日 中國平安集團在香港整體上市,成為當年度香港最大宗 的首次公開招股,壯大了公 司的資本實力。

  • 中國平安保險(集團)股份有限公司成立

    2003年2月14日 中國平安保險(集團)股份有 限公司成立,成為中國金融 業綜合化經營的試點企業。


    獲准收購福建亞洲銀行

    2003年12月 中國平安獲准收購福建亞洲銀行,銀行業務由此正式開端。

  • 滙豐集團入股平安

    2002年10月8日 滙豐集團入股平安,成為中國平安的單一最大股東。

  • 中國平安收購珠江三角洲金融信託聯合公司

    1996年4月 中國平安收購中國工商銀行下属公司珠江三角洲金融信託聯合公司,並更名為「平安信託投資公司」。

  • 1995年10月平安證券成立

    1995年10月平安證券有限責任公司成立,平安實現了保險以外的金融業務的突破。

  • 中國平安成為國內首家引進外資的金融機構

    1994年 中國平安引進摩根•斯坦利和 高盛兩家外資股東,成為國內首家引進外資的金融機構

  • 公司更名為中國平安保險公司

    1992年6月4日公司更名為中國平安保險公司,成為一家全國性保險公司。

  • 中國平安成立

    1988年5月27日 「平安保險公司」成立,為中國第一家股份制保險企業。

  • 一月
    ● 1月,平安人壽在全國銀行間債券市場成功發行50億10年期可贖回資本補充債券,發行票面利率3.9%。此前平安人壽已取得中國保監會和中國人民銀行的批復,同意其在全國銀行間債券市場公開發行不超過150億元資本補充債券,本次發行為總獲批額度下的首期發行。
    ● 1月,英國三大報之一《衛報》近日發佈報導《中國崛起:2016年十大摩天大樓》,盤點2016年世界十大摩天大樓,深圳平安金融中心榮登榜首。深圳平安金融中心項目位於深圳市CBD金融區,項目高達118層,總建築面積逾60萬平方米,是集甲級寫字樓、高端商業、頂層360度觀光廳等於一體大型城市綜合體項目。專案按照國際頂尖標準規劃建設,作為深圳市新的地標建築,受到海內外的廣泛讚譽。
    ● 1月,國內領先移動醫療入口“平安好醫生”發佈了全國首份健步白皮書。該白皮書素材源于平安好醫生近日推出的“全民健身獎勵計畫”資料,截至白皮書發佈之日,共有1829.3萬人參與了本次活動。
    ● 1月,《證券日報》公佈了2015年保險系資管產品業績榜,平安資管旗下各資管產品取得靚麗業績,在同業產品中遙遙領先。其中平安資管如意1號(固定收益)和如意10號(股票投資)分別位元列固定收益型產品、股票型產品第一。2009-2015年,連續7年入選國際著名金融雜誌《機構投資者》評選出的“亞洲百強資產管理機構”,位居中國資產管理機構前三強,非國有企業第一名,並於2015年兩度蟬聯《證券時報》頒發的“最佳保險資產管理機構大獎”。
    ● 1月,平安集團董事長馬明哲、總經理任匯川與集團高潛特訓營學員進行面對面交流,分享集團3.0新戰略並與學員互動。當天的見面交流會上,來自平安產險的高潛學員葉青、平安科技的李亮和平安證券的張朝暉分別代表1-3期學員在會上作分享發言。
    ● 1月,平安人壽新產品——“平安盈無憂”在銀保管道上線,集教育、養老、投資、保險4個“保險理財帳戶”於一身,教育帳戶在孩子0周歲時即可投保,養老帳戶保障晚年生活,投資帳戶最高可貸出主險合同現金價值扣除各項欠款的90%,更可享受高額度保障。作為一款銀保管道產品,客戶可通過銀行管道購買“盈無憂”保險計畫,相對來說不僅降低了投資風險,還能取得穩健的保險理財收益。
    ● 1月7日,中國平安在北京召開主題為“移動互聯車生活”的中國首屆車主生態峰會,並聯動旗下平安產險啟動了首個專為車主定制的節日——平安車主節。該活動上線後為所有參與車主送出一份“新年加油大禮包”。會上,平安產險還展示了安好車主APP3.0版和車險口袋理賠服務。此次峰會發佈的好車主APP3.0版本將涵蓋車主的車保險、車服務、車生活,致力解決用戶在投保、理賠、服務等方面的多項痛點。
    ● 1月8日,平安宣佈,胡歌已簽約成為中國平安大使,為中國平安旗下保險及互聯網金融類公司的品牌和理財產品代言,助力打造平安3.0時代。
    ● 1月12日,平安銀行私人銀行對外發佈國內首本《平安•中國家族企業傳承案例典集》。同時,首屆“平安•中國家族企業傳承獎”也於當天揭曉。該獎項依託平安集團的綜合金融優勢,以及清華大學五道口金融學院等戰略合作夥伴在專業學術領域的造詣,充分借鑒和吸收瑞士洛桑國際管理學院和瑞士隆奧銀行創辦的“IMD全球家族企業傳承獎”,將目光聚焦在國內民營企業,具有強烈的中國本土化特色。
    ● 1月15-16日,2015年度中國平安集團及專業公司執行委員會全體會議召開。集團董事長兼CEO馬明哲做了集團整體戰略報告,為平安全面開啟3.0時代明確了經營方向和戰略路徑。馬明哲首次提出“1-2-2-4”的公司戰略,即以“國際領先的個人金融生活服務提供者”為目標,以綜合金融+互聯網和互聯網+金融與非金融兩個模式,聚焦大金融資產和大醫療健康,圍繞保險、銀行、資產管理、互聯網金融4大模組,著力打造鉤子、主帳戶、基建、移動、平臺5大核心工程。
    ● 1月20日至22日,平安銀行召開2016年經營工作會議。平安銀行行長邵平在主題報告中表示,平安銀行未來三年將全面進入股份制銀行第二梯隊,並提出一個中心、兩大任務,為銀行未來三年發展指明了方向。並且,會議對榮獲最佳經營單位獎、特殊貢獻獎、創新獎、最佳戰略工具應用獎等獎項的獲獎單位進行了表彰,並安排與會代表進行了分組討論。邵平還與分行、事業部和總行部門簽訂了《2016經營目標與安全保衛責任書》。
    ● 1月27日,平安WIFI誕生一周年,平安wifi實名註冊用戶已超4500萬,熱點超2500萬個,覆蓋100餘個國家和地區,為數千萬使用者的生活帶去便利。平安WiFi致力於打造優質移動端流量入口,拓展熱點覆蓋率,讓用戶享受無縫連接的上網體驗。
    二月
    ● 2月,平安好房發佈業內首個房地產互聯網金融白皮書和中國房地產金融指數報告,對房地產互聯網金融的發展現狀進行多維度分析,並對行業未來發展做出前瞻性預測。
    ● 2月,平安人壽宣佈完成12億美元高級債券發行,其中3年期7億美元、票面利率2.375%;5年期 5億美元,票面利率2.875%。這是平安人壽首次嘗試境外發行債券,平安人壽也成為第一個在境外資本市場發行高級債券的中國保險公司,開創了行業先河。
    ● 2月,平安人壽在平安人壽e服務APP財富板塊中上線基金銷售模組,正式啟動證券投資基金銷售業務,成為首批啟動該業務的保險公司。
    ● 2月,中國平安旗下壽險、產險、養老險7×24小時服務不打烊,依託線上運營平臺,強大的後援服務體系和線下網點,平安人壽快速處置8起重大突發事故,第一時間賠付21萬元理賠款,支持153905人完成健康計畫。平安產險在全國各大高速路開設服務站點269個,近2000名產險將士堅守春運一線,處理案件2730餘件,逾36000名車主受惠。平安養老險通過線上平臺提供服務7.3萬件次,辦結理賠申請2.1萬餘件,處置重大突發事件預賠10萬元。
    ● 2月,平安資產管理公司蟬聯“2015年優秀債券交易商”大獎。該獎項由上海證券交易所就2015年各機構交易及市場創新的參與情況評出,平安資產連續兩年獲此殊榮。
    ● 2月,平安好房與海南富力地產啟動戰略合作,雙方將為大眾提供更優質的購房管道及資源,實現客戶健康的海島度假生活夢,年度合作規模預計達百億。海南富力紅樹灣作為國際級的健康養生旅遊度假區,將成為雙方合作的首個專案。
    ● 2月,平安銀行交通金融事業部完成奧凱航空人民幣和美元貸款出賬,這是平安銀行完成的首筆航空公司飛機預付款融資業務,標誌著平安銀行的航空金融業務取得了突破性進展。該筆業務解決了客戶預付款的問題,以進口代付的方式,為客戶直接向飛機製造商支付飛機預付款。
    ● 2月,平安證券在業內率先建立大經紀、大投行、大交易、大投資、大銷售五大業務,淨利潤躍居行業第三,創造該指標歷史最高排名。其中,投資諮詢業務淨收入排名市場第一;經紀業務新增客戶46萬,存量客戶457萬,領跑行業;大投行發行債券8家,融資規模超100億。
    ● 2月,平安好房啟動全國首個“農民工購房節”。活動期間,包括全國範圍內100個精選樓盤將推出特價折扣,平安好房還將拿出1億購房補貼,同時為購房農民工提供至少10億規模的金融貸款支援。
    ● 2月,平安集團迎來互聯網版塊新成員,平安金融衛士。該平臺囊括投資、服務、機構、媒體四大模組金融產品和金融資訊。在為互聯網用戶提供安全金融池的基礎上,從技術、諮詢等多個層面打造用戶安全投資體系,致力打造互聯網金融第一安全入口。
    ● 2月,平安集團首個國企混改專案——中集車輛成功落地,該專案由平安信託PE條線主導投資,專案規模達10.9億元。該項目的落地對於平安參與國企混改具有重要意義,不僅使平安信託在國企混改上實現了零的突破,也標誌著平安集團在新一輪國資改革路途中實現新的突破。
    ● 2月,平安銀行消費金融事業部日前完成9.8億規模的持證抵押貸款證券化信託項目,這是平安銀行在央行資產註冊制下開展的首個資產證券化項目,標誌著銀行在探索低收益貸款資產證券化道路上的重要突破。
    ● 2月1日,平安產險連續第四年開啟“春節護航”行動,接力車主節,繼續送返鄉車主“平安回家”。在全國設置267個線下護航服務站點和192個線上服務站,護航車主“平安回家”。此外,平安產險還與微信再度聯手,打造 “平安車險大派新年好禮,過年紅包領不停”互動品牌行銷活動。
    ● 2月2日,集團品牌與用戶體驗管理委員會第二次年度會議暨提升NPS優秀單位表彰會,在滬深兩地圓滿召開。會議發佈2015年集團用戶體驗年度報告並分享2016年用戶體驗提升規劃方向,分享了集團品牌2015年度成果和2016年品牌服務互聯網金融的策略規劃,並對2015年獲得提升NPS年度優秀單位榮耀的壽險、產險、信用卡、信託、普惠、直通、金科、平安付8家子公司進行表彰。
    ● 2月18日淩晨, Apple Pay在中國正式上線,平安產險首家Apple Pay試點機構深圳分公司於當日早9時完成首單Apple Pay保單支付交易,預計於3月起面向全國機構逐步推廣,平安客戶可通過Apple Pay體驗便捷的保費繳納方式。
    ● 2月27日,平安銀行與全球領先的醫藥、生物製藥以及醫療器械研發平臺公司藥明康得在上海簽署全面戰略合作協定。雙方約定,在未來五年內,平安銀行將通過各類綜合金融解決方案,與藥明康得開展總額100億元的全面戰略合作。平安銀行行長邵平、藥明康得董事長兼首席執行官李革博士出席大會並致辭。
    ● 2月27日,廣東省與中央企業“十三五”戰略合作對接會在廣州舉辦。會上,廣東省人民政府與中國平安簽署了戰略合作協定。根據協定,廣東省人民政府將與平安在未來五年開展投資意向金額不低於3000億元的全方位金融合作,涉及保險、銀行、投融資、自貿試驗區建設等金融及其關聯業務等多個領域。
    三月
    ● 3月,根據《關於啟動2016年企業文化建設“提升NPS”主題活動的通知》要求,“集團品牌宣傳部及使用者體驗部將在客戶痛點診斷方法論宣導推動、改善行動過程監督、PK深化、NPS專案改善實效傳播等方面增強力度,推動客戶體驗的飛躍式提升”,標誌著平安2016年以“提升NPS”為主題的企業文化建設活動全面啟動實施。
    ● 3月,針對高淨值人群健康、醫療需求度身打造的平安健康險全新“尊優人生—全球醫療保險計畫”正式上線。該計畫投保年齡寬泛,甄選全球頂尖醫療資源,最高可提供上千萬的年度保額,是平安健康險在保費連續三年居首後推出的終身醫療解決方案。
    ● 3月,由《中國保險報》、中國保險學會發起的中國保險“年度影響力賠案暨年度服務創新”評選揭曉,平安人壽“意外無情,平安築愛”案例、平安養老險廣東分公司“高保額案件快速回應消除群體性事件發生”案例入選年度影響力賠案;壽險“業內首創健康管理平臺”、養老險“誠信賠”服務入選年度服務創新榜單。
    ● 3月,平安租賃重慶辦事處開業,落子山城重慶,是租賃立足上海、佈局全國的重大舉措。重慶辦事處坐落于重慶江北嘴CBD平安財富中心,為租賃提供與巴渝地區平安旗下兄弟公司的交流平臺,助力綜合金融業務開展,市場資管業務規模預計約300億。
    ● 3月,平安人壽宣佈旗下明星產品“百萬任我行”正式登陸陸金所,用戶可通過陸金所網站保險頻道線上購買,陸金所APP在4月上線該產品,同時原有的平安人壽APP管道仍保留購買入口。“百萬任我行”是平安人壽首款APP管道保險產品,該次成功跨平臺銷售標誌著平安人壽開啟與協力廠商平臺合作第一步,發力互聯網保險業務。 
    ● 3月,平安金服在上海正式揭牌成立。平安金服全稱深圳平安綜合金融服務有限公司,由集團旗下平安資料科技(深圳)有限公司、平安直通諮詢有限公司整合而來,新公司將聚焦管理、銷售、服務三大職能,助力平安集團向客戶提供更好的金融生活服務。
    ● 3月,平安財富寶安盈系列產品資產存續規模突破50億元,成為繼活期盈資產存續規模超過200億元之後,財富寶平臺第二個領跑行業的單項產品。資料顯示,安盈自2015年12月上線以來,人均交易金額達9.95萬元,最大單比交易金額為3000萬元。
    ● 3月,上海浦東新區日前召開經濟突出貢獻企業表彰大會,平安租賃憑藉行業領先的專業優勢,獲頒“浦東新區金融業突出貢獻獎”。2015年,租賃資產規模突破700億,團隊直指千人,在多個條線都取得行業絕對優勢。
    ● 3月,中國平安憑藉156.24億美元的品牌價值,在第六屆“BrandZTM最具價值中國品牌100強”年度排名躍升至榜單第九位,較2015年提升兩位,躋身十強之列,並一舉摘得中國保險行業第一的頭銜。憑藉品牌價值同比上升41%的高增長率,中國平安獲選入榜“品牌價值增長20強”,反映集團的發展策略滿足中國新興中產階級的金融需求。“BrandZTM最具價值中國品牌100強”自2008年起發佈,由世界高端品牌傳播服務集團WPP旗下權威調研公司華通明略對品牌進行估值,是目前最權威和最全面的中國品牌排行榜。
    ● 3月,平安養老險相繼與河北唐山、保定、定州等地簽約智慧醫保全面合作協定及新農合FWA專案,累計新增標準人口812萬,順利達成北區醫保業務一季度任務計畫,奠定河北醫保業務基礎。
    ● 3月,2016年全國汽車保險行業顧客滿意度調查結果公佈,平安產險憑藉在顧客美譽度、忠誠度、性價比、理賠時效等7個觀測變數中的全五星表現,以總分71分位列汽車保險類企業榜首。在調查過程中,平安產險憑藉科技的變革、領先的服務和品牌影響力,得到了廣大車主的一致認可與好評。
    ● 3月8日,中國平安“女神節”正式上線,針對女性推出專屬的傳統金融和互聯網金融產品,為消費者打造一場“漂亮的”互聯網理財盛宴。本次女神節線上平臺為陸金所lu.com,其中2016年3月8日-3月15日為陸金所專場,2016年3月16-4月15日為全線產品活動期。陸金所專場中,新客購買陸金所零活寶14日聚財即可享受10%高收益。
    ● 3月10日,平安銀行發佈2015年年報。2015年實現營業收入961.63億元,同比增長31.00%;準備前營業利潤593.80億元,同比增長43.93%;淨利潤218.65億元,同比增長10.42%。總資產25,071.49億元,較年初增長14.67%,各項貸款(含貼現)12,161.38億元,較年初增長18.68%;各項存款餘額17,339.21億元,較年初增長13.09%,增速居同業領先地位,市場份額穩步提升。
    ● 3月15日,中國平安發佈2015年度全年業績。2015年,平安不僅在各項業務中保持快速、健康增長,集團長達十餘年的戰略佈局和近年來的多項模式創新亦開始開花結果。2015年中國平安實現淨利潤651.78億元(人民幣,下同),同比增長36.0%;歸屬于母公司股東的淨利潤542.03億元,同比增長38.0%。截至2015年末,歸屬于母公司股東權益為3,342.48億元,較年初增長15.4%;公司總資產約4.77萬億元,較年初增長19.0%。個人客戶總量近1.09億,互聯網用戶量約2.42億,使用者、客戶遷徙效果顯著。
    ● 3月21日,平安團體綜合金融發展委員會在昆明召開2016年第一次會議。會議中平安集團與雲南省政府會面及戰略簽約活動。任匯川代表集團與雲南省政府簽訂了總額3000億元的戰略合作協定。
    ●截至3月23日,平安人壽銀保首年期交保費累計承保10.1億,僅用83天時間提前達成十億開門紅挑戰目標,年計畫達成50%,同比成長121%、增速超市場32個百分點。平安人壽董事長兼CEO丁當發來賀信,勉勵銀保繼續創新產品、多管道開拓,向“先服務、後銷售”的客戶經營模式轉型,達成“成為國內銀保管道期交市場份額第一”的市場目標。
    ● 3月24日,平安不動產於中國銀行間債券市場成功發行20億元中期票據,在境內資本市場首次公開亮相,受到廣泛關注。此次中期票據發行有效助推平安不動產在公開市場的融資業務,募得資金將助力公司各項業務高速發展。
    ● 3月24日,平安租賃與深圳易購戰略合作框架協定簽約儀式在平安租賃上海總部舉行。雙方將建立長期穩定的戰略合作夥伴關係,接軌“互聯網+”在自動售貨機行銷推廣方面展開深層次的交流和合作。
    ●3月29日上午,由平安資管與中央國債登記結算有限責任公司聯合編制的“平安-中債可投資級信用債指數”在上海對外發佈。據悉,該指數結合了平安資管專業嚴謹的信用評級體系和中債登在指數編制方面的領先優勢,由平安資管出具樣本券,中債登公司按照既定的指數編制方法進行編制,資料每日更新,並通過中國債券資訊網即時發佈。
    ● 3月28日至30日,國家主席習近平應邀對捷克進行國事訪問,平安銀行行長邵平隨同出訪,在中捷經貿合作圓桌會議上作主題發言,在中捷兩國元首的共同見證下,平安銀行與捷克J&T金融集團簽訂了《全面戰略夥伴及合作框架協定》,支援中國華信等一批優秀企業在捷克的投資與合作。據悉,平安銀行與J&T金融集團建立戰略合作關係,是迄今為止中捷在金融領域覆蓋範圍最廣的深度合作。
    四月
    ● 4月,由平安銀行主辦的2016年平安銀行公募基金峰會在無錫召開,彙聚南方基金、匯添富基金、博時基金、華夏基金、天弘基金、平安大華基金、民生加銀基金等30餘家公募基金公司及陸金所,共商深刻變革背景下的資產管理新策略。在宏觀經濟、政策以及資管、財富、資本等市場深刻變革下,掀起一場探討未來資產管理行業發展方向的頭腦風暴。
    ● 4月,平安信託財富寶使用者規模突破300萬人,客戶交易規模實現2339.84億元,整體資產管理規模996.52億元,交易客戶數達41.12萬人,客戶人均持有資產35.8萬元,位居國內互聯網金融平臺之首。
    ● 4月,平安證券旗下平安磐海公司與平安銀行近日攜手打造銀行理財委外資金管理專案。該專案首期總規模10億元,是磐海公司首單受託銀行委外資金的投資管理,產品採用多策略配置進行動態管理,投資收益穩健。
    ● 4月,“全球共用金融100人論壇”春季峰會在深圳召開,平安銀行受邀出席峰會,銀行旗下供應鏈生意平臺和金融電商平臺—“橙e網”已與數百家核心企業、物流、協力廠商資訊平臺完成對接;“行E通”著力構建中小金融機構及其客戶的互聯網金融商城,線上交易量已超6000億元。
    ● 4月,平安金服聯手平安科技推出智慧知識平臺,幫助客服人員快速獲取產品資訊、業務規則、應對話術等知識內容,從而為客戶提供更優質的服務。
    ● 4月,2016世界電子商務大會在浙江義烏召開,大會與平安銀行共同主辦的分論壇之一——“跨境電商與互聯網金融融合創新論壇暨金橙(跨境)電商俱樂部成立儀式”,聚焦跨境電商領域,直擊行業熱點。在論壇上,平安銀行推出了創新的線上化跨境金融綜合服務平臺“跨境e金融”,該平臺可為客戶提供集結算、匯兌融資、資訊查詢及商流管理一體化的全流程、線上化服務,助力新常態下跨境經貿企業向“互聯網+”轉型升級。
    ● 4月,平安全系統2016“提升NPS”主題活動3月PK結果揭曉,根據使用者體驗專案進展和內外傳播的綜合考核,壽險、普惠、壹錢包分別摘得保險、銀投、互聯網/平臺三大系列的冠軍。
    ● 4月,中國平安成立“農村金融服務發展委員會”(簡稱“農金會”),分為農村保險、農村大病、農村醫保、農村銀行、農村互聯網金融五個專項小組,積極參與農村金融體系建設。全面啟動農村金融服務體系工作,利用現代技術發展農村普惠金融,為廣大低收入者、農村消費者,提供全面、便捷、低成本、個性化的綜合金融服務。
    ● 4月,《財富》(中文版)發佈2016“中國最具影響力的50位商界領袖”排行榜,中國平安董事長馬明哲及平安銀行行長邵平均入選該榜單,分別位列榜單第7位及第46位。
    ● 4月,民政部、醫改辦、財政部、人力資源社會保障部、衛生和計劃生育部、保監會人身保險監管部等國務院六部委調研組一行赴陝西渭南,調研重特大疾病醫療救助與大病保險制度的銜接,並前往陝西養老險渭南中心支公司渭南市中心醫院大病報銷點調研。
    ● 4月,平安好房亮相高峰會並單獨開設展區向精英業務員推廣最新業務。頒獎晚宴上,平安好房CEO莊諾獎勵好房銷售16套房價值4000多萬的來自天津壽險的趙丕玉1000平方米美國土地。通過加強對壽險業務員好房業務宣導,2016年初3個月內,平安好房綜拓壽險精英銷售即破16億,銷售近2000套,資料相較去年翻了一倍多。
    ● 4月,平安銀行長沙分行開業,當日各項存款餘額即突破400億元,長沙分行將在基礎設施建設、重點產業引導、土地開發整理、重大民生工程等領域開展金融服務,促進湖南企業轉型升級,支援湖南智慧城市建設。同時,平安銀行分別與湖南省政府、長沙市政府簽署合作備忘錄,共同發起額度為2000億元的產業發展基金,並投放500億元信貸資金,助力湖南經濟騰飛。
    ● 4月,中國平安公佈一季報。期內,平安核心業務增長強勁,品質保持行業領先,壽險業務實現新業務價值130.84億元,同比增長38.3%;與此同時,儘管受到經濟下行壓力、資本市場波動,以及保險合同準備金計量基準收益率曲線變動的影響,平安仍然實現歸屬于母公司股東的淨利潤207.00億元,同比增長3.7%;截至2016年3月底,歸屬于母公司股東權益為3,476.93億元,總資產超5萬億元,分別較年初增長4.0%及5.1%。第一季度,核心金融公司新增個人客戶917萬,其中263萬新增客戶來自互聯網使用者向客戶的遷徙。
    ● 4月,由中國平安、騰訊企鵝媒體平臺及新榜聯合主辦的“網路原創保護計畫”新聞發佈會在京召開。集團品牌總監盛瑞生、平安產險北京分公司總經理王兵、騰訊網總編輯王永治、新榜CEO徐達內、以及近百名自媒體人彙聚一堂,共同見證了國內首款“網路原創保護險”的正式發佈。會上,中國平安宣佈與企鵝媒體平臺合作,並通過新榜向自媒體人贈險5000份,以實際行動積極推動建立一個綠色、健康的網路原創環境。,“網路原創保護險”是中國平安在創新金融產品領域的又一次突破,是回應國家“構建良好的網路空間,積極推動互聯網創新”號召的積極實踐。
    ● 4月,平安銀行發佈2016年一季報,平安銀行2016年一季度實現營業收入275.32億元,同比增長33.19%;準備前營業利潤175.64億元,同比增長43.99%;淨利潤60.86億元,同比增長8.12%。一季度末,該行資產總額26,811.55億元,較年初增長6.94%;發放貸款和墊款總額12,627.86億元,較年初增長3.84%;吸收存款18,543.65億元,較年初增長6.95%,增速居同業前列。
    ● 4月,第四屆平安養老險明星會在寧波舉行。本屆明星會融匯三江文化,追求卓越、勇於創新,聚焦新常態下的養老險新戰略。此次明星會上,來自五湖四海的315名精英踏上了平安養老險榮譽最高殿堂。其中,有八位明星因對公司業績貢獻特別突出,榮膺平安養老險2016年明星會會長獎。來自上海的陸周瑋蟬聯終身榮譽會長,平安養老險戰略部的嚴麗、上海分公司的汪燕、湖北分公司的陳慶軍分別榮獲保險會長、年金會長、資管會長的榮譽。同時,東區的副會長楊曉丹、西區的副會長侯湘萍、南區的副會長尹鳴、北區的副會長王興斌及其他獎項獲得者也接受了表彰。
    ● 4月,平安信託發佈2015年年報,公司業務實現穩健增長,各項指標領先行業。其中,公司營業收入62.87億元,同比增長48.35%;淨利潤實現31.09億元,同比增長41.96%;信託計畫資產管理規模5584.35億元,同比增長39.66%;投資收益20.92億元,同比增長54.16%。
    ● 4月,平安不動產有限公司成功增加註冊資本金100億元。在原註冊資本金100億元的基礎上,平安不動產此次增資後的註冊資本金達到200億元,資本實力進一步大幅提升,為公司業務的高速發展注入了強勁動力。
    ● 4月,作為中國足協中國之隊的官方合作夥伴,中國平安宣佈向男足團隊50人捐贈“平安好醫生”尊享體檢卡,以鼓勵男足沖進2020年俄羅斯世界盃預算賽12強。中國足球隊在其官方微博上號召粉絲們“要健康,上平安好醫生”。
    ● 4月,平安普惠首次實現大額無抵押純新客戶線上放款。純線上流程顛覆了以往需要客戶至少上門一次的貸款體驗,讓客戶享有更快捷、簡單的貸款服務。新流程也説明公司實現運營成本的大幅下降,並擁有更可靠的風險控制,同時提升了互聯網貸款領域競爭力,助力普惠開啟消費金融3.0時代。
    ● 4月1日,由平安健康險提供的“安康”“安享”醫療險新健康管理服務禮包,且在北、上、廣、深等21個城市同步實現服務升級。該次服務升級充分把健康險領先同業的醫療網路及健康管理促進計畫等優勢服務資源融入壽險產品,重點聚焦並解決“門診預約難”、“住院安排難”、“健康促進持續難”等痛點,建立“產品+健康管理”的差異化市場競爭力,增強客戶粘性。
    ● 4月12日,中國平安個人客戶經理暨高峰英雄會在武漢召開。600余位高峰英雄共襄盛舉,胡柳當選高峰會會長。平安人壽董事長兼CEO丁當做《科技助你更強大》主題演講。報告全面詮釋平安人壽從“製造”到“創造”的發展三階段,指出平安人壽3.0實質是通過打造O2O的客戶經營平臺,實現從“健康人海”向“生態圈”戰略升級。本次峰會主題“創新求發展,科技贏未來”——隨著平安人壽新五年戰略規劃的部署,本屆高峰將超前的理念與先進的科技沉澱於大會的每個細節,諸多新科技讓人眼前一亮。
    ● 4月18日,由重慶渝富集團、平安集團等共同出資設立的中新(重慶)互聯互通股權投資基金簽約暨授牌儀式在渝舉行,是引入社會資本共同參與、按市場化方式運作的股權投資基金。基金總規模約1000億元,其中募集社會資金約800億元,設立金融服務、航空旅遊、交通物流、資訊通信4個板塊專項基金。
    ● 4月22日,繼2015年成功發行首期50億元資本補充債券後,平安人壽圓滿完成剩餘100億元資本補充債券的發行,票面利率3.82%。這是自2011年平安人壽首次發債以來,單次發行規模最大的一筆債券融資。
    ● 4月25日,以“互聯贏天下,群星耀中原”為主題的平安產險2016年明星會在中原古城鄭州啟幕,本屆明星會是平安產險邁入3.0時代的首屆明星會,充分踐行了“開放、合作、共用”的核心理念,來自平安產險遼寧分公司車商管道的北區會長王天旭,榮獲總會長桂冠。
    ● 4月30日,前交所自主設計開發的票據交易系統正式上線運行。標誌著前交所打造全國性票據互聯網交易平臺、實現紙質票據和電子票據全流程電子化交易的願景走向現實。系統旨在發揮互聯網資訊科技的優勢,著力構建技術領先、功能完善的資訊發佈與共用、報價、撮合、清算及交易平臺,滿足投融資會員對於票據資產交易的多元化和個性化需求。
    五月
    ● 5月,平安證券2016年一季報出爐,期內實現營業收入20.88億元,淨利潤7.47億元,分別同比提升19.2%和16.7%。經紀存量客戶持續提升至行業第七位。同時,公司憑藉在債券承銷上業績表現,榮獲《證券時報》頒發“最佳企業債承銷團隊、最佳公募債承銷團隊”兩大團隊獎項。
    ● 5月,平安養老險以2015年銷售總規模達1800億,按規模總量進入保險行業前八大公司,獲評。“2016中國養老金投資論壇”亞洲最佳養老險公司。
    ● 5月,中國平安集團品牌宣傳部發佈《平安禮儀微手冊》,並同步發起“蝶變男神&女神”選拔活動。《平安禮儀微手冊》自5月初上線,在不到一周的時間裡閱讀量即超過15萬。 “蝶變男神&女神”選拔活動也順勢推出,吸引眾多80、90新員工的積極參與,通過活動建立集團職員認知形象禮儀重要性,以尋找身邊男神女神的活動方式吸引員工眼球,從真實改變中影響年輕人對職場文化的認知度。
    ● 5月,平安產險風控體系通過ISO 9001:2015國際認證,成為中國首家在保險風控領域獲得ISO新版國際標準認證的機構,前瞻性思維和行業領先能力得到國際認可。
    ● 5月,平安信託在北京舉辦並購重組高峰論壇,同時推出業內首個定位於資本市場並購重組業務的機構合作平臺“並購贏+”,著力打造定向增發和並購基金兩大產品系列。此外,平安信託近期還推出“平安消費和科技基金I期”,基金擬募集規模50億人民幣,將專注於大消費、消費升級領域的優秀投資機會。
    ● 5月,平安產險與戴姆勒智行(中國)的總對總戰略合作簽約儀式在北京舉行。 Car2go項目是戴姆勒運營的全球最大獨立汽車分享公司,致力於汽車分享制的創新型發展。其目前已在華盛頓等29個城市運營,約投入12.5萬輛車。重慶是其進軍亞洲市場的首站,首期將投放數百輛Smart。該項目主要採用賓士Smart組成單程、自由流動式汽車即時共用體系,租車人無需在指定地點租車和還車,租車用車更為便捷、靈活。
    ● 5月,平安普惠利用O2O流程的大額無抵押貸款產品“氧氣貸”上線,並實現首單純新客戶線上放款。平安普惠無抵押純線上貸款正式邁入“大額時代”。客戶可以通過車輛、壽險、社交、電商等多種認證,提高額度,通過嚴格的資料審核,提供更可靠的風險控制,無紙化運營,更是降低審核成本和時效;360度全方位反欺詐掃描則以強大使用者資料庫為核心,識別並防控惡意欺詐;而專業的7X24小時遠端審批,則讓客戶無需上門,通過全線上流程即可完成貸款。
    ● 5月,前海征信攜手平安科技共同推出的“氧分子平臺”資料服務平臺全新升級上線。“氧分子平臺”旨在引入征信全方位資料,緩解資訊孤島困擾,助力解決互聯網時代風控難題。所有驗證、黑名單、反欺詐、信用相關資料引用均可在該平臺上一站式完成,全方位助力金融機構迅速升級風控水準。
    ● 5月,中國平安與中國聯通在深圳簽署戰略合作協定。根據相關合作協定,雙方將在基礎通信服務、行業應用、合作開發、金融及保險、聯合行銷等領域全面深化戰略合作,建立密切的合作夥伴關係。此外,雙方將共同研究基於高速移動資料網路和智慧手機的各種互動式應用。
    ● 5月,中國平安獲得2015年度“香港上市公司100強”榜單第七位。“香港上市公司100強”評選從2012年起由財華社與騰訊網聯合舉辦,至今已經第四屆。今屆評選就市場變化調整評選標準,以營業額、總市值、稅後淨利潤、股本回報率、總回報率五個指標為評選標準。
    ● 5月,平安宣佈與國際頂尖金融創新公司R3建立合作夥伴關係,正式加入R3分散式分類帳聯盟,為全球金融市場設計和應用分散式共用分類帳技術。作為中國首家加入該聯盟的金融機構,平安與全球最大的四十多家金融機構合作,共同為金融服務行業開發基於分散式共用分類帳技術的開拓性商務應用。此次平安加入的是以R3 實驗與研究中心(R3 Lab and Research Centre)為基礎的R3全球合作夥伴網路。該中心已迅速成為分散式共用分類帳技術合作開發測試的重心。
    ● 5月,平安人壽移動平臺“平安金管家”APP完成了“平安行”、“綠行家”、“歡樂秀”三大項目的線上佈局,這也標誌著平安人壽第21屆客服節正式開幕。據悉,本屆客服節依託“平安金管家”APP開展,4000萬用戶將通過上述三大主題活動,享受到“家庭健康新生活”的全新體驗,這也呼應了今年國際家庭日“家庭、健康生活與可持續發展”的主題。
    ●5月,第十二批國家“千人計畫”專案入選者名單陸續公佈。集團企劃精算部副總經理劉毅,平安科技資料平臺部總經理肖京入選“千人計畫”創新人才長期專案,加上此前入選的平安證券資訊技術總監張朝暉,平安已有3位專家入選這一國家最高層次的海外人才引進計畫。
    ● 5月,平安集團攜手江蘇常州市人民政府、武進區人民政府及常州西太湖科技產業園共同發起成立“中以創新發展基金”,該基金是目前國內第一支中以基金,總規模100億元人民幣,首期出資10億元人民幣。“中以創新發展基金”的設立,是中國平安運用資本的力量加深中以兩國的聯繫,落實國家“一帶一路”政策的重要實踐之一。
    ● 5月1日,深圳市政府與市國家稅務局聯合舉辦“深圳市全面推開營改增試點啟動儀式”,中國平安作為金融業代表參加,集團副總經理陳克祥、集團財務總監項有志及產壽相關領導參會。會上,深圳產險開出金融業第一張增值稅專用發票,標誌著金融業正式邁入增值稅時代。同時,深圳壽險開出第一張增值稅電子發票,實現了金融業增值稅電子發票的零突破。
    ● 5月10日,由平安銀行繼續冠名的2016年平安銀行中國美巡賽新賽季暨首站聖安德魯斯河南公開賽新聞發佈會在鄭州中牟聖安德魯斯高爾夫球會舉行,標誌著平安銀行中國美巡賽2016年賽季開賽號角正式吹響。平安銀行支持中國美巡賽持續開展,為中外高爾夫球員搭建一個更好的交流平臺,助力更多的中國選手通往國際舞臺,支援中國高爾夫運動早日進入世界一流行列,為中國體育事業的發展貢獻一臂之力。
    ● 5月11日,由國際權威雜誌《亞洲銀行家》主辦的亞洲銀行家峰會及行業成就獎頒獎典禮落幕。平安銀行憑藉在貿易金融領域的卓越表現,榮獲 “中國最佳中小企業貿易金融銀行”獎項。此外,陸金所榮獲“年度最佳交易平臺”獎,成為中國互聯網金融行業率先獲此殊榮的企業。
    ● 5月12日,中國平安與中國長城資產管理公司在上海簽署《戰略合作框架協定》,根據戰略合作協定,雙方將在資產管理、並購重組、保險業務、銀行業務、證券業務、金融科技等方面進行全面合作。
    ● 5月25日,深圳市品質大會召開,代表深圳品質最高榮譽的2015年度“市長品質獎”同時揭曉,中國平安憑藉卓越的品質管制體系、高標準的客戶服務、獨具競爭力的金融創新以及可持續的業務增長,榮膺“市長品質獎”唯一大獎,並獲得深圳市政府頒發的200萬最高獎勵基金,成為深圳品質的標杆企業。
    六月
    ● 6月,美國《福布斯》雜誌發佈2016年“全球上市公司2000強”排行榜(Forbes Global 2000)。得益於營業收入、利潤和資產規模等各項業績指標的強勁增長,中國平安連續第十二年入圍該榜單,排名較2015年躍升12位,位列全球第20位,並在中國內地入圍企業中排名第7,繼續在中國保險企業中位列第一。同時,在全球金融企業排名中,中國平安名列第10。《福布斯》雜誌每年評選出“全球上市公司2000強”,該榜單被視為全球最權威、最受關注的商業企業排行榜之一,排名以營業收入、利潤、資產和市值的綜合評分為依據。根據2016年榜單,中國平安的營收高達987億美元,利潤87億美元,資產7,323億美元,市值為900億美元。
    ● 6月,中國平安向公眾首發健康雲“隨身病歷”。該產品借助前沿網路及資訊安全技術,以電子健康病歷檔案管理為核心,建立基於雲技術的公正、專業、智慧的醫療大健康平臺,攜手多家醫療機構,共同打造“互聯網+”的新格局,構建全民醫療健康生態圈。
    ● 6月,平安普惠APP與壹錢包實現帳戶合併,合併後首個APP版本已經上線。首批完成895萬註冊帳戶合併,新增客戶APP使用率達95%,月活躍用戶逾170萬。完成帳戶合併後,平安普惠APP將支持貸款,支付,儲蓄,理財四大基礎功能,首款全線上產品氧氣貸也實現APP端上線,為客戶帶來更加豐富的產品選擇。
    ● 6月,平安租賃於空中客車漢堡交付中心向LATAM航空集團交付首架空客A321系列飛機,這是平安集團在全球航空租賃市場佈局的開端。此項交易通過平安租賃設立在愛爾蘭的全資附屬公司平安航空租賃有限公司完成,共包含4架空客A321飛機,涉及總價值4.596億美元。
    ● 6月,全球領先調研機構MillwardBrown發佈2016年度“BrandZ最具價值全球品牌100強”榜單,中國平安憑藉169.10億美元的品牌價值,位列榜單第57位,較上一年上升11位,一舉摘得保險行業全球第一品牌,並位列全球金融品牌第10名。
    ● 6月,由證券時報、中國風險投資研究院和中國上市公司研究院聯合主辦的“新三板投資峰會暨證券時報首屆新三板百強榜發佈”在深圳舉行,平安大華基金管理有限公司旗下全資控股子公司深圳平安大華匯通財富管理有限公司憑藉其在新三板投資領域傑出的表現奪得證券時報首屆新三板百強榜“新三板最佳投資機構”獎項。
    ● 6月,平安人壽推出“安e賠”服務,客戶及代理人只要通過手機中的“平安金管家”APP或“口袋E行銷”進行線上理賠申請,並利用拍照上傳資料、電子簽名等功能,就可以體驗到“足不出戶,掌上閃付”的極速理賠服務。上線10天內,已有近25000件理賠通過該通道完成,從受理到獲得理賠通知的平均時效僅用0.7天。上線當天,即有客戶享受到從受理到結案僅僅3分鐘的理賠體驗。
    ● 6月,平安財富E100專案成功落地,所有線下個人客戶認購業務全面轉為線上,實現個人業務100%線上下單。作為平安信託全面推動財富管理互聯網化的大型業務提升專案,E100項目於2016年初正式啟動,在信託IT運營部、業管部、產品策略部及各財富公司的通力合作下,用時半年時間圓滿完成整體目標。
    ● 6月,平安普惠貸款餘額突破千億大關,成為業務發展的又一重要里程碑。據統計,現在每分鐘就有5人使用平安普惠申請貸款,客群規模高速增長,行業競爭力穩步提升。6月6日,平安普惠APP註冊用戶數突破1000萬,客群規模邁入全新平臺。2016年以來,平安普惠陸續推出了iPOS貸、氧氣貸等新產品,同時加速拓寬銷售管道,優化線上貸款流程。據悉,純線上小額貸款產品i貸申請審批僅耗時6分24秒,大幅簡化過往貸款流程,縮短審批時間。
    ● 6月,平安人壽、平安銀行聯合推出的銀保產品“傳福一生終生壽險”上線,該產品為銀行高淨值客戶量身定制,為其提供穩固的保險保障,為客戶創造更大的資產保全和傳承空間。“傳福一生”具有保額遞增和免責條款少兩大亮點,在產品設計上充分考慮到高淨值客戶群體的切身需求。
    ● 6月,平安銀行在河南鄭州舉辦以“文旅•薈天下”為主題的2016金橙文化旅遊產業峰會。會上,平安銀行與河南省人民政府共同發起成立400億文化旅遊產業發展基金,平安銀行將通過“商行+投行、融資+融智、引資+引流”等多種形式,為健康文旅產業發展提供有力支援。
    ● 6月,平安租賃完成2016年第三期短期融資券的簿記建檔,發行規模5.5億元,期限為1年,最終票面利率2.96%,此次短融的發行豐富了租賃在債務融資工具的發行品種,依託產品自身特點,在進一步降低融資成本的同時也使公司在整體資金流動性安排上得到優化。未來,租賃將不斷嘗試變革創新,拓寬融資管道,逐步實現多元化融資。
    ● 6月,2016年MDRT百萬圓桌會議於加拿大溫哥華召開。平安人壽2016年 MDRT入圍人數達到3227人,同比成長超千人。MDRT會員連續兩年超千人增長,穩居中國第一名,全球第二名。來自深圳壽險的譚小紅擔任中國旗手,代表平安亮相國際舞臺。今年平安人壽特設“精英會員之夜”晚宴盛情款待MDRT頂尖會員、內閣會員。
    ● 6月,艾瑞集團在北京舉行“2016艾瑞北京峰會”,平安WiFi憑藉其大膽的探索精神和獨特的商業模式,榮獲”2016最佳產品創新獎”。
    ● 6月,紹興市人力資源和社會保障局、平安養老險聯合舉辦了“紹興智慧人社通手機APP發佈儀式暨智慧社保及管理型醫保模式分享講座”,紹興“智慧人社通APP”正式發佈上線,標誌著平安“智慧醫保”服務體系正式升級邁入2.0時代。2016年智慧人社通APP計畫為更多城市參保人帶來便捷的民生保障服務,紹興作為第一批試點城市,為智慧人社通APP後續在其它城市推廣提供典型範例,對未來社會化推廣具有重要意義。
    ● 6月,平安科技大資料產品“平安臉譜”正式上線。平安臉譜是一款多維分析系統,可以説明業務公司收集使用者的社會屬性、生活習慣、消費行為等主要資訊,完美的抽象出一個用戶的商業全貌。通過使用者畫像分析,可以完善產品運營,提升使用者體驗,對客戶進行細分,做精細化行銷。平安臉譜可提供多達15種資料視覺化範本,可根據業務場景自動推薦視覺化方案。
    ● 6月1日,平安人壽全系統個險總人力登頂百萬高峰,同比增長25.4%,產能、結構指標均穩健增長。未來,壽險隊伍將借助平安金管家APP的O2O經營平臺,構建使用者生態圈,為客戶提供至佳金融生活服務,完成從“保險專家”向“生活助手”的轉型升級。
    ● 6月1日-3日,由歐洲保險聯盟主辦,平安養老險承辦的以“ 合作、發展、未來”為主題的歐保盟第29屆全球客戶大會在北京召開。該大會曆隔十年再次在中國舉辦,吸引了世界500強企業客戶、歐保盟全球成員公司以及全球主要諮詢公司、近300位來賓參加,範圍覆蓋30多個國家和地區,是歷年參會人數最多的一次。
    ● 6月7日晚,中國平安與美國傳奇影業在北京三裡屯影院共同點亮了“平安X魔獸”的聯合標誌,正式啟動平安“榮耀收穫季”互聯網行銷活動,這也象徵著平安泛娛樂粉絲經濟戰略的開始。
    ● 6月15日,平安人壽聯合中證指數公司在上海公告即將發佈養老投資指數系列——中證平安2025、2035和2045退休寶指數,分別適用於2025年、2035年和2045年前後退休的投資客戶群體,為投資者提供一類高效便捷的退休金投資理財業績基準和解決方案。該指數是國內首個由保險公司和指數公司共同開發編制,以退休養老投資理財為目的的指數,翻開了國內保險公司進軍個人養老資產管理市場新篇章。
    ● 6月15日起,深圳市民通過手機APP就能在深圳人民醫院、北大深圳醫院、中醫院等7家公立三甲醫院實現線上醫保支付。中國平安旗下的“平安社保錢包”作為全國首個醫保線上統一支付平臺,宣佈正式啟動醫院醫保卡移動支付試點運行。平安社保錢包採用平臺模式,使用者使用醫院自有APP或協力廠商就醫平臺,都可以在不改變醫院流程的情況下接入平安社保錢包這個醫保線上統一支付平臺。深圳市民在與平安合作的醫院看病,只需使用一部手機下載常用的醫院APP,如深圳人民醫院的 “網路醫院APP”或“就醫寶APP”等協力廠商就醫平臺,通過平安社保錢包頁面綁定社保卡、銀行卡後,便可在就醫的過程中輕鬆進行“醫保+自費”的一鍵支付。
    ● 6月23日,江蘇省鹽城市部分地區遭龍捲風襲擊,截至28日淩晨,災害已造成99人死亡,846人受傷。26日上午,湖南宜鳳高速一輛55座的客運大巴車撞擊護欄起火,致35名乘客遇難。兩起事件發生後,中國平安及旗下子公司迅速成立應急工作小組,理賠、調查人員火速趕往事故現場,第一時間推出多項應急服務措施,為客戶提供便捷的理賠和救助服務。江蘇風災重大災難事件發生後,平安產險受理報案30筆,並在4小時內完成首單車險賠付;截至6月27日,平安人壽共15名壽險客戶出險,其中1人身故,14人受傷,已完成身故客戶和兩名受傷客戶理賠;平安養老險迅速推出10項理賠及14項客服應急舉措,排查出險客戶1名,已啟動預賠付緊急預案;平安健康險推出六大服務舉措,為所有事故人員及其家屬提供“平安健康管家心理醫生免費心理諮詢和疏導服務”。截至6月27日,宜鳳高速湖南宜章段大巴車起火特大交通事故,死傷名單已收集並排查完畢,共10名壽險客戶出險,其中6名為投保人,無可賠付險種;其餘4名客戶,2人受傷,2人身故。公司將繼續完成新增出險客戶的慰問探視,並在尊重客戶意願前提下提供特案預賠服務。
    ● 6月25日,隨著平安與澳大利亞電信順利完成汽車之家的股份交割,平安以16億美元收購汽車之家47.4%的股權,正式成為汽車之家最大股東。
    七月
    ● 7月,平安人壽針對新興城市保險市場推出平安倍享福綜合保障計畫,“倍享福”的產品設計基於平安人壽對新興城市需求的深度分析,將通過更全面的重疾和意外保障、加倍賠償、兼顧保障和養老等幾大核心優勢,為新興城市居民帶來更全面多元的保險保障。
    ● 7月,福布斯2016年“全球上市公司2000強”發佈,中國平安位居第20名,比上一年又進步了12名。自2004年上市起,中間除了2008年金融危機,中國平安的名次基本上保持每年30名左右的進步,速度之快,市場矚目。
    ● 7月,中國首份財富焦慮報告——《平安財富寶國人焦慮指數報告》正式對外發佈。通過平安財富寶平臺大資料分析,《報告》第一次系統、完整地介紹了中國高端人群財富焦慮狀況,並指出合理、積極的理財方式可以有效降低人們對財富的不確定性,緩解財富焦慮的程度。
    ● 7月,平安銀行與中國電子商務創新推進聯盟舉行戰略合作夥伴簽約儀式,同時宣佈成立金橙(供應鏈)電商俱樂部。首批俱樂部成員包括100家單位,其中的20家廠商組成了從“供給側”推進供應鏈“電商+金融+增值服務”的能力共生體,成員包括浪潮、商派、中國銀聯、恒生電子、中國追溯、金蝶等。
    ● 7月6日,國際知名財經雜誌《機構投資者》公佈其2016年度“亞洲區(日本除外)最佳企業管理團隊”(2016 All-Asia Executive Team)榜單,中國平安憑藉出色的企業管理和領導能力以及專業的投資者關係工作成績,於評選中取得驕人成績,獲大會評為“亞洲最受尊敬企業(Most Honored Company)”之一。中國平安是本次唯一入選為“亞洲最受尊敬企業”的中國金融公司。
    ● 7月,長江中下游等地遭受的洪澇、泥石流等災害造成江蘇、安徽、湖北等多省受災。針對武漢武昌區多處街道嚴重災情,平安產險專項工作組快速完成預付賠款100萬元的民生保險賠付。中國平安共出動2800多名理賠人員、超2000輛查勘車近600輛救援車,配合受災地區政府及相關部門開展救援及查勘理賠工作,在受災嚴重地區開設應急服務站點。平安產險已共收到暴雨及颱風報案17855筆,其中車險報案15502筆,財產險報案1443筆,農險報案910筆,結案4521筆。平安人壽在此次南方洪澇災害中共接到報案4起,已賠付13.12萬;貴州畢節山體滑坡造成30人傷亡,經排查後暫未發現有出險客戶。平安產險還利用科技理賠手段5分鐘完成“尼伯特”首單車險賠付,最快7分鐘完成一筆財產險理賠。
    ● 7月,平安產險聯合美國NSF聯合召開推廣汽車售後認證配件專案的發佈會。雙方表示,將基於在汽車售後配件認證的推廣經驗與歷史資料,結合中國市場現狀,共同建立並推廣一套新的聯合認證標準,為廣大車主在汽車售後維修服務、保險理賠等汽車後市場領域帶來省心體驗。
    ● 7月,2016陸家嘴金融科技投融資峰會”在上海舉行,現場頒發了Fintech Top20獎項,平安普惠榮膺“最佳創新商業模式獎”。
    ● 7月,平安產險承保中國直升機設計研究所首例專業級無人機保險專案,保額規模累計4億元,並與成都縱橫自動化技術有限公司簽署工業無人機綜合保險項目戰略合作協定。
    ● 7月,中國平安躋身《財富》世界前50強,互聯網用戶數超3億,2016年,中國平安名列《財富》世界500強第41位、《福布斯》全球上市公司2000強第20位,蟬聯中國保險業首位。在國際權威品牌榜單BrandZ排名中居全球保險業第一位,榮膺CCTV“年度中國十佳上市公司”。公司盈利水準居金融、保險業前列,個人金融客戶數逾1.5億,互聯網用戶數超3億。
    ● 7月,平安集團與雲南省政府簽署《智慧醫保合作框架協議》。平安集團在雲南省政府、衛計委、人社廳的支持下,充分借鑒已於2016年4月率先啟動的昆明市“智慧醫保”專案標杆經驗,儘快在雲南推動實施“智慧醫保”試點,服務供給側結構性改革,提升醫保管理服務水準,充分發揮醫保對醫療服務行為和費用的調控引導與監督制約作用,促進合理診療,控制不合理醫療費用,助推雲南省醫療衛生事業持續健康發展。
    ● 7月,2016年21世紀資產管理年會暨第九屆中國資產管理金貝獎頒獎典禮在上海舉行。中國平安旗下多家專業子公司憑藉優質的投資管理水準和創新的產品設計理念,斬獲中國資產管理“金貝獎”6項大獎。具體包括:陸金所獲評“2016最佳互聯網金融平臺”;平安財富寶獲“2016最佳創新財富管理平臺”獎,財富寶旗下理財產品“財富添”獲“2016最具人氣理財產品”獎;平安證券獲評“最佳創新證券公司”,平安證券旗下“橙明1號集合資產管理計畫”獲“2016最具人氣理財產品”獎;平安資管則獲“2016中國最佳保險資產管理公司”。
    ● 7月,平安科技攜手旗下五大新產品神兵wizard、伺客、平安機器人、管道聯盟、平安腦,亮相“尖峰科技創競未來”3.0戰略暨產品發佈會。
    ● 7月,全球領先的品牌諮詢和設計公司FutureBrand發佈了全球品牌100強《FutureBrand Index 2016》,中國平安憑藉領先的創新能力及品牌感知排名榜單第17位,位列全球金融企業第一品牌,亦在中國上榜企業中排名第一。平安在“目的”“創新”和“可靠性”三個維度獲得較高的品牌感知評分。這一調查的資料來自於全球 17 個國家。在對平安品牌的調查中,超過60%的受訪者認為,無論在過去三年裡,還是在當前,平安都是一家“不斷進取”的企業,並具有較強的發展潛力。
    ● 7月,平安人壽首創的健康管理服務使用者人數突破3000萬,刷新業內新高。觸手可及的服務、隨時隨地管理健康,已成為時下越來越多客戶的首選。已有超過1300萬家庭綁定專屬家庭醫生,滿意度持續保持在98%以上。貼合客戶日常健康需求的六大服務功能,提供服務累計超過4.2億次,為客戶及家人帶來前所未有的全面健康管理體驗。
    ● 7月,由證券時報主辦的“2016中國財富管理高峰論壇暨最佳財富管理機構評選頒獎盛典”於上海舉辦。平安普惠憑藉多樣化創新互聯網產品、簡捷高效的全線上貸款流程、嚴格系統的信貸管理,喜獲“2016中國最受歡迎互聯網金融平臺”、“2016中國最受歡迎互聯網金融產品”兩項殊榮。
    ● 7月,平安銀行離岸業務資產總額、存款餘額、貸款餘額(含代付)和經營淨收入等主要經營指標躍居同業首位,其中資產總額、存款餘額均突破1000億元。作為國內最早的“全國離岸銀行業務規範化試點行”之一,平安銀行積極探索、穩健經營,建立了一套成熟的離岸銀行管理模式,積累了豐富的離岸經營管理經驗。
    ● 7月7日,中國平安與四川省政府在成都簽署戰略合作協定。根據協定,“十三五”期間,平安擬向四川省增加投資3000億元,重點支持全面創新改革、重大項目建設、保障改善民生、脫貧攻堅等。
    ● 7月14日,平安集團與上海銀行戰略合作的首個互聯網合作項目“上行快線3.0”上線啟動會在上海舉行。上行快線”是上海銀行推出的線上直銷銀行,突破傳統網點管道的地域限制,提供線上辦理帳戶開立、線上理財、智慧存款等全流程線上銀行服務。
    ● 7月19日,一輛載有大陸遊客的大巴車在臺灣桃園機場聯絡道發生事故,造成26人死亡,其中24人為大陸遊客。事故發生後,中國平安第一時間啟動重大災害應急預案,迅速進行客戶排查並緊急升級海外急難救援服務。在此次事故中排查出18名出險客戶,其中平安人壽有12名客戶出險(10名被保客戶、2名投保客戶),總保額123.75萬元,其中主險保額105.5萬,意外保額18.25萬。平安養老險排查確認出險客戶6人,涉及保額共140萬。平安產險大連分公司參與共保了涉事大陸組團社旅行社責任險統保業務,正在跟進理賠服務事宜。
    ● 7月26日,行業首份中國消費者借貸行為與態度白皮書暨“E按揭”產品上市發佈會在深圳舉行。平安銀行攜手知名國際市場調研機構尼爾森發佈《中國消費者借貸觀念及借貸行為白皮書》,對國內借貸行業發展進行首次權威解讀。會上,平安銀行還上市了線上化房屋按揭貸款產品--“E按揭”。
    ● 7月28日,由平安銀行等12家全國性股份制商業銀行聯合發起的“商業銀行網路金融聯盟”在京召開簽約發佈會。發佈會上,聯盟成員行宣讀倡議書,正式簽署商業銀行帳戶互聯互通合作協定,提出“平等、連接、開放、共贏”的聯盟願景和“便民、惠民”的聯盟目標。
    八月
    ● 8月,平安銀行對台金融服務中心在福建福州正式掛牌。該中心是平安銀行依託福建當地的區位優勢和政策優勢,堅持“以台資客戶為中心”,打通該行離岸金融中心、國際業務中心、保理業務中心及自貿區分行等跨境業務的機構。
    ● 8月,平安大華基金宣佈全面上線手機理財終端——“平安花生理財”APP。該APP以平安大華旗下現金管理工具“花生寶”為依託,與旗下其他基金產品實現快捷連結,旨在為使用者提供更為安全、便捷的金融服務,認購、贖回全部一鍵完成,最快贖回1秒到賬,讓用戶在放心的移動平臺上安心的“生錢”和“花錢”。
    ● 8月,平安人壽推出新契約函件回執E化項目,通過引入人臉識別、電子簽名等科技手段,客戶可在金管家APP完成電子投保、電子保單閱讀、電子回執簽收和線上語音回訪,投保全流程最快僅需15分鐘。自8月8日開始將在廣東、深圳、內蒙古、四川機構試點上線,計畫於9月5日面向全國推廣。
    ● 8月,平安普惠綜合金融壽險管道無抵押業務年累計新增放款突破50億元,同比增長505%,提前五個半月達成全年目標。2016年以來,平安普惠以公司平臺優勢為依託,大力拓展綜合金融佈局,實現管道業務大幅增長。未來將通過與各管道深入合作,充分挖掘客戶資源,打造客戶信賴首選的貸款服務平臺。
    ● 8月,中國平安發佈半年報。中國平安整體業績逆勢保持穩健增長,實現歸屬于母公司股東的淨利潤407.76億元,同比增長17.7%;歸屬于母公司股東權益為3,639.48億元,較年初增長8.9%;公司總資產約5.22萬億元,較年初增長9.5%。其中,2016年上半年壽險新業務價值同比強勁增長42.7%,整體內含價值大幅提升,代理人隊伍超過百萬,產能穩步提升。
    ● 8月,中國平安•中國足協中國之隊合作升級發佈會在北京舉行。會上,中國足球協會宣佈同中國平安達成新的合作協定,中國平安升級成為中國足協中國之隊金融領域的首家官方贊助商。平安將為中國各級國家隊提供14.2億保額的“黃金腿”保險,該產品系國內率先推出的足球專業運動失能保險,可為國足健兒提供高額保障、快速理賠及便捷醫療的“一站式”專業保險服務。據瞭解,這是中國職業運動員最高保額的團體保險保障。同時,平安銀行成為中國之隊貴金屬特殊產品授權合作商。
    ● 8月,平安證券承攬的萬達商業私有化專案通過萬達臨時股東大會及H股類別股東大會的決議,會議以88.45%大比例支持的投票結果,通過了萬達商業不動產私有化,預計其將於9月20日正式從H股退市。平安證券以約當私有化總額度21%的比例,成為最大私有化份額持有者。
    ● 8月,中國保監會通過2015年度保險公司服務評價評級結果,平安產險憑藉在理賠案均報案支付週期、投訴率等八項量化指標和服務創新方面的優異表現,以行業第一的成績獲評保險公司服務評價AA級公司。據瞭解,在55家同業公司中僅有三家公司獲得AA評級。評級結果資料顯示,平安產險除了在電話呼入人工接通率、理賠案均報案支付週期、投訴率等銷售、理賠、售後三大類八項定量評比獲得行業最高分外,還依託平安好車主app的自助理賠、電子保單、一鍵續保等重要服務創新,獲得額外評比加分。
    ● 8月,第五屆中國財經峰會在京舉行。平安健康險憑藉良好的品牌影響力和企業成長潛力,一舉摘得“2016企業創新典範獎”和“2016互聯網金融典範企業獎”兩項榮譽,平安健康險董事長兼CEO楊錚獲評“2016(行業)影響力人物”。
    ● 8月,平安產險與汽車之家戰略協同團購試點專案,首批試點在北京、上海、廣州、合肥、貴陽五地啟動。該項目從汽車之家的線上集客報名到經銷商的線下閉館銷售,構建了新車銷售的閉環模式。產險副總經理王國平表示,該專案將有效提升團購業務覆蓋及效率,助力構建團購管道的差異化競爭力,未來雙方將共同打造國內第一新車團購品牌。
    ● 8月,中國平安近期發佈2016年上半年度用戶NPS(淨推薦值)資料, 這是國內金融行業首次發佈針對使用者NPS的相關資料。資料顯示,自NPS工作開展以來,平安集團整體的NPS提升了11個點,客戶體驗與滿意度大幅提升。其中,平安人壽的客戶接觸次數較平安金管家APP推出前翻了三番,理賠服務的錄入審核前時效從6.7天縮短到0.91天;平安產險針對賠付時效長的問題,推出電話直賠服務,平均0.86天即可到賬;平安普惠推出“i貸2.0”產品,實現最快3分鐘放款。
    ● 8月,平安證券同深圳前交所首單合作產品“睿證景泰1-12號資產管理計畫”發行,產品規模近3億,年化收益率最高達4.5%。該資管計畫投資標的由產業基金提供,首次購買金額5萬起,8月19日開始起息,經紀事業部僅用一天時間銷售完畢。
    ● 8月,平安好醫生與國內各大知名品牌體檢機構紛紛開設好醫生專屬服務通道,致力於從多方面提升使用者體檢體驗,客戶到店可享受直達至專屬視窗進行登記等服務。作為國內最大的體檢預約平臺,平安好醫生具有體檢一鍵預約、體檢報告專家解讀、專家醫生團線上醫療諮詢、健康檔案集中管理等眾多優勢,目前已完成專屬服務通道台牌等物料分發,在100餘個城市佈局近400餘家體檢機構。
    ● 8月,平安產險憑藉專業的團體車險承保實力和領先的理賠服務水準,成為G20峰會“官方指定車險服務商”及“指定保險贊助商”,將為2390輛峰會政府指定車輛提供車險及承運人責任險保險服務。此外,產險還專門打造G20專屬理賠服務體系,建立7×24小時無縫隙理賠服務網路,簡化理賠單證,優化理賠流程,匹配雙人查勘的服務隊伍,提高服務效率。
    ● 8月2日,平安健康雲攜手平安養老險召開新聞發佈會,正式推出“醫院一賬通”平臺,平安養老險依託平安“醫院一賬通”平臺,再次將服務升級,推出了“極速賠”服務。平安“醫院一賬通”是平安健康雲推出的線上醫療服務平臺,打通了從掛號、預約、報告查詢到支付的所有環節,實現了全流程服務的集成。
    ● 8月2日淩晨,超強颱風“妮妲”在深圳市大鵬半島登陸。在其登陸前48小時,平安產險利用鷹眼系統(DRS)篩選出潛在重度影響的19030個企業客戶並及時發送預警資訊及救援指引,預先安排20名水淹車處理專家及50輛救援拖車趕往各受災地區進行現場支援。8月2日9時,江門一受災客戶通過平安好車主APP完成“妮妲”颱風首筆車險理賠,全程僅9分鐘即收到1200元賠款。平安產險共接到颱風“妮妲”相關報案1068筆,其中車險報案量989筆,財產險報案79筆,已結案174筆。平安壽險、養老險、健康險暫未排查到相關客戶報案。
    ● 8月24日,平安普惠宣佈正式推出全新升級的“i貸2.0”產品,實現最快3分鐘可放款,並發佈全新的品牌理念“信任就是力量!”。此外,“i貸2.0”革新性地推出了“一鍵還卡”功能,通過一步操作即可達到管理多張卡片的目的,徹底釋放了信用卡的還款壓力,有效地規避了用戶在持有多張信用卡時所可能產生的逾期還款風險及所造成的損失。
    ● 8月25日,2016上海國際馬拉松賽新聞發佈會在滬舉辦,標誌著2016年上海國際馬拉松賽事的相關工作正式啟動。作為2015-2018上馬唯一保險贊助合作夥伴,中國平安將持續為本次參賽運動員、賽事工作者以及沿途觀眾提供全方位保險保障。此外,中國平安還將開展系列健康生態圈活動,宣導健康新生活理念,並積極踐行社會公益。
    ● 8月25日,“2016中國私募基金高峰論壇暨英華榜頒獎盛典”在深圳舉行,平安信託憑藉雄厚的綜合實力和在私募業務方面的領先優勢,成功摘得“2016中國私募基金最佳發行平臺獎”。這也是今年獲評“金牛資本市場服務信託公司獎”後,平安信託再次獲得資本市場領域殊榮。
    九月
    ● 9月,平安人壽宣佈保障旗艦產品“平安福”迎來重磅升級,平安福(2016)健康保障計畫揭開面紗,打造涵蓋100種疾病種類的綜合健康保障計畫。同時,平安健康險推出“健康行•平安RUN•健行天下”計畫。據悉,持有平安福(2016)有效保單的被保險人,通過平安金管家APP健康活動版塊,即可參與平安RUN活動。達成約定的運動目標,平安福(2016)從第三個保單年度開始實現主險及重疾險保障額度增長10%,同時根據運動目標的達成情況獲得豐富獎勵。
    ● 9月,平安銀行湖州分行開業,當天各項存款突破126億元,儀式上,平安銀行與市政府和當地企業簽署了總額超過500億元戰略合作協定,建立“湖州——平安文化旅遊發展產業基金”,助力湖州文旅產業發展。
    ● 9月,由平安養老險主辦的“互聯網+金融保險服務論壇”成功落下帷幕。論壇上,平安養老險發佈了 “領先的科技互聯新平臺”及為客戶提供“最佳的養老健康心體驗”兩項全新服務戰略,並推出8項金牌服務、9項品質承諾,旨在依託創新科技與互聯服務,實現客戶服務的移動化、智慧化、定制化。與此同時,該論壇的舉辦也拉開了平安養老2016年“以客為尊”客戶服務節的序幕。
    ● 9月,滙豐銀行重新評估了平安的業務模式後,首次取消了20%的綜合金融估值折價,將平安H股及A股評級上調至“買入”。這也是平安集團全面佈局及推動互聯網金融發展及變革財務報告披露方式後,國際大行首次明確全面重新認識平安的開始。此次調整後,公司H和A目標價為56港元(原HK$45元)和47元人民幣(原Rmb38元),隱含35%/34%上行空間。
    ● 9月,國內首單可續期綠色債券——北控水務綠色公司債成功發行。項目由平安證券聯繫主承銷,實際發行規模為28億元,票面利率為3.68%,募集資金將全額用於綠色產業專案的投資。
    ● 9月,超強颱風“莫蘭蒂”登陸福建,中國平安第一時間成立應急處理小組,啟動重大事故處理應急預案,開通綠色理賠通道。壽險確認出險客戶12名,其中1名身故,已完成2筆快速理賠,賠款到賬最快20分鐘;產險共接到相關車險報案18238筆,財產險報案1386筆,並於18日8時完成首單100萬元預賠,協助受災企業儘快恢復生產。
    ● 9月,平安財富寶註冊用戶數突破500萬大關,其中交易使用者近60萬。2016年以來,累計交易量突破2500億,其中純線上部分累計交易量已突破2000億。經過2年的發展, 平安財富寶已成為高淨值客戶首選的互聯網金融平臺,亦成為平安集團互聯網金融戰略佈局中的重要一環。
    ● 9月,平安健康險與滬上首家引進美式私家醫療服務模式的美華醫療集團,在上海舉辦兒童專屬醫療計畫“平安寶貝”專案簽約儀式。與會現場,平安健康險總經理毛偉標指出,該合作旨在通過與優質醫療機構供應商合作,實現支付模式創新、服務內容延伸,為客戶提供最優質的醫療服務。未來,平安健康險將以“平安寶貝”項目為契機,在上海、北京、深圳等城市,選擇更多的“優選私立醫療網路”,共同探索創新支付模式,及線上+線下延伸的健康管理服務。
    ● 9月,平安養老險與廈門市衛計委簽署《分級診療與慢病管理戰略合作協定》,雙方將共同投入資源、優勢互補,在現有廈門特色的“慢病先行、三師共管”管理模式上,根據國家醫改分級診療和家庭醫生簽約服務的頂層設計和相關工作的要求,通過慢病管理科學決策、高品質慢病服務和保障、慢病藥品個性化服務體系等幾個方面,開展合作,建立圍繞患者需求、防治結合為導向、具有廈門特色的分級診療和慢病管理模式。
    ● 9月,“亞太財富論壇暨2016年度國際私人財富管理中國風雲榜‘金臻獎’頒獎典禮”在上海舉行。平安信託憑藉強大的綜合實力和在私人財富管理領域的領先優勢,一舉摘得“最佳信託機構獎” 、“優秀家族信託服務獎——‘鴻承世家’家族信託”及“十大最受歡迎投資類產品獎——平安健康科技基金1期”三大權威獎項。
    ● 9月,“校園安全風險研討會”在北京舉辦,平安產險於會上發佈業內首份校園安全風險白皮書,通過理賠資料分析指出,校園意外傷害已成為校園風險的最主要來源。平安產險打造“創新、專業服務+風險資料管家”服務模式——“服務2+1”平安校園風險管家,與教委、校方、家長共同建立“事前預警、事中管控、事後回看”的全方位校園風險管理體系,有效降低校園風險發生的概率。
    ● 9月2日,平安普惠與平安產險簽署綜合金融業務合作協定,平安產險將依託平安普惠分佈于全國200餘個城市近800家網點,近3萬人的線下銷售和服務團隊,全面推廣借款人意外險及抵押物保險,從而實現雙方共贏。此外,平安普惠近期還與重慶銀行在重慶簽署聯合貸款業務合作協定。
    ● 9月6日,中國國家男子足球隊在瀋陽主場對陣伊朗,開場第11分鐘,國足主力門將曾誠受傷退場。作為國足獨家保險贊助商,平安產險通過業內首推的賽事專屬“場邊理賠”服務,實地全程陪同治療,第一時間墊付醫療費用並同步收集理賠資料,按初步醫療診斷報告,預計“暫時性運動失能”及“醫療”理賠金累計將過百萬。
    ● 9月9日,由亞洲品牌協會聯合人民日報海外版和新華網共同主辦的“第11屆亞洲品牌盛典-亞洲金融品牌論壇”在北京舉行。平安租賃憑藉強勁的增長業績、創新租賃的領先發展以及日益增強的品牌影響力,斬獲了“中國租賃行業十大領軍品牌”獎項,公司董事長兼CEO方蔚豪獲得“中國金融品牌十大創新人物”殊榮。
    ● 9月12日,平安人壽發佈全國首份聚焦“家庭團聚品質”的《中國家庭團聚品質白皮書》。白皮書顯示,國內家庭團聚品質普遍不佳,表現為超過1/3的國人五年中秋未與家人團聚,家庭普遍團聚次數少、時間短、品質低,嚴重影響個體幸福感。白皮書同時提出一些改善建議,如制定“家庭網聚日”、培養家庭共同興趣、加強成員的互動溝通等。
    ● 9月20日,平安集團旗下壹錢包和萬里通兩大App正式宣佈合併,原萬里通App以產品形態全面嵌入壹錢包APP,形成統一的“平安壹錢包”新平臺。新的壹錢包App上線,也開啟了為期6天的9.20包你“購”爽狂歡大促的客戶回饋活動,將提供30億積分紅包和各種低至2折的潮流商品同步回饋用戶。
    ● 9月28日,“定格奇跡”平安金融中心攝影大賽正式啟幕。大賽由深圳平安金融中心主辦,面向社會公眾徵集參賽作品,設置金、銀、銅獎及佳作獎,旨在鼓勵大眾以獨特的視角呈現深圳城市發展的“奇跡”,記錄下城市煥新的不凡歷程。
    ● 9月22日—9月28日,中國平安與騰訊用一次跨界合作為行業的創新性行銷提供了完美借鑒。平安集團旗下平安財富寶、平安Wifi,攜手騰訊遊戲,拉動金融客戶、遊戲玩家以及遊戲粉絲,開展了諸如地鐵廣告掃碼、玩H5遊戲、贏取平安財富寶體驗金等獎品的線上線下推廣活動。
    十月
    ● 10月,平安集團與深圳市寶安區政府正式簽署戰略合作協定,雙方將攜手全力推進寶安的城市升級與產業轉型。雙方將在寶安區的新興產業總部基地、金融科技、生物科研、醫療健康、產業園區開發、科技創新、城市更新等領域展開合作。寶安區政府將全力支援平安集團在寶安中心區、沙井、大空港等片區推進平安金融科技城、平安沙井科技產業園、平安國際智匯城、平安大學小鎮、國際金融小鎮等項目。同時,平安集團還在寶安區落實保障性住房及人才公寓專案,努力解決寶安區乃至深圳市各類人才的住房困難問題。
    ● 10月,平安健康險推出了國內首款可赴海外就醫的互聯網抗癌險——“抗癌衛士海外版”。據悉,該產品系列彙聚平安健康險海外醫療網路的優勢,打通海外就醫通道,為消費者提供癌症等特定重大疾病的頂尖診療服務和高額保障。平安健康險相關負責人表示,“抗癌衛士”系列產品經過了前期的廣泛市場調研,整合用戶在保障疾病類型、產品購買管道、境外尋醫問診三方面的市場需求創新開發,是平安健康險全面落實公司“1+N”全線產品體系戰略,滿足消費者個性化、定制化需求的拳頭產品。
    ● 10月,2016年“最受讚賞的中國公司”排行榜發佈,中國平安入榜並位居金融企業第一位。此次調查的294家候選公司的資訊,來自中國國家資訊中心、國家統計局、國資委等權威部門,《財富》中文版雜誌通過網路向35,000名中國企業管理人發放問卷,每位受訪者首先按照產品和服務的地位、長期投資價值、公司資產的合理利用等9項標準為候選公司打分,綜合得分最高的前5名進入行業榜。
    ● 10月,平安人壽基於平安金管家APP的健康管理服務為客戶提供7*24小時的家庭醫生健康諮詢。平安產險連續第六年推出“國慶護航”行動,326個護航網站共為46441人提供應急服務與物資,處理案件12070筆,完成停車關愛公益行動近2500次。
    ● 10月,平安養老險“智能領取”首單誕生,江蘇養老險客戶在好福利APP完成一筆養老金領取申請,足不出戶就完成養老金申請,全程耗時僅兩分鐘。“智慧領取”創新結合“刷臉”技術,免去傳統申請流程,全程通過好福利APP端自助查詢和操作。
    ● 10月,平安銀行信用卡中心與國際著名支付技術和解決方案服務商第一資訊(First Data)就代理銀行業務達成合作,成為國內首家為中小銀行提供代理銀行服務的股份制商業銀行。
    ● 10月,平安健康險上線國內首款管理式醫療產品“平安寶貝”並開展“平安寶媽8小時安心睡”體驗活動,該產品直擊當前兒科看病難、費用貴的就醫痛點,改善兒科就診客戶體驗。
    ● 10月9日,中國保險行業協會文化建設與傳播專業委員會成立暨保險公眾宣傳大比武總結大會在京舉行。平安集團獲“金牌優勝單位”綜合獎,集團刊物《平安生活》、《中國平安報》分獲“保險行業優秀刊物評選”最佳雜誌獎及最佳報紙獎,平安人壽榮獲“最佳組織獎”單項獎及“最佳人氣獎”單項獎。
    ● 10月16日下午2點30分,平安銀行“騰龍”新核心系統第五個決策點會議順利召開。會上,項目組各工作組組長報告自外部試營業開啟以來,系統運行平穩,交易正常。這標誌著平安銀行已率先邁進銀行核心業務系統4.0時代,實現了單日交易處理筆數千萬級向億級的飛躍,在平安銀行發展歷程中具有里程碑的重要意義。
    ● 10月16日,2016年南京馬拉松正式拉開帷幕。作為“南馬”的唯一保險贊助商,中國平安為本次賽事提供了全面的一攬子風險解決方案,包括為逾23000名參賽選手及賽事工作人員提供全方位的保險保障、快速便捷的理賠服務和貼心的賽事服務。
    ● 10月18日,國內領先的線上私人財富管理平臺平安財富寶宣佈,平安財富寶App註冊用戶數突破500萬,交易使用者突破60萬;交易使用者人均持有資產超30萬元,居國內同類平臺之首;兩年來通過互聯網管道獲得超過2萬名高淨值客戶。
    ● 10月18日,平安產險與深圳市公安局交通警察局召開新聞發佈會,雙方宣佈達成戰略合作,未來將在資料實現基本共用和應用以及交通安全公益活動等方面展開深度合作。發佈會上,圖形化交強險“電子保單”正式亮相。此外,平安產險還為346名執勤鐵騎交通民警提供每位最高限額100萬的專屬保險服務。平安產險將著力為客戶在交通事故、理賠處理過程中提供“三民”服務,即端到端的便民服務、線上線下閉環的利民服務,以及打造車主生態圈的惠民服務,打造“智慧、親近、優越”的車險理賠服務品牌。
    ● 10月27日,中國平安公佈三季報。2016年前三季度,在整體經濟形勢下行壓力加大,金融保險業經營挑戰巨大,利潤增速放緩或大幅負增長的背景下,中國平安堅持既定的經營戰略,各項業務保持了超越市場的快速健康發展。前三季度,中國平安個人客戶規模穩步增長,使用者客戶轉化效果顯著,保險、銀行、資產管理等核心金融業務穩健發展,互聯網金融業務保持快速增長。期內,公司實現歸屬于母公司股東的淨利潤565.08億元(人民幣,同下),同比增長17.1%;截至2016年9月30日,歸屬于母公司股東權益為3,793.78億元,較年初增長13.5%;公司總資產約5.3萬億元,較年初增長11.2%。其中,今年前三季度壽險業務新業務價值同比增長48.1%,代理人產能穩步提升。
    ● 10月20日,平安產險在600米高的深圳新地標——平安金融中心宣佈,旗下好車主APP品牌定位重磅升級,聚焦“用車助手、安全管家”,為車主打造更加完善的用車生活平臺。名嘴大咖馬東和高曉松也蒞臨現場,圍繞怎樣才是“好車主”進行了一番激烈卻充滿笑點的現場辯論。作為平安產險3.0時代重要載體,平安好車主APP用戶已突破2400萬,綁車用戶已突破1000萬,月度活躍率佔據汽車後市場領域第一位。基於好車主APP,平安產險未來將建立新定價模型下的UBI車險,根據各自風險水準為每位車主制定個性化的車險產品和費率,真正實現“一人一車一價”。
    ● 10月30日,2016年上海國際馬拉松於上海外灘金牛廣場鳴槍開跑,共計38000名選手熱情參與到這項國際金牌跑馬賽事中。據悉,中國平安作為本次賽事唯一指定的保險保障贊助商,為所有參賽選手及工作人員、志願者提供了全方位的保險服務。10月31日 ,《亞洲投資者》正式公佈2016年度“最佳機構獎”榜單。中國平安憑藉出色專業的投資及資產配置策略,以及在市場波動中仍錄得超越市場的正面回報,第1次榮登該獎項的地區分榜單(country winners),成為中國內地唯一一家獲獎機構。
    十一月
    ● 11月,平安健康險與南方醫科大學深圳醫院簽署戰略協定。通過此次合作,平安健康險將與南方醫科大學深圳醫院合作,實現了支付、服務、風險控制3大模式創新,為參保人提供醫療服務、專家服務、健康管理服務、增值服務等核心服務。
    ● 11月,在中國保險報主辦的“年度中國市場競爭力及價值成長性”保險公司評選中,平安人壽憑藉良好的市場表現與創新的客戶經營模式,斬獲“市場競爭力十佳壽險公司”榮譽。
    ● 11月,中國平安與廣西壯族自治區政府簽署戰略合作協定,根據協定,雙方將主要在投融資業務、基礎建設、醫保系統、財政雲平臺、完善社會保障體系、糖交易平臺以及綜合金融方面等領域展開合作。平安充分發揮綜合金融優勢,為廣西自治區社會經濟發展提供優先、優質的綜合金融服務,雙方將建立長期、穩定、共贏的全面戰略合作夥伴關係。
    ● 11月,平安養老險與荷蘭醫療福利與保健機構(NIHW)、北京伊康廣濟科技有限公司就interRAI長期照護評估工具在北京舉行簽約儀式。由此,平安養老險成為國內獨家引進interRAI長期照護評估工具的保險公司。
    ● 11月,2016年中國保險創新大獎評選結果揭曉,平安人壽、產險憑藉卓越的產品創新能力和貼心的服務榮獲多項大獎。其中,平安人壽連續第三年摘得“最具影響力保險品牌獎”,並首次斬獲“年度企業文化獎”和“行銷企劃拓普獎”,旗下明星產品平安福亦榮獲“最具影響力保險產品獎”。平安產險亦榮獲最暢銷保險產品、最佳人身意外保險產品、最具創新力保險產品等7項產品大獎。
    ● 11月,由知名財經媒體《每日經濟新聞》舉辦的2016中國互聯網金融規範與發展高峰論壇在深圳召開,會上發佈了“2016中國互聯網金融行業總評榜”。其中,金融壹賬通旗下品牌“一賬通”,憑藉在互聯網金融領域專業的服務和豐富的金融理財產品,從多位元競爭者中脫穎而出,力奪“年度優秀互聯網理財品牌獎”。
    ● 11月,國際權威財經雜誌《機構投資者》公佈“2016亞洲百強資產管理機構”榜單。在這份名單中,平安資管以3128.01億美元的資產管理規模晉升為中國第二大資產管理機構,同時位列非國有企業第一名,這也是自2009年首次入選以來,平安資管連續第8年上榜。
    ● 11月,第三屆世界互聯網大會在浙江烏鎮落幕。中國平安集團,在烏鎮悅景莊也傾心打造了超過300平米的 “互聯網+”多元化展廳,圍繞大金融資管和大健康醫療領域的變革成果,其中包括:全能機器人員工、“刷臉”識別新技術、反欺詐黑科技、虛擬問診區、風險適配系統、眾籌平臺。
    ● 11月,平安健康險聯合360搜索共同發佈國內首份癌症焦慮指數報告,從多個維度刻畫罹患癌症的焦慮人群屬性及抗癌就醫等情況。同時,平安健康險發佈國內首創的“抗癌衛士海外版”等系列產品。
    ● 11月,北京大學和《經濟觀察報》評出了2015-2016年度中國最受尊敬企業,中國平安再次榮獲“中國最受尊敬企業”稱號,成為唯一連續第十五年獲此殊榮的企業。
    ● 11月,中國平安與福田汽車集團簽署保險專案總對總協議,集團總經理任匯川攜北京地區產險、養老險、銀行、信託、不動產相關領導與福田汽車集團總經理王金玉等共同出席簽約儀式。此次簽約旨在優化福田汽車客戶的專屬保險服務、拓展雙方多領域產品聯合銷售,並就車聯網技術研發落地等綜合金融領域進行探索。
    ● 11月,平安資管與昆士蘭投資公司QIC在上海共同簽署戰略合作備忘錄,資管董事長萬放、QIC董事會主席Don Luke等出席了此次簽字儀式。根據合作備忘錄,雙方將深度整合資源,支援雙方在彼此市場的業務拓展。
    ● 11月,平安健康險官方APP“平安健康” 日前正式上線。作為國內首個專注移動健康保障的App,可提供線上投保、理賠、醫療導診等智慧化服務,智慧化管理使用者健康。
    ● 11月1日,中國平安面向全體線民推出的“2016財神節”上線。本次活動以“賺錢更賺到有趣人生”為主題,活動上線當天五大專區爆款產品悉數登場熱賣,互聯網用戶有望迎來一場線上金融消費盛宴。自2016年11月1日活動上線到2017年1月6日,財神節累計銷量達10874.25億,較15年財神節的日均128.98億元提升了25.83%;爆款累計銷量達2845.46億,較15年財神節的日均28.48億元提升了36.31%。總體廣告投放中,曝光量20.2億,財神節行銷平臺點擊達1826萬次,直接為業務部門導流上百萬,總體話題送達人數超一億,閱讀量達155萬次。此外,財神節合作騰訊Live Music跨界音樂場景、攜手新浪財經跨界網紅直播、攜手摩拜單車跨界出行領域,體現了金融+音樂、金融+直播的跨場景玩法。
    ● 11月5日,2016中超閉幕式嘉年華暨頒獎典禮在昆明舉行。集團品牌總監盛瑞生出席並為中超聯賽最佳陣容頒獎,授予廣州恒大隊火神杯及冠軍獎牌。此次頒獎典禮的所有獎盃獎牌均由平安銀行貴金屬部門承制。今年,平安體育行銷實現贊助升級、行銷升級、活動升級,由中國足協中國之隊官方合作夥伴升級為官方贊助商,創新推出行業領先的“黃金腿”失能保險;開展以“平安財運會”為主題的線上行銷,為旗下各專業公司實現獲客引流;通過大型馬拉松賽事合作,為客戶提供更多健康體驗,提升品牌美譽度。2016年中國平安在足球方面動作頻頻。在今年8月,為了進一步支援中國足球,平安從官方合作夥伴升級為官方贊助商,提供更強有力的保險保障。在原先“黃金腿”失能險基礎上,實現保額、服務及醫療三大升級。男足升至人均保額1000萬,女足升至人均保額200萬,國奧升至人均保額500萬。在2016年7月1日至2017年12月31日期間,平安為中國足球各級國家隊的保險總保額逾14億。
    ● 11月5日,平安銀行社區金融第二屆‘平安鄰居節’頒獎暨閉幕典禮”圓滿結束,平安銀行社區金融進入發展新階段。
    ● 11月6日淩晨,上海浦東區域內S32公路因大霧引發多起車輛追尾事故,造成9人死亡,40餘人受傷。事故發生後,中國平安及旗下壽險、產險、養老險、健康險第一時間啟動應急預案,推出多項服務舉措,安排醫療查勘隊伍至醫院看望傷者,並提供專業的理賠諮詢服務。
    ● 11月17日,平安集團與江西省政府簽署戰略合作協定。雙方在智慧醫保合作、職業年金、贛江新區投融資業務、養老產業發展、PPP專案、地方財政雲平臺建設、完善社會保障體系等領域展開廣泛合作。
    ● 11月21日,平安證券推出黃金投資產品黃金寶,成為國內券商首個黃金業務產品。為配合發行,平安證券將同步推出猜金價等活動以助力銷售。
    ● 11月24日,平安租賃總資產已突破千億,成為行業僅有的10餘家破千億資產的租賃公司。千億盛典暨租賃2.0時代啟動儀式在上海舉行。據悉,平安租賃僅用了3年多的時間,就迅速發展至租賃行業第一梯隊。
    ● 11月29日晚,在平安人壽上海外灘“新智享”客服門店,平安人壽當家人丁當攜手閱讀導師馬原、教育學者葉開及暢銷書作家劉同開展了一場網路直播,無關保險業務,無關公司戰略,話題卻是讀書、捐書。當晚,平安人壽宣佈發起“幕天捐書”活動,擬在全國各地的1000個鄉村課堂上建立圖書角,並藉此打造全球最大的圖書捐贈平臺。
    ● 11月30日,由深圳平安金融中心、廣東省攝影家協會共同舉辦的“定格奇跡”平安金融中心攝影大賽舉行頒獎盛典。大賽徵集期間共收錄了286位參賽者的1267件有效作品,最終評選出58幅獲獎作品,其中金獎3名,銀獎5名,銅獎10名,佳作獎40名。
    十二月
    ● 12月,2016年中國職工福利保障指數(CEBI)在北京發佈。該指數由中國保險行業協會聯合中華全國總工會、中國社科院世界社保研究中心、中國經濟資訊社主辦,由平安養老保險股份有限公司承辦,是中國的首個職工福利保障指數。根據調查結果,2016年中國職工福利保障指數為70.4,整體處於“基礎水準”區間的中間位置,相對可以滿足大中城市職工對企業所提供福利保障的基本需求。
    ● 12月,中國平安聯合中國青少年發展基金會在廣州舉行了2016年支教行動的“圓夢冬訓營”活動。35名從全國14所開展足球支教的平安希望小學挑選出來的孩子,在廣東青年職業學院參加了為期5天封閉式的足球訓練,並與恒大球星郜林、於漢超一起,進行了一場別開生面的對抗賽。2016年恰逢中國平安支教行動開展的第十年,今年的平安支教行動以“體育支教”為主題,近1000名志願者走進校園,包括專業體育院校的師生和愛好體育的志願者,共在全國34所平安希望小學開設了足球、籃球、羽毛球等體育課程,全方位提升偏遠地區學校的體育教學水準,培養孩子們的體育熱情,幫助他們更好的進行體育鍛煉。
    ● 12月,平安產險在業內推出首款農產品保真險“農真保”,這是國內第一款針對高端農業企業的農副食品授權商家保真責任保險。目前,平安產險“農真保”首個試點專案“褚橙”已經啟動,該專案將以平安產險內部客戶為物件,為購買“勵志橙”的消費者提供更多一層保障。
    ● 12月,"2016中國股權投資年度排名頒獎典禮"在京揭曉,平安資本憑藉專業的投資能力、優異的投資業績,躋身 “2016年度中國私募股權投資機構100強”第二位。
    ●12月,平安普惠無抵押(不含iloan)貸款餘額突破1000億,僅用4年實現10倍增長飛越,同時期末貸款餘額超1500億。2016年,平安普惠無抵押業務以產品與流程創新,顯著提升全環節轉化效率及平臺放款時效。
    ●12月,由第一財經主辦、《陸家嘴》雜誌承辦的“2016陸家嘴新金融全球峰會”在上海召開。平安普惠一舉摘下“年度創新金融機構”獎項,董事長兼CEO趙容奭同時榮膺“2016陸家嘴創新人物”大獎。
    ● 12月,平安人壽保費超3000億,利潤、新業務價值居行業首位。2016年,平安人壽規模保費超過3000億元,同比增長20%以上,新契約保費突破千億元,新業務價值增幅達40%,利潤居行業第一,業務規模與業務品質市場領先。業務員隊伍邁上百萬平臺,人均產能居行業領先水準;互聯網創新服務模式成效顯著,“金管家”APP用戶數快速增至近1億,平臺總用戶數及日活使用者規模均領跑金融保險服務類APP。
    ●12月2-3日,平安萬家醫療認證標準發佈大會暨首屆百佳十強診所評選頒獎盛典在滬舉行。萬家醫療推出面向基層醫療機構的萬家認證標準,並進行了涵蓋全國的百佳十強診所評選。萬家醫療註冊成功以來,聚焦建設基層醫療服務平臺,平臺上線診所已突破10000家。
    ● 12月9日,中國平安在福建廈門舉行策略日活動,首次對平安壽險的價值,及平安集團個人業務商業模式及經營成果進行了詳細闡述。
    ●12月12日,2016CCTV中國十佳上市公司榜單對外發佈,憑藉卓越的業績增長、優秀的企業治理以及穩健的投資回報,中國平安獲評2016年度中國十佳上市公司,並成為上榜企業中唯一一家金融企業。
    ● 12月12日,深圳平安金融中心南塔專案封頂儀式舉行。南塔主體結構高286米,共48層,在大底板開工後的建設過程中,實現了高峰期結構施工4天一層的工效。南塔項目預計於2017年完成消防驗收,2018年完成竣工備案。
    ● 12月18日,2016年深圳國際馬拉松鳴槍開跑。作為首席保險官,中國平安為“深馬”提供了全面的一攬子風險解決方案,包括為近35000名選手、賽事工作人員及志願者,提供獨家的全方位保險保障和快速便捷的理賠服務。本屆深圳國際馬拉松以“我愛祖國我愛深圳”為主題,獎牌的設計理念也緊緊圍繞深圳城市特色展開,600米高的平安國際金融中心等深圳地標建築出現在獎牌正面。
     ● 平安車險服務再升級,逾半賠案賠付一天內完成。2016年,平安處理車險理賠案件超過1400萬件,50%的案件在一天內完成賠付。平安車險業內率先推出全線上移動理賠服務,涉及單方案件平均全案週期僅0.42天,效率和品質都處於全球領先水準。憑藉理賠服務體驗的不斷升級,平安產險連續六年榮獲車險最佳品牌,在中國標準化研究院的顧客滿意度調查中居車險行業榜首。
    ● 平安證券APP用戶數逾千萬。2016年,平安證券零售業務經營取得突破性進展, APP註冊用戶數突破千萬。現券做市業務月交易量突破千億,在人民銀行管理的80家做市機構中綜合排名第1;固收交易事業部主動管理規模同比增長60%,榮膺《證券時報》“最佳固收類投資團隊”。
    ● 平安資管躍升中國第二大資產管理機構。《機構投資者》“2016亞洲百強資產管理機構”榜單顯示,平安資管資產增長、投資業績、客戶服務均居行業領先水準,資產管理規模2.16萬億元,成為中國第二大資產管理機構、國內最大的獨立協力廠商資產管理機構。協力廠商資產管理業務規模近三年平均年複合增長率72%,受託規模、客戶數及投資業績均列行業第一。
    ● 陸金所累計交易量破6萬億。2016年,陸金所完成戰略性架構整合,形成陸金所、前交所、重金所、平安普惠“三所一惠”控股架構,累計交易量突破6萬億元。陸金所平臺累計註冊用戶數2550萬,建立了包括客戶風險識別標準(KYC)和資產風險識別標準(KYP)等全球領先的風控體系,榮膺《亞洲銀行家》“年度最佳交易平臺”。
    ●平安醫保構建“城市一賬通”,覆蓋近60%城市和5億人群。中國平安憑藉醫療管理、健康管理、疾病管理的技術,構建“城市一賬通”,包括醫療控費,疾病預測、防控、健康管理、電子帳戶、社保帳戶管理等,為山東、雲南、北京、重慶、深圳、廈門等全國20餘省份200多個城市提供了智慧醫保管理服務,覆蓋近60%的城市和5億人口。
    ● 平安“金融一賬通”交易規模逾萬億,服務金融機構近200家,個人使用者規模1.57億。2016年,“金融一賬通”進一步搭建金融機構服務生態圈的開放平臺,為個人用戶和機構使用者提供全方位服務。面向中小銀行等機構使用者,雲服務平臺累計與174家銀行及996家非銀金融及准金融機構合作,年底交易規模達到1萬億元。面向個人用戶,持續深化場景建設,提供帳戶、財富、信用、生活管理四大類服務,使用者規模近1.57億,較年初增長49.9%,月活躍用戶超2220萬,同比增長62.0%。
    ● 平安好醫生用戶過億,完成A輪融資。2016年,平安好醫生移動醫療健康服務平臺累計為1.3億使用者提供服務,成為國內覆蓋率第一的移動醫療應用,月活躍用戶數峰值突破2600萬。A輪融資5億美元,估值達30億美元,刷新了全球互聯網醫療初創企業單筆最大融資及A輪最高估值兩項記錄,成為該領域國內最大的“獨角獸”公司。
     
  • 一月

    ● 1月,平安產險商業車險電子保單系統獲北京市保監局驗收通過。 同日,平安產險在北京簽發國內首張商業車險電子保單,電子保單的推出不僅更大程度節省保險公司運營成本。還讓客戶真正體驗到足不出戶即可享受保險購買、保單查詢下載、自助批改及自助理賠等一站式服務。

    ● 1月,平安產險在廣州舉行的2014中國汽車「金引擎」獎頒獎典禮中榮獲「最佳汽車保險品牌」。

    ● 1月,平安銀行一舉奪得在由金融時報社主辦,中國社科院金融研究所聯辦的「2014年中國金融機構金牌榜 —金龍獎頒獎盛典」 的「年度最佳股份制銀行」大獎,是其中最具含金量的獎項之一。

    ● 1月,平安信託接連獲得《金融時報》頒發的「年度最具影響力信託公司」以及金融界網站評選的「最佳品牌獎」兩項權威大獎。

    ● 1月,平安人壽在業內首次推出櫃面客戶預約服務,客戶只需登陸平安人壽官網或平安集團一賬通平台進行預約服務,憑藉預約號或預約手機號,如約到達網點,便可以優先辦理業務,免去等待的煩惱,此次新推出的櫃面預約服務,是針對眾多客戶服務接觸點中關鍵的環節所做的一次全面的服務提升。

    ● 1月,平安不動產宣布註冊資本金從20億增至100億,平安人壽、平安產險分別成為不動產第一、第二大股東。此次增資有效提高不動產資信實力,拓展投融資空間,助推公司2017年累計資產管理規模突破2000億元的目標達成。

    ● 1月,平安車險理賠滿意度位居新華網《2014全國車險理賠綜合調查》行業榜首,理賠滿意度連續三年蟬聯第一,同時體現了平安產險專業的流程管理和高質量踐行服務承諾。

    ● 1月,平安產險在2014中國汽車零部件再製造行業年會暨「再製造產品走進汽配城」主題宣傳活動總結大會中,作為活動主辦方中唯一一家金融保險公司榮獲突出貢獻獎。其圍繞主題宣傳活動策劃發佈專題報道9篇,落地平媒新聞21篇、網媒新聞84篇,宣傳成果顯著,引起一定反響,提升了廣大消費者對「再製造」產品的認識。

    ● 1月,在2014年度深圳內刊界「內刊傳媒獎」頒獎大會上,,《中國平安》報從深圳市490家內刊中脫穎而出,憑藉更具時代感和互聯網金融元素的創新,連續18年蟬聯「十佳企業報(刊)」大獎,《平安行銷》則再次榮獲「優秀企業報刊獎」。 此外,平安報刊還同時奪得「好消息」、「好版面」、「好言論」、「好標題」4個一等獎,「新聞攝影」、「卷首語」二等獎共6個單項獎。

    ● 1月,陸金所推出的「穩盈-安e」, 在上海市政府表彰2014年度上海金融創新獎獲獎項目中,作為互聯網信貸投資創新服務榮獲三等獎,陸金所也因此成為獲獎名單中唯一一家互聯網金融企業。上海金融辦介紹,陸金所明星項目「穩盈-安e」作為最終獲獎的金融創新項目之一,有效解決了網絡借貸行業投資回報與安全性的平衡問題,在國際、國內範圍中均為首創。

    ● 1月9日,被譽為「金融界雙11」的平安「財神節」正式落幕。截至1月9日24時,財神節總成交達到2092.75億元,超出活動預期目標。

    ● 1月10日,平安集團在上海召開了2014集團執委會全體會議,會議上梳理並闡述了平安的發展戰略,明確提出2015年度的企業文化建設重在落實客戶體驗NPS體系。

    ● 1月12日,平安養老險在京正式發佈《2014中國企業員工福利保障指數大中城市報告》,填補了我國在企業福利保障等研究領域的空白。

    ● 1月15日,中國平安獲得由新華網和中國社科院經濟學部企業社會責任研究中心主辦的「第七屆中國企業社會責任峰會暨第四屆《中國企業社會責任報告(2014)》所頒發的2014年中國企業社會責任傑出企業獎。作為「中國企業社會責任同盟」的發起人之一,近年來,中國平安在企業社會責任方面的耕耘和企業社會責任的推進已得到社會認可。

    ● 1月17日,在和訊網主辦的第十二屆中國財經風雲榜暨「書寫改革信心」財經年會上,平安銀行憑藉商業模式的持續創新, 榮獲「年度十大最具影響力全國性商業銀行」、「年度最佳產品創新商業銀行」、「年度最具競爭力財富管理金融機構」、「年度最具競爭力小微金融服務機構」、「年度最具投資價值上市公司」、「年度網銀用戶體驗獎」六項行業大獎。

    ● 1月24日,平安信託正式推出國內首個精準定位可投資金額在3000萬以上高凈值客戶的財富管理品牌——「鴻承世家」,並舉辦品牌發佈會吸引了來自全國100多名品牌客戶的出席。,「鴻承世家」匯聚了綜合金融、資產配置、傳承定製、「1+N」一體化服務四大核心優勢,依託先進的系統支持平台、開放的產品支持平台和完備的客戶服務平台,改變高凈值客戶過度依賴單一理財經理的客戶服務模式。

    ● 1月27日,平安集團創新推出免費WiFi App—平安WiFi,平安1.3億互聯網金融用戶2015年全年可使用平安WiFi免費上網,非平安用戶可免費共享5億小時,先用先得。這是平安為感恩回饋客戶,提升用戶體驗而推出的重大服務舉措。該WiFi服務具有免費、便捷、覆蓋廣、有保障四大特色,而3月版本新增的and-bussiness和ChinaUnicom等多家免費WiFi,更新了全新UI界面,新增了多個應用模塊並優化了連接成功率,給用戶群體帶來更好使用感受。截至8月底,平安WiFi有3500萬下載量,1300萬用戶註冊。

    ● 1月27日,中國平安在2015年BrandZ最具價值中國品牌100強榜單中排名第11,品牌價值110.86億美元,繼2014年後,再次位列此榜單的中國保險業第一品牌。

    ● 1月28日,中國平安旗下的個人創新金融APP壹錢包3.1版全新上線。該版本新增獨家發售創新的航空保障和航延保障;理財商城提供基金、銀票等不同期限和收益的理財產品;購物頻道在全場返利的同時,可即時抵扣現金;生活頻道新增信用卡還款功能;支持直接向銀行卡轉賬,手續費全免,等等,從而使壹錢包的金融服務體驗定位更加明晰。

    二月

    ● 2月,陸金所與騰訊微信聯手,在中央電視台春節聯歡晚會的直播期間向全國人民派發新春紅包。陸金所的品牌形象直達數億春晚觀眾,進一步強化了自身在互聯網金融投融資領域第一品牌的形象,為相關業務拓展更大的市場創造了良好環境。

    ● 2月,平安人壽提升客戶服務體驗,聯合滴滴打車推出」享櫃面預約服務,滴滴打車送您回家」活動,客戶通過平安人壽APP和95511等渠道進行預約,並如約臨櫃辦理業務後,獲贈一張10元滴滴打車券。該活動將覆蓋全國243個城市的567家門店,預計將輻射近10萬臨櫃客戶。

    ● 2月,平安人壽斬獲新華社半月談雜誌社在北京主辦的2014金融榜榜單中的 「最佳理賠服務保險機構」獎項。

    ● 2月,平安證券憑藉在互聯網創新以及稽核風控方面的卓越表現,獲頒華夏時報第八屆金蟬獎「2014最具創新成長性證券公司」、「2014券商最佳稽核風控創新獎」兩項大獎。平安證券在2014年投行新三板、私募債等增長超200%;經紀業務12月獲客較前期月均提升8倍;類銀行對公債券主承家數位居市場前10;破局傳統銀證通道業務,同業業務第三方資管增長超200%;其已經確定了「中國最領先的資產管理公司之一」這一戰略定位

    ● 2月,平安資產管理公司在上海證券交易所年度表彰大會中榮獲「2014年優秀債券交易商」稱號。其2014年僅在上交所債券成交量就高達2.2萬億,較2013年激增150%。與此同時,平安資管在銀行間市場的話語權優勢也繼續提升,2014年銀行間交易額突破3萬億,年增長超過40%,位踞保險業內第一,被全國銀行間同業拆借中心授予「最佳資產管理人獎」,並再度蟬聯「銀行間本幣市場交易100強機構」。

    ● 2月,平安易貸在中國公益節上榮獲 「2014年度最佳責任品牌獎」。平安易貸旗下 「貸款保證保險」業務模式的平安產險信用保證保險事業部榮獲「2014中國中小企業首選服務商」稱號。中國公益節設立於2011年,是中國公益慈善領域最具影響力的年度盛事之一。

    ● 2月4日,針對台灣復興航空失聯墜機事件,中國平安旗下壽險、產險、養老險、健康險排查此次空難事故中有效客戶共計15人。中國平安迅速啟動應急預案,旗下壽險、產險、養老險等子公司高效聯動,快速應對,旗下各專業公司緊急推出30項應急服務舉措。2月5日中午,壽險完成首批4筆台灣復興航空空難理賠結案,賠付金額45.6萬元,出險客戶所在地的壽險廈門、大連分公司也立即進入應急服務和援助模式,同時,平安人壽第一時間委託台灣南山人壽、富邦人壽為客戶提供服務。空難面前,中國平安與家屬並肩共度。

    三月

    ● 3月,平安人壽推出了「平安綠行家」生態圈項目,運用O2O模式,在客戶活動中,融入「親子生態圈」理念,圍繞客戶醫、食、住、行、玩的生活需求,結合平安人壽APP中的保單服務、增值關懷、健康服務、金融產品等內容以及客戶親子健康需求,創新客戶互動模式和內容,打造全方位的客戶體驗。

    ● 3月,由中國平安聯合中國青少年基金會等組織發起,中國平安服務大使、著名歌手平安傾力代言和支持的「一路平安 讓愛回家」大型公益眾籌活動落幕。活動吸引超過2000萬人次關注,逾百萬名網友通過多種形式為留守家庭、貧困大學生等群體眾籌230個千元團圓現金紅包和超過50張回鄉機票,幫助近300個家庭羊年春節平安團圓。

    ● 3月,平安人壽榮獲由《21世紀商業評論》主辦的「21 世紀金石獎評選暨金融體驗設計尙典頒獎典禮」的 「安心金融服務大獎」,成為本次評選活動中唯一獲獎的保險機構。

    ● 3月,中國平安宣布,旗下多個相關業務,集合了平安直通貸款業務、陸金所轄下的P2P小額信用貸款以及平安信用保證保險事業部三個模塊的業務管理團隊,整合成一個統一的「平安普惠金融」業務集群,打通天、地、網資源,集合各業務線前、中、後台優勢,大力發展「普惠金融」,以更好服務小微企業和個人消費金融需求,助力中國實體經濟發展。7月22日,「普惠金融」業務集群完成公司組織架構與業務模式的整合。以業務規模計,平安普惠是目前中國最大的消費金融公司,並將致力打造國際領先的消費金融公司。此次整合,有機結合了陸金所P2P業務平台、平安直通的線上能力和平安信保強大的線下能力,客戶無論在何時何地,不論短期融資還是長期融資,不論線上還是線下,不論貸款還是投資,都能夠享受到簡單快捷的金融服務。

    ● 3月,平安科技、平安金科赴美國波士頓參加第二屆麻省理工亞洲招聘會並舉行宣講會,就平安戰略、人才策略及新技術研究應用等方面與麻省理工、哈佛大學及周邊院校優秀畢業生進行分享,並與麻省理工學院就最新前沿科技應用進行深入交流。

    ● 3月7日,2015中國平安中超聯賽在杭州開幕,中國職業聯賽理事會執行局局長馬成全與平安集團品牌總監盛瑞生共同參加了火神獎盃的交接儀式,中超聯賽的獎盃回歸,象徵新賽季的正式開始。

    ● 3月8日,中國平安「女神節」上線,由平安集團牽頭,旗下壽險、產險、銀行、養老險、信託、陸金所等25個業務條線參與,基於消費者醫食住行玩的需求,推出了21款限時限量金融搶購產品;從生活切入,力圖為能消費、會理財的70、80、90後人群打造一個「會花更會賺,人人都能來」的互聯網節慶,實現全口徑銷售業績983億元,獲客282萬人 。

    ● 3月12日,平安銀行提交的2014年年度報告中,2014年,平安銀行資產總額21,864.59億元,同比增長15.58%;凈利潤198.02億元,同比增長30.01%;撥備前營業利潤412.57億元,同比增長53.69%,撥備前利潤比2012年增長了近一倍。

    ● 3月12日,平安集團啟動「客戶點贊,才是真贊」2015年企業文化建設「提升NPS」主題活動,高管帶頭、全員參與,在堅持「專業創造價值」理念的基礎上,在保險、銀行投資、平台以及互聯網業務類專業公司展開一場「提升NPS」全員行動內部大PK,促進客戶體驗的提升。通知要求, 在3月至6月間,各系列高管層要組織一次NPS相關專業知識學習與思考交流、召開一次圍繞客戶體驗痛點的研討會和專項檢視會、進行一次客戶交流,了解客戶體驗的評價反饋,在檢視中形成下半年工作方向和重點的行動方案;下半年,各系列要積極檢視NPS提升的效果,不斷改進行動,塑造具有影響力的亮點、品牌產品、服務項目,努力形成一種「以客戶為導向」的新工作機制或規範,並大力推進對市場尖刀產品、品牌服務亮點、員工服務標杆、客戶口碑故事等優質內容的內外傳播。

    ● 3月12日,平安人壽宣布推出「您說我做、您說我改」互動活動,藉由「3•15」契機,全面傾聽客戶的心聲,聚焦客戶所關注的服務痛點,進一步打造更優客戶體驗。

    ● 3月19日晚,中國平安發佈2014年度全年業績。2014年中國平安全年實現凈利潤達479.30億元,同比增長33.1%,歸屬於母公司股東凈利潤為392.79億元,同比增長39.5%。中國平安總資產約4.01萬億元,較2013年末增長19.2%;歸屬於母公司股東權益為2,895.64億元,較2013年末增長58.5%。

    ● 3月23日,平安證券首屆上市公司CEO峰會在深圳召開。來自全國一百多家上市公司的掌門人、各領域專家、學者匯聚一堂,共同商討新常態下企業家的戰略選擇。這是平安證券迄今承辦的最高規格大型客戶活動,也是今年以來中國上市公司領域的重要盛會。

    ● 3月31日,平安銀行行長邵平與重慶馬家岩建材市場客戶開展座談。本次座談,不僅使小微客戶加深了對平安銀行的了解,更增加了客戶粘性,以實際行動彰顯「客戶點贊,才是真贊!」的企業文化活動主題。

    四月

    ● 4月,平安人壽福建分公司完成了一筆高額理賠,賠付保險金總額1524萬餘元,該理賠金額刷新了國內個人壽險最高賠付金額紀錄。

    ● 4月,「慈善安天下 生態圈未來」為主題的平安壽險個人客戶經理暨高峰英雄會在杭州召開。616位來自全國各地的高峰英雄齊聚西子湖畔,胡柳以遙遙領先的業績再次榮膺中國平安全國高峰會會長。本次會議倡導慈善先行,旨在鼓勵更多的平安業務同仁在互聯網革命的浪潮下,充分利用集團醫、食、住、行、玩等資源搭建個人生態圈,與客戶建立緊密聯繫,做好客戶服務,並在此基礎上深入挖掘客戶價值,為客戶提供適宜、豐富的金融生活產品及各種增值服務。

    ● 4月,2015年中國平安產險明星會在重慶召開,來自全國的483位業務明星參加會議。六大渠道會長經過三個環節的比拼,來自北京的重客渠道會長林明華榮膺本屆明星會總會長。同時, 本屆明星會增加了beacon全新技術、「無人機」、「人臉識別」、「智能語音」等科技元素,融入機場迎接、酒店報到、入場、啟動儀式、總會長競選等各個環節,也成為本屆明星會的亮點。此外,在產險2015年明星會現場,集團和產險聯合韓紅愛心慈善基金會開展的「與明星一起——匯聚點滴,讓愛啟航」公益活動正式啟動,共為2015年韓紅愛心慈善基金會「百人援貴」行動捐助200萬元,善款將全部用於貴州貧困山區白內障患者的手術費用。

    ● 4月,平安人壽正式面向全民推出健康管理服務在線功能公測體驗,在平安人壽APP服務平台上全新推出「問醫生」 、「一對一家庭醫生問診」服務等功能,其中包括家庭醫生、健康習慣、健康資訊等多項特色在線服務,並以普惠的方式開放向所有壽險客戶提供線上健康管理服務的體驗,為詢醫問診排憂解難,幫助用戶養成健康生活習慣,創造「醫、行、食」等多方面的在線健康服務體驗。

    ● 4月,平安壽險、產險(含車險)囊括工信部2015年(第5屆)中國品牌力指數(C-BPI)權威發佈的壽險、財產險、車險領域的「中國品牌力指數(C-BPI)」第一名,並獲得「第一品牌」美譽。此外,在汽車保險客戶滿意度評比中,平安車險以總分77.8,領跑全行業,連續第四年榮登中國顧客滿意度調查汽車保險類產品榜首。

    ● 4月21日,中國平安旗下首款互聯網健康管理產品「平安好醫生」上線。該創新產品定位於用戶隨身的「移動醫生」,以醫生資源為核心,提供實時諮詢和健康管理服務。「一對一在線專屬家庭醫生服務」等服務模塊的內容,有效緩解「看病難」、「挂號難」、「預約難」和「與醫生交流時間短」等醫療健康難題,為用戶打造便捷、高效、優質的全新健康管理O2O體驗。截至7月,「平安好醫生」已經突破1000萬註冊用戶量,年底有望成為國內最大的在線健康諮詢平台;而由「平安好醫生」全職聘請的專業醫生團隊已經超過600人,在上海、廣州、合肥三地全天24小時在線接受全國用戶的諮詢,日均諮詢量達到5萬次,相當於3-5個一線城市地區級三甲醫院門診量的總和。

    ● 4月29日,中國平安公布2015年第一季度業績。期內實現歸屬於母公司股東的凈利潤199.64億元(人民幣,下同),同比增幅達84.7%。截至2015年3月31日,公司歸屬於母公司股東權益為3,147.27億元,總資產達約4.22萬億元,分別較年初增長8.7%及5.2%。

    ● 4月,平安銀行發佈了2015年第一季度報告。平安銀行總資產為23,047.75億元,較年初增長5.41%;實現營業收入206.71億元,同比增長28.39%;準備前營業利潤121.98億元,同比增長38.95%;凈利潤56.29億元,同比增長11.38%。平安銀行表示,重點部署同業、投行、小微、新一貸等業務領域,充分發揮綜合金融優勢,更好地服務於實體經濟和提升客戶體驗。

    ● 4月,平安人壽宣布「重疾先賠」和「特案預賠」理賠服務升級舉措,為不幸罹患惡性腫瘤、遭遇突發重大災難事故或遭受嚴重意外創傷的客戶提供貼心理賠服務和專享理賠關愛。

    ● 4月,平安養老險在北京召開「2015平安養老投資論壇」。來自電網、鐵路、銀行等重要行業、近百家重要企業及合作夥伴參加此次論壇,論壇聚焦新常態下的宏觀經濟形勢、投資市場展望、最新投資策略等話題,致力於推動企業年金基金投資以及資產管理領域的專業交流。

    ● 4月,平安信託發佈2014年年度報告,2014年各項業務穩健增長,平安信託營業收入56.85億元,同比增長30.3%;凈利潤實現21.9億,同比增長14.42%;信託計劃資產管理規模3,998.49億元,同比增長37.7%,以個人客戶為主的集合信託規模佔比達70.0%,業務結構領先同業。

    ● 4月,平安產險與中央新影集團在北京簽署戰略合作協議,正式開啟雙方在「完片保險」領域的創新合作,「完片保險」作為一款保險產品,主要承保拍攝電影過程中由於自然災害、意外事故等原因造成的,諸如主演人身意外傷害、拍攝道具損壞等,導致影片無法繼續拍攝產生的損失。此次平安產險與電影產業深度融合,首創國內針對電影製作環節的全新保險模式,有望為快速發展中的中國電影產業提供更完善的金融保障。

    ● 4月1日,平安人壽開始大力推進壽險條款通俗化。新版通俗化保險條款從2015年4月起在平安人壽新上市的產品中開始採用。

    ● 4月30日,深圳平安金融中心如期實現主體結構封頂,平安集團董事長兼CEO馬明哲等領導出席上樑儀式。深圳平安金融中心主體高度已經達到600米,躋身世界超高層建筑前列。這次上樑儀式是截至2015年國內單次上樑起吊高度最高的一次,也是國內建築史的又一壯舉。

    五月

    ● 5月,中國平安以營收高達753億美元,利潤64億美元,資產6,457億美元,市值為1,138億美元。連續第十一年入圍 美國 《福布斯》 雜誌發佈的2015年全球上市公司2000強排行榜,排名較2014年躍升30位,首次進入50強,列全球第32位,並在中國內地入圍企業中排名第8,在中國保險企業中位列第一。同時,在全球金融企業排名中,中國平安名列第14。

    ● 5月,中國平安旗下的一站式互聯網金融產品零售門戶——平安金融旗艦店 「新裝」上線,憑藉智能的用戶體驗、優化的平台功能及升級的產品配置,將用戶作為第一視角,打造出全新的消費金融場景。用戶只需從「我」出發,根據自己所處的人生階段如「單身」、「三口之家」等做出用戶類型選擇,即可在平安金融旗艦店內收穫場景化的平安金融產品推薦,實現從瀏覽、選擇到購買的一站式用戶體驗。8月,「平安金融旗艦店」以「fmall」代替「chaoshi」,新域名fmall.pingan.com閃亮登場。這是平安金融旗艦店邁向平安一站式金融商城(Financial Mall)過程的重要一步。

    ● 5月,平安全系統「提升NPS」主題活動3-4月PK結果揭曉, NPS的核心是客戶的好口碑,好口碑積累的關鍵是良性傳播。根據用戶體驗項目進展和內外傳播的綜合考核,壽險、信用卡、直通和陸金所分別摘得保險、銀投、平台、互聯網四大系列的冠軍。2015年,平安啟動「客戶點贊,才是真贊」為主題口號的企業文化建設工作,重點提升NPS,促進客戶體驗的提升,在全系統內掀起客戶體驗提升行動大潮,形成火熱的PK氛圍。

    ● 5月,第三屆平安養老險明星會在上海舉行。本屆明星會融匯海派文化,吸納百川、善於揚棄、追求卓越、勇於創新,聚焦新常態下的養老險新戰略。 明星會在養老險35家分支機構的「開場秀」中拉開帷幕,養老險總經理高菁致開幕辭,李源祥隨後做了的主題報告,杜永茂致閉幕辭。整場盛會簡單而隆重,充分展示了平安養老險崇尚「價值與使命」的精神面貌。近200名精英參加了明星會,來自上海的陸周瑋蟬聯終身榮譽會長,來自戰略客戶部的楊書燕和嚴麗分別榮獲年金會長、保險會長的榮譽。

    ● 5月,在代駕行業代駕責任險的新聞發佈會上,平安產險與中國汽車流通協會簽署協議,正式推出全新專業代駕險,實現車輛代駕保障全覆蓋。平安產險為代駕企業量身定製該款專業代駕險,全面升級對代駕公司、駕駛員、車主的保障責任。全國百餘家代駕企業、採購商企業等200多人參加了本次新聞發佈會。

    ● 5月,平安信託在深圳舉辦2015私募高峰論壇,全國各地的私募精英參加了本次論壇。會議現場,平安信託正式推出「私募贏+」平台,該平台集產品發行最快、產品策略最豐富、產品服務最專業等優勢於一體,為私募機構提供全方位的服務。

    ● 5月,平安人壽推出銀保渠道新產品——平安福無憂年金保險,作為一款補充養老資金的年金產品,為客戶個人的養老規劃提供有效的資金補充。

    ● 5月,平安人壽啟動第二十屆客戶服務節。本屆客服節以「與平安相伴•與健康同行」為主題,不僅聚焦「擁有健康體魄也要有陽光心態」的健康話題,還依託今年首推的「健康管理服務」核心功能以及一系列豐富精彩的網上與線下活動,倡導廣大客戶及家人為健康一起樂起來。 同時,自1996年平安人壽在業內首創客戶專屬節日,今年迎來了第20年,壽險還通過一系列夯實服務基礎、創新服務手段的舉措,感恩每位客戶「有你真好」,用互聯網思維持續打造「至佳客戶服務體驗」核心目標的實現。

    ● 5月,深圳市信安投資諮詢有限責任公司更名為「平安普惠投資諮詢有限公司」獲得相關政府機構批准。「平安普惠「這個名稱,正式出現在中國平安的子公司序列中。 平安普惠金融業務集群整合了平安直通貸款業務、陸金所轄下的P2P小額信用貸款以及平安信用保證保險事業部三個模塊,打通了目前中國平安旗下的「天地網」資源,致力解決小微企業融資難、融資貴問題,服務小微企業和個人消費金融需求,讓人人享有借貸權。

    ● 5月,平安集團旗下平安好房與萬科、綠地、萬通等數十家房地產企業,共同發起並成立中國房地產眾籌聯盟。該聯盟由房地產、金融、互聯網等行業龍頭企業組成,旨在以眾籌模式改造房地產,從零構建眾籌地產模式與生態。會上,平安好房與碧桂園聯合發佈了國內首個房地產「開發」眾籌項目——「碧桂園-平安眾籌建房」,以「一平方米」作為眾籌單位,號召購房者不做「房奴」做「地主」。與此同時,平安好房與大華基金共同宣布成立中國第一支地產眾籌基金,規模達50億元,為地產眾籌創新提供資金支持。

    ● 5月6日,中共中央政治局委員、廣東省委書記胡春華,廣東省委副書記、深圳市委書記馬興瑞,廣東省委常委、常務副省長徐少華、廣東省副省長林木聲等一行20多人到訪平安集團總部考察調研。集團董事長馬明哲及陳心穎、計葵生、陳克祥等領導接待了來賓。 馬明哲董事長簡要介紹了公司成長曆程、經營情況、組織架構、人才團隊和社會貢獻,並圍繞「互聯網+」概念以及平安互聯網金融戰略布局五大開放市場等內容向來賓們做了詳細的彙報。胡春華書記對平安的發展成就給予了高度肯定和讚揚。他指出,平安的成績得益於好的體制、機制,有一個好的有戰略遠見及專業精神的管理團隊,平安的發展為國家的經濟建設及金融改革創新做出了很大的貢獻。平安不僅是深圳的旗幟、廣東的驕傲,更是中國的驕傲。

    ● 5月18日-24日,平安集團攜手旗下壽險、產險、養老險、健康險四大保險公司推出首個互聯網保險節——「518抱抱節」,23款明星產品限時發售返利。「518抱抱節——愛我就保我」是業內首個主要關注80後的大型互聯網保險營銷活動,提倡保險的「愛和責任」,打造有溫度的保險,滿足年輕用戶保險需求。這也是繼「財神節」、」女神節」後,中國平安推出的又一金融交易狂歡節。該活動上線22款明星保險產品,錄得55億銷售業績,獲「抱抱節」主力消費人群80後熱捧。

    ● 5月18日,平安匯通-艾方多策略增強對沖8號資管計劃成立,首次募資超5億。該產品由平安銀行攜手平安證券,並與艾方投資協商設計,平安大華基金為基金管理人,該計劃的成立,代表平安集團各專業公司綜合金融合作進入更深領域,在專業分工、產品理念、風險准入和產品銷售等產品鏈中做到高度協同。

    ● 5月27日,中國平安憑藉159.59億美元的品牌價值,位列2015年度「BrandZ最具價值全球品牌100強」榜單第68位,較去年上升9位。BrandZ最具價值全球品牌100強」由世界高端品牌傳播服務集團WPP旗下權威調研公司Millward Brown Optimor發佈,是全球規模最大的品牌估值報告之一。

    ● 5月27日,是中國平安27歲的生日,公司在深圳、上海五大職場開展「27芳華,蛇口精神再出發」特別晨迎活動,送出司慶問候禮,並通過「說出你的平安故事」、「愛平安,Show出來創意飯糰」和「司慶下午茶」三波活動表達公司對員工的關懷和員工對平安的熱愛。同時還對2014年度榮譽獲得者進行了表彰和頒獎。

    ● 5月30日,中國宋慶齡基金會「冠軍運動員基金」在北京宋慶齡故居正式成立,中國平安向該基金首期捐贈150萬,支持「體育冠軍進校園」活動。啟動儀式上,平安集團品牌總監盛瑞生表示,中國平安非常認同「冠軍基金」的公益理念和開展模式。平安與體育公益結緣淵源已久,從與王楠、王勵勤、劉翔等奧運冠軍合作,在全國範圍推廣萬人健步跑,到冠名中超聯賽,在全國各地的希望小學捐建500個小足球場。

    六月

    ● 6月,平安產險和萬里通與驢媽媽旅遊網宣布開展戰略合作。通過驢媽媽旅遊網購買門票的用戶可獲贈旅遊意外保險與醫療保障,並提供門票積分的萬里通兌換服務,讓旅程更加放心、便捷。據悉,本次送出的旅遊意外險,較同類產品保障範圍有大幅提高。同時,萬里通與驢媽媽達成「積分支付」以及「積分抵現」合作,即網上消費獎勵積分,積分可支付或兌換旅遊產品。

    ● 6月,國際著名的評級公司穆迪投資者服務公司宣布授予平安產險『A2』的財務實力評級,穆迪報告指出,平安產險獲得這個評級體現了公司強大的資本實力,廣泛的銷售渠道,優異的承保利潤和流動性較高的投資組合。

    ● 6月,平安銀行聯合深圳光啟推出全新的移動支付技術——光子支付。通過光子支付,用戶可在無卡、無網絡的情況下進行無額度限制的安全支付,未來還可以完成ATM取現。無需攜帶卡片,擺脫網絡依賴,掙脫手機型號制約,真正實現手機與銀行卡的合二為一。

    ● 6月,平安銀行信用卡中心獲得了銀監會授予的金融許可證牌照,並在深圳前海正式註冊,升級成為具有二級法人資格、相對獨立運作的信用卡專營機構。

    ● 6月,北京產險業內首創險種「完片保險」首單實現破冰,成功簽約承保中央新影集團旗下3D IMAX紀錄電影《長城記》,保額超2000萬,邁出為電影製作領域提供完善金融保障的重要一步,「完片保險」作為一款保險產品,主要承保拍攝電影過程中由於自然災害、意外事故等原因造成的。

    ● 6月,平安銀行與去哪兒網在北京簽署戰略合作協議。平安銀行通過平安橙子銀行與去哪兒網平台進行產品和服務對接,為去哪兒網用戶提供餘額理財、貸款業務、特色服務接入及聯合推廣等金融產品和服務。

    ● 6月,中國平安旗下「平安財富寶」推出僅半年來,通過平台達成的交易規模約350億元。截止6月中旬,交易客戶中在線申請過100萬元以上產品的客戶高達數千人。持有資產客戶的戶均資產近15萬元,該數字穩居國內互聯網金融平台之首。

    ● 6月,2015中國信託業峰會暨第九屆中國「誠信託」獎頒獎典禮在上海舉行, 平安信託連續六屆蟬聯「誠信託——卓越公司獎」。同時,還一舉摘得2014年度「誠信託——財富管理品牌獎」。

    ● 6月,平安銀行在由中國電子商務創新推進聯盟主辦的第二屆在線供應鏈金融推進大會中的「海爾經銷商採購自由貸項目」榮獲「在線供應鏈金融優秀案例獎」。

    ● 6月,在由《經濟觀察報》主辦的「尋找新路徑•新金融論壇暨創新金融TOP榜頒獎典禮」上,平安證券獲得了「傑出投行證券公司」稱號,平安銀行獲得「傑出理財銀行」獎。

    ● 6月,中國平安旗下平安人壽、平安信託及平安資產管理一舉囊獲2015中國財富管理跨界融合高峰論壇暨2015中國最佳財富管理機構評選4項財富管理大獎。平安人壽一舉斬獲「2015中國最佳保險理財機構」,連續第三年受到該獎項的青睞;平安信託再度蟬聯「中國優秀信託公司」獎,平安信託旗下「平安財富•鴻承世家-歐氏家族信託」榮獲「年度最佳家族信託計劃」獎;平安資管蟬聯「2015中國最佳保險資產管理公司」獎項。

    ● 6月,平安養老險的健康通團體健康保障委託管理產品在《上海證券報》 「金理財獎」評選中榮獲了「最佳保險產品創新獎」。該產品為企業員工提供「一個健康賬戶,多種產品和服務,多個直付渠道」的一攬子健康醫療服務解決方案。

    ● 6月,中國平安旗下前海徵信宣布與銀聯數據展開全面戰略合作。 此次,前海徵信通過與銀聯數據的全面合作,在銀聯數據原有的企業信用名錄的基礎上增加個人徵信信息,為其120家客戶銀行及金融機構搭建一條快捷的信息獲取渠道,增強金融機構對信貸客戶的識別判斷能力。

    ● 6月1日,面對長江客輪傾覆事故,中國平安第一時間成立重大突發事故應急處理工作組,連夜調派當地支公司人員趕往現場,通過多渠道收集事故信息並展開客戶排查核實工作,並及時推出主動理賠、安排就醫住院、為客戶探視親屬提供免費交通和住宿費用等多項服務舉措。 截至6月9日,中國平安共排查出可能涉及客戶109名,旅行社(共保)1家,預估理賠金額逾1100萬元。在109名疑似客戶中,涉及平安人壽客戶65名,被保人42名、投保人23人,42名被保人涉及的基本保額約為220餘萬元。平安產險共排查疑似客戶32名及旅行社1家,涉及產險責任範圍內最大賠償限額669.2萬元。養老險疑似客戶11名(已核實出險10名,均為失蹤狀態),保額約170萬左右。健康險確認客戶1名,保額約為25萬元。與此同時,中國平安迅速安排向客船家屬提供全程陪護和心理疏導服務。

    ● 6月8日,中國平安作為中國之隊官方合作夥伴,正式推出了為球迷朋友們打造的專屬理財狂歡節——「超級球迷派」。該活動專門針對球迷朋友們的互聯網理財、保險需求開發,將為參與者提供包括,超級球迷貸、壹錢包任性理財、信託財富添、平安金融旗艦店「車速貸」、銀行定投三寶、平安好車主APP和平安壽險健康管理等多項產品和服務。

    ● 6月15日,在第五十一屆巴黎國際航空航天博覽會上,平安租賃與中國商用飛機有限責任公司簽署50架C919大型客機購機意向協議。平安租賃成為C919大型客機第19家客戶,C919大型客機訂單數量達到500架。與中國商飛公司簽署C919大型客機購機協議,是公司推進飛機租賃業務發展,實現飛機租賃業務規模化、品牌化運營的重要戰略舉措。

    ● 6月15日,平安養老險也推出了首款完全通過移動互聯網銷售的個人癌症醫療保險產品,並通過平安保險商城、平安銀行信用卡商城、平安e企贏、天下通等互聯網平台同步發售。

    ● 6月16日,平安產險安徽、北京、陝西、重慶、江蘇等12家分公司憑藉高品質的服務,在中國質量萬里行促進會舉辦的「AAA顧客滿意度示範單位」交流會上獲評首批「顧客滿意度AAA單位」稱號。同時,平安產險合肥中心支公司舉行了全國首家保險AAA門店示範單位掛牌儀式。

    ● 6月 24日至25日,平安集團2015年度品牌策略暨新媒體營銷研討會在江蘇南京舉行。會議以平安的互聯網金融及品牌戰略為主題,對2015年上半年品牌表現進行了回顧總結,並就下半年品牌升級策略進行了規劃部署。會上,集團品牌總監盛瑞生作了題為《「互聯網+」時代的平安互聯網金融及品牌戰略》主題報告。

    ● 6月26日,平安人壽「新智享」門店在深圳開業,「新智享」門店採用了全球領先的金融門店設計理念,由蘋果體驗店設計團隊一手打造,以E服務、健康服務、綜合金融理財、業務辦理4大服務區域為主體,為用戶提供專屬「智享」服務;憑藉無聲叫號、三免服務、預約服務3項業內創新舉措,打造至佳客戶體驗。

    七月

    ● 7月,平安產險在全球車險領域內首推「電話直賠」服務,為客戶提供「呵護無限」的極致體驗。據悉,符合適用條件的客戶可通過一個電話完成理賠全過程,截至目前電話直賠平均時效為0.39天,最快完成理賠的案件時效僅為7分鐘。

    ● 7月,平安集團旗下的平安金融旗艦店推出《煎餅俠》大電影主題互聯網金融營銷活動。用戶不僅能選擇適合自己的理財、保險產品,還有機會獲得《煎餅俠》明星見面會名額、電影票、衍生品等,賺錢、玩樂兩不誤。本次是平安好戲繼《匆匆那年》、《何以笙簫默》大電影主題活動後的又一次成功的「娛樂+金融」聯合營銷。

    ● 7月,平安集團邀請全球領先諮詢公司貝恩公司NPS首創團隊,開展NPS提升主題研討會,並特邀壽險董事長兼CEO丁當、產險董事長兼CEO孫建平,會議圍繞NPS方法論及平安NPS提升方向展開討論。

    ● 7月,中國平安宣布旗下第三方支付平台平安付和通用積分平台萬里通進行業務整合。平安付和萬里通的業務具有很高的戰略協同性,雙方客戶群相似、業務模式互補,兩個業務的整合為個人用戶或企業客戶提供更完善的綜合金融服務。

    ● 7月,平安養老險開展了以「綠色服務•健康生活」為主題的第九屆客服節,圍繞推服務、送健康、享福利、促體驗四大系列活動,創新發佈「誠信賠」服務,在保險行業內首次將徵信數據應用到保險理賠服務,誠信企業和個人客戶可享受「誠信極速賠」理賠服務,旨在為客戶帶來不一樣的服務體驗。

    ● 7月,平安銀行獲邀參加由工業和信息化部指導,中國互聯網協會、中國互聯網協會互聯網金融工作委員會主辦的「第十四屆中國互聯網大會暨2015中國普惠金融大會」。 大會以「大力發展普惠金融,推動互聯網金融健康發展」為主題, 經過大會評審,平安銀行入選首批「互聯網金融創新實踐基地」。

    ● 7月,「平安財富寶」2.0版上線。新版財富寶在全功能賬戶體系、投融資直通交易、大額支付通路、系統性能、客戶體驗等方面進行了全面創新與優化,圍繞中高端客戶全方位的金融需求,成功實現集「現金管理、投資理財、融資貸款、支付消費」為一體的線上財富管理平台,後續將整合公司線上、空中、線下資源全力打造高價值客戶的財富管理生態圈。

    ● 7月,平安付和平安產險北京分公司與全球訪問量最大的汽車網站——汽車之家,簽署戰略合作協議,未來參與各方將在大額資金支付、移動端營銷、汽車之家車友定製保險等方面探索多種合作可能。

    ● 7月,中國房地產眾籌高峰論壇暨眾籌房平台上線儀式在杭州舉行。「眾籌房」平台由中國房地產百強企業眾安集團發起,平安銀行提供全方位的平台金融服務及全流程的資金託管和監管服務,南京金融資產交易中心負責具體產品發行。此次國內首創的合作模式是國內房地產開發模式創新和房地產金融創新的重要探索。

    ● 7月,平安不動產與上海銀行在深圳簽署戰略合作協議,獲得600億元綜合授信支持,並通過境外子公司成功發行10億元人民幣債券,建立了公司與國內大中型銀行金融機構 「總對總」的戰略合作。

    ● 7月,平安人壽推出「新生活運動」, 在雲南昆明,平安人壽董事長兼CEO丁當帶領由全國各地平安人組成的平安跑團,通過馬拉松這種運動方式,結合平安人壽「E服務」APP,以「平安有約健康行」活動,推動公眾積极參与健身運動,培養健康習慣,並在 「好醫生」、「旺財賬戶」(綜合金融產品)、「生活貨架」(囊括食住行玩)等功能與公眾實現高頻互動,幫助大眾管理健康、管理財富、管理生活。

    ● 7月9日, 平安壹錢包APP與優步(Uber)聯手推出「一鍵呼叫一個億」的活動。用戶在優步上叫來運鈔車,乘車過程中,在壹錢包上領取一個億,實現「一鍵呼叫一個億」,並獲得1萬元左右的理財收益。這1億元是壹錢包贈送的理財體驗金,壹錢包的賬戶對接貨幣基金,按照7月9日的當日收益,用戶將取得1萬元左右的理財收益。

    ● 7月10日下午,中國平安第十屆董事會第一次會議在深圳、北京、香港三地以視頻聯通方式同步召開。會議審議通過《關於審議第十屆董事會專業委員會人員組成的議案》、《關於選舉第十屆董事會董事長和副董事長的議案》、《關於聘任馬明哲先生出任公司首席執行官(CEO)的議案》和《關於聘任公司高級管理人員的議案》共四項議題。根據相關公告,此次董事會同意選舉馬明哲繼續出任中國平安第十屆董事會董事長,范鳴春和孫建一繼續出任中國平安第十屆董事會副董事長,同時繼續聘任馬明哲出任中國平安首席執行官(CEO),繼續聘任任匯川出任本公司總經理,繼續聘任孫建一出任本公司常務副總經理,繼續聘任姚波出任本公司副總經理兼首席財務官兼總精算師,繼續聘任李源祥出任本公司副總經理兼首席保險業務執行官。

    ● 7月10日, 面對今年第九號颱風「燦鴻」, 平安產險、壽險提前啟動大災應急響應緊急預案,迅速成立重大突發事件領導小組,第一時間部署各項理賠服務工作。截至7月12日17時,平安產險共計接到報案1933筆,其中車險報案1203筆,財產險報案730筆,已分別結案417筆和39筆。值得一提的是,車險最快一筆賠付依託近期升級的「電話直賠」服務,從報案到賠款支付僅用時20分鐘。平安人壽開通理賠綠色通道,推出理賠、急難援助服務等特別服務舉措,已接到客戶報案4件,公司已安排專人赴醫院探視,並送去撫慰金及生活用品。

    ● 7月22日,中國平安憑藉領先的業務規模、強勁的業績增長及卓越的綜合競爭力,以及年度收入高達860.21億美元,利潤63.74億美元。首次進入2015年度《財富》世界500強排行榜的全球前100榜單,名列全球第96位,較2014年躍升32位,並再度蟬聯中國大陸非國有企業第一位。此外,在2015年度《財富》中國500強排行榜中,中國平安位列第11位,較2014年上升2位。《財富》雜誌每年評選及發佈的世界500強排行榜被視為衡量全球大型公司的最著名、最權威的榜單。

    ● 7月27日,中國平安旗下專業公司首單可掛牌轉讓的企業資產證券化產品在深交所舉辦掛牌儀式後正式掛牌交易。這款名為「平安科慧熱力供暖合同債權資產支持專項計劃」由平安證券固定收益事業部與平安大華基金子公司— —平安大華匯通財富聯袂打造, 期限為五年,總額度達2.65億元。該項目成功完成資金募集、基金業協會備案和深交所掛牌工作,開創了平安集團在標準企業資產證券化領域的先河。

    八月

    ● 8月,由《經濟觀察報》主辦的「中國最受尊敬企業」,陸金所獲評「中國最受尊敬創新推動企業」,作為獲獎企業中唯一一家互聯網金融公司,陸金所一直致力於服務普通投資者和實體經濟,為構建中國多層次資本市場作出不懈努力。

    ● 8月,平安養老險發佈了行業內首個B2B2C互聯網服務平台——平安「好福利」APP。此舉標誌着公司B2B2C戰略進一步推進,逐步實現由團體客戶經營向團體和個人客戶全面經營的戰略轉型,客戶服務能力得到大幅提升。

    ● 8月,在「第八屆21世紀資產管理『金貝獎』頒獎典禮」中,平安信託一舉奪得該評選信託組別最高獎項——「2015最佳綜合實力信託公司」獎。中國資產管理「金貝獎」評選由《21世紀經濟報道》在2008年發起,每屆評選,組委會均會邀請專業機構和行業專家組成評審團,根據企業資料,從收益能力、創新能力、風險控制能力、團隊素質、市場認可度、社會責任等維度,結合「定量」和「定性」分析,對中國資產管理行業進行客觀分析和評價。

    ● 8月,平安口袋銀行(即手機銀行)用戶量快速突破1000萬,對比2014年用戶增長超過90%,用戶增長速度位居業內前列。另外,口袋銀行交易金額累計突破18萬億,電子渠道替代率提升至95.7%,成為平安銀行客戶服務量和資金交易量最大的電子渠道。

    ● 8月5日,集團品牌宣傳部「平安微生活」公眾號,聯合壽險總部營銷部、客服部、行政部、品牌部,在壽險45家機構所有營業部/課範圍內,全面啟動「2014-2015平安人壽十大最強服務營業部」微信票選活動。 本次活動分為【內部評選推薦】和【微信公眾票選】兩個環節。每個機構通過【內部評選推薦】選出1個營業部/課,進入【微信公眾票選】環節。活動結合這兩個環節的得分和票數,綜合評選出最終的「十大最強服務營業部」:湖北趙春輝營業部、浙江金華吳曉琴部、泉州武榮營業區鴻宇部、青島濱州由青營業部、安徽馬明彬營業部、大連楊麗霞營業部、四川金沙營業部、廣東鑫隆鑽石部、福州博士區超強部、溫州徐麗清營業部,並給予多重大禮獎勵。

    ● 8月6日,上海市互聯網金融行業協會正式成立。作為中國最大的互聯網投資理財平台,陸金所榮膺副會長單位,陸金所董事長計葵生當選協會副會長。上海市互聯網金融行業協會的成立,主要履行行業自律、維權、協調和服務職能,引領會員單位遵守國家法律、法規和經濟金融方針、政策,遵守社會道德風尚,維護上海互聯網金融行業健康發展。

    ● 8月8日,颱風「蘇迪羅」在福建沿海再次登陸,登陸時中心最大風力13級(38米/秒)。平安產險全力應對此次颱風災害,第一時間推出13項理賠服務舉措,利用科技手段開展理賠服務。截至8月10日18時,平安產險累計接到暴雨相關報案5364筆,已完成1066筆車險理賠案件和15筆財產險理賠案件的結案支付。其中車險最快一筆「電話直賠」僅用時5分鐘、首單財產險「自主理賠」全程僅28分鐘。

    ● 8月9日,在平安銀行舉辦的「金融+產業」高峰論壇上,全國銀行業首個總行級健康文旅產業跨界專營機構——平安銀行醫療健康•文化旅遊金融事業部正式掛牌成立。至此,平安銀行「醫、食、住、行、玩」五大戰略布局新增「醫」和「玩」重要兩環,實現地產、交通、能源礦產、現代物流、現代農業、醫療健康、文化旅遊七大行業產業鏈「全覆蓋」。

    ● 8月12日,天津濱海新區瑞海公司所屬危險品倉庫發生爆炸。截至19日上午9時,遇難者114人,失聯65人。事故發生後,中國平安第一時間啟動應急預案,成立了以集團首席保險業務執行官李源祥為組長,產險、壽險、養老險、健康險董事長為副組長的應急協調工作組,全力指導全系統的應急處理工作。截至8月19日17:00,平安產險財產險、車險、意健險共接報案829筆,其中財產險報案291筆,車險報案538筆;意健險報案3筆。壽險確認42名客戶出險;養老險確認41名客戶出險;健康險發現輕微傷客戶1名,客戶暫無理賠需求,已電話聯繫並安撫。截至8月20日,平安已快速完成多筆財產險理賠。其中,13日晚在6小時內完成業內首筆賠付——庫存車理賠,理賠金額63.3萬元;天津產險通過綠色理賠通道,僅用時3小時完成兩筆爆炸事故邊緣地區的企財險案件賠付;現財產險結案14筆,完成預賠2筆,已賠付金額近100萬元;車險完成案件結案311筆,結案賠付金額159.8萬元;意健險結案1筆,已預付1萬元。壽險完成4筆賠付,共計賠付保險金50萬餘元;養老險目前預估應賠付金額16.7萬元,已經賠付3.27萬元。

    ● 8月13日,中國平安旗下陸金所和前海徵信宣布將聯手打造P2P行業的「人民公社」,這是業內首個提供全流程、一站式互聯網投融資服務的P2P開放平台。此平台充分的運用平安集團數據云、經驗模型、後援服務平台3大國際領先核心技術,為P2P公司提供獲客、增信等6大服務,幫助其實現快速成長等4大價值。

    ● 8月13日,平安銀行公布了2015年半年度業績報告。平安銀行實現營業收入465.75億元,同比增長34.09%;準備前營業利潤281.9億元,同比增長48.39%;在撥備計提同比大幅增長128.64%的情況下,實現凈利潤115.85億元,同比增長15.02%;基本每股收益0.84元,同比增加0.11元。上半年,新增太原分行、天津自貿試驗區分行兩家一級分行,並新增104個支行級營業機構,全行網點數量已達855家。在大量建設新網點的同時,全行投產效率持續優化,成本收入比32.22%,同比下降5.37%個百分點。

    ● 8月15日,由韓紅愛心慈善基金會發起的「百人援貴」大型醫療援助公益行動從貴州啟動發車。平安集團聯同平安產險,共同為韓紅愛心慈善基金會捐助200萬元善款,用於在黎平縣、松桃縣建設兩所「韓紅愛心復明中心」,引進國際先進的白內障新型微創「超乳」手術設備及術前、術後相關檢查儀器,並免費為貴州當地1000名白內障患者提供復明手術。此外,平安產險還為行動中220名愛心志願者及車隊捐贈保險,為隊伍保駕護航。此次行動是韓紅百人愛心醫療行動的第五站,有200多名明星、媒體、企業、醫生、志願者車手等社會各界愛心人士加入隊伍,環貴州省8個市州為14個貧困縣進行義診。

    ● 8月18日,被譽為「金融界雙十一」的中國平安「財神節」再次盛裝來襲。此次財神節平安集團聯合旗下23家專業公司共推出了40個專屬產品。截至8月31日24時,財神節歷時14天總成交達1683.74億元,平均單日銷售120.27億元,同比勁增19.2%,其中財神節專屬產品日均銷量相比去年增長37.2%,再創記錄。而首日推出的三款高收益爆款產品「平安信託財富添」、「回本立升」、「平安銀行零售優選產品」,開售幾分鐘之內即遭網友搶光,堪稱「秒殺」。

    ● 8月20日,中國平安公布2015年度中期業績,中國平安上半年實現凈利潤399.11億元,同比增長54.3%;歸屬於母公司股東凈利潤346.49億元,同比增長高達62.2%。內含價值穩步增長,較2014年末上升15.4%。壽險上半年新業務價值同比增長44.3%,險資總投資收益率創近年新高。 2015年上半年,中國平安全力推動核心金融業務與互聯網金融業務的並重、協同發展,初步形成「互聯網+綜合金融」的創新模式,協同效應逐步顯現。截至2015年6月30日,中國平安總資產約4.63萬億元,較年初增長15.6%;歸屬於母公司股東權益為3,311.90億元,較年初增長14.4%。上半年基本每股收益為1.90元(2014年同期:1.35元)。董事會建議派發2015年度中期股息每股0.18元(含稅)。

    ● 8月20日,中國平安發佈關聯交易公告,旗下控股子公司平安海外控股擬將其所持的普惠有限100%股權轉讓給陸金所控股,該股權轉讓完成後,普惠有限100%股權由陸金所控股持有。

    ● 8月20日,「平安人壽APP」註冊用戶數突破2000萬大關,成為APP平台升級、重裝上市以來,取得的又一歷史性突破。目前,「平安人壽APP」日活躍用戶超過100萬人。通過「平安人壽APP「,客戶可以隨時查詢在平安投保的壽險保單,在線辦理包括個人信息變更、保單紅利領取等超過80%的常用保全業務。保單查詢及業務辦理,均不受時間地點的限制,客戶可享受到全天候自助在線服務。

    ● 8月23日,「球迷改變中國足球—新浪平安球迷寶上線」發佈會在北京舉行,由平安集團和新浪網共同打造的「球迷寶」項目正式啟動。新浪副總裁鄧慶旭、平安集團品牌總監盛瑞生等出席活動。「球迷寶」項目是中國足球領域的首創,由中國平安和新浪為中超賽事球迷量身定做的一款集金融理財、體育互動為一體的創新型產品。

    ● 8月24日,平安信託旗下面向「高富帥」的互聯網金融平台——平安財富寶平台累計註冊用戶超過80萬人,累計管理資產規模達101.34 億元,累計交易量達548億元。實現了互聯網金融與私人財富管理綜合服務的兩翼並舉,並通過純線上+O2O業務兩端的共同發力,為高凈值客戶、富裕人群及青年才俊提供最佳的互聯網金融服務體驗。

    ● 8月28日,平安集團首款明星粉絲專屬互聯網金融產品平安粉絲寶正式上線。其中,粉絲寶1號收益4.3%+(安盈-票據類),粉絲寶2號收益更高達8%+(穩盈-安e類),兩款產品的起投點分別為200元和1萬元,不同投資起點對應不同理財用戶的需求。平安粉絲寶作為首款明星粉絲專屬互聯網金融產品,用娛樂營銷帶動互聯網金融產品消費,讓用戶玩轉指尖上的金融,盡享一站式金融服務體驗。

    ● 8月31日,由集團品牌宣傳部、天下通聯合開發的平安禮品移動銷售平台「小通商城」正式上線。商城首批上線新豪時特供行銷禮品及平安傳媒文化禮品《平安•讀者》雜誌。用戶可通過天下通隨時隨地選擇營銷禮品,讓一線營銷更精準、更方便。

  • 重大經營活動

    一月

    ● 1月,平安產險推出「春運保障險」,定價僅為2元。受保人可根據自己回家的時間選擇保險生效日期,保險期限為五天。春運期間,受保人無論選擇任何公共交通出行還是自駕出行,均無需再另行購買交通意外險,平安「春運保障險」均可提供保障,並且還額外承擔行李物品證件損失的賠付,最高可以獲得500元賠償。給予了受保人在春運回家路上全程的保障與呵護。

    ● 1月, 中國平安2013禮儀盛典暨「禮儀之星」總決賽在深圳舉行,來自全國各地平安機構的28位禮儀之星,登上了位於平安金融培訓學院會堂的炫麗舞台,在現場500多位觀眾的見證下,角逐本年度十佳禮儀之星大獎。經過禮儀知識辯論和才藝展示兩大環節的激烈比拼,來自平安產險的肖琳奪得2013年度「禮儀之星」總冠軍,信託陳燁、集團汪一柳、養老險顧冶、信保陳麗、銀行吳爽、渠道胡盼、產險張一、數科譚超然和不動產蘭芳冰獲得年度「十佳禮儀之星」獎,另有18位選手獲得年度「禮儀明星」獎。

    ● 1月,中國平安旗下產險、壽險、養老險憑藉卓越的產品表現和強大的創新能力,在《中國保險報》「2013年度保險產品」評選中,一舉斬獲七項大獎,成為該次評選中獲獎最多的公司。在此次評選中,平安產險獲得「年度綜合保障計劃」、「年度意外保險產品」、「年度責任保險產品」和「年度機動車輛保險產品及服務」四項大獎。平安人壽榮獲「年度投資型保險產品」。平安養老險獲得了年度健康保險產品、年度養老保險產品兩項大獎。

    ● 1月6日,平安集團下發《關於啟動2014年企業文化建設「強化危機意識」主題活動的通知》, 要求集團各部門、各子公司開一次深層危機檢視會、做一份本單位自我檢視報告、定一個解決危機行動表,強化危機意識,不斷和市場比、和同業比、和新科技趨勢比,找出差距和危機,打造適應新時期的專業團隊,運用新科技手段提供更專業的服務。

    ● 1月16日,中國平安在滬舉辦互聯網金融戰略春茗溝通會,首次公開「1333」社交金融服務平台戰略。作為平安社交金融戰略的創新產品,將主要依託1個錢包:壹錢包;實現3大功能:管理財富、管理健康、管理生活;覆蓋3層用戶:平安員工、平安客戶、社會大眾;歷經3個階段:基礎整合、金融整合、服務整合;以及逐步推出333項生活場景應用,概括起來,即「1333」戰略。這是中國平安以其25年綜合金融經驗積累,在對消費者的深度理解,及現代科技的把握與應用的基礎上推出的整體互聯網金融戰略。

    ● 1月,2013第七屆機構投資者年會暨金蟬獎頒獎典禮在北京舉行,平安銀行成功摘得「2013最受小微企業信賴銀行」以及「中國金融品牌影響力『金融七星』獎」雙料大獎,2013年,平安銀行小企業事業部管理貸款餘額871億元,較年初增加324億元,增幅59%。發展貸貸平安商務卡客戶34萬,發放貸款90億元,利率保持在15%以上。彰顯了2013年平安銀行在小微金融領域取得的成績和形成的獨特優勢。

    ● 1月21日下午,平安陸金所董事長計葵生作為入選中組部「千人計劃」的外國專家,受邀參與在北京人民大會堂舉行的在華外國專家新春座談會。國務院總理李克強與70餘位外國專家代表親切座談,致以新春的問候,並就城鎮化、金融等高端服務業創新、人才發展等與外國專家交流,聽取意見。

    ● 1月21日,由中歐國際工商學院下屬的上海數字化與互聯網金融研究中心、互聯網金融千人會共同主辦的2013互聯網金融年度論壇在滬拉開帷幕,平安陸金所穩盈-安e貸,因其產品在用戶體驗、市場影響力等多維度的傑出表現獲評「年度最佳產品」。 穩盈-安e貸是陸金所首推的個人網絡投融資平台,不僅幫助小微企業的發展,也為小額投資者提供了投資工具,解決中小企業融資難問題,對於更好地發揮金融支持實體經濟結構調整轉型升級的作用具有非常積極的意義。

    ● 1月,平安首推最方便航班延誤在線理賠服務,該服務舉措推出後,客戶無需到航空公司開具延誤證明,只要在網上填寫個人信息、銀行卡信息,即可輕鬆坐等賠款到賬。從報案到賠款到賬只需不到10個工作日。可謂省心、省時、省力。

    ● 1月,平安銀行啟動恢復與處置計劃(Recovery and Resolution Plan,簡稱RRP)項目,恢復與處置計劃是由金融穩定理事會提出,要求金融機構擬訂並向監管機構提交,當其陷入實質性財務困境或經營失敗時快速有序的處置方案。平安銀行基於銀行風險與資本管理,制定恢復與處置的觸發機制和策略。成為國內第一家在境內分支和網點全面啟動「恢復與處置計劃」的股份制商業銀行。

    ● 1月,平安產險再次推出互聯網創新產品,業內首推電影票務預訂取消保險,觀眾在線購買電影票時只需支付兩元,即可享受平安產險的主動賠付,「網上購票無保障」將成為歷史。

    ● 1月, 平安養老險個人養老產品創新受認可。在《中國保險報》「2013年度保險產品」評選中,平安養老險實利派養老保障管理產品獲得年度養老保險產品大獎。

    ● 1月25日,平安產險啟動「馬上平安回家」春運護航服務,全面升級服務舉措,推出理賠快捷服務和客戶關懷服務,讓廣大車主能夠安全回家,平安享受馬年春節。

    ● 1月22日,平安銀行與中國郵政儲蓄銀行在深圳舉行戰略合作協議簽字儀式。戰略合作協議的簽署,是平安銀行實施客戶戰略的一項豐碩成果,標誌着雙方在將全面開展包括資金業務、現財及資產管理業務、投資銀行業務、代理業務等各個層面的業務合作,進一步拓展合作領域和提升對平安銀行和中國郵政儲蓄銀行的價值貢獻,為投資者和客戶創造更大價值。

    2月

    ● 2月,平安集團旗下第三方支付公司平安付正式獲得由證監會頒發的基金銷售支付結算牌照。這為平安付在其移動支付應用——壹錢包推出基金類理財產品鋪平了道路。

    ● 2月,平安養老險企業福利計劃在2013年實現保費43.85億,積累19.6萬團體客戶,其中百萬以上團體客戶數422個,連續2年成為行業內市場份額最大的企業福利計劃提供商。規模在公司整體短險業務佔比超過60%,充分滿足了大中客戶個性化需求和小微企業的便捷、快速服務需求。

    ● 2月21日,中國平安獲「中超」四年獨家冠名權,中超聯賽冠名簽約儀式在北京舉行。經中超股東大會審議通過,中國平安集團成為中國足球協會超級聯賽新的冠名合作夥伴,本次中超聯賽獨家冠名權的合作期限為2014年至2017年,為期四年。這是中超冠名史上時間最長的贊助企業,中國平安也成為中超歷史上第一個金融類冠名品牌。

    ● 2月, 平安產險啟動「馬上平安回家」春運護航行動,在全國主要高速路段設立服務點,幫助來往的車主解決燃眉之急。截至2014年2月8日,平安產險「馬上平安回家」春運護航行動設立193服務點,投入查勘定損人力600多人,接待客戶約3.5萬人,符合「馬上平安回家」條件的案件,核損立案率約90%,其中快捷處理案件超過8600次。

    ● 2月25日,平安銀行私人銀行宣布正式推出GWS全球投資管理平台。此平台為業內首推、專為高凈值和超高凈值客戶量身定製,提供六大方面的資產全管理,具備投資策略、系統模型、產品體系、人才團隊四大優勢,在融合海外成熟投資理念的同時,針對中國金融市場特徵實現本土化,為客戶完成全球範圍內的資產配置。

    ● 2月20日,平安產險召開了2014年全國工作會議。平安集團副總經理、首席保險業務執行官李源祥在會上發表重要講話,充分肯定了產險2013年為集團作出的突出貢獻,並要求產險未來在互聯網浪潮中持續創新,敏銳洞察市場轉向,提升危機意識,為集團綜合金融貢獻更大價值。

    3月

    ● 3月,中國平安迅速應對昆明暴恐事件,旗下平安人壽、產險、養老險高效聯動,積極利用各方渠道進行死傷人員名單的搜集與核查工作。截至3月4日,已確認三例受傷案件,預賠付3萬元。

    ● 3月,平安產險獲得首席承保北京地鐵16號線項目資格,線路全長49.85km,總保額298.16億,這是中國地鐵歷史上保額最大線路,也是平安產險歷史上第一個首席承保的北京地鐵項目。

    ● 3月,平安銀行與中國醫療健康產業發展策略聯盟簽署戰略合作協議。根據協議,雙方將在醫院管理、臨床科研、康復保健等領域展開合作,藉助高質量、多樣化的醫療衞生產品服務,推動平安銀行「大保健」業務板塊發展。

    ● 3月,由中國平安、萬科、招行和騰訊四家公司共同發起的第二屆城市樂跑賽在深圳灣F1賽艇俱樂部起跑。本次賽事全程5.1公里,有189家企事業單位、12000餘名城市白領參加。平安集團及各專業公司共有100多名選手參賽。賽後舉行了嘉年華派對,展現平安人蓬勃向上的風采。據悉,平安今年將繼續開展各種關注員工健康的活動,倡導低碳健康生活。平安大華行業先鋒基金凈值增長明顯

    ● 3月,平安養老險與徐州市政府簽署綜合金融戰略合作協議。 本次戰略合作由平安養老險牽頭,涉及保險、信託、證券、基金、資管、銀行等金融及其關聯業務等多個領域,充分發揮平安集團綜合金融優勢,為徐州市經濟社會發展提供優先、優質的綜合金融服務。

    ● 3月13日,中國平安集團宣布2013年度全年業績。2013年,中國平安整體業績顯著增長,總資產增至3.36萬億元,較2012年末增長18.1%;歸屬於母公司股東權益為1,827.09億元,較2012年末增長14.5%;凈利潤達360.14億元,同比增長34.6%,歸屬於母公司股東凈利潤為281.54億元,同比增長40.4%。內含價值穩步增長,較2012年末上升15.3%。壽險新業務價值增長14.1%,領先市場,保險資金凈投資收益率創三年新高。非傳統業務方面,從互聯網金融創新與競爭的角度,積極布局,研究制定創新戰略,持續完善包括陸金所、平安好車、平安付等在內諸多創新實體的業務模式。

    ● 3月,中國平安產、壽、養等系列高效行動祈福馬航。中國平安第一時間成立應急工作小組,集團副總經理李源祥擔任組長,產、壽、養、健等保險類子公司快速行動,成立以董事長為首的應急小組,密切關注馬航動態。截至3月11日,壽險確認客戶23人,疑似客戶1人;產險疑似客戶15人;養老險確認客戶8人,待確認客戶1人;健康險確認客戶1人,已與客戶單位取得聯繫。

    ● 中國平安互聯網金融戰略實施取得重大進展:3月,按照既定的互聯網金融發展戰略,平安集團以「高起點、高標準、高門檻「的要求,積極推動互聯網金融創新業務的發展,圍繞社會大眾的「醫、食、住、行、玩」消費需求場景,注重用戶體驗,從「管理財富、管理健康、管理生活「三個維度切入,搭建互聯網金融平台,初步形成了「四個市場、兩朵雲、一扇門」的完整戰略體系,資產交易市場的「陸金所「、積分交易市場的」萬里通「、房地產交易市場的」平安好房「、汽車交易市場的」平安好車「等互聯網O2O生態平台快速起步,並在各垂直領域深度延伸發展,為超過1億的互聯網用戶提供了豐富而有品質的個人金融生活服務,受到市場的廣泛關注和用戶的好評。

    ● 3月,中國平安個人客戶經理暨高峰英雄會將在安徽合肥召開。壽險副總經理兼中西區事業部總經理趙福俊致開幕辭。平安集團副總經理兼首席保險業務執行官李源祥隨後做了《贏在客戶經營新時代》主題報告,詳細闡述了集團綜合金融戰略內涵,剖析了在社會變革、企業轉型期,如何更好地推動綜合金融戰略目標的實現。本屆高峰會會長趙小東在加冕之後,為全體高峰英雄做了精彩分享。壽險董事長兼CEO丁當致閉幕辭,深刻詮釋了學習以《弟子規》為代表的中國傳統儒家文化的重要意義,勉勵參會英雄們明年再攀高峰。整場盛會亮點不斷、高潮迭起、氛圍熱烈。

    ● 3月,平安銀行與平安證券聯合舉行了「平安銀證一卡通」上市啟動會。「平安銀證一卡通」是為實現集團綜合金融戰略目標,推進銀行與證券在高凈值客戶、特色產品、特色服務、貴賓權益、一體化開戶流程方面的深度合作,以促進雙方業務快速增長,達成互利共贏目標的重點項目。

    ● 3月7日,平安銀行領先同業對外披露2013年度業績報告。業績報告顯示,截至報告期末,該行實現歸屬於母公司股東的凈利潤152.31億元,同比增長13.64%;實現撥備前利潤268.45億元,同比增長29.86%;中間業務收入大幅超預期,凈非利息收入同比增長達71.32%。

    ● 3月,中國平安迅速啟動馬航理賠綠色通道,3月24日當晚兩小時即完成首批17名客戶預賠付370.4萬元,25日下午17時50分,平安養老險完成了對7名馬航客戶的680萬預賠付。至此,中國平安完成預賠總金額達1050萬元。25日的7筆賠付中,最大單筆預賠付金額為200萬元,該筆預賠付也成為了中國平安在馬航事件中做出的單筆最大預賠。

    ● 3月27日,以「星耀浦江,築夢平安」為主題的2014年產險明星會在上海國際會議中心召開。來自全國的482位明星參加了會議。會上,六大渠道明星會長經過了三個環節的比拼,最終由來自大連的綜拓渠道會長張傑夫榮膺總會長,本次明星會首次設立了「董事長特別獎」,表彰在北京達成了5196萬元保費的法國人林明華。

    ● 3月23日,平安銀行在深圳總部大廈開出全國第一家智能旗艦店。平安銀行智能旗艦店緊貼客戶需求,在業界首屈一指的把高智能科技元素廣泛應用到實際經營網點中,其綜合運用了激光電子大屏、生命周期牆、智能理財規劃桌等多種尖端的科技手段,給客戶簡單到家的體驗,肩負着重新定義平安銀行網點的未來的重任。

    ● 3月24日,第五屆上市公司社會責任報告評級發佈會在京舉行,由中國平安發佈的《專業創造價值——2012年企業社會責任報告》以84.02分奪得第一,再次獲得AA最高評級。該排行榜發佈至今五年來,中國平安始終名列榜首。本次評選是潤靈環球責任(RKS)首次與國際知名會計師事務所安永合作,對2012年A股上市企業所披露的644份企業社會責任報告進行了綜合評估,考量指標包括報告全面性、內容性、技術性以及對利益相關方關注重點的回應性等。

    ● 3月31日,平安不動產合悅品牌發佈會在上海舉行。作為中國健康頤養生活的倡導者,平安不動產合悅品牌將突破單一居住模式,融入養生養老、健康管理、旅遊休閑等形態,開創全新概念的綜合地產模式。

    4月

    ● 4月,平安集團管理層借鑒足球隊布陣的概念,提出了平安經營管理陣型——「平安戰車」。,並確定「平安戰車」管理4-2-3-1陣型,即4個「後衛」:集團投管中心、集團資金和內控中心、集團品牌、IR;2個「中場」:「前衛」是數科、科技、金科,「中衛」是集團企劃、人事;3+1「前鋒」:保險、銀行、投資以及交易所、支付、好車等非傳統業務, 「平安戰車」通過形象的比喻,讓集團各專業公司和職能單位認清自己的職責、定位,更好地協調、配合,攻得猛,守得穩,前後一致,攻防兼備確保集團國際領先、綜合金融戰略的實現。

    ● 4月2日,平安信託首屆菁英峰會在深圳舉行,兩百多名來自全國各地的信託菁英代表在現場接受了公司的表彰與嘉獎。集團總經理任匯川親臨現場並發表重要演講,本次峰會特設了團隊類獎項和年度人物獎,菁英峰會是平安信託第一次對全公司獲獎菁英進行集體表彰,涵蓋公司業務、渠道、平台三大領域,是公司發展過程中重要的里程碑。

    ● 4月,國際標準化組織(ISO)在其官方網站上發佈了《標準化非經濟效益評估報告:中國平安保險(集團)股份有限公司》,平安產險各項經營指標都有所提升,其中運營管理、風險管控、信息安全管理、綠色保險等方面的非經濟效益提升超過70%,在業務連續性方面,業務因重大突發事件造成中斷後恢復正常狀態的時間縮短20%,重大事件識別率基本達到100%;交易公平性方面,近5年投訴處理及時率始終維持在98%的較高水平;信息安全方面,相關課程在產險員工中的覆蓋率為100%;綠色保險方面,平安產險開發了環境污染責任險,截至2013年共承保3023件,有效強化了參保企業自身的責任管理。

    ● 4月23日,原深圳蛇口開發區管委會書記、香港招商局常務副董事長,曾任中國平安名譽董事長的袁庚老先生98歲生日。蛇口民間舉辦了一場題為《袁庚理想研討會》的沙龍活動,講述蛇口故事,暢談袁庚理想,為袁庚老先生慶賀壽辰。平安集團監事會主席顧立基參加了這次活動,表達了平安人對袁庚老先生的敬意和祝福。平安集團董事長馬明哲曾在《蛇口精神 永勵「平安」》一文中,記錄了袁庚對平安創立的支持,以及蛇口精神對平安創業歷程的激勵和感召。袁庚也曾多次對平安的發展作出中肯的評價。在平安第三屆第六次董事會上,袁庚發表講話時提到, 「作為改革開放的試驗田,蛇口的創新意識和開拓精神是蛇口人與蛇口企業的共同基因,而平安是這個基因最好的傳承者之一。」

    ● 4月,中國平安在國內首次實現了Beacon(低功耗藍牙)技術的商業應用,將Beacon從實驗室測試環境帶入普通消費者生活,並啟動相關專利申請。自4月中旬起,智能手機用戶只需下載新款「平安天下通」APP,打開手機藍牙,即可在深圳的部分商家體驗國內最新的Beacon技術,接收定向推送的打折優惠信息,還可參與有獎「尋寶」活動。未來,消費者在平安銀行、保險、證券等線下門店也將有機會體驗到Beacon技術帶來的提前預約、自動排號、個性化信息推送等便捷服務。

    ● 4月24日,以「星聚泰山峰 躍馬新征程」為主題的平安養老險2014年明星會在山東泰安舉行。養老險副總經理許志紅致開幕辭,集團副總經理兼首席保險業務執行官李源祥隨後做了《戰略轉型,贏在未來》的主題報告,養老險董事長兼CEO杜永茂致閉幕辭。本屆明星會共設十六類獎項,其中新增大腕新單獎、政府業務明星獎、直銷改革推廣成就獎等五個獎項,旨在推動直銷改革「3+3」的落實,表彰直銷改革中在市場開拓、聚英增員等方面表現優秀的組織及個人。來自五湖四海的245位明星齊聚盛典,加冕養老險至高榮譽,共繪美好藍圖。

    ● 4月28日,中國平安公布截至2014年3月31日止三個月期間未經審核業績。2014年第一季度,中國平安積極落實「合理增長、優化結構、部署未來」的經營策略,在傳統金融業務保持顯著增長的基礎上,積極布局非傳統業務,綜合實力持續、穩步增強。一季度,中國平安實現凈利潤129.93億元,同比增長41.7%;歸屬於母公司股東的凈利潤108.09億元,同比增長46.2%。截至2014年3月31日,歸屬於母公司股東權益為1,935.86億元,較年初增長6.0%;公司總資產達3.66萬億元,較年初增長9.0%。

    ● 4月,平安養老險對外發佈首份年度投資業績報告,2013年平安養老以近15%的第一市場規模,取得4.24%綜合收益率領先同業,大幅高於市場3.67%平均收益率,並拉動了0.1%行業整體收益率,對行業整體收益水平貢獻了價值。根據人社部公布的數據,2013年平安養老投資業績亮點突出,躋身行業前列。其中,2013年平安養老單一權益類收益率4.50%,五家養老險公司排名第一,行業21家投管人排名進入前20%,;單一固定類收益率4.31%,五家養老險公司排名第二,行業投管人排名進入前30%。

    ● 自4月1日起,「深圳平安渠道發展諮詢服務有限公司」名稱已正式變更為「平安直通諮詢有限公司」。前期公司已完成增資7500萬,資本金達1個億,公司實力顯著增強;同時,平安直通公司的營業範圍進一步擴大,將更強調「以客戶為中心」的戰略理念,利用各種科技手段實現一切以客戶為中心。新增電子商務,股權投資,興辦實業等業務,發展空間得到有效提升。

    5月

    ● 5月,美國最大的P2P研究機構Lend Academy的創始人Jason Jones公布了一份關於中國P2P公司的調查報告,報告中列舉了「中國最重要的P2P公司」的名單,其中,陸金所憑藉其P2P線上交易服務,位列全球三甲。

    ● 5月,平安信託發佈2013年年度報告,截至2013年12月31日,公司信託計劃資產管理規模達到2,903.20億元,同比增長37%,其中以個人客戶為主的集合信託產品的實收信託規模達到1,758億元,同比增長47%,領先行業;全年實現營業總收入43.63億元,同比增長17%;實現凈利潤19.14億元,同比增長25%;截至2013年末,公司凈資產為171.34億元,總資產為185.63億元,繼續保持行業第一。 公司活躍高凈值客戶數已突破2.1萬,比年初增長14%,客均資產管理規模顯著增長。

    ● 5月,國內最大的銀行業諮詢機構銀聯信發佈了一份《2013-2014年中國銀行業競爭年報》。報告中,股份制商業銀行表現出色,平安銀行排名成長性前二。 據統計,在12家上市銀行對比分析中,平安銀行成長性、償債能力均排在第二,而盈利能力、安全性也排名靠前。

    ● 5月,近日平安產險官方微信「微門店」面向廣大車主推出「低碳遊俠,巾囊妙集」客戶互動活動。作為官方微信的升級版, 這一創新平台在保留了「平安產險」官方微信自助服務的同時,融入產品購買、特色活動等諸多內容。車主們只需動動手指即可開展保險購買、保單管理、自助理賠。據統計,截至4月17日,已有超過33萬人次訪問平安產險微門店並綁定驗證,近萬人次通過這一平台購買保險產品,超過19萬人次享受微門店提供的自助服務。

    ● 5月12日,中國平安旗下移動支付應用壹錢包2.0版上線,這是壹錢包面向用戶的首個版本,具備金融增值(活錢寶、借錢寶)、消費支付(線上線下)、聊天(友錢)等功能。活錢寶領先同類的高收益率,讓活錢「賺」更多;聯合萬里通積分平台,可在300多家主流電商、20多萬線下門店消費;依託中國平安綜合金融優勢,平安付聯合平安大華基金,在壹錢包2.0上推出現金增值產品「活錢寶」。活錢寶上線後便吸引大量資金湧入,收益率領先同類產品。

    ● 5月8日,備受關注的2014 《福布斯》 「全球上市公司2000強」排行榜(Forbes Global 2000)發佈,中國平安連續第十度入圍該榜單,榮登全球第62位,較去年躍升21位。

    ● 5月15日,作為平安集團的互聯網金融發展布局的先鋒部隊,平安產險與平安直通保險即將聯手推出「518平安保險節」,為消費者帶來一場前所未有的積分派發活動,積分金額總計超2000萬,以求帶給消費者最為實惠的互動體驗。而在緊隨其後的世界盃球迷理財節期間,平安集團更將以豐富的產品讓球迷看球同時樂享簡單金融生活。

    ● 5月15日, 備受業界關注的平安好房網(pinganfang.com)正式上線,揭開了它作為平安集團「醫、食、住、行、玩」五大門戶重要組成部分的真實面目。 作為平安金融帝國的最新成員,平安好房網背靠平安集團,提出「互聯網+房地產+金融」的電商屬性,上線之際立即推出「520低價購房節」活動,以秒殺的形式搶購低價房。這種具有濃厚互聯網電商色彩的營銷活動,正體現出平安好房打造房產界「純電商」的目標。

    ● 中國平安成為全球保險業第一品牌:5月21日,中國平安在「BrandZ最具價值全球品牌100強」榜單中,以124億美元的品牌價值名列保險行業全球第一品牌,標誌着中國保險業在世界保險業的地位大幅提升。本年,中國平安以805.53億人民幣的品牌價值,名列Interbrand「2014年最佳中國品牌排行榜」第七位,蟬聯中國保險業第一品牌。

    ● 5月19日,平安人壽第十九屆客戶服務節宣告啟動。本屆客服節以「平安有愛、樂健康」為主題,將通過創推升級一系列倡導「愛家愛健康」的網上客服節活動,為客戶提供更多元趣味的網絡時尚體驗。往年精彩紛呈的中國少年兒童平安行動、家庭才藝大賽、專家大巡講等活動將再度出發,同時今年還將結合平安中超足球聯賽首次推出足球小球童活動,號召各界關注少兒健康成長,為各家庭的健康幸福持續貢獻力量。

    ● 5月27日,中國平安26周年司慶日,集團在深圳、上海五大職場舉行特別晨迎,活動吸引近3000名員工參加,現場抽出恆大簽名足球等獎品,並通過天下通、微信等線上平台推出與員工、客戶的互動活動,分享司慶的幸運與喜悅。 同時,各專業公司紛紛舉辦各類活動,慶祝平安26周歲生日。

    6月

    ● 6月,平安人壽在一起重疾賠付案件中,共計賠付給某客戶500萬餘元。該案件一舉成為平安人壽迄今為止重疾賠付金額最高的案件。這筆賠付的高效兌現,使客戶及其家庭可以積極配合治療而無後顧之憂。

    ● 6月,歷時近兩個月的新浪財經首屆上市公司評選榜單揭曉,中國平安憑藉良好的品牌形象和雄厚的實力,一舉摘得2013年度「最具品牌形象上市公司」、「最佳主板藍籌公司」兩項殊榮。平安銀行同時榮獲「最具投資價值上市公司」獎項。

    ● 6月9日至13日,由中國平安主辦、中超公司協辦的「超•越巔峰」2014中國平安中超聯賽交流會在深圳舉辦。這場交流會邀請了中國足協,世界頂級聯賽運營商英超公司,英超豪門阿森納俱樂部, IMG集團,中超聯賽16傢俱樂部,以及平安集團和壽、產、養、銀、直通、陸金所、證券、金科、好車等專業公司的重要領導參與,共同分享交流中國平安為中超提供的定製化服務、聯賽與企業合作的成功經驗,堪稱金融、足球跨界交流的盛會。

    ● 6月10日,壹錢包創新性地推出超級藍牙支付,並聯合萬寧、許留山等品牌商家在廣州、深圳兩地的部分門店,開展商用試點,為商家和用戶帶來全新的零售營銷和支付體驗。用戶經過商家門店時,將自動接收來自商家的手機信息推送。而在支付環節,用戶只需將手機靠近商家POS機上的超級藍牙設備,即可快速完成付款。 超級藍牙的推出,顯示了壹錢包開發者平安付的技術實力。改變商家與用戶之間的溝通方式,提高商家和用戶的交互效率,實現了O2O的重大突破,有望重新書寫移動支付領域的既有格局。

    ● 6月13日-7月14日,中國平安出擊世界盃,在世界盃期間推出一系列圍繞世界盃主題的互聯網營銷活動,打造一個覆蓋平安集團旗下各業務 「中國平安•球迷理財節」。平安直通貸款服務開展「貸你玩轉世界盃活動」。平安集團(平安直通產險+平安彩票)攜手百度大數據在國內首推創新產品——「百度世界盃預測保障」,百度以大數據精算作為依據,提供本屆世界盃相關場次比賽的勝平負概率的預測,用戶根據預測結果在平安彩票網站投注。中國平安希望藉助「球迷理財節」活動,打造一個成熟的O2O球迷社區,同時依託集團綜合金融的優勢,讓廣大球迷體驗到平安集團優質、快捷、安全的金融服務。

    ● 6月16日,平安集團與深圳光啟高等理工研究院簽署戰略合作協議。雙方約定將在Meta-RF電磁調製技術、超材料技術和智能光子技術的開發、產業化及金融業務新技術領域等方面開展深度合作。平安集團旗下平安銀行已經與光啟在移動支付領域展開合作,擬針對平安銀行客戶推出更安全、更便捷的新型移動支付解決方案——平安銀行光子支付解決方案。

    ● 6月,平安產險正式獲得短期出口信用險牌照。這意味着我國短期出口信用險商業化步伐再次提速,涉外企業將得到更加完善的保險服務。此次藉助獲得短期出口信用保險的契機,平安產險將進一步完善保險產品及相關服務,同時藉助國際信用保險與保證協會(ICISA)的力量建立全球追償網絡,努力為企業客戶打造全方位的保險服務。

    ● 6月,平安直通貸款服務在業內率先推出網上直通貸款服務,客戶只需登錄平安直通貸款服務網站或關注「平安直通貸款服務」官方微信,即可按照提示一步步完成網上貸款諮詢、申請、材料遞交、初審的流程。此次推出的網上直通貸款服務,是平安直通貸款服務將互聯網和電銷進行整合之後,形成的網絡、電話及移動設備三屏互動的服務體系。未來平安直通貸款服務將通過客戶回訪的形式,不斷改善客戶體驗,提升網上直通的效率,完善互聯網與電銷的整合,為客戶提供全方位的遠程服務。

    7月

    ● 7月1日,平安好房網攜手德信地產,推出擁有最高可達30%預期綜合收益的「德信•平安好房寶1號」,最高可達30%預期綜合收益,讓房子也「會生錢」。此產品的推出給全行業帶來了新變革,同時讓所有購房者的購房款增值更快、利用率更高。

    ● 7月,在胡潤研究院發佈的《2014胡潤品牌榜》中,平安集團以品牌價值690億元,名列品牌價值第10位;在分類榜單中,位居前列;在民營品牌排行中,位列第4;在金融品牌價值排名中,位列第5,僅次四大行(工農建中),品牌/市值比在金融企業中位居第一。

    ● 7月,平安信託攜手優秀房地產企,在海南三亞舉行以「變革之年的中國房地產」為主題的「平安信託2014房地產金融論壇」。 30多家優秀房地產企業的高管、著名經濟學家以及平安信託和平安集團高層,就2014年中國經濟和房地產市場面臨新的形勢和挑戰,如何抓住機遇,迎接挑戰,贏在未來等展開了討論。

    ● 7月,平安集團在山西舉辦2014年度品牌策略研討暨培訓會。 會議特別邀請《鳳凰周刊》編委、中國知名調查記者鄧飛,以及知名網絡金融評論家、互聯網金融觀察員陳宇分別作「公益創新營銷」的專題分享和「互聯網金融」的專題培訓,拓展了與會人員下半年品牌升級的工作思路。

    ● 7月,平安集團旗下的平安付壹錢包以其在創新支付和金融增值領域的卓越表現,榮獲中國首屆「新金融聯盟峰會暨金融極客盛典」的「2014年度十大金融極客產品獎」。

    ● 7月,平安集團獲得2014年度《財富》世界500強排名第128位,較去年進一步躍升53位,並再度榮登大陸非國有企業第一。平安集團於2008年首度入圍該榜單,近四年來均以每年超50位的速度持續上升。

    ● 7月,平安證券召開「新起點、新征程、新輝煌」新戰略宣導暨貫徹落實大會,落實了「中國最領先的資產管理公司之一」的戰略定位,為公司未來5年的發展提供了大方向。

    ● 7月,平安產險獲中國保監會核准同意,註冊資本金再次增加20億元人民幣。增資後的平安產險資本金規模已達190億元,躍居財險業第一位。此次增資,為平安產險未來繼續高速發展鋪平道路,助力平安產險為客戶打造最優體驗,實現業內領先的綜合性財產保險公司的戰略目標。

    ● 7月,平安養老險投資運營風控平台正式啟動,一改過去公司自身運營能力受限的局面,風控平台為未來開拓更多養老資產管理產品奠定了基礎。同時,標誌着養老險從單一的年金投資管理向「中國領先的養老資產管理機構」邁出了堅實一步。

    ● 7月,平安集團與中超公司在杭州聯合舉辦「挑戰大明星 平安小英雄」足球賽,55名小朋友與綠城俱樂部球星進行零距離互動。此次活動的開展,意義在於讓更多人感受到平安專業、貼心的服務,以及支持青少年足球發展的社會責任感。

    ● 7月,平安人壽麵向個人推出了住院醫療險新品——平安安康住院費用醫療保險(A/B)。該產品切合目前中國工薪階層住院醫療需求和經濟條件,主打城市普通居民市場,具有性價比高,涵蓋進口葯報銷、高齡續保等服務的特點。

    ● 7月,平安產險踐行低碳理念,優化整合車險理賠,推出了「一紙化」理賠,客戶只需填寫一張單證即可完成理賠。該舉措在為客戶提供理賠方便的同時,為社會每年節省下約250萬張紙。

    ● 7月15日,平安銀行董事會召開會議,審議通過了非公開發行不超過200億元優先股和非公開發行不超過100億元普通股的融資方案,用於補充銀行資本,優化資本結構。

    ● 7月,中國互聯網協會互聯網金融工作委員會聯合平安銀行,在深圳舉辦「中小企業電子商務服務示範工程暨中國互聯網金融百萬中小企業成長助力計劃——橙e平台啟動會」,試圖基於平安銀行供應鏈金融的領先實踐和新近打造的互聯網金融平台,探索「中小企業電子商務+互聯網金融」的典型範式與融合發展之道。

    ● 7月,平安集團旗下平安萬里通宣布正式登陸台灣,萬里通用戶可通過網頁端兌換全台灣約5000家7-11便利店、350多家康是美葯妝店的電子券碼,從而在當地便捷地使用萬里通積分消費。平安萬里通成為國內首家可以在台灣消費的跨境通用積分。

    ● 7月,平安集團旗下平安萬里通與大眾點評網達成戰略合作,用戶可以通過萬里通移動端APP購買大眾點評網的美食團購,直接用「積分」抵現金,實現「積分享美食」的消費體驗。這是萬里通打造020積分消費版圖的又一次重要的渠道拓展。

    ● 7月,平安集團及旗下的產險、壽險、養老險總分聯動,積極應對「威馬遜」颱風災害,開展快速理賠通道。產險共接到颱風相關報案6992筆,估損金額1.6235億元,其中車險報案6406筆,估損金額1791.65萬元;財產險報案586筆,估損金額14442.86萬元;壽險對6名出險客戶進行了慰問,並為某客戶開通首個「特案預賠「通道,賠付意外醫療保險金2000元。7月19日,平安查勘員僅用時13分鐘完成一筆車險理賠案件。與此同時,中國平安攜旗下銀行、產、壽險等組織捐款捐物400餘萬元,積極支持災區救災、恢復生產等重建工作,傳遞平安愛心。

    ● 7月29日,平安集團與西藏自治區政府在拉薩簽署戰略合作協議。雙方商定在保險業務、證券及信託業務、基礎設施建設等領域展開更加廣泛深入的合作。此次合作是繼中國保監會主席項俊波表示積極支持西藏保險市場發展壯大後,西藏保險業迎來的首個重要合作項目,為大力發展西藏保險市場、完善民生保障體系、促進經濟轉型升級等提供有力支持。

    ● 7月,平安集團旗下平安壽險、養老險、資產管理等多家子公司憑藉財富管理方面的卓越表現,在證券時報社主辦的「2013中國財富管理高峰論壇暨最佳財富管理機構頒獎盛典」中,分別斬獲「中國最佳保險理財機構」、「中國最佳養老金管理機構」、「中國最佳保險資產管理公司」等多項大獎。

    ● 7月,平安銀行與北京速通科技有限公司達成了ETC項目戰略合作,打造全新的平安銀行信用卡速通卡業務模式,兼容了預付費及後付費代扣兩種業務,滿足了不同層次用戶的實際需求。

    8月

    ● 平安萬里通躍居中國第一大積分平台:8月,平安萬里通成立國內首家積分聯盟,聯合各家有意願提升客戶積分使用體驗的企業,打造客戶體驗最好的通用積分平台。截至2014年底,萬里通註冊用戶數超過7000萬,線上、線下聯盟企業超過50萬家,積分交易規模近50億,已成為中國第一大開放式積分平台。

    ● 8月,平安集團馳援雲南地震,啟動緊急預案,開通綠色理賠通道,參與救援救災,並在4日上午10時許,完成首筆車險賠付,及時為客戶解困。這也是在道路中斷等交通不便條件下,保險業內完成的雲南地震首筆賠付。平安產險共接到車險有效報案15筆,預估損失44.8萬元;財產險報案4筆,估損2.16萬元。平安人壽通過對1851名客戶進行主動回訪與慰問,發現1名客戶出險,已住院治療。平安養老險經過排查,暫未發現客戶傷亡損失信息。同時,中國平安為參與本次地震救援聯盟的500名志願者提供了35萬意外傷害及醫療保險,保額價值1.75億元,並向中國青基會捐贈500萬元,用於災後學校重建及教育支持。

    ● 8月,平安人壽接到《關於核准平安人壽保險股份有限公司證券投資基金銷售業務資格的批覆》,成為業內第三家獲得該業務資格的保險公司。此舉為平安人壽帶來新的營收增長點,並加速推動傳統壽險代理人向綜合金融個人客戶經理的轉型。

    ● 8月,平安集團及旗下壽產險、壽險、養老險快速應對西藏特大交通事故,迅速啟動重大突發事件應急預案,總部及西藏、重慶、安徽、四川等分公司連夜開展客戶排查工作,排查有效出險客戶19名,其中壽險客戶7名、產險意外險客戶8名、養老險旅意險客戶4名,並第一時間推出相應的理賠應急舉措。

    ● 8月,平安集團旗下平安付與台灣金融巨擘台灣銀行簽署合作備忘錄,正式開展跨境電子商務支付合作。 繼支付寶、財付通後,平安付攜旗下移動支付APP壹錢包,成為又一個布局台灣市場的新興支付工具。這意味着,未來兩岸消費者或可使用壹錢包直接在台灣或內地電商網站進行網購結算,也將有機會在兩地旅遊時體驗合作商戶的便捷線下移動支付。

    ● 8月,平安集團在上海、香港兩地舉辦2014年度中期業績發佈會,公布了2014年上半年業績。 截至2014年6月30日,中國平安凈利潤達258.64億元(人民幣,下同),同比增長18.8%,歸屬於母公司股東凈利潤為213.62億元,同比增長19.3%。內含價值穩步增長,較2013年末上升10.5%。中國平安總資產達3.8萬億元,較年初增長13.1%。歸屬於母公司股東權益為2,064.88億元,較年初增長13.0%;基本每股收益為2.70元(2013年同期:2.26元)。董事會建議派發2014年度中期股息每股0.25元(含稅)。

    ● 8月,平安銀行向深圳證券交易所提交了2014年半年度業績報告。2014年上半年,平安銀行實現凈利潤100.72億元,同比增長33.74%;撥備前營業利潤189.97億元,同比增長52.02%。基本每股收益0.88元,同比增加0.11元。ROA為1.0%,同比提升0.12個百分點;ROE為16.61%,同比提升0.21個百分點。資產總額21,364.75億元,較年初增長12.94%。貸款(含貼現)餘額9,382.27億元,較年初增長10.73%。存款餘額首次邁上1.5萬億的新台階,達15,089.04億元,較年初增長23.99%。

    ● 8月,平安健康險與全球福利經紀領域的知名品牌——美世達信員工福利在上海聯合發佈了面向中小企業員工的高端醫療福利解決方案。這是國內高端醫療保險公司首次為中小企業量身定做高端醫療保障方案,這一方案通過具有創新的保障內容,使中小團體客戶在預算有限的情況下,也可以享受大企業的保障條件,從而為保留核心人才提供有競爭力的醫療福利激勵。

    ● 8月,「平安有愛•樂•健康」 平安人壽第十九屆客服節落幕。本次客服節以網上客服節、中國少年兒童平安行動等活動為核心,相繼組織了客戶大回訪、家庭才藝大賽、健步跑、中超球童、邊遠地區校長交流等一系列活動,囊括問卷、社區、線上等平台模式,參與人次超過800萬,得到了客戶及公眾的廣泛好評。

    ● 8月,360營銷研究院發佈《2014年第二季度車險行業數據研究報告》。報告顯示,平安車險獲得超過半數網民關注,位居行業榜首。

    9月

    ● 9月,平安銀行旗下「黃金銀行」一系列黃金業務產品上市。「黃金銀行」是業內首次針對黃金的貨幣屬性推出的集黃金交易、支付、融資、理財等功能於一體的網上黃金管理平台,為平安銀行「做互聯網時代新金融」戰略再添「金」彩的同時,為用戶打造了黃金投資消費的新體驗。

    ● 9月,中國平安旗下的房地產電商平台站平安好房,宣布推出全新互聯網金融產品「好房貸」,與綠地、世貿等開發商合作向購房提供一攬子金融解決方案,最高為購房者實現0息首付貸款,高達房產凈值70%的抵押率。與此同時,「好房貸——金九銀十金融百盤大戰」活動也在上海、北京、廣州等地的百餘家樓盤先後開展。

    ● 9月,平安付旗下的壹錢包推出理財產品開放平台「理財寶」,並在用戶體驗上做了多項優化:用戶在「理財寶」上可以查詢最新的理財產品信息,在APP上直接申購,操作流程方便快捷,還能隨時查詢持有產品情況,對資產增值了如指掌。壹錢包進一步完善了支付通道建設,支持綁定各主流銀行的銀行卡,方便各行持卡用戶認購。

    ● 9月,平安陸金所首次促成私募股權基金份額轉讓,這是陸金所Lfex平台上線以來首單有限合夥制的股權投資基金轉讓,開拓了私募股權基金份額轉讓的全新平台。

    ● 9月,平安產險業內首推子女關愛老人的專業保險產品「老年人防騙寶」,即老年人賬戶資金詐騙損失險。該產品可為因遭遇詐騙造成銀行賬戶資金損失的老人提供賠付保障。

    ● 9月,由平安銀行主辦的2014年金融同業合作新形勢與新思考研討會在上海召開。平安集團旗下銀行、金融科技、證券、陸金所等公司攜手全國近60家各省級信用聯社、大型城市商業銀行、農村商業銀行的負責人參加了會議。會上,平安銀行行長邵平宣布平安銀行同業互聯網門戶「行E通」全新升級,正式推出2.0版,全面提升金融服務,着力成為中小金融機構及其客戶的互聯網金融商城。

    ● 9月,針對第15號颱風「海鷗」強颱風災害,平安產險、平安人壽提前部署、積極應對,依託先進科技手段開展查勘理賠,平安產險已完成多筆車險、財產險理賠案件,其中最快一筆賠付僅用時7分鐘。

    ● 9月,平安好房首單海外房產眾籌項目完成了眾籌100萬美元的目標,此次眾籌共有5809位參與者,並較原計劃提前一周「售罄」。 平安好房此次海外房產眾籌項目為國內海外房產眾籌第一單。不僅創下了短時間內海外眾籌募集成功的紀錄,而且眾籌參與人數之多,也成為了國內房產眾籌領域的新標杆。

    ● 中國平安連續13次蟬聯「中國最受尊敬企業」稱號:9月,中國平安憑藉長期以來對股東、客戶、員工及社會的良好責任及擔當,第13次榮獲「中國最受尊敬企業」稱號,成為唯一連續獲此殊榮的中國企業;12月,因在市場創新、社會回饋、環境保護等方面堅持長期努力並取得突出成績,連續11年蟬聯「中國最佳企業公民」大獎。

    10月

    ● 10月, 《中國平安》報第1000期 「『牽』動平安」座談會在深圳召開。平安傳媒歷任總編和來自深圳、天津、江蘇、廣州、重慶、四川等地區的品牌總監,回顧了自1988年《平安之友》誕生至今平安傳媒26年來的成長曆程,追溯了編輯部發生的難忘、精彩的故事,同時結合當前互聯網時代的機遇和挑戰,針對以《中國平安》報領銜的平安傳媒的轉型和未來發展方向,進行了溝通探討。

    ● 10月,中國社會科學院金融研究所和中國證券報•金牛理財網聯合發佈了「P2P網貸評價體系」和首批部分優秀P2P平台評價結果,平安陸金所獲得了首批優秀P2P平台中唯一一個綜合評定最高級別——「AAA」級。同時,此次公布的數據還顯示,陸金所P2P業務2014年上半年規模已達2013年同期規模6倍,其累計交易規模已穩居全球第一。

    ● 10月,在中國保險保障基金舉辦的年度委託資產管理論壇上,平安資產榮獲中國保險保障基金首次頒發的「最佳投資管理團隊獎」。作為中國保險保障基金的委託管理人之一,平安資產連續三年投資業績和規模穩居第一,其專業的投資能力和優異的服務質量獲得了中國保險保障基金的高度認可和資金追加。

    ● 10月,平安產險與無錫尚德太陽能電力有限公司、慕尼黑再保險公司簽署戰略合作協議,平安產險為無錫尚德太陽能組件提供25年功率損失補償責任保險保障服務,並由慕再提供再保險。此次戰略合作,體現了平安產險在高科技保險領域的研究成果,也是平安產險切實響應國家號召和「新國十條」要求,支持民族光伏產業「走出去」的重要努力和嘗試。

    ● 10月,平安銀行O2O的社區服務作為2014年的重點創新項目,在業內首家推出口袋社區智能平台,口袋社區正在深圳分行進行首期試點,並將於2015年初向全國推廣。平安銀行希望口袋社區的推出,能夠協助促進移動金融與社區金融的協同發展。

    ● 10月,中國平安公布其截至2014年9月30日止九個月期間未經審核業績。業績顯示,2014年前三季度,中國平安旗下保險、銀行、投資三大主營業務增長強勁,帶動集團整體業績高速、健康增長,實現凈利潤386.74億元(人民幣,下同),同比增長31.3%;歸屬於母公司股東的凈利潤316.87億元,同比增長35.8%,超越市場預期。公司歸屬於母公司股東權益為2186.78億元,較年初增長19.7%;公司總資產約3.86萬億元,較年初增長14.9%。在傳統業務實現高速增長的同時,互聯網金融業務亦發展喜人,用戶數及交易量快速攀升。

    ● 10月,平安集團與萬達集團在上海陸家嘴平安金融大廈簽訂戰略合作協議。平安集團董事長兼首席執行官馬明哲、集團總經理任匯川等管理層與萬達集團董事長王健林一行,就未來合作領域、業務合作模式等展開了深入探討。會後,雙方簽署戰略合作夥伴框架協議,商定將在商業地產、電商積分管理、IPO基石投資等領域展開廣泛深入的合作。

    ● 10月,平安銀行瀋陽分行開業,開業當日各項存款餘額達到278億元,刷新平安銀行新設分行開業當天的存款記錄。此外,平安銀行與遼寧省投資集團有限公司宣布共同設立600億元規模的振興東北產業投資基金。平安銀行還與瀋陽機床(集團)有限責任公司簽署100億平安沈機產業投資基金、與瀋陽經濟技術開發區集團有限公司共同設立100億中德產業園投資基金。

    ● 10月,中國平安發佈公告,宣布設立核心人員持股計劃。計劃擬覆蓋約1000名核心人員,鼓勵管理層及骨幹員工自願以其薪酬及業績獎金增持公司股票。此項計劃的推出,將減少管理層及核心骨幹員工的當期現金收入佔比,強化長期價值導向,使核心人員更緊密地與股東、公司的利益保持一致,專註於公司長期業績的持續增長,更好地推動股東價值提升,促進可持續發展。

    11月

    ● 11月,在第21屆中國國際廣告節上,平安銀行信用卡「2013私人訂製平安夜 祝福成真」營銷活動在100件參賽作品中脫穎而出,斬獲2014年大中華區艾菲(EFFIE)實效營銷獎金獎。艾菲獎是全球唯一一個以「實效」為評估標準的國際級營銷傳播(Marketing Communication)大獎,被譽為營銷傳播界的「奧斯卡」。艾菲獎覆蓋40多個國家與地區。

    ● 11月,平安集團旗下的「平安金融旗艦店」上線。平安金融旗艦店以「專業、全面、便捷、安全」為理念,植根於平安集團官網,集服務、商品導購於一體的綜合性互聯網財富管理平台,提供保險、銀行、信託、貸款等金融產品,以及基金、證券等金融業務。

    ● 11月,在廣州舉辦的第七屆中國保險文化與品牌創新論壇暨第九屆中國保險創新大獎頒獎盛典中,平安產險連續六年蟬聯產品創新獎。其中,平安非機動車綜合險、中老年人銀行賬戶資金詐騙損失保險分別榮獲最暢銷保險產品和最具市場潛力保險產品兩項綜合產品獎;簽證拒簽保險、「寵物險」系列產品榮獲最佳財產保險產品獎,育肥豬價格指數保險榮獲最佳農村保險產品獎。此次平安產險獲獎的五款產品覆蓋了出行、旅遊、賬戶資金安全、寵物、農業等多個領域。

    ● 11月,平安銀行對公O2O服務重要平台——「公司業務微信」全新推出銀企對賬、票據貼現預審服務。這兩項服務將與微信對公開戶、賬戶查詢、行業資訊等服務一起構成平安銀行「公司業務微信」平台的核心業務。

    ● 11月,平安集團憑藉冠名中超的系列活動,榮獲中超公司在「2014年中國平安中超聯賽年度頒獎典禮中頒發的」合作夥伴獎」。

    ● 11月,平安集團H股定增獲准。在證監會《關於核准中國平安保險(集團)股份有限公司增發境外上市外資股的批覆》的公告中,同意中國平安擬發行不超過625946491股境外上市外資股,每股面值人民幣1元,全部為普通股。

    ● 11月,在第九屆中國保險創新大獎評選中,平安人壽和平安養老險分別摘得「2014年度最具影響力保險品牌」和「2014年度最具競爭力保險品牌」兩項大獎。同時,平安人壽多位卓越經理人憑藉突出的管理能力收穫個人嘉獎;平安養老險則斬獲「營銷企劃top獎」和「年度傑出領導力」兩個獎項。

    ● 11月,平安銀行副行長蔡麗鳳宣布平安銀行旗下創新網絡銀行子品牌—橙子銀行正式上市。橙子銀行是平安銀行借鑒全球領先直銷銀行模式打造的全新數字化金融服務平台,也是平安集團互聯網戰略實施和落地的創新「橙」果。其主要依託互聯網提供服務,不再依賴實體網點,線上最快一分鐘即可完成開戶。

    ● 11月,平安直通保險與北京口袋時尚科技有限公司攜手合作,將向所有微店賣家用戶免費提供平安超期到賬責任保險。此保險進一步保障了微店賣家的合法權益,微店賣家對微店資金的信任度有顯著加深,有利於維持微店賣家的正常經營,增強微店用戶體驗。

    ● 11月,中國平安攜旗下專業公司參加以「推動金融改革創新,助力企業轉型升級」為主題的第八屆中國國際金融博覽會,深圳地區平安人壽、產險、養老險、銀行等子公司在現場提供理財諮詢、業務辦理、人員招聘等專業服務,同時通過多種渠道立體展示平安綜合金融品牌形象。

    ● 11月,由民間評選的第四屆金鈴獎頒獎典禮中,平安人壽憑藉「首席體驗官」案例勇奪「用戶洞察獎」。 平安人壽是保險業內唯一一家獲「用戶洞察獎」的企業,本次獲獎是客戶對平安人壽一系列科技金融探索的肯定。

    ● 平安養老年金投資規模突破1000億:11月,平安養老險企業年金投資規模突破1000億,位居行業第一。本年,平安養老險投資運營交易平台上線運營,月均交易規模達到665.8億,管理年金各類交易賬戶近8000個,已成為目前年金投資管理人中最大的投資運營平台。

    ● 11月,平安好房和平安不動產合作,攜手萬科推出「平安&北部萬科城」的眾籌項目,挑戰一次眾籌216套房源。此次「平安&北部萬科城」眾籌項目的推出,把虛擬售樓處搬到了網絡上,通過眾籌買房,提早蓄客,將購房優惠權讓渡給每一個用戶。是一次跨越性的創新嘗試。

    ● 11月,在《經濟觀察報》主辦的「2013-2014年度中國卓越金融獎」中,,中國平安旗下平安人壽、平安產險和平安信託分獲三項中國卓越金融大獎。平安人壽連續兩年斬獲「年度卓越理賠服務保險公司」獎;平安產險蟬聯「年度卓越風險規劃與管理服務保險公司」獎;平安信託則以業內領先的綜合實力以及品牌建設方面的突出成績,榮獲「年度卓越品牌建設信託公司」獎。

    ● 11月,平安人壽董事長兼CEO丁當、平安養老險董事長兼CEO杜永茂應邀參加由中國保監會指導、中國保險行業協會主辦的第四屆中國保險文化建設推進會暨2014年中國保險文化建設成果展示會,與各方共同探討並交流保險文化建設的前沿問題和未來發展。

    ● 11月,平安銀行現代物流金融事業部掛牌成立。至此,平安銀行的事業部架構增至「11+4+1」(11個產品事業部、4個行業事業部、1個平台事業部),形成地產、交通、能源礦產、現代物流四大行業產業鏈「全覆蓋」的模式。

    ● 11月,「2014年度平安信託投資年會」在杭州舉行,來自平安已投資的60多家企業的高管以及數十位超高凈值客戶應邀出席了會議。本次年會以「互聯網化的新時代」為主題,旨在通過互聯網行業和傳統產業的思想碰撞,對互聯網時代傳統產業企業發展所面臨的挑戰進行建設性思考,以幫助被投資企業順應互聯網時代趨勢,實現發展壯大。

    ● 11月,針對四川康定6.3級地震,平安集團旗下平安產險、壽險、養老險、健康險第一時間啟動應急預案,開展災害應對處置工作,開通理賠綠色通道並推出重大事故理賠應急措施。產險共接到地震報案11筆,其中,校方責任險2筆,家財險9筆,僅用時3小時即完成1筆家財險案件的賠付工作,賠付金額2000元,這也是此次康定震後保險行業內首筆完成賠付的案件。

    12月

    ● 12月,平安集團定向增發594,056,000股H股股票,預計將籌集資金約368.315億港元,成為港交所歷史上最大規模的定向增發之一。此次H股定向增發價格為62港元/每股,較公告日前二十個交易日公司H股股票均價61.22港元溢價約1.27%;為公告日前五個交易日公司H股股票均價63.37港元的97.84%,僅折讓2.16%,顯示投資者高度認可中國平安的投資價值。

    ● 12月,在《理財周刊》主辦的「2014上海保險行業年度大獎」頒獎典禮中,平安集團旗下平安人壽、平安養老險及平安資產管理公司一舉囊獲三項大獎。其中,平安人壽的「尊御人生計劃」產品獲評「財富傳承類壽險產品年度大獎」;平安養老險摘得「最佳養老保險機構年度大獎」;平安資產管理公司成為行業內唯一一家獲「最佳保險資產管理機構年度大獎」的保險資產管理公司。

    ● 12月,人民網開展的「中國壽險業客戶服務滿意度」調查結果顯示,平安人壽在理賠時效、續期服務、保單服務、增值服務等多項用戶體驗中均位列滿意度第一,領跑明顯。

    ● 12月,平安集團繼2007年、2011年後,再次獲得香港董事學會頒佈的「2014年度傑出董事會獎」,成為中國內地在港上市公司中惟一一家三度獲此殊榮的企業。集團總經理任匯川參加了頒獎典禮。

    ● 12月,原平安銀行副行長張金順出任平安信託董事長,原平安信託董事長童愷調任中國平安集團聯席首席投資執行官(CO-CIO)。

    ● 12月,平安銀行完成全行業務流程優化,業內領先推出自助櫃員機取款先吐卡再出鈔。只要在平安銀行ATM機取款的客戶,均可體驗到「先吐卡,再出鈔」的最新優化流程。

    ● 12月,中國平安2014年度品牌宣傳工作會議在重慶召開。會議分享了新時代平安品牌工作的變化和轉型趨勢,宣導了2015年品牌策略與行動,並就自媒體內容與運營、中超贊助營銷、娛樂營銷平台、公關新趨勢等議題進行了專題探討,使參會的各專業公司以及各機構的品牌精英們充分了解到集團2015年的品牌戰略與行動,並暢享了一場品牌營銷知識的盛宴。

    ● 12月,平安集團旗下網絡綜合資產賬戶管理工具——一賬通移動端正式上線。該移動端整合了所有平安賬戶和其他金融、非金融機構網上賬戶,用戶只需一個賬戶、一套密碼、一次登錄,即可輕鬆實現保險、銀行、投資等賬戶管理與資產管理的多種需求,提供一鍵式便捷服務。這也是國內金融機構推出的首個一站式移動金融服務平台。

    ● 12月,平安信託推出平安財富寶APP。財富寶利用互聯網、大數據和專業投資優勢,可最終實現投融資服務和資金周轉的無縫對接和閉環使用,是國內首個面向高凈值、富裕和青年精英人群所打造的高端互聯網金融品牌。

    ● 12月,2014年度企業文化實踐成果彙報會在上海陸家嘴舉行。會議總結了本年度「強化危機意識」主題的企業文化建設活動成果,表彰了養老險、銀行、證券、資產、基金、科技公司的「最佳實踐大獎」項目,並對未來公司的新危機、新挑戰的應對之策進行了思考與探討。集團總經理任匯川、集團品牌總監盛瑞生以及六家獲獎項目的專業公司代表出席會議。至此,2014年度企業文化主題活動順利收官。

    ● 12月,平安集團旗下平安產險獲中國保監會核准同意,註冊資本金再度增加20億元。增資後的平安產險資本金規模已達210億元,業內資本金最大財產險公司的地位進一步鞏固,承保能力和償付能力不斷增強。

    ● 12月,在中國金融發展論壇暨第五屆金鼎獎榮譽盛典中,中國平安旗下的平安信託一舉摘得 「金鼎獎•年度綜合實力最強信託公司」以及 「年度優秀信託產品」兩項大獎,體現了專業評價機構和市場對平安信託綜合實力的認可。

    ● 12月,平安人壽推出「醫療電子信息交互理賠金直結」試點服務,符合條件的客戶只需在住院時提交理賠申請,便可尊享在出院日即時收到理賠款項的理賠金直結服務。該服務改變了事後理賠的傳統模式,大大簡化了住院客戶的理賠流程,避免了客戶出院排隊交費、後續理賠金申請的繁瑣。

    ● 12月,在2014年第三屆中國品牌領袖峰會暨2014C-BPI第一品牌頒獎典禮中,平安車險、財產險榮獲「2014C-BPI汽車保險行業」及「2014C-BPI財產險行業」雙項冠軍,連續四年蟬聯中國品牌力第一名。

    ● 12月,平安銀行現代農業金融事業部在青島成立。這是平安銀行實施事業部改革以來成立的第五個行業事業部。至此,平安銀行實現了地產、交通、能源礦產、現代物流、現代農業五大行業產業鏈金融服務的「全覆蓋」,其事業部架構也增至「11+5+1」(11個產品事業部、5個行業事業部、1個平台事業部)。

    ● 12月,平安集團公開發行的260億元A股可轉換公司債券,平安集團行使提前贖回權,以100.140元/張的價格,對2015年1月9日贖回登記日登記在冊的平安轉債進行全部贖回。本次提前贖回基於股價表現觸發有條件贖回條款,符合公司中長期資本規劃安排,所募資本將一步充實公司資本金,持有人選擇轉股可以保障投資收益。

    ● 12月,平安集團面向全體網民推出「金融交易狂歡節」——「財神節」,傳統金融及互聯網金融主力產品將陸續上線限時發售返利。這是金融業首個囊括保險、銀行、投資等產品於一體的「賺錢」節。「財神節」18款主力產品的總銷量突破百億,達到114.32億元。其中,首日推出的高收益爆款產品「一賬通1號」限額2億元,開放銷售不到1天時間,已經被瘋搶1.1億元。截至2015年1月9日24時,「財神節」正式落幕,總成交達到2097.75億元。

    ● 12月,中國平安攜旗下銀行、信託、陸金所、金融科技四家專業公司獲得第一財經「2014年度金融價值榜」中「年度互聯網金融機構」、「年度股份制商業銀行」、「年度信託公司」等6項大獎,平安一賬通獲得「2014年度第一財經金融價值榜•最佳綜合資產管理賬戶」。成為是次評選中獲獎最多的公司。

    ● 12月,平安銀行上海自貿區分行掛牌營業,成為平安銀行的第41家分行,也是上海自貿區內為數不多的一級分行之一。平安銀行上海自貿區分行作為平安銀行乃至平安集團面向全球的平台機構,將成為各分行、各事業部以及集團下各子公司對外連接的橋樑。

    ● 平安壽險代理人渠道保費居行業第一,科技創新提升服務效率: 2014年,平安壽險代理人首破60萬,人均產能繼續行業領先,業務規模和品質繼續雙雙提升;代理人渠道首年保費、續期保費穩居市場第一。壽險理賠時效、客戶滿意度同步提升,客戶服務櫃檯前置到家庭的服務工程成效顯著,實現了「足不出戶、上門服務」,超過110萬客戶享受這一服務帶來的專業、便捷的體驗。

    ● 平安車險成為車險第一品牌,保費規模突破千億:2014年,憑藉服務創新、快速理賠的差異化優勢,平安車險業務在諸多評選中成為中國車險服務的「第一品牌」。車險保費收入首次突破1000億元,中國有超過四分之一的個人車主選擇了平安車險服務。平安全年共處理車險賠案超1400萬起,95%以上的萬元以下案件實現1小時內賠付,無論從理賠效率、服務體驗、客戶滿意度,均處於全球領先水平。

    ● 平安銀行改革步伐提速,進展顯著:2014年,平安銀行合并重組完成後進入改革創新的第二年。本年,平安銀行對公業務加快發展,五大行業事業部布局完成,實現了地產、交通、能源礦產、現代物流、現代農業五大行業產業鏈金融服務的全覆蓋;在確保資產質量的前提下,資產規模及業務收入增長強勁;零售業務模式創新進展顯著,取得了快速、穩健的發展。

    ● 平安陸金所董事長計葵生榮獲國家「友誼獎」:2014年,陸金所在互聯網金融模式創新方面取得顯著進展,建成了國際領先的資產交易平台、信用評級系統、風險管控體系,用戶數、交易量均大幅提升,其中P2P業務位列全球P2P行業三甲、中國第一,是國內首批優秀P2P平台中唯一獲綜合評定「AAA」級最高級別的公司。為表彰陸金所的突出表現,陸金所董事長計葵生獲得習近平、李克強、馬凱等國家領導人的接見,並被授予2014年度中國政府「友誼獎」。截至目前,中國金融業僅有三位國際經理人獲此殊榮,均來自平安,另外兩位分別是原平安總精算師斯蒂芬.邁爾,和原平安集團首席金融執行官理乍得.傑克遜。

    重大承保

    ● 平安產險獨家承保萬達集團統保項目,保額逾3000億元。萬達集團擁有商業地產、高級酒店、文化旅遊和連鎖百貨四大核心產業,其中商業地產持有物業面積規模全球第二,萬達文化是中國最大的文化企業。

    ● 平安產險首席承保惠州煉化二期項目建築工程一切險,保額400億元,為公司首次在國內巨型乙烯煉化項目上承擔主承保人。

    ● 平安產險首席承保成貴鐵路建安工險,保額376億,是中國建工險歷史上單次安排保額最大的鐵路建安工險項目。

    ● 平安產險首席承保中國交建統保第一單——佛山地鐵2線一期工程保險項目,總保額300億,2014年中國交建位居ENR全球最大250家國際承包商第9位,連續8年位居中國上榜企業第1名。

    ● 平安產險首席承保中集來福士海洋工程建造一攬子保險項目,保額達21億美元。中集來福士是目前國內唯一一個擁有自昇平台、半潛平台、海工特種船舶系列產品線的海工企業。

    ● 平安產險首席承保秦山一期及方家山核電站運營期保險,保額逾18億美元。方家山核電是秦山一期核電的擴建項目,2014年方家山核電站1號百萬千瓦機組併網發電,它是目前我國百萬千瓦級核電機組自主化、國產化程度最高的核電站之一。

    ● 平安產險承保寶馬汽車延長保修責任保險項目,保額超100億,是2014年平安最大的汽車延保項目,也是市場上最大的汽車延保項目之一,為公司汽車延保業務的銷售和推廣積累了寶貴的經驗。

    ● 平安產險獨家承保大新華維修人責任險,保額36億元,填補了平安在航空維修人責任險領域的空白。

    ● 平安產險首席承保海洋石油982鑽井平台建造保險,保額30億元,為平安在深水平台建造險項目上首次承擔主承保人。

    ● 平安產險獨家承保國內光伏保險最大單無錫尚德太陽能25年組能效損失補償責任險項目,保額24億。此次簽單是平安產險切實響應國家號召和「新國十條」要求、支持民族光伏產業「走出去「的重要努力和嘗試。

    ● 2014年9月,平安人壽承保福建客戶某先生,鴻鑫、附加意外、附加意外定期、平安福、長期意外險種,累計人身險保額27600萬元;

    ● 2014年9月,平安人壽承保廈門客戶某女士,平安福、長期意外、附加定期險種,累計人身險保額19000萬元;

    ● 2014年2月,平安人壽承保四川客戶某先生,平安福、長期意外、幸福A、附加意外定期險種,累計人身險保額11100萬元;

    ● 2014年2月,平安人壽承保東莞客戶某先生,幸福A、附加意外、平安福、長期意外險種,累計人身險保額10029.2萬元;

    ● 2014年6月,平安人壽承保河北客戶某女士,平安福、長期意外險種,累計人身險保額9000萬元;

    ● 2014年1月,平安人壽承保四川客戶某先生,平安福、幸福A、附加定期、附加意外、附加意外定期險種,累計人身險保額8200萬元;

    ● 2014年1月,平安人壽承保廣東客戶某女士,護身福、長期意外、附加定期險種,累計人身險保額7700萬元;

    ● 2014年4月,平安人壽承保四川客戶某女士,幸福A、附加意外定期、平安福、長期意外、智勝人生、無憂意外險種,累計人身險保額7400萬元;

    ● 2014年7月,平安人壽承保惠州客戶某先生,平安福、長期意外險種,累計人身險保額7000萬元;

    ● 2014年9月,平安人壽承保湖北客戶某先生,平安福、長期意外險種,累計人身險保額6500萬元。 重大賠付

    ● 平安產險承保某傳動帶製造企業財產一切險及營業中斷險,由於火災事故,2014年3月,賠付被保險人8900萬元人民幣。

    ● 平安產險承保某石墨生產企業財產綜合險,由於洪水、暴雨事故,2014年7月,賠付被保險人 7600萬元人民幣。

    ● 平安產險承保某工程施工企業建築工程一切險,由於山體滑坡事故,2014年5月,賠付被保險人7482萬元人民幣。

    ● 平安產險承保某油田石油開發勘探險,由於機械故障事故,2014年7月,賠付被保險人6658萬元人民幣。

    ● 平安產險承保寧波某醫藥企業財產綜合險,由於颱風事故,2014年1月,賠付被保險人5591萬元人民幣。

    ● 平安產險承保某船舶製造企業船舶建造險,由於浮船塢傾斜事故,2014年3月,賠付被保險人4803萬元人民幣。

    ● 平安產險承保四川某水電企業財產一切險,由於暴雨事故,2014年11月,賠付被保險人4400萬元人民幣。

    ● 平安產險承保某特殊材料生產企業財產一切險及營業中斷險,由於火災事故,2014年12月,賠付被保險人3977萬元人民幣。

    ● 平安產險承保上海某壓縮機製造企業財產一切險,由於颱風事故,2014年12月,賠付被保險人3599萬元人民幣。

    ● 平安產險承保石家莊某國際貿易企業財產一切險,由於火災事故,2014年10月,賠付被保險人3308萬元人民幣。

    ● 2012年7月,被保險人張某因患惡性腫瘤不幸身故。客戶生前於2005年—2006年先後投保銀保金玉滿堂、穩贏一生等多份保險產品。該案件平安人壽共賠付身故保險金1705餘萬元。

    ● 2014年5月,被保險人王某因意外不幸身故。客戶生前於2010年—2013年先後投保平安智盈人生保額20萬、護身福保額150萬、附加意外傷害保額850萬等多份保險產品。該案件平安人壽共賠付身故保險金1020餘萬元。

    ● 2014年5月,被保險人姜某因被他人殺害不幸身故。客戶生前於2011年期間先後投保智勝人生保額150萬,吉星盈瑞基本保額5萬(意外身故為15倍基本保額),無憂意外保額350萬等多份保險產品。該案件平安人壽共賠付身故保險金575餘萬元。

    ● 2014年7月,被保險人李某確診惡性腫瘤。客戶自2011年起先後投保智盈人生保額39萬,智盈重疾保額10萬,護身福保額497萬,護身福重疾保額494萬,豁免重疾,住院日額15份,幸福A保額7萬等多份保險產品。該案平安人壽共賠付重大疾病保險金504餘萬元,並豁免相應保單的保險費。

    ● 2014年3月,被保險人錢某確診惡性腫瘤。客戶於2012年起先後投保鴻鑫保額600萬,護身福保額500萬、護身福重疾保額500萬、附加護身福意外保額15萬等多份保險產品。該案件平安人壽賠付重大疾病保險金及保單紅利、利息500餘萬元。

    ● 2013年8月,被保險人趙某因意外不幸身故。客戶生前於2012年投保吉星盈瑞基本保額20萬(意外身故為15倍基本保額),附加意外險50萬等多份保險產品。該案件平安人壽共賠付身故保險金350餘萬元。

    ● 2014年3月,被保險人林某確診為惡性腫瘤。客戶於2012年投保護身福保額350萬、護身福重疾保額300萬、豁免重疾險等多份保險產品。該案平安人壽共賠付重疾保險金300萬元,並豁免保單保險費。

    ● 2013年10月,被保險人朱某確診惡性腫瘤。客戶於2003年—2013年先後投保康乃馨保額5萬、鑫盛重疾保額50萬、護身福重疾保額200萬等多份保險產品。該案件平安人壽共給付重大疾病保險金及保單紅利、利息258餘萬元。

    ● 2014年9月,被保險人張某確診急性心肌梗塞。客戶自1998年起先後在公司投保平安康泰保額11萬,常青樹重疾保額16萬,護身福重疾保額153萬、平安福重疾保額40萬、豁免重疾險等多份保險產品。該案件平安人壽共賠付重疾保險金、利息合計220餘萬元,並豁免保單保險費。

    ● 2014年2月,被保險人牛某因惡性腫瘤不幸身故。客戶生前於1996年—2001年先後投保平安長壽保額10萬,平安永利(增額還本)保額58萬,平安世紀理財保額43.65萬,平安鴻祥保額11.43萬等多份保險產品。該案件平安人壽共賠付身故保險金及紅利、利息194餘萬元。公益活動

    ● 1月10日,中國鄉村兒童大病醫保公益基金、平安人壽、平安養老險與河北省懷來縣政府舉行 「大病醫保」公益基金懷來項目啟動儀式,正式宣布「大病醫保」河北懷來項目啟動。隨着該項目的啟動,懷來縣五萬餘名孩子將免費獲得一份為期一年、最高賠付額為20萬的大病補充醫療保險。「大病醫保」公益基金髮起人鄧飛、張泉靈,懷來縣縣委書記郭英等出席了本次啟動儀式。平安人壽為本次「大病醫保」懷來項目捐款100萬元。

    ● 3月18日,中國平安宣布正式「向霧霾宣戰」,啟動2014平安低碳100行動計劃,並推出平安霧霾指數險,承諾每售出50份霧霾險,平安將種下1棵樹。同時,平安還將向受霧霾影響最嚴重的5個城市的環衛工人贈送500份霧霾險,以實際行動參與應對霧霾對環境和健康的威脅,通過金融產品及服務創新促進社會可持續發展。

    ● 4月23日,中國平安攜手中國青少年發展基金會在河北省涿鹿縣正式啟動「保護母親河行動——中國平安2014萬畝平安林」項目,萬畝平安林項目是中國平安「低碳100行動」的重要組成部分。自2012年4月中國平安首度攜手中國青少年發展基金會正式啟動「萬畝平安林」項目以來,至今已是第三個年頭了。截至2013年底,中國平安已經在全國13個地區,成功種下約130萬棵不同種類的樹木,有效地幫助這些地區水土流失狀況得到改善。

    ● 5月14日,由平安集團、平安人壽攜手南方報業傳媒集團精英雜誌共同主辦的「幕天講壇」在大理再次開講。「幕天講壇」創始發起人丁當致辭,本次論壇延續2013年度知名精英嘉賓演講的方式,除了「講壇」,活動中「幕天書房」環節還為鄉鎮學校的孩子們捐贈了書本和文具。為了持續關注鄉村,更好地陪伴孩子們成長,「幕天講壇」設計了建立學生與嘉賓進行溝通互動的幕天平台「與家鄉通信」。講座結束後,孩子們仍然可以通過互聯網向嘉賓們提問交流,持續互動。

    ● 5月24日,在廣州以一場代表廣東高校足球最高水平的對抗賽為2014年中國平安大學生勵志計劃揭幕。該場賽事作為平安勵志計劃七校足球傳遞活動的首站,吸引了近千名大學生的現場參與。中國平安勵志計劃作為國內頗具影響力與知名度的校園公益活動,已成功舉辦了十年。該項目從最初單一的保險論文比賽逐步發展成集論文獎、勵志論壇、勵志同學會為一體的多元化高校公益項目,累計為4940名同學頒發了1687萬的獎學金。今年,三項活動將繼續在全國各高校開展,其中,勵志論文獎由全國近60位的著名經濟學家擔任評委,致力於表彰高校學生探索中國經濟發展的學術成果。中國平安希望通過對高校足球活動的支持,推動足球運動在青年群體中的普及和發展,積極提升中國足球的群眾基礎和影響力,同時助力大學生的全面發展。

    ● 5月29日,中國平安再次攜手百度,聯合愛佑慈善基金會與百度基金會開展了「公益一小時,為愛送平安」的大型線上公益活動。僅用時一小時,便彙集了1882291位網友的愛心之「贊」,能夠為94位先天性心臟病患兒提供手術援助費用。

    ● 6月23日,吉林蛟河靠山明園小學正式落成。啟動儀式上,明園慈善基金向靠山明園小學捐贈了電視機、DVD等教學設備,並贈送了多種樂器及音樂教材。明園慈善基金是中國平安集團董事長馬明哲先生及其家人於2007年在中國宋慶齡基金會下捐資設立。基金自成立以來,在公益方面的總投入近1000萬元,基金的資金規模在2013年年末逾6000萬元。已在全國範圍內援建了6所明園學校;設立了獎學金,鼓勵貧困地區的孩子考上大學,順利完成學業;為優秀教師發放獎教金,切實解決教師的生活困難,支持其投身教育事業、提升教學水平;定期舉辦校長培訓班,搭建明園校長們與外界溝通的平台。為地處邊遠地區的孩子們帶去全新的視角。

    ● 6月21日,由中國奧委會主辦、中國平安人壽贊助的第28屆中國奧委會奧林匹克日長跑活動在上海、青島、大連、瀋陽等全國19座城市同時鳴槍開跑。國際奧委會主席巴赫為本次奧跑發來了致辭。本屆平安奧跑日,平安人壽攜手來自全國12個省、市、自治區19個城市,近8萬名跑步健身愛好者以長跑的方式,共同向奧林匹克精神致敬。 作為一年一度的客服節活動之一,平安人壽將以參跑客戶的名義捐贈希望小學平安小球場。

    ● 8月,平安集團參與韓紅愛心慈善基金啟動的「百人援青」大型公益醫療行動,定向捐助200萬元用於購置10輛專用救護車給予青海地區基層醫療機構使用,為貧困邊遠地區的危重病患者和少數民族同胞提供及時就醫服務。並派員參與韓紅帶領的15天百人援青志願者愛心團隊。

    ● 8月,平安信託舉辦 「青海夢,平安行」2014年平安信託公益慈善行活動,帶領全國16個客戶家庭共同奔赴青海,開啟愛心旅程,實現公益夢想,獲得了高凈值客戶的一致好評。

    ● 9月,平安希望小學20周年暨2014支教行動啟動儀式在安徽六安順河平安希望小學舉行,支教行動將從9月延續到11月,分別在安徽、浙江、廣東、廣西、河北等地的37所學校同時開展。平安人壽現場向中國青少年發展基金會捐贈200萬元,用於全國範圍500個平安小球場的建設。

    ● 希望工程平安公益行20周年:2014年,是中國平安援建希望小學暨參與希望工程20周年。20年來,平安與中國青少年發展基金會合作,通過捐贈、援建、員工支教等方式,投入了大量資源和人力,建成了112所平安希望小學,為一大批希望小學的校長、教師提供了管理培訓、專業技能培訓,為師生提供獎學金、獎教金等幫助,為學校軟硬件的建設與改善提供了支持。

    ● 12月,平安集團贊助2014年國際馬拉松賽,集團總經理任匯川、集團首席保險業務執行官李源祥、集團品牌總監盛瑞生帶領平安馬拉松愛好者們熱情參加2014深圳國際馬拉松賽,以強大橙色陣容展現平安風采。

    ● 12月,平安集團在北京舉辦2014年度中國平安勵志計劃頒獎典禮。結合電影《匆匆那年》全國唯一一場校園點映活動,平安集團總經理任匯川與來自全國各研究機構和高校的專家學者、獲獎同學代表及主辦方代表歡聚一堂,分享各自青春歲月的成長故事,激勵青年學子勇於追逐夢想,不辜負「匆匆那年」,創造屬於自己的嶄新未來。

  • 重大經營活動

    一月

    ● 中國平安持續提升客戶體驗:
    2013年,中國平安持續貫徹「專業,讓生活更簡單」的品牌理念,積極致力於改善客戶體驗。1月9日,中國平安在北京召開主題為「服務領先 科技金融」新聞發佈會,連續第4年宣布服務升級,平安人壽升級三大服務舉措,開通手機WAP、微信、移動櫃面、95511服務熱線等多渠道服務。平安產險業內首家推出賠款即時到賬、零查勘簡易理賠等創新服務。平安養老險、平安銀行、平安證券等也大力推動E化服務平台建設。本年,在四川雅安地震、南方地區颱風、四川山洪地質災害、青島輸油管道爆炸案等重大災難或突發事故的救援中,平安均在第一時間快速響應,緊急參與到賑災救援中,在業內率先完成賠付。

    ● 平安融資租賃板塊啟動首年即實現盈利:
    2013年1月19日,平安國際融資租賃公司正式營業,建立了市場一流的專業化團隊,藉助平安集團在品牌、客戶資源、銷售網絡、資產實力等方面的綜合金融資源,快速起步,開業第一年即實現盈利,資產規模不斷增長,發展速度位居同業前列。平安融資租賃公司的目標客戶群主要是中小企業和事業單位,圍繞健康衛生、製造加工、公用事業、教育文化等領域開拓業務。

    ● 1月14日,平安證券作為首批獲批券商,正式開展深交所約定購回式證券交易業務(以下簡稱約定購回),至此,平安證券已獲得同時開展上交所與深交所約定購回業務的資格。相對於股票質押、典當、信託等傳統融資渠道,約定購回業務具有交易效率高、融資效率高、融資成本低、資金用途廣泛以及交易靈活等5大優勢。

    ● 1月14日起,平安銀行420多家網點的1900多萬零售客戶、20多萬公司客戶,開始在相同的業務系統上辦理、享受統一的產品和服務。作為平深整合工程中收官之作的業務系統整合順利上線,標誌着歷時三年的平深整合已經全面完成。新平安銀行的綜合金融戰略將在2013年提速發展,邁向全新的發展歷程。

    ● 1月18日,第五屆「金理財」獎評選活動暨2012年中國財富管理高峰論壇在上海舉行。中國平安榮獲「2012年度最佳保險品牌獎」、平安人壽和平安產險分別摘得「2012年度最佳保險產品獎」和「最佳保險創新獎」,成為本屆「金理財」獎評選中獲獎數量最多的保險機構。

    ● 1月,平安產險在國內市場率先推出專為少兒和孕婦兩個特殊群體設計開發的四款全新健康保險產品,保障範圍頗具針對性。2013年1月1日起,這四款產品開始在平安產險合作夥伴中民保險網上線銷售。

    ● 1月,中國平安與人民銀行徵信中心簽署協議,平安旗下各專業公司將正式加入人行徵信系統。平安也將因此成為首家接入人行徵信系統的保險公司。此次合作協議採取整體接入,逐一實施的方式,將涵蓋平安集團各專業公司。首次接入的是平安產險公司信用保證保險部分,下一步將是貿易信用保險業務。

    ● 1月,2012年第五屆時代營銷盛典在四川成都舉行,憑藉對消費者化繁為簡這一需求的準確捕捉及各業務領域的強大執行力,中國平安2012年推出的「專業,讓生活更簡單」品牌理念,獲得時代營銷創意獎。這表明中國平安在金融業內首推的「簡單」金融生活概念已深入人心,贏得國內外營銷專家的認可與肯定。

    ● 1月,平安產險正式首發《2012年國人行車安全指數調研報告》,全面解密影響行車安全因素,為國人行車提供安全攻略。這是業內首份研究行車安全的報告。結果顯示,經過測試出來的一些安全指數比個人主觀評價的安全指數要低,一些群體開車沒有常人想像中的安全。

    ● 1月,首屆金融界金口碑評獎落幕。中國平安憑藉完善的產品開發體系及領先的創新科技平台,摘得多個獎項成為獲獎最多的公司,旗下平安產險榮獲 「金口碑產險產品」、「金口碑品牌推廣」、「大型企業財產保險」,平安車險獲得「金口碑車險產品」;平安人壽「金裕人生」獲得「金口碑壽險產品」獎。

    ● 1月,2012 「領航中國」金融業年度評選頒獎典禮在北京落幕。中國平安憑藉在公司治理、客戶服務、金融科技等方面的傑出表現,旗下三大主業多個專業公司摘得榮譽獎項,成為此次獲獎最多的企業。保險系列,平安人壽獲得「最佳保險公司獎」、「最佳服務獎」、「最佳電銷平台」三個獎項;平安產險榮獲「最佳財險品牌獎」;平安健康險獲評「最佳健康險品牌獎」。銀行方面,平安銀行一舉斬獲「最具成長性獎」、 「最佳信用卡品牌獎」、 「最佳營銷獎」等三項榮譽。投資業務,平安期貨獲得「最具成長性獎」、「最佳投資者教育獎」。

    ● 1月,中國平安與互聯網巨頭百度正式簽署JBP(Joint Business Plan,聯合發展計劃)戰略合作協議。自2013年起,平安將與百度在數據研究、消費者洞察、品牌建設、產品創新、營銷模式等領域進行多層次、立體式合作,攜手建立金融行業互聯網營銷方法論與行業規則,力圖為國內廣大消費者提供金融業務網上操作便利平台。

    二月

    ● 2月1日,平安銀行在深圳舉辦了「平安銀行銀證戰略合作會議暨『金橙俱樂部』揭牌儀式」。平安銀行行長邵平、副行長孫先朗、行長助理張金順及國內11家知名券商相關代表出席了本次活動。在儀式上,平安銀行與中信證券、國信證券、安信證券、招商證券等11家知名券商簽署了戰略合作協儀,這11家證券公司同時成為平安銀行「金橙俱樂部」首批VIP會員。

    ● 中國農曆除夕,平安集團和旗下健康險公司宣傳片登陸有着百年歷史,有「世界的十字路口」之稱的紐約時代廣場,通過時代廣場的LED大屏幕向全球華人拜年。平安成為首家亮相紐約時代廣場的中國保險公司。宣傳片播出後,在海內外引起了廣泛關注。平安健康險公司是中國最早成立的專業健康保險公司之一,專註於中高端醫療保障和健康管理及服務。憑藉專業經營,平安健康險公司在2012「領航中國」金融業年度評選中獲評「最佳健康險品牌獎」。

    ● 2月22日,平安集團在上海宣布與南非最大的私人保險控股公司Discovery簽署股份增持的相關協議。根據協議,Discovery集團擬增加對平安健康險的持股,持股比例將從現在的20%增加至24.99%。

    ● 2月,「2012影響中國金融盛典」評選結果揭曉,平安人壽憑藉在科技創新、客戶服務和企業社會責任等方面的傑出表現,一舉摘得「最受歡迎中資壽險公司」。由騰訊網主辦的「2012影響中國金融盛典」評選活動歷時2個多月,特別邀請業界專家、媒體代表組成專家團,根據2012年金融企業在市場拓展、創新能力、服務質量等方面的表現,評選2012年度最受歡迎的金融品牌。

    ● 2月, 在2012年度第十屆中國財經風雲榜頒獎盛典中,中國平安憑藉優秀的公司治理水平及領先的客戶服務能力,旗下平安產險、平安人壽分別榮獲最受信賴財險公司、最受信賴壽險公司。中國財經風雲榜是由財經網絡門戶和訊網發起、中國證券市場研究設計中心(SEEC)等機構聯合主辦的財經互聯網大型評選活動,通過對企業管理能力、服務質量、品牌聲譽等指標體系進行數據測評,並結合用戶及投資者投票、行業機構及專家推薦等綜合得出各項榜單。

    ● 2月,作為達沃斯世界經濟論壇的重要組成部分,職業健康聯盟在「可持續的健康體系和職業健康保障計劃所扮演的角色」主題下發佈了一份研究報告。報告指出,通過對健行天下Vitality健康促進計劃的研究發現:職業健康保障計劃在長期降低醫療成本方面的嘗試是成功的。與此同時,該聯盟高度評價了健行天下Vitality在職業健康方面的貢獻,並肯定了其與中國、英國和美國進行的國際合作。

    三月

    ● 3月14日,中國平安宣布其2012年度全年業績。2012年,面對複雜多變的國內外市場形勢,中國平安迎難而上、積極調整策略、應對市場挑戰,保險、銀行、投資三大業務均衡發展,總資產、凈資產實現雙位數增長,凈利潤達人民幣267.5億元,逆勢同比增長18.5%,整體盈利能力保持穩定。截至2012年12月31日止,中國平安總資產為人民幣2.84萬億元,較2011年末增長24.5%。歸屬於母公司股東權益為人民幣1596.17億元,較2011年末增長22.0%;歸屬於母公司股東凈利潤為人民幣200.50億元,同比增長3.0%,每股收益為人民幣2.53元(2011年:人民幣2.50元)。平安集團及旗下產、壽險公司償付能力較2011年底分別大幅提升18.9、12.3和34.5個百分點至185.6%、178.4%和190.6%。董事會建議派發2012年度末期股息每十股人民幣3.0元(含稅),加上已派發的2012年度中期股息每十股人民幣1.5元(含稅),全年累計派發股息為每十股人民幣4.5元(含稅)。

    ● 3月,平安銀行近日發佈2012年年度業績報告。2012年,平安銀行實現營業收入397.50億元,同比增長34.09%;實現歸屬於母公司的凈利潤134.03億元,同比增長30.39%。營業收入中,非利息凈收入達67.14億元,同比增長54.21%。資產總額16,065.37億元,較年初增長27.69%;貸款總額(含貼現)7,207.80億元,較年初增長16.13%;存款總額10,211.08億元,較年初增長20.01%。資本充足率和核心資本充足率分別為11.37%和8.59%,符合監管標準。不良貸款餘額68.66億元,不良率0.95%,較年初上升0.42個百分點;清收業績良好。全年清收不良資產總額18.14億元。

    ● 3月,平安產險在業內率先將空乘服務標準引入到基礎服務中,並在新建成的首家服務實操訓練基地對全系統的二級機構門店服務人員進行首期「集訓」。未來,平安產險將在全國建立四大基地提升服務水平。

    ● 3月21日,隨着佛山季華四路營業部某客戶激活其新開的資金賬戶,平安證券非現場開戶業務第一單正式落地。據悉,在中國證券業協會正式下發《證券公司開立客戶賬戶規範》後,平安證券於3月20日正式啟動非現場開立資金賬戶業務。

    ● 3月28日,中國平安正式成立「平安好車」電子商務平台,域名為www.pahaoche.com,公司名稱為上海平安汽車電子商務有限公司。新公司作為平安集團旗下專業子公司,是集團「財務、汽車、醫療健康」三大門戶戰略中的重要一環,旨在通過金融產品整合二手車市場,為交易雙方提供一個質量保證、手續便捷、車源豐富的線上、線下交易平台。

    四月

    ● 4月1日,平安證券成功發行短期融資券,募集資金14億元,認購倍數2.2倍(30.6億),發行利率3.8%,期限90天。此次是平安證券首次公開發行債務產品,實現了公司債務籌資零的突破。

    ● 4月,H7N9禽流感疫情蔓延,平安產險率先開發並向市場推出「平安甲型H7N9流感綜合保險」。客戶只需支付50元保費,就可以擁有包括醫療保險和身故保險的H7N9禽流感雙重保障。

    ● 4月15日,中國平安在北京召開「心服務,快體驗」快易免服務升級發佈會。平安產險連續第5年引領同業升級服務承諾,在業內首次推出包括賠款即時到賬、零查勘簡易理賠、微信實時查詢理賠進度、APP客戶自助免費救援等四項創新服務,這些創新舉措被外界稱為「極限升級」。五年來,產險以高頻度的節奏、高難度的突破等關注理賠的快捷流程,在技術運用、平台搭建、服務舉措等多方面引領行業。2009年首次推出 「萬元以下,資料齊全,三天賠付」的服務承諾,到2012年,「先賠付,再修車」、 人傷案件「省心調解」、人傷案件「貼心在線」服務等為客戶所津津樂道。

    ● 4月17日,美國《福布斯》雜誌公布了最新「全球上市公司2000強」排行榜(Forbes Global 2000)。中國平安憑藉在公司規模、銷售額、利潤、資產及市值等方面的優異表現第九度入圍榜單,名列全球第83位,較去年晉陞17位。值得一提的是,在多元化保險公司類別中,平安成為連續進入榜單的唯一大陸企業。此外,平安銀行作為獨立上市公司佔得席位第283名,較去年晉陞100位。

    ● 4月,平安信託發佈2012年度年報,公司全年實現凈利潤15.30億,同比增幅高達43.87%,位居信託行業前列。信託資產管理規模持續攀升至2120.25億元,其中,體現信託公司主動管理能力的集合信託資產規模居行業前列;至2012年末,平安信託累計高凈值客戶突破2萬人。

    五月

    ● 5月9日,集團總經理室成員,產、壽、養老、健康、資產班子成員集體學習了中國保監會主席項俊波《關於「培育和踐行保險監管核心價值理念和保險行業核心價值理念」的意見》的重要講話,並聽取了集團及各保險系列的《保險行業核心價值理念推廣踐行方案》,保險行業核心價值理念的學習踐行活動在平安全面啟動。

    ● 5月,由中國保監會、中國保險行業協會聯合舉辦的首屆全國保險業十佳「優秀服務標兵」、「優質服務窗口」評選結果揭曉,集團旗下平安人壽、平安產險、平安養老險等多家機構和個人憑藉專業領先的服務水平,摘得多項榮譽,是此次活動獲獎最多的公司之一。在首屆保險業「優質服務窗口」名單中,中國平安獨佔四席,分別為廣東壽險客戶關係部、青海壽險客戶服務中心、平安養老險客戶服務部及浙江產險紹興路營銷服務部。此外,廈門產險綜拓業務部總監林豐獲評首屆保險業「優秀服務標兵」。

    ● 5月,2012年度保險產品評選揭曉,平安產險「平安境外勞務系列產品」、 「平安小微型企業貸款保證保險」 兩項產品斬獲大獎,分別被評為「2012年度意外保險產品」、 「2012年度保證保險產品」。 這是該兩款產品在第七屆中國保險創新獎評選中榮獲「最佳人身意外保險產品」與「最具市場潛力保險產品獎」之後,再次贏得業內認可。

    ● 5月,平安養老險將推出面向企業客戶的 「團體保險1357服務時效標準」,旨在為客戶提供「專業、領先、便捷、高效」的消費體驗。據了解,這是養老險首次對團體保險的服務時效標準進行嚴格清晰的界定。團體保險1357 服務時效標準,涵蓋團體保險業務報價、投保、保全、理賠四個環節,貫穿從銷售、服務到理賠的全流程的服務時效標準,具體包括:1日報價、承保及保全E化件3日完結、承保及保全傳統標準件5日完結、常規理賠標準件5日結案、批量門診理賠標準件7日結案等。

    ● 5月13日,作為中國平安集團三大門戶戰略之一的汽車門戶,平安好車網站上線儀式在上海平安汽車電子商務有限公司職場舉行。未來,平台業務將拓展至為新車車主服務、車輛零配件和車飾品交易領域,利用最先進的科技,圍繞客戶生活需求,打造完整的汽車消費生態圈,成為集團門戶戰略的一大支柱。

    ● 5月14日,平安租賃與平安資產管理在上海簽署了合作備忘錄 ,這是中國融資租賃行業首次引入保險資金,標誌着險資入租的通道正式打開。本次險資入租的合作模式為,保險資金通過投資信託計劃的形式投資於租賃資產,融入資金將主要用於日常經營周轉,包括各類融資租賃項目的投放,主要覆蓋健康衛生、製造加工、教育文化和公用事業等行業,為醫療機構、教育機構、公交水務、中小企業等各類企事業單位提供融資租賃服務。

    ● 5月16日,平安銀行在「財經網用戶最喜愛的企業票選」中榮獲「最佳中小企業銀行」的稱號。本次活動由財經網主辦,旨在關注消費者體驗,從用戶的視角出發,採取網絡票選的方式展開。

    ● 5月24日,平安銀行正式發文宣布調整總行組織架構,邁出了銀行向「以客戶為中心」轉變、踐行「最佳銀行」戰略的重要一步。此次調整總行一級部門由原來的79個精簡至52個。其中,總行管理部門壓縮至38個,新建或整合形成了9個產品事業部、5個行業事業部。同時,圍繞客戶需求建立了多個產品部門,真正的落實以客戶為中心。

    ● 5月28日,平安人壽第十八屆客服節在深圳宣告啟動。本屆客服節以「友善安心、歡樂平安」為主題,首次推出「永不落幕」網上客服節活動,為客戶提供全年不間斷的網絡互動新體驗。同時,往年的少年兒童平安行動、少兒才藝大賽、安全專家巡講等活動也將繼續開展,關注少年兒童的健康成長,走進千萬客戶的家庭生活,彰顯對客戶及社會的關懷和回饋。

    ● 5月31日,剛剛成立一年整的平安大華策略先鋒基金髮出公告,將進行2013年第二次分紅,每10份基金派發紅利0.7元。該基金在今年4月初,剛剛經歷一次分紅,每10份基金分紅0.3元。據WIND數據統計,截至5月28日,平安大華策略先鋒基金自去年5月29日成立以來,近一年凈值增長率為21.18%,近半年增長率26.36%。

    六月

    ● 六一兒童節期間,中國平安旗下平安人壽、平安產險專門推出關注少兒保障的活動和產品。平安人壽開展了「繽紛夏日 多彩童年」活動,向客戶提供少兒及家庭風險保障檢視等增值服務,幫助客戶發現並補充保障缺口,為孩子們多彩童年提供堅實基礎。同時,為保障少兒及家庭應對白血病,平安產險在平安保險商城新上線國內首款專門針對兒童白血病的少兒健康險產品,減輕家庭治療費用負擔。

    ● 6月6日,平安養老險第七屆客服節在上海正式拉開帷幕。當天,近百家企業客戶深入了解了平安養老險的創新服務,同時還通過與台灣知名生機食養專家的現場互動,了解了更多的養生及健康知識。本屆客服節以「健康中國•平安養老」為主題,以健康、養老兩大保障服務為立足點,通過團體保險服務標準推廣、企業員工養老儲備調研、全國35站健康接力三大活動,踐行保險行業核心價值理念,彰顯對客戶及社會的關懷和回饋。

    ● 6月8日,平安產險和騰訊在深圳簽署戰略合作協議,平安產險將為騰訊近6億網絡用戶提供全方位的專業保險產品,用於保障網絡虛擬財產安全。雙方合作的首款虛擬財產保險名為騰訊遊戲道具保險,平安產險將為騰訊遊戲旗下第一國戰網遊《御龍在天》提供裝備保險業務,這也是國內首款面向個人客戶銷售的虛擬財產保險產品。

    ● 6月8日,青島市政府與中國平安集團在青島府新大廈正式簽署戰略合作協議,雙方將在民營企業上市、金融服務、國企改制重組、股權投資、金融新區建設、基礎設施建設和商業地產經營開發等領域開展廣泛深入的合作。中國平安將充分發揮集團整體協同效應,預計未來三年將投資500億元支持青島發展。

    ● 6月13日,集團與昆明市人民政府戰略合作協議的簽約儀式在昆明舉行。根據協議,昆明市人民政府將繼續致力於打造良好的金融生態環境,全力支持平安集團旗下各專業公司、特別是平安銀行在昆發展各項業務。平安銀行則將有效整合平安集團資金、資本市場資源,以提供銀行授信、本外幣結算等方式對昆明的新興優勢產業、重點領域和重大項目、具有發展潛力的中小企業等提供全方位、綜合化的金融服務,預計未來三年擬投資800億元支持昆明發展。同時,平安銀行總行將在授信額度、貸款方式、審批流程等方面給予昆明分行以重點支持,確保各項戰略合作的有序、高效推進。

    ● 6月20日至21日,平安集團在遼寧大連召開品牌策略研討暨培訓會。會議回顧了品牌系統今年上半年取得的成績,提出了下半年品牌行動地圖,並宣導了集團品牌五年規劃。規劃指出,集團計劃將品牌作為公司發展重要戰略性工作,以為客戶提供「簡單金融生活」為核心,打造專業的、科技引領金融的綜合金融品牌形象。來自集團產、壽、養、銀、證、投等系列的240餘位品牌宣傳同仁齊聚大連,共同研討下半年品牌工作的開展。集團總經理任匯川到會並講話。他指出,在建立新的品牌戰略並成立以董事長馬明哲為主任的品牌戰略委員會的背景下,召開本次會議意義重大。他表示,平安正在從從營銷式的模式,向著以客戶為中心的模式轉變,而品牌在這個轉變中將起着非常重要的作用。未來25年平安品牌工作將會承擔更艱巨的任務,面臨更大的挑戰。

    ● 6月20日,由證券時報社主辦的「2013中國財富管理高峰論壇暨最佳財富管理機構頒獎盛典」在深圳隆重舉行。憑藉專業周到的理財服務,平安銀行一舉囊括「2013年最佳財富管理機構評選」三項大獎,分別為「最佳固定收益類銀行理財產品」、「最佳開放式銀行理財產品」、「最佳短期限銀行理財產品」。

    ● 6月,平安信用卡特別推出了境外取現零手續費服務。此外,平安信用卡的交通意外安全保障、失卡保障等超值服務,讓客戶即使身處境外也能時刻享受其貼心的「管家式」服務。

    ● 6月,平安人壽新版95511電話自助服務正式上線,客戶只需撥打95511-1即可自助辦理保單交費、信息查詢、保單變更等5大模塊30餘項服務。新版95511電話自助服務從便利客戶的角度進行流程優化,旨在為客戶提供更少等待、更多便捷的金融服務體驗。

    ● 6月,亞洲著名公司治理雜誌 《亞洲企業管治》 (Corporate Governance Asia)在香港頒發了「第九屆亞洲企業管治大獎」。中國平安集團憑藉卓越的公司治理水平,連續第七年榮膺該殊榮。中國平安董事長馬明哲博士,亦連續三年榮獲該「亞洲企業董事獎」。

    ● 6月, 2013中國信託業峰會暨第七屆「誠信託」獎頒獎議程在上海舉行。平安信託憑藉在優良的資產質量、積極的創新精神、優秀的管理水平和良好的服務平台等綜合領先優勢,四度蟬聯誠信託綜合大獎——「誠信託—卓越公司獎」,「平安財富•君恆穩健集合資金信託計劃」獲得「中國誠信託-價值信託產品獎」。

    七月

    ● 中國平安綜合實力國際排名持續提升:
    2013年7月8日,《財富》世界500強榜單發佈,中國平安位列第181位,比2012年提升61位。本年,公司在《福布斯》全球2000強的榜單中位居83名。10月,平安以757.33億人民幣的品牌價值,名列Interbrand「2013年最佳中國品牌排行榜」第六位,成為中國保險業第一品牌。本年,平安還成功發行260億A股可轉換公司債券,為此類融資產品中全球規模最大,公司資本實力進一步提升。
     

    ● 中國平安入選全球系統重要性保險機構:
    2013年7月,中國平安入選由國際保險監督官協會與金融穩定委員會共同公布的首批「全球系統重要性保險機構(G-SII)」榜單,成為唯一入選的亞洲保險企業。中國平安一直按照國際最佳治理結構和管制要求,嚴控風險,穩健經營。本年,平安五度蟬聯《財資》「最佳公司治理—白金獎」;連續七年獲評《Corporate Governance Asia》頒發的「亞洲公司治理傑出表現獎」,蟬聯《亞洲金融》評選的「中國區最佳企業管治獎及最佳管理公司獎」。

    ● 7月,2012-2013年度「最受尊敬企業」評選結果在京揭曉,中國平安憑藉長期以來對股東、客戶、員工及社會的良好責任及擔當,從61家入圍企業中脫穎而出,連續第十二次榮獲「最受尊敬企業」稱號,成為唯一獲此殊榮的綜合金融保險集團。

    ● 7月,第六屆中國資產管理「金貝獎「頒獎典禮在上海舉行,中國平安一舉囊括4項大獎,成為此次評選獲獎最多的公司之一。中國平安旗下平安人壽因市場表現卓越、客戶體驗良好及積極踐行社會責任,獲評「最佳壽險公司」;平安銀行憑藉「充分利用平安集團優勢,首創綜合金融平台服務機制」的業務模式榮獲「最佳現金管理銀行」;平安信託以其完善的風險管理架構及領先的風險評估體系,摘得「最佳風險控制信託公司」和「最佳創新產品獎」兩項榮譽。

    ● 7月11日,由平安銀行主辦的2013年平安銀行銀銀合作高峰論壇在青島隆重召開。在此次論壇上,平安銀行舉行了「金橙•行E通俱樂部」成立儀式。作為平安銀行深耕銀銀合作的重要平台,「行E通」致力於為國內金融機構提供共享、合作與成長的平台。

    ● 7月,平安資產管理公司金融衍生品(股指期貨)運用能力資格申請獲得中國保監會驗收通過,成為業內首家獲得該業務資格的保險系資管公司。與此同時,平安人壽也在近日獲得了保監會委託參與金融衍生品(股指期貨)運用牌照。至此,中國平安成為唯一一家擁有委託和受託全牌照、可以真正意義上開展股指期貨業務的機構。此舉意味着保險系資管公司將正式參與股指期貨交易,與基金、券商等同業機構在金融衍生品市場上公平競爭。標誌着國內保險資金的資產配置範疇將覆蓋至金融衍生品,保險資金的投資運用進入新的時代。

    ● 7月,主題為「機遇2013:中國新型城鎮化與商業地產」的首屆中國商業地產新趨勢論壇在京舉行,會上揭曉了「2013中國商務地產品牌紅榜」,平安信託憑藉資金實力、模式創新、投資規模以及管理能力上的綜合優勢,成功摘得「中國商務地產十大新興創領企業」榮譽,成為上榜企業中唯一一家金融公司。

    ● 7月22日,為了使用戶更輕鬆、便捷地使用平安手機銀行,平安銀行對手機銀行進行一系列改版升級,並提出了「口袋銀行」的概念。與以往手機銀行不同,改版後的平安口袋銀行更講求「個性化」與「定製功能」,其設計、功能、服務、客戶體驗都將得到全面提升,能夠使用戶真正感受到方寸間的智慧理財樂趣,感受平安銀行「不一樣」的服務體驗。

    八月

    ● 平安銀行啟動「不一樣的銀行」轉型戰略:
    2013年8月,平安銀行正式設立行業、產品和平台等15個事業部,實行由成本中心向利潤中心的轉變。本年,平安銀行在完成整合、調整的過程中,確保了業務的平穩發展,確立「不一樣的平安銀行」的品牌定位,圍繞「專業化、集約化、綜合金融和互聯網金融」四大特色進行經營思路和商業模式的創新,建立差異化品牌形象和競爭優勢。

    ● 8月6日,中國平安集團與中國電信集團在滬簽署合作推進意向書。平安集團和電信集團多年來在誠信、互利、共贏的思想指導下結成重要的戰略合作夥伴關係。隨着雲計算、移動互聯網時代的到來,雙方將攜手面向未來,發揮各自優勢,在降低內部通信費用、開展深度研究創新、助力銷售能力提升、特色綜合金融服務等方面進一步深入合作,獲得最具時代特色,最具創新服務的一攬子整體解決方案,共創發展商機。電信集團董事長王曉初、平安集團董事長馬明哲等出席了簽約儀式。

    ● 8月,平安資產管理(香港)獲中國證券監督管理委員會核准,取得人民幣合格境外機構投資者(RQFII)資格,平安資產管理(香港) 可將在香港市場所募集的人民幣資金直接投資於中國內地證券市場,將為客戶提供更多內地市場的投資機會。

    ● 8月,由新浪網主辦的「2013銀行業發展論壇暨首屆銀行綜合評選」在北京隆重舉行。憑藉創新多樣、可信賴的理財產品,周到貼心的理財服務,平安銀行榮獲「最佳口碑理財產品」。

    ● 8月,大連市人民政府與中國平安集團在大連萬達希爾頓酒店簽署了戰略合作協議。雙方明確了多層次、寬領域、全方位合作意向。大連市政府將積極支持平安集團旗下各子公司在大連各項業務的發展,同時,平安集團將整合所有資源,發揮金融人才、技術、資金優勢積極服務於大連基礎設施建設、國際航運中心建設、企業及政府客戶。預計未來三年,平安集團將利用綜合金融優勢,提供1000億元投融資額度支持大連地方經濟發展。雙方將利用各自優勢,通過綜合金融服務平台,共同推動大連在城鎮化、工業化、信息化、港口能源、大型基礎領域投資建設。

    ● 8月,平安銀行信用卡智能微信服務平台正式上線,憑藉其24小時全天候服務、可綁定賬戶自助查詢、優惠自主推送、智能機械人等強大功能,平安銀行成為目前微信功能最為強大的銀行之一。

    ● 8月,平安養老險一次性獲得人社部對其七款養老金產品的批文,成為首批獲得該項業務備案的保險機構。此次獲批意味着平安管理的年金組合自此進入後端集合管理時代,為進一步提高年金投資效率,提升專業化管理水平,發揮綜合金融優勢提供了堅實基礎。此次獲批七款養老金產品覆蓋了股票型、貨幣型、固定收益型、混合型等六大類投資品種,分別是:平安安馨貨幣型養老金產品、平安安益固定收益型養老金產品、平安安鑫債權計劃型養老金產品、平安安康信託型養老金產品、平安安享混合型養老金產品、平安安贏股票型養老金產品以及平安安躍股票型養老金產品。

    ● 8月15日,平安金融科技與全球領先的在線交易平台eBay在上海舉行戰略合作啟動會,正式開啟雙方的合作。未來,平安金融科技將為eBay賣家提供融資方案,為互聯網商家與金融機構提供合作平台。

    ● 8月19日,平安證券現金管理類網絡理財計劃「現金寶」正式發佈。截至8月16日,該產品的最近7日年化收益率達到4.853%,超過活期存款的13倍。同時,藉助現金寶推出契機,平安證券也對網上開戶流程進行了簡化,客戶只需通過驗證銀行賬戶信息即可完成身份識別,支持7×24小時自助開戶,簡化操作流程的同時也放寬了時限要求。

    ● 8月21日下午,平安史志編寫啟動暨培訓會在深圳舉行。集團副總經理、平安史志辦公室主任王利平主持會議,介紹了項目啟動的背景及重要意義。歷史是一面鏡子,編修平安史志,總結經驗教訓,可以興利除弊,促進公司健康、快速、持續發展。平安已走過25個春秋,25年的創業史、發展史不僅是平安的寶貴財富,也是中國社會財富的組成部分。

    ● 8月,平安信託在上海舉辦「2013年農業交流論壇」。論壇以「農業企業的兩個跨越」為主題,來自業內知名研究機構的專家、券商分析師以及平安信託投資的多家農業企業的高管出席論壇,並就農業企業如何實現從地方性企業向全國性企業的跨越,從簡單農業生產企業向農業品牌經營企業的跨越等話題進行了深入交流。

    ● 8月,平安產險個人賬戶資金損失保險正式上線,業內首創三合一賬戶保障,只需一次投保,即可全年保障個人名下所有銀行卡、網銀、第三方賬戶因盜刷等造成的資金損失,8塊錢即可保障2萬元賬戶資金,最高可保50萬,為支付安全提出了新概念。

    ● 8月29日,中國平安集團宣布2013年度中期業績。2013年上半年,面對複雜的經濟形勢和市場環境,中國平安繼續堅持穩健經營理念,取得了良好經營業績:保險、銀行、投資三大主營業務均保持健康穩定發展,凈利潤達人民幣217.71億元,同比增長24.2%,歸屬於母公司股東凈利潤為人民幣179.10億元,同比增長28.3%。內含價值穩步增長,較2012年末上升9.1%。壽險新業務價值增長14.2%,領先市場,險資凈投資收益率創三年新高。與此同時,上半年平安綜合金融進程進一步加快,公司積極推動創新與科技運用,深入推進綜合金融模式的創新與建設。截至2013年6月30日止,中國平安總資產為人民幣31,725.72億元,較年初增長11.5%。歸屬於母公司股東權益為人民幣1,727.56億元,較年初增長8.2%;每股收益為人民幣2.26元(2012年同期:人民幣1.76元)。董事會建議派發2013年度中期股息每股人民幣0.20元(含稅)。

    九月

    ● 9月6日,平安銀行第八屆董事會第二十九次會議審議通過非公開發行股票方案的議案,計劃向控股股東中國平安非公開發行募集資金不超過148億元,以補充平安銀行資本金,滿足銀行業務持續發展的需求。根據方案,本次非公開發行股票數量為不超過1,323,384,991股,發行完成後中國平安持股比例將由目前的52.38%提高至59%,仍為平安銀行的控股股東。中國平安本次認購股份將鎖定3年。

    ● 9月9日,平安金融中心與國際著名酒店集團凱悅酒店集團正式簽約,將凱悅集團旗下頂級品牌柏悅酒店引入深圳。深圳福田柏悅酒店將入駐平安金融中心,預計於2019年開業。據悉,作為全球最高端的酒店之一,柏悅酒店在選擇合作對象上非常嚴格,只選擇具有國際專業水準、高端品牌的夥伴進行合作。

    ● 9月,平安銀行召開事業部啟動大會,宣告3個行業事業部、11個產品事業部和1個平台事業部正式成立。這標誌着,在事業部改革與試運營取得良好開局之後,平安銀行正式全面實施事業部經營體制。

    ● 9月,平安人壽續期二維碼交費系統上線,客戶可以使用該方式交納續期保費。交費後即可收到費用成功繳納的短訊通知。平安人壽是業內首家將二維碼掃描引進續費手段的保險公司。平安人壽的客戶只需通過掃描平安系統所發送電子函件中印製的二維碼,即能鏈接到一賬通手機登陸界面,憑用戶名、密碼進入應交費保單頁面,在確保安全性的同時,輕鬆快速完成交費動作。

    ● 9月,針對廣大業主裝修漏水困擾,平安產險業內首推創新產品 「平安裝修綜合保險」,只需投保100元就能為愛屋增添一份保障,重裝費用、家居損失和鄰居家宅財產損失,平安產險將一一賠付,讓客戶生活無憂。

    ● 9月,平安銀行與eBay聯合宣布,平安銀行將向eBay上的小微企業客戶推出一款以小額信用循環貸款為核心的綜合化金融服務產品——貸貸平安商務卡。「貸貸平安」商務卡不僅是一款小微金融產品,其將依託該卡為載體,配套小企業部的其它金融服務產品對小微客戶進行套餐式銷售,逐步樹立平安銀行小企業金融服務的品牌,並且通過交叉銷售,為小微客戶打造一個包括支付、結算、貸款、理財、保險等多種功能的綜合性金融服務平台,實現小微企業金融事業的跨越式發展。

    ● 9月,平安產險推出了平安少兒手足口病健康保險,化解少兒罹患手足口病的風險,未滿十六周歲的少年兒童均可投保。具體而言,手足口病健康保險除提供醫療費用、住院伙食津貼和疾病身故的保障外,還創新性地增加了家長陪護誤工津貼保障,用以減少家長在陪護孩子期間無法正常工作所造成的收入損失。

    十月

    ● 10月,中國平安集團與美國麻省理工學院(MIT)共同簽署了全球產業聯盟合作協議,開啟雙方在技術研發、項目運營和人才培養等領域的合作,成為首家與麻省理工學院簽訂ILP會員協議的中國金融企業。通過合作,中國平安可充分分享MIT全球領先的科技創新及其應用,並致力於為中國平安的保險、銀行、投資等主營業務的客戶提供居於領先技術平台的產品研發、客戶服務及營運管理等,為平安建立金融科技領域的技術優勢並最終為客戶帶來更為便捷和個性化的服務體驗奠定堅實基礎。

    ● 10月,平安銀行與海爾集團舉行線上供應鏈金融合作溝通會。在本次項目招標中,平安銀行憑藉業務創新推動和綜合服務效率,力壓眾多強勁對手,首家達成合作意向。平安銀行推出的供應鏈金融2.0服務以互動、協同、可視為理念,利用成熟互聯網和IT技術構建平台,鏈接供應鏈的上下游及各參與方,包括核心企業、中小企業、銀行、物流服務商等。實現各方信息交互,業務協同,交易透明;並通過對相關各方經營活動中所產生的商流、物流、資金流、信息流的歸集和整合,提供適應供應鏈全鏈條的在線融資、結算、投資理財等綜合金融與增值服務。

    ● 10月,平安養老險和中國社會科學院世界社保研究中心在北京聯合發佈首個《中國職工養老儲備指數(CEPRI2013)》。這一指數是平安養老險繼去年首發「中國企業員工福利保障指數」後,又一次在民生保障研究方面的創新。本次調研對中國內地36座大中城市的約2.4萬位企業職工進行了抽樣訪問。指數從養老儲備充足度、穩定度、認知度三個角度,對中國內地不同年齡、不同行業、不同企業規模等職工的養老儲備狀況進行了調查和測評。

    ● 10月15日,平安人壽在北京召開新聞發佈會,推出首款壽險費率市場化產品——平安福健康保障計劃(簡稱平安福)。與過去的傳統壽險產品相比,相同保費,平安福保額更高,將為消費者帶來更多保障和實惠。發佈會現場誕生的保單,揭開了國內壽險業發展市場定價的新篇章。

    ● 10月,「平安財富——沈鐵2號集合資金信託」4億元認購資金順利劃款,標誌着又一企業年金信託通道業務成功推行,同時作為平安養老險在鐵路系統的首單信託通道項目,未來有望推廣至全國其他鐵路局。

    ● 10月,全球最大的品牌諮詢公司Interbrand發佈了《2013年最佳中國品牌排行榜》。榜單顯示,中國平安品牌價值為757.33億人民幣,較去年上升9%,名列榜單第六位,成為中國保險業第一品牌。

    ● 10月21日,平安銀行發行了首期理財直接融資工具及「平安財富-金橙月月盈」理財管理計劃,是業內首批開展該系列產品業務試點的銀行之一。該系列產品是銀監會主導的銀行理財直投創新產品,代表銀行理財業務未來轉型與發展的方向。該系列產品的發行,對改善銀行理財業務和客戶結構,打造可持續發展的資產管理業務具有重要意義。

    ● 10月,平安產險推出預訂酒店、機票取消保險以及地震保險兩款創新產品。依託先進領先的科技平台,平安產險進一步簡化銷售及理賠流程,客戶足不出戶就可以享受平安的全方位保障。

    ● 10月29日,平安銀行2013年客戶經理峰會在上海召開。這是兩行整合以來的首次客戶經理高峰盛會,311名璀璨明星齊聚平安銀行的頂級榮譽殿堂,共同見證「不一樣的精彩」。

    ● 10月,平安健康險強勢推出平安「健行尊享二代」醫療保障及健康促進組合計劃。這一計劃將中高端醫療保險與健康促進管理相結合,可全方位滿足客戶醫療保障和健康管理需求。

    十一月

    ● 11月5日,「平安人壽客戶服務體驗開放日」在湖南長沙拉開帷幕。平安人壽董事長丁當、總經理助理李文明親臨開放日活動現場,並圍繞「打造更佳的客戶體驗」與前來參觀的嘉賓進行深入交流。丁當表示,在未來平安人壽將會繼續積極探索,致力於運用科技手段化繁為簡,踐行「簡單便捷、友善安心」的服務理念,為消費者帶去更好的金融消費體驗。

    ● 11月9日至10日,2013年度集團執行委員會全體會議在上海張江召開,會議以「科技引領金融,金融服務生活」為主題,全面宣導了平安集團為應對新科技與互聯網挑戰,在中長期戰略上的調整策略和工作進展。會議充分肯定了近一年來,平安各業務線取得的優異業績,同時也冷靜分析了當前存在的問題和面臨的危機,號召全體同仁全力以赴,迎難而上,積極應對挑戰。

    ● 11月,國際知名財經雜誌《財資》(The Asset) 日前公布了2013年度「最佳公司治理獎」獲獎名單。中國平安憑藉卓越的公司治理水平,五度蟬聯「最佳公司治理—白金獎」,成為唯一一家連續五年獲此殊榮的保險企業。

    ● 11月,平安證券研究團隊在多項業內知名評選中斬獲獎項。在2013福布斯中國最佳分析師50強名單中,平安證券汽車研究團隊再次上榜併名列前十,同時該團隊還入選「最佳預測盈利能力榜」、「最佳價值發現榜」;在2013年湯森路透StarMine全球賣方分析師評選(中國內地及香港地區)中,平安證券醫療行業分析師及軟件服務行業分析師分獲對應行業選股能力第一名,能源化工分析師獲得盈利預測第三名。

    ● 11月6日,由阿里巴巴、中國平安和騰訊等聯手設立的中國首家網絡保險公司「眾安在線財產保險有限公司」正式開業。眾安保險註冊資金10億元人民幣,該公司將延續傳統模式設立精算、理賠、銷售等部門,但不設分支機構,通過互聯網從事網絡安全、電子商務、網購消費者權益保護、社交網絡等互聯網相關的財產保險業務。

    ● 11月8日,平安銀行私人銀行正式揚帆啟航,將為金融資產超過600萬元的高凈值人士提供綜合金融解決方案,實現資產的全球配置,以及家業的平安傳承。平安銀行私人銀行的開業,標誌着平安銀行客戶分層經營體系的最終建成,是完善平安銀行大零售戰略的最後拼圖,也是實現平安銀行自身轉型的戰略之一。

    ● 11月,第十一屆中國企業競爭力年會在京舉行,「2013年卓越競爭力金融機構評選」結果揭曉。憑藉近年來綜合金融戰略轉型的卓越成就及持續的社會公益實踐,平安集團及旗下平安壽險、產險及平安銀行斬獲「2013卓越競爭力公益踐行金融機構」、 「2013卓越競爭力創新服務保險公司」等7項大獎。其中,平安銀行更以其特色化的戰略轉型成果,將品牌建設、移動金融、信用卡領域的3項大獎一舉收入囊中。

    ● 11月,由經濟觀察報主辦的「中國卓越金融獎」頒獎典禮在京揭曉,憑藉行業領先的理賠服務能力與解決時效,平安人壽榮獲「卓越理賠服務保險公司」獎;憑藉對風險管控工作的高度重視及持續為客戶提供高質量的風險查勘與管控服務,平安產險獲頒「卓越風險規劃與管理服務保險公司」獎;憑藉穩健的產品和專業的風控能力,平安信託榮膺「卓越信託理財產品公司」獎,並成為唯一一家獲此殊榮的信託公司;憑藉在行業內獲得廣泛認可的資產管理能力,平安證券一舉摘得「卓越財富管理證券公司」獎,這也是平安證券連續第二次在該評選中斬獲榮譽。

    ● 11月28日,探究中國信託業未來業務發展模式和行業轉型方向,平安信託與麥肯錫諮詢公司在北京聯合發佈《中國信託業發展研究報告(2013)》並召開新聞發佈會。

    十二月

    ● 中國平安全面布局互聯網金融業務:
    2013年,中國平安圍繞用戶的「醫、食、住、行、玩」生活圈,全面布局互聯網金融業務,推動落實門戶戰略。陸家嘴金融資產交所市場制定了清晰的發展戰略,業務模式逐步成熟。以打造開放的通用積分平台為使命的平安萬里通註冊用戶量已達4500萬。平安好車網正式營業。面向平安員工全方位辦公需求的移動智能辦公平台「天下通」正式亮相。本年,平安通過收購啟動支付業務,致力於建成以小額電子銀行為核心模式的移動互聯金融服務平台。

    ● 中國平安創新人才引進和培養全面加速:2013年,中國平安共引進180多名高級人才出任高層管理崗位,成為公司史上從外部引進創新型人才最多、最快的一年。這些人才大部分來自國際頂尖諮詢公司和投資銀行、互聯網等創新行業,其中陸金所、平安付、平安銀行、平安不動產等公司成為人才引進主力。同時,平安也加快對內高級創新人才的培養,內部培養選拔了150多名高級人才輸送到各類創新業務領域,為平安互聯網金融事業提供強勁動力。

    ● 中國平安連續十年獲得「中國最佳企業公民」稱號:
    2013年12月,中國平安獲得21世紀傳媒頒發的「十年中國最佳企業公民」大獎,這是平安連續十年獲此殊榮。本年,公司組織全國數千名志願者開展支教行動,希望工程項目資助學生超過三萬人;平安勵志計劃實施進入第十個年頭,累積獎勵學生4940人,總獎金達1687萬元。「低碳100」行動奪得「國際碳金獎—碳金社會公民」大獎。

    ● 平安產險年規模保費躍上千億平台:
    2013年12月,平安產險年規模保費首次躍上千億平台。截至目前,平安產險市場份額達16.3%,綜合成本率及車險保單成本率保持穩定,保費收入穩居市場第二。在上海、深圳等重點區域市場成為行業領頭羊。

    ● 平安人壽年規模保費突破兩千億:
    2013年12月,平安人壽年規模保費突破兩千億大關。本年,平安人壽總保費增速高於主要同業,NBEV、ROE增速遙遙跑贏上市保險公司,業務品質持續優化。三大渠道均取得良好的市場表現,個險FYP、NBEV、人力三大核心指標穩健增長,銀保業務行業領先,電網銷市場份額穩居第一。

    ● 12月2日至3日,平安集團2013年度品牌宣傳工作會議在鄭州舉行。會議以「科技金融 讓生活更簡單」為主題,對2013年品牌工作進行回顧,並對2014年品牌策略與行動進行重點宣導。2013年,品牌工作圍繞「專業 讓生活更簡單」 理念 ,重點傳播三大系列相關內容,向客戶傳遞中國平安「一個客戶、多個產品、一站式服務」的綜合金融服務模式,致力於提升客戶體驗。2014年,品牌工作將遵循「以產品帶品牌,以非傳統金融帶動傳統金融」的策略,全力支持集團門戶戰略,客戶遷徙和金融超市三大商業模式,以公司創新推出的電子錢包產品作為全年傳播重心,以「提升客戶體驗,建設一流品牌,支持公司戰略」為目標,圍繞「科技金融 讓生活更簡單」進行,同時開展「高處,也是懸崖」年度主題企業文化活動,強化全體員工的危機意識。

    ● 12月2日,平安銀行全國第一家社區金融服務旗艦店——托樂嘉店在南京開業,受到了周邊社區廣大居民的關注和歡迎。

    ● 12月4日,由中國支付清算協會發起組建的互聯網金融專業委員會在京成立,平安付智能技術有限公司等75家機構成為首批成員單位。中國平安集團被選舉為主任單位,平安集團董事長兼CEO馬明哲當選專業委員會首任主任。同時,中國支付清算協會聘請了17位各領域的知名專家學者成立專家委員會作為智庫提供支持,包括國泰君安董事長萬建華、國務院發展研究中心金融研究所副所長巴曙松、中國人民銀行科技司司長王永紅、平安付董事長王潔鳳、陸金所董事長計葵生等

    ● 12月17日,即將出任平安人壽2014年度首席體驗官的袁岳,與中國平安公益大使海清一起抵達平安人壽深圳分公司客服櫃面,細緻了解了一張人壽保單從投保、承保、後續服務的全流程,受到了廣泛關注。被譽為「中國版最好工作」的平安人壽全球招募首席體驗官活動,此前在網絡上掀起一股報名熱潮。根據平安人壽官方統計數據顯示,在兩周左右的報名開放時間裏,共收到網友報名12545人次。經過多方甄選和評審,最終零點研究諮詢集團董事長袁岳勝出,將出任平安人壽2014年度首席體驗官。

    ● 12月,2013年度深圳內刊界「對外學習交流暨內刊傳媒獎」頒獎大會在江蘇南京舉行,《中國平安》報從深圳市390家內刊中脫穎而出,連續第17年蟬聯「十佳企業報(刊)」大獎,《平安行銷》斬獲「優秀企業報刊獎」。在此次大會上,平安內刊還同時奪得「好消息」、「好版面」、「好言論」一等獎,「好言論」、「好標題」二等獎,以及「卷首語」、「經濟專題」、「好通訊」三等獎等8個單項獎。

    ● 12月, 「2013第七屆機構投資者年會暨金蟬獎頒獎典禮」在京舉行,平安信託成功摘得 「2013最具投資能力的信託公司」以及「2013華夏理財金管家獎」雙料大獎,彰顯了其在非資本市場領域卓越的投資能力以及財富管理領域的獨特優勢。

    ● 12月,平安人壽推出銀行保險產品「平安福滿盈兩全保險」。這是壽險費率市場化後,平安人壽在銀保渠道推出的首款自主定價、固定收益保險產品。該產品主要具有收益鎖定、資金靈活、保險保障等特點。

    重大承保

    ● 核電領域成功中標中廣核核保險統籌項目首席資格,項目年度總保費超1.5億元。至此,平安產險核電市場份額躍升至75%。

    ● 地鐵項目斬獲多個城市首席承保資格,年總保費收入突破2.8億元,平安產險強勢領跑全國地鐵市場。

    ● 獨家承保中級來福士一攬子保險,保額超20億美金,奠定了平安產險在海洋工程保險領域的市場地位。

    ● 獨家承保全球最大紙板生產商斯道拉•恩索廣西林漿紙一體化項目,進入了平安產險與國際紙業巨頭的合作新篇章。

    ● 三峽項目成功進入金沙江流域,承保份額突破20%,創10年來歷史新高。

    ● 與江泰合力開發「旅遊保險網」電子商務平台,佔據旅遊團體意外險80%市場份額,3年累計保費高達1.65億元人民幣。

    ● 承保中國化工集團,保額約880億,提昇平安產險在化工行業的影響力。

    ● 首席承保秦山核電,保額約150億人民幣,奠定平安產險在核電行業的領先地位。

    ● 承保利星行融資租賃(中國)有限公司,保額約114億,鞏固了平安產險在機械工程設備保險領域的優勢地位。

    ● 團車成功統保中通、申通、韻達、中鐵快運等企業,保費增長率335%,統保客戶數增長率233%。

    ● 2013年12月,承保四川客戶某先生,護身福、幸福A、附加定期、護身福意外、附加意外險種,累計人身險保額10500萬元;

    ● 2013年12月,承保寧波客戶某先生,平安福、智勝人生、鴻鑫、附加定期、長期意外、附加意外險種,累計人身險保額10400萬元;

    ● 2013年1月,承保北京客戶某先生,鑫盛、附加定期、意外傷害險種,累計人身險保額10000萬元;

    ● 2013年2月,承保福建客戶某女士,鑫盛、附加意外險種,累計人身險保額10000萬元;

    ● 2013年2月,承保貴州客戶某先生,鑫盛、附加意外險種,累計人身險保額10000萬元;

    ● 2013年5月,承保深圳客戶某先生,護身福、護身福意外、附加定期、附加意外、智勝人生險種,累計人身險保額10000萬元;

    ● 2013年6月,承保北京客戶某先生,護身福、護身福意外、附加定期險種,累計人身險保額10000萬元;

    ● 2013年9月,承保廈門客戶某先生,護身福、護身福意外險種,累計人身險保額10000萬元;

    ● 2013年12月,承保四川客戶某先生,平安福、智勝人生、長期意外、無憂意外險種,累計人身險保額9520萬元;

    ● 2013年5月,承保深圳客戶某女士,護身福、護身福意外、附加定期、智勝人生險種,累計人身險保額8500萬元。

    重大賠付

    ● 平安產險承保某石油公司石油開發勘探險,由於意外機損事故,2013年12月,賠付被保險人1.07億元人民幣。

    ● 平安產險承保某石油公司石油開發勘探險,由於原油泄露事故,2013年9月,賠付被保險人7868萬元人民幣。

    ● 平安產險承保某石油公司石油開發勘探險,由於颱風災害,2013年6月,賠付被保險人7865萬元人民幣。

    ● 平安產險承保上海某化工廠營業中斷險,由於爆炸事故,2013年12月,賠付被保險人7575萬元人民幣。

    ● 平安產險承保某石油公司石油開發勘探險,由於原油泄露事故,2013年9月,賠付被保險人7559萬元人民幣。

    ● 平安產險承保上海某芯片製造公司企業財產險,由於火災事故,2013年12月,賠付被保險人7160萬元人民幣。

    ● 平安產險承保某油田鑽井平台一切險,由於平台傾覆事故,2013年7月,賠付被保險人5900萬元人民幣。

    ● 平安產險承保寧波某電器公司企業財產險,由於火災事故,2013年6月,賠付被保險人5270萬元人民幣。

    ● 平安產險承保唐山某造紙公司企業財產險,由於火災事故,2013年12月,賠付被保險人4950萬元人民幣。

    ● 平安產險承保上海某傢具廠企業財產險,由於火災事故,2013年10月,賠付被保險人3988萬元人民幣。

    ● 2013年4月,被保險人高某因惡性腫瘤不幸身故。客戶生前於1996年至2002年先後投保平安長壽保額150萬、福臨門保額50萬、康樂保額9萬、重大疾病保額10萬等多份保險產品。該案件公司共計賠付354餘萬元。

    ● 2013年4月,被保險人許某因他殺不幸身故。客戶生前於2008年至2013年先後投保平安智盈人生保額13.4萬、金裕人生保額108萬、護身福保額15萬、護身福意外保額50萬等多份保險產品。該案件公司共計賠付294餘萬元。

    ● 2012年10月,被保險人吳某因意外不幸身故。客戶生前於2002年至2011年先後投保平安鴻盛保額1萬、康泰保額3萬、附加重疾保額6萬、鑫盛保額265萬、附加定期保額10萬等多份保險產品。該案件公司共計賠付282餘萬元。

    ● 2012年10月,被保險人董某因疾病不幸身故。客戶生前於2001年至2008年先後投保平安富貴人生保額36萬、康乃馨保額5萬、富貴人生保額40萬、鴻盛保額1萬等多份保險產品。該案件公司共計賠付206餘萬元。

    ● 2013年8月,被保險人李某確診患惡性腫瘤。客戶於2003年至2013年先後投保平安康乃馨保額5萬、護身福保額200萬,附加護身福重疾保額200萬元等多份保險產品。該案件公司共計賠付204餘萬元。

    ● 2013年9月,被保險人譚某確診患惡性腫瘤。客戶於2008年至2011年先後投保平安智盈保額20萬、重疾保額20萬、意外保額30萬、意外醫療保額3萬、鑫盛重疾保額180萬、意外保額60萬、意外醫療保額6萬等多份保險產品。該案件公司共計賠付200餘萬元。

    ● 2013年7月,被保險人譚某因車禍不幸身故。客戶生前於2012年投保平安鑫盛12保額100萬、附加意外08保額100萬等多份保險產品。該案件公司共計賠付200餘萬元。

    ● 2013年3月,被保險人周某因溺水不幸身故。客戶生前於2012年投保平安金裕人生保額174萬的保險產品。該案件公司共計賠付194餘萬元。

    ● 2012年12月,被保險人李某因他殺不幸身故。客戶生前於2006年至2012年先後投保平安智富人生A保額10萬、附加智富重疾A保額9萬、意外傷害08保額100萬、意外醫療A保額2萬、鑫盛保額40萬、鑫盛重疾保額20萬、附加意外08保額40萬等多份保險產品。該案件公司共計賠付190餘萬元。

    ● 2013年4月,被保險人陸某因惡性腫瘤不幸身故。客戶生前於1999年-2010年先後投保平安永利保額2萬,世紀理財保額8.95萬、世紀理財保額8.95萬、財富一生保額6萬、富貴人生保額65萬等多份保險產品。該案件公司共計賠付175餘萬元。

    重大公益活動

    ● 3月29日,由平安、萬科、招行和騰訊4公司發起的首屆城市樂跑賽在深圳大梅沙開賽。集團副總經理陳克祥代表平安簽署了促進企業員工健康管理承諾書,並發起活動第一槍。深圳作為城市樂跑賽啟動的首站,共獲得深圳地區70多家上市企業,3000多名運動健兒的支持,其中平安派出120名運動健兒參加全長5.9公里的比賽。3位平安員工從千名選手中脫穎而出,分別進入男女5強。

    ● 4月20日,四川雅安的七級強震震慟中國,地震當日,中國平安即宣布向壹基金捐贈650萬元。災後不滿20日,中國平安聯合壹基金共同發起的「兒童平安」項目於5月7日在北京啟動,該項目旨在普及兒童減防災教育、為地處災害頻發地區的兒童建立長遠幫扶機制。平安集團董事長兼CEO馬明哲、壹基金髮起人及創始人李連杰以及壹基金執行理事長王石等出席啟動儀式。

    ● 4月21日,世界地球日前夕,中國平安攜手中國青少年發展基金會在福建松溪啟動「保護母親河-萬畝平安林」活動,拉開中國平安2013年低碳100行動的序幕。來自中國青少年發展基金會、福建省青少年發展基金會、共青團南平市委、松溪縣委縣政府、共青團松溪縣委和平安愛心員工及客戶共200餘人出席活動。啟動儀式上,「中國平安服務大使」歌手平安發表了低碳宣言,並號召現場觀眾與他一起為雅安祈福。他表示:「我們每一個人都是低碳生活的倡導者和踐行者,小行為,大改變,我們少開一天車、多種一棵樹,節約能源,綠庇後代,共同攜手創建低碳綠色家園。

    ● 5月27日,中國平安25周年司慶日,集團及專業公司紛紛舉行慶典活動,以特殊的方式慶祝公司25周歲生日。借成立25周年契機,平安與百度共同發起「公益一小時 為愛送平安」大型網絡公益活動,回饋社會與客戶,為雅安的孩子送去大病醫保,也為我們的客戶送去意外保障。

    ● 6月,由中國平安聯合南方都市報發起的大學生低碳健康跑活動在廣州大學城舉行,該活動作為2013中國平安勵志計劃的開幕儀式,旨在傳遞積極向上的勵志精神與健康低碳的生活理念。共青團廣東省委常委、宣傳部部長鄧小強、中國平安集團副總經理兼首席保險業務執行官李源祥、歌手平安和上千名廣州高校學生共同參與了本次活動。中國平安發起的長期公益項目,旨在鼓勵高校學生探索有利於中國經濟發展的新觀念、新理論,幫助學生投身社會實踐,全面提升核心競爭力。該計劃於2003年8月啟動,十年來,已發展成由勵志論文獎、勵志論壇和勵志同學會構成的綜合性公益項目。

    ● 6月29日晚,中國平安「愛與責任 緣聚平安」大型公益演唱會在重慶奧林匹克體育中心體育場盛大開啟。中國平安服務大使平安與來自兩岸三地的十餘位一線巨星一道,在中國平安成立25周年之際,用歌聲共同為愛、為責任吶喊,為中國平安的公益事業助陣。也為廣大歌迷送上了一場「品味經典」的視聽盛宴。演唱會現場,中國平安與壹基金共同發起的「兒童平安」公益項目LOGO正式揭曉。平安集團副總經理兼首席保險業務執行官李源祥、壹基金秘書長楊鵬等與歌手平安及現場四萬人,用微信搖一搖的方式,點亮了兒童平安公益項目的LOGO和笑臉牆,共同親歷這一歷史性時刻。

    ● 6月30日,由世界環保大會組織實施的第三屆國際碳金獎在北京發佈,中國平安憑藉低碳理念履行公民責任的卓越表現,榮獲「國際碳金獎—碳金社會公民」,奧地利駐華大使艾琳娜(Irene Giner-Reichl)女士為中國平安頒發了榮譽證書。主辦方表示,中國平安推出的「低碳100行動」,從運營、業務和公益等方面,全方位、多層次地開展綠色行動,倡導環保理念,實現低碳運營,推動綠色金融,具有行動價值、引領作用、榜樣形象,具有獨特的低碳品牌發展價值。

    ● 7月4日,平安信託攜手廣西師範學院及來自全國各地的30餘名平安信託高端客戶、員工志願者抵達廣西馬山縣合理村平安希望小學,開啟愛心旅程,實現公益夢想。在本次以「愛心,讓希望延續」的公益慈善活動中,平安信託聯手廣西師範學院,首度以校企合作的形式,引入教育部「中小學教師國家級培訓計劃」,在馬山縣合理村平安希望小學試點農村中小學教師置換脫產研修項目,通過師範生支教和師資培訓結合的方式,重點幫扶希望小學提升教學水平。

    ● 9月,平安渠道橙馬甲志願者隊伍到上海浦東兒童醫學中心,看望了正在接受治療的白血病患兒。渠道董事長兼CEO費莫雷代表渠道橙馬甲志願者向院方贈送了玩具。渠道橙馬甲志願者服務行動是2013年平安渠道着力打造的公益品牌,自4月25日啟動以來,已開展各類志願者活動30餘次,「平安渠道愛潤中華」的口號被橙馬甲志願者反覆唱頌,內容涵蓋社區服務、交通治安、環境保護、愛心義賣等,參與人數近千人,回饋社會的慈善公益理念已在渠道4萬員工心中生根發芽。

    ● 9月,中國平安北京地區支教行動近日拉開序幕,房山區平安希望小學師生走進黑芝麻胡同小學課堂,親身體驗名校教學水平與課堂氛圍,該活動是平安支教行動走進名校課堂第一站,開啟了「名校幫扶支教」的新模式。啟動儀式上,北京平安捐贈了電腦、書籍等物資,以及保額1539萬的「教職員工校方責任保險」,踐行企業社會責任。

    ● 10月,「2013美麗童行•中國鄉村兒童聯合公益慈善之夜」在北京隆重舉行。該活動作為大型慈善公益品牌活動,一直聚焦鄉村兒童權益,歷經六年,已成為全球各界華人精英關注參與並高度認同的高端公益活動。平安人壽總經理助理兼北區事業部總經理秦旭輝當晚代表中國平安,向中國鄉村兒童大病醫保公益基金捐贈100萬元,為需要幫助的貧困地區兒童提供醫療保障,構築美好明天。

    ● 10月27日,由深圳市城市管理局主辦的「深圳市第一屆零廢棄體驗季」大型環保公益活動在深圳灣公園啟動。中國平安作為熱衷於環保公益的企業代表之一,呼籲支持、參與、宣傳「零廢棄」。主辦方結合活動主題,專門設計、打造了以廢舊車輛零件打造的「零廢棄全能達人」機械人造型,用象徵著零廢棄公益正能量的印章裝載在機械人身上充電亮燈,正式宣示活動的的揚帆啟動。本屆「零廢棄體驗季」在10月至12月曆時三個月的時間裏,將開展以「零廢棄」為主題的「主流媒體宣傳」、「微電影拍攝與傳播」、「官方網站、微信、微博等信息互動平台搭建」、「垃圾分類主題手機遊戲推廣」、「市民零廢棄達人體驗活動」、「大型環保體驗展」等多項豐富而親民的活動項目。

    ● 11月28日,中國平安勵志計劃十周年頒獎盛典在北京大學舉行。本次頒獎典禮表彰了2013年勵志論文獎的獲獎同學,更回顧了勵志計劃十年來專註中國高等教育,致力於提升高校學子核心競爭力的公益歷程。來自全國各高校的專家學者、獲獎同學以及主辦方代表齊聚燕園,摩根大通中國區董事總經理、著名經濟學家龔方雄,搜狗公司CEO王小川分別通過主題演講與學子們分享成長之道。

  • 重大經營活動

    一月

    ● 1月10日,「2011年度金融理財產品服務口碑榜」在北京揭曉。平安信用卡以其良好的用戶體驗,蟬聯「2011年度最佳口碑信用卡獎」,並將「2011年度最佳口碑電子銀行獎」收入囊中,成為最大贏家。作為國內唯一以最終用戶評價作為考評基礎的金融理財領域口碑榜單,該榜單的數據主要來自於廣大網友的真實評價,是用戶體驗的真實集中反映。

    ● 1月11日,2011年度深圳市金融創新獎頒獎儀式在鵬城舉行,24個金融創新項目獲獎。中國平安憑藉「一站式」金融服務的全新業務模式和將現代信息技術與金融服務完美結合的領創優勢榮獲4項大獎,其中,平安移動展業模式(MIT)獲得100萬元創新獎勵,成為本屆評選僅有的2個金融創新一等獎之一;中國平安旗下的深發展「銀銀合作平台」和平安產險的「車險智慧理賠系統」分獲二等獎,平安科技的「綜合金融風險管理系統」斬獲三等獎。

    ● 1月,由中國金融認證中心(CFCA)聯合近40家成員行共同舉辦的「2011中國電子銀行年會」上,深圳發展銀行網上銀行榮獲「2011年中國網上銀行最佳客戶體驗」獎。同日,在由《證券時報》主辦的「科技引領未來」第十二屆金融IT創新暨中國優秀財經網站評選高峰論壇上,深發展網站再獲「2011年度最佳銀行網站」獎。

    ● 1月, 深發展與平安銀行聯手推出「金龍飛舞,刷卡贏福」新年大型回饋活動,涵蓋平安借記卡、信用卡,深發展借記卡、信用卡。這是兩行四卡的首次聯動,也是銀行大零售整合資源、協同營銷的第一擊。

    ● 1月,平安VIP俱樂部以「健康財富 尊崇禮遇」為主旨,繼續圍繞「財富盛宴、健康關懷、商旅服務、駕車關愛、平安援助、尊貴禮遇」六大增值服務項目,向VIP會員提供高品質、全方位的專屬禮遇,服務項目持續優化並豐富。2012年,平安VIP俱樂部推出了「優化中醫養生服務,拓展貴賓候機、非事故道路救援的覆蓋面」等多項增值服務,全面升級平安VIP會員專屬禮遇,目前服務客戶已達160萬人。

    二月

    ● 2月9日,深發展和平安銀行分別召開股東大會,分別以超過98.20%和97.95%的贊成率高票通過了兩行吸並及更名相關議案,同意深發展吸收合并平安銀行,在平安銀行股份有限公司因本次吸收合并註銷後,公司的中文名稱由深圳發展銀行股份有限公司變更為平安銀行股份有限公司。

    ● 2月,平安資產管理(香港)公司獲得香港證監會和香港聯交所批准,「中國平安ETF」旗下3隻ETF基金將發行並在香港聯交所掛牌上市。

    ● 日前,由中國平安保險代言人海清演繹的「出行平安」主題廣告,陸續登陸央視等各大媒體,向全國公眾傳達了平安人壽的問候和邀約。與此同時,平安人壽與中國道路交通安全協會、《健康時報》等權威機構,聯合推出了「春天有約」系列活動,發佈安全、健康等權威主題資訊,贈送反光貼、組織健康行,倡導文明出行、健康運動。

    ● 2月10日、11日,深圳發展銀行、平安銀行在深圳君悅酒店聯合召開了2012年工作會議,全面總結了兩行的2011年主要工作,部署了2012年各項工作任務,吹響了向「最佳銀行」戰略目標進軍的號角。

    ● 如何讓客戶在快節奏的現代生活中更省時、省力、省心?如何讓客戶的財富管理更順心、更方便?2月,已經躋身全球最具價值品牌100強的中國平安,將這一服務理念奉為新的品牌口號——「專業,讓生活更簡單」。「專業」體現了平安在中國金融市場的實力和地位——平安是中國唯一一家拿到全金融牌照的金融公司,擁有完整的綜合金融產品線、高科技化的運營平台和國際化的管理團隊;隨着綜合金融的發展,平安的客戶經理也日益成為金融領域的佼佼者,他們不僅僅是客戶的保險專家,更是金融顧問。「讓生活更簡單」則是中國平安綜合金融給客戶的直觀感受。在平安的「金融超市」里各種金融產品應有盡有,並且提供一站式服務,可以說平安以專業為橋樑,帶給客戶簡潔、方便、快捷的金融消費體驗,最終帶給客戶富有價值的財富生活。

    ● 2月22日,以「轉變開局:責任的重思與重構」為主題的第七屆中國•企業社會責任國際論壇在北京釣魚台國賓館舉行。中國平安憑藉多年來對利益相關者踐行承諾以及在企業社會責任方面的優秀表現,六度蟬聯「最具責任感企業」,是12家獲獎企業中唯一的一家金融保險企業。

    三月

    ● 平安以科技驅動金融創新,積極推動創新業務模式探索:2012年,集團將「科技創新」作為平安未來重要的發展動力之一,積極探索多項基於新科技平台的創新金融業務。3月,上海陸家嘴國際金融資產交易市場(陸金所)推出首個個人創新投融資服務——「穩盈-安e貸」,市場反應踴躍。7月,集團成立平安創新投資基金。此外,融資租賃、支付等創新業務相繼啟動,將成為集團未來新的增長引擎。
     

    ● 3月2日,平安信保部期末貸款餘額一舉突破百億大關,成為信保業務發展的又一重大歷史性時刻。從0到50億,信保部用了5年時間來完成;而從50億跨越到100億,僅僅只用了不到1年時間。

    ● 「專業價值」響動平安,「簡單金融」深入人心:2012年,平安強力塑造以「專業創造價值」為核心的文化理念體系,對內,在全系統發起由「全員講」、「演講」、「行動講」組成的「三講」活動,以提升員工專業技能、改善客戶消費體驗、提高公司經營水平;對外,推出全新品牌口號——「專業,讓生活更簡單」。在WPP「100 大最具價值全球品牌」中,平安列第78位,蟬聯保險行業全球第二。在Interbrand的品牌價值評估榜單中,平安位列中國最具價值品牌第6名。
     

    ● 3月15日,中國平安集團宣布2011年度全年業績。截至2011年12月31日止,中國平安總資產為人民幣22,854.24億元,較年初增長95.1%。歸屬於母公司股東權益為人民幣1,308.67億元,較年初增長16.8%,每股收益人民幣2.50元(2010年:人民幣2.30元)。集團第三季度由於首次並表深發展而產生了人民幣19.52億元的一次性會計處理影響。若剔除此因素,集團在經營上全年實現歸屬於母公司股東的凈利潤人民幣214.27億元,同比增長為23.8%。

    ● 3月,平安產險開行業先河,在下屬吉林分公司保險門店試點設立仲裁受理處,邀請仲裁機構和仲裁員常駐門店現場辦公,通過主動提供專業的調解服務,大幅縮減交通事故人傷案件的賠付時間,將解決「車險理賠難」落到實處。同時,產險還在深圳分公司成立國內首家保險消費者服務站,為消費者維權提供綠色通道,有效化解客戶訴求。

    ● 3月13日,「2011•新浪內容營銷案例評選」頒獎典禮在北京落幕,中國平安官方微博憑藉卓越的「微品牌」建設與創新的「微公益」嘗試,摘得金融領域唯一行業大獎。

    ● 3月30日,平安產險積極貫徹落實國家政策,在業內率先推出小微型企業貸款保證保險業務,幫助企業從合作銀行獲取貸款。

    ● 3月,平安養老險受託資金規模超過人民幣461億元,投資資金規模超過580億元,合計1041億元,成為業內首家年金規模突破千億元大關的養老保險公司。這是繼2010年和2011年連續兩年率先實現盈利後,平安養老險再次刷新業內紀錄。

    ● 平安養老險企業年金受託資產破千億,全面領跑市場:3月31日,平安養老險企業年金受託資產突破一千億,成為業內首個企業年金受託資產規模越過千億門檻的養老險公司。平安養老險發佈了國內首個企業員工福利保障指數——中國企業員工福利保障指數。
     

    四月

    ● 4月1日,平安新一代保障型产品鑫盛终身寿险(分红型,2012)上市销售,由其作为主险的“常青树健康保障计划”得益于升级的产品功能和全面的保障服务,成为了倍受市场瞩目的对象。

    ● 4月11日,在金融业内首次推出“简单”金融生活概念的中国平安,在北京举办“专业,让生活更简单”新闻发布会,宣布旗下车险“快易免”服务再次重磅升级。升级后的“快易免”服务包括以下内容:“快”,平安车险业内首次聚焦案件从报案到赔付所需时间,启动“简单快赔”流程,提出“先赔付,再修车。万元以下,报案到赔款,3天到账”的服务理念;“易”,平安产险针对人伤案件和纯车损案件,分别推出“贴心在线,省心调解,安心理赔”的“三心”人伤案件服务和“足不出户,赔款到家”的上门代收理赔资料的服务;“免”,平安产险将为其所有车险客户提供“7×24小时百公里”免费道路救援。

    ● 4月17日至19日,中国平安2012年个人客户经理暨高峰英雄会在沈阳召开,842位中国平安个人客户经理和高峰英雄接受了至高的荣誉嘉奖。集团董事长马明哲做了题为《每天,我们都在修行》的主题报告,并特邀沩仰宗和曹洞宗的接法传人延可大师现场论道人生修行的内涵与道理,为英雄们带来了一场思想和智慧的盛宴。

    ● 4月24日,2011-2012年度中国最受尊敬企业评选在北京揭晓,中国平安凭借对股东、客户、员工及社会的良好责任担当,从63家入围企业中脱颖而出,连续第十一次获评“中国最受尊敬企业”。此前,在《福布斯》“全球上市公司2000强”最新排名中,平安还首次跻身100强、全球金融集团十强,蝉联唯一中国多元化保险公司。

    五月

    ● 5月,中國平安旗下平安人壽和平安產險雙雙獲得廣東省質量技術監督局簽發的「標準化良好行為」AAAA級證書,成為國內金融業惟一獲此殊榮的兩家企業。

    ● 5月,平安信託公布的業績報告顯示,2011年,公司持續推進業務轉型,積極打造財富管理品牌與非資本市場投資品牌建設,主動管理能力明顯提升,實現凈利潤10.63億元人民幣,信託資產管理規模持續攀升至1962億元,同比增長超過41%,其強大的資金募集能力得到市場認可。

    ● 5月14日晚,中國平安發佈公告,中國平安工會、平安證券工會、平安信託工會和王利平女士所分別持有的新豪時、景傲實業、江南實業的股份,將分次轉讓給長期戰略投資者——中國對外經濟貿易信託有限公司、北京豐瑞股權投資基金(有限合夥)、天津信德融盛商貿有限公司和林芝正大環球投資有限公司。平安是上世紀90年代初期深圳經濟特區推行員工持股的試點單位,約有19000名員工參與持股,它對於讓員工分享公司成長,穩定公司核心骨幹員工,創造持續競爭力起到了十分重要的作用。

    ● 5月17日,中國平安在上海發佈業內首份《中國平安國人健康調研報告》和首個國人「健行天下」健康年齡指數(Vitality Age)。該年齡指數顯示,國人「健康赤字」達8.2歲,即身體狀況比實際年齡老了8.2歲。

    ● 5月,平安人壽全力推出一款名為「金喜滿堂」的新產品,該產品最大的亮點在於集理財現金流動性與意外保障於一身,既可以為客戶提供穩定的現金流,也可以通過分紅緩解通貨膨脹所帶來的壓力。

    ● 5月23日,平安養老險第六屆客戶服務節在廣州開幕。本屆客服節以「幸福企業、e路相伴」為主題,向客戶傳遞平安的科技金融、低碳服務的理念,並以創新的服務使廣大企業客戶得到更便捷、省心的服務。

    ● 5月25日,在《證券時報》舉辦的2012中國區優秀投行評選頒獎典禮上,平安證券一舉囊括「最佳主板投行」、「最佳創業板投行」、「最具區域影響力投行」等八項大獎。同日,在《21世紀經濟報道》主辦的2011年度「中國券商獎」頒獎儀式上,平安證券也獲評2011年度「中國最佳投行證券公司」。26日,在由新浪網、中國改革報、搜狐網、東方財富網主辦的「2012中國高成長企業及投行領導人峰會」上,平安證券再度榮膺「2012中國持續高成長投行五強」稱號。

    ● 5月27日,以「平安有約•健康同行」為主題的第17屆平安人壽客服節啟動。本屆客服節將打造為期三個月的「健康快樂長假」,通過少兒才藝大賽、專家巡講、平安知心家庭活動以及社區低碳活動等豐富內容,傳遞平安對少年兒童的健康成長、對環境保護以及對公益事業的熱心關注,並且將首次面向鄉鎮地區公益推出平安知心家庭文化活動,還將通過家庭教育調查、知心家信徵集、知心教師培養等主題內容,積極倡導、共建和諧平安的家庭教育文化氛圍。

    ● 5月,2012年度「BrandZ最具價值全球品牌100強」榜單由知名品牌及市場研究公司Millward Brown Optimor揭曉,中國平安憑藉101.74億美元的品牌價值上升五位至第78位,並且蟬聯保險行業全球第二位的頭銜。

    ● 5月30日,由經濟觀察報社與北京大學管理案例中心聯合主辦的「2011-2012中國最受尊敬企業」頒獎典禮在北京大學舉行。中國平安連續第11次榮獲「中國最受尊敬企業」稱號,是唯一獲此殊榮的綜合金融保險集團,並成為「中國最受尊敬企業」獎項創辦11年來連續獲獎的兩家企業之一。

    六月

    ● 兩行整合圓滿收官,平安綜合金融架構更趨完善:2012年年中,原深發展銀行和原平安銀行完成吸收合并,更名為新的平安銀行,國內金融史上規模最大的收購兼并宣告完美收官,中國平安綜合金融服務集團組織結構得到進一步完善。
     

    ● 6月1日,平安車險推出了目前車險業內唯一的「一個號碼,既是電話也是網址」的車險整合直銷平台。新上線的「平安直銷車險」平台除繼承了電話、網銷車險優惠15%的優勢外,不管是通過撥打電話400800000,還是登陸4008000000.com網站,僅需幾分鐘即可獲得車險報價並完成投保,車主不僅能獲得度身定製的車險套餐推薦,還能DIY定製自己的車險套餐。

    ● 6月,平安證券獲上海證券交易所確認,成為國內首批10家流動性服務商之一。這一資格是在上交所公布交易型開放式指數基金(簡稱ETF)流動性服務業務指引後獲得的,同時,嘉實滬深300ETF在深圳證券交易所上市,平安證券也獲准在深交所為該ETF提供流動性服務。

    ● 6月20日, 亞洲著名公司治理雜誌《Corporate Governance Asia》在香港頒發了2012年度「亞洲公司治理傑出表現獎」。平安憑藉卓越的公司治理水平及實踐,連續第六年榮膺該獎項。

    ● 6月20日,第六屆「誠信託」獎頒獎典禮暨2012中國信託業高峰論壇在上海舉行。平安信託憑藉在利潤指標、產品創新、風險管控、渠道服務等方面的綜合領先優勢,三度蟬聯誠信託綜合大獎——「誠信託—卓越公司獎」, 「平安信託•資產管理之靜、恆、遠系列產品」獲得「誠信託-價值信託產品獎」。

    ● 6月26日,為期兩天的2012年度集團品牌策略研討暨培訓會在成都舉行。集團品牌部總經理盛瑞生做了《做好品牌資產經營 持續推動專業價值》的主題報告,就品牌資產經營、2012年上半年品牌表現與工作回顧、2012年下半年品牌傳播重點及行動等方面進行闡述和分享。會議還特邀國際著名廣告公司李奧貝納總監和德勤會計事務所總監分別就「品牌競爭策略」、「企業文化推廣及方法論」和品牌系統同仁進行了互動,並為「2012品牌條線專業技能PK賽」優秀單位和個人頒獎。

    七月

    ● 7月,中國保監會正式批覆同意平安產險作為農村小額人身保險業務試點公司,在山西、黑龍江、江西、河南、湖北、廣西、四川、甘肅、青海、河北、內蒙古、安徽、山東、海南、重慶、貴州、雲南、陝西、寧夏等十九個省級行政區開展業務。農村小額人身保險是一種面向低收入人群提供的人身保險產品,專門針對農民的消費能力、特定風險設計,具有保費低廉、保額適度、保單通俗、核保理賠簡單的特點,是一種由政府組織推動、保險公司具體經辦的惠民保險,在一定程度上滿足了農村客戶的人身險保障需求。

    ● 7月,第六屆「新財富最佳投行」評選揭曉,平安證券投行憑藉2011年在保薦融資方面的優異表現,一舉囊括本土最佳投行團隊、大項目業務能力最佳投行、中小項目業務能力最佳投行、最佳主板IPO項目、最佳中小板IPO項目等五項大獎。

    ● 7月1日,平安人壽推出個險新產品「智慧星」少兒萬能險,該產品不但具備萬能險利率保底、形態靈活的特點,同時還可附加新開發的無憂豁免系列等產品,組成平安智慧星教育金保險計劃,實現大人、孩子同時豁免。

    ● 7月9日,備受全球關注的《財富》世界500強排名在美國揭曉。中國平安憑藉卓越業績與表現榮登榜單第242位,排名較去年上升了86位,並蟬聯大陸非國有企業第一。這是2012年中國平安進入《福布斯》全球2000強前100名之後摘得的又一國際榮譽。

    ● 7月,深交所完成了對主板、中小板、創業板上市公司2011年度信息披露的考核工作。深發展在主板公司的考核中獲評A級,並獲准參與深交所信息披露直通車試點。

    ● 7月,由平安數科開發的「團體客戶網上自助理賠」順利上線,並在平安養老險杭州、深圳分公司等機構進入試點階段。據了解,客戶使用該系統,可獲得從自助報案到理賠資料上載、審核,再到即時掌握理賠進度等一系列「一站式」便捷服務。

    ● 7月16日,由《中國保險報》、中保網等單位聯合主辦的「2011中國保險年度人物頒獎盛典」在鄭州舉行,平安人壽董事長丁當榮膺「2011中國保險十大年度人物」。

    ● 7月18日,在《期貨日報》、《證券時報》聯合《新財富》共同主辦的「2012年中國期貨業創新發展論壇暨第五屆中國最佳期貨分析師評選頒獎典禮」上,平安期貨憑藉其一年來在各項指標中的優異成績,榮膺「中國最具成長性期貨公司」。與此同時,平安期貨研究所所長明楓和副所長薑桂萍也分獲「最佳宏觀策略分析師」、「最佳棉花期貨分析師」兩項殊榮。

    ● 7月,平安產險在業內首推「主動預賠服務」,得到了客戶的高度讚賞。該服務舉措是對於責任成立估損在20萬以上的案件,提供主動預賠服務,旨在為客戶災後重建、恢復生產經營提供有力保障。

    ● 7月24日,中國保監會副主席周延禮、北京保監局局長丁小燕一行前往平安產險車輛維修點,調研「7•21」北京強暴雨受災車輛報案定損及維修情況,並在北京平安大廈聽取了平安產險北京分公司救災理賠工作報告。周延禮表示,平安準備充分、反映快速,總公司妥善組織、現場督導、支持有力,應災救災突出表現在全行業起到了引領和示範作用;周延禮同時肯定了平安特事特辦、打包處理的工作思路。

    ● 7月27日,經中國銀行業監督管理委員會審批同意、工商登記管理機關核准,深圳發展銀行股份有限公司正式更名為平安銀行股份有限公司,標誌着中國平安綜合金融集團旗下銀行板塊業務發展駛入快車道。

    ● 7月31日,平安產險第九屆客服節在北京開幕。開幕式上,平安產險推出「快易免」服務方程式,旨在為客戶提供「一站式」便捷服務,這是業內首個將投保、查勘、理賠等全流程融為一體的創新服務理念,引領中國保險業服務新風尚。

    八月

    ● 8月1日,平安產險上海航運保險運營中心開業,成為第三家在上海開業的航運保險專業機構,這是平安產險實現專業化經營,推動航運保險業務發展的重要舉措,也是積极參加上海國際金融中心和國際航運中心兩個建設的具體體現。

    ● 8月,平安集團宣布成立「平安創新投資基金」。平安創新投資基金作為國內首家由綜合金融集團以自有資金成立的企業創投基金CVC(Corporate Venture Capital),規模為10億元人民幣,旨在促進科技創新,助力年輕人創業,支持國家培育戰略性新興產業的政策。

    ● 8月, 平安人壽在深圳總部舉辦「網絡媒體開放日」活動,30餘位主流網絡媒體記者參與交流。記者們體驗了平安移動展業模式(MIT)、壽險P-STARS五星級服務標準和95511一站式金融服務,對科技創新給平安的公司管理、金融產品銷售和客戶服務所帶來的變化感到驚嘆。

    ● 8月8日,由21世紀網主辦的「2012年度券商創新論壇暨頒獎盛典」在蘇州舉行,平安證券投行憑藉近年來的快速發展及出色的業務創新能力,獲頒「中國券商投資銀行業務創新大獎」。同時,謝運、趙宏、吳文浩三位保薦代表人憑藉專業的項目運作能力榮獲「首屆中國券商金牌保薦代表人」稱號。

    ● 8月9日,平安信託聯合21世紀傳媒在京發佈《中國信託業發展報告(2012)》,並舉辦中國信託業高峰論壇。該《報告》,首次從中國金融業改革發展,金融市場建設,資產管理行業發展的宏觀視野對信託業進行了全面的審視。同時,對全球高端財富管理市場,國外的信託機構和信託業務進行了有針對性的研究。

    ● 8月13日,平安大華基金公司宣布,旗下首隻保本基金產品——平安大華保本混合型證券投資基金開始募集。據悉,該基金對持有到期的投資金額實行全額保本,即不僅對認購期的凈認購金額及募集期的利息進行保本,同時還對投資者支付的認購費用實行保本,是現在市場上保本金額最高的基金之一。

    ● 8月,以綜合金融為優勢的新平安銀行誕生,與此同時,平安銀行信用卡有效流通卡量成功突破1000萬張,躋身發卡量「千萬俱樂部」。自此,借平深整合東風,平安銀行信用卡業務規模和整體實力得以進一步提升,標誌其進入了一個全新的發展時代。

    ● 8月15日,深圳市前海深港現代服務業合作區管理局與平安集團在五洲賓館簽署戰略合作協議,與平安銀行深圳分行簽署授信額度框架合作協議。本次戰略合作協議的簽署將進一步深化雙方合作領域,充分發揮前海合作區「先行先試」、「體制機制創新」的政策優勢和平安集團全金融牌照的綜合金融優勢,推動前海合作區建設。

    ● 8月,平安產險在全國範圍內推出「VIP專業理賠管家」服務。作為業內首次針對財產險高端客戶打造的增值服務舉措,「 VIP專業理賠管家」服務包含「理賠培訓」、「賠案月度帳單」、「重案分析及風險管控報告」三項舉措,服務一經試行,即獲客戶認可。

    ● 8月23日,中國平安發佈2012年度中期業績。2012年上半年,面對複雜的經濟形勢和嚴峻的市場環境,平安逆勢保持超越市場的增長,保險、銀行、投資三大主營業務均保持健康穩定發展,期內實現歸屬於母公司股東的凈利潤人民幣139.59億元,同比增長9.4%。同時,隨着兩行整合的順利收官,平安的綜合金融戰略進一步深化。

    ● 8月,由國家質檢總局下屬的顧客滿意度評測中心出版的《2012年中國顧客滿意度手冊》顯示,平安車險的顧客滿意度得分72.8分,名列行業第一。8月31日,在2012中國車市口碑榜頒獎典禮上,平安車險憑藉獨有品牌、服務優勢,獲評「最佳口碑汽車保險產品」,成為現場唯一獲獎的保險公司。

    九月

    ● 9月,「第五屆中國優秀信託公司頒獎典禮暨財富管理高峰論壇」在深圳舉行。憑藉在信託業務收入、凈利潤、不良資產率、凈資產狀況、市場化程度、能為客戶提供增值服務及金融創新等方面的綜合領先優勢,平安信託再度摘得「中國優秀信託公司獎」。同時,平安信託產品研發部和私人財富管理部分別摘得「年度最佳研發團隊」和「年度優秀理財管理團隊」兩大綜合類獎項。

    ● 9月1日,平安銀行整合更名後的首張標準信用卡正式上市。新標準信用卡整合集團優勢,以「安全保障」為賣點,為客戶貼心打造「出行、居家、消費、用卡」的全方位安全保障和優惠生活,讓用戶體驗最安心的感受。

    ● 9月6日,平安集團與河南省政府在鄭州簽署戰略合作協議。雙方商定將在保險業務、銀行業務、企業重組、基礎設施建設、股權債權投資等領域展開更加廣泛深入的合作。

    ● 9月6日,平安集團與吉林省政府簽署戰略合作框架協議。雙方將進一步擴大和深化財產保險、人壽保險、養老保險、健康保險等公眾性保險業務的合作,促進吉林省各保障體系健全與完善,共同推進城鄉保障體系、社會公共安全體系建設,建立完善農村合作醫療模式,探索建立新型農村合作醫療制度。雙方還將積極促進金融服務領域合作,加強基礎設施建設領域股權投資和債權投資合作。

    ● 9月,香港恒生指數有限公司公布了最新的「可持續發展系列指數」結果,中國平安再度入選為「恒生可持續發展企業基準指數」及「恒生A股可持續發展企業基準指數」成份股。自該系列指數於2010年推出以來,中國平安已經連續三年入選為其成份股。

    ● 9月24日晚,平安銀行對外公告,肖遂寧、理乍得•傑克遜分別辭去公司董事長、行長職務,擬選舉孫建一為公司董事長,並聘任邵平為公司行長。平安銀行表示,未來,新的銀行團隊將繼續按照既定的銀行戰略規劃與部署,以建設最佳商業銀行為目標,以「國際化標準、本土化優勢」為特色,不斷深化改革與創新,實現可持續的健康發展。

    ● 助力員工爭優創先,打造最佳人力資源典範企業:2012年,平安全集團共有14個單位或個人獲省級及以上先進榮譽稱號。集團副總經理計葵生入圍中央海外高層次人才引進計劃「千人計劃」。天津壽險行政部榮膺全國「工人先鋒號」,平安銀行廣州分行楊志群獲得全國「五一勞動獎章」。12月,公司憑藉在傑出的人力資源經營、員工社會責任方面的綜合優勢,獲「中國最佳人力資源典範企業」稱號。

    十月

    ● 平安電銷渠道業務提升30倍,喜迎5周年華誕:2012年10月,平安電銷成立5周年。成立5年來,平安電話車險建立了覆蓋全國的服務網絡,電話坐席隊伍規模保持成倍的年均增長,保費提升30倍,已成為平安產險的重要渠道;平安壽險電銷已連續三年穩居市場第一,市場份額超30%。平安電話車險目前是車險業內唯一的車險整合直銷平台,客戶通過電話網絡渠道,僅需幾分鐘即可獲得車險報價並完成投保。

    ● 10月1日,平安產險正式在全國推廣「雙平」事故簡易處理流程,這是繼4月、7月對平安車險「快易免」服務連續兩次升級,推出「快易免」簡單方程式後,平安產險再次在行業內率先推出創新服務舉措,旨在優化理賠流程,提升客戶服務體驗。

    ● 10月,「桐鄉平安養生養老綜合服務社區」在浙江省桐鄉市啟動。未來數年,一個150萬方的全齡化、全配套、一站式養生養老綜合服務社區將在桐鄉崛起,為日益老齡化的社會大眾提供服務。據悉,這是平安集團進軍養生養老產業的首個項目,將充分利用集團綜合金融服務資源優勢,開發養生養老綜合服務平台,未來還將在全國四大區域布點養生養老社區。

    ● 10月18日,第八屆「中國最佳品牌建設案例」頒獎典禮在上海星河灣酒店舉行,共評出25個企業獎和5個廣告片獎。中國平安車險「快易免」品牌提升計劃榮膺「中國最佳品牌建設案例」獎。

    ● 10月25日,由潤靈環球責任評級(RKS)、北京師範大學中國企業社會責任研究院、挪威船級社(DNV)聯合主辦的「2012年第四屆A股上市公司社會責任報告高峰論壇暨上市公司社會責任報告評級授牌典禮」在北京新聞大廈召開。中國平安發佈的《專註為明天——中國平安2011企業社會責任報告》以83.67分的總分被授予AA評級,位列上市公司第一。這是平安自2009年以來連續四年拔得「上市公司社會責任報告評級」頭籌。

    ● 10月30日,中國銀行業高峰論壇暨「細分之王」——2012《環球企業家》年度創新銀行榜在北京發佈,平安銀行憑藉在供應鏈服務方面創新的貿易金融產品、專業的營銷人員、完善的中後台系統和高效的用戶服務,榮獲「最佳供應鏈金融服務銀行」稱號,成為唯一獲得該榮譽的金融企業。

    ● 10月30日,平安人壽啟動公司形象提升「鳳凰計劃」,提出構建以「愛與責任」為基礎的慈善文化,通過加強管理提升隊伍、聚焦慈善文化先行、加強公關優化環境、主動傳播立體塑造等策略,提升壽險公司形象。

    十一月

    ● 平安集團公司治理頻獲國際認可:2012年11月,公司首度獲得由香港會計師公會頒發的「2012年度最佳企業管治資料披露大獎」金獎,第六度蟬聯亞洲著名企業管治雜誌《Corporate Governance Asia》頒發的「亞洲公司治理傑出表現獎」、 連續四年蟬聯英國知名財經雜誌《歐洲貨幣》評選的「亞洲最佳管理保險公司獎」、四度蟬聯國際知名財經雜誌《財資》公布的「3A 企業大獎-白金獎」,並成為本年度唯一連續四年憑藉卓越的管理及公司治理水平獲獎的保險企業。

    ● 11月,平安銀行在「2012中國企業金融創新論壇暨第六屆中國CFO最信賴銀行評選頒獎盛典」上,一舉獲得「最佳供應鏈金融品牌獎」、「最佳離岸業務獎」和「最佳企業網銀獎」三個獎項。

    ● 11月,中國平安與中國大唐在北京簽署戰略合作協議,雙方將進行全面合作,共同為客戶提供優質、高效的服務。

    ● 11月,平安銀行正式成為上海期貨交易所黃金期貨自營會員,獲得開展黃金期貨自營業務資格。自此,平安銀行已實現黃金現貨、期貨業務全覆蓋,並獲得銀行業黃金品種的全部牌照,是除五大行之外國內第4家獲得黃金品種全牌照的銀行。

    ● 11月14日,中國證監會核准了平安基金設立子公司的申請。子公司名稱為深圳平安大華匯通財富管理有限公司,由平安基金全資控股,註冊地深圳市,註冊資本2000萬元,業務範圍為特定客戶資產管理業務以及中國證監會許可的其他業務。

    ● 11月,平安產險個人旅遊意外險對接平台搭建完成。這一業內領先的平台與超過30家合作夥伴系統做了無縫對接,與攜程網、南航、天貓等多個行業的領軍企業,可以實現多種合作模式,線上完成承保出單的整套環節。至此,無論是通過傳統的旅行社,還是互聯網,消費者都可便捷地購買適合的旅遊保險產品。

    ● 11月,中國平安以97分的高分,順利通過國家級保險服務業標準化試點項目的專家評估,成為國內首家通過試點驗收的金融機構。平安以高水平的標準化服務體系再次成為行業標杆。

    ●平安提升客戶服務標準,再樹行業標杆:2012年, 平安成為國內首家通過國家級保險服務業標準化試點驗收的金融機構;產險在業內推出「快易免」服務方程式,升級「快易免」服務,首次將投保、查勘、理賠等全流程融為一體,致力於利用高科技為客戶提供簡單、便捷的全流程服務;直銷車險推出行業首套服務標準——「蜜蜂服務標準」;在多項權威調查中,平安產險、壽險客戶滿意度均居行業首位。本年在7•21北京特大暴雨災害,6•20瀋海高速交通事故,天津薊縣萊德商廈重大火災等重大災害中,平安均快速完成業內首筆理賠。

    十二月

    ● 從12月起,平安人壽將啟動代理人國家理財規劃師資格認證及培訓計劃。作為業內首家全面推動這一認證的壽險公司,未來3年,平安人壽將在全國符合條件的26家機構,推動近萬名代理人取得資格認證,幫助代理人完善專業金融知識,提升市場開拓技能,推動更多的壽險代理人轉型為客戶經理。

    ● 12月1日,在由《新財富》雜誌社主辦、證券時報社聯合主辦的「第十屆新財富最佳分析師頒獎典禮」上,平安證券研究所獲得「進步最快研究機構」第二名,併入圍「本土最佳研究團隊」;公司「電子」團隊獲得電子領域最佳分析師第二名;「汽車」團隊獲得汽車和汽車零部件領域最佳分析師第三名;「商貿」團隊獲得批發和零售貿易領域最佳分析師第四名。

    ● 12月3日,2012中國企業公民論壇暨第九屆中國最佳企業公民評選頒獎盛典在北京舉行。中國平安憑藉在企業社會責任方面的突出表現第八次榮膺「最佳企業公民」大獎,成為國內金融保險業內中惟一一家八度獲此殊榮的企業。

    ● 12月5日,中國平安獲悉,公司股東滙豐控股將其所持有的全部平安股份,以每股59港元,總對價727.36億港元(約合93.85億美元)轉讓給正大集團(境外稱卜蜂集團),交易完成後,正大將成為平安單一最大股東,股份佔比15.57%。

    ● 12月5日,平安養老險在北京發佈國內首個企業員工福利保障指數——中國企業員工福利保障指數(簡稱CEBI)。這一指數的發佈填補了行業空白,翻開了中國「企業員工福利保障指數」研究嶄新的一頁。

    ● 12月7日,「2012中國最佳人力資源典範企業」頒獎典禮在上海舉行,中國平安憑藉傑出的人力資源管理戰略,一舉斬獲「最佳人力資源典範企業」大獎,這是平安第三次在該獎項評選中折桂。此外,平安還憑藉先進的企業培訓機制和在企業社會責任方面的突出貢獻,同時收穫「最佳企業培訓」和「最佳企業社會責任」兩項單項獎,成為參選企業中獲獎最多的一家。

    ● 平安力推運營低碳,成就「綠色金融」典範:2012年12 月8 日,平安人壽電子函件訂閱用戶突破1000 萬,成為業內首家電子函件用戶破千萬的保險企業,節約運營成本近億元。本年MIT移動無紙化展業、信用卡電子賬單等低碳環保項目的推動,為公司節約紙張達千噸。此外,公司與中國青基會合作開展了「保護母親河,萬畝平安林」活動。憑藉在環保以及希望小學、勵志計劃等社會責任方面的突出表現,平安第八次榮膺「中國最佳企業公民」,十一度蟬聯「中國最受尊敬企業」。

    ● 12月,平安健康險推出「健行尊享」醫療保障及健康促進組合計劃, 一站式解決健康和醫療問題,這是業內首個推出包含健康獎勵回報的全面高端保障方案,致力於為人們提供有保障的健康生活。平安「健行尊享」,是在深入解析國人健康指數的基礎上,通過引進南非Discovery集團國際領先的健康管理技術,在國內推出的首款集「醫療保障」和「健康計劃」為一體的保障計劃。該款產品包含「健行天下」健康促進計劃,通過建立科學的健康管理和激勵體系,對參與者的健康行為和健康飲食進行干預,進而鼓勵人們持續改善健康並享受獎勵,用專業的能力和服務,推動國人健康生活。

    ● 平安業績保持穩健增長,世界500強位列第242位:2012年,面對複雜的經濟形勢和市場環境,平安經營業績實現穩健增長,第八度入圍福布斯「全球上市公司2000強」,排名攀升至第100位;《財富》「世界500強」則提高到第242位,蟬聯內地非國有企業第一。

    ● 12月12日至14日,平安集團年度品牌宣傳系統工作會議在江城武漢舉行。會議總結回顧了2012年度以「專業創造價值」為核心的品牌傳播工作,提出了建設專業的綜合金融品牌的致勝策略、行動計劃及2013年的重點工作。集團副董事長孫建一到會並致辭,他希望,2013年的品牌宣傳工作要更深入公司的產品、服務、經營管理和企業文化等工作的全過程,以專業為核心,以價值為指引,為客戶創造更好的消費體驗,推動業務發展,提高公司的核心競爭力。
     

    重大承保

    ● 平安產險首席承保中國僅有兩張民航機隊大保單之一的海航機隊業務,保額約889億人民幣,提升公司在航空領域的影響力。

    ● 平安產險 首席承保中國化工集團公司一攬子統保項目,保額約829億人民幣,涉及車險、非車險等多個險種,奠定產險在化工行業的領先地位。

    ● 平安產險首席承保南水北調中線工程京石段財產保險及河南省配套工程項目,保額約192億人民幣,本年度內產險取得該工程全部標段的首席承保資格。

    ● 平安產險首席承保南寧市軌道交通1號線工程,保額約155億人民幣,該項目是廣西保險業歷年來最大的保險項目。

    ● 平安產險首席承保深圳地鐵9號線工程,保額約154億人民幣,深圳成為產險第16座首席承保地鐵項目的城市。

    ● 平安產險獨家承保拉法基水泥公司財產一攬子保險,保額140億人民幣,產險已向拉法基提供服務10年以上。

    ● 平安產險獨家承保寧德核電運營期保險,保額約20億美元,這是日本311地震後國內第一座投產的核電站。

    ● 平安產險獨家承保秦山核電運營期保險,保額15億美元,合作時間長達15年,在續保的同時新增加超賠保單,合作範圍不斷擴大。

    ● 平安產險獨家承保ATP 油氣公司的世界首艘八角型FPDSO半潛式鑽井生產儲油平台「奧特寶」號,保額6.6億美元。

    ● 平安產險首席承保中海油墾利油田群建工險項目,保額約26億人民幣,穩固了海上油田大型項目上的經驗優勢。

    ● 2012年11月,平安人壽承保廈門客戶王先生,護身福、護身福重疾、附加定期、護身福意外、附加殘疾險種,累計人身險保額15000萬元;

    ● 2012年11月,平安人壽承保福建客戶林先生,護身福、護身福重疾、附加定期、護身福意外、附加殘疾險種,累計人身險保額15000萬元;

    ● 2012年7月,平安人壽承保深圳客戶胡先生,鑫盛、附加意外、附加殘疾、意外傷害險種,累計人身險保額10900萬元;

    ● 2012年3月,平安人壽承保東莞客戶潘女士,鑫盛、附加意外險種,累計人身險保額6000萬元;

    ● 2012年7月,平安人壽承保深圳客戶程先生,鑫盛、附加意外險種,累計人身險保額5600萬元;

    ● 2012年11月,平安人壽承保蘇州客戶李先生,護身福、護身福重疾、附加定期、護身福意外險,累計人身險保額4000萬元;

    ● 2012年11月,平安人壽承保青島客戶代先生,鑫盛、鑫盛重疾、附加意外險種,累計人身險保額3300萬元;

    ● 2012年5月,平安人壽承保重慶客戶何女士,鑫盛險種,人身險保額3100萬元;

    ● 2012年8月,平安人壽承保廣西客戶周先生,智勝人生、 幸福A、附加定期、附加意外險種,累計人身險保額3050萬元;

    ● 2012年5月,平安人壽承保寧波客戶向先生,鑫盛、附加意外險種,累計人身險保額3000萬元;

    ● 2012年5月,平安人壽承保廣東客戶連先生,意外傷害險種,累計人身險保額3000萬元。

    重大賠付

    ● 平安產險承保某電子企業財產險,由於火災事故,2012年12月,賠付被保險人人民幣29582萬元。

    ● 平安產險承保東莞某船務公司船舶險,由於擱淺事故,2012年8月,賠付被保險人人民幣5161萬元。

    ● 平安產險承保上海某化工廠企業財產險,由於爆炸事故,2012年9月,賠付被保險人人民幣4043萬元。

    ● 平安產險承保某石油化工集團公眾責任險,由於爆炸事故,2012年9月,賠付被保險人人民幣3862萬元。

    ● 平安產險承保重慶某家電銷售公司企業財產險,由於火災事故,2012年4月,公司賠付被保險人人民幣3343萬元。

    ● 平安產險承保某汽車生產公司企業財產險,由於地震災害,2012年12月,公司總計賠付被保險人人民幣2640萬元。

    ● 平安產險承保某重點水利工程建工險,由於暴雨事故,2012年11月,總計賠付被保險人人民幣2009萬元。

    ● 平安產險承保廣東某電子廠企業財產險,由於火災事故,2012年10月,總計賠付被保險人人民幣1847萬元。

    ● 平安產險承保某醫療用品公司企業財產險,由於火災事故,2012年8月,賠付被保險人人民幣1820萬元。

    ● 平安產險承保深圳某電池廠企業財產險,由於火災事故,2012年7月,賠付被保險人人民1565萬元幣。

    ● 2011年11月,被保險人藏某因車禍身故。客戶生前先後投保金玉滿堂100份等險種。案件給付231.3萬元。

    ● 2011年12月,被保險人盧某因意外身故。客戶生前先後投保康泰險1萬元、幸福險40萬元等險種。該案件共計給付保險金170.0萬元。

    ● 2011年12月,被保險人黃某被他殺身故,客戶生前投保千禧紅E險1000份。案件共付保險金210.7萬元。

    ● 2012年1月,被保險人梁某因疾病身故。客戶生前投保金彩人生險150份。案件共給付保險金157.6萬元。

    ● 2012年4月,被保險人王某因心梗猝死。客戶生前投保一生無憂險共計54份。案件共給付317.1萬元。

    ● 2012年4月被保險人王某因車禍身故。客戶生前投保公司金富貴B險1000份。該案件共給付216.0萬元。

    ● 2012年6月,被保險人梁某因車禍身故,客戶生前先後投保康泰險1萬元、等險種。案件共計給付187.1萬元。

    ● 2012年9月,被保險人侯某診斷肺癌。客戶投保鑫盛終身壽險600萬元,附加鑫盛重疾險500萬元及豁免重疾險。案件共計給付重大疾病保險金500萬元,豁免確診後的各期保險費。

    ● 2012年9月,被保險人袁某因癌症身故。客戶生前先後投保金彩人生險170份等險種。案件給付248.8萬元

    ● 2012年11月,被保險人楊某癌症身故。客戶生前先後投保智富人生險290萬元等險種。該案件共計給付身故保險金及紅利397.4萬元。

    重大公益活動

    ● 2月,平安人壽特別與中國道路交通安全協會、《健康時報》等權威機構,聯合推出了「春天有約」系列活動,發佈安全、健康等權威主題資訊,贈送反光貼、組織健康行,倡導文明出行、健康運動。

    ● 2月21日,深圳市福田區梅山小學迎來了16位參加「深愛助學行•觀摩教學營」活動的玉樹震區少數民族老師。本次「深愛助學行•觀摩教學營」活動由深發展、福田區梅山小學、深圳獅子會主辦,除了本次和首批共32位教師,此後還將有2批來自不同學校的40餘位玉樹教師陸續抵深,進行觀摩教學,活動將一直持續到5、6月份。

    ● 4月8日,伴隨着蘇州環金雞湖半程馬拉松賽一聲槍響,2012年度「平安有約 健康行」國民健康生活系列主題活動啟幕。中國平安將以蘇州馬拉松賽為起點,陸續在全國30多個城市開展近百場「平安有約 健康行」活動,活動形式涵蓋健步跑、社區趣味運動會、健康講座等。倡導廣大平安客戶積极參与體育賽事,以實際行動改善生活方式,提高生活品質。

    ● 4月12日,2012年中國平安「低碳100」行動以參與「保護母親河行動-綠色希望工程」項目,營建「萬畝平安林」的形式在河北承德啟動。「低碳100」是平安首創的低碳環保項目,其將100條具體的低碳舉措貫徹至企業的經營管理、業務發展、日常辦公等各個環節,並從運營、業務和公益等維度,全方位、多層次地開展綠色行動。2012年,中國平安計劃在承德、山東商河、內蒙古多倫縣、湖北鄂州、湖南冷水灘等12個城市建造「萬畝平安林」,每片平安林佔地1000畝,每片平安林將種植約10萬棵不同種類的樹木,這將大大改善受捐地區的水土流失治理與生態環境建設。

    ● 5月19日,為期兩天的第十屆大連國際徒步大會暨「平安有約 健康行」中國平安大型健步跑活動大連站開幕。大連壽險連續6年為大會提供贊助支持及全程志願者服務。

    ● 6月9日晚,由中國平安主辦的2012「專註,為明天」大型公益演唱會在廣州天河體育場舉行。十餘位兩岸當紅歌手與三萬多名觀眾匯聚一堂,為中國平安的公益事業吶喊助威。演唱會現場,平安聯合中國青少年發展基金會共同開啟「2012中國平安綠色版圖」,將「萬畝平安林」活動推向全國,全面支持綠色希望工程。

    ● 6月,以「專註,為明天」為主題的2012年度中國平安勵志創業大賽的首場演講,拉開了「2012年度中國平安勵志計劃」活動序幕。2012年,中國平安勵志計劃將繼續圍繞勵志計劃論文獎、勵志獎學金、勵志創業大賽、勵志論壇等核心子項目開展。

    ● 7月6日,一場別開生面的夢想運動會在雲南丘北平安希望小學拉開序幕,來自全國各地的40餘名平安信託高端客戶、員工志願者與當地的師生們一起,共同開啟愛心旅程,實現公益夢想。平安信託為此次活動捐贈愛心物資及貧困助學金合共11.15萬元。

    ● 8月16日,「愛•夢想」元平特殊教育學校學生作品巡展揭幕儀式在總部大廈的營業廳內舉行,60幅來自元平特殊學校學生的藝術作品在平安銀行總行營業部、平安銀行大廈營業部、時代金融中心營業部三個營業網點同時展出。未來一年裡,該批作品將在深圳地區的36個營業廳內分批巡迴展出。據悉,早在2007年9月,平安銀行就在元平特殊教育學校設立了獎學金計劃,專門用於表彰和獎勵元平學校的優秀教師和優秀殘障學生。在過去的5年里,平安銀行已累計向元平學校捐贈獎學金40餘萬元,受助學生達120人次,受助特教教師達40人次。2012年初,平安銀行再次與元平學校簽署協議,捐贈60萬元用於設立新的五年獎學金計劃。

    ● 8月25日,平安人壽在廣東深圳鹽田體育中心宣布向50個留守兒童家庭捐贈春節返鄉往返機票,預計總金額達50萬元人民幣,以支持留守兒童家庭父母春節返鄉,表達平安人壽對留守兒童的關愛與成長祝願。

    ● 9月10日,中國平安「專註,為明天」安全教育第一課走進北京市房山區,在蒲窪鄉平安希望小學開展了一堂生動的「兒童安全教育」互動課。「專註,為明天」安全教育第一課是為了廣泛普及兒童安全教育而開展的一次公益活動,希望通過孩子帶動家庭乃至全社會對於兒童安全的廣泛關注,提高全社會的安全意識,共同為孩子們打造一個安全的成長環境。平安還向蒲窪鄉平安希望小學捐助了1萬元校園維護基金和價值3萬元的教學用具以及多媒體教學設備,並向全體教職員工捐贈了總保額將近1500萬元的「教職員工校方責任保險」。

    ● 9月,平安人壽在全國範圍內開展「愛在金秋溫暖行、善水行」兩大公益主題活動,將目光投向孩子溫暖過冬和飲用水安全上。

    ● 10月,2012年「中國平安勵志創業大賽」拉開帷幕。本次大賽評選出50個獲獎項目,獲獎者最高可獲得10萬元創業基金。同時,大賽首次引入風投機制,成長性強或前景看好的項目將有機會獲得「中國平安創新基金」最高100萬元的直接投資。

    ● 10月,由中國青少年發展基金會與平安產險聯合主辦的中國平安希望小學校長輪值計劃在河南省蘭考縣魯屯平安希望小學啟動。校長輪值計劃是指平安產險高管(團隊)到希望小學擔任「榮譽」校長,協助制定並組織資源實現平安希望學校的戰略目標,幫助學校提升辦學管理水平。平安產險董事長兼CEO孫建平表示,校長輪值計劃有效填補了希望小學建設過程中重硬件建設輕戰略規劃的空白,將打造成平安產險每年持續推動的公益活動。

    ● 11月10日,由中國宋慶齡基金會明園慈善基金捐資援建的第四所明園學校——西蓮明園學校在湖南省張家界市桑植縣落成。明園基金自2007年成立以來,已連續投入5000萬元,在湖南、廣東、廣西等省援建了四所明園小學。除了捐建校舍、電腦等教學設施,明園基金還設立了長期獎學金計劃,今年還特別設立了優秀教師獎勵計劃,並多次組織支教活動,將知識和智慧傳播給明園小學的孩子們,支教行動累計覆蓋學生近千人。

    ● 11月20日,中國平安在官方微博發起「溫暖不能等,平安直接送」的愛心公益活動。截至11月23日,該微博活動已獲轉發近1.2萬條,網友留言評論達到逾1600條。在核實網友發來的求助信息後,首批愛心棉衣已經陸續快遞到了急需棉衣過冬的兒童手中。據介紹,平安為此次活動投入了300萬元公益基金,購買禦寒衣物2萬件左右。活動中購買的冬衣來自與平安及各NGO組織長期合作的合格供應商,做工紮實質量可靠,能給挨凍的孩子們帶去溫暖。

  • 重大經營活動

    一月

    ● 平安大華基金成立並首發成功:1月7日,平安大華基金公司宣布成立。中外合資的平安大華基金是目前中國基金業註冊資本金最高的公司,它的成立,使得中國平安投資系列的業務體系更加齊全,綜合金融的業務架構更加完善。8月15日,憑藉集團綜合金融優勢,平安大華髮行的首隻產品——行業先鋒股票型證券投資基金,募集資金超過30億元,在同期發行產品中位居第一。

    ● 1月7日,國際知名財經雜誌《歐洲貨幣》(Euromoney)向全球公布「2011年度亞洲最佳管理公司」排名,中國平安連續第三次榮獲「亞洲最佳管理保險公司」稱號,也是2011年亞洲地區唯一一家進入該排名的保險公司。

    ● 1月24日,中國平安憑藉對股東、客戶、員工及社會的良好責任擔當,作為唯一綜合金融集團榮獲「中國最受尊敬企業·十年成就獎」 、「中國最受尊敬企業·十年公益成就獎」兩項稱號,成為「最受尊敬企業」獎項創辦以來連續10年獲獎的兩家企業之一。4月22日,由經濟觀察報社與北京大學管理案例研究中心主辦的「中國最受尊敬企業十年」頒獎典禮在深圳舉行。

    ● 1月,第五屆中國保險創新大獎揭曉,中國平安憑藉強大的綜合實力與品牌影響力,三度蟬聯「最具影響力保險品牌」與「年度最佳企業文化獎」,並連奪壽險、產險、養老險10項產品大獎。

    ● 1月26日,中共中央政治局常委、國務院總理溫家寶在人民大會堂舉行新春招待會,邀請了20多位外國老專家和在華工作的優秀外國專家代表。深圳發展銀行行長理乍得受邀參加了會見,並作為3個外國專家代表之一,在會上進行了演講。

    二月

    ● 2月24日,平安銀行資金交易部與上海分行貿易金融部、總行產品支持與交易銀行部合作,成功向對公客戶推出首筆代客人民幣利率互換業務,業務名義本金達到6000萬元。據悉,該產品可幫助客戶成功鎖定貸款利息成本,規避利率風險,同時為銀行贏得無風險的中間業務收入。

    三月

    ● 3月1日,在車險率先成功實現1天賠付一周年之際,中國平安再次提速理賠時效。旗下平安壽險承諾對資料齊全的標準案件,3天內賠付;平安車險除保證1天賠付外,還將為其VIP客戶以及通過新渠道購買商業車險的客戶免費提供包括接電、緊急送油、現場搶修在內的多項道路救援服務。這是平安連續第三年發佈領先同業標準的服務承諾,將為其4532萬壽險客戶及1009萬車險客戶帶來更多實實在在的方便和實惠。

    ● 平安產險創新服務模式,客戶滿意度達94%:3月1日,平安車險提升服務,推出「萬元以下 1天賠付」和為VIP、新渠道客戶提供免費道路救援的新承諾;並於9月5日,面向所有客戶提供免費道路救援,推出覆蓋全國的「一袋式理賠」,率先實現「快、易、免」三項全能服務。截至11 月,產險萬元以下服務承諾達成率為99.94%;享受「一袋式理賠」服務的客戶達32萬人次;2011三季度綜合滿意度為94%,理賠滿意度為91%。

    ● 3月8日,平安健康險全球專業團隊與平安壽險合作研發的「醫無憂」中端醫療保險在北京、上海、廣東、江蘇、深圳、浙江等地區上市。此款產品的上市,將進一步豐富平安壽險產品線,為平安廣大客戶提供更為全面綜合的醫療保障方案,使其就醫無憂。

    ● 3月,全國政協委員、平安集團董事長兼首席執行官馬明哲向全國政協第十一屆全國委員會第四次會議提交議案,從關注民生工程的角度,建議發揮保險資金改善民生的作用,利用保險資金支持國家保障性住房建設。

    ● 3月9日,平安銀行向企業客戶成功推出了目前到賬速度最快的現金管理產品——跨行實時通。該產品可為企業客戶提供高效率、精準的實時轉賬服務,實現與各商業銀行網銀系統的互聯互通和高效處理的目標。

    ● 3月14日,中國平安集團宣布已簽署協議,向周大福旗下金駿有限公司發行272,000,000股H股新股,代價總額194.48億港元(或約25億美元),摺合每股71.50港元。

    ● 3月21日,平安銀行中山分行在中山香格里拉開業啟幕。這是平安銀行在全國範圍內開設的第10家分行,表明平安銀行在珠三角區域布局的進一步加強,是其跨區域發展的又一里程碑。

    ● 3月25日,平安銀行首屆明星會在三亞隆重舉行。會議以「龍騰瀚海 飛躍未來」為主題,來自全國10家分行,對公、零售、資金三大業務條線的業務精英,與總分行領導近180人歡聚一堂,參加平安銀行最高榮譽盛典,分享成功的喜悅與經驗,積蓄重新出發的力量。

    ● 3月29日,中國平安第三次與年報同期發佈了《2010企業社會責任報告》。該報告以「綠色承諾」為主題,首次全面、完整、系統地回應了環境責任,並通過豐富翔實的事實、數據,客觀中立地闡述了公司社會責任承擔表現,成為平安與各利益相關方溝通的重要工具。據悉,平安前兩次發佈的《企業社會責任報告》,均位列A股企業榜首、榮膺最佳企業社會責任報告大獎。

    ● 3月29日,中國平安集團宣布2010年年度業績。集團的保險、銀行、投資三大支柱業務捷報頻傳、全面超越,實現了健康、超越市場的增長,綜合金融平台建設持續推進,交叉銷售協同效益不斷增強。截至2010年12月31日止12個月期間,公司實現凈利潤人民幣179.38億元,同比增長23.9%,每股收益人民幣2.30元(2009年:人民幣1.89元)。其中銀行、投資業務利潤貢獻由2009年的23.7%提升至31.5%。董事會建議派發2010年度末期股息,每股派發現金股息人民幣0.40元(含稅)。

    四月

    ● 4月7日,主題為「融匯財智、弘道平安」的中國平安2011明星會,在無錫靈山的聖壇梵宮裡隆重召開。集團董事長兼首席執行官馬明哲做了題為《萬佛朝宗》的講話。報告以靈山得名的來歷為切入,闡釋了文化軟實力對國家、公司和個人的重要性;並介紹了公司2011年啟動的新項目工程——「萬佛朝宗」計劃,即充分利用最先進的現代科技,打通天地線,按照個人客戶、團體客戶兩大類,完成前台、中台、後台的大集中,實現「一個客戶、一個賬戶、多個產品、一站式服務」。

    ● 4月11日,以「價值·榮耀」為主題的2011年中國平安個人客戶經理暨高峰英雄會在成都召開。886位平安高峰英雄和個人客戶經理齊聚成都,登臨高峰榮耀殿堂,論道綜合金融價值使命,上演了一場高峰盛宴。集團董事長兼首席執行官馬明哲做了題為《綜合金融責任為本》的講話,闡述了綜合金融的責任和使命,號召全體平安業務精英,不僅做專業、技能上的市場領先者,在行為、操守上更要做全行業、全社會履行責任的先鋒和楷模;不僅為客戶提供最好的產品和服務,也要做最具社會責任感的企業公民。用行為和形象,把平安建設成為最值得全社會信賴的綜合金融百年老店。

    ● 4月11日,以「聰明經營,創新超越」為主題的平安證券第七屆銷售精英高峰會在成都盛大開幕,來自全國各地100餘名證券銷售翹楚齊聚蓉城,共赴榮耀之旅,商帷幄之機。

    ● 4月26日,深圳發展銀行宣布2011年第一季度,深發展資產規模穩健增長,利差穩步提升,中間業務收入同比增長良好,資產質量再獲提升,整體盈利能力增長良好,凈利潤同比大增52%達24.02億元。

    ● 4月27日,中國平安集團在上海、香港兩地公布業績。在穩定的外部經營環境下,平安積極推動保險、銀行和投資三大業務持續健康發展,取得較好業績。截至2011年3月31日三個月期間,平安實現歸屬於母公司股東的凈利潤人民幣58.14億元,較去年同期增長27.8%。

    ● 4月28日,平安信託公布2010業績年報。2010年,平安信託的業務規模實現穩健增長,新發行信託計劃202個,發行規模645億元;截至年底,在保持利潤、管理費收入、客戶數業內較好水平的前提下,信託資產管理規模達到1357億元,實現合并凈利潤28.48億元。

    五月

    ● 5月,2011《福布斯》全球上市公司2000強(Forbes Global 2000)出爐,中國平安第七度入圍並較2010年猛進319席名列第147位,躍入前200名,在中國內地企業中排名第10。同時,在全球多元化保險公司類別中,平安作為唯一一家中國企業入圍,位居第9位,與德國安聯集團、荷蘭國際集團、蘇黎世金融服務集團等國際知名金融集團共同進入前10。這也是繼今年平安入選英國《金融時報》全球500強後摘得的又一頂級殊榮。

    ● 5月9日,在國際知名財經媒體《金融時報》發佈的「全球最具價值品牌100強」報告中,中國平安憑藉105.4億美元的品牌價值榮登第83位。這是平安首次入圍該排行榜,也是繼本年度作為唯一一家中國地區多元化保險公司進入《福布斯》全球2000強後獲得的又一世界頂級殊榮。

    ● 5月13日,中國平安集團與中國銀聯在上海簽署戰略合作協議,雙方將進行全面合作,共同為客戶提供優質、高效的服務。平安集團董事長兼CEO馬明哲、中國銀聯董事長蘇寧出席簽約儀式,平安集團總經理任匯川、中國銀聯總裁許羅德代表雙方簽署合作協議。

    ● 5月14日,由平安VIP俱樂部、集團品牌宣傳部及各專業公司總部聯合舉辦的黑膠懷舊音樂會在廣州舉行。近百位平安VIP俱樂部會員,與陳彼得、譚炎健等音樂大師一起,順着黑膠唱片的旋律,穿過洞簫橫笛的悠悠低吟,享受了一場酣暢淋漓的音樂文化之旅。

    ● 5月18日,中國平安集團宣布,將聘請美國人計葵生(Gregory D. Gibb)出任集團首席創新執行官,兼任平安財富通公司董事長兼CEO。

    ● 平安EAP計劃助推員工關懷:5月27日,在23周年司慶特別晨會上,中國平安集團推出「員工生日彈性考勤」,將員工關懷落到實處。本年,集團發起了員工EAP計劃,先後推出系列關懷輔導項目。其中,「輔導熱線622111」與「輔導郵箱」通過一對一的個性輔導為員工答疑解惑300多例;「員工成長互動平台」全年訪問量達53萬人次;「情緒管理4+1」網絡和「職場情商管理」面授課程,為5萬多人提供專業培訓。並推出新版「平安健康操」及各種俱樂部和志願者活動,營造健康、快樂、積極、和諧的氛圍。

    ● 融匯才智 平安相伴

    ● 近日,以「融匯才智、平安相伴」為主題的平安養老險第五屆客戶服務節在成都開幕。歷時4個月的客服節將推出「共分享·共成長·共輝煌」之養老險紀念活動、「養生之道、平安相伴」之健康養生活動和「融匯才智、平安相伴」之客戶交流三大系列活動,並通過「平安養老之星」、「平安希望之星」、「平安財智之星」評選,與養老險近60萬家企業客戶和3000萬名個人客戶一起分享健康與關愛。

    ● 5月31日,由平安證券保薦的方正證券股份有限公司首次公開發行股票項目無條件通過中國證監會審核。按照20倍市盈率計算,「方正證券」預計募集資金超過80億元,這也成為平安證券投行發展十餘年來最大一單IPO項目,展示了證券依託集團品牌資源優勢、承攬運作大規模投行項目的潛能和實力。

    六月

    ● 6月1日,藉助第二代萬能險「智盈人生」所創造的「每10秒即有一位客戶選擇」的需求動力,平安人壽隆重推出第三代萬能壽險——「智勝人生」。該產品在秉承上代產品保障周全體貼、保額靈活可變、持交享受獎勵等特點的基礎上,進一步完善了產品結構和功能,以客戶的利益最大化為出發點,引導客戶進行長期、理性的投資和保障規劃。

    ● 6月,平安大華基金聯合全球著名市場調查機構益普索(IPSOS)發佈的首份《中國家庭理財調查報告》向公眾揭示了理財的「秘密」。未來,平安大華還將通過繼續調查累積數據,跟蹤分析中國家庭理財觀念、投資行為的變化趨勢,逐步建立中國家庭理財數據庫,不斷提升基金行業乃至金融行業在投資者需求分析中的深度與廣度,並將相關調研發現和成果共享於眾。

    ● 6月1日,平安產險正式向全國車險客戶免費推出「一袋式」理賠服務,車主出險後,只要撥打當地統一受理電話,平安將幫忙跑腿,在平均4小時內上門代收索賠資料。同時,平安車險今年前4月,99.95%符合承諾條件的案件均在1個工作日內,共為車主朋友提供了逾2.7萬次的免費道路救援服務,服務滿意度99.93%。

    ● 6月,在2011英國《金融時報》國際金融高峰論壇上,平安集團憑藉在公司管理戰略、金融產品多元化服務與渠道組合等方面的突出表現,榮獲2011年《中國金融業創新調研報告》唯一大獎——「中國金融業年度最佳綜合創新大獎」。平安人壽也憑藉其在產品創新能力和突出的業績表現,榮獲「中國保險業最佳產品創新大獎」。同時,在美國知名雜誌《讀者文摘》(Reader』s Digest)2011「信譽品牌」(Trusted Brand)調查結果以及首次發佈的C-BPI品牌榜中,平安分別榮膺C-BPI品牌榜金融行業三項「第一品牌」,以及《讀者文摘》2011信譽品牌唯一的中國內地金融保險類白金獎。

    ● 6月,第五屆「誠信託」獎頒獎典禮暨2011中國信託業高峰論壇在上海舉行。憑藉在利潤指標、產品創新、風險管控、渠道服務等方面的綜合領先優勢,平安信託成功摘得2010年度誠信託綜合大獎「誠信託—卓越公司獎」。這是繼榮獲「誠信託」最佳創新獎、最佳服務公司、創新領先獎之後,平安信託二度蟬聯「誠信託」最高獎項。

    ● 6月28日,中國平安發佈公告,公司重大資產重組方案已經獲得中國證監會批覆核准;同時,公司因本次資產重組方案而導致對深圳發展銀行的要約收購義務被核准豁免。根據有關批覆,中國平安獲准以持有的平安銀行約78.25億股股份(約佔平安銀行總股本的90.75%)及現金約26.9億元全額認購深發展非公開發行的約16.38億股股份。本次資產重組完成後,中國平安及其控股公司持有深發展股份共計26.84億股,佔比52.38%,深發展成為中國平安的控股子公司;同時,深發展將持有平安銀行約90.75%的股份,平安銀行成為深發展的控股子公司。

    ● 6月,第四屆「中國上市公司最佳董事會」評選結果出爐,中國平安董事會憑藉在資本回報、戰略管理水平、董事會治理、社會責任和市值管理方面的優異表現,成功蟬聯「中國主板上市公司最佳董事會50強」,並榮獲「中國上市公司創造價值最快董事會10強」稱號,公司董事會秘書姚軍當選「中國上市公司最佳董事會秘書」。

    ● 6月,中國平安產險獲中國保監會核准同意,註冊資本增加50億元人民幣,至此,平安產險註冊資本金達到170億元人民幣。此次變更註冊資本金,將使平安產險資本金更加充裕,擴大承保能力,並提高償付能力充足率,為未來業務的健康、可持續發展提供更加堅實的基礎和保證。

    ● 6月29日,平安銀行推出現金管理——網上一貸通業務並首發成功。網上一貸通是結合了一貸通業務與網銀平台的特點而研發的一項創新型產品,所有在平安銀行已獲得一貸通授信額度的企業網銀高級版客戶,其總授信額度的30%或不超過500萬的額度可通過網銀循環貸的方式在額度內進行借款、還款、額度查詢、貸款查詢等操作,具有隨借隨還、處理時效性高等特點,使業務辦理更方便快捷,達到省時、省事、省錢的最佳效果。

    七月

    ● 7月1日,平安人壽順應民眾的保障需求,在銀保IC渠道推出第二款專屬產品——豐盈人生,將為中國百姓的養老保障提供新的選擇。該產品能領取和生命等長的現金流,可一直陪伴客戶人生的各個階段。同時,它的分紅和累積生息也可以點滴聚財,穩健增值。

    ● 平安人壽新科技MIT移動展業服務提升客戶體驗:7月,平安壽險推出MIT(移動展業模式)二代,成功搭建一站式移動展業平台,將保單承保時間由5天縮減至0.5小時,紙張消耗由40張降低至4張,在國內乃至國際保險領域均處於領先地位,可為客戶提供便捷的保費支付渠道和全面的綜合金融服務。MIT自實施一年以來,以其流程簡便、時效快捷、低碳環保等優勢,受到越來越多客戶和保險代理人的青睞。目前,MIT用戶數已增至40萬,客戶近300萬,壽險90%的新契約來自該模式,年節約紙張82.7噸。

    ● 7月,亞洲著名公司治理雜誌《Corporate Governance Asia》公布2011年度「亞洲公司治理傑出表現獎」,中國平安憑藉在日常經營中有效推行高水平的公司治理文化,五度蟬聯「亞洲公司治理傑出表現獎」。

    ● 7月7日,美國《財富》雜誌公布了2011世界500強排行榜,中國平安再次榮登榜單,名列第327位,並在入選的大陸非國有企業中繼續位居第一。這是今年來中國平安入圍《福布斯》全球2000強與英國《金融時報》全球市值500強後摘得的又一國際殊榮。

    ● 7月8日,中國平安集團與雲南省人民政府在昆明簽署服務雲南橋頭堡建設專項合作協議。雲南省省長秦光榮、平安集團董事長兼CEO馬明哲出席了協議簽字儀式,雲南省副省長曹建方、平安集團副總經理顧敏代表雙方簽署合作協議。

    ● 平安證券獲評行業最高評級:7月14日,在中國證監會組織的分類監管評級中,平安證券獲評目前國內證券業最高的A類AA級券商評級。作為公司核心業務,平安證券投行成功發行34個IPO、7個再融資項目,股票總承銷、中小板IPO、創業板IPO承銷家數和收入蟬聯市場榜首。截至年末,平安證券保薦的中小板、創業板IPO累計突破100家,成為業內首家中小項目IPO保薦過百的券商。

    ● 7月20日晚,首屆「滬上金融家」評選活動揭曉,平安養老險董事長兼CEO杜永茂榮獲首屆「滬上十大金融家」稱號。平安是本次唯一獲此殊榮的保險企業。

    ● 平安快速理賠災難事故贏口碑:7月23日,溫州動車追尾事故導致39人遇難、192名旅客受傷。平安第一時間啟動快速理賠程序,聯合旗下壽險、產險、養老險和數據科技公司緊急排查、確認客戶信息,並於第2天完成事故的業內首家理賠;平安員工也為傷員無償獻血逾10000毫升。本年,在面對台灣阿里山火車翻車、貴州暴雨洪澇災害等重大事故時,平安均在第一時間快速聯動、緊急救援、首筆理賠,體現了強大的快速響應能力、優質的服務效率和強烈的社會責任心。

    ● 7月28日,中國平安發佈公告,公司重大資產重組工作已經實施完成。中國平安認購深圳發展銀行非公開發行的約16.38億股股份已經完成過戶手續,中國平安及其控股公司合計持有深發展52.38%的股份,成為深發展的控股股東。

    八月

    ● 8月3日,隨着平安深圳市信安投資諮詢有限公司廈門杏林分公司的開業,平安產險信用保證保險事業部門店數量已達到200家,網點遍布全國21個省、4個直轄市、47個中心城市,迎來了公司發展的重要里程碑。

    ● 8月4日,中國平安在北京發佈了全國首份《中國平安國人財商指數報告(2011)》。報告顯示,中國人財商剛過及格線,平均得分僅為60.1分,並表現出高態度、缺知識和低行動的特點。

    ● 8月8日,時逢一年一度的「全民健身日」,作為第26屆世界大學生夏季運動會保險行業全球唯一合作夥伴,中國平安宣布位於深圳市龍崗區大運新城的「平安大運館」隆重揭幕並進入試運行階段。作為大運會的全球合作夥伴和保險服務提供商,中國平安從賽事承保、售後服務到場館風險培訓提供了全方位的保障工作,提供包括財產一切險、賽事綜合責任險、僱主責任險、團體人身意外險、車險等在內的保險服務,總保額近684億元。

    ● 8月9日,由國家發改委、國務院國資委、國務院新聞辦、北京市政府指導,中國新聞社與《中國新聞周刊》主辦的「中國低碳榜樣」推選活動在北京揭曉。中國平安憑藉在低碳領域的優異表現,博得各方的廣泛認可,從400餘家參選企業中脫穎而出,成為5家當選企業之中唯一的金融公司。

    ● 一個平安號碼提供全金融服務:8月15日,整合後的中國平安客戶服務號碼正式上線,客戶只需撥打95511,就可輕鬆獲得保險、銀行、投資的全方位金融服務,愉悅體驗一次撥打,享受一站式金融全服務的旅程。目前,平安電話客服中心已經實現來電號碼識別和動態語音播報功能,進一步提升了客戶體驗。

    ● 8月17日,中國平安集團發佈2011年中期業績。2011年上半年,公司各項業務實現有價值、可持續、超越市場的增長,保險、銀行、投資三大業務發展態勢良好。得益於產險和銀行利潤貢獻的大幅提升,截至2011年6月30日止6個月期間,平安實現歸屬於母公司股東的凈利潤人民幣127.57億元,創歷史新高,同比增長32.7%,每股收益人民幣1.67元(2010年同期:人民幣1.30元),非保險業務利潤貢獻佔比較2010年同期提升4.7個百分點至27.3%,利潤結構更趨於均衡。

    ● 8月,平安銀行與平安產險強強聯手、深度合作,聯合推出聯名信用卡——平安i車卡。凡持有該卡的平安銀行客戶可享受多項超值增值服務,並獲贈保額高達200萬元的航空意外險。

    ● 8月22日晚,當中國青少年發展基金會常務副秘書長楊曉禹接過總計50萬元的「平安公益基金」善款,歷時3個多月的「愛心飛揚·平安相伴」2011年平安人壽第十六屆客戶服務節,在廣西桂林灕江劇院落下帷幕。本屆客服節在一如既往回饋客戶的同時,通過豐富多彩的活動在全國各地散播愛心的種子,為少年兒童成長、百姓民生改善和公益事業加油助力。

    ● 8月27日,以「雙十年華·給力」為主題的平安證券總部員工趣味運動會在深圳銀湖度假村舉辦。當晚,平安證券「雙十年華·志存高遠」20周年司慶晚宴開幕,集團總經理任匯川、副總經理王利平、集團投資管理委員會主任葉黎成、證券董事長兼CEO楊宇翔及證券總經理薛榮年等領導,與證券總部500餘名員工,共同見證了證券發展20周年裡程碑式時刻。

    九月

    ● 9月,「2011CCTV中國上市公司峰會暨央視財經50指數啟動儀式」在北京舉行。中國平安集團從中國2200家上市公司中脫穎而出,作為「央視財經50指數」樣本公司出席了本屆峰會,並從主辦方手中接過「央視財經50·十佳治理公司」獎盃。

    ● 9月,「第四屆中國優秀信託公司頒獎典禮暨財富管理高峰論壇」在深圳舉行。平安信託再度摘得「中國優秀信託公司獎」,同時其旗下的「平安財富·睿石系列全功能房地產基金集合資金信託計劃」和「平安財富·佳園19號集合資金信託計劃」分別摘得最具投資價值信託理財產品和最佳房地產信託計劃兩大獎項。

    ● 9月5日,在2011年第八屆客戶服務節開幕式上,平安產險宣布將兩大服務升級承諾「免費道路救援」向全國所有客戶開放,「上門代收索賠資料」覆蓋全國所有行政區域。至此,平安車險率先實現了客戶需求度最高的「快、易、免」三項全能服務。

    ● 9月8日,中國平安集團下屬專業子公司中國平安產險宣布與全球再保險公司——慕尼黑再保險公司簽訂合作協議,雙方將共同努力為中國可再生能源行業提供全方位的保險解決方案。這將是當地市場上首個專門針對再生能源行業的企業而做的全新解決方案。

    ● 9月,被譽為年報奧斯卡的ARC Awards International揭曉了第25屆國際卓越年報大賞(Annual Report Excellence)。中國平安榮獲「內部設計:保險公司」銀獎,彰顯國際領先的年報設計水平與公開透明的公司管治。

    ● 9月15日,國際領先的綜合性品牌戰略顧問和設計公司Interbrand在2011年夏季達沃斯論壇期間揭曉「2011 最佳中國品牌價值排行榜」,中國平安憑藉強大的品牌認知度、品牌資產與品牌份額位列前六甲,蟬聯非國有企業第一,繼續保持領先。

    ● 9月15日,全國非公有制企業「雙強百佳黨組織」評選結果發佈儀式在北京人民大會堂召開,中國平安集團黨委憑藉黨建強、發展強獲評全國非公黨建「雙強百佳黨組織」榮譽稱號。該獎項是中國非公有制黨建領域最高榮譽,平安也是深圳地區唯一獲此殊榮的非公企業。

    ● 9月,2010-2011年度中國傑出營銷獎評選落下帷幕,平安銀行「新一貸」個人信用貸款營銷案例憑藉敏銳的消費者洞察、有效的整合營銷傳播,獲評金融類三等獎和單項大獎——最佳設計營銷獎。

    ● 9月,平安集團品牌宣傳部在青島召開了「『服務式營銷』研討會」,邀請壽險相關部門以及20家優秀推廣機構,對「服務式營銷」的前期經驗和未來發展,進行了探討和交流。「服務式營銷」模式是以服務為突破口,藉助《客戶服務》報,開創客戶、業務員和公司的三方共贏。

    十月

    ● 10月,在由《經濟觀察報》主辦的兩項低碳及企業社會責任評比中,中國平安分別在「2011中國低碳典範企業評選」中當選「2011中國低碳典範企業」,以及「中國傑出營銷獎」中獲得銅獎和「最佳公益營銷獎」單項獎,凸顯了優秀的企業社會責任操守。

    ● 10月,平安人壽推出首款躉交終身返還型銀保產品——「富裕一生年金保險(分紅型)」。該款產品是為高端人群量身打造的一款保險產品,滿足他們對於資產傳承以及多元化配置的雙重需求,是成功人士、富裕階層資產配置重要的基石。

    ● 中國平安集團總資產突破2萬億:10月,平安集團發佈2011年度第三季度業績報告,由於各項主營業務的強勁增長及首次並表深發展,集團總資產突破2 萬億。此前,中國證監會批覆核准了中國平安的重大資產重組方案。該方案於7月順利實施完成,深發展成為中國平安的控股子公司,平安銀行成為深發展的控股子公司。兩行整合正式推進,朝着「中國最佳商業銀行」的戰略目標邁進。

    ● 10月,平安信託獲得國家外管局批准3億美元QDII額度,成為目前獲得額度最大的信託公司,也是繼中誠、上海、中海三家信託公司後又一家獲此資格的信託公司。

    ● 10月23日,「2011中國平安價值論壇」首站活動在北京舉行。定位於「論價值,贏未來」的本屆論壇,是集團旗下證、信、基金、資產、深發展和平安銀行攜手回饋高端客戶的重要年度活動。著名經濟學家、財政部財政科學研究所所長賈康發表「從宏觀研判到個人理財」的主旨演講,平安證券首席策略分析師王韌則就「轉型期的資產配置策略」與高端客戶交流。論壇還即將登陸上海、深圳,易憲容等專家將與來賓探討房地產走勢等熱點話題。

    ● 10月27日,由《理財周報》發起的《尋找「2011中國最受尊敬的基金公司」調查活動》在深圳落幕。平安大華基金榮膺「2011中國最具發展潛力基金公司」,公司總經理李克難獲評「2011中國基金業年度新銳人物」。

    十一月

    ● 11月,在深圳市第九屆無償獻血表彰大會上,平安人壽深圳分公司榮膺中華人民共和國衛生部、全國紅十字會總會、中國人民解放軍總後勤部衛生部頒發的「2008-2009年度全國無償獻血促進獎先進集體」榮譽稱號,成為深圳地區唯一獲此殊榮的企業。

    ● 11月2日,深發展武漢住房公積金網上業務系統啟動儀式在武漢香格里拉酒店舉行,標誌着由深發展開發的國內首家住房公積金跨銀行網上業務系統正式運行。

    ● 11月7日,上海聯合產權交易所發佈上海家化(集團)有限公司100%股權轉讓競價結果,平安信託旗下上海平浦投資有限公司成功獲得上海家化集團100%股權,從而成為其新控股股東。

    ● 11月8日,平安產險在上海張江職場舉行了客服節閉幕式暨「服務升級,代言有你」服務代言人總決賽,歷時2個月的平安產險第八屆客服節圓滿閉幕。本屆客服節自9月啟動,以「平安車險快易免」全能服務拉開序幕,開展了個人網上抽獎、團體客戶服務需求回訪、客戶聯誼及專業論壇等一系列客戶活動,多樣化的公益行動也在全國範圍內展開。同時,平安產險還開展了多項客戶服務調研活動,通過客服節了解客戶對服務的需求,也了解客戶對節日的關注度。

    ● 11月,平安證券繼「e點通」後,強勢推出了更高端的經紀業務服務品牌——「e點金」系列產品。該產品系列彙集了金融終端、程序化交易、網上營業廳、無線終端等平安客戶專屬的交易平台,功能更加強大,操作更加便捷,體驗更加豐富。

    ● 11月,平安銀行新一代核心系統宣告成功上線。這標誌着作為首家對國際領先核心銀行系統——甲骨文Oracle FCR進行本土化實施的國內銀行,平安銀行信息化建設實現與國際接軌,躍居行業領先水平,並為未來長遠發展奠定了堅實的IT基礎。

    ● 11月10日, 「2011年度平安PE投資年會」暨「產業之師」成立大會在平安金融培訓學院召開。來自平安PE投資企業的53位企業家、平安特邀學者、專家及多位平安領導就「不確定經濟環境下企業的創新和突破」這一主題展開深入研討。平安「產業之師」的成立及首批十位顧問的亮相,標誌着平安PE投資增值服務全面提速。

    ● 11月13日,「2011中國平安價值論壇」第二站活動在深圳成功舉行。著名經濟學家、中國社會科學院金融研究所研究員易憲容,平安大華基金宏觀策略分析師焦巍應邀出席,與會嘉賓圍繞中國經濟和樓市走向等當前經濟熱點話題,為客戶打造了一場富有專業精神和行業洞見力的高端私人財富盛宴。

    ● 11月18日,「2011 第三屆A 股上市公司社會責任報告高峰論壇暨上市公司社會責任報告評級授牌典禮」在北京舉行。中國平安發佈的《綠色承諾——中國平安2010企業社會責任報告》在所有A股上市企業中脫穎而出,以81.45分被授予AA評級,連續三年位列上市公司第一,同時榮膺「2011年度最佳社會責任報告大獎」,成為唯一三度蟬聯年度最佳社會責任報告大獎的獲得者。

    ● 11月,以「站在新的歷史起點——轉型·創新·變局·機遇」為主題的第七屆中國證券市場年會在北京釣魚台國賓館召開。憑藉在第三方財富管理方面的突出優勢以及多個信託產品卓越的投資價值表現,平安信託成功摘得第七屆中國證券市場年會「金算盤」獎,成為唯一榮獲此殊榮的信託公司,彰顯了其在信託行業的領先地位。

    ● 11月25日,「2011年度第一財經年會·CFV頒獎典禮」在北京舉行,平安信託憑藉2011年的優秀業績、突出表現、良好口碑,在國內數十家信託公司中脫穎而出,入選「2011年度第一財經金融價值榜(CFV)」,並摘得「最具市場影響力信託公司獎」。

    十二月

    ● 平安品牌進入全球100強:12月,平安首次進入由全球著名的品牌及媒體諮詢服務集團WPP集團評選的「100 大最具價值全球品牌」,列83位,成為世界知名品牌。之前,在國際知名財經媒體《金融時報》發佈的「全球最具價值品牌100強」報告中,平安憑藉105.4億美元的品牌價值榮登第83位,彰顯業界地位和國際影響。此外,在9月公布的Interbrand 2011中國最佳品牌排名中,平安名列第六。

    ● 12月,在中國公共關係網、公益時報社主辦的最具公眾影響力企業社會責任事件評選中,由中國平安公益微博「愛心公社」發起的「一次轉發一瓶水」公益活動獲評2011最具公眾影響力企業社會責任事件獎。

    ● 12月4日,2011年中國企業公民論壇暨中國最佳企業公民頒獎典禮在京舉行,中國平安憑藉在企業社會責任方面的突出表現,第七次榮膺「最佳企業公民」大獎。此前,在12月3日由《每日經濟新聞》主辦的「2011中國上市公司口碑榜」評選活動中,主辦方也將「最具社會責任上市公司」獎授予了中國平安。

    ● 12月8日,由中國電子金融產業聯盟、中國電子商務協會等機構舉辦的「第五屆中國電子金融發展年會」在京舉行。本屆年會的重頭戲——中國電子金融「金爵獎」評選結果揭曉,中國平安獲頒「2011年度電子金融行業標杆企業、2011年度最具社會責任感企業、平安一賬通——用戶滿意十大電子金融品牌」三項大獎。至此,平安已是連續三年獲得「金爵獎」大獎。

    ● 12月8日,2011年度深圳內刊界「內刊傳媒獎」頒獎大會暨年終總結大會,在重慶至宜昌的長江游輪上舉行。《中國平安》報從183家深圳內刊中脫穎而出,連續第15年蟬聯「十佳企業報」大獎;《平安行銷》斬獲「優秀企業報刊獎」。

    ● 12月9日,以「仁商·信達天下」為年度主題的「2011第一財經·中國企業社會責任榜」在廣州揭曉。中國平安憑藉在企業社會責任領域的長期貢獻及對服務承諾的持續履行,蟬聯「中國企業社會責任榜——傑出企業獎」。這是平安繼「最佳企業社會責任報告獎」、「最佳企業公民」之後,近期獲得的第三個企業社會責任方面的重量級獎項。

    ● 12月9日, 2011「中國最佳人力資源典範企業」頒獎禮在上海舉行,中國平安憑藉傑出的人力資源管理戰略以及先進的企業培訓機制,從200餘家優秀入圍企業中脫穎而出,一舉摘得「最佳人力資源戰略典範」及「最佳企業培訓典範」兩項殊榮。這是平安第二次榮獲「最佳人力資源典範」。

    ● 12月14日,由深圳市總工會、市文明辦主辦的第五屆「深圳十大書香企業」頒獎儀式在深圳市民中心舉行,平安集團等十家企業憑藉領先的企業文化、厚重的讀書氛圍和良好的職工文化教育,獲評「深圳十大書香企業」。

    ● 12月19日,由上海證券交易所評選的「2011年度董事會獎」在上海揭曉。平安集團董事會憑藉國際化、專業化的董事會結構、民主科學的決策機制,以及開拓創新的實踐理念,榮獲「2011年度董事會獎」。這是平安繼香港董事學會頒發的「2011最佳董事學會獎」之後,獲得的又一個重量級獎項。

    ● 12月20日,中國平安宣布其董事會審議通過了資本規劃的相關議案,擬發行可轉換為公司A股股票的可轉換公司債券,發行總額不超過人民幣260億元。

    ● 12月20日由《金融時報》主辦的2011年度中國金融機構金牌榜「金龍獎」評選活動中,主辦方連續第二年將「年度最佳內資壽險公司」的殊榮授予平安壽險。

    ● 12月22日,中國第四屆「金理財」獎頒獎典禮暨「2011中國理財高峰論壇」在上海舉行,中國平安憑藉在2011年度品牌創新和財富管理方面的卓越表現榮獲「最佳保險品牌」、「最受歡迎保險產品」、「最佳保險渠道創新」三項大獎,成為本屆「金理財」獎評選中獲獎項目數量最多的保險機構。

    ● 12月28日,以「慢熱時代中國經濟的穩進思路」為主題的第五屆中國機構投資者年會暨2011年「金蟬獎」頒獎盛典在京舉行,平安信託榮獲證券信託類主題大獎「最穩健信託公司獎」。

    ● 12月30日,中國平安2011禮儀之星總決賽在深圳落幕。經過激戰,平安銀行杭州分行中小企業金融六部徐佳黛、平安壽險惠州中心支公司行政部吳奇蔚、信保北京分部張欽等人最終摘得年度十佳禮儀之星桂冠。集團副總經理陳克祥到會致辭,並鼓勵選手爭做平安文化推廣排頭兵。

    ●重大承保 

    ● 1月,平安產險首席中標中外運長航集團有限公司C包船建險、修船責任險、試航船舶油污責任險項目,總保額90億元人民幣;

    ● 1月,平安產險承保斯道拉恩索一攬子保險業務,總保額65億元人民幣;

    ● 1月,平安產險獨家承保中集來福士船建險項目,總保額17億元人民幣;

    ● 4月,平安產險首席承保太古集團財產險一攬子業務,總保額400億元人民幣;

    ● 7月,平安產險承保國內五大發電集團之一華電集團財產險統保項目,總保額245億元人民幣;

    ● 9月,平安產險首席承保蓬萊19-3鑽井平台營運期生產險業務,總保額323億元人民幣;

    ● 9月,平安產險首席中標中石油中緬管道工程建築安裝工程一切險,總保額330億元人民幣;

    ● 10月,平安產險成功承保國內第一個海上深水石油勘探項目荔灣—31業務,總保額150億元人民幣;

    ● 11月,平安產險承保中石油西氣東輸二線工程(香港支線)建築安裝工程一切險,總保額28億元人民幣;

    ● 11月,平安產險承保尼日利亞衛星發射業務,總保額7億元人民幣。

    ● 1月,平安人壽承保福建客戶某先生鑫祥、鑫盛、智盈人生險種,累計人身險保額10564.3萬元人民幣;

    ● 1月,平安人壽承保廈門客戶某先生智盈人生、附加殘疾、無憂意外險種,累計人身險保額5000萬元人民幣;

    ● 1月,平安人壽承保雲南客戶某先生鑫盛、鍾愛一生險種,累計人身險保額2372.8萬元人民幣;

    ● 3月,平安人壽承保深圳客戶某先生鑫盛、附加意外險種,累計人身險保額2378萬元人民幣;

    ● 3月,平安人壽承保深圳客戶某先生鑫盛、附加定期、附加意外、附加殘疾險種,累計人身險保額2180萬元人民幣;

    ● 5月,平安人壽承保濟南客戶某先生鑫盛、鑫祥、附加意外險種,累計人身險保額3596.2萬元人民幣;

    ● 10月,平安人壽承保廣東客戶某先生鑫盛、附加意外險種,累計人身險保額4185.8萬元人民幣;

    ● 10月,平安人壽承保北京客戶某先生鑫盛、附加意外險種,累計人身險保額2000萬元人民幣。

    ● 10月,平安人壽承保廣東客戶某女士鑫利、附加意外險種,累計人身險保額2180萬元人民幣;

    ● 12月,平安人壽承保黑龍江客戶某先生智盈人生、鑫祥、附加定期、附加意外險種,累計人身險保額2019.7萬元人民幣;

    ●重大賠付

    ● 平安產險承保某鋼鐵企業進口貨運險,由於船舶沉沒事故,2011年1月,賠付被保險人2819.2萬元人民幣。

    ● 平安產險承保大連某造船企業船舶建造險,由於機損事故,2011年2月,賠付被保險人3900萬元人民幣。

    ● 平安產險承保北京某國際貨運企業財產險,由於火災事故,2011年3月,賠付被保險人3389.8萬元人民幣。

    ● 平安產險承保舟山某海運企業船舶險,由於船舶沉沒事故,2011年3月,賠付被保險人1930萬元人民幣。

    ● 平安產險承保某發電企業機損及營業中斷險,由於機損事故,2011年5月,賠付被保險人3138.5萬元人民幣。

    ● 平安產險承保四川某物流企業財產險,由於火災事故,2011年6月,賠付被保險人2368.8萬元人民幣。

    ● 平安產險承保某電子企業財產險,由於火災事故,2011年8月,賠付被保險人4200萬元人民幣。

    ● 平安產險承保某地鐵企業建工險,由於塌方事故,2011年9月,賠付被保險人1963萬元人民幣。

    ● 平安產險承保某化工企業財產險,由於火災事故,2011年10月,賠付被保險人2481.1萬元人民幣。

    ● 平安產險承保西安某製藥企業財產險,由於火災事故,2011年11月,賠付被保險人2070萬元人民幣。

    ● 2011年2月,被保險人鍾某因惡性腫瘤身故。客戶生前先後投保金玉滿堂險共計350份,富貴人生險82萬元等。案件合計給付保險金人民幣404.4萬元。

    ● 2011年5月,被保險人陳某因疾病致殘申請全殘保險金。客戶先後投保長壽險200萬元、幸福險10萬元、福臨門險20萬元、康樂險10萬元等。案件合計給付全殘保險金人民幣344.4萬元。

    ● 2010年11月,被保險人穆某因惡性腫瘤身故。客戶生前先後投保智富人生B險60萬元、鍾愛一生險60萬元、鴻利險20萬元等。案件合計給付身故保險金人民幣319.3萬元。

    ● 2010年11月,被保險人鄭某因高墜身故。客戶生前先後投保平安長壽險200萬元、康泰險10萬元、鴻利險30萬元等。案件合計給付身故保險金人民幣253.3萬元。

    ● 2011年7月,被保險人王某因車禍身故。客戶生前先後投保鑫盛險35萬元、附加意外10萬元、金玉滿堂100份(意外身故給付雙倍基本保險金額)等。案件合計給付身故保險金人民幣248.6萬元。

    ● 2011年5月,被保險人初某因肺癌身故。客戶生前先後投保長壽險30萬元、康泰險10萬元、附加定期險50萬元、鴻祥險80萬元等。案件合計給付身故保險金人民幣176萬元。

    ● 2011年2月,被保險人陸某因心梗身故。客戶生前投保金彩人生險148.5份。案件合計給付身故保險金人民幣155.9萬元。

    ● 2011年5月,被保險人李某因一氧化碳中毒死亡。客戶生前投保金富貴兩全(B)險基本保險金額共計72.42萬元(意外身故給付雙倍基本保險金額)。案件合計給付身故保險金人民幣145.2萬元。

    ● 2011年5月,被保險人潘某因車禍身故。客戶生前投保金彩人生兩全險60份(意外身故給付雙倍基本保險金額)。案件合計給付身故保險金人民幣130.3萬元。

    ● 2010年1月,被保險人何某因惡性腫瘤身故。客戶生前先後投保長壽險50萬元、康樂險20萬元、幸福險20萬元。案件合計給付身故保險金人民幣129.6萬元。

    ●重大公益活動

    ● 1月6日,由中國青少年發展基金會與中國平安等共同舉辦的「希望從行動開始」慈善晚宴在北京舉行。中國平安獨家捐贈1500萬元,使晚宴現場共籌集善款達到5026萬元。

    ● 3月8日,中國宋慶齡基金會副秘書長李希奎、明園慈善基金理事長陳園、廣西融水苗族自治縣相關領導出席了九同明園小學落成儀式,共同為新落成的教學大樓揭幕, 九同明園小學也成為明園基金捐助的第三所學校。明園基金由中國平安集團董事長兼CEO馬明哲及其家人於2007年9月向中國宋慶齡基金會捐贈設立,主要通過捐贈個人勞動所得扶貧幫困,用於賑災、關愛婦女兒童以及貧困地區青少年成長、支持文化發展等公益慈善事業。

    ● 3月24日,中國平安以低碳的網絡發佈會形式啟動2011年「低碳100」——「綠公益」低碳車主活動、「綠服務」電子單據低碳行動、「綠創意」低碳生活秀三大行動。此次別開生面的啟動儀式標誌着中國平安的低碳綠色承諾進一步升級。

    ● 6月1日,中國平安與中國青基會聯合啟動的「一次轉發一瓶水」微博公益活動在網絡上得到了廣泛傳播。而從6月4日起,兩岸三地明星的愛心接力,更將活動逐步推向高潮。其中,分別擁有415萬、386萬、365萬、260萬、287萬粉絲的范瑋琪、舒淇、林心如、蘇有朋、劉若英等港台明星紛紛參與活動,明星們熱心公益的行為帶動粉絲們積極響應。數據統計顯示,大量體育、文藝界明星的加入,為活動帶來超過5萬人次的轉發量。

    ● 6月18日,由中國平安和東方衛視聯合主辦的2011「財富人生 平安相伴」大型公益演唱會在上海體育館隆重舉行。十餘位兩岸當紅歌手匯聚一堂,在3個小時內,從愛人平安、友人平安、夢想平安、家平安四個章節,唱響公益、傳遞愛心。演唱會現場,秉承「人人可為」的公益精神,平安人壽將「一元慈善,愛心接力」活動首期籌集的28萬元善款捐贈給中國青少年發展基金會代表,2011年中國平安希望小學支教行動亦宣告全面啟動。

    ● 7月,平安養老險「快樂成長 平安相伴」愛心援助系列活動暨2011年安徽績溪長安鎮平安希望學校六一活動落下幃幕。績溪縣長安鎮平安希望學校校長鬍恩勝代表全校師生接受了平安養老險捐贈的價值逾10萬元的教輔用具、義賣義捐現金。

    ● 7月12日、13日,甘肅省平涼市靈台縣上良鄉三村張平安希望小學和慶陽市寧縣平子鎮平安希望小學相繼落成,這是中國平安在甘肅援建的第四、第五所平安希望小學。

    ● 9月25日,隨着20位志願者在神聖的志願者旗幟下莊嚴宣誓,中國宋慶齡基金會明園慈善基金明園小學支教行動在廣西柳州啟動。本次支教活動由明園慈善基金髮起,面向社會招募支教志願者,經選拔,20位優秀的志願者脫穎而出,他們將分4批前往柳州融水縣安陲鄉九同明園小學,開展為期一個月的支教工作。

    ● 9月,隨着平安員工志願者一場場愛心接力、一份份愛心奉獻在平安深圳四大職場的精彩呈現,2011年「綠色低碳 午獻愛心」平安員工志願者義賣活動圓滿落幕。此年度義賣活動共募得善款190223元,收集廢舊電池500餘節,延續着平安人傳承愛心,將低碳進行到底的決心。

    ● 10月14日,針對在校大學生以及畢業三年內青年創業孵化與輔導的「中國平安2011勵志創業大賽」初賽落下帷幕,來自全國各高校的1250支團隊通過新浪微博提交了創業項目,最終100支創業團隊脫穎而出進入複賽。

    ● 10月21日,「中國平安環保林」在甘肅省通渭縣馬營鎮揭幕,以植樹形式開啟此次1萬畝沙棘林捐贈活動。作為「百萬森林」計劃最大的愛心合作夥伴,中國平安已連續兩年通過「低碳車主」公益活動向「百萬森林」計劃捐贈沙棘樹苗,累計捐贈110萬棵,捐贈面積過萬畝,年吸收二氧化碳可達17.6萬噸。

    ● 平安支教行動惠及2萬希望小學學生:11月,平安完成100所希望小學的援建布點,並在6所小學建立夢想中心的多媒體教室,共有1527名志願者參加了平安的支教行動,幫助學生20982人。本年,平安創新希望公益,先後開展的「一次轉發一瓶水」、援建「希望廚房」等活動通過微博等平台的傳播,形成了較大影響。為此,平安先後榮獲「中國最受尊敬企業·十年成就獎」、「最佳企業公民」等重量級獎項。

    ● 12月7日,2011中國平安勵志計劃頒獎典禮在大連東北財經大學舉行,平安勵志計劃多個獎項最終揭曉。據悉,2011年勵志計劃論文獎申報論文數創下了歷史新高,參賽學子提交論文共計540篇,較2010年提高25%;同時,平安勵志創業大賽也於12月5日決出最後的優勝者,來自安徽大學的仲夏之星創業團隊從1250支報名參賽的團隊中脫穎而出,摘取創業大獎,贏獲10萬元創業基金。

    ● 12月,已走過五個春秋的「平安銀行——元平特殊教育獎」頒獎典禮在深圳元平特殊教育學校舉行, 30名優秀學生和10名優秀教師獲得了「平安銀行——元平優秀教育獎」的表彰。

  • 重大經營活動

    一月

    ● 1月4日,「平安TV」全國開播,全國10多個專業公司總部、160多個機構、470多個播放點的4萬餘名平安人共同聆聽了集團董事長兼CEO馬明哲通過「平安TV」致以的新年問候。至此,電視晨會在產、壽、養二級機構正式全面開播,中國平安晨會文化形式、內容再次創新發展。

    ● 1月8日,在第四屆中國保險創新大獎頒獎盛典暨第二屆中國保險文化與品牌創新論壇上,平安環境污染責任保險分獲綜合類「最具市場影響力保險產品」和單項類「最佳責任保險產品」兩項大獎,平安全球醫療保險獲「最佳健康保險產品」。

    ● 1月8日,在北京舉行的Adworld Awards2009年度金贏銷獎頒獎典禮上,「平安一賬通」全國推廣案例獲得評委會一致認可,榮膺「金贏銷」最佳效果大獎。通過全方位、立體式的互動傳播,「平安一賬通」把賬戶管理理念和高效管理方式準確傳達給了客戶。

    ● 1月,在中國金融機構金牌榜「金龍獎」評選中,平安產險憑藉持續快速的保費增長,創新的服務模式、產品開發及高效的運營平台建設,成為唯一的年度最佳中資財產保險公司。

    ● 1月19日,平安銀行東莞分行隆重開業,這是平安銀行在全國範圍內第8座城市開設的分支機構。東莞分行開業充分展現了平安銀行穩健而潛力巨大的發展勢頭,標誌着平安銀行業務在珠三角經濟區域布局的進一步加強。

    ● 1月22日,以「開啟中國式責任」為主題的第五屆「中國·企業社會責任國際論壇」在人民大會堂舉行。平安四度蟬聯「最具責任感企業」,是15家獲獎企業中唯一的一家金融保險企業。

    ● 1月,平安健康險推出一款卡式健康服務產品——「平安健康通」。該產品是國內首創的集健康體檢和健康評估於一體,全國通用的新型健康服務產品。

    ● 1月,在財政部、中國人民銀行、證監會聯合主辦的2009年國債發行工作總結暨表彰大會上,平安證券榮膺財政部頒發「2009年記賬式國債承銷優秀獎」,連續兩年摘取記賬式國債承銷最高榮譽。

    ● 1月,在由《華夏時報》、CCTV財經頻道聯合主辦的「2009年金蟬獎」頒獎典禮上,中國平安榮膺2009最佳中資保險公司,平安銀行榮獲「最佳成長性銀行」稱號。

    ● 1月25日,「2009年中國百萬中產家庭首選保險品牌榜」在京揭曉,中國平安憑藉雄厚實力、優質服務及良好品牌形象,榮獲中國十大最佳保險公司,旗下聚富年年投連險榮獲中國十大最佳理財產品。

    ● 1月28日,平安壽險面向廣大外勤的銷售、管理、服務一站式電子商務平台——「E行銷系統」升級版正式亮相。此次升級將日常前端業務操作與後援作業直接連接,進而將軟件和網站融為一體,整個系統從操作功能的組合、信息交互躍升為日常業務處理平台,全方位支持壽險代理人在壽險和綜合開拓的售前作業、售中管理、售後服務。

    二月

    ● 2月2日,中國平安在北京舉行「承諾升級」新聞發佈會,宣布平安車險萬元以下案件理賠結案時效將從3天大幅縮短至1天,平安壽險全面推出「保單E服務」,幫助客戶全天候辦理30餘項保單自助服務。平安新服務承諾的推出,引領金融保險業服務競爭的升級,為消費者帶來更多實實在在的方便和實惠。

    ● 2月,2009年度「中國金融營銷獎」頒獎典禮在北京舉行,中國平安蟬聯最佳企業社會責任獎,並連奪五項最佳金融產品及品牌營銷活動獎項,一舉成為本次評選活動中獲獎最多的金融保險企業。

    ● 2月,平安養老險在國內率先推出全能型團體養老保險方案「賬戶通」,該方案囊括了市場上目前比較流行的養老保險產品的各類優勢,填補了既能獲得好的投資回報,又能最大可能避免投資風險的「全能型」養老保險產品的空白。

    三月

    ● 3月1日,平安人壽推出「金裕人生」兩全分紅保險,其分紅和累積生息可穩健增值,並擁有彈性自如的資金運用方式。平安人壽還同時推出了其相應的附加重疾險——附加金裕人生提前給付重大疾病保險。

    ● 3月,全國政協委員、中國平安集團董事長兼首席執行官馬明哲向全國政協十一屆委員會第三次會議提交兩項議案。建議國家出台相關政策,鼓勵和引導商業保險公司經營出口信用保險,為保持國民經濟持續快速增長提供支持;呼籲國家有關部門研究和解決保險營銷員不合理稅收和社保缺失問題,以更好維護保險營銷員權益,更好地促進保險業的持續健康發展。

    ● 3月,國際著名財經雜誌《歐洲貨幣》公布2009年最佳亞洲管理公司排名,中國平安在超越所有其他亞洲保險公司,在評選中獲得最高平均分,蟬聯亞洲最佳管理保險公司。

    ● 3月8日,平安產險、平安保險(香港)有限公司與招商局保險有限公司在平安集團深圳總部簽署《共保體業務合作協議》。合作三方將組成一個共保體共同承保三方協定的各類保險業務。該協議的簽署標誌着中國平安與招商局的合作進入了新的台階,為今後的合作奠定了堅實的基礎和良好的平台。

    ● 3月,平安銀行與淘寶合作,推出「支付寶卡通」業務。持卡人通過淘寶網8萬餘家擁有「信用卡」標識的優質商戶購物時,可以直接使用平安信用卡付款,並享受最長50天的免息還款期,交易次數和交易數額都將計入平安信用卡免年費的優惠中。平安信用卡此次還同步開通了支付寶網上還款業務。

    ● 3月,平安銀行對外推出該行首張白金信用卡,正式宣告進軍高端信用卡市場。持卡人可以享受高信用額度和靈活的臨時額度調整、24小時白金貴賓專線、平安銀行網點貴賓服務通道、掛失前72小時消費損失保障、生日當月刷卡5倍積分、五星商旅度假服務等尊貴權益。

    ● 平安「低碳100」行動廣受讚譽,企業公民責任助力公司發展:3月24日,平安「低碳100」行動計劃新聞發佈會在北京召開,倡議低碳生活,推動綠色金融。本年度,平安將100項低碳舉措貫徹和落實到企業經營管理、業務發展、員工日常辦公等環節中,從業務、運營和公益等維度,全方位開展「低碳100」綠色行動。項目獲得社會廣泛讚譽,榮膺首屆「中國最佳低碳企業」、「中國綠色公司百強」等殊榮,入選「世界低碳環境推動力百強」及「巨潮-南方報業低碳50指數」。2010年4月,平安還捐贈1000萬元人民幣用於玉樹抗震。2010年度,平安獲評財富「最受讚賞中國公司」、21世紀「最佳企業公民」、第一財經「中國企業社會責任榜傑出企業獎」等重量級獎項。

    ● 3月,平安證券深圳福華路營業部經過深圳證監局驗收,獲批為期貨公司開展中間介紹(IB)業務。獲批首日,營業部就迎來了第一位辦理股指期貨開戶的客戶。獲批後,平安證券將在北京、上海、大連、廣州及深圳等地開展IB業務,滿足廣大投資者的需要。

    ● 3月29日,「2010全球創新型經濟高層論壇」在江蘇南通舉行,中國平安憑藉在服務、產品和平台支持等諸多方面的創新實踐,入圍首屆中國創新榜樣名單,並在全國精選出的20家企事業單位中名列首位。

    四月

    ● 4月7日,以「信守承諾 超越夢想」為主題的中國平安2010年高峰會在寧波大劇院舉行,740多名來自平安人壽全國46家二級機構的營銷精英出席了盛會。平安集團董事長兼CEO馬明哲做了題為《將E行銷進行到底》的主題報告。他表示,平安E行銷系統是基於未來5年、10年乃至更長時間市場競爭需要建立的營銷平台。廈門分公司葉雲燕以年度化標保1001萬奪得高峰會會長殊榮。

    ● 4月7日,以「繼往開來,再創新高」為主題,平安證券第六屆銷售精英高峰會在寧波隆重舉行,130位零售業務銷售精英和團隊長參加了此次高峰盛會。

    ● 4月11日,由平安信託攜手多家陽光私募投資管理公司舉辦的「平安財富·2010陽光私募論壇」系列活動在深圳拉開序幕。數位陽光私募明星基金經理獲邀進行主題講演。

    ● 4月16日,中國平安在上海、香港兩地公布2009年財政年度業績。2009年,面對百年不遇的國際金融危機和複雜的國內外形勢,中國平安努力化挑戰為機遇,保險、銀行和投資三大業務均實現了持續、快速、健康的發展,綜合金融平台建設勢頭良好,交叉銷售協同效應日益顯現。年內,公司整體盈利能力得到較大提升,全年實現凈利潤人民幣145億元,較2008年大幅增長786%,超出市場預期,實現每股收益人民幣1.89元(2008年:人民幣0.19元)。董事會建議派發2009年度末期股息,每股人民幣0.30元。

    ● 4月22日,主題為「同鑄中堅,共書傳奇」的中國平安2010年明星會在南京隆重召開。平安集團董事長兼CEO馬明哲在主報告中首次公開提出平安文化所擁有的「迎難而上」精神,號召產險明星們緊跟集團綜合金融戰略步伐,積極開拓,向團體客戶經理轉型;養老險明星們要充分利用先發優勢,發揚「平安最能打硬仗」的隊伍的優良作風,把平安養老險建設成中國最大最好的年金公司。

    ● 4月25日,平安在杭州知名會所江南會,舉辦了平安VIP俱樂部會員數量跨越百萬新聞發佈會,並以「憶•江南」私享體驗活動,拉開了平安VIP會員俱樂部2010年「非凡人生,尊享平安」系列主題活動的序幕。

    ● 4月29日,中國平安在上海和香港兩地公布其第一季度未經審核業績。2010年第一季度,平安積極把握經濟復蘇機遇機遇,充分利用有利條件,保險、銀行和投資三大業務均取得良好的發展勢頭,公司整體盈利能力提升顯著。截至2010年3月31日止三個月期間,公司實現凈利潤人民幣46.17億元,較去年同期大幅增長89.6%,基本每股收益較上年同期躍升94.0%至人民幣0.62元。在主營業務持續穩健發展的帶動下,公司總收入同比增長48.3%至人民幣535.93億元。

    五月

    ● 平安銀行發卡超600萬,投資深發展,進一步強化銀行業務支柱:平安集團戰略投資深發展各項工作不斷獲順利推進。2010年5月,公司獲證監會核准向新橋投資定向增發境外上市外資股,新橋投資以其所持有的深發展股份作為支付對價。7月2日,深發展向集團旗下平安人壽非公開發行交易順利完成,公司合計持有深發展的股份提升至29.99%,成為深發展第一大股東。隨後啟動深發展和平安銀行的整合工作,目前各項進程在順利推進中。戰略投資深發展使得平安的銀行業務利潤貢獻度將獲顯著提高,對推動「保險、銀行、投資」三大業務的均衡發展,實現「一個客戶、一個賬戶、多個產品、一站式服務」的經營戰略具有重要意義。本年度,平安銀行各項業務穩健發展,信用卡發卡量突破600萬張,進入中等發卡銀行的行列。

    ● 5月7日,「深圳報業指數5周年高端研討會暨首屆深報指數優質上市公司頒獎禮」隆重舉行。中國平安榮膺「深報指數最具經濟影響力上市公司」、「深報指數行業領軍獎」、「深報指數最佳投資者關係上市公司」、「深報指數最佳品牌營銷上市公司」四項大獎。

    ● 5月至8月,以「綠色承諾 平安啟航」為主題的2010年第十五屆平安人壽客戶服務節在全國各地精彩上演。本次客服節通過豐富多彩的活動為廣大客戶朋友送去了歡樂,並結合中國平安「低碳100」行動計劃,號召廣大客戶節能環保、分享綠色健康的生活理念。活動歷時3個多月,遍及全國百餘座城市,共有超過100萬客戶家庭參與。

    ● 5月11日,中國平安與中國聯通在深圳簽署戰略合作協議,正式建立全面戰略合作夥伴關係。此次合作,對於充分發揮雙方的技術和資源優勢,提高基於通信網絡的金融支付服務水平,拓展金融業務在通信與電子商務領域中的應用,增強雙方核心競爭力具有重要意義。

    ● 5月,平安產險與攜程旅行網合作,正式完成境內外旅遊度假保險產品的全面升級。此次升級使得旅遊渡假保險產品突破了保障範圍小、保障額度低的缺陷,將為攜程每年上百萬旅遊客戶提供行業領先的旅行保障計劃。

    ● 5月,由《董事會》雜誌舉辦的中國上市公司董事會高峰論壇暨第六屆「金圓桌獎」頒獎盛典在北京舉行。中國平安憑藉規範、專業、高效的董事會運作,優異的公司治理成效,從國內千餘家上市公司脫穎而出,三度蟬聯「最佳董事會獎」榮譽,並一舉摘得「最具社會責任董事長獎」和「最具創新力董事會秘書獎」。

    ● 5月,在由知名金融雜誌《亞洲金融》(FinanceAsia)舉辦的2010年「亞洲管理最佳公司」的評選中,中國平安憑藉在公司治理、投資者關係等各個領域優異表現,成功入圍「最佳管理公司、最佳投資者關係、最佳企業社會責任及最致力維持優厚派息政策」四個主要中國排行榜的前10名。

    ● 5月27日,中國平安22周年司慶頒獎禮暨號角行動主題慶典在平安金融培訓學院舉辦,同時進行了2009年度評優和號角行動的頒獎活動。集團董事長兼CEO馬明哲分享了自己的感受,表示,平安的22年來之不易,「革命尚未成功,同志還需努力」,勉勵和號召大家對未來保持信心,繼續奮鬥。集團副總經理王利平做了題為《簡單務實 績效制勝》的主題報告。

    ● 5月28日,由《證券時報》主辦的「投行創造價值」高峰論壇暨2010年中國區優秀投行評選頒獎典禮在安徽黃山召開,平安證券憑藉2009年出色的投行業績,包攬了中小板最佳投行、創業板最佳投行、最佳創新投行、最佳IPO投行等十項大獎。

    六月

    ● 6月1日,中國平安宣布,任命任匯川為平安集團副總經理兼首席保險業務執行官;接受梁家駒提出的退休申請,辭任集團常務副總經理兼首席保險業務執行官職務,改任集團首席顧問。任匯川接替梁家駒擔當起集團整體保險業務戰略規劃、指導保險系列子公司的業務發展,推動交叉銷售等工作,他在履任新職的同時,還將繼續兼任平安產險的董事長職務。

    ● 6月,平安產險發行10年期可贖回次級定期債務,成功募集資金25億元人民幣。這是平安產險繼2009年年初發行20億元次級債後又一次成功發債,大幅提升了平安產險的償付能力。

    ● 6月,平安產險正式開設中國平安淘寶官方旗艦店在線投保專區。客戶可通過淘寶網直接購買中國平安的三款保險產品——平安交通意外保險、平安國內旅遊保險、平安境外旅遊保險(全面型),投保、支付均可在線完成。

    ● 6月,由《21世紀經濟報道》、21世紀研究院金融研究中心主辦的第三屆金融理財「金貝獎」評選,及《上海證券報》、中國證券網舉辦的2010中國信託業峰會暨第四屆「誠信託」獎頒獎典禮先後在京滬兩地舉行,平安信託蟬聯金貝獎「年度最佳服務團隊獎」,並摘得「誠信託」綜合實力大獎「卓越公司獎」,充分顯示了良好的資產管理能力、卓越的產品創新水平和優秀的服務品質。

    ● 6月,由《首席財務官》雜誌社主辦的「中國CFO最信賴的百佳服務機構評選」揭曉,平安產險獲得「中國CFO最信賴的財產保險機構」大獎,平安養老險憑藉在企業年金領域卓越的「盈管家」服務而獲評「中國CFO最信賴的企業年金服務機構」大獎。

    ● 6月20日,由知名證券媒體《大眾證券報》和新浪財經聯合主辦的第五屆「大眾證券杯」中國上市公司競爭力公信力TOP10調查頒獎典禮在上海舉行,中國平安榮獲「最具持續投資價值上市公司」第一名,平安董事會秘書姚軍當選「投資者關係金牌董秘」。

    ● 6月22日,中國平安連續第四年榮獲亞洲著名公司治理雜誌《Corporate Governance Asia》頒發的2010年度「亞洲公司治理傑出表現獎」殊榮。

    ● 6月22日,由《證券時報》主辦的第三屆中國最佳證券經紀商暨中國明星證券營業部評選頒獎典禮在寧波召開,平安證券憑藉具備為客戶提供多元化、全方位綜合金融理財服務的優勢,榮膺「中國最具特色證券經紀商」殊榮。平安證券北京東花市營業部獲評「中國最佳投資者教育證券營業部」。

    ● 6月24日,國際著名的評級公司Standard & Poor』s宣布,授予平安產險「A」的長期交易對手信用評級和保險公司財務實力評級。標準普爾報告指出,平安產險獲得這個評級,反映出該公司競爭實力強勁、承保表現良好以及合理審慎的投資策略,評級的穩定展望反映了該公司在多元化分銷渠道支持下的強勁競爭實力、不斷改善的承保表現以及中國平安集團的有力支持。

    ● 6月26日,由中國平安和《經濟觀察報》聯合主辦的中國平安財富論壇首站在上海成功舉行。這是平安集團屬下平安信託、平安證券、平安資產管理、平安銀行攜手回饋高端客戶的重要年度活動。

    ● 6月28日,平安銀行惠州分行正式開業,成為平安銀行在全國範圍內開設的第9家分行。這標誌着該行在珠三角經濟區域布局的進一步加強。

    ● 6月,中國平安再次升級官方手機網站,正式推出手機購買保險服務。此舉大大縮短了投保時間,為廣大客戶帶來便捷與保障,同時進一步拓寬了保險產品購買與服務的渠道。

    七月

    ● 7月6日,由《福布斯》中文版聯合國際領先的綜合性品牌戰略顧問和設計集團Interbrand共同舉辦的「2010年度最佳中國品牌價值排行榜」頒獎典禮在北京舉行,「中國平安」憑藉強大的品牌認知度、品牌資產與品牌份額成為中國最具價值的品牌,位居綜合企業第6名。經過主辦方的調查分析,中國平安2010年的品牌價值被評估為569.7億元人民幣,年複合平均增長率為39%(2007-2010年),在金融行業中增長速度第一,在50強中名列第6。

    ● 7月,蘇寧電器股份有限公司與平安銀行合作的現金管理——銀企直聯項目成功上線。項目上線伊始,在銀行開展業務的蘇寧電器及其下屬深圳蘇寧、上海蘇寧、深圳蘇寧精品、南京採購中心共5家機構已全部簽約直聯,通過直聯辦理查詢、轉賬等業務。此次銀企直聯項目的成功實施,將為平安銀行穩定該優質客戶存款、拉動結算起到積極作用。

    ● 7月8日,美國《財富》雜誌公布2010世界500強排行榜,中國平安再次入選並榮登中國內地非國有企業第一,位列第383位,比2008年度排名晉陞79位。

    ● 7月20日,平安產險與迅馳九州(北京)汽車科技有限公司合作簽約儀式在北京隆重舉行。這是平安產險繼旭硝子汽車玻璃(中國)有限公司後再次簽署的總對總汽車銷售後市場服務合作協議。

    ● 7月,在由《證券時報》報社主辦的「第三屆中國優秀信託公司評選活動」中,平安信託憑藉其在專業領域的卓越表現收穫「中國優秀信託公司」,「中國優秀信託經理」,「最佳證券投資類信託計劃」,「最佳房地產信託計劃」,「最佳組合投資信託產品」,「最具影響力品牌(產品)」六項大獎,領跑中國信託行業。

    ● 7月28日,中國平安電話服務中心95511舉辦了簡樸而熱烈的慶祝儀式,慶祝95511電話服務開通十周年。平安電話服務中心先後獲得了「全國呼叫中心服務質量管理10佳滿意品牌」、「中國最佳呼叫中心 」以及「金融行業最佳客戶服務中心」等眾多榮譽獎項,成為國內金融保險業電話中心的傑出代表。

    八月

    ● 8月,平安產險獲中國保監會核准同意,註冊資本增至120億元人民幣,這是平安產險繼2009年底增資至60億後又一次大幅度的增資,標誌着平安產險的資本實力、償付能力和承保能力明顯提高,市場競爭力進一步增強。

    ● 8月5日,平安產險與第26屆世界大學生夏季運動會組委會執行局在深圳簽署合作協議,成為深圳2011年世界大運會保險領域唯一全球合作夥伴,為本次盛會提供全方位專業保險保障服務。

    ● 8月5日,第八屆世界華人保險大會暨2010國際龍獎IDA年會在重慶召開,平安人壽董事長兼CEO李源祥受邀出席開幕典禮,接受重慶市委書記薄熙來、市長黃奇帆等會見,並應邀在大會「CEO論壇」發表題為「中國平安綜合金融模式演進與展望」的專題演講。

    ● 8月7日,由中國平安和經濟觀察報聯合主辦的中國平安財富論壇第二站在北京順利舉行。中國經濟體制改革會副會長、國民經濟研究所所長樊綱先生受邀現場做主題演講。

    ● 8月8日凌晨,甘肅省甘南藏族自治州舟曲縣發生特大泥石流災害,造成重大人員傷亡。獲知消息,中國平安快速反應,產險、壽險、養老險協同作戰,在當地交通、電力、通訊中斷的情況下,通過艱苦排查,8月13日,平安產險甘肅分公司完成了舟曲首筆賠付。

    ● 8月,深圳發展銀行收到中國人民銀行關於授予黃金進出口權的批覆,成為繼中、農、工、建四大國有銀行之後,第五家獲得該業務資格的銀行。深發展獲得黃金進出口業務資格,為銀行貴金屬業務的發展開闢了全新的領域,為黃金租賃、寄售、跨市場套利等業務鋪平了道路。

    ● 8月18日,平安人壽與交通銀行聯合舉辦交通銀行保險服務沃德財富專屬「豐沃一生」上市發佈會。該款產品作為針對交通銀行沃德財富管理客戶開發的終身返還保險理財產品,融合了平安人壽多個明星產品之長,實現了市場對高端理財度身定做專屬保險產品的長久期盼。

    ● 8月24日,中國平安在上海、香港兩地發佈2010年中期業績。2010年上半年,平安集團按照既定的發展規劃,繼續保持了保險、銀行和投資三大業務的快速健康發展,實現了均衡強勁增長,同時取得了戰略投資深發展的重大突破,並積極推進平安銀行與深發展的整合,為加快綜合金融戰略的實施奠定堅實基礎。截至2010年6月30日止6個月期間,公司實現凈利潤人民幣98.66億元,同比增長27.9%,每股收益人民幣1.30元(2009年同期:人民幣1.02元)。非保險業務凈利潤增長180.1%。

    ● 平安健康險引進戰略投資者,開拓新興私人醫療保險市場:8月24日,平安健康險引進戰略投資者南非最大的健康險公司Discovery在北京舉行了盛大的新聞發佈會。平安健康險整合平安和Discovery 的資源,充分運用Discovery在健康產品、系統、數據和風險管理資產上的優勢,並繼續發揮集團在廣闊的分銷網絡、業務規模和本地市場專業知識上的優勢,致力於發展中國高端健康管理及新興私人醫療保險市場。

    ● 8月28日,中國平安和經濟觀察報社聯合舉辦的「平安財富論壇」第三站在廣州舉行。國務院發展研究中心金融研究所副所長巴曙松、中國住建部政策研究中心副主任秦虹應邀出席。

    ● 8月,在「深圳經濟特區30年30位傑出人物」評選活動中,中國平安集團董事長兼CEO馬明哲當選「傑出創業人物」,被活動組委會評價為「中國金融保險領域在改革創新方面最具代表性的企業家之一」。同時,「1988年,平安作為中國內地第一家由企業創辦的股份制保險機構成立」,入選「深圳特區30年100件大事」”。

    九月

    ● 9月1日,以「綠色承諾,服務先行」為主題的2010中國平安產險第七屆客戶服務節在深圳拉開序幕。本屆客服節歷時兩個多月,針對不同客戶群舉辦了「有車有平安」低碳達人、尊享「氣候之旅」等系列服務及回饋活動,聯動全國40家分公司傳播綠色出行理念。

    ● 9月10日,「平安教師節」特別晨會面向全國平安系統播出,也標誌着平安電視晨會三、四級機構推廣項目獲得成功。項目規劃為原有播放點位上,增加除西藏自治區以外的33個省、市、自治區的300多個市、縣級地區,涉及8家專業公司的762家機構。

    ● 9月16日,「2010年度最佳社會責任報告大獎」在京揭曉。中國平安披露的「2009企業社會責任報告」獲得獨立第三方的高度評價,並以78.71分名列A股企業榜首,第二次榮膺年度最佳社會責任報告大獎。

    ● 9月16日,「2010年《南方日報》公務員最喜愛的消費品牌」評選揭曉,中國平安憑藉優質的客戶服務和在企業社會責任方面的卓越表現受到公務員群體的信任和青睞,獲評「公務員最喜愛的銀行保險品牌」。

    ● 9月16日,由《每日經濟新聞》舉辦的「2010中國企業環保清馨獎」頒獎活動在北京舉行,平安憑藉在節能、低碳方面的卓越表現,榮膺「清馨低碳經濟貢獻獎」。

    ● 9月18日,平安以「綠色承諾,平安中國」為主題的「低碳100」環保實踐行動,在華夏時報社舉辦的「2010年減碳先鋒榜」評選活動中,成功當選「2010年減碳先鋒」項目。

    ● 9月21日,在國內知名財富管理媒體《理財周報》主辦的「第三屆中國上市公司最佳董事會評選活動」中,中國平安憑藉規範、專業、高效的董事會運作,突出的公司治理成效,榮獲「2010中國主板上市公司最佳董事會」以及「2010中國上市公司最佳治理董事會」兩項大獎。

    十月

    ● 10月1日,平安人壽正式在全國46家機構推廣電子保單業務,成為國內首家對傳統業務員銷售渠道的客戶提供電子保單服務的保險企業。該項「電子保單業務」將無紙化、電子化的低碳環保理念付諸實踐,為客戶帶來了快捷、省心、安全的優質保單服務體驗。

    ● 10月,平安資產管理公司再度入選國際知名財經雜誌《機構投資者》評選的2010亞洲百強資產管理機構。平安資產以862.51億美元的資產管理規模,躋身中國四大資產管理機構的行列。

    ● 10月,在由《財富》雜誌中文版發佈的「2010最受讚賞的中國公司」榜單中,中國平安憑藉良好的客戶服務態度、豐厚持久的股東投資回報、優異的盈利能力和完善的公司治理,以及高度的社會責任感,再次獲評「最受讚賞的中國公司」,蟬聯保險業榜單第一名。這是繼2006年該獎項成立以來中國平安第四次入圍。

    ● 10月10日,由中國平安聯合旗下銀行、信託、證券及資產管理等非保險類子公司舉辦的「2010中國平安財富系列論壇」在深圳落下帷幕。香港中文大學和長江商學院金融學講座教授郎咸平、平安證券首席策略分析師王韌擔任演講嘉賓。

    ● 10月15日,平安人壽推出市場首款萬能型養老年金保險——逸享人生。該產品具有「專、漲、返、活」四大優勢,可為客戶提供更優化的退休養老方案,為其帶來財務上更有保障的退休生活。

    ● 10月18日,平安證券西安南關正街營業部開業。西安市副市長黃海清、平安證券董事長兼CEO楊宇翔等出席開業慶典。該營業部作為平安證券在西北重鎮的戰略布局,對平安證券完成在全國的布局有着重要意義。

    ● 10月18日,在國際知名雜誌Global Finance公布的「2010中國之星」最佳銀行與企業名單中,平安銀行憑藉出色的管理成就榮獲年度「最佳治理銀行」大獎。

    ● 10月22日,在《財資》雜誌(The Asset Magazine)舉辦的「3A投資大獎」評選中,中國平安勇奪「年度投資者—保險公司」大獎。

    ● 10月25日至29日,平安證券接受了中國證券業協會組織的對其擬申請融資業務試點業務實施方案的專業評價,成功獲得融資融券業務試點資格。該資格完善了平安證券公司業務體系,開拓了新的利潤增長點,為金融產品的創新奠定了基礎。

    ● 10月27日,中國平安公布了首三季度未經審核業績。2010年首三季度,平安實現凈利潤人民幣131.97 億元,每股收益人民幣1.71元,分別較2009年同期增長8.4%和6.9%;凈資產較2009年底增長26.6%至人民幣1,161.40億元。公司的保險、銀行和投資三大主營業務均繼續保持健康快速的發展。同時,銀行業務的重組工作也取得了令人鼓舞的進展,為加快綜合金融戰略的實施奠定堅實基礎。

    ● 10月28日,平安銀行在上海舉辦產品發佈會,推出中小企業融資產品組合——平安一貸通。這是平安銀行為解決中小企業融資難問題而專門推出的創新產品,具備擔保組合、信用增級、隨借隨還、綜合金融等四大優勢和特色,為中小企業打造一個真正靈活、快速、便捷的融資通道。

    ● 10月,由北京銀聯信信息諮詢中心等聯合主辦的首屆「中國現金管理行業高峰會」在北京召開。會上公布了國內首個「中國現金管理行業白皮書問卷調查暨競爭力評獎活動」的評選結果,平安銀行現金管理業務憑藉一直以來在國內現金管理行業的卓越表現,榮獲「最佳現金管理銀行-營銷之星」大獎。

    十一月

    ● 11月18日,在國際權威財經報章《華爾街日報》最新出爐的2010年「亞洲企業200強」排行榜中,中國平安當選中國十大「最佳財務信譽」企業,成為所有入選十大公司中唯一以保險業務為主的企業。

    ● 11月19日,中國平安發佈公告,公司董事會接受總經理張子欣因個人原因提出的辭職請求,總經理任期將持續到2011年3月18日。辭任總經理職務後,張子欣將繼續留任公司董事。同時,經董事會研究並一致通過,聘請現任集團副總經理兼首席保險業務執行官任匯川,從2011年3月19日起擔任平安集團總經理職務。

    ● 11月24日,中國平安憑藉「綠色承諾 平安中國——中國平安低碳100行動」項目,榮獲第六屆中國公關經理人年會組委會頒發的「2010企業社會責任優秀案例大獎」。

    ● 11月,「戛納影帝」葛優、「金鷹視後」海清開始共同擔任中國平安保險代言人,他們將憑藉其親和、平民的形象進一步深化中國平安與客戶的溝通。

    ● 11月,《數字商業時代》揭曉了「2010中國銀行數字化生存評選」結果,平安銀行成為獲得2010年度最佳年度現金管理銀行的唯一得主。

    十二月

    ● 12月1日,平安產險第三屆董事會第20次會議在深圳召開。會議全票通過了《關於變更公司董事的議案》、《關於選聘董事長及首席執行官的議案》等6項議案,董事們一致同意由平安產險現任常務副總經理孫建平接替任匯川出任平安產險董事長兼首席執行官,由現任總經理助理王新出任平安產險總經理、總經理助理曹六一出任平安產險副總經理。

    ● 12月3日,由《21世紀商業評論》、《21世紀經濟報道》主辦的第七屆「中國最佳企業公民」評選在京揭曉,中國平安成功當選「2010中國最佳企業公民」,這是中國平安第六次獲此殊榮。

    ● 12月8日,「以責任引領未來•仁商」為年度主題的「2010第一財經中國企業社會責任榜」在上海揭曉。中國平安憑藉在企業社會責任領域的長期卓越貢獻和對企業社會責任模式的創新,獲評「2010第一財經•中國企業社會責任榜傑出企業獎」。

    ● 12月10日,2010年平安人壽客戶服務明星年會系列活動在深圳落幕,年會誕生了2010年度平安人壽客戶服務形象大使。

    ● 平安壽險保費突破1500億,個險首年規模保費首次領跑同業:12月17日,平安壽險以優良業績獲頒2009~2010中國金融機構金牌榜年度最佳內資壽險公司,行業領先地位獲社會認同。2010年,壽險繼續圍繞「挑戰新高、二元發展」戰略,實施健康人海、周單元經營發展模式,年規模保費高速成長,突破1500億元,其中個險首年規模保費同比增速超過40%,首次領跑同業,提前實現規劃目標。同時,在全行業人力增長乏力的情況下,平安壽險保持了人力規模的穩健增長。

    ● 12月,在《投資者關係雜誌》(IR Magazine)舉行的2010年度大中華區大會暨頒獎典禮上,中國平安勇奪「最佳投資者關係-首席執行官」、「最佳投資者關係網站/網絡傳播」及蟬聯「最佳投資者關係-非國有企業」三項大獎,成為唯一一家獲獎的中國保險企業;在由南京大學主辦,南京大學工程管理學院、宜眾財經聯合承辦的第五屆中國投資者關係年會大獎中,中國平安榮獲IR百強獎及社會責任貢獻獎。

    ● 12月,中國平安連續獲得知名財經雜誌《亞洲貨幣》(Asiamoney)頒發的「中國最佳管理公司」,香港上市公司商會和香港浸會大學公司管治與金融政策研究中心聯合頒發的「2010年度香港公司管治卓越獎」,以及《資產》(The Asset)雜誌頒發的「綜合卓越白金獎」,顯示平安的公司管治水平獲得國際好評。

    ● 12月29日,平安大華基金管理有限公司正式獲得中國證監會批准。平安大華基金的獲批,使得中國平安投資系列的業務體系更加齊全,中國平安綜合金融的業務架構更加完善。平安大華基金是由中國平安的控股子公司平安信託有限責任公司聯合新加坡大華資產管理有限公司、三亞盈灣旅業有限公司共同發起設立的中外合資基金公司,總部位於深圳,註冊資本為3億元人民幣,是目前中國基金業註冊資本金最高的基金公司。

    ● 平安產險保費突破600億,綜合成本率創歷史最低,業務規模和品質雙增長:2010年,平安產險年保費規模躍上600億平台,市場份額突破15%,綜合成本率創歷史最低,保費收入穩居市場第二,三大險種六大渠道全面盈利,車險保單成本持續下降,人均產能不斷提升。服務承諾、費率因子法、個優續保領先行業,實現了業務規模和品質的雙增長。同時,平安產險在統保和行業大項目拓展方面捷報頻傳,取得了五個城市地鐵項目及大型國企統保的首席承保地位。

    ● 平安信託私人銀行業務高速發展,第三方資產管理規模突破1500億:經過五年左右的發展,依託先進的管理技術和平台以及業內領先的管理團隊,2010年,平安信託私人銀行業務高速發展,累積了超過一萬人的高價值私人銀行客戶。第三方資產管理大幅增長,規模達到1550億。同時,非資本市場投資實現規模利潤雙增長, PE、基建、物業各條業務線成績喜人。

    ● 平安證券投行業務居亞太行業前列,多項重要指標國內排名第一:12月,金融數據提供商Dealogic編纂的數據顯示,以收入計,2010年平安證券投資銀行業務首次進入亞太前十。2010年全年,平安證券成功發行39個IPO項目、11個再融資項目,股票總承銷家數、新股承銷收入等均名列行業榜首。本年度,平安證券憑藉保薦中小板企業IPO22家、創業板IPO17家的業績,成為了中小板、創業板保薦的雙料冠軍。成功保薦發行50家的單年發行量,也創造了資本市場新的歷史記錄。2010年,平安小額消費信貸業務繼續以產險信用保證保險為主要業務平台,憑藉國際化的管理團隊及領先的信用管理體系,加快發展,各項指標領先行業。全國門店拓展至161家,覆蓋全國25個省,44個中心城市。門店數量和貸款餘額均穩居行業領先地位。

    ● 平安新渠道綜合金融業務全面發展,車險規模破百億:2010年,平安新渠道綜合金融業務全面發展,車險、壽險、信用卡、小額消費信貸等各項業務均取得佳績。年末數據顯示,車險電、網收入破120億保費,較2009年增速達208%。壽險電銷在人均產能穩步提升的基礎上快速發展人力,擴大規模,業務也呈現加速增長態勢。新渠道已經成為平安集團重要的、具有強大持續發展能力的綜合金融業務銷售平台。

    ● 平安養老險年金持續領先,保險業務穩健發展:2010年,平安養老險年金市場地位進一步得到鞏固,市場份額繼續攀升,年金受託和投資管理資產增至近700億元。客戶數增至16000餘家,受託管理企業數佔全市場的52%,受託服務職工人數佔全市場的26%,兩項指標均位居市場第一。同時,養老險公司的保險業務步入健康發展軌道:非健險大幅增長34.3%;短險綜合成本大幅下降,達成全年目標。

    ● 平安小額消費信貸業務全面發展,繼續領跑國內消費信貸市場:

    ●重大承保

    ● 1月,平安產險首席承保中國化工統保業務,總保額900億元人民幣。

    ● 2月,平安產險首席承保鄭州、長沙地鐵項目,總保額170億元人民幣。

    ● 4月,平安產險首席承保廣西防城港核電建築安裝工程一切險,總保額150億元人民幣。

    ● 6月,平安產險獨家承保中海殼牌營運期保險一攬子業務,總保額100億美元。

    ● 7月,平安產險獨家承保中集來福士建造險一攬子業務,合同總價值14.66億美元。

    ● 7月,平安產險獨家承保廣東警航機隊項目,首次進入國內警用航空領域。

    ● 8月,平安產險首席承保中石油西氣東輸一線管道、寧夏煉油項目,總保額330億元人民幣。

    ● 12月,平安產險成功突破中外運長航統保項目,首席承保其全國範圍內船建險。

    ● 12月,平安產險首席承保華晨寶馬項目,總保額225億元人民幣。

    ● 2010年,平安產險在全國35家二級機構承保了中小學生校方責任保險,累計承保學生人數達5386餘萬。

    ● 8月,平安人壽承保溫州客戶王先生,鑫盛等險種,累計人身險保額5000萬元人民幣。

    ● 8月,平安人壽承保溫州客戶張女士,鑫盛等險種,累計人身險保額5000萬元人民幣。

    ● 11月,平安人壽承保廈門客戶黃先生,鑫盛、附加殘疾、意外傷害險種,累計人身險保額4000萬元人民幣。

    ● 8月,平安人壽承保深圳客戶程先生,鑫盛、意外傷害險種,累計人身險保額3520萬元人民幣。

    ● 12月,平安人壽承保廈門客戶林先生,智盈人生、無憂意外傷害險種,累計人身險保額3500萬元人民幣。

    ● 4月,平安人壽承保甘肅客戶何女士,智盈人生、無憂意外險種,累計人身險保額2210萬元人民幣。

    ● 9月,平安人壽承保廣州客戶韓先生,幸福A04、附加定期、意外傷害險種,累計人身險保額2000萬元人民幣。

    ● 8月,平安人壽承保廈門客戶鍾女士,鑫盛、意外傷害險種,累計人身險保額2000萬元人民幣。

    ● 8月,平安人壽承保廈門客戶程先生,鑫盛、意外傷害險種,累計人身險保額2000萬元人民幣。

    ● 8月,平安人壽承保蘇州客戶周先生,鑫盛、附加定期、意外傷害險種,累計人身險保額2000萬元人民幣。

    ●重大賠付

    ● 平安產險承保某石油公司石油開發勘探險,由於傾斜事故,2010年3月,賠付被保險人9773萬元人民幣。

    ● 平安產險承保大連某建材有限公司財產險,由於火災事故,2010年6月,賠付被保險人8844.6萬元人民幣。

    ● 平安產險承保威海某船廠船舶建造險,由於傾覆事故,2010年2月,賠付被保險人5977萬元人民幣。

    ● 平安產險承保某石油公司石油開發勘探險,由於油管破損事故,2010年7月,賠付被保險人3565萬元人民幣。

    ● 平安產險承保河北某紡織企業財產險,由於火災事故,2010年12月,賠付被保險人1800萬元人民幣。

    ● 平安產險承保東莞某企業財產險,由於火災事故,2010年12月,賠付被保險人1727萬元人民幣。

    ● 平安產險承保安徽某鑄管企業出口貨運險,由於共同海損事故,2010年12月,賠付被保險人1656萬元人民幣。

    ● 平安產險承保某石油公司石油開發勘探險,由於海管折斷事故,2010年9月,賠付被保險人1510萬元人民幣。

    ● 平安產險承保某石油公司石油開發勘探險,由於管線位移事故,2010年8月,賠付被保險人1360萬元人民幣。

    ● 平安產險承保四川某水電開發企業建工險,由於地震事故,2010年6月,賠付被保險人960萬元人民幣。

    ● 2009年7月19日,被保險人李某因車禍身故。其生前投保生效平安千禧紅E。平安人壽合計給付該案件保險金人民幣640.3萬元。

    ● 2009年11月11日,被保險人苗某因被害意外身故。其生前先後投保平安富貴人生/智贏人生。平安人壽合計給付該案件身故保險金人民幣618萬元。

    ● 2010年5月19日,被保險人李某因被害意外身故。其生前先後投保平安鴻盛/男性重疾/附加意外、智富人生、鴻盛(04)。平安人壽合計給付該案件意外身故保險金人民幣293.2萬元。

    ● 2010年4月18日,被保險人林某因「心源性猝死」身故。其生前先後投保平安鴻祥、平安康盛、智富人生A30、鍾愛一生。平安人壽合計給付該案件身故保險金人民幣273.3萬元。

    ● 2010年11月9日,被保險人羅某因車禍意外身故。其生前投保平安金彩人生險110份。平安人壽合計給付該案件身故保險金人民幣236.7萬元。

    ● 2009年11月9日,被保險人高某因煤氣中毒身故。其生前先後投保平安金玉滿堂50份,金彩人生50份。平安人壽合計給付該案件身故保險金人民幣214.1萬元。

    ● 2009年12月9日,被保險人吳某因肝癌身故。其生前2000年投保平安康泰、平安福壽/附加定期。平安人壽合計給付該案件身故保險金人民幣135萬元。

    ● 2009年11月6日,被保險人徐某因膽管癌身故。其生前投保平安全福/平安康泰/世紀理財/智富人生/財富一生。平安人壽合計給付該案件身故保險金人民幣125.6萬元。

    ● 2010年9月3日,被保險人鄧某因疾病身故。其生前投保平安長壽/投連險3份。平安人壽合計給付該案件身故保險金人民幣107.8萬元。

    ● 2010年10月21日,被保險人明某被診斷甲狀腺癌。其投保平安鴻盛險/附加鴻盛提前給付重疾險、常青樹。平安人壽合計給付該案件重疾保險金及累計紅利人民幣104萬元。

    重大公益活動

    ● 1月,在「希望工程」發起20周年之際,由中國平安捐資援建的三所平安希望小學——四川省北川羌族自治縣桂溪鄉平安希望小學、重慶市開縣白泉鄉平安希望小學和廣西壯族自治區天等縣平安希望小學,以其良好的社會形象及對地方教育的持續貢獻當選「希望工程20年模範希望小學」。

    ● 1月12日,平安銀行宣布首筆捐資20萬元人民幣,為四川北川桂溪平安希望小學、四川綿竹拱星平安希望小學,建設風格獨特的網絡多媒體標準課室「夢想中心」。以此為起點,平安銀行將為全國平安希望小學逐步配備「夢想中心」。配合夢想中心的建設,平安銀行還將攜手信用卡客戶展開「夢想領路人」師資培訓、實施素質教育的「夢想30課程」以提高鄉村教師專業發展,讓更多人加入到為希望小學學生營造夢想的隊伍中。12月15日、16日,四川北川桂溪平安希望小學、綿竹拱星平安希望小學2座「夢想中心」落成並啟用。平安銀行代行長葉望春親赴現場主持啟用儀式,並為同學們上了別開生面的「夢想課程」。此次建成啟用的「夢想中心」,是一個集成了圖書室、電腦室、多媒體功能為一體的空間課室。

    ● 1月14日,由中國平安聯合南方周末報社、中國紅十字基金會主辦的「燃燭行動」Ⅱ期實施情況新聞發佈會在中國紅十字會舉行。「燃燭行動」實施2年來,已經初步取得成效,接受該項目資助的代課教師絕大部分重獲人生信念,變得樂觀開朗。發佈會上,平安聯合其他舉辦方呼籲全社會給予西部代課教師更廣泛的關注,幫助這些曾經為中國農村教育事業做出巨大貢獻的老師們,讓他們重塑信心,面對未來。

    ● 3月24日,中國平安宣布正式啟動「綠色承諾 平安中國」低碳100行動計劃,計劃在全國範圍內推廣包括無紙化電子保單服務、全國10萬台辦公電腦定時關機等100項低碳行動,並向西部乾旱地區捐種60萬樹苗,開展低碳車主公益活動,以實際行動參與應對氣候變化,通過金融產品及服務創新促進社會可持續發展。平安集團副董事長孫建一、中國平安公益大使劉翔出席了在北京舉行的新聞發佈會。

    ● 3月27日,中國平安「綠色承諾,平安中國」大型公益健步跑活動在海南首發。中國平安形象代言人、乒乓球世界冠軍王勵勤親臨現場,為活動助威。此次活動主題為「健康、愛心、公益」,活動在終點處設立了一面「健康之旅、愛心之路、萬人同行」的愛心牆,走完全程的市民,可以在愛心牆上籤上自己的名字。平安將以其名義按每人5元的標準向海南省紅十字會捐款,該款項將用於救助少兒先天性心臟病人。

    ● 截至4月1日,中國平安集團及壽險、產險、銀行等子公司已確認向西南旱區捐贈純凈水300噸。自西南旱情蔓延以來,平安迅速組織總部及當地分支機構開展各項救援行動。平安還將後續將投入資金,幫助部分受災地區趕製水窖蓄水。

    ● 4月20日,中國平安亮相「情系玉樹 大愛無疆——抗震救災大型募捐活動」,宣布捐贈1000萬支持青海省玉樹藏族自治州地震災區重建,並號召公司員工踴躍捐款捐物,支援災區人民重建家園。4月14日,玉樹地震發生後,平安集團董事長兼CEO馬明哲高度重視,第一時間召集產險、壽險、養老險等專業公司班子成員,成立抗震救災小組,安排快速理賠、搶險救災、公益捐贈等各項工作。8月10日,平安產險青海分公司第10家四級機構——玉樹支公司,在玉樹州結古鎮的板房內正式開業。

    ● 5月12日,時值汶川地震兩周年之際,北川平安希望小學在北川羌族自治縣桂溪鄉正式竣工。作為綿陽市民生重建的重點項目,新落成的北川平安希望小學可容納師生近千名,已成為北川當地規模最大的中心學校,該項目的竣工也是平安持續履行企業社會責任,大力支持地震災區災後重建的又一重大成果。

    ● 5月15日,2010年中國平安勵志計劃在津、京兩地啟動。中國平安勵志論壇首站在南開大學舉行。12月25日,歷時4個月的2010中國平安勵志計劃創業大賽總決賽落下帷幕。本屆大賽參加人數超過兩萬人,徵集到創業點子近千個,創業計劃書555份,平安為獲勝創業團隊提供了總計53萬元的創業基金。

    ● 6月,平安銀行信用卡事業部宣布,將兩年來累計31.9萬餘元「中國平安員工專屬信用卡」首筆公益金捐贈給重慶市開縣白泉鄉、廣西壯族自治區天等縣、貴州省織金官寨小妥倮、甘肅七里河等四所平安希望小學,用於學校修建將於年底投入使用的「立體化多媒體電教教室」。平安信用卡希望通過「立體化多媒體電教教室」的建設,藉助現代化的教學設施與手段,促進學生全面發展,幫助孩子們放飛夢想。

    ● 7月27日,中國平安宣布攜手「百萬森林」計劃及其COOLDRIVER活動,正式啟動「買平安車險,做低碳車主——中國平安低碳車主活動」。啟動儀式上,平安養老險董事長兼CEO杜永茂代表平安集團宣布「中國平安低碳車主活動」正式啟動。英國前首相托尼·布萊爾向平安頒發了「百萬森林年度傑出愛心夥伴獎」。

    ● 9月,平安信託宣布攜手國家開發銀行浙江省分行共同無償捐贈5,267,801.70元,用於支援四川地震災區援建工作。該項贈款項將納入浙江省青川援建資金,用於四川省青川地區災後重建工作。

    ● 9月6日,在甘肅省天水市華歧鄉下馬村平安希望小學教室,中國平安2010年希望小學支教行動正式啟動。本年度支教行動從9月延續到11月,分別在浙江、湖南、貴州等地的15所學校同時開展。

    ● 9月17日,深圳發展銀行在全轄近300家營業網點,同步啟動以「書送愛心 亮綠未來」為主題的慈善環保活動——「捐書贈節能燈」計劃。根據這一計劃的安排,深圳市民可以將家中閑置的、適合小學生閱讀的書籍捐至深發展任一營業網點。深發展為此準備了10萬支節能燈管,贈送給捐出圖書的愛心人士。捐贈活動完成後,深發展將把徵集到的圖書用於幫助貧困地區學校建立圖書館。

    ● 10月24日,以平安為代表的「百萬森林」愛心企業、客戶和當地農戶在甘肅省通渭縣馬營鎮的荒山上種下沙棘林,標誌着「百萬森林」計劃首批100萬沙棘樹正式落地。作為愛心合作夥伴,中國平安通過「低碳車主」公益活動向「百萬森林」計劃捐獻了60萬棵沙棘樹苗。

    ● 10月24日,平安人壽董事長兼CEO李源祥帶領41人的參賽團隊參加北京國際馬拉松賽,為平安希望小學募集善款。

    ● 11月14日,中國平安與廣州2010亞運會合作夥伴及亞運官網承辦方網易聯合舉辦的「希望小學兒童亞運行」公益活動在廣州啟動。20名來自內蒙古烏蘭察布市涼城縣岱海平安希望小學的小朋友們與4名鄉村教師,在15名志願者的帶領下觀看亞運盛會、領略嶺南風情。

  • 重大經營活動

    ● 1月,平安銀行發行車主信用卡。該卡面向私家車主發行,為持卡人提供高額的駕駛員意外險,並獨家提供周全的全車人員意外險和意外醫療保障,成為國內第一張能夠保障全車人員的信用卡,也是目前國內保障程度最高的私家車主專屬信用卡。

    ● 1月,平安人壽在全系統掀起一輪全新的「平安奧運會」,以創新的競賽規則,極具吸引力的競賽獎勵,為激勵方案推動個險業績提升揭開了新的篇章。

    ● 1月8日,在2008年度深圳市金融創新頒獎儀式上,憑藉持續的創新與強大的功能,平安壽險調查處理系統從133個項目中脫穎而出,榮獲保險組第一名,獲得50萬元大獎。

    ● 1月8日,以改革開放30年企業成長為主題的第四屆「最具責任感企業」榜單在京出爐,中國平安第三度蟬聯「最具責任感企業」,並成為13家入選企業中唯一的金融保險企業。

    ● 1月12日,由平安科技自主研發成功的新一代E化壽險業務系統ELIS全面上線,標誌着平安壽險業務系統正式完成了從LBS到ELIS的全面換代,為平安整合綜合金融IT平台,實現「一個客戶、一個賬戶、多個產品、一站式服務」集團戰略奠定了堅實的基礎。

    ● 1月16日,中國平安與河南省人民政府在鄭州正式簽署戰略合作協議,雙方商定在保險業務、金融服務、國企改制重組、基礎設施建設、股權投資和產業投資等領域以及建立合作機制方面開展廣泛深入的合作。河南省省長郭庚茂,平安集團副董事長孫建一等出席簽約儀式。

    ● 1月22日,深圳平安銀行與天津市政府直屬的濱海國際股權交易所在深圳正式簽署戰略合作協議,雙方商定在國內外私募股權投資、債券融資產品組合、融資增值服務、衍生融資產品等領域以及建立合作機制方面開展廣泛深入的合作。

    ● 1月,在2008浙江金融品牌年度總評榜暨中國主流媒體理財聯盟「2008中國(浙江)年度理財總評榜」評選活動中,「平安易貸」個人消費信貸保證保險產品榮獲「2008年最具創新的保險理財產品」獎。

    ● 1月19日,中國海事局官方網站發佈公告,平安產險成功被列為中國海事局認可的船舶燃油污染責任保險人,成為獲此資格的中國僅有的兩家保險公司之一,也是海事局唯一新增的保險公司,搶得船舶燃油污染保險的先機。

    ● 2月,中國平安宣布啟動「你的平安 我的承諾」品牌運動,該活動貫穿全年,以「踐行承諾」貫穿至保險、銀行、投資等綜合金融模塊,在全集團強化誠信服務教育,全面提升服務質量,滿足全方位增長的金融消費需求,為消費者提供高水平、專業化的金融服務。

    ● 2月16日,平安利順國際貨幣經紀有限責任公司正式掛牌運營。平安利順是國內第三家獲批成立的貨幣經紀公司,也是華南地區首家貨幣經紀公司。平安利順註冊資本總額為人民幣5000萬元,由兩大股東平安信託與利順金融集團分別以67%、33%的比例出資設立。平安利順以深圳為總部,計劃在日後重點開拓上海、北京市場,迅速完成全國性布局。其業務範圍主要涉及銀監會批准經營的銀行間貨幣市場業務,包括境內外外匯市場交易、境內外貨幣市場交易、境內外債券市場交易和境內外衍生產品交易。主要客戶包括內外資銀行及內外資其他金融機構(保險公司、證券公司、基金公司等)。

    ● 2月,平安養老險順應市場和監管政策需求,快速推出升級版的現場出單系統——「快易寶」。北京、上海等地多家大型的中介渠道代理機構已成為它的第一批用戶。「快易寶」充分發揮了功能強大、操作便捷、配置簡單等特點,大大提高了代理點的工作效率,廣受客戶好評。

    ● 2月,運用電子地圖新技術,平安產險成功開發的「區域現場查勘調度「和「駐點廠定損調度」兩大功能順利上線。這標誌着產險運營改革在新技術應用上又有突破,為產險實現集中調度搭建了堅實的平台。

    ● 2月18日,平安集團與中國航油集團全面合作協議簽約儀式在北京舉行。此前,平安健康險和平安養老險已正式與中國航油集團達成協議,共同向中國航油集團及下屬企業提供總保費2500萬元的綜合醫療保障服務。

    ● 進入3月以來,憑藉業內領先的多元化渠道平台,平安壽險在全國範圍內正式推行收付費「零現金」服務,成為最早在該行業推行此項服務的保險公司之一。

    ● 3月,全國政協委員、平安集團董事長馬明哲向全國政協十一屆委員會第二次會議提交議案,建議在我國建立強制醫療責任保險制度,促進我國醫療衛生事業持續健康發展。

    ● 3月2日,平安銀行總行更名之後開設的第一家異地新分行——杭州分行於杭州教工路18號世貿麗晶城歐美中心隆重開業。這也是平安銀行跨區域經營發展所結的又一碩果。

    ● 3月2日,在21世紀中國券商創新高峰論壇暨「中國券商獎」頒獎典禮上,平安證券憑藉2008年穩健成長的經營業績,獲得「最佳投行獎」、「最佳中小板投行獎」、「最佳併購獎」,獲獎數量一舉進入券商行業前三甲。

    ● 3月,為營造業務競賽氛圍,推動業務發展,平安產險啟動了為期九個月的2009年超越聯賽業務競賽。本次聯賽旨在通過前後線聯動、區域督導跟蹤,推動二級機構財/意業務的發展,促進優質客戶續保率的達成,實現產險整體規模和品質的雙豐收。

    ● 3月13日,平安數據科技(深圳)有限公司成都分中心第二職場喜慶開業,標誌着平安數科在四川地區作業組群的布局完成。至此,成都分中心承接的作業量已佔平安數科整體作業量的51%。

    ● 平安服務承諾獲市場好評:3月14日,中國質量萬里行促進會公布了「2005-2008年中國服務質量誠信品牌企業」,平安人壽與平安產險雙雙入選,並分別成為各自領域客戶滿意度最高的企業,客戶滿意度分別達93%和94%。本年,中國平安力推「你的平安 我的承諾」年度主題,產險「萬元以下,資料齊全,三天賠付」、壽險「為您尋找理賠的理由」、信用卡「掛失前72小時失卡有保障」、銀行針對個人客戶推出ATM(自助櫃員機)取款免費、網銀匯款免費以及網銀安全保障三項服務承諾陸續推出,隨即震撼市場,掀起行業「承諾風潮」。「快、易、免」服務有效支持了各子公司的業務發展,並深獲客戶好評。年末第三方調查顯示,平安的品牌知名度和美譽度均領先於同業。

    ● 3月17日,由《東方早報》等全國15家主流媒體理財聯盟舉辦的2008年度中國(上海)理財總評榜評選在上海揭曉。「平安易貸險」個人消費信貸保證保險產品憑藉誠信創新經營理念及專業產品銷售一舉榮獲2008年度最具創新保險產品獎。

    ● 3月,2008年度「中國金融營銷獎」頒獎典禮在北京舉行。憑藉在企業社會責任的突出表現,平安集團榮獲「最佳企業社會責任獎」。同時,平安壽險「富貴人生」、「智盈人生」、平安產險「電銷車險」和平安銀行信用卡「10元看電影」等4項經典營銷案例,分獲各自領域的「金融產品十佳獎」,並成為本次評選活動中獲獎最多的金融保險企業。

    ● 3月24日,中國平安隆重推出產險、壽險、銀行的三項客戶服務承諾,其中的五項服務標準刷新了同業之最。平安產險承諾向所有車險客戶提供「萬元以下,資料齊全,三天賠付」的便捷服務,此舉將刷新業內全國統一快速賠付的金額上限。平安壽險承諾主動革新理賠理念,對所有投保平安壽險的客戶,在合約範圍內遵循「客戶有利原則」,主動幫助客戶尋找賠付的事實及依據。平安信用卡亦推出掛失前72小時失卡保障承諾,一旦持卡人的平安信用卡發生被盜用損失,只要符合保障條件,持卡人最高可獲5萬元的補償,平安信用卡的這一承諾無論是保障時間還是保障金額,都居目前國內信用卡同類保障的最前列。

    ● 3月,中國平安推出了新一代分紅保險產品——「三鑫」系列保險。「三鑫」系列產品包括鑫利、鑫盛、鑫祥三個分紅型主險以及鑫利重疾、鑫盛重疾、鑫祥重疾三個附加重疾險共六個產品。六個產品各具特色,但有一個共同的特點:低保費、高保障。

    ● 4月9日,中國平安在上海、香港兩地公布2008年年度業績。2008年,面對國際金融危機和國內自然災害的雙重衝擊,中國平安經受住了考驗,憑藉穩固的業務基礎和穩健的經營管理及多元化利潤來源貢獻,按中國會計準則及國際財務報告準則,平安分別實現凈利潤人民幣8.73億元和人民幣4.77億元。逆境下,平安保險、銀行、證券、信託等主營業務取得健康穩定的發展,綜合金融優勢進一步加強。按中國會計準則,集團實現凈利潤8.73億元,較2007年下降94.4%。總資產達到人民幣7,076.40億元,股東權益達到人民幣814.69億元。保險業務收入人民幣1,293.83億元,較2007年增長28.2%。基本每股收益為0.09元。董事會建議不派發2008年度末期股息。

    ● 4月15日,海南三亞,平安產險、養老險的550多名營銷精英出席中國平安2009明星盛會,接受至高榮譽。平安集團董事長兼CEO馬明哲在主題演講中號召全體業務精英燃點新的榮耀夢想:未來5至10年,我們的業務明星們不再分屬產險、壽險、年金、銀行或證券;我們擁有一個共同的、響亮的名字——中國平安客戶經理。

    ● 4月,2009年度中國平安績效文化主題推廣活動——「號角行動」正式吹響。號角行動將以子公司為單位,通過組織實施績效主題晨會、績效論壇、月度經營分析會主管問責盤點等規定動作,以及各子公司根據業務需求策劃的自選動作,有力推廣績效文化,支持各單位經營目標的順利達成。集團將在活動全程跟進各單位達成情況、工作亮點、優秀經驗等,形成月度戰報,並進行分組年度評選。

    ● 4月8日,2009《福布斯》全球上市公司2000強(Forbes Global 2000)出爐,在全球金融危機的大背景下,中國平安憑藉穩固的業務基礎、穩健的經營管理及綜合金融的優勢,第三度入圍500強,並較2008年猛進152席,名列第141位。在91家上榜的中國內地企業中,排名第8,三度蟬聯非國有企業第一名。同時,在全球92家上榜保險公司中,較2008年前進20席位居第8位。

    ● 4月,平安產險率先在全國推出一款覆蓋全球綁架勒索保障及危機管理的全新產品——公司綁架勒索保險。該險種具有寬泛的投保對象和保障範圍,各類企業客戶可為其自身及董事、高管或普通員工投保該保險,在遭受綁架、勒索、產品敲詐、拘禁、劫持或恐嚇時,平安產險將聘請專業的危機管理公司協助調查分析、獲取信息、談判協商,盡量避免或減輕企業遭受的人員或財產損害,在保險金額內承擔贖金、贖金運送損失、危機顧問費用及其他相關損失和費用,並可根據客戶的實際需要,提供法律責任、人身損害等其他多方面保障。

    ● 4月,平安銀行推出平安銀行保險信用卡。該卡以「你的平安,我的承諾!貼心守護您和您的家人」為宗旨,充分利用平安集團專業雄厚的綜合金融資源和對消費者保險需求的高度了解,為持卡人提供了眾多日常生活中實用性極高的保險保障。

    ● 4月20日,在陝西西安,來自全國的670多名平安人壽業務精英共襄中國平安2009高峰會。北京壽險的吳學軍摘取總會長桂冠。本次峰會還增設了副會長獎,十年五年長期功勛獎,表彰為平安做出了傑出貢獻的業務同仁。呂春寧等39人獲副會長殊榮,唐慧敏、趙小東、潘虹、吳學軍、武秀萍5人獲十年長期功勛獎,謝志強等34人獲五年長期功勛獎。

    ● 4月11日,由《董事會》雜誌社主辦的第五屆中國上市公司董事會「金圓桌獎」在北京揭曉。中國平安憑藉規範、專業、高效的董事會運作,突出的公司治理成效,從國內1600餘上市公司中脫穎而出,再次榮膺「最佳董事會」殊榮。

    ● 4月24日,在第二屆「金貝獎」2008年度金融理財評選活動中,憑藉在金融理財領域的卓越表現,中國平安連獲五項大獎,成為此次獲譽最多的金融集團。其中,平安人壽榮獲「年度優秀保險理財團隊獎」、發行的「平安智盈人生終身壽險(萬能型)」獲評「年度優秀保險理財產品」,平安銀行榮膺「年度最佳現金管理團隊」,平安信託斬獲「年度最佳服務團隊」及「年度優秀信託公司」兩項大獎。

    ● 4月,平安產險成功發行20億元十年期(5+5)次級定期債務。此次成功發債大幅提升了平安產險償付能力,並進一步優化了產險的資本結構。

    ● 4月,由亞太區權威財經雜誌《亞洲金融》(Finance Asia)主辦的第九屆「亞洲管理最佳公司」榜單放出,中國平安作為中國保險業惟一入圍企業榜上有名,榮獲中國區管理最佳企業第八位。

    ● 4月22日,平安人壽正式推出「無憂」系列附加意外傷害保險和附加意外傷害醫療保險,以「無須單獨繳費、保障人性化、保額可調」的特點,閃亮保險市場。這是萬能附加重疾險上市之後,萬能險保障功能的再次提升。

    ● 4月30日上午,中國平安與昆明市政府在昆明市震庄迎賓館正式簽署戰略合作協議,協議商定雙方本着誠實信用、互惠共贏的原則,建立全方位、寬領域、深層次的戰略合作夥伴關係,就保險業務、銀行業務、民營企業上市、城市基礎設施建設、商業地產經營開發、甲級醫院改制等相關領域開展廣泛、深入合作。

    ● 4月28日,平安產險接到中央國家機關採購中心的《中標通知書》,正式確認平安產險中標中央國家機關單位車輛2009-2010年保險採購項目,獲得承保資格。

    ● 5月,平安產險率先在國內推出首款個人責任保險產品,保險責任為被保險人因過失造成的第三者人身傷亡和財產的直接損失。此項產品的推出,填補了國內相關產品領域的市場空白。

    ● 5月16日,以「你的快樂,我的承諾」為主題的2009年平安人壽第十四屆客戶服務節在天津盛大開幕,並同時在全國43個城市正式啟動。在持續三個月的活動中,平安人壽將再度聯合深圳衛視舉辦「平安家庭」才藝大賽,以展現平安客戶家庭豐富的才藝特色,創造歡樂和諧的家庭氛圍。此外,客服節還將關注國民健康、安全教育和鄰里關係,在全國各地陸續展開專家巡講和社區電影等主題活動。

    ● 5月21日,作為國內乃至全亞洲首個跨行多賬戶整合平台,「一賬通」註冊用戶數超過100萬,標誌着中國平安在金融創新方面走在了同業前列,集團在向綜合金融服務提供商目標邁進的道路上又取得了一項重大成功。

    ● 5月31日,英國權威財經報刊《金融時報》公布了2009年全球市值500強(FT Globe 500)企業,中國平安較2008年第140名攀升53位,位居總榜單第87名,名列中國上榜企業第10名,在全球壽險公司排名第二。

    ● 6月2日,由平安銀行、深交所等單位聯合舉辦的「2009平安銀行創業板高峰論壇」在深圳舉行,300多家擬上市企業參加了此次論壇活動。平安銀行在論壇上特別推出了「平安上市通」金融服務解決方案。中小企業可通過平安銀行,享受一站式的上市服務,享受多種服務便利。

    ● 6月5日,第三屆「誠信託」獎頒獎酒會暨2009中國信託高峰論壇在上海舉行。憑藉在投資理念、產品、服務、系統等領域卓越的創新表現,平安信託成功摘取2008年度「誠信託——創新領先獎」。這是繼榮獲首屆「誠信託」最佳創新獎和第二屆「誠信託」最佳服務公司之後,平安信託三度蟬聯「誠信託」獎項。

    ● 6月10日,中國平安第八屆董事會、第六屆監事會第一次會議在上海市張江後援管理中心召開。董事會會議審議通過了《關於第八屆董事會審計委員會、提名委員會和薪酬委員會人員組成的議案》,並逐項表決審議通過了《關於選舉第八屆董事會董事長、副董事長的議案》、《關於聘任馬明哲先生出任公司首席執行官(CEO)的議案》,以及《關於聘任公司高級管理人員的議案》。監事會會議審議通過了《關於選舉顧立基先生出任第六屆監事會主席的議案》。

    ● 6月12日,中國平安發佈公告,經公司董事會審議通過,中國平安將認購深圳發展銀行股份有限公司定向增發的至少3.70億但不超過5.85億股的新股。與此同時,中國平安將在不遲於2010年12月31日前收購目前深發展第一大股東新橋投資所持有的深發展16.76%的股份(增發前)。交易完成後,中國平安合計持有不超過深發展增發後總股本的30%,成為其第一大股東。各方管理層表示,這是一次強強聯合、優勢互補、三方互贏的合作,可以實現戰略、財務、協同效益三方面的互利多贏,對交易各方帶來長遠利益。相信此項交易的順利實施,對進一步推動中國資本市場的穩健發展,對中國金融、保險業的改革創新都將具有重要意義。

    ● 6月,中國平安首家醫療診所「宜康醫療」亮相廣州。該連鎖醫療機構由平安信託出資成立,藉此平台,平安將嘗試醫療健康服務與保險服務的有機結合。

    ● 6月28日,由亞洲著名雜誌《Corporate Governance Asia》主辦的亞洲公司治理2009年度傑出表現獎揭曉,中國平安憑藉規範、系統化、專業透明的公司治理水準連續第三年榮膺該權威獎項。

    ● 6月28日,由廣東省企業聯合會等聯合發佈的「2009廣東省企業100強」榜單出爐。憑藉2008年強勁的營業收入,中國平安繼2008年後,再獲廣東百強企業第二名,並蟬聯廣東最具投資價值上市公司。

    ● 6月29日,在平安集團、平安資產管理公司、平安證券的緊密協作下,平安銀行首期次級債券在銀行間債市發行完畢。本期次級債券成功發行,及時補充了平安銀行資本金,為銀行的長期穩健發展奠定了良好基礎。

    ● 平安資產公司管理資產規模達5000億元:2009年年中,平安資產管理公司資產管理規模突破5000億元。通過構建領先行業的資產管理業務平台,持續提升核心競爭力,平安資產已成為國內資本市場競爭最具影響力的機構投資者之一。在國際著名《機構投資者》雜誌(Institutional Investor)評選的「亞洲百強資產管理機構」中,中國內地僅有四家企業入選,平安資產管理公司與中投公司、全國社保基金同列中國區4強。

    ● 從7月1日起,平安銀行針對個人客戶推出「平安銀行借記卡全球ATM取款免費」、「平安銀行個人網上銀行匯款免費」,以及「平安銀行更安全的個人網上銀行,非客戶過錯損失,我們賠償」三項電子銀行服務承諾,服務標準創下業界新高,其中網銀安全保障屬業內首創。

    ● 7月9日,平安一賬通卡工程正式啟動。一賬通卡將集成借貸合一、緊急援助、增值服務和多賬戶管理功能為一體,集中平安多年綜合金融布局建成的前、中、後台優勢,集合平安旗下各大專業公司的多方力量。預計一賬通卡將於2010年1月正式面市。

    ● 7月11日,中國「航海日」,中國平安主辦的「縱橫四海 平安領航」平安VIP俱樂部會員大型航海體驗活動在青島揚帆啟航。活動將歷時兩個月,經青島、上海、廈門、深圳四站,來自平安集團產險、壽險、養老險、證券、信託、銀行、期貨公司的300多位VIP俱樂部會員將獲邀參與。

    ● 7月,以「尊享平安,以客為先」為主題的平安養老險第三屆客戶服務節在上海盛大開幕,為期三個月的客服節在全國35個省市全面啟動。本屆客服節將陸續推出「縱橫四海、平安領航」航海、尋找共和國同齡客戶、健康講座、災備演習等一系列回饋廣大客戶的特色活動。

    ● 7月10日,在「2008年中國上市公司法律風險指數測評」中,中國平安因2008年法律管理風險指數得分在全部1589家參與測評的上市公司中最低,從而以第一名的佳績獲得「2008年度上市公司法律風險管理獎金獎」。

    ● 7月21日,全國保險系統先進集體、勞動模範和先進工作者表彰大會在北京舉行。平安集團旗下大連壽險沙河口支公司、上海壽險黃浦重慶北路營銷服務部、福建產險泉州中支公司、北京產險海淀支公司4家單位榮獲「先進集體」稱號,平安人壽葉亞平、趙小東、唐敏慧、李浩、曹國棟,平安產險肖芳、李建明、姚真,平安養老險陸周瑋等獲得「勞動模範」稱號。

    ● 7月,平安銀行攜手攜程旅行網推出平安攜程商旅信用卡。該卡是國內首張消費積分自動合并成攜程積分並累積的信用卡,持卡人一般刷卡消費所獲得的積分都將自動轉化為攜程積分,計入持卡人的攜程賬戶,刷卡通過攜程預訂並成交機票、酒店等,還可獲得多倍獎勵積分,讓持卡人更快累積積分兌換攜程旅行網上機票、酒店、度假產品等。此外,該卡還贈送持卡人海陸空全方位交通意外險,並享有攜程全國3000多家VIP商戶折扣優惠,以及專屬的攜程度假優惠。

    ● 7月,在由廣東省工商局組織的「廣東省著名商標」評選中,中國平安憑藉集團品牌的知名度及商標使用的規範管理,「平安」中英文商標榮獲「廣東省著名商標」稱號。

    ● 8月7日,中國平安《關於向特定對象定向增發H股股票的議案》獲股東大會高票通過,臨時股東大會、內資股類別股東會議及外資股類別股東會議分別以99.75%,99.98%和98.98%的通過率高票通過了《關於向特定對象定向增發H股股票的議案》。當日參加臨時股東大會現場會議和網絡投票表決的股東代表股份超過公司總股本的76.1441%。此次H股增發議案的高票通過,為中國平安對深發展投資交易的順利完成奠定了良好的基礎。

    ● 8月6日,平安信託與金地集團正式簽署合作投資戰略框架協議。平安信託將對金地負責開發的項目展開投資,未來三年其規模有望達到100億元。同時,雙方還將藉助各自在金融、地產方面的專業能力,共同拓展房地產領域的投資。

    ● 8月,由中國證監會組織實施的2009年行業分類監管評價結果揭曉,平安證券憑藉過去一年優異的經營管理情況連續第3年獲評A類A級證券公司,在100家參評證券公司中,得分排名從2008年的第25名提升至第20名。此次雙A級別的獲評,也體現出監管部門對平安證券風險管理能力、市場競爭力和持續合規狀況的綜合肯定,對平安證券各項主體業務的發展和5年規劃目標的實現打下堅實基礎。

    ● 8月,由上海證券交易所和中證指數有限公司聯合編製的上證社會責任指數(SSE Social Responsibility index)正式對外發佈。中國平安首度披露的2008企業社會責任報告,獲得獨立第三方的高度評價,並以72.09分的最高得分名列A股企業榜首。

    ● 8月14日,中國平安宣布2009年中期業績。2009年上半年,中國經濟運行出現積極變化,平安各項主營業務保持強勁增長,保費收入增幅遠超市場,壽險新業務價值和公司凈資產均大幅提升,綜合實力不斷增強,為今後的長遠發展創造了條件。同時,藉助於深圳發展銀行的戰略投資機會,平安在落實綜合金融戰略上邁出了堅定的一步。

    ● 8月12日,中國平安與惠理集團有限公司宣布組成合資公司,攜手於香港推出交易所買賣基金產品。平安通過投資於惠理的全資附屬公司——盛寶資產管理香港有限公司50%股權,與惠理共同發展有關產品業務。

    ● 「平安一賬通」隆重上市:8月19日,平安一賬通由劉謙代言,正式上市推廣,三個月內註冊用戶迅速突破300萬。平安一賬通可以實現一個賬戶、一套密碼、一次登陸、整合不同的網上賬戶,讓客戶輕鬆管理各類賬戶,實時查閱多家網上金融產品賬戶和生活賬戶的信息。平安一賬通的推出是平安電子商務平台的第一步,為廣大客戶的投資理財和全方位帳戶管理帶來極大的方便,使客戶更加真切地體會平安的「一個客戶,一個賬戶,多個產品,一站式服務」。

    ● 8月29日,中國平安舉行「平安國際金融中心」(「平安中心」)奠基儀式,廣東省委副書記、深圳市委書記劉玉浦,廣東省委常委、深圳市代市長王榮等深圳市領導,平安集團董事長兼CEO馬明哲等出席了奠基儀式,並為「平安國際金融中心」培土奠基。「平安國際金融中心」位於深圳商業中心地段,總用地面積18931.74平方米,由塔樓和裙樓組成,總建築面積378,600平方米,高度將達到588米,共115層,是深圳市已建和在建的最高樓宇。「平安國際金融中心」計劃於2014年竣工,建成後將成為中國平安的總部大樓。

    ● 9月4日,由著名品牌研究機構interbrand與權威財經媒體《21世紀經濟報道》聯合舉辦的2009中國品牌價值管理論壇評選揭曉,中國平安憑藉2009年承諾主題品牌運動的成功開展,榮膺中國最佳品牌建設案例大獎。

    ● 9月,以「推廣名優品牌、推選領軍人物、推崇創新意識、推進國際合作」為宗旨的第四屆亞洲品牌盛典在北京舉行。中國平安憑藉卓越的品牌實力榮獲「中國品牌價值冠軍」,並再次蟬聯「亞洲品牌500強大獎」稱號,位列「亞洲品牌500強排行榜」第73位。

    ● 9月14日,平安人壽向近4000萬客戶再推理賠承諾:對屬保險責任、超過30日結案的個人壽險理賠案件,支付保險金超期給付利息,並對所有新老保單一視同仁。此舉開創了業內先河。

    ● 9月16日至11月20日,平安產險推出以「承諾、回饋」為主題的第六屆客戶服務節。歷時兩個月的客服節,在不同的客戶群中開展了回饋客戶、踐行承諾、夯實內功等系列活動,為客戶提供溫馨、專業、貼心的服務。

    ● 9月,平安產險在全國範圍內首次推出產險代辦年審、違章服務。車主只需撥通平安產險VIP客服電話,專業人員將迅速為客戶代為辦理違章、年審等多項服務,省時省力,而且免收代辦費。這是繼業內首推電話,網上批改車牌業務後,平安產險的又一項服務創新。

    ● 9月17日,由平安信託與平安資產管理公司聯合舉辦的中國平安2009年度PE投資高峰論壇在上海張江總部舉行。本屆論壇雲集經濟學家、資深投資人、名企高管和著名財經主持人,圍繞經濟發展趨勢及企業發展共贏之道開啟了一場激蕩智慧的投資盛宴。

    ● 9月27日,平安健康險正式推出一款名為「員工健康管家」的醫療保險創新產品。「員工健康管家」是一款醫療基金管理性質的新型健康保險產品。該產品在提供門診、住院、口腔保健、健康體檢等多種保障責任的基礎上,還能根據客戶需求為企業員工提供包括健康諮詢、健康評估、電子健康檔案管理、健康講座、第二診療意見、全球緊急救援等一系列的健康管理服務,讓企業員工輕鬆享受更多服務。「員工健康管家」產品的推出,將成為企業員工綜合福利保險的有效補充,為希望進一步提升員工福利,滿足員工更高健康品質要求的企業提供了更豐富的選擇。

    ● 9月29日,平安產險與中國光大銀行在上海正式簽署個人小額信用貸款業務戰略合作協議,拉開了雙方全國性合作的序幕。

    ● 平安信託第三方資產管理規模突破1000億:9月29日,在保持利潤、管理費收入、利潤率業內較好水平的前提下,平安信託第三方資產管理存量資產業務超過1000億元,同比增長超過100%,實現歷史性的突破。截至2009年,國內信託資產規模超越千億元大關的信託公司僅兩家,全國51家信託公司的信託資產平均規模為240億元,信託此次成功躋身千億規模行列,將進一步擴大市場佔有率,鞏固在行業的領先地位。

    ● 平安銀行信用卡發卡量突破300萬:截至2009年三季度末,平安銀行總資產超過2000億,較年初增長49%;客戶存款較年初增長38%;貸款較年初增長49%。資產質量持續保持優良。不良貸款率0.52%,較年初下降0.02個百分點;撥備覆蓋率153%。本年度,平安銀行推出三大服務承諾,超過400萬客戶受益。平安信用卡保持快速成長,發卡量突破300萬張,並成功在北京地區進行無分行發卡試點。本年2月26日,深圳平安銀行正式更名為平安銀行,啟用新品牌、新標識。

    ● 10月9日,在「ACCE全球呼叫中心年度大會」上,憑藉專業的客戶服務品質,經過嚴格的資料評審及現場評審,平安銀行信用卡事業部一舉奪得「2009年度全球最佳呼叫中心」稱號。

    ● 10月14日,香港證監會(SFC)致函中國平安資產管理(香港)有限公司,放開對香港資產管理業務範圍限定於為專業投資者提供服務的牌照限制,為香港資產管理髮展第三方業務奠定了基礎。本次經營牌照升級後,香港資產管理可以同時為專業投資者及公眾提供投資服務,發行SFC認可的基金產品。

    ● 10月,由國際著名雜誌《機構投資者》評選出的亞洲百強資產管理機構榜單出爐,平安資產管理公司憑藉龐大的資產規模與良好的品牌聲譽,躋身中國頂尖資產管理者第四名。

    ● 10月,第五屆「中國(亞太)最佳呼叫中心」評選結果在北京揭曉,平安數據科技電話中心憑藉專業優質的服務品質,榮膺「2009中國(亞太)最佳呼叫中心」稱號,這也是數據科技電話中心繼2008年榮膺「金融業最佳客戶服務中心」、「呼叫中心十年成就獎」後獲得的又一殊榮。

    ● 10月27日,中國平安公布截至2009年9月30日止九個月期間的首三季度未經審核業績。在綜合實力不斷增強的推動下,平安的保險、銀行和投資三大業務繼續保持穩健增長的良好發展態勢,為公司長期價值增長奠定了堅實基礎:保費收入同比大幅增長,產壽險市場份額雙雙提升,銀行業務規模繼續快速增長,資產質量保持行業領先,投資業務積極應對資本市場變化,較好地把握投資時機和節奏,為公司利潤做出了積極貢獻。

    ● 10月27日,由新浪財經主辦的「2009新浪金麒麟論壇」在北京舉行,中國平安憑藉產品最佳、服務最佳、誠信最佳的口碑,冠冕「保險行業最佳獎」。

    ● 10月15日至17日,中國證監會、證券業協會組織召開「全國證券公司合規管理座談會」暨「證券公司合規專業委員會成立暨一屆一次會議」,平安證券受聘為首屆「證券公司合規專業委員會委員」。

    ● 平安養老保險管理年金業務保持市場第一:截至10月底,平安養老險擁有年金客戶1.5萬家,其中央企及行業大客戶近百家,中標及管理的年金資產達680億,在保險、銀行、基金等全市場中份額達20%,一舉超越主要對手,奪得市場第一。本年度,養老險在央企和鐵路、電力、金融、煙草等年金市場中捷報頻傳,成功中標鐵道部全部18個路局年金管理資格,成為唯一一家全部中標的年金管理機構,並在2009年已啟動並完成招標的50家央企項目中,成功中標31家,中標率達到62%。本年度,企業福利保障計劃繼續贏利,連續三年成為行業領軍公司。

    ● 11月,「財資天下2009年中國企業金融創新論壇暨第三屆中國CFO最信賴的銀行評選頒獎典禮」在北京舉行,平安銀行現金管理業務憑藉專業化的管理和優異的發展成績,獲得「最佳現金管理銀行」獎。

    ● 11月5日,「2009年度最佳社會責任報告大獎」在北京揭曉,中國平安首度披露的2008企業社會責任報告,獲得獨立第三方的高度評價,並以72.09分的最高得分名列所有A股企業榜首,成為本年度最佳社會責任報告。

    ● 11月7日至8日,由中國企業社會責任同盟和上海交通大學中國企業發展研究院共同主辦的「和諧中國」頒獎典禮暨中國企業社會責任同盟三周年年會在滬舉行。中國平安憑藉強勁的企業實力,入選中國企業社會責任同盟上市公司可持續發展指數,並在此基礎上榮膺「中國最具和諧競爭力上市公司」獎。

    ● 11月,2009中國企業社會責任藍皮書結果揭曉,中國平安以總分值64分名列中國100強企業社會責任發展指數第十名,位列保險業首位。主辦方表示,中國平安秉承厚物載德之理念,積極承擔對股東的勤謹之德,對客戶的誠信之德,對員工的涵養之德和對社會的感恩之德,構建了以誠信為核心的中國平安「企業公民行為模型」。

    ● 11月16日,在接到山東威海客車墜海特重大事故報案1個工作日後,藉助全國通賠快速通道,中國平安將人民幣532萬元預付理賠款交付客戶手中。這是該次事故乘客獲得的首筆保險賠款。

    ● 11月,亞洲地區知名的英文財經雜誌《財資》(The Asset)公布了「2009年度最具前途的中國企業」選舉結果,中國平安名列保險行業類別首位。

    ● 11月19日,平安資產管理公司的「信用風險管理能力」備案獲得中國保監會通過,成為業內首批獲得無擔保債投資資格的保險系資產管理公司之一,充分體現了平安資產信用風險管理能力在業內的領軍地位。同時,該資格的取得,也使平安資產在無擔保債的投資方面擁有了「先發優勢」,為平安資產的固定收益投資和第三方資產管理業務打開了全新的空間。

    ● 11月,由平安科技組織,平安產險、壽險、養老險、健康險參與編製的保險行業標準《保險業務代碼集》,在深圳市年度標準創新評選活動中,榮獲「2008年度深圳市標準創新獎」,成為本次唯一獲獎的高端服務業標準,同時也是首個獲得政府獎項的保險行業標準。

    ● 11月,為了提升企業年金老客戶的持續率,建立健全企業年金客戶服務體系,平安養老險在業內率先推出了「盈管家」服務品牌,並下發年金客戶服務管理辦法,通過品牌化、標準化、系統化的手段改善年金客戶服務體驗,提升服務品質。

    ● 11月,由《21世紀經濟報道》主辦的21世紀亞洲金融年會在北京舉行,年會同時揭曉了亞洲銀行競爭力排名結果,平安銀行喜獲「企業網上銀行業務創新獎」,這是2009年以來平安銀行交易銀行業務獲得的第五項大獎。

    ● 11月27日,在第三屆中國電子金融發展年會暨第二屆中國電子金融「金爵獎」評選活動中,中國平安憑藉領先的電子商務平台在用戶滿意度調查結果中表現優異,被組委會授予「2009中國電子金融企業三十強、2009年度最具創新力產品獎,2009年度最佳金融服務平台獎」三項中國電子金融「金爵獎」大獎。

    ● 12月1日,中國平安與南非最大的健康保險提供商Discovery簽署合作意向。Discovery擬認購平安集團旗下平安健康險不超過新發行後總股本24.99%的股份,與平安強強攜手,共同發展中國前景廣闊的健康保險市場。

    ● 12月上旬,2008-2009年度中國最受尊敬企業、第六屆中國最佳企業公民評選先後在北京揭曉,中國平安憑藉對股東、客戶、員工及社會的良好責任擔負,連續第八次榮獲「中國最受尊敬企業」稱號、第五次奪得「最佳企業公民」。

    ● 12月,「2009年中國網上銀行測評」結果出爐,平安銀行個人網上銀行一舉摘得「最佳用戶價值獎」和「最具成長性網上銀行獎」兩大獎項。「中國網上銀行測評」是專業財經媒體從用戶體驗角度對中國網上銀行進行的專業測評,得到業內外人士的廣泛認同。

    ● 12月9日,「2009年第二屆最受尊敬銀行評選暨2009年第三屆中國最佳銀行理財產品評選」頒獎典禮及「2009中國零售銀行峰會」在北京舉行。平安銀行一舉摘得「2009年最具成長性借記卡」、「2009年中國最受尊敬銀行——最佳個人信貸銀行」、「2009年度最佳銀行理財產品——年度最佳設計與創新團隊」以及「2009最佳安全性信用卡」四項大獎,成為評選活動中表現最為搶眼的零售銀行之一。

    ● 12月10日,「2009第一財經中國企業社會責任榜」在上海揭曉。中國平安憑藉在企業社會責任的長期卓越貢獻和對企業社會責任模式的創新,獲評「2009第一財經中國企業社會責任榜傑出企業獎——社會貢獻獎」。

    ● 12月15日,中國平安與惠理合資的盛寶資產管理香港有限公司推出價值中國ETF,於港交所上市。作為香港市場首隻以股票質素及價值準則追蹤一籃子中資上市公司的ETF,價值中國ETF的上市豐富了香港資產管理公司的投資產品線。

    ● 12月,平安信託與河南南陽市政府簽署戰略框架協議,雙方將在特種電機、石油裝配、能源、醫藥、金融等多個領域實施戰略合作。南陽市市長穆為民、平安集團副總經理曹實凡,平安信託董事長兼CEO童愷等出席了簽約儀式。

    ● 12月10日,在深圳市出版業協會成立10周年暨深圳市企業報刊協會成立15周年慶典大會上,《中國平安》報榮膺深圳市出版業協會「企業報刊精英獎」。這是該報連續13年獲評深圳市「十佳」企業報,榮膺中國六大「最具特色的企業報刊」等榮譽稱號後所獲得的又一殊榮。

    ● 平安人壽保費突破1000億,市場份額和質量雙成長:2009年,平安人壽順應市場形勢,圍繞「挑戰新高」、「二元發展」兩大戰略,以健康人海、周單元經營為主線,持續關注三級機構發展,提升隊伍的基礎管理平台和自主經營能力,並藉助具有競爭力的產品策略,實現保費和人力穩健增長。年規模保費突破1000億元,首年FYP市場份額大幅提升6個百分點達27.08%,人力突破40萬大關,進一步擴大了在核心城市的領先優勢。

    ● 平安產險保費突破300億,成為中國第二大財產保險公司:2009年,平安產險「健康超越」策略成效顯著,渠道化改革進展順利,三大險種全面超越市場,年保費規模躍上300億平台,市場份額首次突破12%,保費收入歷史性躍居市場第二。同時,業務品質明顯改善,各項基礎管理工作邁上新台階,新的車險定價和自動核保系統上線、後援改革歷時18個月實現全面集中、車險理賠承諾取得良好社會反響。本年,平安產險在大項目承保上亦斬獲頗多:首席承保2009國內工程險第一標——總保額達264億元的國家南水北調中線幹線II標段(黃河北至石家莊段及天津幹線)工程險,及中廣核CPR1000後續核電項目工程險等。

    ● 平安證券投行業務名列中小板第二,創業板第一:截至12月31日,平安證券成功保薦發行16個IPO項目、4個再融資項目。作為中小板保薦大戶,平安證券2009年度在中小板保薦發行9家,總共保薦中小板企業達36家,市場份額11%,位居行業第二。2009年在創業板保薦發行7家,市場份額14%,位居行業第一。繼續保持在中小板市場上的優勢地位。本年度,平安證券股票、債券總承銷額度突破600億,綜合實力位列行業前八名,其中國元證券99億再融資項目是本年證券市場公開發行最大的一單。與此同時,平安證券香港分公司正式開業。

    ● 中國平安企業社會責任報告列 A 股上市公司第一名:2009年,經第三方獨立審驗,董事會審議後,中國平安首度與年報同時發佈的2008企業社會責任報告獲得獨立第三方高度評價,報告得分列 A 股上市公司第一名。在該報告指引下,本年度平安持續投入、履行社會責任。「5•12」地震一周年之際,平安集團董事長兼CEO馬明哲赴北川平安希望小學參加支教行動啟動儀式,並宣布首筆捐贈1000萬元設立中國平安希望獎學金;本年還捐贈500萬元用於開展中國平安勵志創業大賽。年末,中國平安企業社會責任實踐方面得到社會普遍認同:第八度蟬聯「中國最受尊敬企業」稱號,第五次成功當選「2009年度中國最佳企業公民」、入圍「中國企業社會責任榜傑出企業獎」。

    重 大 承 保

    ● 1月,平安產險參與中石油財產險全國統保項目,保額超過1000億元人民幣。

    ● 2月,平安產險首席承保重慶輕軌6號線一期工程建築工程一切險,保額71億元人民幣。

    ● 3月,平安產險首席承保寧德核電二期建築工程一切險及貨物運輸保險,總保額240億元人民幣。

    ● 6月,平安產險參與北京地鐵6、7、8、10號線2期,房山、昌平、大興等7條線路保險項目,在首都地鐵項目上實現零的突破,項目總保額616億人民幣。

    ● 7月,平安產險獨家承保拉法基中國運營期保險,總保額111億元人民幣。

    ● 8月,平安產險首席承保南水北調中線幹線保險二標黃河北至石家莊段及天津幹線工程建築工程一切險,總保額264億元人民幣。

    ● 10月,平安產險首席承保中廣核CPR1000後續項目工程保險,總保額超過1000億元人民幣。

    ● 12月,平安產險第一次參與全球最大的機隊保單「中國民航聯合機隊」保單,機隊價值555億美元。

    ● 12月,平安產險統保中海油項目,當年保額超過1000億人民幣。

    ● 12月,平安產險首席承保青島地鐵一號現築安裝工程一切險,總保額96億元人民幣。

    ● 1月,平安人壽承保海南某客戶鴻鑫、意外傷害險種,累計人身險保額1504萬元人民幣。

    ● 2月,平安人壽承保北京某客戶意外傷害、聚富年年險種,累計人身險保額1760萬元人民幣。

    ● 2月,平安人壽承保北京某客戶意外傷害險種,累計人身險保額1035萬元人民幣。

    ● 5月,平安人壽承保四川某客戶鴻鑫、鑫盛、意外傷害險種,累計人身險保額1610萬元人民幣。

    ● 5月,平安人壽承保福建某客戶智盈人生、無憂意外傷害險種,累計人身險保額1079.6萬元人民幣。

    ● 9月,平安人壽承保惠州某客戶鑫盛、意外傷害險種,累計人身險保額5000萬元人民幣。

    ● 9月,平安人壽承保湖北某客戶鑫盛險種,累計人身險保額2000萬元人民幣。

    ● 9月,平安人壽承保北京某客戶鍾愛一生、附加定期、意外傷害險種,累計人身險保額1200萬元人民幣。

    ● 10月,平安人壽承保蘇州某客戶鴻鑫、附加定期、意外傷害、鍾愛一生險種,累計人身險保額1118.3萬元人民幣。

    ● 12月,平安人壽承保湖南某客戶鑫盛險種,累計人身險保額1000萬元人民幣。

    重 大 賠 付

    ● 平安產險承保某石油公司石油開發勘探險,由於颱風事故,2009年1月,賠付被保險人14392.5萬元人民幣。

    ● 平安產險承保陝西某投資發展公司財產綜合險,由於火災事故,2009年1月,賠付被保險人2300萬元人民幣。

    ● 平安產險承保印尼某燃煤電廠機損利損險,由於員工操作錯誤事故,2009年3月,賠付被保險人2393.3萬元人民幣。

    ● 平安產險承保廣東電網公司財產一切險,由於2008南方雪災事故,2009年6月,賠付被保險人3943萬元人民幣。

    ● 平安產險承保山東日照某企業財產一切險,由於發生火災受損事故,2009年7月,賠付被保險人7470.3萬元人民幣。

    ● 平安產險承保上海某造船公司機器損壞險,由於發生龍門吊坍塌事故,2009年8月,賠付被保險人4904.3萬元人民幣。

    ● 平安產險承保北京某香精有限公司營業中斷險,由於火災事故,2009年8月,賠付被保險人2084.4萬元人民幣。

    ● 平安產險承保某水泥公司財產一切險和營業中斷險,由於汶川地震事故,2009年12月,賠付被保險人7.2億元人民幣。

    ● 平安產險承保IIP項目安裝工程一切險,由於系統故障和管道破壞事故,2009年12月,賠付被保險人26844.3萬元人民幣。

    ● 平安產險承保上海某貿易有限公司出口運輸險,由於大海浪事故,2009年12月,賠付被保險人1979.8萬元人民幣。

    ● 2005年11月28日,劉某因腎癌晚期治療無效身故,其生前投保平安永樂等險種。平安人壽合計給付保險金人民幣83.34萬元。

    ● 2008年8月23日,王某因急性心肌梗塞身故,其生前投保長壽等險種。平安人壽合計給付保險金人民幣256.37萬元。

    ● 2008年10月21日,羅某因車禍意外身故,其生前投保鍾愛一生險種。平安人壽合計給付保險金人民幣112.50萬元。

    ● 2008年12月20日,黃某因淋巴瘤身故,其生前投保平安康泰等險種。平安人壽合計給付保險金人民幣112萬元。

    ● 2009年2月9日,林某因肺癌身故,其生前投保永樂、幸福等險種。平安人壽合計給付保險金人民幣170.25萬元。

    ● 2009年4月1日,侯某意外觸電身故,其生前投保鴻盛等險種。平安人壽合計給付身故保險金人民幣93.54萬元。

    ● 2009年8月31日,黃某被他人殺害,其生前投保平安長壽險。平安人壽合計給付保險金人民幣100萬元。

    ● 2009年10月4日,王某在某酒店客房心源性猝死身故,其生前投保鴻盛、幸福A等險種。平安人壽合計給付保險金人民幣90.23萬元。

    ● 2009年11月1日,楊某因晚期鼻咽癌身故,其生前投保世紀理財等險。平安人壽合計給付保險金人民幣249.59萬元。

    ● 2009年11月3日,麻某因一氧化碳中毒於家中身故,其生前投保千禧紅等險種。平安人壽合計給付保險金人民幣83.53萬元。

    重 大 公 益 活 動

    ● 1月12日,在深圳上市公司協會會員大會上,中國平安榮獲深圳資本圈「年度社會捐贈獎」和「5·12大地震慈善捐助獎」兩項大獎。平安在嚴峻經濟形勢下堅守社會責任的企業公民行為受到讚揚。

    ● 4月,2009年「新農村·新希望」中國平安希望小學支教行動吹響集結號,任何登陸「2009,我承諾」活動官方網站(www.pingan.com/chengnuo)並填寫完整報名表的參與者,都有機會成為「5·12」地震一周年四川災區平安希望小學首批志願者。同時,參與者進入「承諾星空」界面,寫下承諾並點亮「承諾星光」,還將會為用來重建更多希望小學的「愛心基金」贏得平安捐獻的兩元愛心款。

    ● 5月11日,以「承諾、愛心、圓夢」為主題的「新農村·新希望」中國平安希望小學支教行動啟動儀式在四川省北川平安小學舉行。中國平安宣布首筆捐贈1000萬元設立中國平安希望獎學金。「飛人」劉翔作為本次支教行動的特殊志願者,為曾經遭受震災創傷的師生們帶來了無限歡樂。

    ● 2009年正值平安援建第一所希望小學15周年,平安開展的「平安與希望同行」大型公益活動的主題是「承諾」,除了率先啟動的平安希望小學支教行動外,平安還將繼續推進平安希望小學百萬維護計劃、百名優秀教師獎勵計劃以及平安小桔燈鄉村圖書館計劃等品牌公益活動,務求從硬件與軟件兩方面支援貧困地區的教育事業,幫助孩子們用智慧點燃未來的夢想。

    ● 6月9日,由中國平安出資30萬重建的廣西桂林市恭城縣平安鄉社山村平安橋正式落成。平安橋因平安「地名篇」廣告而揚名,在2008年因暴雨而倒塌。新橋為休學在家的孩子和兩岸村民恢復了正常的生活秩序。

    ● 7月21日,在平安集團的統一指導下,新疆產險、壽險、養老險、證券代表將100萬元捐款送到了烏魯木齊市公安局領導手中,用於在「7·5事件」中被損毀警車的更換。

    ● 9月1日至12月20日,以「承諾·勵志·夢想」為主題的2009中國平安勵志計劃創業大賽全面啟動。本次大賽以線上報名,網友參與投票,線下角逐,專家評審打分的形式開展。楊榮和他的西安交通大學「交想五嶽」團隊選送的智能財務寄存系統項目,憑藉創新性的技術優勢、良好的市場前景、優秀的團隊合作,贏得了冠軍10萬元的創業基金大獎。其他七支優勝隊伍獲得了平安頒發的近43萬元創業基金。本次創業大賽受到全國22個省、自治區、直轄市50餘所高校師生的廣泛關注,共有435支團隊合計超過2萬人踴躍參與,共徵集到創業點子956個,創業計劃書435份。

    ● 在12月20日創業大賽總決賽頒獎典禮上,平安還向中國青少年發展基金會捐贈了500萬元「中國平安勵志基金」,以支持中國平安勵志計劃持續、有序地開展下去,讓更多的大學生得到鼓勵、支持和幫助。

    ● 11月5日,2009年度(第六屆)中國平安勵志計劃論文獎終審評選圓滿結束,共有來自全國50餘所高校的近400篇論文參與評選,其中120篇論文分獲保險、金融、經濟類一、二、三等獎,共計百餘名論文獲獎者分享平安所設價值50萬的獎金激勵。魏華林、卓志、庹國柱、郝演蘇、徐文虎、巴曙松、易憲容、劉偉、汪丁丁、梅新育等50餘位在保險、金融和經濟領域具有重大影響力的「超豪華」專家團擔任評委。

    ● 「中國平安勵志計劃」是平安集團於2003年8月啟動的一項面對在校學生的公益活動,旨在鼓勵全國高校學生勵志報國、發奮圖強,開展對國民經濟健康發展有益的學術研究。截至2009年底,中國平安已連續六年開展勵志計劃,已獎勵學生2285人,獎金總額達到774萬元。

    ● 截至2009年底,中國平安已投資逾6000萬元在全國各省市邊遠地區規劃援建100所平安希望小學,其中已經援建完成了84所(包括32所在建)。

    ● 截至2009年底,中國平安已連續八年組織無償獻血活動,員工無償獻血量近836.3萬CC;並向中華骨髓庫2003至2010年的所有造血幹細胞捐獻者贈送一年期重大疾病和意外傷害保險,預計捐贈總保額逾人民幣7億元。

    ● 截至2009年底,中國平安已連續七年每年投入百萬元,公益協辦「中國少年兒童平安行動」。

  • 重大經營活動

    ● 1月11日,香港高等法院上訴法庭對「平安」商標案做出二審判決,中國平安勝訴,贏得集團在港持有「平安」、「Ping An」兩商標的合法使用權。此舉將有助於平安集團在港發展金融業務,並為平安商標的國際化奠定了堅實基礎。

    ● 1月8日,國際著名財經雜誌《歐洲貨幣》(Euromoney)公布2007年度亞洲最佳管理公司排名,中國平安榮獲「中國最佳管理保險公司」獎。

    ● 1月11日,國內惟一將公眾綜合評價引入企業評價領域的「最佳企業公眾形象獎」揭曉,中國平安榮獲「2007最佳企業公眾形象獎」,並憑藉在投資者關係管理領域的優異表現,被授予「2007最佳投資者關係年度企業」榮譽稱號。

    ● 1月16日,由商務部、國家工商總局、國家質檢總局、國家安監總局、國務院僑務辦公室、中國紅十字會總會、中國新聞社指導,《中國新聞周刊》和中國紅十字基金會聯合主辦的「2007最具責任感企業」評選揭曉。中國平安再次榮膺「2007最具責任感企業」。

    ● 1月21日,中國平安在上海證券交易所公告宣布,集團董事會已審議通過相關A股再融資議案,擬申請增發不超過12億股A股股票及發行不超過人民幣412億元分離交易的可轉換公司債券。

    ● 1月,中國平安在上海張江投資開發的全國運營管理中心項目,被授予2007年度中國建築業最高榮譽「魯班獎」,這也是平安集團多年來投資開發的基建項目中,首次獲得這一行業最高榮譽。此前,平安運營管理中心因在國內率先實現「金融工廠」化運作而被廣泛稱道。

    ● 2月28日,藉助公司綜合金融平台為其高價值客戶統一提供優質服務的「中國平安VIP俱樂部」正式成立。平安VIP俱樂部會員將全面覆蓋平安集團旗下產險、壽險、銀行、證券、信託等各專業子公司的VIP客戶,並將為每一位俱樂部會員提供全方位、高價值的綜合金融服務,實現「一個客戶,一個賬戶,多個產品,多種服務」,只要客戶符合中國平安旗下的任意一家專業子公司的VIP會員標準,都將享有來自整個平安集團VIP體系的服務。此舉標誌着平安正式進軍高價值客戶市場,並將客戶關係整合與服務平台升級引入新紀元。

    ● 平安集團綜合金融服務體系建設得到突破與深化:2008年,集團VIP俱樂部、平安萬里通客戶忠誠度積分計劃、一賬通等服務項目落地,顯示平安集團通過多種新穎技術與業務模式加強客戶資源整合與深度交叉開發,進一步促進平安綜合金融服務體系建設的突破與深化。年初,為高價值客戶提供優質服務的「平安VIP俱樂部」成立,標誌平安對高價值客戶群專業服務水平提升。6月中旬,平安在深滬兩地推出平安萬里通客戶忠誠度積分計劃,成為國內首家由綜合金融集團主導推出的通積通兌的客戶忠誠度積分計劃。四季度伊始,平安首創「一賬通」成功上線,實現集團一個客戶、一個賬戶、多個產品、一站式服務的宏偉戰略,成為行業翹楚,「一賬通」項目的成功實施標誌着平安集團綜合金融戰略的進一步深化與突破。

    ● 3月5日,平安集團2008年第一次臨時股東大會在深圳召開,會議全部議案均獲得通過。

    ● 3月,為了更好地滿足國內日益增長的醫療保障和健康服務需求,平安健康險推出全新的綜合健康保險產品——「尊享精英住院醫療保險」。該產品的最大特點是將醫療保障與特色服務融為一體,不僅保障範圍寬,而且通過獨具特色的服務,讓客戶就醫變得更加方便快捷,並享受高品質的醫療服務,從而擺脫看病難的困擾。

    ● 平安養老險成為業內最大規模年金公司:3月,中國保監會官網權威數據顯示,平安養老險在企業年金繳費、受託管理資產、投資管理資產三項指標上全部居於第一位,全面領先同業,成為目前業內年金規模最大的專業養老金公司。

    ● 2008年,平安年金業務繼續獲得大客戶的青睞,截至9月30日,平安養老險受託管理資產規模達到101.7億元,投資管理資產規模達126.9億,雙雙超過百億,繼續領先同業。

    ● 3月,Interbrand攜手《21世紀商業評論》發佈了其第二屆中國最佳品牌年度排行榜。該榜單基於財務分析、消費者行為和品牌強度評選出25家中國最有價值品牌,中國平安憑藉對「專業·價值」品牌的持續塑造和62%的品牌增長率再度入圍,位居榜單第七。

    ● 3月,全國政協委員、平安集團董事長兼CEO馬明哲向政協十一屆委員會第一次會議提交議案,建議對關鍵險種給予稅收優惠,支持農業險、企業財產險和公眾責任險加快發展。

    ● 3月,平安健康險正式推出業內首款醫療健康服務套餐——醫學專家診療服務,解決了客戶問診專家難的一攬子問題。醫學專家診療服務涵蓋了診療意見、門診安排、住院安排三大核心服務。當客戶被初步診斷疑似或罹患30種重大疾病時,平安健康險將聯繫國內相關領域的醫學專家,針對客戶所患疾病的診斷和治療方案提供諮詢服務。根據專家的診療意見,平安健康險還可以協助客戶進行後續的門診和住院安排。

    ● 3月,由業內最大規模的專業機構——平安養老險操刀的「平安員工企業年金計劃」正式啟動。新的年金計劃將為平安員工提供更加有力、更加靈活的養老保障,截至每年1月1日,凡與公司訂立正式勞動合同、司齡滿一年的內、外勤員工,在平安參加基本養老保險並履行繳費義務的,均可參加本計劃。該計劃由「基礎繳費」和「績效獎勵繳費」兩部分組成,兼具公平性、激勵性、靈活性、便利性的特點。

    ● 3月17日,平安產險召開全系統運營改革項目啟動大會。運營改革項目將在18個月內完成,分為規劃設計、試點推廣和持續優化三個階段,包含策略、流程、系統和架構等各方面內容,是一次全面、徹底的改革。改革的最終目標是建立領先的產險運營管理體系,搭建統一標準的產險後援集中運營平台,逐年降低件均成本,提升產險運營效率,提高客戶滿意度。

    ● 3月19日,中國平安在上海、香港兩地宣布其2007年財政年度業績。受惠於2007年有利的經濟環境,公司各項業務均保持健康發展,業績創歷史新高。按中國會計準則,集團實現凈利潤155.81億元,較2006年增長107.9%。總資產達到人民幣6,511.04億元,股東權益增至人民幣1,092.18億元。保險業務收入人民幣1,009.45億元,較2006年增長18.2%。基本每股收益為2.11元。董事會建議派發2007年度末期股息每股人民幣0.50元。

    ● 3月26日,中國廣東核電集團與中國平安在深圳簽署全面戰略合作協議,雙方商定在中廣核集團「6+X」核電新項目保險、核電產業基金、清潔能源項目股權合作、國際業務開拓、銀行業務、年金服務、員工福利保障計劃、人力資源等領域開展更加廣泛的合作。

    ● 4月2日,中國平安在深圳與富通正式簽署了建立全球資產管理合作夥伴關係的相關協議。

    ● 4月8日,中國平安2008年壽險高峰會在三亞舉行。平安集團董事長馬明哲向英雄們致以誠摯的謝意,對壽險業務精英在2007年努力拚搏所取得的良好業績表示了肯定,並勉勵業務同仁致力於將平安打造成為全世界最好的保險公司。壽險董事長兼CEO李源祥首次提出「STEEL」鋼鐵理念,認為其應該成為平安業務員的DNA。平安人壽北京分公司趙小東再次榮登會長寶座。

    ● 4月15日,中國平安2008年產險、養老險明星會在成都驕子國際會議中心舉行,來自全國的600多位產險、養老險的明星們接受了平安至高榮耀的表彰。平安產險上海分公司喬哲、平安養老險上海分公司陸周瑋、平安養老險戰略客戶部李楚分別摘取了產險明星會會長、養老險保險會長、養老險年金會長的桂冠。

    ● 4月,第四屆中國上市公司董事會「金圓桌獎」在北京揭曉。中國平安憑藉國際化標準、專業完善的公司治理及規範、高效的董事會運作,從國內1700餘家上市公司中脫穎而出,在2007年中國上市公司董事會「金圓桌獎」評選中名列前十,獲頒「最佳董事會」殊榮,顯示其先進的公司治理模式與運作再受專業認可。

    ● 4月,國際著名金融雜誌《歐洲貨幣》全球保險業調查結果出爐。作為此次上榜的惟一一家亞洲保險公司,中國平安憑藉卓越的品牌聲譽、多元化的綜合金融產品及持續創新的服務,當選「中國最佳保險公司」和「最佳理賠及定價保險公司」。這也是自2006年來連續兩年入選《歐洲貨幣》「亞洲最佳管理保險公司」後,中國平安再獲全球保險業的專業認可。

    ● 4月28日凌晨,膠濟鐵路特大事故發生後,平安壽險、產險、養老險分別成立應急處理小組,立即全力查找公司客戶。壽險開通「重大災難事故綠色通道」,設立理賠事故預付款項110萬元,並於29日將3萬元理賠款第一時間送達遇難者親屬的手中。

    ● 4月28日,太倉港協鑫發電有限公司企業年金簽約儀式在蘇州舉辦。平安養老險擔任太倉港協鑫發電有限公司企業年金基金的受託人、投資管理人和賬戶管理人,中國農業銀行擔任企業年金基金的託管人。這是太倉市企業年金第一單,也是平安養老險與中國農業銀行在企業年金業務採取「3+1」合作模式的全國第一單,具有里程碑的意義。

    ● 4月29日,由經濟觀察報社與北京大學管理案例研究中心主辦的第七屆「中國最受尊敬企業」評選揭曉。經過嚴格、縝密的專家評選程序,25家獲獎企業最終出爐,中國平安自獎項創設以來七度蟬聯「中國最受尊敬企業」榮譽。

    ● 5月1日,中國平安被LOMA協會(國際壽險管理協會)再次授予「2008年LOMA全球教育成就獎」,成為全球1200多家會員單位中獲此殊榮的15家公司之一,這也是中國平安第九次獲此榮譽。此獎項是LOMA協會為表彰會員單位在2007年度員工LOMA教育、培訓及考試中所取得的卓越成績而授予的榮譽。

    ● 5月12日,四川汶川大地震發生後,平安集團第一時間成立5·12抗震救災小組,集團董事長兼CEO馬明哲任組長,由產險、壽險、養老險等專業公司五十餘人組成的抗震救災小組全面展開工作。災情發生兩小時後,平安產險、壽險、養老險聯合推出救災舉措,宣布客戶服務熱線95511、95512為緊急救援電話,不分客戶類別,二十四小時接報案。同時,後援中心也開通緊急作業通道,優先處理地震相關的各項理賠作業,保證救災時效。

    ● 中國平安簡樸隆重迎接20周年司慶:5月27日,中國平安以特別晨會形式,簡樸厚重地迎來公司成立20周年紀念日。適逢「5·12」四川地震,平安對司慶做出重大調整,低調方式慶祝,意在節省開支,支援震區重建。通過「祝福中國平安2008」為主題,平安開展了包括災區小學援建、小桔燈鄉村圖書館維護、鄉村支教等多項支持災區重建項目。20周年司慶,恰值中國改革開放進行30年之際,公司的改革創新形象進一步得到社會廣泛認可。

    ● 6月1日,一款專門針對少兒客戶的中高端萬能險產品——平安世紀贏家少兒萬能壽險正式面市。該產品及相關組合重點解決少兒客戶的教育金儲備、創業金儲備、健康保障甚至養老問題,適合作為家長贈送給孩子的兒童節禮物。

    ● 5月27日至31日,平安集團旗下產險、壽險、養老險三大客戶服務節相繼拉開帷幕。針對抗震救災、少年兒童安全、災區客戶身心健康等社會焦點,三大客服節推出了尋找老客戶、安全自護自救專家巡講、「讓每顆心靈都擁有平安」企業客戶和員工特別關愛行動等頗具特色的客戶服務活動,受到全國各地廣大客戶的一致好評。

    ● 5月30日,平安產險董事長兼CEO任匯川參加了2008北京奧運聖火黃山站的火炬接力,成為中國平安第一位奧運火炬手。

    ● 5月,平安人壽個人銀行萬能保險結算利率進一步攀升至6%,使平安人壽成為當月惟一一家萬能險結算利率在6%以上(含6%)的公司,並創下平安人壽近年來萬能險結算利率的最高水平。

    ● 6月,社科院《2008年中國上市公司100強公司治理評價》報告出爐,報告顯示,中國上市公司整體的公司治理水平呈現兩極分化特徵。較之其他行業,金融類企業公司治理水平顯著領先,在100家入選企業中,中國平安排名第一。

    ● 6月,由國內知名財經媒體《經濟觀察報》主辦的中國保險業創新與發展論壇暨2007中國最佳保險公司評選頒獎典禮在北京舉行。中國平安一舉奪得中國最佳人壽保險公司、中國最佳投資管理保險公司、中國最佳保險公司企業文化三項大獎。

    ● 6月中旬,中國平安在深滬兩地推出平安萬里通客戶忠誠度積分計劃,成為國內首家由綜合金融集團主導推出的通積通兌的客戶忠誠度積分計劃。

    ● 6月,平安人壽宣布,自2008年6月起向客戶派發分紅保險的周年紅利。受益於20年專業成長的佳績和2007年中國良好的投資市場,平安人壽還將在派發周年紅利的同時,派發2008年特別紅利。

    ● 6月13日,由《21世紀經濟報道》主辦的2007年度金融理財產品評選頒獎典禮在北京舉行。平安養老險從多家養老保險經營機構中脫穎而出,榮獲該評選中企業年金領域的最高榮譽——「最佳企業年金管理機構獎」。

    ● 6月,隨着華安財產保險股份有限公司首筆港幣資金轉入QDII專用投資賬戶,由平安資產管理公司負責管理的國內保險公司首家QDII專戶理財業務也已進入實質性運作階段。據悉,該QDII專戶理財項目首期規模為10億港幣,主要投資香港紅籌股和H股,預計未來一年內受託規模將增至20億港幣。該項目是保險公司甚至國內投資業內QDII專戶理財的第一單。

    ● 6月26日,平安養老險與中國中鋼集團公司及其他企業年金管理機構在北京中鋼國際廣場舉行企業年金受託及委託管理合同簽字儀式,平安養老險擔任中鋼集團企業年金項目受託人和投資管理人,標誌着中央企業建立企業年金工作進入一個新的發展階段。

    ● 6月30日,2008北京奧運火炬寧夏吳忠站傳遞圓滿成功,平安人壽寧夏分公司業務同仁王文瑞和深圳分公司員工郝偉因積極投身公益體育事業雙雙成為火炬手,分別完成第34棒和第100棒的傳遞,以自信、穩健的風貌為奧運火炬傳遞增添了獨特的平安魅力。

    ● 6月27日,平安養老險和新疆機場集團正式完成企業年金受託、投資合同的簽署。此次參加企業年金計劃的人員達1600多人,繳費規模近3600萬。至此,平安養老險繼在新疆企業年金市場接連拿下新疆企業年金第一單、行業轉制第一單、兵團年金第一單之後,再奪新疆國資委下屬企業第一單。

    ● 6月22日至26日,世界金融服務領域的頂級盛會——MDRT年會,在加拿大多倫多隆重召開。平安人壽北京分公司吳學軍蟬聯MDRT中國大陸區主席,中國壽險業七人獲得MDRT終身會員資格,其中吳學軍、趙小東、鄭靈芝、武秀萍、歐陽湘寧、夏虹六位均來自平安人壽。

    ● 7月3日至4日,平安人壽2008年年中工作會議在廈門召開。會議對今年下半年和2009年的各項工作進行了全方位部署,並啟動了2009年計劃編製工作。會議明確提出,壽險將通過深入細化「健康人海」模式和陸續推廣「周單元經營」,增強市場影響力,提升市場份額,打造平安人壽「不可複製性的核心競爭力」。

    ● 中國平安進入《財富》「世界500強」:7月,憑藉2007年180億美元的營業收入,中國平安首次入選《財富》「世界500強」,排名第462位,成為入選該榜單的中國內地非國有企業第一名。此前《福布斯》公布全球上市公司2000強(Forbes Global 2000),平安較2007年猛進147席名列第293位。8月,《福布斯》中文版發佈針對中國大型非國有企業的2008 「中國頂尖企業榜」,中國平安首次入榜,榮列第一。

    ● 7月12日,「2008中國保險經理人年會暨2007中國年度保險經理人評選」在上海落下帷幕。平安人壽推選參賽的五名優秀經理人榮膺「2007中國年度十大保險經理人」稱號,獲獎人數及獲獎比例均位居各保險公司之首。

    ● 7月16日,2008北京奧運火炬接力傳遞活動在延吉站展開。188名火炬手高舉「祥雲」火炬,心手相傳,在長白山北麓、延邊朝鮮族自治州首府延吉傳遞「更快、更高、更強」的奧林匹克夢想。平安人壽董事長兼CEO李源祥作為第170號火炬手參加了當天的火炬傳遞活動。

    ● 7月,平安人壽針對廣大市民巨災後的保障需求,特意呈獻意外及醫療系列新產品,以更加多元的功能和區域化的產品分類,幫助客戶建立全面有效的保障防護體系,以應對各類突發威脅,減少意外與疾病帶來的經濟損失。

    ● 8月1日,平安集團運營管理中心電話中心首屆「金嗓子」優質語音選拔活動圓滿落下帷幕,陳靜等參賽選手榮獲電話中心首個「金嗓子」榮譽稱號。這是電話中心首次在全中心範圍內舉行的大規模優質語音選拔大賽,獲獎語音將參與電話中心各條服務專線的自動語音(IVR)錄製工作。

    ● 8月,平安健康險推出面向健康險客戶的雙語電話服務專線400-8833-663,客戶通過撥打400-8833-663服務專線即享受平安健康險提供的包括信息查詢、醫院預約、保健諮詢和語音業務受理等多項服務。

    ● 8月,中國保監會網站發佈了2008年1至6月養老保險企業年金業務數據,平安養老險企業年金繳費5101720.80萬元,受託管理資產911479.60萬元,投資管理資產1066230.40萬元,三項指標均位居業內第一位。這是平安養老險自保監會2007年8月3日發佈養老保險公司企業年金業務情況表以來,蟬聯四連冠。

    ● 8月15日,中國平安宣布其2008年中期業績。面對2008年上半年複雜的經營環境,平安積極應對各種挑戰,憑藉綜合金融的優勢和不斷增強的競爭力,各項業務繼續保持有效益的穩健增長,三大業務支柱體系進一步鞏固。按國際財務報告準則,集團實現毛承保保費、保單費收入及保費存款人民幣692.28億元,較2007年中期的人民幣538.85億元增長28.5%。總投資收益由2007年上半年的人民幣257.37億元減少至人民幣92.75億元,總投資收益率由8.5%下降至3.6%。凈利潤為人民幣97.19億元,減少2.5%。

    ● 為體現P-STAR服務理念中的「主動、及時」精神,更好詮釋平安人壽五星級服務品牌,8月1日起,平安人壽開始試運行「服務時效承諾」。「服務時效承諾」的項目包括:保單簽發時效、保單送達時效、體檢服務時效、理賠申請時效、保全辦理時效、投訴處理時效、預約服務時效、投保預約時效及疑難問題答覆時效等內容。平安人壽推行服務時效承諾後,全國所有客戶均可直接從電話中心或者客服中心得到服務時效承諾的具體信息,平安人壽所有工作人員也會在服務時效要求下,主動、及時地向客戶提供服務。

    ● 9月1日,平安在全國正式推出一款專門針對18歲以下未成年人設計的少兒投資連結產品——世紀才俊投資連結保險,投資理財結合保險保障,細分投連市場,更好地滿足父母對少兒理財保險產品的需求。

    ● 9月5日,歷時3個月的平安人壽第十三屆客戶服務節在湖北江城閉幕。閉幕式上,平安人壽代表60位擔任「平安服務監督使者」的VIP客戶向「中國青少年發展基金會」捐贈10萬元,專項用於平安希望小學的發展和建設。

    ● 9月6日,平安養老險在上海浦東召開「打造卓越受託人」研討會。據悉,這是中國企業年金市場第一次以年金管理主體作為主辦方舉行的研討會。參加會議的有來自中國人力資源和社會保障部的政府官員、知名年金專家,還吸引了以銀行為主的其他企業年金資格管理人、滙豐香港在內的知名國際金融企業。

    ● 9月,「2008年首屆中國百萬中產家庭首選保險品牌榜」榜單揭曉,平安產險與平安資產管理公司合作開發的首隻創新型多功能理財產品——「平安理財寶」,成功入選「中國10大最佳保險理財產品計劃」。

    ● 10月8日,平安集團綜合金融進程一大重要項目——平安一賬通正式上線,將向平安全體內外勤員工開放使用。作為國內首家推出個人客戶賬戶整合服務的金融機構,平安為使用者提供了一個便利、靈活、省錢的綜合金融理財平台,令其體驗平安專業、周到的增值服務。

    ● 10月,三鹿奶粉事件的發生,給中國的食品行業帶來巨大影響,極大地打擊了消費者的消費信心。平安產險在同業中首家推出了針對此類事件的專項責任險產品——食品安全責任險。

    ● 10月,在《關於印發〈天津濱海新區補充養老保險實施細則〉的通知》政策指引下,平安人壽針對民眾對優質退休生活的期待,在天津率先推出了一款創新型補充養老保險產品——豐盛人生補充養老保險。

    ● 9月28日,因獨家承保空中客車A320飛機總裝線財產險,平安產險應邀出席空客A320飛機總裝線投產開業典禮。國務院總理溫家寶和空中客車公司總裁兼首席執行官托馬斯·恩德斯出席了投產儀式。

    ● 10月9日,由平安集團IT部門轉型而成的平安科技(深圳)有限公司在深圳舉行了簡樸而又隆重的開業慶典儀式。集團副總經理、平安科技董事長羅世禮親臨會場講話,介紹了平安科技的成立背景,並展望平安科技的發展目標及戰略方向。

    ● 10月,經過三年的發展,平安人壽已建立起功能強大、註冊方便的「保單E服務」,通過整合網絡、電話雙渠道,給廣大客戶提供不受時間和地點限制的優質服務。

    ● 10月,平安產險為首屆世界智力運動會的約3000餘名運動員提供總保額高達人民幣30億元的人身意外保障,以支持體育公益事業,實踐企業公民責任。同時,平安還承保了該運動會的責任保險,保額人民幣5000萬元。

    ● 平安銀行跨區域經營穩步推進 信用卡破百萬:2008年,深圳平安銀行業務穩健發展,全國布局穩步推進,信用卡累計流通卡量突破120萬張,創造國內銀行業首年發卡奇蹟。9月及11月,泉州分行、廈門分行正式開業,至此,平安銀行已擁有五家分支行,成為全國城商行分支行最多的銀行;下半年,杭州分行、廣州分行亦獲銀監會批准開展籌建工作。同時,平安銀行其他各項業務保持良好發展,對集團的利潤貢獻穩步提高。

    ● 10月20日,上海世博會規定保險共保體簽約儀式在上海東郊賓館舉行,這表示憑藉專業的技術能力、嚴謹的工作態度,平安產險獲得上海世博局、上海保監局的認可與肯定,正式入圍世博會共保體。

    ● 10月22日,國內知名人力資源服務商前程無憂發佈「2008中國最佳人力資源典範企業」榜單。作為國內唯一入選榜單的綜合金融集團,中國平安繼早前入選「中國最佳人力資源典範企業」後,再獲「最佳招聘管理典範」、「最佳績效管理典範」和「最佳企業培訓典範」三個單項大獎,與殼牌中國、上海通用汽車一道成為獲獎數最多的企業。

    ● 10月30日,在國際知名財經刊物《財資》(The Asset Magazine)雜誌組織的3A公司治理獎項(Triple A Corporate Governance Awards)年度評選中,中國平安蟬聯「中國最佳治理公司」獎。

    ● 10月,平安產險首推快捷車牌批改服務。車主只需致電平安95512服務專線,進行簡要的信息確認後,即可實現車牌批改。

    ● 中國平安啟用品牌新標識:為適應業務範圍從保險擴大至銀行、投資領域,契合集團打造國際領先的綜合金融服務集團戰略,2008年11月,中國平安宣布正式啟用新的公司標誌。此次品牌換裝,標誌着平安品牌戰略從以單一保險業務為主向綜合金融方向的全面轉型,具有里程碑意義。

    ● 11月17日,平安人壽在深圳平安金融培訓學院舉辦了「2008年國際特許壽險營業部經理CIAM資格認證」頒證典禮。經歷了5-7年的理論學習和論文答辯,平安73位優秀的營業部經理接受了由美國L&L (LIMRA&LOMA)全球副總裁Joel Basarich、平安人壽副總經理趙福俊、總經理助理鮑可維頒發的CIAM認證證書。

    ● 11月17日,手握國內第三張貨幣經紀公司牌照,平安信託與全球第三大貨幣經紀公司利順金融集團合資設立的平安利順國際貨幣經紀有限責任公司正式開業,此舉將是中國平安邁向綜合金融集團的重要步伐。

    ● 11月18日,平安產險與國家體育場(俗稱「鳥巢」)運營商北京中信聯合體體育場運營有限公司正式簽署價值30億元保額的合作協議,平安將為「鳥巢」提供運營期的風險保障及保險服務。這意味着平安產險實現了特大型體育場綜合性保險的歷史性突破。

    ● 11月18日,為建立產險統一的兩核人榮譽體系,創建產險兩核文化,搭建兩核人員技術交流平台,平安產險正式成立了兩核年會(簡稱UCF),並成功召開了首屆年會。這是國內同業中首個兩核人員會員組織。

    ● 11月,隨着平安年金網上受理功能的正式開通,平安養老險在分佈全國的近5000名專業的服務人員隨時提供專業服務的基礎上,又擁有了一整套e化年金系統,從受理、運營到後續服務,全面提供e化解決方案,將全新的服務體驗帶給客戶。平安養老險的e化年金系統,建立在集中運營的基礎上,形成了統一的系統平台。企業、員工足不出戶,就能便捷進行業務受理、信息查詢、投資轉換等日常操作,以D2D(DESK to DESK)的全新理念,實現了企業對年金計劃的輕鬆管理,也省去了員工在傳統網點辦理業務時奔波、排隊的煩惱。

    ● 11月30日,在2008中國投資者關係年會上,中國平安榮膺「2007中國A股上市公司投資者關係百強」,並憑藉卓越的投資者關係管理獲得了「投資者關係管理百強」和「最佳IR主頁」兩個獎項。

    ● 11月,在由中國保監會委託完成的2008年全國壽險公司客戶滿意度調查中,逾五成被調查客戶對壽險公司客戶服務非常滿意或比較滿意,其中平安人壽滿意度最高,位居榜單首位。

    ● 12月8日,國際著名財經雜誌《歐洲貨幣》公布了2008年度亞洲最佳管理公司排名,繼2006年之後,中國平安再度榮獲亞洲最佳管理保險公司獎。《歐洲貨幣》表示,平安再度成功當選亞洲最佳管理保險公司,顯示其從保險企業轉型為綜合金融服務集團的良好管理能力。

    ● 12月,繼在國內推出環境污染責任險後,中國平安又完成全國首例環境污染責任險理賠,對發展多元化的環保途徑、建立和完善環境污染責任險制度提供了重要借鑒。

    ● 12月15日,中國平安公告稱,控股子公司平安人壽的增資計劃已獲中國保監會核准同意,平安人壽的註冊資本已變更為人民幣238億元。此次註冊資本金的變更,將使平安人壽資本金更加充裕,償付能力得到大幅提升,並為未來業務的健康、可持續發展提供更加堅實的基礎和保證。

    ● 12月,由著名財經雜誌《財富》中文版與全球四大管理諮詢公司之一合益集團共同評選的「2008最受讚賞中國公司」榜單出爐。中國平安因持續不斷地推進商業模式創新以及提升管理服務質量,同時入選了最受讚賞的中國公司全明星榜和保險行業榜,並成為入選前25強的唯一保險金融集團。這是平安繼2006年後,再次得到該榜單的垂青。

    ● 平安集團組織架構與運作模式優化完善:2008年,為推進集團綜合金融戰略,實現組織架構與運作模式的優化與完善,進一步推動後援集中項目,確立「一個客戶,一個賬戶,多個產品,一站式服務」體系,中國平安按照最高公司治理準則的要求,對事業部實行公司化、市場化運作,成立了平安科技(深圳)有限公司、平安數據科技(深圳)有限公司、深圳平安渠道發展諮詢服務有限公司、深圳平安財富通諮詢有限公司等多家子公司。

    ● 12月15日,中國銀監會正式批覆同意深圳平安銀行籌建廣州分行,標誌着平安銀行跨區域經營布局繼續穩步推進。

    ● 12月16日,由國際知名投資者關係刊物IR Magazine主辦的中國大陸投資者關係獎項在京揭曉。中國平安連中四元,一舉榮獲大市值、非國有企業組別的最佳企業管治等四項大獎,並成為入選企業中唯一的保險金融集團。

    ● 自12月25日起,平安產險將根據系統內被保險人提供的駕駛證、行駛證相關信息,為年審到期客戶發送短訊提醒。這是繼電話車牌批改服務之後,平安產險推出的又一創新服務內容。

    ● 金融危機波及中國 中國平安主業發展穩健:2008年,全球遭遇百年一遇的「金融海嘯」,中國平安投資的富通集團股價大幅下挫,受其拖累,平安財務受到較大影響。面對嚴峻挑戰,公司上下團結一心,積極應對,確保了各項主營業務的穩健發展。壽險保費收入保持穩定增長,個險銷售代理人隊伍穩步增長;周單元經營試點在提高隊伍產能方面初見成效。產險成本控制得到提高,市場佔有率穩步提升,「京滬高鐵」、「國家體育館」、「空客A320飛機」等項目落戶平安。平安資產管理中小保險公司專戶理財客戶數量躍居行業首位,首次擔任國際知名投資管理機構的QFII投資顧問。平安信託財富管理業務產品種類不斷豐富,銷售規模較2007年同期大幅上升。平安證券投行業務主承銷家數居行業前茅,直投業務資格獲得證監會批准。

    ● 中國平安品牌、公司治理屢獲國內外大獎:2008年,因「三會」的出色運作及公司治理的卓越表現,中國平安獲得並多次蟬聯各種權威大獎:「亞洲最佳管理保險公司獎」、「亞洲公司治理2008年度傑出表現獎」、「中國最佳治理公司」、「最佳董事會」、藍籌上市公司獎項「金鼎獎」等。同時,平安積極履行企業公民責任,傑出表現得到社會廣泛認可,品牌形象得到進一步提升,國際、國內知名財經雜誌和權威機構評選的大獎屢次花落平安,獲評「中國最受尊敬企業」、「2007最具責任感企業」、「中國十大最受尊敬品牌」、「最佳企業公益模式創新大獎」等獎項。

    重 大 承 保

    ● 1月,平安產險以80%的份額首席承保了海南東環鐵路一標段項目的建工一切險及第三者責任險,保額42億人民幣。

    ● 1月,平安產險獨家承保康菲石油(中國)有限公司的渤海灣二期項目擴建工程,石油開發勘探險,總保額3億美元。

    ● 2月,平安產險首席承保寧德核電有限公司一期工程建設期保險,總保額150億人民幣。

    ● 2月,平安產險成功承保了寧波繞城公路東段項目建築工程一切險及第三者責任險,保額64億人民幣。

    ● 4月,平安產險首席承保中國海洋石油有限公司的錦州25-1S油田建工險、石油開發勘探險,總保額4.6億美元。

    ● 4月,平安產險首席承保海洋石油工程股份有限公司所屬的船隊保險、船舶一切險,總保額5.06億美元。

    ● 6月至12月,平安產險獨家承保京滬高鐵四標段,首席承保京滬高鐵一、三標段建設期保險,總保額超過140億人民幣。

    ● 7月,平安產險獨家承保了空客(中國)財產一攬子保險,保額3.39億歐元。

    ● 9月,平安產險獨家承保了鳥巢(北京中信聯合體體育場運營有限公司)財產一攬子保險,保額30億人民幣。

    ● 9月,平安產險承保了金光集團財產一切險、機器損壞險、利潤損失險、公眾責任險,總保額63億美元。

    ● 11月,平安產險承保福清核電有限公司建設期保險,總保額170億人民幣。

    ● 12月,平安產險承保陽江核電核電有限公司建設期保險,總保額150億人民幣。

    ● 1月,平安人壽承保北京客戶某女士智盈人生、附加意外險,累計人身險保額1028萬元人民幣。

    ● 3月,平安人壽承保北京客戶某先生鴻盛、附加意外險,累計人身險保額1500萬元人民幣。

    ● 5月,平安人壽承保湖北客戶某女士鴻盛、聚富人生、附加意外險,累計人身險保額2036萬元人民幣。

    ● 5月,平安人壽承保山西客戶某先生鴻盛、智盈人生、附加意外險,累計人身險保額1485萬元人民幣。

    ● 5月,平安人壽承保山西客戶某先生鴻盛、智盈人生、附加意外險,累計人身險保額1485萬元人民幣。

    ● 5月,平安人壽承保廣東客戶某先生智盈人生險,累計人身險保額1000萬元人民幣。

    ● 5月,平安人壽承保江蘇客戶某先生鴻鑫、鴻盛、附加意外險,累計人身險保額1000萬元人民幣。

    ● 9月,平安人壽承保甘肅客戶某先生智盈人生險,累計人身險保額1800萬元人民幣。

    ● 9月,平安人壽承保廣東客戶某女士智盈人生、意外傷害、附加意外險,累計人身險保額1010萬元人民幣。

    ● 10月,平安人壽承保北京客戶某女士鍾愛一生險,累計人身險保額2000萬元人民幣。

    ●重 大 賠 付
     

    ● 6月,平安產險遼寧分公司賠償某石油勘探局井噴事故案石油開發設備險賠款,共計人民幣2657萬元。

    ● 6月,平安產險深圳分公司賠償某電廠意外事故案件機損利損險賠款,共計人民幣2367萬元。

    ● 7月,平安產險深圳分公司賠償某公司直升機隊意外事故案飛機險賠款,共計人民幣9517萬元。

    ● 7月,平安產險東莞分公司賠償某電廠意外事故案機損險賠款,共計人民幣2376萬元。

    ● 8月,平安產險湖南分公司賠償某電力公司冰雪災害案財產綜合險賠款,共計人民幣1.9998億元。

    ● 8月,平安產險安徽分公司賠償某電力公司冰雪災害事故案財產一切險賠款,共計人民幣2734萬元。

    ● 10月,平安產險廣東分公司賠償某石油公司意外事故賠案石油開發勘探險賠款,共計人民幣1.788億元。

    ● 10月,平安產險蘇州分公司賠償某電子公司火災事故案件財產一切險賠款,共計人民幣2701萬元。

    ● 11月,平安產險北京分公司賠償某食品加工公司火災事故案財產險一切險賠款,共計人民幣3457萬元。

    ● 12月,平安產險浙江分公司賠償某電子公司火災事故案財產一切險賠款,共計人民幣5836萬元。

    ● 2007年7月9日,王某因患肺癌身故,其生前投保平安長樂險18萬及其他險種,合計給付保險金人民幣1397064.78元。

    ● 2007年9月29日,陳某因火災身故,其生前投保萬能100萬及其他險種,合計給付保險金人民幣1193208.98元。

    ● 2007年11月30日,邊某因腦腫瘤手術,其生前投保平安萬能重疾 100萬,合計給付保險金人民幣100萬元。

    ● 2007年12月11日,孔某因車禍身故,其生前投保平安萬能78萬及其他險種,案件合計給付保險金人民幣1236198.93元。

    ● 2007年12月19日,蔡某因腦腫瘤身故,其生前投保平安世紀理財104萬及其他險種,合計給付保險金人民幣170萬元。

    ● 2008年2月25日,李某因肝癌身故,其生前投保平安投連 20.4萬、永福60萬,合計給付保險金人民幣804000元。

    ● 2008年2月27日,高某因腦出血身故,其生前投保平安世紀理財 227萬及其他險種,合計給付保險金人民幣2981811元。

    ● 2008年5月3日,劉某因肺癌身故,其生前投保長壽100萬,合計給付保險金人民幣100萬元。

    ● 2008年8月10日,曹某溺水死亡,其生前投保平安聚富步步高 300萬,合計給付保險金人民幣2698473.79元。

    ● 2008年11月22日,徐某因肝癌身故,其生前投保平安世紀理財775600元,合計給付保險金人民幣778462.35元(含追加投資)。

    重 大 公 益 活 動

    ● 1月1日,「中國平安全民健康萬人健步跑」在廣州起跑。活動將隨後在30多個城市陸續展開。中國平安將以每一位參與健步跑並跑完全程的市民的名義,向中國青少年發展基金會捐贈20元,全部款項將用於捐建全國各地的平安希望小學,最終使平安捐贈的希望小學數量從50所增至100所。

    ● 2月,中國南方遭遇巨大凝凍冰災,中國平安向南方電網捐贈總保額262億元保險,並累計捐助1200萬元的款物用於抗災。

    ● 4月3日,由中國宋慶齡基金會明園慈善基金捐資建設的第一所明園小學——豐背明園小學教學樓奠基儀式在廣東革命老區廉江市舉行。明園慈善基金是由集團董事長兼CEO馬明哲及其家人捐資設立的,這是該基金成立後的第一個公益項目。

    ● 4月24日,2008年度中國平安勵志計劃全面啟動。「中國平安勵志計劃」已連續舉辦了5年,2008年勵志計劃將推出包括「勵志計劃論文獎」、「中國平安勵志獎學金」、「中國平安勵志論壇」、「大學生最關注的十大經濟話題評選」、「中國平安勵志同學會」在內的諸多舉措。2008年,平安將一次性拿出1000萬元,在15所高校長期設置「中國平安勵志獎學金」,申請者必須參與40小時的志願者服務。

    ● 4月26日,「2008中國慈善排行榜」揭曉,中國平安以2007年9811萬元的高額捐贈以及其在教育、助學方面的多項成就,榮膺「2008年度中國十大慈善企業稱號」。這是平安首次在國內獲得「慈善企業」的稱號。

    ● 5月5日,由中國平安主辦的「平安與希望同行」大型公益活動在重慶開縣白泉平安希望小學拉開序幕,並同時啟動中國平安·小桔燈鄉村圖書館計劃。2008年,中國平安·小桔燈鄉村圖書館建設計劃將繼續在重慶、江西、福建、湖北、海南等地援建6所鄉村圖書館。「平安與希望同行」大型公益活動中的「中國平安希望小學支教行動」也將在12個省區的12所平安希望小學開展。

    ● 5月12日,中國平安宣佈於5月27日舉行的集團二十周年慶典將一切從簡,舉資500萬元捐贈給受災嚴重的地區,用於抗震救災及災後重建工作。

    ● 5月14日,中國平安宣布開展「祝福中國,平安2008」大型紅十字義務獻血活動,以實際行動投入抗震救災。平安各單位黨委、工會組織的「平安和你在一起」員工捐款捐物活動全面展開。平安養老險為中國新聞社深入災區採訪的20名抗震救災專題報道團成員,提供每人30萬意外傷害保險、3萬意外傷害醫療保險、90元/天的意外傷害住院津貼保險。

    ● 5月15日,中國平安宣布追加捐贈3000萬元人民幣,用於重災區汶川縣、北川縣所有小學的重建及修繕工作,平安的企業捐贈總額達到3500萬元。同時,由平安集團董事長兼CEO馬明哲發起設立的中國宋慶齡基金會明園慈善基金也宣布向災區捐贈500萬元。平安養老險向廣東省衛生廳組織的醫療救助隊、防疫隊、補充及輪換醫護人員等捐贈總保額超過5000萬元的意外保險及醫療保險。

    ● 5月21日,中國平安宣布將向四川地震重災區緊急捐贈價值200萬元的救災專用帳篷,這是中國平安向地震重災區定向捐贈的第一批賑災物資。截至5月21日,平安已向地震災區捐贈各類款物價值逾7000萬元,其中包括員工自發捐贈的善款3000萬元和平安集團董事長兼CEO馬明哲及其家人發起的明園慈善基金捐贈的500萬元。「5·12」四川地震後,平安舉全司之力,全面開展抗震救災援助,累計捐贈各類款物價值逾8000萬元。

    ● 5月21日,平安養老險與北京大學臨床心理中心聯合推出了「讓每顆心靈擁有平安」災後心理援助項目,為四川地震災區災民提供心理輔導,成都、綿陽、廣元、都江堰、大邑等地災民以及東方電氣集團、成都地鐵等企業員工共計400餘人次接受了專業的心理輔導。該項目還開通熱線為災民提供心理諮詢輔導服務。

    ● 6月2日,中國平安向中國紅十字會捐贈保額達40億元的意外傷害保險及意外傷害醫療保險,為赴地震災區開展災後救援工作的紅十字會專職人員、由志願者組成的專職醫療隊以及開展心理干預救治的愛心大使等提供保險保障。這也是平安首次向中國紅十字會登記在冊的志願者捐贈保險。

    ● 6月23日,中國南方地區的連續強降雨天氣導致廣西部分地區發生嚴重洪澇災害。因為中國平安「地名篇」廣告一舉成名的桂林市恭城縣平安鄉社山村平安橋被洪水沖毀,數百名村民、兒童被困南岸新村,只能靠簡易竹排擺渡往返兩岸。為幫助當地村民儘快恢復正常生活秩序,中國平安出資30萬元,幫助當地村民按照原有風貌重建平安橋。

    ● 6月20日,中國企業社會責任同盟受中國平安委託,發佈了5·12地震後的第一份企業公民報告——中國平安2008年度企業公民報告,這是平安自2004年以來,連續發佈的第五份企業公民報告。

    ● 9月6日,浙江省龍泉市龍南鄉平安希望小學、寧夏自治區涇源縣大灣鄉平安希望小學和安徽省六安市順河平安希望小學三所學校同時拉開了2008「新農村 新希望」平安希望小學支教行動的序幕。在未來的兩個月時間,「接力式」的鄉村支教行動將在包括陝西、廣東、浙江、河北、寧夏、貴州、內蒙古、雲南、廣西、甘肅、河南、安徽等地的12所平安希望小學陸續展開。

    ● 9月19日,中國平安勵志計劃專家沙龍在上海張江集團運營管理中心舉行,國內著名經濟學家茅於軾、巴曙松、張軍、趙曉、梅新育等五位學者應平安集團董事長兼CEO馬明哲的邀請出席了本次沙龍。沙龍以「前進中的變革力量,聚焦中國改革開放30年」為主題,圍繞國內外宏觀經濟走勢、中國改革發展成果以及平安綜合金融發展方向等議題進行了熱烈探討。

    ● 10月21日,中國宋慶齡基金會明園慈善基金第一屆理事會第二次會議在深圳召開,會議對明園慈善基金首年度工作進行了總結,並審議通過了設立明園獎學金的計劃。該獎學金將針對所有明園小學的優秀學生進行跟蹤激勵。

    ● 10月26日,由國家質檢總局指導、中國質量萬里行促進會主辦的2008年中國質量萬里行暨汶川地震災後重建服務質量行出征儀式,中國平安憑藉在抗震救災中做出的貢獻,榮獲捐贈汶川地震災區及重建產品與服務質量保障傑出貢獻獎。

    ● 12月5日,第二屆中華慈善大會在北京人民大會堂隆重召開,我國公益慈善事業最高級別的國家政府獎——2008年度「中華慈善獎」揭曉。憑藉在公益慈善領域的持續弘揚與深耕細作,中國平安榮膺「最具愛心內資企業」稱號,並成為排名最前的保險集團和非國有企業。中共中央總書記、國家主席、中央軍委主席胡錦濤親切接見了獲獎代表,高度評價了他們在全社會大力弘揚「一方有難、八方支援」的中華民族傳統美德和高尚的人道主義精神。

    ● 12月5日,中國平安出資援建的綿竹拱星平安小學舉行了奠基儀式。這是平安在四川地震災區援建的第二所小學,該校建成後,將能容納1200名學生,是當地規模最大的一所小學。

    ● 12月6日,第五屆中國最佳企業公民評選在京揭曉,中國平安憑藉在企業公益領域的創新與堅持,獲大會特頒2008年度最佳企業公益模式創新大獎。

    ● 12月12日,2008中國平安勵志計劃學術論壇暨頒獎典禮在武漢華中科技大學舉行,現場發佈了由網絡票選的「大學生關注的十大經濟話題」,突出呈現出2008年社會經濟熱點問題和大學生就業現狀,展示我國大學生積極關注自身發展及社會經濟思考的能動性。為勉勵學子勵志報國,中國平安宣布勵志獎學金首次頒發,195萬高額獎金重獎15所高校品學兼優的學子。

    ● 中國平安摘得國家最高公益慈善大獎:2008年年末,憑藉在「抗擊凝凍冰災」、「5·12」四川地震等慈善捐助領域的「深耕細作」,中國平安摘得公益慈善事業最高級別的國家政府獎——2008年度「中華慈善獎」,榮膺「最具愛心內資企業」稱號,並成為排名最前的保險集團和非國有企業。2008年年初,中國南方遭遇巨大凝凍冰災,平安向南方電網捐贈總保額262億元保險,並累計捐助1200萬元的款物用於抗災。「5·12」四川地震後,平安舉全司之力,全面開展抗震救災援助,累計捐贈各類款物價值逾8000萬元。此前在4月26日揭曉的2008中國慈善排行榜上,平安以2007年9811萬元的高額捐贈以及在教育、助學方面的多項成就,榮膺「2008年度中國十大慈善企業稱號」。

  • 重大經營活動

    ● 1月,平安產險推出了「和諧人生」住房抵押貸款保障保險產品。作為國內首款人性化包裝的全新的房貸保險保障產品,「和諧人生」既能保障銀行資產信貸還貸的權益,更能滿足按揭客戶針對單純還貸保證予以保障的需求,適用於因意外傷害事故所致死亡和傷殘保障。保險對象為按揭貸款購房的個人,保險期限可選,貸款期限也可按年投保、夫妻可共為投保人。

    ● 1月,平安人壽推出了一款新的銀保萬能險「金玉滿堂」。「金玉滿堂」多重保險保障與穩定投資回報兼備,特別適合於家庭的投資理財與風險規劃。

    ● 1月,中國平安正式對外宣布,四位原集團總經理助理陳克祥、任匯川、吳岳翰、羅世禮將升任集團副總經理,集團財務副總監兼副總精算師姚波將升任集團總經理助理兼總精算師,平安高管層進一步趨於年輕化、國際化。

    ● 1月15日,中國平安正式任命澳大利亞藉投資專家約翰•皮爾斯(John Pearce)出任平安集團副總經理兼首席投資執行官(CIO),成為平安國際化投資團隊的領軍人物。

    ● 1月,平安信託推出新產品,期年收益率高達5.7%。此次推出的三個「華聯回龍觀」產品,均為物業投資信託,募集的資金投資於北京「回龍觀購物中心」整幢三層物業,投資金額為3.45億人民幣,投資期限2年。

    ● 1月,在新浪網2006網絡盛典——「2006年度最具發展潛力保險公司評選」活動結果中,中國平安憑藉以電話中心和互聯網為核心,依託門店和專業業務員隊伍的3A服務模式,為客戶提供全國通賠、定點醫院、門店一櫃通等差異化的服務,得到專家和網民的高度認可,榮獲「2006年度最具發展潛力保險公司」。

    ● 1月23日,平安健康險第一張全球高管保障計劃在上海正式出單,標誌着中國平安新型健康產品正式推向市場。

    ● 1月31日,平安集團宣布,旗下平安人壽原總經理兼首席執行官李源祥升任平安人壽董事長兼總經理。平安集團原首席保險業務執行官兼平安人壽董事長梁家駒辭任平安人壽董事長一職,專任集團首席保險業務執行官,統籌規劃、管理中國平安包括壽險業務在內的所有保險業務。

    ● 3月1日,平安集團首次公開發行A股股票在上海證券交易所掛牌上市,股份名稱為「中國平安」 ,股份代號601318。中國平安此次發行總股份為11.5億股,發行定價為33.8元人民幣/股,創下有史以來全球最大保險公司IPO和當時中國A股市場第二大IPO的紀錄。截至2007年12月,中國平安總市值近千億美元,在全球金融企業中名列第20位,在全球保險集團企業中名列第4位。

    ● 3月1日,平安資產管理(香港)有限公司正式獲得香港證監會頒發的在港從事第9類受規管業務的資格,即資產管理牌照。由此,平安香港資產管理公司將有資格為平安集團內部各子公司和境內外機構提供股票、基金、債券等投資組合管理服務。平安資產管理公司則繼續負責國內資產管理的業務。

    ● 3月2日,平安集團宣布,旗下平安財產新任總經理吳鵬已正式獲得中國保監會的任職資格核准,此項任命此前也已獲得平安產險董事會批准。

    ● 3月,針對「看病難、看病貴」、「公共營業場所火災事故頻發,公共場所火災責任保險覆蓋率卻逐年下滑」等與構建和諧社會有關的重大社會民生問題,全國政協委員、平安集團董事長馬明哲向全國政協十屆五次會議提交兩份提案,建議有關部門加大政策扶持力度,加快商業健康保險發展;同時建議建立公眾營業場所火災責任強制保險制度,通過商業保險分擔政府責任,促進和諧社會建設。

    ● 3月11日,平安集團全國工作會議在平安金融培訓學院舉行。集團和各專業公司3000多名B類以上幹部通過主會場和全國83個分會場,共同聆聽了集團董事長馬明哲關於公司未來戰略的專題報告,創下了參會人數的新紀錄。會議新增主題「高級經理人峰會」,首次設立「年度十大傑出經理人」獎項,隆重表彰貢獻卓越的平安經理人典範。

    ● 3月,平安集團對外宣布,旗下平安資產管理公司原總經理吳平出任平安健康險董事長。之前兼任平安健康險董事長的張振堂將專任平安集團副總精算師兼平安人壽副總經理。

    ● 3月初,作為國內惟一一家銷售外匯壽險的保險公司——中國平安推出主力少兒產品「世紀天使」少兒兩全保險分紅型外幣版。該產品採用美國、英國、澳大利亞等中國學生留學熱門目的地的幣種,為中高端少兒客戶提供財務與人身保障,為其儲備充足的留學教育資金。同時,外匯保險的預期投資回報較好,對有外幣理財需求的客戶來說,外匯保險是不錯的投資理財工具。

    ● 4月6日,「2006年度客戶管理大獎」在上海出爐,中國平安再度摘得「客戶管理大獎」。這是中國平安自2003年連續獲得「最佳CRM實施」獎、「最佳CRM跨行業實施」獎、「大中華區最佳CRM實施」獎後,再度獲此殊榮。

    ● 4月8日,平安產險西藏分公司正式開業。這是平安產險在全國設立的第40家二級機構,標誌着平安產險在中國內地40個省、市、自治區、計劃單列市都設立了二級機構,完成了分支機構的全國布局。

    ● 4月12日,中國平安(香港聯合交易所股票代碼:2318;上海證券交易所股票代碼:601318) 在香港公布2006年年度業績。2006年,中國平安持續取得佳績,各業務領域取得歷史性突破和新的進展,核心保險業務實現快速增長,超越行業平均水平,全年凈利潤創歷史新高。按國際財務報告準則,平安集團凈利潤達到人民幣80億元,較2005年增長87.6%;總資產及權益總額分別增長54.6%及42.4%至人民幣4,943.09億元及人民幣477.50億元。每股基本收益為人民幣1.27元。按中國會計準則,平安集團實現凈利潤59.86億元,較2005年增長79.3%;總資產達到人民幣4,417.91億元,股東權益增至人民幣366.68億元。保險業務收入人民幣817.13億元,較2005年增長21.3%。按照最新股本計算的每股收益為0.81元。

    ● 4月17日,來自全國產險、壽險、養老險各系列的1200名明星高峰英雄,和4500多名列席代表雲集北京人民大會堂,參加了平安歷史上規模最大的明星高峰會。張嵐、趙小東、俞珍分獲產險、壽險、養老險高峰會會長。平安養老險首度參會,壯志激揚;各系列分會形式多樣,異彩紛呈。

    ● 4月9日,平安集團宣布,公司原董事會辦公室主任萬放出任集團旗下平安資產管理公司總經理。萬放同時辭任集團證券事務代表職務。

    ● 4月,平安對外宣布,理乍得•戴維•傑克遜(Richard David Jackson)將正式出任平安集團旗下深圳市商業銀行行長一職,其任職資格已獲深商行董事會批准及中國銀監會的批覆。

    ● 4月,《福布斯》全球上市公司2000強(Forbes Global 2000)出爐,中國平安憑藉2005年優異的經營業績、強勁的利潤增長再次入圍,並猛進97席進入500強,總排名第440位。同時,在全球114家上榜保險公司中,位居第36位;在44家上榜中國企業中,排名第11位,並位居非國有企業第一名。

    ● 4月27日,由經濟觀察報和北京大學管理案例研究中心共同主辦的2006年度「中國最受尊敬企業」評選揭曉,中國平安憑藉突出的社會責任感、創新能力、管理水平、公司形象與領導力,連續第6年作為惟一一家保險企業榜上有名。

    ● 5月8日,平安集團對外宣布,旗下平安產險原董事長兼CEO曹實凡,已正式卸任,調任集團副總經理。於1月10日升任平安集團副總經理兼財務總監的任匯川,接任平安產險董事長兼CEO。

    ● 5月11日,由於股價的持續優異表現,中國平安獲納成為恒生指數成份股(恆指),並於6月4日起正式生效。充分顯示中國平安不僅受到了中國境內投資者的支持和認同,更憑藉優異的業績增長和穩健的投資回報,贏得香港及國際投資者的廣泛認可。此前,中國平安已於2004年9月成為恒生中國企業指數成份股,及在2006年11月成為恒生中國H股金融行業指數成份股。

    ● 5月27日,在由全國工商聯合會等單位聯合主辦的「2007第四屆中國最具生命力百強企業頒獎典禮」上,中國平安連續第四年榮登「最具生命力企業」百強榜冠軍寶座。

    ● 6月2日,2007年中國平安客戶服務節以「全民健康總動員」為主題拉開序幕。客戶服務節對客戶將展開「全民健康社區行」、「平安大使送健康」專家巡講、「平安杯」乒乓球大賽、奧運體育知識競賽、平安夏令營等各類互動和服務活動,為2008奧運提前吹響健康、平安的號角。

    ● 6月,全球知名證券分析師專業評級機構StarMine公布2006全球業績預測及選股最佳分析師名單,平安集團旗下平安證券在亞洲區排名中共有4人次上榜,在眾多著名賣方研究機構中位列第八;在大陸/香港地區評選中共有7人次獲獎,總體排名第四,顯示了強大的專業研究實力。

    ● 6月18日,亞太區著名雜誌《Corporate Governance Asia》在香港舉辦 「亞洲公司治理2007年度傑出表現獎」頒獎典禮,中國平安首次獲獎,並成為該獎項歷史上惟一的大陸金融保險企業。

    ● 6月,由上海證券報、中國證券網、上海華益律師事務所共同舉辦的「誠信託——2006中國最佳信託公司」頒獎暨「2007中國信託高峰論壇」在上海舉行,平安信託榮獲2006年度「中國信託公司最佳創新獎」。

    ● 6月28日,平安人壽在平安金融培訓學院舉辦「2007年國際特許壽險營業部經理資格(CIAM)認證頒證典禮」,LIMRA總裁Bob Kerzner與平安集團常務副總經理兼首席保險業務執行官梁家駒為取得認證資格的173名營業部經理頒發CIAM證書。此次獲得CIAM認證的173位營業部經理是中國大陸地區第一批獲得CIAM資格認證的壽險經理人,也標誌着平安引進海外先進經驗及強強聯合建立培訓品牌的又一次成功。

    ● 6月28日,平安產險在行業內首推全國標準的VIP服務,在優化理賠服務之外,還精心為客戶提供多項特色增值服務,使客戶在享受保險保障的同時,更體驗到平安無處不在的關懷。 作為VIP的身份識別標誌,平安產險VIP卡首次亮相,取名為「一路平安卡」。目前,一路平安金卡客戶可以享受95512貴賓服務、全國範圍故障救援、「三代辦」服務、更優質的理賠、門店VIP綠色通道、短訊關懷、理賠專屬客戶經理等7類免費增值服務。

    ● 6月29日,紅雲集團曲靖捲煙廠第一筆6600萬元年金到賬,平安產險雲南分公司「產銷年金」取得了實質性突破,完成了中國平安目前產銷年金最大一單。據悉,該項年金業務總額逾億元。

    ● 7月1日,平安人壽率先推出根據《重大疾病保險的疾病定義使用規範》升級的11款健康險新產品。此次推出的11款健康險產品,嚴格根據《規範》制定,定義更加規範、嚴謹,其中更有兩款全新產品。全面豐富的健康險產品線將為更多客戶提供多樣性選擇。

    ● 7月,平安產險推出新型個人財產保險系列產品:6種主險+19種附加險。客戶可根據自身需求組合保險產品,靈活方便、保障到位。

    ● 7月,中國平安正式成立萬里通事業部。萬里通事業部將統一設計、統籌管理集團最高價值的客戶忠誠計劃,統籌管理集團內部的VAS(value added services增值服務)和外部VAS,在與各專業公司共同發展差異化基礎服務的基礎上,為客戶提供更專業、更貼心、更尊貴和更超值的服務,從而提升集團內高端客戶價值,積極獲取市場上的准客戶,進一步提升集團整體服務品牌;同時萬里通事業部將負責建立集團內、外部統一的積分平台,通過積分運作來創造價值。

    ● 7月,中國平安推出一款保險理財新產品——平安「富貴人生」兩全保險(分紅型)。該產品具有短期交費、高額快速返還、終身享受分紅、資產可保本等特點,可滿足資產保值增值的理財需求,同時還可附加重大疾病險,在理財的同時擁有多種重疾保障,達到健康理財的新境界。

    ● 7月16日至30日,平安人壽董事長兼總經理兼CEO李源祥用15天的時間到訪平安壽險15家機構,向業務一線同仁開展 「海闊天空一起飛」巡迴演講。此次巡講以「挑戰新高 健康發展 攜手成長」為主題,並邀請優秀業務同仁出席「李董榮譽宴」。

    ● 7月,平安期貨經紀有限公司正式獲得中國證監會批准,成為首批獲得金融期貨經紀業務資格的期貨公司之一。

    ● 7月20日,「山西太長、長晉、晉焦高速公路公司股權交割儀式」在山西太原召開,平安信託投資山西高速項目正式實施。該項目被譽為保險資金間接投資基礎設施第一單。

    ● 7月31日,由平安產險開發的、服務於電話銷售的電話車險專屬產品首家獲得中國保監會的批准,國內首個專用於電話銷售的車險產品由此誕生。同時,中國平安全國電話車險專屬產品投保熱線「4008000000」正式開通。車主撥打4008000000,可省去購買車險的中間環節,享受低於其他渠道10%至15%的車險投保費率,體會方便而不減值的車險服務。

    ● 7月30日,中國平安為首批向台灣地區捐獻骨髓者每人提供了保額30萬的意外傷害和重大疾病保險保障。

    ● 8月,平安人壽正式啟動「健康人海 挑戰新高」晉陞工程。晉陞工程是結合平安壽險各機構實務運作中的經驗,通過公司提供的環境支持、培訓支持、追蹤支持,以及業務夥伴個人的努力,建立業務員的職涯發展規劃,形成有計劃的培養晉陞。該工程旨在隨着共好地培養晉陞氛圍的營造,推動各級業務人員努力增員、發展組織,推動人力發展,最終形成平安「健康人海 挑戰新高」發展的良性循環。

    ● 8月,平安集團旗下平安證券經深圳證監局評定為A類A級券商。中國平安的風險管理和合法合規經營再次獲得監管部門的高度認可。

    ● 8月11日,由南京大學工程管理學院和中國證券報共同主辦的「中國投資者關係管理年會」揭曉了 「2007年IPO最佳投資者關係(IR)獎」,中國平安回歸A股的上佳表現及投資者關係管理獲得業內好評,以最高得分居於該獎項四家獲獎企業榜首。

    ● 8月17日,中國平安首次在香港、上海兩地同時公布經審計的2007年度中期業績。截至6月30日,憑藉雄厚的基礎和不斷增強的競爭優勢,中國平安取得優良業績,凈利潤再創歷史新高,各項業務盈利水平穩步提升。按國際財務報告準則,截至6月30日,平安集團凈利潤達到人民幣99.69億元,較2006年同期增長139.5%;總資產較2006年年末增長24.9%至人民幣6,177.72億元,權益總額較2006年年末增長104.3%至人民幣975.73億元;每股收益為人民幣1.39元。按中國會計準則,截至6月30日,平安集團實現凈利潤人民幣83.26億元,較2006年同期增長107.8%;總資產較2006年年末增長25.9%達到人民幣5,831.43億元;股東權益較2006年年末增長103.6%達到人民幣949.11億元;保險業務收入人民幣538.85億元,較2006年同期增長17.1%。每股收益為人民幣1.16元。

    ● 8月22日,平安養老險第一屆客戶服務節在上海正式啟動。作為養老險業內首家獲批開業、首家獲批開設全國機構的平安養老險又先行一步,在業內首創客戶服務節。本次客服節將在全國範圍內開展為期兩個多月、以「以客為尊、攜手共贏」為主題的系列客戶回饋活動。

    ● 8月21日,以「持續專業,貼近市場」為主題的平安產險第四屆客戶服務節在貴陽拉開帷幕。本屆客服節主要由個人客戶活動、團體客戶活動、VIP客戶活動和內部服務評比活動四個部分組成。

    ● 8月28日,深圳市商業銀行吸收合并平安銀行,正式更名為深圳平安銀行股份有限公司,總行設在深圳。原平安銀行改建為深圳平安銀行上海分行,原平安銀行福州分行改建為深圳平安銀行福州分行。標誌着中國平安集團完成了旗下銀行資源在單一品牌下的整合,也標誌着深圳平安銀行成為一家跨區域經營的股份制銀行。

    ● 8月,深圳平安銀行率先推出三家中小企業業務(SME)中心,在福田、寶安、龍崗試營業。根據規劃,這三家中心將對新的產品、營銷管理模式進行試點,為中小企業業務發展探索出一套新的運作模式。

    ● 9月7日,中國平安第二屆講師峰會召開。來自平安系統、為平安培訓事業做出貢獻的優秀講師們明星般走上領獎台,接受平安集團領導頒發的「最佳培訓管理獎、最佳課程研發獎、和優秀講師獎」等培訓最高獎項。

    ● 9月,平安集團旗下深圳平安銀行行長理乍得•傑克遜榮獲2007年度「國家友誼獎」。中國平安由此成為國內為數不多的擁有兩位「國家友誼獎」獲得者的中國企業。

    ● 9月,作為中國平安企業公民理念的倡導者和積極實踐者,平安集團董事長馬明哲及其家人在中國宋慶齡基金會名下捐資設立「明園慈善基金」,首期捐贈2000萬元,通過逐年追加達到1億元的目標捐贈額,用於資助貧困地區的青少年和兒童,資助教育及文化事業。

    ● 9月8日,經過8年的經驗積累及探索研究,作為行業投資連結型保險產品的領先者,中國平安在北京、上海、廣州等全國20個城市正式推出銀保投連產品「聚富步步高」 ,以滿足中高端市場的需求,讓更多客戶享受專業投資理財服務、分享資本市場牛市盛宴。

    ● 9月6日,「贏動力」深圳平安銀行中小企業金融服務品牌正式發佈。這表明深圳平安銀行誕生伊始,就把支持中小企業發展作為自己的理想和使命,致力於為中小企業提供全方位的金融服務。

    ● 9月19日,深圳平安銀行和萬事達卡國際組織在上海共同舉辦了深圳平安銀行信用卡媒體見面會,深圳平安銀行合并更名後的首張信用卡——深圳平安銀行信用卡正式向媒體亮相。

    ● 9月9日,以「品牌決勝未來」為宗旨的第二屆亞洲品牌盛典在香港舉行,「2007年度亞洲品牌500強排行榜」同期出爐。中國平安憑藉卓越的品牌實力榮獲亞洲保險品牌第二名、中國保險品牌第一名、中國金融品牌第三名。

    ● 10月,平安人壽與中國建設銀行合作,在國內壽險業內首創全新的交費方式——手機交費。平安人壽全國的客戶只需開通建行手機銀行業務,將建行賬戶與手機號綁定,即可隨時隨地便捷交費。

    ● 10月,平安產險上海分公司成功承保「2007上海電子藝術節」所有保險,成為迄今為止世界上規模最大的國際電子藝術節的獨家保險代理,累計保額超過1億元。

    ● 10月29日,中國平安向「飛人」劉翔及中國田徑隊分別贈送了一份保額達人民幣1億元的人身意外險,中國平安正式成為國家田徑隊保險合作夥伴,劉翔正式出任平安公益大使。平安集團同時宣布,正式啟動「中國平安全民健康萬人健步跑」運動,拉開了以「相伴成長、健行不息」為主題的20周年慶典的序幕。2008年,中國平安將在全國範圍內開展「全民健康萬人健步跑」、「百所希望小學援建計劃」、「勵志獎學金計劃」、「全國社區巡迴健康講座」等聲勢浩大的系列公益回饋活動,預計將吸引到至少4000萬平安客戶及全國各地廣大市民的積极參与。

    ● 10月,由中國信息化推進聯盟客戶關係管理專業委員會等主辦的「2007中國呼叫中心十年回顧與展望高峰論壇」在雲南舉行。平安全國運營管理中心電話中心憑藉良好的服務形象、服務效率榮獲「中國呼叫中心十年成就獎」。

    ● 11月2日,中國平安投資者及媒體開放日活動在上海張江運營管理中心舉行。這是平安在H股上市及回歸A股後首次面向投資者和媒體舉辦開放日活動,旨在增強海內外投資者和公眾對平安集團戰略及綜合金融後台先進性的了解,將一個更加開放、透明的中國平安呈現在公眾面前。2007年,中國平安張江全國運營管理中心完成第一階段建設目標,全面投入運營。中國平安率先在中國金融保險業引入「金融工廠」概念,得以更有效控制風險、降低成本、提高效率,進而提升集團的核心競爭力。

    ● 11月5日,作為入圍的惟一中國保險公司,中國平安憑藉企業社會責任建設的傑出貢獻,摘得亞洲保險行業2007年最佳社會責任大獎。

    ● 11月,中國平安首批獲得中國保監會批准,可通過購匯形式投資港股市場。此次獲批將使中國平安可運用不超過上年末總資產5%的人民幣資金購匯投資香港股票市場,所投股票將以香港H股或紅籌股為主。

    ● 11月15日,中國平安在北京、上海、廣州等全國16個城市正式推出個人壽險投連產品——「聚富年年」投資連結保險。這是繼9月中國平安重回投連市場推出銀保投連產品「聚富步步高」之後上市的首個個險投連產品。

    ● 11月,平安人壽推出生存金累積生息項目。該項目是指為生存金領取客戶提供累積生息的方式,通過生存金累積生息可以為客戶提供一個穩健的理財方式。生存金累積生息項目按年利率進行複利計算,使客戶的生存金可以進行複利滾存。而且,客戶可根據自身需要,隨時領取生存金,所適用的累積生息利率不變,目前此項服務不收取任何費用。中國平安本次生存金累積生息服務覆蓋60款含生存金責任的產品。

    ● 11月19日,平安證券首屆全國客戶服務節在深圳洲際大酒店啟動,數百名VIP客戶及行業主流媒體出席了開幕式。作為中國創新類券商,平安證券開業內先河,首創客服節模式,搭建了金融機構與投資者互動的平台,贏得了廣大投資者的好評。

    ● 11月,平安養老險正式獲得年金基金賬戶管理人資格,成為首批同時擁有企業年金基金受託人、投資管理人和賬管人三項資格的法人機構。2007年,平安養老險受託年金規模過百億,在企業年金繳費、受託管理資產和投資管理資產三項業務的市場份額均有明顯增長,佔據國內市場龍頭地位。

    ● 11月23日,在第二屆中國創新保險產品評選中,中國平安憑藉完善的產品功能和出色的創新能力再度榮獲多項大獎,繼2006年在首屆中國創新保險產品評選中榮獲6項產品創新大獎後,此次更一舉囊括包括3項綜合獎和6項單項獎在內的9項大獎,成為此次評選獲獎最多的保險公司。

    ● 11月24日,由北京大學管理案例研究中心、《北大商業評論》、企業家與企業管理研究院主辦的2007中國管理創新論壇暨第二屆「中國管理學院獎」頒獎典禮在深圳召開。中國平安憑藉在業內首創的全國運營管理中心榮獲 「中國管理學院獎」。

    ● 11月27日,由香港董事學會主辦的2007年度傑出董事獎評選在香港揭曉,中國平安憑藉規範、專業、高效的董事會運作,榮獲「傑出董事會獎」,顯示其公司治理再度獲得好評。

    ● 11月27日,深圳平安銀行與22家中外資銀行舉行了以「匯聚力量,創新價值」為主題的跨區域中小銀行銀團聯合會啟動儀式。跨區域中小銀行銀團聯合會由深圳平安銀行自主發起,合作各方基於戰略合作的高度,本着匯聚力量、創新價值的理念及共贏成長的目標共同設計合作組織框架,在合作主體的突破、合作範圍的拓寬、合作機制的可持續發展等方面均具有創新意義。

    ● 12月4日,中國平安首家獲得中國保監會批准,可運用不超過上年末總資產15%的自有外匯資金和人民幣購匯資金投資香港股票市場和重大股權項目。這也是業內首家保險公司獲批足額境外投資,表明中國平安海外投資的技術平台及人才隊伍獲得了監管部門的充分信任。

    ● 12月4日,2007年度平安人壽服務明星年會在平安金融培訓學院舉行。來自平安人壽上海分公司的李婕等十位選手最終摘得本屆年會「全國十佳服務形象大使」殊榮。在分享榮耀與快樂的同時,形象大使們也共同宣誓承擔起火種的責任,將最佳的形象和最好的服務傳遞給更多的平安客戶。

    ● 11月29日,中國平安海外投資獲重大突破。平安集團旗下平安人壽已從二級市場直接購買富通集團約4.18%的股權,成為富通集團單一第一大股東。這是中國保險公司首次大規模投資全球性金融機構。

    ● 12月8日,由21世紀報系旗下《21世紀經濟報道》、《21世紀商業評論》發起主辦的第四屆「中國最佳企業公民」評選在北京揭曉。中國平安榮膺「中國最佳企業公民」稱號,這也是自該獎項2004年創辦以來,中國平安連續四年獲此殊榮。

    ● 12月7日至8日,平安人壽BCP(暨壽險業務持續計劃)演習在平安人壽濟南分公司成功舉行,這是國內保險業首次開展BCP(暨壽險業務持續計劃)演習,此次演習旨在檢驗並完善壽險災難應急機制及業務恢復程序,為下一步BCP項目在全系統的推廣做準備。此舉也使平安人壽成為國內保險業第一家成功實施災備計劃的公司。

    ● 12月20日,第三屆深圳金融創新獎揭曉,18家金融機構的21個項目喜獲創新獎。繼平安產險2006年勇奪深圳金融創新一等獎後,平安人壽外匯保險項目及平安證券金融衍生產品風控系統項目分別獲得深圳金融創新二、三等獎。

    ● 12月,在資本市場火爆的情況下,集團保險業務繼續保持良好發展勢頭,全年保費收入首次突破1000億元。壽險以「挑戰新高」戰略為指引,通過健康的人力增長、良好的產品策略及推動二元市場發展,實現業務規模與品質的雙飛躍;產險推進「跨越式發展」戰略,全年保費首度突破200億元。

    ● 12月,平安人壽積極推行人力發展戰略,突破人力規模連續幾年盤整的局面,實現了健康、快速的增長;產險及養老險銷售隊伍穩步發展,平安集團保險業務銷售人力首次突破30萬,人均產能穩步提升,品質和效率同步增長,為集團保險業務的長期健康發展打下堅實基礎。

    重 大 承 保

    ● 11月,平安產險首席承保國內保險史上保額最大的中廣核6+X系列項目建築安裝工程一攬子保險,總保額超過1000億人民幣。

    ● 4月,平安產險首席承保海南航空飛機險,機隊總價值40億美元。

    ● 6月,平安產險首席承保惠州大煉油建築/安裝工程一切險,總保額140億人民幣。

    ● 8月,平安產險承保中電投統保項目財產險/機損險,總保額10000億人民幣,中國平安份額28%,列各家保險公司之首。

    ● 8月,平安產險承保福建煉油一體化項目建築/安裝工程一切險,總保額253億人民幣。

    ● 6月,平安產險獨家承保上海福伊特西門子水電設備有限公司(VOITH CHINA)項目安工險/責任險,總保額13億人民幣。

    ● 5月,平安產險獨家承保諾基亞-西門子項目財產險,總保額220億人民幣。

    ● 1月,平安產險獨家承保埃爾拉多黃金公司(Eldorado Gold Corporation)項目財產險/責任險,總保額5億人民幣。

    ● 10月,平安產險承保華北電網財產一切險,總保額200億人民幣。

    ● 10月,平安產險首席承保廣西金桂漿紙業有限公司建築/安裝工程一切險,總保額69億人民幣。

    ● 2月至9月,平安人壽承保深圳客戶孫女士,其投保鍾愛一生、意外傷害保險,累計人身險保額1128萬元人民幣。

    ● 1月,平安人壽承保江蘇客戶曹先生,其投保平安鴻盛、附加鴻盛重疾、附加意外傷害保險,累計人身險保額1114萬元人民幣。

    ● 6月,平安人壽承保浙江客戶周先生,其投保平安鴻盛、意外傷害保險,累計人身險保額1088萬元人民幣。

    ● 8月,平安人壽承保四川客戶溫先生,其投保智富人生A、平安鴻盛、附加鴻盛重疾、附加意外傷害、附加殘疾保險,累計人身險保額1070萬元人民幣。

    ● 9月至11月,平安人壽承保福建客戶黃先生,其投保平安鴻盛、附加意外傷害保險,累計人身險保額1000萬元人民幣。

    ● 1月,平安人壽承保浙江客戶樓先生,其投保智富人生B、平安鴻鑫、幸福A保險,累計人身險保額997.3萬元人民幣。

    ● 4月,平安人壽承保浙江客戶夏先生,其投保智富人生A、附加智富重疾、幸福A、附加定期、意外傷害保險,累計人身險保額781萬元人民幣。

    ● 8月,平安人壽承保天津客戶張先生,其投保智富人生A、附加智富重疾、世紀天使保險,累計人身險保額750.3萬元人民幣。

    ● 7月,平安人壽承保天津客戶孔先生,其投保智富人生A、附加意外傷害保險,累計人身險保額750萬元人民幣。

    ● 7月,平安人壽承保天津客戶王女士,其投保智富人生A、附加意外傷害保險,累計人身險保額750萬元人民幣。

    重 大 賠 付

    ● 10月,平安產險深圳分公司賠償某線路板生產廠家火災事故財產一切險及利損險,賠款共計8427萬元人民幣。

    ● 11月,平安產險遼寧分公司賠償某供電公司雪災事故財產綜合險,賠款共計4594萬元人民幣。

    ● 11月,平安產險青島分公司賠償某家用電器公司火災事故財產一切險,賠款共計3680萬元人民幣。

    ● 8月,平安產險深圳分公司賠償某電力有限公司意外事故受損案利損險,賠款共計3500萬元人民幣。

    ● 1月,平安產險新疆分公司賠償某石油公司油田爆炸事故,賠款共計2963萬元人民幣。

    ● 6月,平安產險河北分公司賠償某鋼鐵公司火災事故財產一切險,賠款共計2055萬元人民幣。

    ● 12月,平安產險上海分公司賠償某葡萄酒公司火災事故財產一切險,賠款共計1745萬元人民幣。

    ● 2月,平安產險廣東分公司賠償某石油公司油田卡鑽事故,賠款共計1701萬元人民幣。

    ● 4月,平安產險上海分公司賠償某交通公司交通線盜竊事故,賠款共計1640萬元人民幣。

    ● 1月,平安產險廣東分公司賠償某石油公司油田卡鑽事故,賠款共計1628萬元人民幣。

    ● 1月2日,被保險人黃某因車禍身故,其生前投保智富人生40萬、康盛100萬、附加意外傷害50萬、萬里通1份、財富一生30萬,平安人壽遼寧分公司合計給付金額為2389412.97元人民幣。

    ● 7月9日,被保險人欒某因高墜身故,其生前投保少兒終身平安保險(新)100份,平安人壽北京分公司合計給付金額為1286600.00元人民幣。

    ● 5月4日,被保險人張某因雙卵巢漿液性乳頭狀囊腺癌身故,其生前投保福臨門 10萬、世紀理財38萬,平安人壽大連分公司合計給付金額為1284476.81元人民幣。

    ● 10月2日,被保險人卜某因卵巢癌多發轉移身故,其生前投保世紀理財103.04萬,平安人壽江蘇分公司合計給付金額為1030400.00元人民幣。

    ● 1月9日,被保險人文某因左頂枕葉腫瘤住院,後因相同原因住院兩次;8月19日,因疾病身故。其生前投保康乃馨10萬、鴻祥兩全15萬、附加住院費用醫療保險3份、智富人生60萬、財富一生10萬,平安人壽浙江分公司合計給付金額為1006906.61元人民幣。

    ● 2005年6月29日,被保險人隋某因車禍身故,其生前投保平安鴻盛100萬,平安人壽遼寧分公司合計給付金額為1000086.28元人民幣。

    ● 2005年6月26日,被保險人楊某因車禍身故,其生前投保平安鴻盛100萬,平安人壽遼寧分公司合計給付金額為1000077.25元人民幣。

    ● 1月15日,被保險人李某因服毒身故,其生前投保幸福保險100萬,平安人壽深圳分公司合計給付金額為1000000.00元人民幣。

    ● 5月13日,被保險人陳某因乳腺癌身故,其生前投保平安長壽100萬,平安人壽北京分公司合計給付金額為1000000.00元人民幣。

    ● 11月13日,被保險人陳某因急性心肌梗死身故,其生前投保平安長壽100萬,平安人壽佛山分公司合計給付金額為1000000.00元人民幣。

    重大公益活動 

    ● 1月30日,由中國平安出資25萬元援建的贊皇平安希望小學在河北省贊皇縣南邢郭鄉東郭家莊落成。在落成典禮上,中國平安又為希望小學捐贈了價值3萬餘元的「希望書庫」,共計圖書1227冊。這是第43所平安希望小學。

    ● 3月26日,由中國平安連續第五年斥資100萬元公益協辦的「2007年中國少年兒童平安行動」以「少年兒童安全教育論壇」的方式拉開了帷幕。「2007少兒平安行動」將圍繞「我自護我平安,共創和諧校園(社區)」的主題,開展保險知識、安全健康知識競賽,「平安自護營」體驗教育活動,進城務工就業農民子女平安自護夏令營,「平安社區健康行」專家巡講等形式多樣、內容豐富的活動,以推進保險知識、安全健康知識的普及教育,使少年兒童能夠從小樹立安全和風險意識,正確應對各種風險,增強自我防護能力。

    ● 4月至6月,中國平安斥資近200萬元主辦的2007年度「中國平安精英大學生勵志計劃」全面舉辦。新一屆的勵志計劃將論文評獎範圍由金融、保險領域擴展至經濟學領域,斥資近50萬元重獎優秀論文,並與知名財經媒體合作舉辦系列「中國平安勵志論壇」,實現著名學者與青年才俊的近距離交流溝通。11月, 「精英大學生勵志計劃」論文獎評審揭曉。來自社科院、北京大學、復旦大學、中央財經大學等知名高校、研究機構的近30名專家對入圍的367篇論文進行了評選,共有120篇論文獲獎,其中經濟類49篇、金融類40篇、保險類31篇。

    ● 5月25日,在公司成立19周年慶典上,中國平安對外發佈了2007年度中國平安企業公民報告;同時,還聯手國內知名財經媒體《21世紀經濟報道》共同啟動了「中國平安小桔燈鄉村小學圖書館計劃」,並向廣東陽西團結平安希望小學捐贈了圖書1500餘冊。

    ● 6月18日,由中國平安與南方周末報社聯合主辦的 「新農村 新希望」中國平安希望小學支教行動於安徽、貴州、山西、甘肅四地同時啟動,標誌着為期六期的接力式鄉村支教行動正式拉開序幕。

    ● 7月19日,中國平安宣布,將舉資百萬元在江蘇、安徽、湖北、重慶遭受嚴重洪澇災害的地市援建四所平安希望小學,為災區孩子提供急需的援助。據了解,這是2007年南方洪災以來首筆用於災區校舍重建的企業捐贈。

    ● 7月24日,中國平安「一元慈善」計劃在平安人壽深圳分公司客戶中心正式啟動。該計劃是中國平安在中國青少年發展基金會的指導下開展的又一公益行動,它以「點滴愛,匯成江河」為理念,旨在弘揚中華民族樂善好施的傳統,呼籲全社會每一個人為創建和諧社會盡自己的綿薄之力。「一元慈善」捐款箱是募集善款的一種方式,將被安置在中國平安全國各省級機構職場、營業網點、客服門店,長期接受平安員工及社會愛心人士的不記名捐款。所募集來的捐助款項將全部用於改善邊遠貧困地區的教育環境,為貧困地區的孩子提供公平教育的機會。

    ● 8月27日,2007年度中國平安「捐血助人,一生平安」紅十字主題公益月活動在深圳血液中心拉開序幕。深圳、廣州、佛山等20餘家廣東省內平安機構,將聯手啟動「全省萬人獻血活動」, 其他各省市平安分公司也將在其後的兩個月時間裏開展紅十字主題公益活動,在全國掀起聲勢浩大的紅十字公益浪潮。

    ● 8月,中國平安向發生潰水事故的山東華源礦業公司捐款10萬元,以幫助企業儘快恢復生產。

    ● 9月6日,由中國企業社會責任同盟、中國平安共同主辦的「金粉筆」平安希望小學教育獎勵金頒獎典禮在深圳舉行,全國47所平安希望小學的100名優秀教師受到嘉獎。10位優秀教師代表作為嘉賓參加了2007年度平安集團的教師節峰會。

    ● 9月,深圳平安銀行出資50萬元設立「深圳平安銀行元平優秀教育獎」,專門用於表彰和獎勵未來五年內為特殊教育事業做出卓越貢獻的深圳元平特殊教育學校的優秀教師及優秀殘疾學生。這是8月深圳平安銀行正式更名後設立的首個公益獎勵金。

  • 重大經營活動

    ● 2006年1月9日,中國平安市值首次突破1000億港元。早在1995年7月,馬明哲董事長曾向公司1000名員工推薦講述台灣國泰人壽成長曆程的傳記書《億兆傳奇》,並親自撰寫讀後感《共寫平安傳奇》鼓勵員工「創造比國泰人壽更壯觀的奇蹟」。彈指十年,平安人傳奇成真。借「國十條」東風,集團憑藉核心業務的持續增長、投資績效的大幅提升,獲得資本市場的高度認同,2006年12月15日,中國平安市值再創新高,一舉突破2000億港元。

    ● 2006年1月19日,中國平安與中國建設銀行在國內首推保險理財顧問合作模式,平安首批專業的保險理財顧問陸續進駐深圳建行網點,開創了中國銀保市場的新時代。IC(Insurance Consultant)是個人家庭財務安全顧問的英文縮寫,保險理財顧問合作模式(即IC模式)是一種全新的銷售模式,也是國際先進的銀保合作模式,不僅能最大限度滿足客戶個人理財多元化、一站式金融服務的需求,同時可以擴大銀保雙方的經營渠道和範圍,降低經營風險和運營成本,實現資源共享和優勢互補,實現客戶、銀行和保險公司的「三贏」局面。

    ● 2006年1月19日,在中國企業文化促進會、人民日報社市場部、中國質量與品牌雜誌社等聯合舉辦的「第二屆中國十大影響力品牌」評選活動中,經過候選提名、公眾投票、企業互選、評委推選等程序,平安產險電話中心95512因在同行業中得分最高,被評為「中國保險行業呼叫中心最具影響力第一品牌」。

    ● 2006年2月19日,中國平安保險集團2006年全國工作會議在平安金融培訓學院召開,董事長馬明哲做了題為《我們別無選擇IV》的主題報告,明確提出要把「領先」作為平安的DNA,樹立領先的文化、實施領先的戰略、打造領先的人才隊伍、構建領先的平台,在關鍵的新一年裡挑戰業務發展、管理水平的新高,加速平安向國際領先的綜合金融服務集團邁進的腳步。

    ● 2006年2月20日,中國平安憑藉完善的客戶服務體系、專業誠信的服務保障,被中國保護消費者基金會推介為「維護消費者權益誠信服務滿意單位」,再次向社會展示了對社會負責、對客戶負責的良好企業形象。

    ● 2006年2月22日,中國平安因關注社會公益、遵循商業倫理、勇擔社會責任,榮膺「最具責任感企業」稱號,該評選由中國新聞社及旗下的《中國新聞周刊》主辦。

    ● 2006年2月24日,平安養老保險與三菱日聯信託銀行株式協會在上海舉行了企業年金業務合作簽約儀式。平安養老險將正式向合作方在中國的企業客戶提供專業優質的企業年金服務。此舉標誌着平安企業年金業務的受託管理水平和專業性已經達到了國內先進水平。

    ● 2006年2月25日,由和訊網發起,中國證券市場研究設計中心、北京保險行業協會等機構聯合主辦的大型網絡評選「2005年度財經風雲榜」揭曉,中國平安人壽及中國平安產險分別榮獲「2005年度最受信賴的壽險公司」和「2005年度最受信賴的財險公司」,顯示了強大的品牌實力。

    ● 2006年3月2日,中國平安正式任命梁家駒為首席保險業務執行官,理乍得•傑克遜為首席金融執行官。通過此次人事任命與業務線整合,平安將建立更加清晰的業務體系,堅定不移地向著國際領先的綜合金融集團目標前進。

    ● 2006年3月,全國政協委員、中國平安集團董事長馬明哲提出「兩會」提案,建議國務院批準保險行業在各個投資渠道的投資比例上限,以拓寬資金運用渠道,促進行業及國民經濟發展。

    ● 2006年3月7日,平安養老保險與廣州航道局簽訂了企業年金基金受託管理合同,受託規模達1200萬元,開創了廣東千萬元企業年金先河,標誌着廣東企業年金的發展邁入新的階段。

    ● 2006年3月,在由中國廣告協會報紙委員會和廣告人雜誌社聯合主辦的第二屆「廣告人•中國•案例獎」評選中,中國平安憑藉「2005上市周年慶」品牌建設活動,從350多個入圍的案例中脫穎而出,躋身「十大全案類金牌案例」。這也是該案例繼獲評「2005中國品牌建設年度十大案例」之後獲得的第二個全國性大獎。

    ● 2006年3月20日,由《經濟觀察報》社和北京大學管理案例研究中心共同主辦的2005年度「中國最受尊敬企業評選」結果揭曉,中國平安連續五屆蟬聯「中國最受尊敬企業」,並成為惟一連續五年上榜的保險企業。

    ● 2006年3月28日,中國平安首創「健康萬能」概念,推出「智富人生萬能+重疾保險計劃」。該計劃既保持了原智富人生萬能壽險「身故保險+穩健投資」的優勢,又賦予了客戶健康保險的保障。

    ● 2006年3月30日,中國平安在香港發佈2005年年度業績。平安業績取得驕人增長,凈利潤達人民幣42.65億元,較2004年增長35.6%。集團保費收入、凈利潤、內涵價值和市值均達到歷史新高。核心業務增長超越行業平均水平,業務組合進一步優化,基礎平台持續完善。充足的資本金及穩定的利潤增長為平安的持續發展奠定了更加堅實的基礎。

    ● 2006年3月31日,繼兩度蟬聯「最佳CRM實施」獎及在2004年獲「最佳CRM實施跨行業獎」後,中國平安再度成功奪得「2005年度大中華區最佳CRM實施」優勝企業稱號,顯示中國平安客戶關係管理水平繼續向國際領先標準邁進。該評選由大中華區專業CRM(客戶關係管理)機構——GreaterChinaCRM主辦。

    ● 2006年4月11日,中國平安在深圳召開2006年明星高峰會,1000餘名來自全國各地產險、壽險的營銷精英們接受了公司最高禮遇的榮譽表彰。集團董事長兼CEO馬明哲通過錄像發表了主題演講《平安精神之火永存》,要求平安人傳承平安精神之火,以飽滿的鬥志,在市場競爭中不斷突破、挑戰新高,將平安最終建成國際領先的綜合金融服務集團。

    ● 2006年4月,中國平安推出一款全新的旅行保障與服務產品——「萬里通」卡。該產品集高額保障、人性化特色服務及全球緊急援助服務三位一體,平安希望憑藉一貫專業、高效的服務和遍布全國的服務網點將其打造成旅行保障服務的新標準,為客戶提供全新的出行服務新體驗。

    ● 2006年4月,平安產險機動車輛保險2005版條款費率在全國正式上線。新版條款費率的推出是平安車險強化管理平台、有效促進業務發展的一項關鍵舉措,對提高車險風險識別能力,提升車險盈利水平,又快又好地發展平安車險將起到重要的作用。

    ● 2006年4月,平安證券順利通過中國證券業協會「從事相關創新活動證券公司」資格評審,成為現今國內18家具有「創新」資格的券商之一。2006年,平安證券投行承銷業績創歷史新高,其保薦發行的IPO項目達7家,行業排名第一;由平安證券保薦,經中國證監會發審會審核通過的企業10家,通過率100%,位列行業第一,股改家數行業排名第四;因業績突出,平安證券被深交所評選為「2006年度中小企業板最佳保薦機構」稱號。

    ● 2006年5月,中國平安向全國推出保險理財新品——「財富一生」兩全保險(分紅型)。該產品具備強大的理財功能,兼具身故保險責任,可以滿足普通百姓進行理財投資時,對風險管控、收益預期及操作的多項要求,受到廣大消費者的關注。

    ● 2006年5月,平安產險客戶服務熱線95512榮獲「2006中國最佳呼叫中心」、「2006中國呼叫中心產業傑出貢獻獎」、「2006中國最佳呼叫中心管理人」三項大獎。這是繼2005年獲得「2005中國最佳呼叫中心」以來,業界專家對95512領先地位的再度認可。此次評選活動由中國信息化推進聯盟客戶關係管理專業委員會、 CCCS客戶聯絡中心標準委員會、CCCS客服標準網、《客戶服務評論》雜誌、2006中國國際呼叫中心與客戶關係管理大會(ICC China 2006)共同組織開展。

    ● 2006年5月20日,中國保監會主席吳定富在出席由保監會主辦、中國平安保險集團協辦的「保險公司治理結構培訓班」期間,聽取了平安「十一五」規劃報告。保監會副主席周延禮、主席助理袁力及相關部門負責人參加了會議。平安集團董事長馬明哲、總經理張子欣、常務副總經理孫建一就平安中長期發展規劃等內容作了工作彙報。吳定富指出,當前,平安站在一個新的歷史發展起點上,要進一步加強學習、勇於創新、奮鬥不息、勇攀高峰,為保險業創造更多的「第一」,繼續為行業發展起良好的示範作用,把中國平安打造成具有國際領先地位的金融集團。

    ● 2006年5月26日,作為中國平安18周年司慶的重要獻禮,平安金融培訓學院正式開業。中國保監會主席吳定富、深圳市市長許宗衡一行在學院開業前夕蒞臨學院並植樹留念。作為國內規模最大的企業培訓基地之一,這所平安斥資4.5億元打造的「人才搖籃」,秉承「把知識轉化為價值」的核心理念,將在公司培訓的戰略規劃和資源整合方面發揮重要作用。多年來,中國平安一直致力於創造良好的培訓條件,藉助完善的培訓體系和一流的培訓設施幫助員工實現個人能力和價值的提升,並進一步將自身的知識轉化為促使平安迅速發展的核心價值。平安金融培訓學院的成立將進一步提升中國平安的人才競爭力,最終構建一個信息共享、價值最大化的知識經營平台,真正體現「最好的培訓在平安」。

    ● 2006年5月26日,中國平安18歲生日前夕,平安集團在平安金融培訓學院舉行18周年司慶慶典儀式,為深圳地區平安勳章、長期服務獎章、優秀員工的獲獎代表頒發獎章、獎牌。作為慶典的特殊內容,集團常務副總經理孫建一代表平安首度發佈企業公民年度報告,向全社會表明平安繼續積極履行企業公民職責的決心,同時宣布了2006年平安力推的多項公益活動,以此獻禮司慶。

    ● 2006年6月3日,中國平安集團全國後援管理中心項目正式投入使用,首批員工落戶張江。張江後援管理中心是中國平安順應全球金融業先進的後台建設潮流而創建的,經過5 年的緊張籌備與建設,一個以客戶為中心、一站式、標準化的服務平台已初具規模,作為支持集團實現「領先」戰略目標的基礎平台,張江後援管理中心依照國際先進標準規劃和配置,可以實現服務標準化、客戶資源共享、後台運作統一標準,有效降低成本、控制風險,是對金融企業業務流程的重大變革,對提升集團核心競爭力具有重大意義。

    ● 2006年6月3日,平安人壽第十一屆客戶服務節啟動。此次客服節歷時三個月,並與2006年度「中國少年兒童平安行動」緊密結合,將組織「平安大使萬里行」專家巡講、「平安社區歡樂行」遊園會、少兒系列競賽和希望夏令營四大主題活動,分別以不同的活動平台,營造少兒健康成長、家庭和諧平安的社會環境,回饋客戶長久以來對平安的支持與關愛。

    ● 2006年6月3日,平安人壽推出「守護一生」附加終身健康保險。該產品為附加型醫療險,可附加於平安現有任何一款終身壽險上;投保年齡寬泛,0—50歲的客戶均可購買,保障期間為終身;產品以份為單位銷售,每份最高提供2萬元的醫療津貼。

    ● 2006年6月25日,中國平安案例的「國際首發式」在全球頂尖商學院瑞士洛桑管理髮展學院(IMD)EMBA課堂上舉行,約500名未來商界領袖的MBA學員參與了討論。據悉,平安是國內金融業中首家被編入IMD教材的企業。這個題為《中國平安:打造保險業巨子與領先的中國綜合金融服務集團》的案例,回顧了平安18年來的企業成長曆程,從業務發展、企業文化、業務轉型策略、業務增長四大支柱、未來戰略等幾大方面闡述和分析了平安的成功之道,並就平安未來的綜合金融方向進行了探討。

    ● 2006年6月28日,中國平安宣布在香港設立香港平安資產管理公司,新設立的公司與位於上海的平安資產管理公司組合成統一的平安資產管理業務體系,以建立全球性資產配置並搭建國際一流的投資管理平台。2006年,「國十條」的頒佈提升了保險業資產管理業務的地位,拓寬了資金運用的領域,以此為契機,集團全面提升資產管理業務的戰略地位,使之成為與保險、銀行業務並列的平安三大核心業務之一。

    ● 2006年6月,平安人壽VIP客戶服務全面升級。在2005年推出的VIP高端客戶服務的基礎上,平安人壽將差異化服務延伸至中高端客戶群體,將為約30萬客戶簽發平安如意金卡和銀卡,向中高端客戶提供綠色通道、急難援助等高附加值服務。此舉標誌着平安人壽VIP客戶服務體系初步形成。

    ● 2006年7月1日,平安人壽全面啟用了新的標準化保單。新的保單保留了原有保單的通俗化特點,在保單構成、條款描述、服務指南、製作規格等細節方面則更凸顯出標準、規範、全面的特點,將更專業、更明白地為客戶提供保障和服務。

    ● 2006年7月5日,平安養老險與嘉實基金和招商銀行憑藉各自的優勢成為聯想集團的企業年金服務供應商,其中平安養老險成為該企業年金計劃的受託人。平安因此成為首個「國字號」企業年金計劃的受託人,實現了在IT行業員工福利計劃的領先優勢。

    ● 2006年7月,中國平安集團全國統一接入號碼4008866338在深圳、上海兩地正式啟用,並陸續在年底前推廣到全國各機構。屆時,平安客戶無論身處何地,只需撥打4008866338,即可與平安遍布全國的3600家分支機構實現更方便快捷的溝通。中國平安是目前國內惟一一家推出統一總機接入號碼的企業。全國統一接入號碼4008866338的啟用,將有助於提高溝通效率、降低營運成本,為客戶提供一致的品質服務,樹立平安統一的品牌形象。

    ● 2006年7月,中國平安推出一款兼有保險保障和投資理財雙重功能的銀保產品——平安金樂章兩全保險(分紅型)。此款產品不僅可以為客戶提供一定的保險保障,而且資金收益穩定,有一定的流動性,還可以參與平安分紅業務經營成果的分配,非常適合收入適中且有投資需求的家庭客戶。

    ● 2006年7月15日,第三屆中國服務質量論壇在人民大會堂隆重舉行。中國平安始憑藉多年來始終如一的優良服務品質獲頒紀念金鼎,成為獲此殊榮的為數不多的企業之一。

    ● 2006年7月28日,中國平安舉資49億元人民幣收購深圳市商業銀行89.24%的股份,年末,經中國銀監會批准,深商行正式加入平安大家庭。深圳市商業銀行是中國第一家城市商業銀行,成立於1995年,多年來積極探索現代商業銀行發展模式,建立起了現代商業銀行管理體制和組織架構,各項業務發展迅速,目前營業網點遍布深圳全市,在業內享有良好聲譽。深商行的加盟使中國平安的銀行業務實力大幅增強,綜合金融服務體系進一步完善,向「一個客戶,多個產品」的經營方向大大邁進。

    ● 2006年7月31日,中國平安推出了世紀天使少兒兩全保險(分紅型),以獨有的高生存金、成年後高身故保障給孩子終身關愛,為家長們分憂解難。該產品為返還型分紅險,0-17歲的孩子都可購買該險種,最低保費5000元起,每三年返還基本保額12%的生存金,並享有額外分紅;待孩子成年後還將獲得三倍於基本保額的身故保障,為孩子提供終身保障。

    ● 2006年8月6日,中國平安憑藉在業內持續的創新發展力,連續三年蟬聯「中國最具生命力百強企業」冠軍。該評選活動由中華全國工商業聯合會主辦。

    ● 2006年8月16日,中國平安在香港公布2006年中期業績。受惠於較快的經濟發展勢頭、金融改革所帶來的保險業良好發展環境,以及公司成功的業務轉型策略,平安上半年繼續取得佳績,總資產和凈利潤均創下歷史新高。截至2006年6月30日,集團凈利潤達到人民幣41.62億元,較2005年同期顯著增長85.0%。集團總資產及權益總額較2005年12月31日分別增長12.2%及13.7%,達到人民幣3,587.18億元及人民幣381.04億元。每股盈利為人民幣0.66元。集團首次派中期股息每股0.12元。平安於2006年上半年的總收入為人民幣437.39億元。毛承保保費、保單費收入及保費存款為人民幣455.71億元,較2005年同期增長26.5%。總投資收益較2005年同期大幅增長至人民幣96.54億元。

    ● 2006年8月,由證券時報主辦的「首屆優秀信託公司評選」活動揭曉,平安信託一舉奪得最佳知名品牌、最佳房地產信託計劃及最佳信託經理三項大獎,顯示出公司在中國平安綜合金融集團架構下的獨特優勢與廣闊發展前景。

    ● 2006年8月20日,針對出境遊客、出國留學人員和海外高管人員,平安產險推出了「平安境外旅行緊急救援保險」和「海外留學生和海外工作保險」兩款保險新產品,並根據客戶的出行性質和出行目的地的不同,有針對性地開發設計了「新世界」之「平安歐洲行」、「平安亞洲行」、「平安全球行」和「英才護航」之「海外留學生保險」和「海外工作保險」等兩個系列五款產品。客戶可以通過覆蓋全球178個國家的服務網絡,全年每天24小時享受快捷專業的緊急救援和醫療保障服務。

    ● 2006年8月25日,平安信託與中信深圳(集團)公司簽署了總額達30億元人民幣的戰略合作協議,其中包括深圳中信城市廣場的合作項目,並承諾將利用各自在房地產與資本方面的互補優勢進行長期的雙贏戰略合作。

    ● 2006年9月2日,平安產險第三屆全國客戶服務節在平安金融培訓學院開幕。為期兩個月的客戶服務節將繼續深化平安產險「恆久關懷,共享平安」的服務理念,舉辦「與希望同行•與平安相伴」愛心自駕游、「和諧社會•平安社區」燈謎活動、專家巡迴演講、保險服務研討會、中秋賞月會、球類友誼賽、VIP客戶健康體檢等豐富多彩的客戶活動,以回饋廣大客戶及社會各界長期以來對平安產險的支持與信賴。

    ● 2006年9月8日,教師節前夕,正值中國平安開展專業化培訓十周年,平安首次舉辦全系統「教師節講師峰會」,以激勵為打造平安人才隊伍而默默奉獻的14000名專、兼職講師。擁有「最好的培訓在平安」美譽的中國平安,是首家舉辦「教師節峰會」的金融保險企業。峰會在當年正式開業的平安金融培訓學院舉行。

    ● 2006年9月20日,國際著名財經雜誌《歐洲貨幣》(Euromoney)公布2006年亞洲最佳管理公司排名,中國平安憑藉在公司治理、管理品質及市場實力等方面的優秀表現再度上榜,名列亞洲公司第五,居中國內地企業之首,同時在亞洲保險行業中拔得頭籌,成為亞洲最佳管理保險公司。近年來,公司在制度化建設、管理平台構建方面紮實推進,通過執行文化、制度文化的全面推廣,員工已將「講計劃、講制度、講原則」作為自覺遵守的行動準則,同時保持強大的團隊活力和創新精神,促使集團各層面執行力大幅提升。

    ● 2006年9月28日,平安銀行獲得中國銀監會批准開展人民幣業務。此前,為配合平安銀行經營人民幣業務的需要,平安信託及滙豐銀行已按相關監管政策要求,完成對該行的增資人民幣2億元。

    ● 2006年10月1日,平安人壽推出「平安健康守護星保險計劃」,充分實現了為客戶提供終身醫療補貼及重大疾病保障的需求。此次適時推出的健康守護星保險計劃,充分考慮了不同年齡層次和經濟狀況的客戶需求,豐儉由人,組合靈活,終身保障,早買更划算。在相應的活動期間購買,客戶還將獲得保險贈送,切實感受到公司的饋贈。

    ● 2006年10月,中國保監會批准了中國平安向中國平安保險海外(控股)增資5億港元,並根據國家外匯管理和香港金融監管的相關規定,開立賬戶及進行資金劃轉。此次增資的目的主要在於加強平安在海外市場資產管理業務的發展。

    ● 2006年10月19日,被譽為中國品牌年度盛宴的「中國品牌價值管理論壇」 暨「2006中國最佳品牌建設案例」頒獎典禮在上海舉行,中國平安「企業公民之道——公益平安」整合傳播案榮獲「2006中國十大最佳品牌建設案例」獎,成為入選此獎項的惟一保險企業。該評選由專業財經媒體《21世紀經濟報道》攜手全球最大綜合性品牌諮詢集團Interbrand於2005年聯合創辦。

    ● 2006年10月23日,平安人壽售出國內首張外匯保險保單——中國平安「好搭檔留學外匯保」,境內居民用外匯購買長期壽險保單自此拉開序幕。首張外匯保單的推出是《國務院關於保險業改革發展的若干意見》頒佈後中國保險業的重大產品及服務創新,為計劃出境學習、生活的客戶提供了新的保障計劃。中國平安「好搭檔留學外匯保」產品套餐,是保險公司以「外幣投保、外幣給付」方式在境內銷售的外匯保險產品,這是平安獲批成為境內首家開展外匯人壽保險業務的公司後,最先推向市場的險種。

    ● 2006年10月,第三屆中國人力資源管理年度盛典發佈了《2006中國最佳僱主年度報告》,並揭曉「中國最佳僱主TOP10」榜單,中國平安榜上有名。專家評委一致認為:中國平安稟承「對股東、客戶、員工、社會負責」的企業使命,為員工創造了一個和諧的發展與成長環境,「給了員工一個平安的家」。

    ● 2006年11月,在中國2006第三屆商博會系列活動之「2006中國商業地產大獎」評選中,平安信託憑藉在商業地產投融資領域中的卓越表現,被評為「2006中國商業地產最佳投融資機構」。2006年度,作為國內註冊資本最大的信託公司,平安信託業務迅速發展,受託資金成功突破100億元大關,成為中國信託業知名品牌。

    ● 2006年11月,中國平安2006年度營業部經理、展業處經理、展業課課長長期激勵計劃塵埃落定,280位平安人壽一線業務精英喜獲殊榮。此次是平安人壽第二年實施面向外勤隊伍的長期激勵計劃。長期激勵計劃也可稱作「虛擬期權」,是由平安集團董事會批准設立、旨在獎勵公司優秀內外勤員工所做重要貢獻的激勵計劃,它與公司業績規模的不斷擴大、利潤的持續增長、股票價格的穩步提升息息相關,每一個參加長期激勵計劃的人都有機會共同分享公司經營成果。

    ● 2006年11月,中國保監會委託權威調研機構進行的《中國壽險客戶滿意度調查研究》報告顯示,在被調查的24家保險公司中,平安人壽的客戶總體滿意度、客戶忠誠度均屬業內最佳,同時,其產品功能、營銷員售後服務滿意度、理賠合理性等多個重要細分指標明顯領先於同業。自2000年集團明確提出建設3A服務體系的目標以來,中國平安不斷完善客戶服務體系、提升服務品質。2006年,平安壽險全面升級VIP客戶服務,全新推出萬里通卡等高附加值服務;進一步強化客戶服務及關懷行動,加強客服門店、電話中心建設,細化理賠服務,規範業務員隊伍,以進一步滿足客戶多元化的金融服務需求。在產品創新方面,根據市場需求不斷開發推出新的產品,2006年末,在「中國首屆創新保險產品評選活動」中,中國平安人壽摘得多項桂冠,平安智富人生終身壽險、財富一生兩全保險(分紅型)、鍾愛一生養老金保險(分紅型)等囊括5項產品創新大獎,再次證明了平安的產品競爭意識和強大的競爭實力。

    ● 2006年11月2日,美國《商業周刊》(Business Week)首次公布中國20大品牌排名,中國平安以130億元人民幣的品牌價值及較高的品牌知名度榮列榜單第六。

    ● 2006年11月,經中國保監會批准,中國平安產險成功增資人民幣14億元,總註冊資本達30億,資本實力躍升至全國產險公司前三。2006年,產險大力推進「卓越工程」,在「跨越式發展」的號令下,產險上下眾志成城,三大險種健康發展,經營轉型成效顯著,渠道掌控能力得到夯實與加強,總體盈利能力穩步提升,年度業績全線飄紅,提前40天完成全年計劃,在業務全面發展的同時,賠付率也繼續保持行業領先水平,取得了良好的經營業績。

    ● 2006年11月,中國平安集團推出「平安年度傑出經理人」獎項,在2006年度表現卓越、創造價值的十位傑出職業經理人,將登上2007年集團全國工作會議的頒獎台,接受公司的隆重表彰。「傑出經理人」獎項的設置旨在配合公司「挑戰新高」的企業目標,對有傑出貢獻與大幅超越目標的傑出經理人給予最高榮耀和最具價值的激勵,借獲獎者的先進事迹,樹立標杆和榜樣,感染、激發全體管理幹部相互學習、爭創領先、共同進步、挑戰新高。

    ● 2006年11月16日,平安信託與深圳泛華置業有限公司簽署了關於合作開發商業地產項目的戰略合作協議,並就首批北京、南寧、玉溪和荊州等4個商業地產項目的合作達成一致,涉及投資近10億元。這是平安信託首次以合作開發的模式,與泛華置業共同進行包括土地開發、工程建設、商業管理和營運在內的項目相關運作。雙方將在戰略合作協議框架下,充分利用各自在房地產開發建設與資本方面的互補優勢,進一步推進後續系列商業地產項目的合作。

    ● 2006年11月,在中國經營報企業競爭力年會舉辦的主題為「創意•創新•創造」的「企業競爭力評選」活動中,中國平安推出的全新保障與服務產品——「萬里通」卡脫穎而出,奪得「2006卓越表現獎之創新產品獎」。萬里通卡是獲得「創新產品獎」的惟一一款金融產品,大會的評價是:「小小卡片得以縱橫環宇,異地賠付,輕鬆談笑間,開拓國內保險個性化新空間。」

    ● 2006年12月6日,2006中國企業公民論壇暨2006年第三屆中國最佳企業公民評選頒獎盛典在北京開幕。中國平安三度蟬聯「中國最佳企業公民」稱號。在評選中,專家評委盛讚中國平安「穩健、平衡、發展」,是「推動中國企業公民本土化實踐的先導者」。

    ● 2006年12月8日,平安養老險中標淮南礦業集團企業年金投資管理人招標項目,成為該項目企業年金投資管理人之一。本次淮南礦業集團公司年金計劃初始基金規模高達4.6億元,約有10萬在職員工參加,為目前國內最大年金項目之一。

    ● 2006年12月10日,2006年度深圳市金融創新獎全面揭曉,平安產險車險全國通賠、直賠中心項目摘走「金融創新一等獎」桂冠。在頒獎現場,專家評委對平安產險車險全國通賠、直賠中心項目的點評是:「車險全國通賠服務及直賠服務中心項目是平安產險以方便車險客戶索賠為出發點,依託中國平安領先的IT平台、集中式的數據後台和先進的管理模式,並充分發揮中國平安全國機構網絡及戰略合作車行服務資源,為客戶提供『一站式』車險理賠服務的業內領先的創新服務模式。」

    ● 2006年12月15日,平安養老保險股份有限公司正式獲得中國保監會的批覆,進行重組。圍繞以客戶為導向的市場策略,養老險公司將迅速在全國籌建35個分公司、127個中心支公司,以建立完整的團體客戶銷售平台,養老保險公司原有的年金業務將由此獲得迅速擴張的機構網絡和人才隊伍,對促進企業年金的發展起到極大的推進作用。整合後的平安養老保險公司將以更完善的網絡,更整合的渠道,更加豐富的產品、技術和人才,為團體客戶提供更全面、專業的風險保障及年金服務。

    重大承保

    ● 2006年1月,平安產險再度續保杭州娃哈哈集團股份有限公司財產一切險等一攬子保險,保額近80億元。

    ● 2006年4月,平安產險首席承保南水北調中線幹線穿黃工程、京石段應急供水工程建築和安裝工程一切險,總保額124億人民幣。

    ● 2006年6月,平安產險獨家承保中海殼牌南海石化項目運營險,總保額28.5億美元。

    ● 2006年12月,平安產險首席承保煙台萊佛士船業有限公司ORS鑽井平台船舶建造險,總保額2億美元。

    ● 2006年9月,平安產險首席承保廣東大鵬液化天然氣項目運營險,總保額6.2億美元。

    ● 2006年10月,平安產險首席承保華北電網財產一切險,總保額205億人民幣。

    ● 2006年1月,平安產險獨家承保達能(中國)有限公司財產一切險等一攬子保險,總保額50億人民幣。

    ● 2006年4月,平安產險獨家承保Singamas Container Holdings Ltd(太平貨櫃)財產一切險等一攬子保險,總保額86億人民幣。

    ● 2006年3月,平安產險獨家承保利樂包裝公司(TetraPak)財產一切險等一攬子保險,總保額58億人民幣。

    ● 2006年7月,平安產險首席承保中海油西江油田建築工程一切險,總保額2.8億美元。

    ● 2006年6月,平安產險承保瀋陽市地鐵一號線一期及延長線工程建築和安裝工程一切險,總保額76億人民幣。

    ● 2006年4月,平安產險首席承保石環公路建工險,保額1.7億元。

    ● 2006年4月,平安產險再度與南通富士康有限公司簽訂財產一切險保單,保額達到了10億元。

    ● 2006年5月,平安產險以25%的份額與人保、太保共同承保了總保額為12億的浙江和邦化學有限公司建工險項目。

    ● 2006年6月,平安產險以45%的份額成功續保浙江長興發電有限責任公司財產綜合險,總保額22.5億元。

    ● 2006年6月,平安產險以20%的份額共保了蘭溪發電廠1#機組,保額為20億的財產一切險以及保額15億的機器損壞險。

    ● 2006年6月,平安產險承保建龍鋼鐵控股有限公司財產保險基本險,保額24億元。

    ● 2006年6月17日,平安產險以40%的承保份額,為中國長江三峽工程開發總公司溪洛渡水電站主體建設工程提供工程保險,該項目總金額為95億元,是迄今為止西部保障額度最大的工程險保單。

    ● 2006年6月,平安產險中標中石化福建分公司團體意健險,該項目總保額4.72億元。

    ● 2006年6月20日,平安產險獨家承保連雲港港口集團有限公司所屬港務三公司財產綜合險及機損險,共計保額2.9億元。

    ● 2006年4月,平安產險承包東方電力設備聯合公司巴基斯坦真納水電站建築工程一切險附加第三者責任險,簽單保額1.12億元。

    ● 2006年7月18日,平安產險中標甘肅羅定高速公路工程險,標的保額10.28億元。

    ● 2006年7月20日,平安產險獨家承保濟南市北園大街道路及環境建設工程保險,標的投資額為17.66億元。

    ● 2006年8月15日,無錫產險成功續保雪豐鋼鐵有限公司財產綜合險和機器損壞險,總保額2.49億元。

    ● 2006年11月,平安產險承保中國第一河口大閘——曹娥江大閘樞紐工程,保額超過7個億。

    ● 2006年11月,平安產險成功續保無錫雪豐鋼鐵有限公司的財產綜合險和機損險,總保額2.6億元。

    ● 2006年4月26日,平安人壽大連分公司承保客戶吳某,投保險種平安附加意外傷害保險、平安鴻盛終身壽險、平安附加定期壽險、平安幸福定期壽險,累積人身險保額2000萬元。

    ● 2006年2月22日,平安人壽北京分公司承保客戶石某,投保險種平安鴻盛終身壽險、平安附加鴻盛提前給付重大疾病保險、平安附加意外傷害醫療保險、平安附加意外傷害保險、平安附加豁免保險費重大疾病保險,累積人身險保額1329萬元。

    ● 2006年11月20日,平安人壽深圳分公司承保客戶黃某,投保險種平安附加意外傷害保險、平安附加鴻盛提前給付重大疾病保險、平安附加住院收入保障保險、平安鴻盛終身壽險、平安附加住院費用醫療保險、平安附加意外傷害醫療保險、平安智富人生終身壽險,累積人身險保額1300萬元。

    ● 2006年11月29日,平安人壽深圳分公司承保客戶呂某,投保險種平安鴻盛終身壽險、平安附加意外傷害保險、平安附加意外傷害醫療保險、平安附加智富人生提前給付重大疾病保險、平安附加守護一生終身健康保險、平安智富人生終身壽險,累積人身險保額1200萬元。

    ● 2006年8月至10月,平安人壽深圳分公司承保客戶張某,投保險種平安附加意外傷害保險、平安附加住院收入保障保險、平安附加住院費用醫療保險、平安鴻盛終身壽險、平安附加鴻盛提前給付重大疾病保險、平安附加意外傷害醫療保險,累積人身險保額1150萬元。

    ● 2006年8至9月,平安人壽深圳分公司承保客戶林某,投保險種平安鴻盛、附加鴻盛提前給付重疾、平安附加住院收入保障、平安附加住院費用、平安世紀同祥終身壽險、附加意外傷害險,累積人身險保額1150萬元。

    ● 2006年5月至10月,平安人壽深圳分公司承保客戶劉某,投保險種平安財富一生兩全保險、平安萬里通意外傷害、附加萬里通醫療保險,累積人身險保額1111.4萬元。

    ● 2006年2月16日,平安人壽四川分公司承保客戶陳某, 投保險種平安鴻利兩全保險、附加豁免保費重疾、附加鴻利提前給付重疾險、平安意外傷害、附加意外傷害險,累積人身險保額1103萬元。

    ● 2006年1月25日,平安人壽深圳分公司承保客戶邱某,投保險種鴻盛、鴻盛提前給付重疾、附加豁免保費重疾險,累積人身險保額1100萬元。

    ● 2006年5月,平安人壽江西分公司承保客戶付某,投保險種鴻盛、智富人生、附加定期、附加意外傷害,累積人身險保額1028萬元。

    重大賠付

    ● 平安產險廣東分公司承保了某石油公司的財產一切險,該石油公司發生鍋爐爆炸意外事故。2006年5月,平安產險賠付被保險人外幣賠款摺合人民幣3467萬。

    ● 平安產險上海分公司承保了某船舶有限公司船舶建造險,該船舶公司在建船舶主機吊裝過程中意外墜落受損。2006年4月,平安產險賠償被保險人3330萬人民幣。

    ● 平安產險深圳分公司承保了某油品有限公司進口大豆的貨物運輸保險,該批大豆在運輸過程中發生霉變。2006年6月,平安產險賠償被保險人1925萬元人民幣。

    ● 平安產險福建分公司承保了某電業局的財產一切險,發生颱風受損事故。2006年1月,平安產險賠付被保險人1803萬元人民幣。

    ● 平安產險天津分公司承保了某電力工程有限公司的安工一切險,該公司發生火災事故。2006年7月,平安產險賠付被保險人1456萬元人民幣。

    ● 平安產險四川分公司承保了某電站的建工一切險,該電站發生意外塌方事故。2006年9月,平安產險賠付被保險人1232萬元人民幣。

    ● 平安產險海南分公司承保了某電網公司的財產險一切險,發生颱風受損事故。2006年4月,平安產險賠付被保險人1211萬元人民幣。

    ● 平安產險河北分公司承保了某鋼鐵集團的財產一切險,該公司發生火災事故。2006年5月,平安產險向被保險人預賠1000萬元人民幣。

    ● 平安產險深圳分公司承保了某科技有限公司的財產一切險,該公司發生火災受損事故。2006年11月,平安產險向被保險人賠付934萬元人民幣。

    ● 平安產險廣東分公司承保了某發電有限公司的財產險綜合險,發生颱風受損事故。2006年12月,平安產險向被保險人賠付800萬元人民幣。

    ● 2006年6月10日,被保險人孟先生因乘坐車輛發生車禍身故。被保險人曾於2006年1月1日投保平安智富人生40萬、幸福20萬、附加定期30萬、鍾愛一生50萬、附加意外傷害100萬。根據相關條款規定,平安人壽給付孟先生受益人意外身故保險金人民幣244.0617萬元。

    ● 2005年5月5日,被保險人楊先生因車禍致嚴重顱腦外傷。被保險人曾於2003年8月6日投保意外傷害50萬,意外醫療1萬; 2003年9月4日又投保意外傷害50萬,意外醫療1萬。 根據相關條款規定,平安人壽給付被保險人意外醫療保險金、全殘輔助保險金及殘疾保險金人民幣183.6500萬元。

    ● 2006年6月17日,被保險人鄧先生因食道癌廣泛轉移治療無效身故。被保險人曾於1997年投保平安長壽19萬、平安永樂10份(保額20萬)、平安福臨門20份(保額40萬)。根據相關條款規定,平安人壽給付鄧先生受益人身故保險金人民幣140.3530萬元。

    ● 2005年11月3日,被保險人陳先生被他人打傷致全殘,2006年7月28日在家中身故。被保險人曾於2002年至2005年間分別投保平安鴻利10萬附加意外傷害20萬、平安鴻盛12萬、附加意外傷害10萬、育英年金6萬、智富人生50萬。根據相關條款規定,平安人壽給付陳先生受益人殘疾及身故保險金人民幣133.1330萬元。

    ● 2006年7月8日,被保險人高先生因一氧化碳中毒身故。被保險人曾於2006年6月1日投保鍾愛一生40萬、附加意外80萬。根據相關條款規定,平安人壽給付高先生受益人身故保險金人民幣123.2564萬元。

    ● 2006年8月11日,被保險人黃先生因腦膠質瘤治療無效身故。被保險人曾於1999年投保平安永利20萬、福臨門10萬、康泰20萬、永利10萬、附加住院醫療及住院安心保險。根據相關條款規定,平安人壽給付黃先生受益人重大疾病、住院及身故保險金人民幣113.6140萬元。

    ● 2006年5月2日,被保險人胡女士因右肺孤立性纖維瘤術後多發腦轉移治療無效身故。被保險人曾於1999年至2005年間投保平安全福10萬、康乃馨20萬、鴻祥30萬、智富人生A款30萬、附加定期10萬、個人安心保險。根據相關條款規定,平安人壽給付胡女士受益人疾病身故保險金及個人安心保險金人民幣103.3567萬元。

    ● 2005年9月18日,被保險人林先生駕車出險身故。被保險人曾於2005年8月11日投保投保穩贏一生Ⅱ50份。 根據相關條款規定,平安人壽給付林先生受益人身故保險金人民幣100萬元。

    ● 2005年9月18日,被保險人王先生猝死。被保險人曾於1999年至2004年間分別投保康泰5萬、千禧紅D 15.735萬、聚寶盆A 56萬。 根據相關條款規定,平安人壽給付王先生受益人身故保險金人民幣91.1505萬元。

    ● 2006年8月5日,被保險人莫女士病理確診「左乳腺浸潤性導管癌」。被保險人曾於2002年12月25日投保投世紀同祥49萬、康乃馨100萬、個人安心保險。 根據相關條款規定,平安人壽給付莫女士重大疾病及個人安心保險金人民幣81.88萬元,豁免保險費人民幣74.56萬元。

    ● 2006年8月10日,被保險人陳氏,從1999年2月開始,就選擇平安保險大病醫療、養老和住院醫療的保險商品。2005年11月,因發熱不退罹患「肺炎」在寧波醫院治療,最後被診斷為惡性疾患,經治療無效於2006年5月底病故。平安人壽賠付身故保險金103萬元。據悉,這是迄今為止寧波市最大一起個人壽險賠案。

    ● 2006年8月15日,新疆壽險理賠部向萬能險客戶李某的妻子送上了十萬元的大額賠款。至此,新疆萬能壽險最大賠單結案。

    ● 2006年11月6日,被保險人黃某於1999年3月25日投保平安永利20萬,1999年4月9日投保福臨門10萬、平安康泰20萬、平安永利10萬。2005年客戶因腦膠質瘤入院,獲賠20萬元。2006年,該客戶病情進一步惡化,並於8月11日病故於家中,經調查,符合理賠條件,獲得92萬賠付。這是新疆壽險業個人理賠目前的最大賠案,前後總計賠付1121200元。

    公益活動

    ● 2006年3月28日,由中國平安連續第四年公益協辦的2006年度「中國少年兒童平安行動」在全國啟動,同時,「百萬隊報送下鄉,愛心贈報手拉手」活動拉開帷幕。在啟動儀式上,中國平安向西部地區學校捐贈了12000套交通安全挂圖,幫助貧困邊遠地區的青少年提高自我防護意識;還為平安在全國捐建的39所平安希望小學贈送了全年的《中國少年報》。 「2006少兒平安行動」將以「我自護,我平安」知識競賽、「火眼金睛大搜索」DV大賽、「我自護,我平安」故事大王比賽、「珍愛生命,安全第一」書法比賽等活動為主線,致力於為少年兒童創造安全、和諧的成長空間。

    ● 2006年5月,由中國平安舉辦的首屆「中國平安勵志論壇」在北京大學舉行。作為第三屆「中國平安精英大學生勵志計劃」的重要內容,「勵志論壇」今年首度推出,主題為「通向成功的人才觀」,主要針對大學生們關注的個人發展與職業規劃等熱點問題,邀請知名學者與優秀職業經理人為學生們答疑解惑。

    ● 2006年5月18日至24日,由中國平安和南方周末報系共同主辦的「第三屆華人精英會」 在南京、上海盛大舉行。本屆活動以「凌雲—軟實力與硬實力」為主題,着力探討中華崛起背景下中國企業的文化抱負。作為2006年度兩岸三地文化盛事,本屆精英會雲集了近二十名海內外精英人物,包括企業領袖、頂尖經濟學家及文化名流作為論壇嘉賓出席並做主題發言。除參與舉辦精英論壇之外,中國平安還在全國範圍內開展「傳統文化知識有獎問答」活動,客戶只要填寫「有獎問卷單張」,均有機會參加抽獎,獲得精裝傳統文化口袋書一套。

    ● 2006年5月25日至7月31日,中國平安成立18周年之際,在全國範圍內推出「與希望同行」大型公益行銷活動,邀請平安全國新老客戶一齊參與平安39所希望小學圖書館建設,給更多孩子創造讀書的機會。凡在活動期間購買平安指定產品的客戶,都將獲得39所平安希望小學聯合發出的「愛心小使者證書」;平安還會以被保險人名義向貧困山區「希望小學」捐贈圖書基金一份;部分幸運的被保險人還將被邀請到各地平安希望小學參加「與希望同行夏令營」互動交流活動、獲得限量珍藏版活動紀念郵折。

    ● 2006年5月,中國平安啟動「雙百工程」,斥資100萬完成平安希望小學在全國的布點,投入100萬用於希望小學圖書館建設及圖書捐贈活動。9月13日,中國平安攜手希望書庫基金會在北京人民大會堂舉行「平安與希望同行」新聞發佈會暨平安希望書庫圖書室活動啟動儀式,集團常務副總經理孫建一代表平安將100萬元捐贈款交到了希望書庫基金會會長陶海心手中。價值100萬元的圖書將運往全國32個省市邊遠貧困地區的43所平安希望小學,為貧瘠土地上的孩子們點燃希望之火。

    ● 2006年5月24日,中國平安全程協辦的「紅粉筆鄉村教育計劃——平安行」活動正式啟動。參加本期紅粉筆鄉村教育計劃的10名志願者來自北京、上海、廣州等地,其中不乏財務總監、總經理等。「紅粉筆鄉村教育計劃」是中國平安與國內知名財經媒體《21世紀經濟報道》聯合舉辦的重大公益活動,旨在通過組織事業有成、人生閱歷豐富的商務人士到鄉村支教,提升鄉村素質教育水平,開闊貧困地區孩子的視野。

    ● 2006年7月24日,中國平安向在颱風「碧利斯」中蒙受重大損失的廣東、湖南災區捐贈50萬元人民幣,用於兩省重災區的中小學校的重建工作。中國平安同時向社會發出捐贈倡議,號召社會各界積极參与災區重建,共同築造美好家園。

    ● 2006年9月14日,「中國平安公益基金成立暨圓夢行動捐贈儀式」在北京政協禮堂舉行。中國平安宣布投入1000萬元初始資金設立「中國平安公益基金」,用於教育慈善事業及援助貧困大學生,這是中國保險業內投入正式運作的規模最大的專項慈善基金,也是平安成立以來單項投入金額最大的公益項目之一。目前,公益基金投入參與的「圓夢行動」首筆善款已開始下發,重點資助湖南、廣東、福建、江西、安徽、浙江等當年遭遇洪災地區考取全國著名高校的大學新生。在廣大員工的積极參与和支持下,截至2006年12月,中國平安集團內部已有583名員工向基金捐款,捐款總額達123,157元。

    ● 2006年9月,奧運國球冠軍王勵勤、王楠和中國平安正式簽約,成為平安全國社區體育活動的形象代言人,平安斥資千萬元舉辦的「和諧社區,健康家園」全國社區體育活動由此拉開序幕。本次大型體育活動從9月下旬開始持續到11月,由「奧運精神知多少有獎徵答、全民健康總動員、我和奧運冠軍有約」三部曲組成,以「和諧社區、健康家園」為理念,倡導「全民健康迎奧運」,在國慶、中秋即將到來之際,掀起中國平安和全國客戶牽手共迎奧運的序幕,向世界「展示健康,展示中國」。

    ● 2006年10月15日,作為「中國企業社會責任同盟」的發起人之一,中國平安、IBM、諾基亞、惠普、招商銀行、萬科等13家具備良好社會責任感的中外知名企業在同盟成立大會上鄭重承諾:以企業的合力共同推進中國的企業社會責任建設,推動中國社會的可持續發展。在會上,中國平安向支教志願者捐贈了保額超過2000萬元的人身意外險,同時承諾:將積極配合同盟開展的6個「100工程」,向平安希望小學的100名優秀教師發放每人每年1000元的獎教金,向平安希望小學捐贈電腦及網絡設備,幫助這部分學校建立完善網絡教學等。

    ● 2006年10月19日,「無償捐髓,一生平安」中國平安向中華骨髓庫捐贈保險續約儀式在北京首都大酒店隆重舉行。中國平安再次攜手中國造血幹細胞資料庫管理中心,向社會做出莊重承諾:繼向2003年至2006年期間的造血幹細胞捐獻者提供保險保障之後,中國平安將繼續為2007至2010年期間的造血幹細胞捐獻者提供一年期重大疾病、意外傷害保險及住院安心保險等更全面周到的保險保障。這也是國內第一家為骨髓捐贈者量身定做的保險保障計劃。

    ● 2006年12月8日,2006年度「中國平安精英大學生勵志計劃」頒獎典禮暨中國平安金融學術論壇在蓉城西南財經大學舉行。來自北京大學、中央財經大學、復旦大學等高校的知名金融保險專家及獲獎學生代表齊聚一堂,共襄盛舉。著名經濟學家易憲容、趙曉現身金融學術論壇,為師生們帶來了三場「學術盛宴」。精英大學生勵志計劃是由平安發起主辦的目前國內影響力最大、獎金額最高、學生參與面最廣的金融、保險學術論文獎項。2006年勵志計劃共收到來自全國40餘所高校的260多篇參評論文,湧現出一批發表在《世界經濟》、《金融研究》、《保險研究》等國家一級專業刊物上的優秀論文。經過國內13所知名學府的25位金融及保險專業教授的嚴格評審,最終有43篇金融論文、37篇保險論文分獲金融類及保險類一、二、三等獎,其中一等獎獎金為人民幣一萬元。

    其 他

    ● 2006年6月,由南方報業傳媒集團主辦、南方日報社承辦的「首屆南方企業文化(深圳)領袖論壇」在深圳開壇,並揭曉深圳本地「最佳企業內刊」評選結果。由中國平安主辦的VIP客戶雜誌《平安生活》榮摘最具份量的惟一大獎——「最佳企業刊物獎」。中國平安、金威、創維等知名企業負責人及華南管理學界權威專家作為論壇演講嘉賓,與200餘名企業家、管理者一起從組織文化層面探討了企業的成功之道。

  • 重大經營活動

    ● 1月,中國平安正式獲批17.5億美元外匯資金境外運用額度,成為國內首家獲准進行外匯資金境外運用的保險公司。中國平安十分重視資金運用,在過去幾年已逐步建立起了與國際接軌的投資運作體系和風險管理體系,擁有一支高素質的投資管理團隊和完善的技術平台。

    ● 1月,東南亞海嘯災難發生後,中國平安及時啟動全球急難援助系統,在新加坡、泰國、印度尼西亞和印度4國啟用95511全球救援專線,增派受理人員24小時接受客戶報案,並向國家救援隊捐贈保險,支持國家救援行動,成為首家向此次海外遇險中國人提供救援服務的中國保險公司。7月29日,6名已購買「平安境外旅行緊急救援保險」的中國公民在奧地利發生嚴重交通事故。中國平安和緊急救援機構歐樂(Euro Alarm)迅速啟動緊急救援行動救助受難客戶。這是平安與Euro Alarm攜手推出境外救援保險以來最大規模的救援行動。

    ● 1月,平安產險在全國分設東、南、西、北四大區域事業部,並制定完成《平安產險區域事業部管理指導手冊》,建立起區域化經營標準與流程體系,總部對機構管理架構得以優化。9月,為支持推動「以客戶為導向」的營銷戰略,平安產險總部啟動組織架構改革。改革後的產險總部架構劃分為團體客戶、個人客戶、理賠、客戶服務、精算/電腦和財務/行政六大中心,同時細化部門設置及定位,使產險後台服務對銷售人員的支持力度大幅提高。

    ● 1月,平安人壽「龍門飛躍」聯賽鳴笛開賽。「龍門飛躍」聯賽由壽險全系統各二級機構參與,包括超級聯賽、甲A聯賽及甲B聯賽共三組比賽。每場比賽設保費計劃達成率、活動率、人均FYC三個指標,分別爭奪「超霸杯」、「雄獅杯」、「猛虎杯」和多項「最佳」獎勵。三組比賽均實行升、降級制度。

    ● 1月,平安人壽「通俗化」條款分批在全國上市。此次推出的通俗化保險條款共涉及平安人壽的「平安智富人生終身壽險(萬能型,A,2004)」等53個產品。平安人壽再次成為國內中資壽險公司的領跑者。

    ● 1月,中國平安推出分紅型重大疾病保險計劃,包括常青樹、無憂果、富貴竹三個子計劃,既保健康又能分紅。這款計劃最大的亮點在於一個創新的附加險——「提前給付重大疾病保險」,公司將其與分紅型的終身保險、兩全保險整合,形成了兼具重大疾病保障與分紅兩大功能的全新的保險計劃形態。

    ● 1月,中國平安(2318.HK)榮獲國際知名財經媒體《亞洲財經》(《FINANCE ASIA》)組織評選的「2004日本最佳POWL(在日本非上市公開發行)」獎,這是中國平安繼獲得《投資者關係》雜誌(《IR Magazine》)「2004新上市公司最佳投資者關係獎」後獲得的又一個重要獎項,顯示了平安2004年度的首次公開發行股票(IPO)獲得資本市場及國際財經界的持續好評,為中國海外上市企業贏得了榮譽。

    ● 2005-01平安養老保險股份有限公司與清華大學公共管理學院社會政策研究所、中國社會科學院社會政策所合作,於清華大學舉辦了「21世紀社會政策新理念——個人賬戶與養老保障」國際論壇。

    ● 2005-01中國平安品牌部送選的《讓每個家庭擁有平安——中國平安海外上市廣告運動》榮獲中國首屆「廣告人•中國•案例獎」「廣告運動全案」類的金獎。

    ● 2月26日,中國平安在深圳銀湖國際會議中心召開2005年全國工作會議。集團董事長馬明哲作了《我們別無選擇(Ⅲ)——以科學發展觀為統領,建設世界領先的綜合金融服務集團》的主題報告,深刻領會吳定富主席在全國保險工作會議上的講話精神,以滙豐這個真實的案例深入解讀「科學發展觀」,並將其落實到平安的戰略實踐中去。集團各執行官、各專業公司的領導也向大會作了工作報告。

    ● 2月27日,平安產險召開2005年系統工作會議。平安產險董事長兼CEO曹實凡在題為《轉型發展與執行力》的主題報告中強調,實施轉型發展是必然選擇。「轉型」是前瞻轉型和創新轉型,是着眼於未來採取的積極策略。2005年,平安產險將實現9大改革,解決發展中存在的問題,為發展保駕護航。

    ● 2月27日,平安人壽召開2005年系統工作會議。2005年,平安人壽的工作思路是理順業務和運營的各條主線,架構統一的平台,穩固新起步項目的根基,樹立形象,建立市場地位,為打開平安壽險發展的新局面走好關鍵的第一步。

    ● 2月,中國平安被全國消費者(用戶)推選為「中國保險服務市場消費者最滿意最喜愛品牌」。此次調查活動由《人民日報》社市場信息中心主辦,全國100多家權威行業協會協辦,《中國質量與品牌》雜誌特別協辦。統計結果顯示,中國平安保險品牌在服務、信譽、企業形象、滿意程度、市場競爭力等方面得票名列前茅,其中滿意程度更是高達95%。

    ● 2月,平安人壽正式推出全國通繳業務,成為國內首家為客戶提供跨地域交費服務的保險公司。目前,平安人壽的全國通繳服務包括招商銀行網銀和電話銀行交費、全國公司櫃檯跨區域交費兩個實現手段。全國通繳保費業務,為實現所有保全、理賠服務的無區域限制奠定了基礎,凸現了平安作為全國性大型保險公司的優勢。

    ● 3月,中國平安保險集團股票投資申請獲中國保監會批准,並於3月9日成功完成了首單股票交易。首單股票交易成功完成,標誌着中國平安保險集團股票投資的正式啟動。

    ● 2005-03 在新近揭榜的「2004最有影響力品牌」評選中,中國平安榮登十大最具影響力品牌榜,成為最有人氣的金融品牌。本次榜單評選活動由中國百富榜發起人胡潤與百度攜手主辦。

    ● 3月16日,中國平安在河內設立代表處,成為首家在越南設點的中國大陸保險機構。平安越南代表處的功能將以研究市場、了解信息為主。在成立慶典儀式上,中國平安還向越南兒童扶助基金會捐贈了一筆助獎學金。

    ● 3月,繼蟬聯保險業最佳客戶關係管理(CRM)實施獎後,中國平安再上一層樓,在由大中華區專業CRM(客戶關係管理)機構——GreaterChinaCRM主辦的客戶關係管理最高級別獎項的評選中脫穎而出,榮摘2004年度「最佳CRM實施跨行業」大獎。

    ● 3月,集團公司成立了以馬明哲董事長為首、集團公司及各專業子公司主要負責人參加的懲治和預防腐敗體系領導小組,同時下發了《關於加快建立健全懲治和預防腐敗體系的意見》。

    ● 3月,中國平安正式成立品牌管理委員會,標誌着集團品牌宣傳管理工作步上一個新台階。該委員會以實現公司價值最大化、維護和發展「中國平安」統一的品牌為決策依據,對公司長期品牌戰略規劃、年度形象電視廣告製作、CI策略、重大品牌活動、品牌危機事件的籌劃、處理和集團品牌宣傳部重大工作項目等進行指導和審定。

    ● 3月,平安產險啟動「一號工程」,該工程旨在促進平安產險「精耕細作、轉型發展、做大做強」策略實施、推動財產險業務大發展。

    ● 2005-03中國平安專為廣大中小企業精心設計推出的新產品「恆利達」企業綜合保險隆重上市,成為中小企業獲得財產保障的首選產品,成功填補了市場空白。

    ● 4月1日,平安人壽在國內中資壽險公司中首家向客戶推出《客戶權益手冊》,這是繼平安推出通俗化保險條款後又一項重要的客戶服務新舉措。此次推出的手冊採用有問有答的內容設計,列明了客戶擁有的重要權利及容易忽略的一些重要事項,可以讓客戶清晰明了地了解和掌握自己的權益。手冊還同時配發了FLASH動畫光盤,通過生動活潑的案例,幫助客戶了解複雜的保險知識。

    ● 4月,作為惟一上榜的中資保險企業,中國平安保險(集團)有限公司 在《福布斯》全球2000家大公司排名中位列中國上榜企業第十位,總排名第539。

    ● 4月12日,中國平安在山東濟南召開2005年明星高峰會。600多名來自全國各地平安產險、壽險的營銷精英們來到明星高峰會的殿堂,接受公司的最高榮譽。集團董事長馬明哲作了題為《登高必自 自強不息》的演講,指出,平安17年來之所以能迅速壯大,就在於擁有了獨特優秀的企業文化;平安文化的誠信品格將來自五湖四海的人們凝聚在一起,精誠協作、銳意進取。所有明星英雄登台受獎、汽車大抽獎、「登泰山、保平安」活動三大亮點,掀起了明星高峰會一波又一波的熱潮。

    ● 4月,中國平安海外上市後的首次年報發佈。平安的首份年報顯示,平安去年盈利強勁增長,凈利潤達人民幣31.16億元,同比增長34.3%;總資產與股東權益分別增長28.4%和118.1%,達人民幣2,644.96億元和人民幣282.53億元;每股基本收益為人民幣0.56元。公司擬派股東每股末期股息人民幣0.14元。馬明哲認為,平安2004年的穩步增長得益於公司多年來完善的治理結構、嚴格的風險管控、國際化的管理團隊、強大的IT平台和廣泛的分銷網絡。

    ● 4月,由北京大學管理案例研究中心與《經濟觀察報》共同主辦的第四屆「中國最受尊敬企業」評選揭曉,中國平安連續第四年成為保險業惟一榮膺「中國最受尊敬企業」的保險公司。此次評選從社會責任感、創新、公司形象、財務指標等八個維度甄選出了20家最終的勝出者。

    ● 4月,通過上萬網友投票及專家評選,「和訊2004財經風雲榜」在北京揭榜,平安人壽在「保險公司服務水平」、「下一步最希望選擇投保的保險公司」兩項指標中得分最高,成為「2004年度最受信賴的五大保險公司」之一。

    ● 4月,在中國平安集團總部執行官中推行了三年的以「績效為導向」的「主管問責制」,開始全面向平安所有機構班子成員推行,主管問責體系進一步強化完善。「主管問責制」,是圍繞主要管理人員的三年任期目標,從幹部選拔到行動計劃制定及實施,到績效問責、結果應用展開循環管理;通過責權利的統一,長短期效益的結合,從制度設計上進一步強化了平安的執行文化,以推動公司業務高效、有序地進行。

    ● 5月9日,滙豐保險(為滙豐控股的全資子公司)收購高盛集團及摩根•士丹利毛里裘斯投資控股有限公司(為摩根•士丹利直接投資部管理的基金所控制的公司)兩家持有的平安股權,從而將其持有的平安股份增加到19.9%。

    ● 5月,平安產險客服熱線95512一舉榮獲「2005中國最佳呼叫中心」、「2005中國最佳呼叫中心管理人」、「2005中國最佳呼叫中心客戶服務代表」三項大獎。該評選活動是由中國信息化推進聯盟客戶關係管理專業委員會、CTI論壇客戶關係管理學院、2005中國國際呼叫中心與客戶關係管理大會三方共同組織開展的。

    ● 5月,由平安產險與中央氣象台合作的「中國平安—災害預警」系統成功上線。該系統可以自動在第一時間內從中央氣象台獲取相關的災害預警信息,並通過手機短訊形式發送至財產險客戶,以提醒客戶提前做好防災防損工作,減少經濟損失。平安產險成為中國保險公司中唯一能夠為客戶提供該項服務的公司。

    ● 5月,中國平安被英國特許公認會計師公會(ACCA)授予華南區首家「白金僱主」稱號。

    ● 5月,平安健康保險股份有限公司獲准開業。該公司是國內第二家專業健康保險公司,註冊資本人民幣5億元,註冊地為上海。作為中國平安保險集團的重要成員,公司致力於成為中國最專業的健康保險與醫療服務提供商,為中國百姓提供優質、專業的健康保險與服務。獲准開業的平安健康保險公司經營範圍主要為保險產品、醫療管理產品和服務產品。

    ● 5月,上海產險喜獲保監會團委頒發的「保險產品創意比賽組織獎」殊榮。其中,分公司嚴慶澤榮獲保監會保險產品創意比賽個人設計最高獎項「特別創意獎」;此個人獎項全國各產險公司只此一枚。

    ● 5月27日,中國平安舉行公司成立十七周年慶典活動。平安勳章、長期服務獎章的獲獎代表接受了公司授予的崇高榮譽。

    ● 5月27日,中國平安司慶日,公司以「祝福平安」為主題,拉開了平安客戶服務節十周年慶典暨第十屆客戶服務節的帷幕。本次客戶服務節歷時三個月,先後開展了「祝福平安」大型遊園、十周年感恩大回饋客戶回訪、系列少兒比賽三大主題活動,及「知心姐姐全國巡迴演講暨論壇活動」。9月,客戶服務節在濱城大連落下帷幕。150名少兒比賽的一等獎獲得者參加了客服節閉幕式及同台演繹的「平安杯全國少兒英文比賽」和客服節頒獎典禮,期間還舉辦了為期2天的少兒夏令營活動。

    ● 5月,在2005廣東企業發展高峰會上,由廣東省企業聯合會、廣東省企業家協會、廣東省企業100強專家評審委員會聯合主辦的「2005廣東省企業100強」評選排序結果對外正式公布。中國平安以632.5億元的年度營業額拔得頭籌。

    ● 6月,中國平安在廣州正式推出「財富人生團體年金保險(萬能型)」產品。該產品是在中國保監會頒佈《人身保險新型產品精算規定》對新型投資類保險產品進行規範後,首隻針對團體客戶的萬能保險產品。該產品與傳統壽險和其它投資類保險產品相比,具備穩健、透明和靈活三大優勢,是平安人壽深入分析利率市場發展趨勢和保險資金投資政策之後,細分團體客戶的中長期保險保障、投資理財需求,專門設計的企業理財型險種。

    ● 6月,平安資產管理有限責任公司通過驗收正式營業,並首家獲准進行境外投資,成為國內資本市場最大的機構投資者之一。該公司註冊資本人民幣2億元,註冊地為上海。

    ● 6月,在海外成功上市一周年前夕,中國平安推出「合家平安歡樂游」幸運大抽獎、「陽光寶寶」愛心行動兩大主題活動,邀請平安客戶參加,分享公司上市周年慶的成果,並組織向中華骨髓庫的捐贈。活動自5月28日起至8月18日結束,歷時三個月。9月,中國平安憑藉「上市周年慶品牌建設活動專案」榮獲「2005中國品牌建設年度十大案例」殊榮,並贏得評委會「敢做敢為、求新求變」的評價。此次評選由國內主流財經媒體《21世紀經濟報道》與全球最大的綜合性品牌諮詢集團Interbrand聯合主辦。

    ● 6月,平安人壽資深核保人黃蘇以優異成績順利通過北美核保師資格全部考試,獲得了北美核保師資格證書,成為年度全球取得此資格的38位北美核保師之一,也是中國大陸獲此殊榮的第一人。

    ● 6月,平安產險江蘇分公司獨家承保揚子石化-巴斯夫有限責任公司的貨運險及辦公樓宇保險,並以第二承保人身份參與共保營運期保險,保費近千萬元。 揚巴公司成立於2000年12月,是中國最大的中外合資項目之一。揚巴一體化石化基地項目總投資29億美元。

    ● 6月,平安產險推出銷售、兩核定期溝通反饋制度,對從總公司、區域事業部到各二級機構的同級銷售及兩核部門之間的溝通以及各級業務部門的業務溝通進行了制度性的規範。 銷售兩核定期溝通反饋制度對各部門日常業務運作中遇到問題的反饋、溝通流程予以明確,對同級各部門、總公司、區域、分公司之間的溝通渠道、頻度進行了明確說明,並確定了各部門的聯繫人,對每次溝通項目的解決、回復時限進行要求。

    ● 6月,平安集團2005年股東周年大會在深圳召開。平安將以保險業為核心,朝着金融綜合服務提供者的方向前進。

    ● 7月,首屆中國企業職業經理人魅力獎頒獎典禮及2005中外企業職業經理人高峰論壇在北京舉行,中國平安榮獲「中國企業最佳領導力團隊」獎。該活動由中國生產力學會、中國民營科技促進會、北京大學、中國職業經理人促進會(香港)聯合主辦。

    ● 7月5日,平安銀行總行從福州遷址上海,在靜安廣場正式開業,同日福州分行對外營業。平安集團在長三角、沿海地區擁有最大規模、最高品質的客戶群,銀行總行設在上海,將更好地為他們提供一攬子的金融服務,推動平安實現「買車買房買保險、投資貸款信用卡」的綜合金融服務目標。平安從戰略高度,抓住銀行業務發展契機,加快銀行業務整體布局及謀求突破性的發展,使銀行業務的實力與保險業務相匹配,成為集團新的核心業務。

    ● 7月,第二屆中國服務質量論壇在北京開幕,平安產險憑藉在中國質量萬里行全國服務質量明察暗訪活動中的優異表現,以抽查合格率為100%的成績從被抽查的242個品牌中脫穎而出,成為車險優質服務的首選品牌。

    ● 8月2日,全國首家養老金專營機構——平安養老保險股份有限公司同時獲得企業年金基金管理機構的受託人和投資管理人兩項資格,可以正式對外開展業務。隨着各專業保險公司的相繼開業,中國平安的綜合金融服務架構漸趨完善。

    ● 8月,根據《財富•中文版》雜誌(2005年七月期)發佈的「中國上市公司100強」年度排行榜中,中國平安進入中國上市公司前十強,位列第九名。中國平安於2004年6月在香港上市,作為新上市的公司,第一次上榜即躋身前十強。

    ● 8月,第二屆「中國最具生命力百強企業」頒獎典禮在北京揭曉,中國平安以其持續穩健快速的增長獲得評委及公眾一致好評,蟬聯「中國最具生命力企業」第一名,同時,中國平安董事長馬明哲獲評「十大優秀管理英才」,平安還被評為「中國最具生命力企業十大示範基地」。

    ● 8月,中國平安保險集團在香港公布了2005年中期業績。截至2005年6月30日,平安集團總資產及股東權益亦分別上升10.6%及6.8%至人民幣2,925.19億元及301.14億元。每股基本收益為人民幣0.36元。 集團轉型效應得到集中顯現;壽險個人業務快速增長;產險業務全線快速增長;投資方面,總投資收益率也獲得上升。下半年,平安將繼續強化核心業務競爭力。受此利好消息鼓舞,平安股價當日上升逾1.8%,以13.65港元收盤。

    ● 8月,中國平安列中國企業500強評選第33位,同時榮登中國服務業企業500強榜單第18位。

    ● 8月,中國平安人壽股份有限公司與中國移動通信有限公司簽定框架性協議,聯合推出「手機短訊投保」業務。無論何時何地,只要通過發送短訊,就可以為自己或親人購買切實需要的保險產品手機短訊,輕鬆投保。

    ● 9月,中國平安在英國《金融時報》(FINANCIAL TIMES)組織的「FT中國十大世界級品牌調查」活動中,多項指標排名領先,綜合排名居第五位,在進入「十大」的金融企業中整體排名則位居第一。

    ● 9月,中國平安以其在領軍人物領導力、效率和獲利能力、市場表現、公司治理、創新與增長等綜合方面的出色表現,名列「2005中國標杆 深圳最具競爭力企業」第二,並在市場表現、規模、品牌、環保和社會責任等方面遙遙領先,四項指標均居10強之首。

    ● 9月1日,平安產險第二屆客戶服務節拉開帷幕。本屆客服節繼續秉承「恆久關懷,共享平安」的服務理念,細分團體客戶和個人客戶開展有針對性的客戶回訪、專業論壇、機構理賠服務競賽、個人客戶回饋等服務活動。客服節歷時2個月,參與的客戶人數猛增至40萬人;服務範圍更廣,六大專業論壇,服務舉措更加到位,影響力更大,成為市場競爭中一道亮麗的風景線。

    ● 9月,中國平安「方言篇」電視廣告片新鮮出爐,並登陸央視《中國財經報道》、《精彩全接觸》、黃金檔電視劇等多個欄目,用不同的方言演繹了各個地域的中國人對「平安」相同的祈願,並傳播了「中國平安」的品牌形象。

    ● 9月,平安大學舉行2005年教師節表彰大會,嘉獎在平安大學的教育培訓工作中做出傑出貢獻的單位和個人。這是平安大學首次舉行較大規模的教師節慶祝活動。馬明哲寄語平安大學,要將知識轉化為價值。

    ● 9月,全球著名財經雜誌《歐洲貨幣》(Euromoney)2005年全球新興市場保險公司最佳公司治理排名揭榜,中國平安以優秀的公司治理水平,得到全球投資者的肯定,榮登榜單第三,位列中國區保險公司之首。

    ● 9月,平安發佈國內首個多功能養老組合險「鍾愛一生」。「鍾愛一生」是平安人壽為客戶量身定做的退休養老年金產品。該計劃按約定分期給付養老保險金,公司提供月領及年領兩種領取方式供客戶選擇,養老保險金每三年遞增一次,可有效應對通貨膨脹,為老年生活提供穩定的經濟支持。重大疾病提前給付功能是該組合計劃的第二大特色。同時作為分紅險,隨着利率的上升,客戶有可能通過分紅險獲得更多的利益。這款計劃是目前養老險市場上考慮得較完滿的退休計劃。

    ● 9月,平安銀行第一個協議存款產品——「平安儲蓄」自8月26日開始銷售以來,取得了不錯的銷售業績,已超額完成預定目標。該產品銷售期至2005年9月23日結束。該產品兼具儲蓄和理財的優點,高收益(年利率3.5%)、高流動性、高穩定性、低風險、低門檻(最低起存金額僅為5000美元)。

    ● 9月,平安養老保險股份有限公司與中聯重科簽訂了合作意向書,取得了第一單企業年金業務。

    ● 9月,產險總部召開組織架構改革宣導會,「以市場細分為基礎,以客戶為導向,強化公司對市場的整體反應能力和市場營銷能力,增強對目標市場的競爭力,加強風險管控,提高運營效率,提昇平安產險的盈利能力」,突出「以客戶為導向」的營銷戰略,有效整合資源,建立專業優勢,提高市場反應能力,規範服務流程,提升運營品質,改革後的產險總部架構劃分為六大中心,包括團體客戶中心、個人客戶中心、理賠中心、客服中心、精算/電腦中心和財務/行政中心,同時細化了部門設置,更加明確了各部各室的職能和定位。

    ● 9月,平安產險總公司主辦、上海分公司協辦的2005年中國平安產險經紀業務暨國家重點項目工程保險論壇在上海舉行。

    ● 9月,平安證券自主開發的集中交易系統在全系統正式上線,實現了從分散式交易系統向集中交易系統的飛躍,為平安證券資源整合、提升客戶服務水平和新產品開發創造了有利條件,提高了公司風險控制能力。該系統也是業內首家完全依靠券商自主力量研發和實施的集中交易系統

    ● 10月,南亞強震造成巴基斯坦、印度、阿富汗等國2萬人死亡,一名中國同胞在巴遇難,另有數百萬當地民眾流離失所。中國平安緊急啟動全球急難援助系統,為在該地區可能遇險的中國同胞提供及時的救援服務。

    ● 10月,平安人壽召開制度推廣宣導會,平安人壽總部、機構、稽核系列形成合力,共同對現有制度進行梳理、完善,全面推行制度化建設,努力推動制度落實。目前,平安人壽已完成《二級機構管理指導手冊》、《區域管理指導手冊》、《個險前線管理指導手冊》、《三級機構管理指導手冊》的制定,後援、共同資源、團險、銀保等系列的管理指導手冊也將陸續出台,完善的制度體系格局初現。

    ● 10月,平安產險舉辦電力行業保險論壇。平安產險從行業特點出發,特邀行業專家在此次電力論壇上發佈專業風險管理報告,並同時邀請了如大唐、國華、廣東粵電等國內知名電力公司、發電廠客戶代表,共同交流分享安全管理的經驗,為各行業的優秀企業相互交流搭建平台,實現平安與客戶的雙贏。

    ● 10月,平安人壽代理人機考模擬軟件正式上線。公司新業務員可以在這套軟件中逼真演練,為參加保監會的持證考試做充分準備。

    ● 10月,馬明哲董事長一行訪問娃哈哈集團,賓主雙方就各自生產經營、企業管理及未來發展合作等內容展開輕鬆友好的交流。娃哈哈董事長宗慶後感言:選擇平安是完全正確的。

    ● 10月,平安產險的電話直銷新產品——平安一線通車險在北京試點銷售,將於明年向全國推廣。該款車險產品是國內首款只通過電話和網絡直銷的車險產品,通過電話直銷車險的方式,免去了車險銷售過程中的所有中間環節,優質客戶可享受最低5折的保費優惠。

    ● 10月,平安新附加住院醫療險於10月28日在國內全面上市,與之配套的「加法人生 非常幸福」推廣計劃同步啟動。此次推出的醫療險主要有四個特點。其一,責任更加豐富,涵蓋門診到療養全過程;其二,續保政策全面優化,一年期短險五年一核保;其三,全新的費率結構,多份費率更優惠;其四,考慮社保客戶需求,餘額百分百報銷;其五,醫療險升級,加法組合更具吸引力。

    ● 10月,平安產險出席法國最大保險公司AXA在倫敦召開了國際業務協調會。並作為唯一受邀參會的中國保險公司,在協調會中國保險市場專場上專題介紹了中國保險市場和中國平安。

    ● 11月,平安養老保險公司和交通銀行聯合為江蘇省海外企業集團、江蘇省對外經貿公司和江蘇海企國際公司三家企業提供企業年金基金管理服務,這也是江蘇省首批按企業年金信託模式運作的員工養老保障計劃。

    ● 11月,平安人壽實物資產管理系統全面上線。該系統與現行財務、人事、採購及營銷管理系統實現對接,對實物資產實行條形碼管理。上線後,資產分發、調撥、報廢、維修、統計、盤點等功能都能通過系統實現,將促使壽險行政管理跨上新台階。這是平安實現實物系統管理的首家專業公司。

    ● 11月,平安產險率先實現財務費用集中。營業費用集中初步實現了控制風險、標準化作業、提高會計信息質量等目的,使公司的財務管理在與國際先進水平接軌方面邁出了重要一步。

    ● 11月,中國平安保險集團向平安信託增資15億元;平安信託向平安證券增資5億元。至此,平安信託的註冊資本從27億元增至42億元,成為中國最大的信託公司。

    ● 11月,新中國成立以來第一次由國家民政部與民間慈善組織共同舉辦的「中華慈善大會」在北京人民大會堂隆重舉行,中國平安作為保險行業唯一獲獎企業,以社會慈善事業、愛心捐贈方面所做出的傑出貢獻獲頒「中華慈善獎」。

    ● 11月16日,由民政部企業公民工作委員會主辦的「2005中國優秀企業公民表彰大會」在北京召開。中國平安憑藉在慈善教育、紅十字公益、災難救助等方面承擔的廣泛社會責任和實踐企業公民責任的傑出表現,榮膺「2005中國優秀企業公民」稱號。

    ● 12月1日,以企業社會責任為核心評選指標的「中國最佳企業公民行為」大獎在北京揭曉。中國平安以完善的員工培養體制以及多年來勇擔社會責任的突出形象蟬聯此項大獎,並在為數不多的獲獎中資企業中名列第一。該獎項由國內知名財經媒體《21世紀經濟報道》於2004年首度推出,社會反響非常強烈。

    ● 12月,平安人壽召開2005年終總結暨2006營銷舉措宣導會,回眸2005年的完美收局,並對明年各項工作作出部署。2006年平安人壽將通過優化產品結構、競賽推動、行銷支援系統功能完善、基本法版本提升、新培訓課程導入以及各項服務舉措的進一步創新促進各項業績目標的達成,推動公司實現持續、健康、快速發展。

    ● 12月1日,平安人壽要求麾下18萬保險代理人從即日起,銷售分紅類產品和萬能險等主流產品時,必須向客戶出具由公司指定軟件製作的產品說明——《平安綜合保障計劃》,也就是俗稱的《保險建議書》,並且要求客戶簽字。該措施從制度上保障了客戶在購買保險之前,能夠完整地了解產品權益,「清清楚楚、明明白白」地買保險。

    ● 12月,中國平安正式成為瑞士人壽共保組織(Swiss Life Network)在中國的成員公司。根據協議,中國平安將和其他成員公司強強聯合,在《共保協議》基礎上,共同為跨國公司僱員提供符合國際標準的員工福利保障服務。

    ● 12月14日,平安信託旗下深圳市信安投資諮詢有限公司正式開業,作為一家專業從事個人消費貸款中介代理服務的企業,其成立標誌着平安在個人信貸市場有所突破。

    ● 12月,中國電信與中國平安戰略合作年度研討會在北京舉行,雙方就廣度與深度地合作進行研討和發言。

    ● 12月9日,2005年中國平安金融論壇——「金融業的民族品牌及自主創新」主題論壇,暨「中國平安精英大學生勵志計劃」頒獎典禮在復旦大學隆重舉行。「中國平安精英大學生勵志計劃」由中國平安獨家主辦,《第一財經日報》、《新聞晚報》和《青年報》公益協辦,該活動自2003年開展至今,已成功舉辦兩屆,今年共收到來自全國43所高校的436篇參評論文。經過數位金融及保險專業教授的嚴格評審,最終評定45篇金融論文、35篇保險論文分獲金融類、保險類一、二、三等獎。

    ● 12月,平安集團總經理室班子成員及產險、壽險、健康險、養老險、資產管理公司等專業子公司的董事長和總經理在深圳和上海連線召開視頻會議,專題學習、傳達黃菊副總理12月14日在全國保險工作座談會上的重要講話,會議就以科學發展觀為統領,推動保險業持續快速發展主題進行了發言和探討。

    ● 12月,中國平安憑藉其穩健而規範的經營,完善的公司治理結構以及在市場競爭日趨激烈的環境下取得的不俗業績獲得「2005亞洲最佳管理公司排名」中國區第三,並同時名列中國金融企業之首。該排行榜是國際著名英文財經雜誌《歐洲貨幣》(Euromoney)第10次推出的亞洲公司年度排行榜,經過連續10年的運作,該排名已成為評價亞洲公司的權威指標。

    重大承保

    ● 5月,平安產險獨家承保康菲渤海灣二期石油勘探項目,保額27億美元,總保費2000萬美元以上,成為平安史上最大保費的保單,也是國內最大的工程險保單。

    ● 11月,平安產險承保廣州地鐵4、5號線建築安裝工程一切險,保額140億元人民幣。

    ● 12月,平安產險承保秦山四期(秦山二期擴建項目)建築安裝工程一切險及第三者責任險,保額11.6億美元。

    ● 3月,平安產險承保上海通用汽車製造公司財產一切險和利損險等一攬子保險,保額66億元人民幣。

    ● 9月,平安產險承保中電廣西防城港電廠建築安裝工程一切險及第三者責任險,保額57億元人民幣。

    ● 3月,平安產險承保廣東省靖海發電廠建安工程一切險,保額45.45億元人民幣。

    ● 11月,平安產險承保山西柳林電廠二期建工險項目,保額37億元人民幣。

    ● 11月,平安產險承保深圳大鏟灣建築工程一切險,保額23億元人民幣。

    ● 4月,平安產險承保「亞太六號衛星」衛星發射及在軌保險,保額1.75億美元。

    ● 1月,平安產險承保中信海洋直升機股份有限公司飛機險,保額1.3億美元。

    ● 北京某客戶,1996年10月投保附加意外傷害45萬,附加意外傷害醫療費2萬,長壽20萬,重大疾病20萬,永樂10萬;2004年3月投保附加意外傷害315萬,附加意外傷害醫療4萬,附加定期100萬,鴻盛300萬,康盛70萬,附加定期男性重大疾病30萬,鴻祥400萬;2005年4月投保智富人生B40萬。累計保額1356萬元人民幣。

    ● 北京某客戶,2002年12月投保附加意外傷害55萬,附加意外傷害醫療10萬,鴻祥15萬;2005年1月投保附加意外傷害950萬,鴻盛185萬,康盛100萬。累計保額1315萬元人民幣。

    ● 新疆某客戶,2001年1月投保鴻利50萬;2005年4月投保鴻盛100萬,附加鴻盛提前給付重大疾病100萬,附加豁免保險費重大疾病4.08萬;2005年5月投保智富人生B900萬。累計保額1154.08萬元人民幣。

    ● 湖北某客戶,1997年7月投保附加意外傷害5萬,長壽10萬;2000年6月投保附加重疾10萬,附加防癌5萬,康泰5萬;2001年6月投保世紀理財18.75萬;2004年3月投保鴻盛3萬;2005年7月投保智富人生A1000萬。累計保額1056.75萬元人民幣。

    ● 青島某客戶,2003年6月投保附加意外傷害1.1萬,附加意外傷害醫療0.5萬,常青樹5萬;2005年1月投保康盛52萬,意外傷害688萬,附加意外傷害260萬,附加意外傷害醫療10萬。累計保額1016.6萬元人民幣。

    ● 福建某客戶,2005年4月投保附加殘疾意外傷害300萬,附加意外傷害400萬,附加意外傷害醫療10萬,鴻盛300萬。累計保額1010萬元人民幣。

    ● 上海某客戶,2005年3月投保附加意外傷害400萬,附加意外傷害醫療5萬,康盛100萬,智富人生A 500萬。累計保額1005萬元人民幣。

    ● 北京某客戶,1997年11月投保附加意外傷害20萬,萬家福6萬,附加意外傷害醫療費1萬,重大疾病3萬,康樂3萬;2005年5月投保附加意外傷害31.5萬,附加意外傷害醫療5萬,附加定期300萬,鴻盛200萬,康順50萬,鴻祥300萬,智富人生B 60萬。累計保額979.5萬元人民幣。

    ● 浙江某客戶,2005年3月投保附加意外傷害300萬,附加意外傷害醫療5萬,鴻鑫80萬,智富人生A 500萬。累計保額885萬元人民幣。

    ● 深圳某客戶,2005年1月投保附加殘疾意外傷害200萬,附加意外傷害10萬,附加意外傷害醫療10萬,鴻盛200萬,附加鴻盛提前給付重大疾病100萬,附加豁免保險費重大疾病11.32萬,智富人生A 300萬。累計保額831.32萬元人民幣。

    重大賠付

    ● 平安產險上海分公司承保了國內某地鐵公司的建工一切險,該地鐵發生坍塌事故。2005年11月,賠付被保險人2.85億元人民幣。

    ● 平安產險深圳分公司承保了崑山某塗料有限公司的財產一切險、利損險,被保險人工廠發生火災。2005年10月,預付賠款3280萬元人民幣。

    ● 平安產險廣東分公司承保了廣東某石化有限公司的安裝工程一切險,被保險人安裝設備過程中發生爆炸事故。2005年10月,預付賠款240萬美元。

    ● 平安產險遼寧分公司承保了遼寧某發電有限責任公司的機損險、利損險,被保險人發電機組發生意外事故。2005年11月,賠付被保險人1763萬元人民幣。

    ● 平安產險深圳分公司承保了惠州某電力有限公司進口的一套發電機設備,該設備在運輸途中意外墜地。2005年8月,賠付被保險人1623萬元人民幣。

    ● 平安產險廣東分公司承保了惠陽某回收公司的財產綜合險,被保險人倉庫發生火災事故。2005年10月,賠付被保險人835萬元人民幣。

    ● 平安產險湖南分公司承保了某電力公司的財產綜合險,被保險人的電力設施遭受雪災、冰凌災害。2005年6月,賠償被保險人700萬人民幣。

    ● 平安產險深圳分公司承保了某石油有限公司的油田,該油田發生意外碰撞事故。2005年10月,賠付被保險人85萬美元。

    ● 平安產險深圳分公司承保了廣東某電器有限公司的財產綜合險,被保險人廠區發生火災。2005年6月,賠償被保險人680萬人民幣。

    ● 平安產險廣東分公司承保了廣東某發電有限公司的機損險、利損險,被保險人的發電機設備運行中發生意外事故。2005年9月,賠付被保險人589萬人民幣。

    ● 12月21日,大連某被保險人因一氧化碳中毒身故案結案,獲賠530萬元人民幣。

    ● 5月10日,深圳某被保險人因車禍致植物人狀態案結案,獲賠141萬元人民幣。

    ● 4月14日,廣東某被保險人因車禍身故案結案,獲賠133萬元人民幣。

    ● 1月3日,四川某被保險人因車禍身故案結案,獲賠132萬元人民幣。

    ● 11月29日,北京某被保險人因病醫治無效身故案結案,獲賠125萬元人民幣。

    ● 11月29日,福建某被保險人因病醫治無效身故案結案,獲賠106.7萬元人民幣。

    ● 3月2日,深圳某被保險人因病醫治無效身故案結案,獲賠100萬元人民幣。

    ● 9月2日,深圳某被保險人因病醫治無效身故案結案,獲賠100萬元人民幣。

    ● 7月1日,大連某被保險人因被他人綁架後殺害案結案,獲賠89.2萬元人民幣。

    ● 8月11日,遼寧某被保險人因車禍身故案結案,獲賠87.6萬元人民幣。

    公益活動

    ● 1月,印度洋大地震和海嘯災難發生後,中國平安首先啟動海外急難援助系統,向國家衛生部疾控中心已經和即將派出的所有救援隊隊員捐贈意外與傷害險,每人保額達50萬元,成為首家對救災行動進行捐助的金融機構。平安員工還自發向印度洋地震海嘯災區捐款100萬元,以實際行動踐行着公司「對社會負責」的承諾。

    ● 1月,中國平安以關注國家體育事業發展、倡導全民健身為出發點,出資30萬傾情贊助3月5日至7日在安徽銅陵舉辦的「第十屆全國冬泳錦標賽」。

    ● 2005-01 中國平安以關注國家體育事業發展、倡導全民健身為出發點,出資30萬傾情贊助此次在銅陵舉辦的「第十屆全國冬泳錦標賽」。該賽事於安徽省銅陵市拉開戰幕。

    ● 2005-03 平安勵志計劃將南京大學、東南大學、南京財經大學、南京審計學院這四所學校設為江蘇地區首批「中國平安精英大學生勵志計劃示範學校」,在2004年頒獎典禮暨2005年勵志計劃啟動儀式上,江蘇壽險領導為2004年度勵志計劃中獲得青年論文獎以及助學金的同學們頒發了獎品和證書。平安勵志計劃得到了校方的高度評價。

    ● 3月27日,由共青團中央、教育部、公安部、全國少工委主辦,中國平安連續三年公益協辦的「中國少年兒童平安行動」在北京拉開帷幕。「2005少兒平安行動」以「預防交通意外傷害,快快樂樂出門,平平安安回家」為主題,歷時7個月,在全國35個重點城市和65個中心城市中近萬所中、小學校同時展開,讓少年兒童在各種妙趣橫生的活動中,輕鬆、愉快地學習安全知識。12月,「2005年少兒平安行動彙報展示暨表彰大會」在北京人民大會堂舉行,大會總結了一年來少兒平安行動取得的豐碩成果,與會領導為獲獎組織和個人代表頒發了「優秀組織獎」、「組織獎」、「平安行動好隊員」、「平安使者」等獎項,並向與會的孩子們贈送了新年禮物和新年祝福。

    ● 3月,山西臨汾中心血站A型、O型血出現庫存不足,急需補充,平安人壽臨汾中心支公司主動發動員工義務獻血,獻血量達到7600CC。

    ● 3月,中國平安在越南河內設立代表處。在當日的成立慶典儀式上,中國平安向越南兒童扶助基金會捐贈了一筆助獎學金。

    ● 5月,山西產、壽險內外勤員工為即將建成剪綵的左權縣羊角鄉平安希望小學進行捐款。捐款將用於購置桌椅、黑板、教學器具等教學設備。羊角平安希望小學是平安集團去年捐助20萬元在革命老區左權縣興建的,也是平安集團在山西捐助的第二所希望小學。

    ● 5月,平安人壽上海分公司為「上海—新疆2005『銀齡行動』」志願者提供了總保額為320萬元的保險。據統計,上海分公司近年來已先後五次為上海援疆、援藏幹部提供人身意外傷害保險,獲得上海市有關部門和社會各界的高度讚揚和一致好評。

    ● 5月,平安產險江蘇分公司南京地區員工攜手「春蕾計劃」,認領了南京市六合區馬集鎮15名失學女童,以實際行動支持中國少年兒童基金會發起並組織實施的救助貧困地區失學女童重返校園的社會公益事業。

    ● 5月,平安人壽青島分公司開展了「慈善一日捐」大型公益活動,以實際行動迎接公司的十七周年司慶。「慈善一日捐」是山東省政府和慈善總會聯合組織的一項大型慈善活動,旨在通過倡導每個企業捐出一天的利潤或節約一筆資金,每個公民獻出一天的工資收入或節約的一筆支出,向困難的群眾奉獻一片愛心,幫助他們解決自己無法解決的困難,為建設文明山東、構建和諧社會貢獻力量。

    ● 5月,平安產險寧夏分公司全體員工與涇源縣六盤山平安希望小學的孩子們一起共同慶祝平安17歲生日和「六一」兒童節。分公司全體員工踴躍捐款4000餘元,為同學們購買了學習用具、圖書、體育用品等。分公司還向學校捐贈了DVD播放機等一批教學用具。

    ● 6月1日,由中國平安捐資20萬元興建的左權縣羊角鄉平安希望小學正式落成剪綵。羊角鄉平安希望小學是平安集團在山西興建的第二所希望小學(第一所建在繁峙縣集義莊鄉),也是在全國捐建的第36所希望小學。

    ● 6月至9月,中國平安在全國範圍內開展「知心姐姐巡迴演講暨中國平安知心家庭高峰論壇」活動,特邀我國著名少兒教育專家「知心姐姐」盧勤女士圍繞家庭的安全、親子的溝通、心靈的健康,先後在上海、北京、南京、深圳、瀋陽、西安、武漢、成都、昆明等全國30個大中型城市舉辦了60餘場演講和論壇活動,逾十萬家長及子女參加,受到了社會各界的一致認可和熱烈歡迎。

    ● 6月,平安人壽廣西分公司派出的愛心慰問團,在廣西天等縣上映鄉桃永村平安希望小學舉辦了「牽手平安,歡慶六一——希望小學手拉手」公益活動。廣西產、壽險的員工還再次行動起來,伸出援助之手,於5月28日的2005年平安客服節開幕式上,向天等平安希望小學捐贈了1.1萬元,用於改善「平安校園」孩子們的教學環境和教學器材。

    ● 6月,平安人壽雲南分公司再次榮獲「雲南省無償獻血先進集體」稱號。自2002年開始,雲南壽險每年都組織員工進行無償獻血活動,共約300位員工進行了無償獻血,為雲南省的無償獻血公益事業奉獻出自己的愛心。

    ● 7月,平安人壽湖北分公司將35萬元的意外和重疾保險送給了在協和醫院住院的湖北省骨髓捐獻第一人周偉,並送去了平安的問候。據悉,7月24日,湖北省將產生第二例骨髓捐贈,捐贈者將同樣獲得平安贈與的35萬元保險。

    ● 7月,中國平安捐資20萬援建湖南省郴州市桂東縣寨前鄉平安希望小學。寨前鄉平安希望小學是平安集團在湖南興建的第三所希望小學、全國捐建的第37所希望小學。

    ● 8月,中國平安捐資興建廣西梧州市龍華平安希望小學。即將破土的龍華平安希望小學是平安集團繼1997年援建天等平安希望小學後,在廣西興建的第二所希望小學,也是平安在全國援建的第38所希望小學。新建後的學校將能容納1000餘名學生就讀。此外,平安集團還出資兩萬元用於梧州市藤縣和平鎮中心小學災後校舍修繕。

    ● 8月,獲悉江西遂川縣堆子前平安希望小學的11名學生又面臨失學的困境,平安人壽深圳分公司李守忠、丁偉、鄧曉琪、吳曉雲、金卓斌、高中奎、張康、孫鵬飛、蘇蕾等員工毫不猶豫地接過了「愛心接力棒」,伸出援助之手。據了解,2004年6月,深圳分公司員工參加井岡山愛心之旅,為堆子前平安希望小學的34名貧困學生慷慨解囊。一年來,受捐助的學生們與平安的叔叔、阿姨保持書信往來,報告他們的成績,表達他們的感激之意。

    ● 8月26日,中國平安發起的2005年「平安到永遠」紅十字公益主題月活動拉開序幕。此次活動是平安多年來紅十字公益行為的延續,1個多月的時間內,活動在平安十餘個重點機構所在城市陸續展開。為祝賀深圳特區成立25周年,深圳首站的活動在深圳市市民中心廣場舉行,內容包括無償獻血、醫療諮詢、簡易體檢三大項。

    ● 9月,在上海市總工會支持下,由勞動報社主辦的「上海職工紅色之旅萬里行」在中共一大會址正式啟程。20餘名上海優秀職工代表及嘉賓踏上了為期14天的紅色之旅。上海壽險和上海產險共同為此次行動贈送人身意外險和車險保障,表達了平安對本次探訪革命老區活動的支持和關懷。

    ● 9月,由國內知名財經媒體《21世紀經濟報道》主辦、中國平安協辦的「紅粉筆計劃」公益支教活動在廣州正式啟動。此次「紅粉筆——平安井岡山行」活動主要是由商務人士組成的支教團一行14人前往遂川縣堆子前鎮平安希望小學支教。中國平安為14位支教團團員免費提供了總保額達人民幣350萬元的意外險。

    ● 9月,中國平安向今年考取大學的延安寶塔區梁村鄉平安希望小學的畢業生劉喜娃同學贈送一萬元助學金,並向寶塔區梁村鄉平安希望小學捐贈兩萬元校舍修繕款。平安陝西產壽分公司、延安中心支公司的營銷同仁也積極捐贈,把千餘元現金和學習用具送到了小朋友手上。

    ● 10月,平安人壽上海分公司再次向上海聾啞學校贈送愛心基金,這是該公司連續第六年舉辦這樣的捐助活動。

    ● 10月,平安人壽佛山分公司員工向佛山市三水區李梁福意小學捐贈愛心助學金。

    ● 10月,平安人壽上海分公司員工賀霞萍為北京一位白血病人捐獻造血幹細胞,成為造血幹細胞捐獻資料庫建立十餘年來第一位成功實施捐獻的保險行業人員。

    ● 10月,上海壽險舉辦重陽節「老花眼看新世界」2005平安敬老公益活動。文華敬老院的 88位老人在青年團員的陪伴下,進行了時裝表演,參觀了金茂大廈。平安青年團員向老人們贈送了重陽糕,為生日的老人送上了生日蛋糕和祝福。

    ● 10月,平安人壽雲南分公司向昆明小夥子金永剛的「2006鐵馬環球單車環保探險系列活動」一行捐贈了保額為23萬的意外傷害保險及海外急救援助卡。金永剛是雲南地區首位提出單車環球行動的人。

    ● 12月9日,2005年中國平安金融論壇——「金融業的民族品牌及自主創新」主題論壇,暨「中國平安精英大學生勵志計劃」頒獎典禮在復旦大學隆重舉行。「中國平安精英大學生勵志計劃」由中國平安獨家主辦,《第一財經日報》、《新聞晚報》和《青年報》公益協辦,該活動自2003年開展至今,已成功舉辦兩屆,今年共收到來自全國43所高校的436篇參評論文。經過數位金融及保險專業教授的嚴格評審,最終評定45篇金融論文、35篇保險論文分獲金融類、保險類一、二、三等獎。

  • 重大經營活動

    ● 1月5日,原保誠人壽CEO、保誠集團大中華區執行總裁梁家駒出任中國平安人壽保險公司董事長兼CEO,這是首位大陸以外人士出任中資保險公司的掌門人。隨後,海外人士童愷出任平安信託董事長,與此同時,平安銀行、平安養老保險公司相繼引入海外高級管理人才,平安的管理團隊進一步國際化。

    ● 1月8日,中國平安全新推出四款新附加住院醫療險系列產品及配套保險組合,該產品幫助客戶規避生病住院帶來的財務風險,保障範圍更廣、責任更細分、組合更靈活,真正實現治療和養家兩不耽誤。

    ● 1月12日,中國平安與滙豐保險在香港九龍滙豐中心簽署一項戰略合作協議:持有滙豐中國醫院擔保卡的滙豐保險客戶如在大陸旅遊商務期間遭受意外事故導致受傷,可撥打平安產險特服號碼95512申請緊急救援服務。此項合作開創了中資保險公司為外資保險企業提供服務支持的先河。

    ● 1月20日,中國平安保險集團成立法律部,針對內部法律事務管理、對外訴訟管理、涉訟費用管理、法律崗位管理、中介機構管理、知識產權管理等方面先後出台了一系列規章制度,公司法律事務工作躍上新的台階,向制度化、專業化的目標邁出堅實的腳步。同年11月,集團法律部更名為集團法律合規部,合并法律事務管理和合規審查兩部分職能,將法律與合規工作納入國際化管理的軌道。

    ● 1月,中國平安人壽保險公司和國內著名網站Sohu聯手推出名為「無線祝福,平安無限」的客戶回饋活動。此項活動也是保險業和大型門戶網站開展合作的首次嘗試。

    ● 2月22日,集團2004年全國工作會議在深圳麒麟山莊隆重召開。集團及產險、壽險、證券、信託各專業公司總經理室、各部門領導、各分支機構負責人共400多人出席了會議。會上,集團董事長馬明哲再續前言,延續2003年報告主題,作了題為《我們別無選擇Ⅱ》的報告,在幹部員工中引起廣泛共鳴。

    ● 2月23日,平安信託公司召開2004年全國工作會議。集團常務副總經理孫建一、集團副總經理兼首席投資執行官楊文斌到會並作了重要講話。

    ● 2月23日,平安產險2004年全國工作會議在深圳金融培訓中心召開。會議深入研討了2003年的經營形勢,對2004年乃至今後很長一段時期的工作進行了認真部署。

    ● 2月28-29日,平安銀保精英們在海南三亞召開2004年平安銀保精英論壇。

    ● 2月,平安人壽召開2004年全國工作會議,全面總結了2003年工作成就,並對2004年工作進行了積極部署。2004年平安人壽將秉承「品質優先,利潤導向,遵紀守法,重在執行」的經營方針,使業務品質快速提升,經營業績穩健增長。

    ● 2月,廣州產險在廣東保監局的直接領導下,與廣州市公安局密切配合,發起「迅雷行動」,嚴厲打擊銷售偽造交通意外險保單的行為。在短短三天時間內,共查獲制假、售假交通意外險保單窩點四個,抓獲售假人員8人,沒收假保單近250多份,有力打擊了不法分子,維護了消費者權益。這一行動同時在平安全系統展開。

    ● 2月,在北京召開的全國政協十屆二次會議上,全國政協委員、中國平安保險集團董事長兼CEO馬明哲提案,建議出台稅收優惠政,鼓勵企業和居民個人參加商業健康保險,提高健康保障水平,緩解基本醫療保險壓力。

    ● 3月1日,平安航意險及其替代產品網絡銷售系統亮相,該系統在北京、上海、廣州等重點城市開始試點上線。中國平安成為同業中最早實現網絡銷售航意險的公司,在規範展業、保障投保人合法權益方面又先行一步。

    ● 3月4日、5日,集團召開2004年全國品牌宣傳工作會議。會議提出以建立「專業、價值」為核心的金融保險業強勢品牌是集團品牌宣傳工作的使命,2004年公司要進一步建設以營銷為核心的平安品牌管理體系。

    ● 3月8日,經中國銀行業監督管理委員會批准,中國平安與滙豐聯合收購的福建亞洲銀行正式更名為平安銀行。同年,平安銀行獲准將總行遷至上海,並設立福州分行。平安銀行成立後,將憑藉集團強大的IT平台和風險管控體系,圍繞保險客戶需求,充分利用保險資源優勢,為客戶提供有針對性的銀行服務,這標誌着中國平安向以保險為主的綜合金融服務集團又邁進了一步,為客戶提供全方位的金融服務的能力進一步加強。

    ● 3月9日,經過科學的精算和保監會的審批,備受關注的中國平安財產保險公司新版車險費率亮相市場。

    ● 3月12日-15日,全國產、壽險各機構20多萬營銷同仁在中國保監會、各地保監局、保險行業協會和集團公司的安排部署下,以特別晨會、宣誓、簽名、現場宣傳、諮詢會等形式舉辦了「百萬營銷人員誠信•服務承諾簽名」活動。

    ● 3月,由中國平安發起的「青年保險學術論文獎」收到首批論文,兩位西南財經大學的同學分別就健康保險發展、保險資金應用等行業熱點問題撰寫論文,為保險業的發展建一言。

    ● 3月,於2003年年底正式啟動的平安產險卓越工程在平安產險上海分公司開始試點,歷時6個月,初顯成效;10月,卓越工程在平安產險北京分公司推廣,預計2005年向全國推廣施行。該項目將堅持客戶導向,通過客戶和市場細分,總部和機構職能轉變,建立一支專業、高效、穩定的隊伍等措施,達到全面提升產險長期發展的核心競爭優勢的目標,為平安產險客戶提供更加周全的服務。

    ● 4月8日,在中國銀行成都錦江支行水碾河分理處,家住成華區的何女士在銀行櫃面投保了平安千禧紅保險,幾分鐘後她便順利地拿到一份正式的保險合同。這標誌着平安在全國首張通過銀行櫃面出單的正式保險單誕生。

    ● 4月13日,瑞士再保險全球核保手冊(GUM)互動電子中文版首發儀式在深圳市平安大廈舉行,平安人壽總經理助理葉素蘭女士、瑞士再保險大中華區總經理鍾煦和先生等雙方高層參加會議。GUM中文電子版的成功引入將為國內核保界的規範建立,核保水平的提升起到很大的作用。

    ● 4月14日,2004年中國平安保險集團明星高峰會在湖南長沙隆重舉行,來自全國各地的600多名產壽險明星英雄們接受了平安頒發的最高榮譽。

    ● 4月,平安證券在海南三亞組織舉辦了題為「兩會熱點問題暨新政策環境下的投資機會」的高端客戶投資研討會。

    ● 4月,中國平安相繼出台集團職級劃分方案、《薪資管理制度》(修訂版)。通過國際標準的職級劃分,每個平安員工都能夠看清自己的定位,進而看到自己職業成長的階梯。薪酬優化,則是要凸顯崗位責任、貢獻、業績導向,使個人收入與公司業績緊密掛鈎,加大了公司「競爭、激勵、淘汰」三大機制的執行力度。

    ● 4月,中國平安針對客戶的特點,根據不同家庭成員的保險需求,以平安廣受歡迎的四大主力產品為依託,全新組合推出了「幸福四重奏」家庭綜合保障計劃,全面覆蓋家庭保險需求。

    ● 5月20日,中國平安「智富人生」萬能型壽險產品面世。該產品集保障、理財雙重功能,可以適時調整保障與投資的比重;它分為「安心保」、「隨心保」兩款,並開發了少兒成長儲備金計劃、品質人生保障計劃、尊貴人生增值計劃、養老金累積計劃四個產品組合,以客戶多樣性的需求為切入點,幫助客戶進行一生的保險理財規劃。

    ● 5月31日,中國平安客戶關懷工程落下帷幕,標誌着投連事件的處理基本完成。平安兩萬多名員工花了兩年時間,累計成功回訪投連客戶126萬人,基本達到篩選目標客戶群,有效釋放風險的目標。在整個過程中,投連投訴率已經下降至系統正常水平,群訴件發生率根本杜絕,訴訟件得以有效控制,客戶滿意度提升。同時,業務隊伍信心增強、公司經營環境改善,三贏成果令該項目順利「交卷」。投連事件,讓平安人進一步認識到誠信的可貴,客戶關懷工程則證明平安是一家對客戶、對員工高度負責的公司。

    ● 5月,集團文件處理系統在南京等機構上線運行,標誌着集團文件處理系統第一批推廣工作順利完成。文件處理系統是集團公司為進一步提升信息化管理水平,提高工作效率,實現文件處理的網上作業而開發的。該系統經過前期在集團總部和產、壽險深圳分公司的試運行,將分批向全系統推廣。

    ● 5月,中國平安國內首家推出了保險公司用自己的網站(WWW.PA18.COM),支付續期保費這一服務項目。平安的客戶無論身處何地,都可以在電腦前輕點鼠標,通過網絡繳納續期保費了。平安已經開通了網上支付的城市有北京、上海、廣州、深圳、天津、重慶、西安、福州、南昌、杭州、長沙、成都、大連、青島、瀋陽、濟南、烏魯木齊、武漢、廈門、昆明、哈爾濱、合肥和寧波等20多個城市。這一範圍還將進一步擴大。

    ● 5月,中國保監會發佈了新修訂的《保險公司管理規定》。集團常務副總經理孫建一評價新規定的頒佈實施,將進一步改善保險監管的手段和效果,促進保險公司經營管理體制的轉化,促進整個行業更加健康、快速地向前發展。

    ● 6月1日起,平安產險意外險客戶以及VIP客戶,只要擁有「平安產險海外急難援助服務卡」,就可以享受海外急難援助服務了。這是平安產險與國際知名的安盛援助公司合作,為海外(包括港、澳、台地區)旅行、公務、探親的平安產險客戶提供的全球範圍綜合性的急難援助服務和貴賓服務。此次項目合作,將使平安產險客戶得到醫療轉送、派遣醫生、協助兒童返回、親屬探病、墊付住院押金以及全球禮品和鮮花速遞等28項服務。

    ● 6月16日,青島壽險「基輔航母群英會」暨四五連動慶功表彰大會在天津渤海灣內的基輔號航母上隆重舉行。來自齊魯大地的1300多名業務精英會聚一堂,平安人壽董事長兼CEO梁家駒、總經理黃宜庚、副總經理劉小軍等出席盛會。

    ● 6月16日上午,著名影視明星吳若甫投保平安最新上市的新型投資型產品——平安智富人生萬能壽險,成為該產品的北京地區首批客戶之一。

    ● 6月24日,中國平安保險(集團)股份有限公司首次公開發行股票在香港聯合交易所主板正式掛牌交易。公司股份名稱「中國平安」,股份代號2318,目前市值已逾100億美元。隨後,中國平安相繼入選摩根•士丹利資本國際中國指數成份股,及恒生中國企業指數成份股。11月,公司又因上市運作的上佳表現,榮獲全球著名的《投資者關係》雜誌(Investor Relations Magazine)頒發的2004年亞洲區「新上市公司最佳投資者關係」獎。

    ● 6月25日,集團品牌宣傳部啟動「平安上市品牌行銷運動」,組織平安報刊、客戶信函、公司介紹VCD、上市紀念品等多項內容,除平安報刊的專題報道、客戶公告函外,還有《讓每個家庭擁有平安》公司介紹VCD、上市紀念品及上市電視、平面廣告等精彩內容。

    ● 7月1日,人們期盼已久的PA18「經理專區」正式開通。「經理專區」面向壽險個險外勤部經理及以上職級員工,旨在建立一個高效、透明的信息平台,為廣大部經理提供一個政策諮詢渠道和相互交流的天地,同時提供公司動態的、與營銷管理相關的資訊。專區開設的欄目包括《公司要聞》、《公告通知》、《早會速遞》、《管理新知》、《經理論壇》、《政策問答》。

    ● 7月1日下午,平安集團深圳地區集團、產險、壽險、證券、信託公司機關支部黨員,還有深圳地區平安產壽分公司以及證券營業部500多名黨員在蓮花山鄧小平塑像廣場前隆重集會,慶祝中國共產黨成立83周年。

    ● 7月1日,平安產險網上車險理賠E化審批系統在全系統上線運行,成為繼「全國通賠」後平安車險標準化、專業化理賠的又一里程碑,傳統的車險理賠物理案卷流程模式也退出了歷史舞台。

    ● 7月,平安集團特別製作的「上市篇」電視廣告隆重在中央電視台及部分地方電視台投放。廣告從「萬事平安」、「合家平安」再到「一生平安」,展現了不同人生階段的家庭共同擁有平安幸福的生活,第一次展示了保險代理人的良好形象,7位代理人微笑出場,象徵著平安的客戶幸福生活的背後,是平安專業優秀的代理人。

    ● 7月17日,中國質量萬里行促進會的領導與專家在深圳平安大廈多媒體會議室為平安產險電話中心以及全國的車險理賠人員近2000人帶來了精彩的服務理論與實務培訓。此次培訓標誌着平安產險「一路平安萬里行」車險服務活動成功拉開了序幕。

    ● 7月,集團舉行益普索保險市場調研報告會。歷時半年的大型市場調查項目結出累累碩果,於7月20日在深圳總部如期舉行成果彙報會。調查顯示平安在城市市場中佔有明顯優勢,品牌第一提及率為32%,品牌知名度排在各家保險公司之首。該調查由集團品牌宣傳部、產險渠道管理部、壽險企劃部共同負責,由全球排名第二位的專業市場調查公司——益普索公司實施,歷時半年,共訪問了上海、北京等8個城市4000多名個人和企業客戶,內容涉及個人壽險、團險、車險和非車險,採用了座談會、深入訪談、電腦輔助電話隨機調查、配額面訪等多種調查方法。

    ● 7月29日,平安證券2004年年中工作會議在深圳召開,會議就上半年的工作進行了系統的總結,並對下半年的工作進行詳細的部署。與此同時,與會代表還就平安證券未來的生存與發展進行了反思和探討。

    ● 7月23日下午,在深圳平安大廈6樓階梯教室,深圳總部B類以上幹部統一觀看了廉政宣教片《扭曲的人生——李真貪污受賄案剖析》,以此拉開了全系統廉政教育系列宣講活動的序幕。

    ● 8月7日下午,集團組織全系統B類以上幹部,召開「境外上市總結暨未來發展戰略宣導大會」,集團董事長兼CEO馬明哲率公司高層向與會者講述公司的上市故事,分析上市對公司、對員工帶來的變化,闡釋公司未來發展戰略。

    ● 8月12日,平安人壽「500強營業部」競賽榮譽表彰會在青島隆重召開。「500強營業部」競賽是平安人壽於2003年底推出的一項重要評比活動,通過競賽激勵的方式,力求提升營銷隊伍整體績效,優化業務品質,幫助廣大營業部經理提高管理能力和經營水平,努力建立以營業部為核心的全新的營銷運作模式。

    ● 8月13日,香港恆指服務有限公司宣布2004年上半年度檢視結果及個別指數之成份股變動情況,於6月末剛剛在港上市的中國平安保險(集團)股份有限公司(股份名稱:中國平安, 2318. HK)入選恒生中國企業指數(H股指數)。以市值計算,中國平安在香港聯交所H股中名列第五位。

    ● 8月13日,平安人壽《二級機構管理指導手冊》正式面向全系統啟用。

    ● 8月12日,中國農業銀行「銀保通」系統推廣會在蘇州召開,農總行楊琨副行長、機構業務部陳捷總經理以及全國首批18家「銀保通」推廣分行的代表參加了會議,平安與農行通力合作推出的「銀保通」系統正式啟動。

    ● 8月23日,平安人壽行銷支援系統(http://sales.pa18.com)登台亮相,行銷支持管理系統由集團卓越工程負責規劃,整合現有E行銷工具,結合公司業務流程和IT業務系統,先後通過測試、追蹤、試點運行,歷時四個月完成了目前涵概事件提醒、新聞公告、查詢中心、行銷支持、早會經營、互動園地六大模塊在內的行銷支援管理系統一期功能上線。

    ● 8月26日下午,平安人壽首屆「綜合開拓精英俱樂部」白金會員頒獎暨榮譽表彰大會在浙江杭州之江度假村隆重舉行。大會對來自全國各地獲獎的白金會員進行了表彰。

    ● 8月30日,中國平安產險第一屆客戶服務節在全國隆重開幕。中國平安率先在壽險市場引入客戶服務節,引領了客戶服務的潮流;2000年開始,中國平安產險也每年都在全國舉辦客戶服務月活動。據介紹,本屆產險客戶服務節主要活動包括一路平安萬里行活動、VIP服務大行動、風險管理論壇、百萬客戶大回訪和幸運大抽獎活動等五項內容。

    ● 8月,平安產險召開2004年年中全國工作會議。平安產險董事長兼CEO曹實凡在產險2004年年中工作會議上做了轉型發展的主題報告,當他強調指出,「平安產險從規模擴張型到效益優先型發展的趨勢不可逆轉,這是公司的歷史使命,也是我們的唯一選擇!」

    ● 8月,經中國證券監督管理委員會核准,平安證券正式取得開辦開放式證券投資基金代銷業務的資格,標誌着平安證券可以正式合規地與各基金管理公司合作,進入基金銷售市場。

    ● 9月8日,平安養老保險公司整裝待發並成功承辦山東省首屆企業年金論壇。

    ● 9月10日,中國平安人壽與慕尼黑再保險集團控股的Euro Alarm和Euro Center聯手推出「平安境外旅行緊急救援醫療保險」,解決境外遇險客戶燃眉之急。

    ● 9月17日,中國平安全國客戶服務及後援技術中心項目工程在上海浦東新區張江銀行卡產業園區開工奠基,這也標誌着平安大後援集中項目全面啟動。後援中心作為平安綜合金融服務平台運作的基礎,是平安走向世界、與國際一流企業接軌的重要戰略基地。

    ● 9月21日,平安人壽2004年「平安之路錦繡人生」《基本法》演講比賽總決賽暨平安《基本法》頒佈十周年的紀念典禮隆重舉行。16位在各區域賽中過關斬將的演講高手薈萃一堂,談經說「法」,深入推廣《基本法》。

    ● 9月27日,集團黨委召開黨委擴大會議,認真傳達學習黨的十六屆四中全會精神和《吳定富主席在保監會黨委學習貫徹十六屆四中全會精神會議上的講話》。會議由集團黨委書記、董事長馬明哲同志主持,集團黨委委員,產、壽、證、投各專業公司班子黨員幹部參加了會議。會上,馬明哲傳達了吳定富主席在保監會黨委學習貫徹十六屆四中全會精神會議上講話的主要精神,並暢談了自己學習十六屆四中全會精神和吳定富主席報告的體會。

    ● 9月,平安人壽實物資產管理系統投入試點運行。平安人壽資產管理系統引用了條碼管理機制,通過新增、分發、調撥、回收、報廢、查詢、盤點、維護等幾大功能模塊對資產做完整詳細的追蹤記錄。

    ● 9月,東風先進與中國平安的攜手合作,東風先進向購買其新車的用戶免費贈送每車保額50萬元的第三者責任險,保險由中國平安產險承保。這也是目前市場上保額最高的三責險。

    ● 9月,來自全國各壽險機構培訓部的近百位優秀講師們匯聚在昆明,參加了集團舉辦的教師節高峰表彰大會。

    ● 10月1日,中國平安人壽正式啟動「客戶信息全面維護暨客戶抽獎活動」,總值逾百萬的獎品將鼓勵客戶對自己的信息進行更新維護。

    ● 10月,中國平安人壽設計、推出的通俗化保險條款問世。平安成為繼信誠人壽之後首家經中國保監會備案實施通俗化條款的中資保險公司。此次保險通俗化改造涉及平安人壽的「平安鴻祥兩全保險(分紅型)」等61個產品。

    ● 11月10日,平安人壽行銷支援管理系統正式投入使用,該系統結合公司業務流程和IT業務系統,通過事件提醒、新聞公告、查詢中心、行銷支持、早會經營、互動園地六大模塊,建立與實際業務運作緊密結合的網上專業服務平台,為營銷隊伍提供強大的技術支援。系統的全面上線極大地提升了平安人壽的營銷管理及支持服務水平,是平安構築核心競爭優勢的重要基礎工程。

    ● 11月10日,由平安信託推出的今年中國最大的信託產品——豐源、豐澤、豐潤、豐沂四款國家開發銀行擔保貸款集合資金信託系列產品熱銷,僅20天推介期募集金額達9.6億元。平安信託新產品的成功發售體現了平安信託的敏銳的市場反應及新業務開拓的能力,提高了平安在信託業中的行業地位。

    ● 11月14日,「我心中的平安校園」全國少兒徵文比賽頒獎典禮在北京隆重舉行,70名榮獲一等獎的小選手們,及北京地區榮獲二、三等獎的選手登台領獎,並表演「平安校園我愛你」手語舞,把頒獎活動推向高潮,為中國平安人壽保險公司第九屆客戶服務節划上了圓滿的句號。

    ● 11月15日,隨着平安產險總公司抽獎環節8個新加坡雙人游、28個港澳雙人游等712個大獎,分公司抽獎環節8000多個大獎名花有主;以及6場論壇、36萬客戶回訪、2600家VIP客戶企業文化交流的順利完成,平安產險2004年客戶服務節活動順利結束。

    ● 11月15日下午,「2004少兒平安行動」在北京人民大會堂舉辦的「2004少兒平安行動」總結、展示會上落下帷幕。

    ● 11月21日,一架東方航空公司客機在包頭髮生空難。22日上午,平安人壽內蒙古分公司包頭中心支公司向「11•21空難」中的一名包頭籍遇難者家屬賠付了13.8萬元人民幣。這是空難發生後,遇難者家屬獲得的第一筆保險賠償金。24日上午,平安產險上海分公司將55萬8千餘元的理賠金送到了一名「11•21空難」遇難者家屬的手中。這是此次空難中,產險公司送出的第一筆理賠金。平安快捷的理賠服務受到了社會各界的廣泛好評。

    ● 12月1日,平安養老保險股份有限公司正式通過中國保監會的驗收,核准開業,標誌着中國平安在企業年金等專業化經營領域邁出重要一步,也標誌着保險業率先成立企業年金的專業運作機構,獲得市場先機。同年9月,平安健康保險股份有限公司獲准籌備。隨着兩家專業保險公司的誕生,平安經營專業化程度進一步提高,中國平安以保險為核心的綜合金融服務架構更趨完善。

    ● 12月8日下午,平安深圳總部董事會議廳,廣東省電信有限公司攜深圳分公司的賓朋如約而至,參加團體年金協議簽定儀式。此項協議將廣東電信6萬人納入平安人壽的團體年金計劃,這是繼與中國電信集團簽定一攬子合作協議之後在深圳地區雙方實質性合作的開始。

    ● 12月11日至12日,在兩年多建設和準備的基礎上,中國平安IT系統成功完成了國內首次保險企業「IT災難快速恢復」演習,此次演習共投入專業技術人員100多人,歷時28小時,經過30多個機構用戶驗證顯示,所有恢復工作順利達標,標誌着平安IT已經初步具備了應對重災的緊急處理能力。IT系統是現代金融企業運行的中樞,建立可靠、高效的IT防災系統對於保障客戶信息安全、保證業務連續運營具有重要意義。

    ● 12月21日,由21世紀報系、中歐工商管理學院聯合評選的「2004首屆中國最佳企業公民行為」在京揭榜。中國平安因16年來踐行「對股東負責,對客戶負責,對員工負責,對社會負責」的企業使命,成為惟一一家獲此殊榮的金融企業。

    ● 同年1月,中國平安被大中華區專業CRM(客戶關係管理)機構評為「2003年度中國最佳CRM實施優勝企業」;5月,公司連續三年在由北京大學與《經濟觀察報》舉辦的評比中,當選保險業唯一的「中國最受尊敬企業」;11月,中國金融教育基金會主辦的「2004年金融教育科研成果獎」評選活動揭曉,「平安大學智能化學習管理系統」獲得「優秀培訓管理系統獎」專項獎勵。

    ● 12月,中國平安保險集團啟動了公司成立以來最宏大的工程項目——奧林匹克工程,遵循奧林匹克「團結、振奮、拼搏」的精神,力爭在2008年實現集團各大系統的整合調整,區分企業客戶和個人客戶,在統一平台上為所有客戶提供綜合金融服務的經營模式,使客戶真正享受到在一個公司、一個文化、一個品牌和一個系統下的多種金融服務,把平安建設成為國際領先的以保險業為核心的綜合金融服務集團、持續穩定地創造健康的利潤增長和回報。

    重大承保

    ● 2004年,平安產險以共保形式承保中國海洋石油總公司的海上生產險、建工險項目,獨家承保井噴控制險和井下工具險,總保額60億美元。

    ● 1月,平安產險青島分公司承保海爾集團一攬子保險項目,總保額85億元。

    ● 6月,平安產險上海分公司獨家承保上海磁懸浮交通發展有限公司財產一切險和機器損壞險,總保額78.5億元。

    ● 8月,平安產險以90%份額首席承保華潤電力集團財產險、機損險和公眾責任險,總保額120億元。

    ● 8月,平安產險深圳分公司承保廣東液化LNG項目建築工程險和貨物運輸險,總保額56億元。

    ● 8月,平安產險湖南分公司為湖南電信提供了員工綜合福利保障,保額125億元。

    ● 9月,平安產險北京分公司承保神華煤直接液化項目的建築安裝工程一切險及第三者責任險,總保額75億元。

    ● 9月,平安產險深圳分公司承保深圳航空公司乘客航空意外傷害保險,保額2萬億元。

    ● 10月,平安產險承保風雲二號氣象衞星發射及在軌保險。

    ● 12月,平安產險深圳分公司續保嶺澳核電站核物質損失保險,總保額15億美元。

    ● 北京某客戶,投保長壽5萬,康泰1萬,附加定期1萬,鴻利120萬,鴻祥500萬,附加定期1000萬,附加意外501萬,累計保額2129萬元。

    ● 北京某客戶,投保鴻盛600萬,鴻祥100萬,鴻利100萬,重大疾病100萬,意外傷害900萬,累計保額1800萬元。

    ● 深圳某客戶,投保鴻鑫300萬,意外200萬,累計保額1100萬元。

    ● 上海某客戶,投保福臨門20萬,投資連接146.3萬,鴻盛700萬、意外傷害225萬,累計保額1091.3萬元。

    ● 太原某客戶,投保鴻祥1000萬,保額1000萬元。

    ● 廣州某客戶,投保鴻利100萬,鴻祥200萬,萬能300萬,意外300萬,累計保額900萬元。

    ● 北京某客戶,投保康泰3萬,附加重疾6萬,附加防癌6萬,投資連接19.7萬,鴻利400萬,鴻祥51萬,鴻祥228萬,附加意外79萬,累計保額789.7萬元。

    ● 深圳某客戶,投保鴻祥400萬,重大疾病100萬,附加定期10萬,意外傷害10萬,累計保額520萬元。

    ● 成都某客戶,投保重疾7萬附加定期4萬,智富人生A款500萬,累計保額511萬元。

    ● 深圳某客戶,投保鴻盛400萬,保額400萬元。

    重大賠付

    ● 1月,平安產險佛山中心支公司賠付建帝鞋材有限公司財產綜合險火災損失案730萬元。

    ● 3月,平安產險安徽分公司賠付安徽省電力公司財產一切險洪災害損失案2422萬元。

    ● 4月,平安產險廣東分公司賠付CNOOC and Shell Petrechemicals Company Ltd.安工一切險颱風損失案154萬美元。

    ● 8月,平安產險東莞中心支公司賠付東莞東興紙品廠財產綜合險火災損失案,港幣1615萬元。

    ● 9月,平安產險北京分公司賠付中國儲備棉管理總公司常熟市扎花廠財產綜合險雷擊損失案1229萬元。

    ● 11月,平安產險海南分公司賠付中國海洋石油總公司東方1-1油田石油開發勘探險輸油管道泄漏損失案247萬美元。

    ● 11月,平安產險廣東分公司賠付中國海洋石油總公司12-1油田井下工具險卡鑽刺漏案82.2萬美元。

    ● 12月,平安產險寧波分公司賠付寧波百隆特種紡織品有限公司財產綜合險火災損失案1920萬元。

    ● 12月,平安產險深圳分公司賠付建滔化工集團財產一切險爆炸事故案971萬元。

    ● 12月,平安產險浙江分公司賠付台州市發電廠財產綜合險颱風損失案957萬元。

    ● 1月,青島某被保險人因患「結腸癌」醫治無效身故案結案,其1996年3月投保平安長壽1萬,1997年11月投保長壽(9704)5萬、福臨門20萬、平安幸福10萬、永樂(9704)10萬,獲賠99萬元。

    ● 2月,深圳某被保險人因「冠心病、心功能衰竭」醫治無效身故案結案,其1996年 09月投保平安長壽80萬,獲賠80萬元。

    ● 3月,福州某被保險人因「垂體良性腫瘤」手術後側腦室出血,醫治無效身故案結案,其2002年7月投保常青樹80萬、幸福(A) 7萬,獲賠87萬元。

    ● 3月,深圳某被保險人因車禍重傷後搶救無效死亡案結案,其2002年6月投保常青樹10萬、平安鴻盛20萬、附加意外傷害20萬、附加定期30萬,獲賠80萬元。

    ● 4月,大連某被保險人因在海濱浴場冬泳溺水身亡案結案,其2002年1月投保平安鴻盛5萬、附加意外傷害10萬、附加定期10萬、平安鴻祥2570元,同月又投保平安康泰20萬、附加意外傷害100萬、附加定期15萬、附加重疾10萬,獲賠190.3萬元。

    ● 4月,武漢某被保險人因「腦出血」醫治無效身故案結案,其1997年5月投保平安長壽50萬,1999年6月投保平安康泰10萬,2002年4月投保常青樹10萬,獲賠80萬元。

    ● 6月,瀋陽某被保險人駕駛小轎車發生追尾事故當場身故案結案,其2000年3月投保平安長青B 10萬、附加重疾10萬,2000年4月投保世紀理財60份、2000年5月投保世紀理財40份、康乃馨20萬,獲賠279.4萬元。

    ● 7月,北京某被保險人因「胰腺癌廣泛轉移」醫治無效身故案結案,其1996年8月投保平安長壽5萬,1996年10月投保平安永樂20萬,1997年09月投保長壽(9704)5萬,獲賠80.4萬元。

    ● 12月,北京某被保險人因被他人打成重傷,醫治無效後身故案結案,其1998年11月投保福臨門1萬,1999年12月投保平安康泰1萬、附加意外傷害5萬、附加重疾2萬,2000年7月投保祥福A 5萬、附加意外傷害25萬、附加重疾10萬,2001年12月投保住院安心1份6檔,2002年4月投保常青樹10萬,2002年12月投保常青樹10萬,2004年3月投保平安鴻祥30萬,獲賠101.6萬元。

    ● 12月,北京某被保險人因「右肺癌術後廣泛腦轉移」經鑒定達到條款全殘標準案結案,其2000年4月投保世紀理財10份,2000年12月投保世紀理財30份,獲賠96.8萬元。

    ● 某公司2003年3月2日投保平安綜合短險(包含意外傷害、一年定期壽險、醫療等險種)。2004年5月29日被保險人劉某駕車從廣州往福建方向行使途中因車輛輪胎破裂發生車禍死亡,平安賠付保險金121萬元。

    ● 某公司2003年10月16日投保平安意外傷害、一年定期壽險。被保險人陳某2004年2月24日晚在當地劍英大橋散步時遭遇歹徒搶劫,被歹徒用刀刺傷,經醫院搶救無效死亡,平安賠付保險金104萬元。

    ● 某公司2003年3月19日投保平安意外傷害、一年定期、住院安心險。被保險人陳某2003年12月19日騎單車上班途中被的士撞倒,送醫院搶救無效死亡,平安賠付100.65萬元。

    ● 某公司2003年10月14日投保平安重大疾病險、一年定期壽險。被保人王某2004年2月18日因「咳嗽,咯血絲痰4個月,納差,腹脹1個月」入院,2004年2月20日病理檢查確診為肺癌,6月13日醫治無效死亡,平安賠付52萬元。

    ● 某公司2004年1月21日投保平安意外傷害險。被保險人朱某於2004年2月11日與同事5人在緬甸一河中洗澡,不幸溺水,經搶救無效身故,平安給付身故保險金50萬元。

    公益活動

    ● 截至2004年,中國平安出資近700萬元,在全國22個省市的老少邊窮地區共援建了36所希望小學。正值「平安希望小學」創建十周年之際,平安在全國十大中心城市推出了以「我們與希望同在」為口號的「希望小學夏令營」活動,通過組織100名平安希望小學品學兼優的學生與100名城裡的孩子互動交流,幫助希望小學的孩子們開拓視野,奮發上進。

    平安還開展了「平安希望小學巡禮」活動,通過對12所邊遠山區「平安希望小學」的一一走訪,通過《平安生活》、《平安行銷》、《中國平安》報三大宣傳媒介,向人們展示孩子們的生存環境和學習生活,並組織各級機構向希望小學捐贈了一批電腦、課桌椅、體育器材、學習用品、圖書、校服(衣物)等,價值約100萬元。平安人用自己的行動向社會再次證明:平安人的愛心不是一時的激情,而是一世的關愛。

    ● 3月29日至11月15日,中國平安連續第二年公益協辦「中國少年兒童平安行動」。該活動以少兒安全、自護教育為主題,共青團中央、教育部、公安部、全國少工委主辦。活動在全國35個省市的近萬所中、小學同時展開,平安還培訓了2萬多名經過專門訓練的「平安使者」進入學校,12萬員工參與發放了3千多萬份「平安少兒安全知識問卷」,近500萬少兒參加了系列競賽,1萬多名學生獲獎。整個活動引起央視《新聞聯播》欄目、《生活》頻道和新聞頻道及各地近300家主流媒體的極大關注,受到學校師生、家長和社會各界的一致好評。

    ● 3月29日至11月15日,中國平安連續第二年公益協辦「中國少年兒童平安行動」。該活動以少兒安全、自護教育為主題,由共青團中央、教育部、公安部、全國少工委主辦。活動在全國35個省市的近萬所中、小學同時展開,近1000萬少兒參加了系列競賽,平安發動12萬員工參與發放了3千多萬份「平安少兒安全知識問卷」,1萬多名學生獲獎。平安還培訓了2萬多名經過專門訓練的「平安使者」進入學校、社區,與老師同學們、社區居民們一起開展各種豐富多彩的活動,強化孩子們的自我保護意識,提高自我保護能力。整個活動引起央視《新聞聯播》欄目、《生活》頻道和新聞頻道及各地近300家主流媒體的極大關注,受到學校師生、家長和社會各界的一致好評。

    ● 3月29日,中國平安向2003-2006年間所有造血幹細胞捐贈者每人贈送保額35萬元的一年期的重大疾病和意外傷害保險,據測算,捐贈保險總額將逾億元。截至2004年12月底,共捐贈182人共6370萬元保額的保險。同時,公司以造血幹細胞捐獻知識有獎問答的方式,通過20多萬員工向社會大眾深入宣傳造血幹細胞捐獻知識。這是中國平安繼2002年向中國紅十字總會捐贈38輛總值1000萬元獻血車之後,支持紅十字事業的又一大義舉。為了嘉獎中國平安為中國紅十字事業做出的傑出貢獻,國家衛生部、紅十字總會、解放軍總後勤部衛生部授予中國平安「全國無償獻血促進獎」。

    ● 5月18日,北京壽險聯合國際知名救援組織——國際SOS救援中心,整合保險保障與海外急難救助的雙重功能,面向自費出國留學人員推出了「出國留學平安卡」,能提供高額的保險保障和24小時急難救助諮詢服務。

    ● 5月25日上午,「中國少年兒童平安行動進社區」活動啟動儀式在南京壽險舉行。

    ● 六一國際兒童節之際,北京壽險組織十餘名平安使者赴北京房山蒲窪鄉平安希望小學慰問。這是公司為配合2004年中國少兒平安行動在北京地區的推展而策劃的一項公益活動。 平安使者不僅為小朋友帶去了節日禮品,還為他們送去了「預防校園傷害,創建平安校園」 少兒安全知識競賽試題和有關少兒安全的書籍。

    ● 6月,北京壽險在全市105所學校開展「平安假期」教育活動。活動主要為中小學生講解「如何平安度過暑假」的安全自護知識,發動學校積极參与「少兒安全知識競賽」。

    ● 7月1日,中國平安以「2004中國少兒平安行動」系列活動之一——「我心中的平安校園」全國少兒徵文比賽拉開了平安人壽第九屆客戶服務節的帷幕。本屆客戶服務節除將服務延伸至中小學校,以「預防校園侵害,創建平安校園」為主題舉辦徵文活動,鼓勵全國各地的中小學生積极參加「中國少兒平安行動」,還繼續開展了體現差異化服務的「平安愛心大行動」,由平安在各地的分支機構自主舉辦保險保障大檢視、遊園會、平安電影周、攝影比賽、夏令營等生動有趣、參與性強的活動,獲得了廣大客戶和社會各界的好評。

    ● 7月,平安希望夏令營在北京、上海、廣州、南京、福州、成都、杭州、瀋陽、石家莊、青島等10個重點城市開營。

    ● 8月1日,「中國平安精英大學生勵志計劃——青年保險學術論文獎」評選工作在安徽黃山進行。經過評委連續四輪的認真評判篩選,評審委員會評委一致認定,37篇論文分別獲得本次論文獎的一、二、三等獎。共有來自29所高校的132篇論文參加了此次評選。本屆評委會成員陣容強大,由北大、人大、復旦等全國8所知名高校的保險系主任組成。

    ● 8月20日至9月20日,中國平安以「造血幹細胞(骨髓)捐獻知識有獎問答活動」譜寫一年一度的「平安愛心捐血月」活動的主旋律,該活動陸續在上海、北京、深圳、哈爾濱、石家莊、寧波、烏魯木齊、南昌、呼和浩特等35城市,與中華骨髓庫、中國紅十字會聯合舉辦「愛心捐血月暨造血幹細胞捐獻知識有獎問答活動」的啟動儀式。

    ● 8月25日,寧波壽險舉行了「捐血助人、一生平安」活動,共有近100名員工參加了獻血,捐血量達到24000毫升。 1997年以來的四次大規模的捐血活動中,共有近1000人次參加獻血,捐血量已累計達到200000毫升。

    ● 8月28日,平安人壽深圳分公司和深圳市紅十字會、深圳市血液中心、深圳晚報社等單位聯合舉辦了「愛心捐血月暨造血幹細胞捐獻知識有獎問答」活動。

    ● 8月28日上午,平安產險、平安人壽南寧分公司與中國紅十字廣西分會、中華骨髓庫廣西分庫、南寧市紅十字會、南寧市中心血站、《當代生活報》聯合舉辦「愛心捐血月」暨造血幹細胞捐獻知識有獎問答活動。

    ● 8月28日一大早,太原壽險愛心獻血及造血幹細胞捐獻知識有獎問答活動在南宮廣場舉行。據統計,僅2個小時,參與獻血的人數即達59人,獻血量超過23600cc。

    ● 8月28日,烏魯木齊壽險、產險聯合新疆維吾爾自治區紅十字會、烏魯木齊市紅十字會、烏魯木齊市血液中心在市人民廣場共同舉辦了「中國平安2004愛心捐血暨造血幹細胞捐獻知識有獎問答活動」。

    ● 9月1日,中國平安舉資100萬元重建的位於淮河岸邊的安徽霍邱新店、阜陽穎上南昭、蚌埠五河申集、淮南潘集和滁州來安半塔等5所平安希望小學教學樓正式落成,投入使用。據悉,2003年夏,一場無情的大水使淮河地區的許多校舍轟然倒塌,數千名學生只能在臨時搭建的帳篷中上課。中國平安及時出資230萬用於安徽、江蘇和河南三省的災後重建工作,其中安徽將100萬資金投向了災區的教育事業——援建5所平安小學。

    ● 9月1日,平安產險在全國產險公司中率先推出客戶服務節。從2000年開始,平安產險每年都在全國舉辦客戶服務月活動。2004年,在歷屆客戶服務月的基礎上,平安產險將本項主題活動推上了新的台階——每年9月1日至10月31日舉辦為期兩個月的客戶服務節,與平安人壽客戶服務節相得益彰,共同為客戶提供標準化、差異化基礎服務和豐富的高附加值的客戶服務。首屆客服節好戲連台,包括一路平安萬里行、風險管理論壇、百萬客戶大回訪等一系列活動。

    ● 9月5日,大連壽險「周日環保義工」活動在大連植物園隆重上演。大連壽險百名員工參加了此次公益活動。據了解,「周日環保義工行動」於2004年6月20日由大連《新商報》發起,旨在保護城市環境,倡導文明風尚,帶動更多市民以實際行動參與環境保護。每周一次的「周日環保義工行動」已經成為一種風雨無阻的集體義務活動,該環保活動的「接力大旗」經過12站的延續後正式傳遞到平安人壽大連分公司。

    ● 9月17日,「2004中國平安金融論壇」暨「中國平安精英大學生勵志計劃」頒獎典禮在北京大學隆重舉行。這是平安首次在高等院校實施的大規模學術獎勵計劃,也是中國高校學生金融學術領域最高金額的全國性獎項。共有來自全國29所高校的132篇論文參加了勵志計劃學術論文獎評選,經過眾多專家學者連續四輪的認真評判,共有37篇作品分獲一二三等獎。另有200名全國20所著名高等院校的家境貧寒、品學兼優的大學生獲得了勵志計劃的助學金。中國平安在高校中的品牌影響力進一步提升。

    ● 9月20日,西安壽險、西安產險及延安產、壽險的同仁一同將公司提供的22台電腦送到了兩所平安希望小學,為希望小學的師生貢獻了愛心。

    ● 10月21日,全國無償獻血表彰大會在北京人民大會堂舉行隆重,會議對2001—2003年度無償獻血先進單位和個人進行了表彰。中國平安保險集團被大會授予「無償獻血促進獎」,集團常務副總經理孫建一接受了頒獎,並作為「無償獻血促進獎」獲獎單位的唯一代表作大會發言。

    ● 11月15日,無錫產險和無錫職業技術學院的領導共同將10000元獎學金分別頒發給該學院20名品學兼優的優秀學生,這標誌着無錫產險與該學院共同發起的「平安獎學金」計劃正式實施。

    對外交流

    ● 1月15日,集團董事長馬明哲率產險總經理曹實凡、產險公司業務部、杭州產險領導前往位於浙江海鹽的核電秦山聯營公司進行拜訪。核電秦山聯營公司李永江總經理率公司全體高層管理幹部對馬明哲一行的到來表示熱烈的歡迎。

    ● 2月12日,平安產險總經理兼CEO曹實凡一行,前往中國農業銀行總行進行了「總對總」的高層會晤,與中國農業銀行總行達成進一步合作的良好意向。

    ● 2月25日,中越保險研討會在上海舉行。中越嘉賓們在友好、融洽的氛圍中,就中國以及越南保險市場的歷史、現狀和未來競爭趨勢進行了報告和研討。這次活動,首開中越保險業高層交流的先河。集團董事長馬明哲致歡迎辭,越南財政部保險司副司長Mr. Phung Ngoc Khanh、越南保越集團董事長Dr. Troung Moc Lam、中國保險監督委員會國際部主任孟昭儀,及集團總經理張子欣等在論壇上作了精彩報告,廣西保監局金堅強局長一行也出席了論壇。

    ● 3月,上海產險協同科法斯北京代表處首席代表一行7人拜訪了潛在客戶賽博電器和歐萊雅中國有限公司,就信用保險意向作了進一步溝通和交流。

    ● 3月18日,黃河水電副總經理張民政一行來訪,產險董事長曹實凡接待了來賓,雙方對前期業務的合作給予肯定,並期望通過企業文化的深入交流,進一步深化合作。

    ● 3月18日,由中國社會科學院金融研究所主辦,平安人壽協辦的銀行保險高層研討會在北京舉行。來自中國人民銀行、銀監會、保監會、各大商業銀行、各主要保險公司以及金融專家40多人參加了會議。此次研討會圍繞:國際上銀行保險發展的理論、實踐及可借鑒的經驗;我國銀行保險發展的現狀、問題及其進一步改善的對策;在我國推廣銀行保險、促進金融服務及金融組織創新的政策建議幾個主體展開。

    ● 3月26日,平安產險副總經理黃啟平一行赴大亞灣中海殼牌石化項目工地,拜訪了項目總承包商BSF亞洲區風險經理Simon Kaybaghian先生,慰問了廣州產險現場服務組員工。

    ● 4月,平安證券在海南三亞組織舉辦了題為「兩會熱點問題暨新政策環境下的投資機會」的高端客戶投資研討會。在目前市場轉暖,市場利好湧現的情況下,為高端客戶提供更好的投資決策參考,為客戶資產增值提供強有力的理論支持。來自平安證券系統22家營業部的高端客戶、海內外投資專家、平安證券總經理葉黎成等領導出席了研討會。

    ● 5月23日,平安人壽董事長梁家駒首站巡講在浙江江陰體育館進行。

    ● 5月,平安人壽董事長梁家駒赴上海壽險進行工作調研,並與部分營業部經理代表就《基本法》調整、新產品推廣、同業競爭以及總公司最新政策等問題進行了座談。

    ● 5月24日在上海美琪大戲院,平安人壽梁家駒董事長與上海營銷同仁見面會暨一季度精英挑戰賽表彰抽獎會隆重舉行。

    ● 5月29日,在遼寧大劇院,平安人壽董事長兼CEO梁家駒向遼吉黑三省平安精英作了精彩演講;5月30日,在河北會堂,梁家駒為來自冀晉蒙豫的2000多位業務精英作了題為「溝通•理解•信心」的大型演講,這是梁家駒董事長巡迴演講的第3站和第4站。

    ● 6月16日上午,國家開發銀行一行10人到訪平安,就企業文化的理念和運作進行了交流和探討。

    ● 6月30日下午,長安汽車股份有限公司總經理趙魯川一行來訪平安。平安產險董事長曹實凡與來賓就企業文化及上市情況進行了友好交流。

    ● 7月12日,中國保監會人身險監管部主任陳文輝一行八人到平安調研,張子欣、孫建一、梁家駒、陳克祥等公司領導接待了來賓。

    ● 8月3日,中國保監會中介部主任王建以及18家國內有影響力的中資及中外合資保險經紀公司負責人齊聚貴陽,參加2004中國平安產險經紀業務論壇,共商合作雙贏的大計。

    ● 8月31日,平安證券舉辦了「2004年—2005年市場環境與投資策略研討會」。會上,國家信息中心發展研究部副主任徐宏源就當前宏觀經濟和行業發展進行了分析預測;集團副總經理、首席投資執行官(CIO)楊文斌做了《與保險資金共舞——保險公司認同的投資經理和產品》的主題演講;平安證券綜合研究所政策研究部副總經理鄭武向來賓彙報了研究所的最新研究成果——《周期性行業的盈利周期拐點與估值方法》;平安證券資產管理部副總經理封樹標做了《2004年-2005年市場運行趨勢分析》的報告。

    ● 9月4日,重慶分公司與重慶保監局舉行了足球友誼比賽,保監局副局長以及重慶分公司老總親自上陣。

    ● 9月15日,集團黨委召開了2004年度黨員領導幹部民主生活會。集團黨委書記馬明哲作了集團黨風廉政建設專題彙報,各位黨委委員也結合自身實際作了自糾自查報告。深圳市國資委黨委、市紀委金融五組的有關領導出席了本次會議。

    ● 9月17日,滙豐亞太區行政總裁Michael Smith率高管團隊一行八人訪問平安,集團董事長兼CEO馬明哲率集團及產險、壽險、銀行、信託、證券各業務系列的高管人員與來賓進行了會談。

    ● 9月17日,集團在上海浦東新區張江銀行卡產業園區舉行了中國平安全國客戶服務及後援技術中心項目工程開工奠基典禮。上海市委常委、副市長馮國勤、上海市委常委、浦東新區區委書記杜家豪等嘉賓出席了本次活動。

    ● 9月21日,大連市保監局、金融辦、物流協會官員和進出口50強企業齊聚一堂,參加了由中國平安產險舉辦的進出口保險論壇。

    ● 9月22日,集團副總經理兼首席人力資源執行官顧敏慎、平安人壽董事長梁家駒、集團總經理助理陳克祥等公司領導和前來調研的廣東省外專局局長鍾敏言一行就「引進國(境)外人才」等有關問題進行了座談。

    ● 9月,平安人壽核保部核保人黃蘇獲得了北美准核保師資格證書,成為國內保險界獲此殊榮的第一人。北美核保師是國際壽險業公認的國際牌照,被譽為壽險核保界的「奧斯卡」。

    ● 10月18日,集團常務副總經理孫建一、總經理助理陳克祥、總經理助理任匯川、首席律師姚軍等領導和前來公司開展工作調研的中國人民銀行金融穩定局副局長張健華一行,就「金融控股公司法人治理與會計制度」等方面問題進行了座談。

    ● 10月19日,集團常務副總經理孫建一、平安人壽董事長梁家駒、平安產險董事長曹實凡、平安產險副總經理史良洵等領導和來訪的慕尼黑再保險集團主席Dr. Nikolaus von Bomhard一行,雙方就進一步合作問題進行了座談。

    ● 10月20日, 麥肯錫全球資深董事一行13人到位於上海靜安廣場的全國後援管理中心進行了參觀訪問,後援中心相關部門負責人與來賓進行了充分的交流。來訪人員包括Michael Ollmann, Michael Pritula等麥肯錫全球、美洲及歐洲等保險諮詢業界高層領導,在保險行業方面具有豐富的經驗,其中更包含多家國際大型金融企業後援集中規劃、操作經驗。訪問期間,雙方就集中後的運營模式、人員發展、技術平台以及所面對的挑戰等多方面問題進行了深入的研討。

    ● 10月28日,平安與寶智堅思管理諮詢有限公司對外宣布,平安聘請寶智堅思進行工程項目管理,並全面啟動其工程項目管理信息系統的實施工作。

    ● 10月30日,金風送爽。集團董事長兼CEO馬明哲、產險董事長兼CEO曹實凡一行在青島海爾總部大廈與海爾集團董事局主席張瑞敏親切會面。這是中國兩大品牌公司高層間的第一次重要會晤。

    ● 11月9日上午,深圳市投資管理公司董事長陳洪博一行到訪平安,集團董事長馬明哲、總經理張子欣、常務副總經理孫建一等公司領導就公司戰略、資本、人才、架構、企業文化作了詳細介紹。

    ● 11月20日,中國保監會吳定富主席帶位於上海的「第二總部」靜安廣場進行了調研。吳定富在聽取了平安管理層的工作彙報後,對平安16年來所取得的成績給予了充分肯定,並殷切期望平安要更快更好地發展,做大做強,打造新時期平安的新形象。

    ● 11月26日-27日,由中國保險行業協會主辦,平安產險協辦的「全國機動車第三者責任險暨車險精算工作會」在三亞召開。會議就車險費率釐定精算指導準則和強制三者險行業數據庫等議題進行了討論。平安產險車險和精算人員就強制三者險環境分析、車險定價等方面內容作了專題報告。

    ● 12月14日,集團公司和濟南市政府金融辦在平安人壽濟南分公司聯合舉辦了「2004年度濟南保險業發展論壇」。山東保監局、濟南市保險行業協會和濟南各大新聞媒體的有關人員參加了本次活動,並就當前濟南市民比較關注的保險問題進行了深入探討。

    ● 12月9日,廣東省檔案局、深圳市檔案局對集團公司檔案工作目標管理進行複查。在經過嚴格的現場檢查之後,檢查組認定公司檔案整理規範、合理,發展與公司現代化同步,保持了國家一級水平,給予通過檔案工作目標管理「國家一級」標準的複查認定。

    ● 12月13日,集團常務副總經理孫建一、平安人壽董事長梁家駒、平安產險董事長曹實凡等領導在深圳平安大廈與來訪的海南保監局局長王小平一行就海南保險市場發展等有關情況進行了座談。

    教育培訓
     

    ● 3月24日—26日,集團2004年全國人力資源系統工作會議在海南成功舉辦。會議就幹部培養、隊伍建設、人力資源E化等內容進行了宣導和培訓。 集團副總經理、首席人力資源執行官顧敏慎、組織人事部總經理潘廣謙、人力資源部總經理何實及各產、壽機構的人力資源幹部130餘人參加了會議。

    ● 3月22日-27日,壽險銀行保險事業部在南京成功舉辦了「合作渠道中層課程傳承培訓研討班」,參訓學員為銀保D、S、T1型機構分管負責人和特聘專職講師。期間邀請了平安大學的老師講授了三門核心課程,並成立了特聘講師團。通過學習、研討,參訓人員在管理理念、工作方式和授課技能等方面都有了顯著的進步。

    ● 4月,產險總公司銷售管理部日前在武漢舉辦了「2004年第一期潛質主管培訓班」,共有來自產險43家分公司的130名潛質團隊主管參加了此次培訓。產險總公司銷售管理部今年推出了「潛質主管制度」,旨在規範團隊主管選拔流程,以提高銷售管理隊伍職業化水平,做好銷售管理隊伍「幹部梯隊」建設,實現公司的持續發展。

    ● 4月1-3日,團險事業部客戶服務培訓研討會議在成都順利召開,會議研討了如何開展團險客戶管理及服務的主題,探索了服務實現標準化、專業化和精細化的「路徑」。

    ● 4月,平安團險日前在成都舉辦了「2004年中介管理幹部市場發展研討班」,參加培訓的有27家分支機構共50名學員。本次研討班邀請了郝演蘇等保險業界知名人士授課,旨在幫助各機構提高對中介發展的認識,增強其綜合業務能力。

    ● 5月10日-11日,平安產險召開了車險專項電視電話培訓會議,拉開了車險銷售推動專項工作的序幕。隨着《道路交通安全法》、強制三責險等規定的陸續實施,佔據產險規模半壁江山的車險業務將面臨著重大機遇和挑戰,對前線銷售人員和車險經營管理人員都提出了更高的專業要求。平安產險銷售管理部和車險部聯合推出了車險銷售推動專項工作。 10日,全系統43家機構相關班子成員、部門經理,支公司經理、團隊主管等銷售人員參加的車險銷售電視電話培訓會拉開了本次專項工作的序幕。培訓會上,《車險經營及市場分析》、《車險後援服務》等課程使機構的銷售人員的專業水平得到了一定的提升,並有效傳遞了市場信息及公司的的經營政策。

    ● 5月,平安產險在成都召開了「2004工程保險風險研討會」。總公司以及深圳、廣州、上海、北京等15個產險分公司的工程險核保人和風險控制人員34人參加了本次研討會。

    ● 5月24日,2004年產險稽核監察系統工作會議在深圳召開,會議對2004年的產險稽核監察工作進行了詳細的分解和具體的指導,還安排了稽核專業培訓。

    ● 7月, 集團人力資源部、平安大學聯合舉辦了首期新任幹部(A類)培訓班。此次培訓是平安首次專項的新任幹部培訓班,對象為來自集團部門和各個機構的剛剛晉陞為A類幹部的人員。公司對於此次培訓高度重視,公司高層領導親自授課。張子欣、孫建一、顧敏慎、曹實凡、梁家駒、任匯川等集團和專業公司領導分別進行授課或座談。針對幹部的勝任素質要求和工作實際,開設了《集團發展戰略及執行文化》、《平安幹部隊伍建設》、《財務內涵價值》《年度經營計劃編製》、《內部審計》等9門專業課程,安排了新任幹部與產、壽險CEO座談。

    ● 7月,廣州壽險培訓部舉辦了「歷史機遇,成就輝煌」——平安集團上市宣導種子講師培訓班,廣州市各營業區近80人參加了培訓。

    ● 7月,重慶壽險繼2003年舉辦職業經理人培訓班以來,再次重拳出擊,舉辦「EMBA」培訓班。

    ● 8月,來自全省各營業組的80位業務主任和全體組訓日前齊聚在風景優美的瓊海博鰲,參加了海南壽險2004年營銷主管研修班。本次研修班是以「三講」(講責任、講增員、講產品)活動的推廣為背景,主要目的是為了全面提升業務主管經營能力,實現各業務主管的成長目標,這是近兩年來海南壽險首次舉辦的參加人員最多、規模最大、效果最好的一次主管培訓。

    ● 8月,海南分公司舉辦的2004年首期主任軍校,培訓經過嚴格選拔的有發展意願、品質優良的績優35名業務員。培訓班的課程由培訓部精心設計,從激發團隊發展、持續經營的意願角度出發,以案例研究、團隊管理、目標設定、績效分析為主題,對準業務主任所具備的技能和素質進行全面培訓,扎紮實實地提高他們的工作技能。

    ● 8月27日下午,集團在深圳總部舉辦了公司上市後持續責任的培訓,讓平安的幹部員工了解作為上市公司按要求應該披露的信息類別,明確公司事務披露的範圍和信息上報披露的方式、途徑等。

    ● 9月17日,集團法律部邀請了中國社會科學院法學研究所商法研究室主任鄒海林教授到公司進行保險法律培訓,並現場答疑。參與培訓的人員為產壽險總部產品和銷售部門人員,二級機構核保、理賠、客戶服務、產品開發、法律崗人員通過雙向電視電話會議系統參加了此次培訓。

    其 他

    ● 2001年至2004年,中國平安連續四年在由北京大學管理案例研究中心和《經濟觀察報》聯合評選的「中國最受尊敬企業」評選中,作為唯一一家保險企業榜上有名。

    ● 1月,由大中華區專業CRM(客戶關係管理)機構——GreaterChinaCRM主辦的第二屆「中國最佳CRM實施」評選活動揭曉,中國平安因其在客戶關係管理方面的卓越表現,蟬聯「中國最佳CRM實施優勝企業」稱號。共有平安、招商銀行、萬科、上海通用、中國惠普、摩托羅拉等17家知名企業獲得了這項榮譽。

    ● 1月,在由深圳市企業報刊協會主辦的2004年企業報刊「好新聞」評選中,《平安保險》報被評為「深圳十佳企業報」,一同獲獎的還有《萬科》、《寶安風》、《中興通訊》、《華僑城》等優秀企業報刊。

    ● 2月,深圳市企業聯合會公布了2003年深圳百強企業排名,中國平安以年銷售收入620.3億元位居榜首,鴻富錦、華為、長城國際、招商銀行、中興通訊、華僑城集團、市建設控股、中集集團、華潤萬家分列第2至第10位。

    ● 2月,在「中國2003最具競爭力品牌年度排行榜」上,中國平安以94.25分競爭力指數得分,遙遙領先於排名第二的企業近40分,成為中國壽險業最具競爭力的品牌。

    ● 4月,平安意外險創可貼篇、鴻鑫多倍保障計劃疊羅漢篇產品廣告分別獲得「廣州日報」杯全國報紙廣告銀獎和銅獎。

    ● 5月28日,「2004世界金融實驗室年度大獎」在北京揭曉,中國平安人壽和中國平安產險分別入選中國最受信賴的5大壽險公司和5大財產保險公司。此次評選是由世界金融實驗室(WFL)發起,主流財經媒體《財經時報》和《世界經理人》聯合主辦的。

    ● 6月30日,廣東省經貿委和統計局聯合發佈2003年「廣東最大50家企業」排名榜,中國平安繼續保持第二位。

    ● 6月,在吐魯番市首次召開的AA信用企業命名大會上,平安產險吐魯番中心支公司被命名為2003-2004年度AA級信用企業,成為當地最誠信的20家企業之一,也是該地區唯一一家獲此殊榮的財產保險公司。

    ● 9月,《亞洲金融》雜誌以壽險公司2003年全年保費收入為標準,排出不包括日本壽險公司在內的「亞太地區前50大壽險公司」排名榜,中國平安名列第六。

    ● 8月30日,在首屆深圳金融文化節暨理財•競技博覽會組織的「知名金融產品評比」活動中,平安「智富人生」終身壽險(萬能型)榮獲「知名金融產品」稱號。

    ● 8月,寧波壽險獲得喜訊:客戶服務中心作為寧波保險行業內首個代表,榮獲了共青團寧波市委頒發的「青年文明號」榮譽稱號。

    ● 10月16日,中國平安被中國企業文化促進會評為1994-2004年度「中國企業文化建設十大傑出貢獻單位」。

    ● 10月28日,北京產險被北京市地方稅務局評定為A級納稅信譽等級企業。這是北京產險繼2002年獲「誠信納稅企業」稱號後,地方政府授予的又一榮譽。平安產險是在京保險公司中唯一一家獲此殊榮的保險公司。

    ● 11月3日,平安人壽南寧分公司經廣西保監局和廣西省工商局批准,取得了新的經營保險業務許可證和工商營業執照,正式更名為「廣西分公司」,成為壽險系統第一家完成更名工作的分公司。

    ● 11月4日,中國平安保險集團以上市運作的上佳表現,榮獲全球著名的《投資者關係》雜誌(Investor Relations Magazine)評選的亞洲區「新上市公司最佳投資者關係」獎。這是平安繼11月1日摘取該雜誌中國區「新上市公司最佳投資者關係」獎項後,在投資者關係領域再獲殊榮。

    ● 11月,由中國金融教育基金會主辦的「2004年金融教育科研成果獎」評選活動揭曉,「平安大學智能化學習管理系統」獲得「優秀培訓管理系統獎」專項獎勵。

    ● 11月22日,「雲南省首屆無償獻血表彰大會」在昆明市藝術劇院召開,雲南省副省長吳曉青、雲南省衞生廳廳長陳覺民等領導出席了表彰大會。平安人壽雲南分公司榮獲「無償獻血促進獎」。從2002年開始,該公司積極響應集團公司號召,每年都舉行愛心獻血活動,至今已組織近300名員工參加了無償獻血活動,獻血量約56000ml。

    ● 11月26日,由雲南省工商局、雲南省消費者協會共同舉辦「雲南省第二屆工商企業誠信單位授牌大會」舉行,經省評選委員會嚴格考核篩選,平安人壽雲南分公司被評為「企業誠信單位」,成為昆明市唯一一家入圍的人壽保險企業。

    ● 11月27日,2004「中國最具生命力企業」評選在北京揭曉,中國平安以成立16年來令人矚目的發展速度、優秀的公司治理結構、良好的風險控制能力獲得評委及公眾一致認同,被評為2004「中國最具生命力企業」第一名。

    ● 11月,石家莊壽險從河北省工商行政管理學會獲得了「支持工商事業、營造誠信環境」榮譽證書及獎盃,同時被該學會評為本年度「重質量守信譽示範單位」。

    ● 11月,青島壽險被青島市委、市政府正式授予「青島市企業文化建設示範單位」光榮稱號。「讓每個家庭擁有平安」的服務品牌也被評為青島市「服務名牌」。此次與青島平安一同入選企業文化建設示範單位的還有海爾、海信、青啤等大型知名企業。

    ● 12月21日,由21世紀報系、中歐工商管理學院聯合評選的「2004首屆中國最佳企業公民行為」在京揭榜。中國平安因16年來踐行「對股東負責,對客戶負責,對員工負責,對社會負責」的企業使命,成為惟一一家獲此殊榮的金融企業。

    ● 12月,黑龍江壽險被哈爾濱市政府授予「哈爾濱市首批納稅信用A級企業」稱號,並獲得了由哈爾濱市政府頒發的「首批納稅信用A級企業」牌匾、證書。

  • 重大活動

    ● 2003年1月9日,美國壽險行銷協會(LIMRA)在上海向中國平安4000名營銷員頒發國際品質獎(IQA)。這是LIMRA首次在中國頒發這一標誌壽險從業人員卓越品質和行業信譽的獎項,中國平安成為全球範圍獲得品質獎人數最多的保險公司,再次顯示公司在員工教育和培訓方面取得國際認可。

    ● 2003年1月24日,經國務院同意,中國保監會批准,中國平安保險股份有限公司正式完成分業重組,更名為中國平安保險(集團)股份有限公司。集團控股設立中國平安人壽保險股份有限公司、中國平安財產保險股份有限公司、中國平安保險海外(控股)公司、平安信託投資有限責任公司,平安信託投資有限責任公司依法控股平安證券有限責任公司。至此,中國平安形成了以保險為主,融證券、信託、投資和海外業務為一體的金融保險集團架構。

    ● 2003年1月,中國平安正式推出康盛、康順等新重疾健康險,標誌着中國平安完善的重疾健康險產品體系全面建立。

    ● 2003年1月,中國平安人壽卓越工程即將全面展開。該工程將以政策面轉型為基礎,全面改進壽險的銷售戰略、後援戰略和產品戰略,打造平安專業化的競爭優勢。

    ● 2003年2月9日,中國共產黨中國平安保險(集團)股份有限公司第三次代表大會在深圳平安大廈隆重召開。大會審議通過了公司第二屆黨委和紀委工作報告,選舉產生了第三屆黨委會和紀委會。

    ● 2003年2月10日,深圳市市委書記黃麗滿向中國平安保險集團人力資源總監顧敏慎等十位海外留學人才頒發「深圳首批海外留學人才居住證」,並高度讚譽「平安是深圳的驕傲」。

    ● 2003年2月24日,中國平安保險(集團)股份有限公司2003年全國工作會議在深圳麒麟山莊隆重召開,集團董事長馬明哲強調:執行是平安核心競爭優勢。

    ● 2003年2月,中國平安將執行力確定為公司的核心競爭力,開始大力推行執行文化,這是自平安新價值管理文化以後平安企業文化的又一次重大發展。公司上下在「品質優先、利潤導向、遵紀守法、重在執行」的經營方針指引下,以利潤為導向,狠抓業務品質,嚴格推行「法規+1」,使公司執行力顯著提升,業務品質明顯改善,各項業務穩健增長。

    ● 2003年3月起,中國平安對近百萬投連產品客戶進行回訪,幫助客戶增強對公司產品和服務的了解和認識,在客戶心中牢固樹立平安「服務至上,誠信保障」的良好形象。

    ● 2003年3月31日,由共青團中央、教育部、公安部、全國少工委主辦,中國平安保險集團參與策劃並協辦的「中國少年兒童平安行動」在全國30個省市的近萬所中、小學同時展開,共有57.8萬少兒參加了競賽,並有12.2萬平安員工參與,共發放3000多萬份「平安少兒安全知識問卷」,1萬多名學生獲獎。12月19日,中國平安與四大部委在人民大會堂合辦表彰大會。「中國少兒平安行動」的成功舉辦,凸顯了中國平安「對社會負責」的企業公民形象。

    ● 2003年4月,中國平安推出新版公司視覺形象識別系統。新版CI彰顯了「專業價值」的品牌定位,樹立了新的企業形象。

    ● 2003年4月,中國平安保險集團2002年度財務報告順利獲得國際著名的安永華明會計師事務所審計通過。報告顯示,2002年平安總資產達1447.56億元,凈資產達132.69億元,不良資產比例遠低於1%。

    ● 2003年4月21日,PA18平安短訊中心正式開通,該中心提供了短訊群發、短訊定製、電話本管理等多種功能,將成為平安業務員又一款方便、快捷的E行銷工具。

    ● 2003年4月28日,中國平安推出「世紀星光」少兒系列保險,其保費相對低廉,責任簡單清晰,可根據兒童實際風險大小靈活搭配購買,附加重疾保險彌補了少兒重大疾病保險的空白。

    ● 2003年5月6日,中國平安推出「非典」保險免費服務。此次推出的免費服務主要是免費附加保險形式,體現了保險商品在特殊時期的人性化。

    ● 2003年5月7日,中國平安撥備1000萬元,為因救治非典而殉職的醫護人員的未成年子女提供人均約3萬元的保險教育金救助。5月16日,中國平安向抗非典英雄陳洪光、韋小玲的未成年子女送出了首批教育救助保金保單。

    ● 2003年5月上旬,中國平安推出非典團體保險產品——安定計劃。該產品除了保障SARS身故和住院責任外,還提供基本的意外、一般疾病身故和住院津貼保障;同時,針對SARS身故提供雙倍保險賠償。

    ● 2003年5月14日,中國平安推出「僱主責任保險附加非典型肺炎特別保險條款」,這是國內產險公司的首批抗非典保險條款之一,為企業法人單位員工非典保障撐起了一把保護傘。

    ● 2003年5月27日,中國平安成立15周年,集團總經理室領導分別在上海、深圳總部向獲得「平安勳章」和「長期服務紀念章」的員工頒獎,並與員工們一起切蛋糕,共賀平安生日。

    ● 2003年6月3日,中國平安保險集團常務副總經理孫建一與集團總部各部門、各專業子公司有關負責人簽訂了平安禮儀責任狀。同時,經修訂的新版《微笑的平安——禮儀手冊》與大家見面。

    ● 2003年6月,中國平安推出「一路平安」車險系列產品,該產品是在充分的市場調研和平安第二代車險費率基礎上,根據客戶需求和銷售渠道特點進行科學設計的,一站式服務省時便捷,保車護家,一舉兩得。

    ● 2003年6月,中國平安車險率先實現全國通賠車險理賠服務。客戶在投保地以外的任何地區出險都將享受到和投保地一樣便捷、高效的理賠服務。

    ● 2003年6月6日,中國平安推出「平安健康防護林」保障計劃。該產品針對不同需求的客戶設計了五款健康保險套餐,購買此五款套餐者可免費獲贈與非典相關的附加保險,為自己和家人建立一道真正的安全防護網。

    ● 2003年6月18日上午,蓋洛普(中國)諮詢有限公司副總裁葉淑紅、研究主管Jerry hanse在中國平安保險集團總部就中國平安品牌資產研究作了一次報告。調查報告顯示,中國平安的品牌佔有率、無提示品牌認知、品牌偏好率等關鍵品牌指標居市場領先地位。

    ● 2003年6月,中國平安銀保推出「神秘顧客」計劃,致力提昇平安銀行保險服務品質。

    ● 2003年6月24日上午,中國平安召開B類以上幹部廉政法紀教育大會,會議的主題是通報情況、查找問題、分析原因、教育幹部、堵塞漏洞、防範和化解經營風險。馬明哲董事長在講話中指出,平安的目標是要建設成為道德品質最高的企業和遵紀守法的典範。

    ● 2003年7月1日至9月30日,中國平安舉辦了2003年客戶服務節,通過開展家庭保障大檢視、中國少年兒童自護自救知識競賽和平安愛心大行動三大主題活動,使2000多萬平安客戶切實感受到平安人的誠摯關愛。

    ● 2003年7月1日,中國平安開發的「平安e辦公系統」正式在集團總公司及平安產險、平安人壽和平安信託總部上線使用。該系統分為任務申請模塊、任務審批模塊、系統管理模塊、任務跟蹤模塊、任務查詢模塊和授權模塊等6大功能區,可將以前以紙質形式運作的簽報、公文等通過電子文件形式運作,整合了公司資源,提高了工作效率,實現了「無紙化」辦公。

    ● 2003年7月1日,中國平安在集團深圳總部和上海本部率先啟用「IC智能卡擋閘」——門禁考勤管理系統,實行全員配卡出入制度。並計劃在第二階段逐步開發員工的出入大廈、系統考勤管理、用餐服務、醫療記錄、停車管理等各類活動的管理功能,形成「一卡通」全面服務。

    ● 2003年7月至10月,中國平安人壽在全系統舉辦誠信演講比賽。本次比賽以宣傳誠信、重在參與、公正透明、有效管控為活動準則,着重展現了營銷隊伍中講誠信的真人真事,以達到教育員工、遵紀守法的目的,使誠信深入人心。

    ● 2003年7月,中國平安與中國記協、《中華新聞報》聯合舉辦了「平安杯」新聞界書法筆會。來自首都新聞界內外的知名總編、知名書畫家歡聚一堂,揮毫潑墨,用他們精心創作的書畫作品表達對新聞事業和對平安發展的殷切希望。

    ● 2003年7月8日,中國平安團險客戶服務節活動正式啟動。本次團險客戶服務節的口號是「企業揚帆,平安護航」,通過開展親訪客戶、贈送手冊、客戶聯誼等系列活動,答謝客戶對公司的信任和支持,這是自平安團險成立以來,規模最大、覆蓋客戶面最廣、活動內容最豐富的一次客戶服務活動,將歷時3個月。

    ● 2003年7月9日上午,中國電信集團公司與中國平安人壽保險公司在北京簽署了企業年金框架總協議。根據協議,中國平安人壽將採取「統談分簽」的方式,為中國電信集團分佈在全國30個省、市、自治區分支機構的30餘萬在職員工建立補充養老保險計劃。

    ● 2003年7月15日,中國平安在國內率先推出通過手機投保的保險產品——交通意外險和旅遊意外險,人們只要輕按手機按鍵,就可以輕鬆化解旅途中的風險。

    ● 2003年7月20日至11月30日,中國平安舉辦了2003年銀行保險客戶服務節,通過開展「陽光、綠色、生命」千禧杯攝影大賽、銀保客戶大回訪和銀保客戶新契約回訪三項主題活動,以服務提升品質,真情回饋客戶。

    ● 2003年8月,中國平安將全球急難援助服務、急難援助特服電話95511全面升級,平安客戶只要事先申請了全球急難援助服務,一旦海外遇險可直撥平安95511,享受到專業、便捷的全球急難援助服務。

    ● 2003年8月5日,中國平安在國內率先推出多倍保障的分紅型人壽產品——平安鴻鑫終身壽險,對25-55歲年齡段的人群給予更合理、更充分、更人性化的風險保障。

    ● 2003年8月28日,中國平安公開聘請馬鳴家等九位來自高等學府、新聞媒體、重點客戶和社會團體的人士擔任中國平安社會監督員,為企業發展建言獻策。

    ● 2003年9月2日上午,中國平安第六屆董事會第二次會議在深圳平安大廈召開。會議通過了資本公積金轉增股本等一系列重要議案,取得了圓滿成功。

    ● 2003年9月初,中國平安舉資100萬元,啟動「精英大學生勵志計劃」,鼓勵全國在校大學生參與對保險的研究,促進保險業的學術創新,同時資助全國20所重點院校200名家境貧困、品學兼優的大學生。

    ● 2003年9月至10月,中國平安推出「燃情金秋天下游」有獎知識競答活動,平安客戶只需閱讀有關中國平安「全球急難援助」服務的介紹,並留意9月、10月份中國平安在中央電視台熱播的電視廣告,答對10個問題,就有機會獲得海內外旅遊大獎。11月20日,中國平安舉行了抽獎儀式,在公證人員的監督下,集團領導從來自全國各地100多萬份客戶調查問卷中抽取了一、二、三等共270個獎項。

    ● 2003年9月8日,教育部副部長章新勝與中國平安保險集團常務副總經理孫建一在教育部簽署了《中華人民共和國教育部與中國平安保險(集團)股份有限公司關於中國政府獎學金來華留學生綜合保險的合作協議》,為來華留學生提供量身訂造的綜合保險計劃。

    ● 2003年9月中旬,由中國平安保險集團主辦的以城市社區為單位,以「健康家園、平安人生」為主題的各項社區公益活動在全國各大城市5000多個社區紅火開展,社區清潔工作、健康知識講座、義務諮詢以及節慶活動,均得到社區管理單位及廣大居民的歡迎與參與。

    ● 2003年9月中旬,中國平安產險與科特勒營銷集團達成合作協議,全面引進科特勒營銷策略,對當前平安產險的銷售體制進行深化改革。

    ● 2003年9月19日晚上,中國平安保險集團董事長馬明哲及平安人壽董事長王利平、總經理黃宜庚在深圳平安大廈設榮譽宴款待來自全國13個機構的30名優秀營業部經理,希望他們再接再厲,提升經營、管理技能,從而實現公司與營業部的共同成功。

    ● 2003年9月下旬,中國平安人壽正式啟動「溫馨理賠系列工程」,為客戶提供「理賠申請免填單」、「本地投保,異地理賠」等溫馨、周到的理賠服務。

    ● 2003年9月28日,中國平安新版意外險新鮮出爐,並推出一系列產品組合,客戶可以花每天不到一塊錢的費用,購買高額的意外風險保障。

    ● 2003年10月,經中國保監會審核批准,中國平安保險集團董事會聘請張子欣擔任集團總經理,也即首席營運官(COO),加上此前陸續任命的各個執行官,使得平安高層管理團隊的執行官系列完整成型,平安管理架構的國際化更加清晰。

    ● 2003年10月,中國平安產險舉辦了2003年度客戶服務月活動,通過開展「一路平安自駕游系列服務」、「董事責任險保險論壇」及「客戶基本信息確認競賽」三大活動,在金秋收穫的季節為廣大客戶獻上一份關懷。

    ● 2003年10月26日,中國平安保險集團召開第六屆董事會第三次會議、第四屆監事會第二次會議,會議一致通過了《中國平安保險(集團)股份有限公司2003年中期工作報告》、《中國平安保險(集團)股份有限公司2003年中期廉政工作報告》等文件。

    ● 2003年10月29日下午,中國平安人壽保險股份有限公司與北京聯合保險經紀有限公司舉行了簽約儀式。此次兩家公司全面合作,將利用雙方在產品、人力、IT、資金等多方面的優勢,共同為教育行業提供各種保險業務和風險管理的服務。

    ● 2003年10月31日,中國平安與英特爾(中國)有限公司簽署了有關金融業解決方案的戰略合作協議。此次協議的簽署,標誌着英特爾與中國平安的合作進入新的階段。

    ● 2003年11月初,中國平安產險推出企業國內貿易短期信用保險服務,該產品填補了中國保險市場上國內貿易信用保險的空白,將有力推動中國社會信用體系的建設和發展。

    ● 2003年11月5日下午5點,衡陽「11.3」特大火災事故第一筆個人壽險賠案由中國平安人壽長沙分公司賠出,遇難者張梟成的家屬從長沙分公司副總經理汪明芳手中接過了理賠金6萬元以及慰問金2萬元。

    ● 2003年11月,根據央視市場研究股份有限公司(CTR)全國讀者調查(CNRS)數據顯示,在北京、上海、廣州三城市個人保險市場的中資、合資、外資保險企業中,中國平安的客戶滿意度最高。

    ● 2003年11月19日,由中國平安人壽銀行保險事業部和中國銀行聯合主辦的「陽光•綠色•生命」千禧杯攝影大賽全國總決賽在北京隆重舉行。大賽特邀中國攝影家協會專家擔任評委,評委從主題立意、藝術風格和攝影技巧三方面對作品進行評選,最終產生獲獎作品共21幅。

    ● 2003年12月1日,中國平安首家在北京、上海、廣州、深圳試點銷售自助式旅行意外保險。此種自助旅遊意外保險,將因其購買便捷、生效時間自由選擇、保險金額費用自由選擇而成為廣大旅行者的新寵。

    ● 2003年12月3日上午,中國平安產險卓越工程項目啟動會議在深圳平安大廈召開,集團董事長兼CEO馬明哲發表講話表示,平安產險要通過卓越工程改善短期績效,建立長期競爭優勢,建立中國產險的第一品牌。

    ● 2003年12月8日,旨在創造市場差異、提升盈利能力、響應營銷轉型的中國平安人壽省級資金集中收支啟動大會在杭州舉行。本次推廣的資金集中收支項目是一個標準化流程改造工作,通過標準化的流程可以提高公司的管理水平和績效。

    ● 2003年12月,中國平安產險推出「平安福」保險,它將以靈活的方式、人性的關懷,滿足人們節日期間探親訪友、出門旅遊面臨的交通意外保障需求。

    ● 2003年12月29日,經中國銀行業監督管理委員會批准,平安信託投資有限責任公司正式獲准收購福建亞洲銀行。中國銀監會同時批准,福建亞洲銀行更名為「平安銀行」。

    重大承保

    ● 2003年1月,中國平安產險北京分公司獨家承保中國最大的車險項目——北京市政車險採購項目。

    ● 2003年2月,中國平安產險廣州分公司獨家承保中國迄今為止投資額最大的中外合資項目——中海殼牌南海石化項目一攬子保險,總保額達33億美元。

    ● 2003年3月,中國平安產險深圳分公司承保渤海曹妃甸油田FPSO/SPM建安工險等多個項目,總保額為24億元人民幣。

    ● 2003年7月,中國平安產險上海分公司首席承保上海賽科工程險,保額為14.8億美元;獨家承保貨運險,保額為9億美元。

    ● 2003年9月,中國平安產險深圳分公司承保廣東液化LNG項目,該項目是國內首家投保建安工險的LNG項目,投資額為300億元人民幣。

    ● 2003年12月,中國平安產險廣州分公司首席承保廣東台山電廠,該電廠投資規劃成為亞洲最大的電廠。

    ● 2003年12月,中國平安產險廣州分公司獨家承保廣佛地鐵佛山段,此項目為中國最大的地鐵工程。

    ● 2003年12月,中國平安產險廣州分公司首席承保沙角C電廠,保額達91億元人民幣,該電廠是廣東省最大的火力發電廠。

    ● 2003年12月,中國平安產險深圳分公司承保嶺澳核電站物質損失險,保額為16億美元。

    ● 2003年12月,中國平安產險杭州分公司承保秦山二期核電站物質損失險,保額為14.6億美元。

    ● 2003年2月,中國平安人壽承保某公司總經理平安鴻利終身保險(分紅型),人身保額為500萬元人民幣。

    ● 2003年3月,中國平安人壽承保某公司總裁平安鴻祥兩全保險(分紅型)、平安鴻盛終身保險(分紅型)及平安意外傷害保險,人身保額為695萬元人民幣。

    ● 2003年3月,中國平安人壽承保某公司總經理平安鴻祥兩全保險(分紅型)、平安鴻利終身保險(分紅型)、平安常青樹男性重大疾病保險(分紅型)及平安意外傷害保險,人身保額為555萬元人民幣。

    ● 2003年4月,中國平安人壽承保某公司股東平安鴻利終身保險(分紅型),人身保額為500萬元人民幣。

    ● 2003年4月,中國平安人壽承保某公司董事長平安鴻盛終身保險(分紅型)、平安意外傷害險,人身保額為1025萬元人民幣。

    ● 2003年4月,中國平安人壽承保某公司總經理平安全福保本終身保險、平安鴻祥兩全保險(分紅型)、平安鴻利終身保險(分紅型)、平安鴻盛終身保險(分紅型)及平安康乃馨女性重大疾病保險(分紅型),人身保額為355萬元人民幣。

    ● 2003年5月,中國平安人壽承保某建築承包商平安鴻祥兩全保險(分紅型)、平安鴻盛終身保險(分紅型)及平安意外傷害保險,人身保額為398.25萬元人民幣。

    ● 2003年5月,中國平安人壽承保某公司董事長平安常青樹男性重大疾病保險(分紅型)、平安鴻盛終身保險(分紅型)及平安意外傷害保險,人身保額為605萬元人民幣。

    ● 2003年7月,中國平安人壽承保某公司總經理平安幸福定期保險A款、平安附加定期保險及平安意外傷害保險,人身保額為720萬元人民幣。

    ● 2003年11月,中國平安人壽承保某公司董事長平安幸福定期保險A款,人身保額為2000萬元人民幣。

    重大賠付

    ● 中國平安產險北京分公司承保了某通訊公司進口的一批通信設備,設備運到倉庫時發現部分設備碰撞受損,2003年1月,中國平安賠付111.7萬美元。

    ● 中國平安產險合肥分公司與人保、太保共同承保了某輪胎公司財產一切險、機器損壞險。該公司因倉庫發生特大火災造成重大經濟損失,2003年2月,中國平安按照承保份額賠付1828萬元人民幣。

    ● 中國平安產險深圳分公司承保了某紙品公司財產綜合險。該廠因紙品原料倉庫發生火災,造成大量庫存紙品及房屋設備損毀,2003年5月,中國平安賠付800萬元港幣。

    ● 中國平安產險深圳分公司承保了某油田。該油田因海上浮動儲油設備發生泄漏而造成損失,2003年8月,中國平安賠付59.6萬美元。

    ● 中國平安產險佛山分公司承保了某電器五金公司財產綜合險。該公司因燈罩車間發生火災造成經濟損失,2003年9月,中國平安賠付410萬元人民幣。

    ● 中國平安產險上海分公司主承保了某地鐵工程。該工程發生塌陷事故,中國平安按照承保份額,預付賠款5400萬元人民幣。

    ● 中國平安產險上海分公司承保了某食品公司財產綜合險。因該公司廠房發生重大火災事故造成損失,2003年12月,中國平安賠付486萬元人民幣。

    ● 中國平安產險上海分公司承保了某船廠散貨船。因該輪在試航途中與碼頭和7艘船發生碰撞,2003年12月,中國平安賠付1877萬元人民幣。

    ● 中國平安產險合肥分公司承保了某集團公司部分財產的財產一切險。因淮河發生1954年以來的最大洪水導致投保標的被洪水淹沒,財產遭受巨大損失,2003年12月,中國平安賠付1014萬元人民幣。

    ● 中國平安產險青島分公司承保了某食品公司財產一切險、利損險等一攬子保險。因該公司發生特大火災,2003年12月,中國平安賠付4108萬元人民幣。

    ● 2003年1月,福州某被保險人因交通事故死亡案結案,其於1997年2月投保「福臨門險」20萬元,於2000年7月投保「平安康泰險」10萬元、附加重疾險20萬元,獲賠80萬元。

    ● 2003年1月,大連某被保險人因發生車禍身亡案結案,其於2001年7月投保「世紀理財險」20份、「平安康泰險」5萬元,以及附加重疾險4萬元、附加意外傷害險5萬元、附加意外醫療險5000元,獲賠72萬元。

    ● 2003年3月,深圳某被保險人因肺癌並發多器官功能衰竭死亡案結案,其於1995年6月投保「平安長壽險」80萬元、重大疾病險20萬元,獲賠100萬元。

    ● 2003年4月,大連某被保險人駕駛轎車發生意外死亡案結案,其於2002年5月投保「平安鴻利險」30萬元、附加意外傷害險60萬元、「平安常青樹」重大疾病險20萬元,獲賠110萬元。

    ● 2003年7月,北京某被保險人因故身亡案結案,其於1998年11月投保「平安康泰險」2萬元、「永利險」6萬元,於2000年11月投保「世紀理財險」67.5萬元,獲賠79萬元。

    ● 2003年10月,大連某被保險人因車禍身故案結案,其於2001年5月投保「世紀理財險」9份、附加意外傷害險10萬元,8月投保「平安鴻盛險」15萬元、附加重疾險10萬元,獲賠63萬元。

    ● 2003年11月,上海某被保險人因肺癌導致身故案結案,其於1999年12月投保「平安康泰險」10萬元、附加住院安心險,於2000年10月投保「世紀理財險」20份,獲賠70萬元。

    ● 2003年12月,廣州某被保險人因交通事故死亡案結案,其於2003年3月投保「平安鴻利險」10萬元、附加意外傷害險50萬元及附加意外醫療險2萬元,獲賠60萬元。

    ● 2003年12月,廣州某被保險人因心源性猝死案結案,其於1995年10月投保「少兒平安險」10份,於1997年1月投保「平安長壽險」30萬元,於2002年2月投保「世紀理財險」20份,獲賠59萬元。

    ● 2003年12月,哈爾濱某被保險人因被他人殺害身故案結案,其於2001年5月投保「世紀理財險」10份,於2003年3月投保「康乃馨險」10萬元,5月投保附加意外傷害險10萬元,獲賠58萬元。

    公益活動

    ● 2003年1月,中國平安人壽天津分公司為參加天津市婦聯召開的「天津市女廠長、女經理貫徹十六大會議精神,為天津經濟發展獻計出力懇談會」的130餘名女廠長、女經理贈送了保額4萬元的保險套餐(其中3份意外傷害保險和1份意外傷害醫療保險),再一次以熱心公益、關愛社會的良好形象引起強烈反響。

    ● 2003年1月21日,中國平安人壽上海分公司向上海老年基金會捐款,幫助上海100名特困老人實施免費門診醫療。

    ● 2003年1月29日,中國平安人壽成都分公司和成都市「紅十字」會在成都貧困縣金堂縣棲賢鄉三星小學舉行「春節送溫暖活動」。成都分公司向金堂貧困山區農民捐贈了價值兩萬餘元的春節年貨,將中國平安的真誠與愛心送到了山區農民的手中。

    ● 2003年1月29日,為配合青島市大型獻愛心活動的舉辦,中國平安人壽青島分公司將員工捐贈的2萬餘元善款送到了青島市慈善協會。

    ● 2003年3月5日,中國平安向全體員工發出倡議,在全系統開展為新疆喀什地區伽師地震的災區人民捐款獻愛心活動。此次活動開展以來,得到中國平安各單位愛心員工的大力支持,共收到捐款金額人民幣105076元。

    ● 2003年3月6日,在天津市婦聯舉辦的「三八」紅旗手和「文明家庭」表彰大會上,中國平安人壽天津分公司向全體「三八」紅旗手和「文明家庭」分別贈送了保額4萬元的人身保險和保額5萬元的家庭財產保險,此舉堪稱本次大會的一大亮點。

    ● 2003年7月, 為響應廈門市市委、市政府的號召,中國平安人壽廈門分公司舉行了「萬人獻愛心」特別晨會,共計捐款14380元。所有捐款將匯入廈門市救急治病紅十字基金,為需要拯救的生命建立起一條綠色通道。  

    ● 2003年7月15日,中國平安向受洪澇災害最嚴重的江蘇、安徽、河南三省災區捐資230萬元人民幣,幫助災區人民搶險救災、重建家園。

    ● 2003年7月24日,中國平安向大姚地震災區捐助20萬元物品,以助災區人民渡過難關,重建家園。

    ● 2003年7月26日,中國平安人壽青島分公司與青島市文明辦、市民政局在青島市香港花園社區廣場隆重舉行青島市「五進社區」大型公益活動,青島分公司派出的「醫療進社區服務小組」為數百名居民進行了義診。

    ● 2003年7月,中國平安人壽南京分公司發動內勤員工在兩天時間內捐贈了13926元人民幣和大量的衣物,為受洪澇災害嚴重的災區人民送上了一份南京平安人的心意。南京分公司還組建了一支平安賑災志願隊,以隨時響應政府的號召加入到抗洪賑災的隊伍當中去。

    ● 2003年8月,中國平安人壽烏魯木齊分公司為133名烏魯木齊市環衛系統的優秀工作者和先進標兵無償提供了總額達877.8萬元的保險保障,引起社會強烈反響。

    ● 2003年8月,中國平安人壽寧波分公司發起「愛心保單」活動,每出一份保單,公司將以投保人和營銷員的名義各向災區人民捐贈一元錢,充分體現了寧波平安人回饋社會、建設國家的強烈的社會責任感。

    ● 2003年8月6日,中國平安人壽玉林中心支舉行開業慶典,公司全體員工向希望工程捐款12850元,並資助30名貧困生,使之能夠重返校園。

    ● 2003年8月25日,中國平安在集團總部拉開了「愛心捐血月」活動的序幕,為期一個月的義務獻血活動在全國各機構漸次展開,掀起了愛心捐血的熱潮。

    ● 2003年10月,中國平安人壽廣州分公司向採訪治安、突發事件的8名《新快報》記者贈送了總保險金額達140萬元的意外保險,以支持記者履行職責、伸張正義,也為改善廣州的治安狀況出一份力。

    ● 2003年10月13日,中國平安產險、平安人壽福州分公司的千餘名員工在福州平安大廈聚集,舉行「無償獻血八閩行」出發儀式。福州分公司開展的此次無償獻血活動,把範圍擴展到了全省九個地市的分支機構,他們組織平安無償獻血志願者工作隊用一周時間在全省範圍內進行宣傳,並利用中國平安2002年捐助的獻血車,鼓勵社會各界群眾支持無償獻血。

    ● 2003年10月,由深圳平安人壽保險公司內、外勤員工捐贈25萬餘元建設的江西吉安遂川縣堆子前平安希望小學正式落成。深圳壽險還向學校捐贈了20台電腦,成立了電教室。落成後的希望小學有 600餘名學生,是當地最好的小學。

    ● 2003年11月14日,中國平安人壽南寧分公司向廣西南寧市公安消防支隊所轄南寧市及7個市縣現役官兵共500人贈送了總保額1000萬元的保險,並向南寧市公安消防支隊現役的特困戰士捐贈了1萬元慰問金。中國平安是國內首家向消防官兵贈送保險的企業。

    ● 2003年11月,中國平安人壽杭州分公司向杭州市下城區公安「打擊街面犯罪行動隊」捐贈了總保額300萬元的人身意外傷害保險,為一線的勇士提供強有力的保障。

    ● 2003年11月22日,江西遂川新寨平安希望小學舉行新校揭牌儀式,中國平安人壽南昌分公司向該校贈送了飽含全體員工深情厚意、價值2萬元的電腦等學習用品和慰問金。

    對外交流

    ● 2003年1月6日,國務院台灣事務辦公室常務副主任李炳才、經濟局局長何世忠、二局局長(海協會秘書長)李亞飛、深圳市委副秘書長蔣尊玉及省、市台辦主要負責人一行來到中國平安保險公司進行調研。董事長兼CEO馬明哲、常務副總經理孫建一、總經理助理陳克祥等公司領導會見了客人。

    ● 2003年2月25日,中國平安保險集團董事長兼CEO馬明哲會見了來訪的中國農業銀行張雲副行長和機構業務部陳捷總經理一行,雙方就進一步推動全面合作事宜進行了友好會談。

    ● 2003年3月16日,中國平安保險集團常務副總經理孫建一會見了到訪的山東省省長助理孫光遠及山東省旅遊局局長李德明一行,雙方就如何促進跨行業的相互發展進行了親切友好的會談。

    ● 2003年3月17日,中國平安保險集團常務副總經理孫建一會見了到訪的長沙保監辦主任羅忠敏一行,雙方就保險公司專業、規範的管理,壽險的營銷文化及營銷人員持證上崗等問題進行了廣泛、深入的交流。

    ● 2003年4月,由中國保監會團委副書記劉宏健率領的中央金融工委保險業青年管理者考察團一行25人,對中國平安保險集團進行訪問考察。集團常務副總經理孫建一接見了考察團成員,並進行了友好會談。

    ● 2003年4月15日,由中國保監會主辦、中國平安保險集團承辦、《金融時報》和《中國勞動保障報》協辦的「中國首屆企業年金與保險發展論壇」在北京飯店召開。保監會主席吳定富、勞動和社會保障部副部長劉永富、中國社會科學研究院副院長陳佳貴、國務院發展研究中心副主任魯志強、中國勞動學會副會長宋曉梧、各保險公司主要負責人、保險及社會保障領域知名的專家、學者等共150多人出席了會議。

    ● 2003年5月13日,香港著名設計師靳埭強先生訪問中國平安保險集團,集團品牌宣傳部總經理羅春風會見了客人,雙方就中國平安品牌形象建設的合作進行了商討。

    ● 2003年6月16日上午,保險行銷集團董事長梁天龍一行訪問中國平安保險集團。集團董事長兼CEO馬明哲、平安人壽董事長兼CEO王利平會見了客人,王利平還接受了《保險行銷》雜誌的專訪。

    ● 2003年6月27日,中國保監會國際部主任孟昭億一行4人來到中國平安保險集團進行調研。集團董事長兼CEO馬明哲、常務副總經理孫建一等公司領導接見了來賓,並就中國平安在引進外資參股、引進海外人才、加快民族保險業的發展、壯大實力等調研問題做了深入的探討和交流。

    ● 2003年7月31日,韓國三星生命企劃Team長徐彥東一行訪問中國平安保險集團。集團董事長兼CEO馬明哲、CFO張子欣、集團戰略拓展委員會主任胡傑接待了來賓,賓主雙方就合作事宜進行了廣泛的交流。

    ● 2003年7月,滙豐保險亞太區CEO蔡中虎一行訪問中國平安保險集團。常務副總經理孫建一、CFO張子欣等接待了來賓,雙方對未來的合作前景充滿期望。

    ● 2003年8月11日,中國保監會財產保險監管部主任丁小燕一行來到中國平安產險進行調研。集團董事長兼CEO馬明哲及平安產險董事長鬍傑、總經理曹實凡出席了調研座談會。

    ● 2003年8月14日,中國保監會副主席李克穆、國際部主任孟昭億、深圳保監辦主任張響賢等一行來到中國平安保險集團進行考察調研,李克穆副主席評價平安——「開創了中國保險業發展的模式」。集團董事長兼CEO馬明哲率各執行官參加了調研座談會。

    ● 2003年8月20日至22日,中國核電精英齊聚中國平安人壽西寧分公司,參加中國平安產險核電安全與保險研討會。此次研討會參加單位之全、會議規模之大、人員層次之高,在業界尚屬首次。會上,各核電站保險主管人員就自身保險及風險管控的有關情況進行了溝通,並對核電保險提出了要求,各位代表還對現行核電保險形式及風險管理方式等進行了熱烈而深入的討論。

    ● 2003年9月9日下午,中國保監會副主席吳小平一行蒞臨中國平安保險集團視察、指導,集團董事長兼CEO馬明哲等公司領導向來賓彙報了平安的有關工作。

    ● 2003年10月22日,中國保監會人身險監管部陳文輝主任一行來到中國平安保險集團進行調研,平安人壽董事長兼CEO王利平、總經理黃宜庚及班子成員參加了調研會。與會人員就壽險市場發展、投連產品等議題,從行業發展的高度進行了深入細緻的探討。

    ● 2003年10月22日,在中國平安與麥當勞保險合作十周年之際,平安產險總經理曹實凡親切會見了麥當勞美國總公司負責風險與安全的副總裁Mr.Larry Long和董事Mr.James Michael Marshall,以及與中國平安有着廣泛業務合作的怡安公司的客人。

    ● 2003年10月28日,國家上市管理委員會官員、證監會官員和22家上市公司主要負責人齊聚中國西南經濟重鎮成都,參加了由中國平安財產保險公司舉辦的「董事及高級職員責任險(D&O)論壇」。

    ● 2003年11月8日下午,中國保監會主席吳定富率保監會、深圳保監辦一行八人蒞臨中國平安保險集團視察指導,高度肯定了平安「堅持以發展為中心,以創新為動力,努力做強做大」的思路,及取得的各項成績。集團董事長兼CEO馬明哲及集團、各專業公司領導向吳主席一行就重大創新準備、保險資金運用、客戶服務戰略、壽險營銷模式、車險戰略、人才與培訓等七個方面作了專題彙報。

    ● 2003年11月,由平安證券協辦的「第二屆企業併購與融資實務高峰會」在北京召開。商務部、國資委的有關領導出席了大會;中國社會科學院、深圳證券交易所、德意志銀行、普華永道等單位的數十位併購和融資專家應邀做了大會演講。

    ● 2003年11月26日至27日,中國平安產險與滙豐保險在香港進行了為期兩天的業務交流活動。平安產險公司業務部、車險部、東莞分公司參加了此次交流。

    ● 2003年12月5日,中國平安保險集團董事長兼CEO馬明哲拜訪了寶鋼集團董事長、總經理謝企華女士,雙方就平安與寶鋼的合作進行了深入、坦誠的探討。

    ● 2003年12月13日至14日,中國平安保險集團董事長兼CEO馬明哲在武漢出席了「第一屆中國保險業發展改革論壇暨現代保險功能研討會」,並作了題為《保險公司在行業增長中的使命與作用》的主題發言。此次會議由中國保監會和湖北省政府聯合舉辦,中國保監會吳定富主席、湖北省政府相關領導、保險監管部門各級領導、各大保險公司主要領導及行業專家學者共200餘人參加了會議。

    ● 2003年12月15日,中國平安產險總經理曹實凡會見了來訪的瑞士再保險公司亞洲區執行官 Franz-Josef Hahn、香港分公司總經理林瑞江和北京分公司總經理高璁一行,並就進一步加強再保合作進行了溝通。

    ● 2003年12月16日上午,中國保監會主席吳定富在武漢保監辦主任任建國等領導陪同下,蒞臨中國平安武漢分公司檢查指導工作,聽取了產、壽險班子成員的工作彙報,對武漢分公司的成績表示了肯定,並對湖北保險市場和平安未來的發展提出了期許。

    ● 2003年12月17日,中國平安保險集團董事長兼CEO馬明哲、平安產險總經理曹實凡會見了來訪的澳大利亞保險集團(IAG)首席執行官 Michael Hawker一行,並就中國車輛保險市場的發展、財產保險公司的經營等問題進行了交流。

    教育培訓

    ● 2003年4月,中國平安人壽率先研發出保險行業內第一套多媒體培訓輔助教材。此教材集仿真卡通人物、專業配音講解、實戰場景演示為一體,具有很強的互動性、學習性、實戰性和觀賞性。該教材的推出將打破保險行銷培訓的現有模式,開創保險業E化培訓的里程碑。該教材共推出多媒體電腦光盤和VCD光盤兩種版本,內容涵蓋了《新兵訓練》、《飛向彩虹》、《迎接挑戰》、《成功之路》、《區域經營》、《區域開拓》和《區域增員》等七本展業服務體系最新外勤制式化培訓基礎教材的全部內容。

    ● 2003年4月,由中國平安人壽保險公司培訓部主辦的「第 1115、1116 期LIMRA CIAM認證第一階段 MSS訓練班(即營業部經理經營技巧研討班)」分別在大連、長春圓滿結束,拉開了2003年MSS培訓計劃的帷幕。

    ● 2003年4月20日至25日,中國平安人壽在深圳舉辦了以《專業與創意》為題的傑出營業部經理培訓班,來自全系統的33位優秀營業部經理和四個區域事業部培訓部負責人參加了培訓。

    ● 2003年5月,平安大學自主研發的萬人級企業智能化學習系統正式運行成功,成為了國內規模最大的企業學習系統。2003年全年累積有近萬人參與了網上培訓,完成在線課程和考試累計超過11萬小時,成為中國平安員工技能及價值提升的重要平台。

    ● 2003年8月,中國平安團險2003年培訓精品項目「星火計劃」授課階段在合肥順利結束。針對主任層級的專業培訓——「星火計劃」,其課程有很強的實戰性,能有效引導業務人員養成利潤導向、誠信踏實的展業習慣,獲得了各機構和廣大學員的認可和讚譽。

    ● 2003年8月26日至29日,中國平安人壽市場營銷部舉辦了《金領》保險行銷系統PDA版種子講師培訓班,從金領行銷系統PDA版的背景資料、硬件操作、軟件操作、遠程診斷工具操作及推廣等方面對來自全國36個分支機構的種子講師進行了系統培訓。

    ● 2003年9月18日至20日,中國平安人壽2003年度教師節講師價值論壇在古城西安圓滿舉辦,來自全國35個機構的近100名優秀講師和西安分公司的200多名專兼職講師參加了會議。本次論壇,不僅給全國各地的優秀講師們提供了一個溝通交流的平台,讓優秀的教案得以在全國推廣,同時又在全國範圍內樹立了良好的講師典範。

    ● 2003年9月23日,中國平安產險正式啟動「導航計劃」。該「導航計劃」以銷售隊伍的中流砥柱——業務主任和高級業務主任——為培訓對象,以企財險、建安工險、貨運險、責任險、意外險和健康險等效益險種為培訓內容,建立了「培訓效果評估標準」,旨在全面改善產險業務品質,提升經營利潤。

    ● 2003年11月2日,為深化執行理念,增強廣大幹部學習《執行》的效果,中國平安組織全系統B類及以上幹部參加了《執行》讀書考試活動,該考試在國內35個中心城市同時舉行。

    ● 2003年11月3日,中國平安保險集團2003年第一期高級幹部培訓班在山西平遙開班, 集團董事長兼CEO馬明哲、山西省保監辦主任慕福明出席了開訓儀式。參加儀式和培訓的還有集團副總經理兼首席人力資源執行官顧敏慎、平安人壽董事長兼CEO王利平、集團總經理室成員及總公司部門負責人、二級機構主要負責人共60多人。

    ● 2003年11月18日上午,中國平安人壽在深圳平安大廈舉辦卓越工程EAM-SSP首期教練培訓班。EAM意為「以營業部為基礎的經營管理模式」,SSP意為「強身健體計劃」,EAM-SSP作為卓越工程的核心組成部分,首期教練培訓班的開班拉開了卓越工程全面推廣的大幕。

    ● 2003年12月18日,中國平安保險集團品牌宣傳部召開了「品牌宣傳專業培訓啟動儀式」電視電話會議,就「建立強勢品牌的全球策略」等話題進行了專題培訓。

    其 他

    ● 2003年1月,經權威評估機構大公國際資信評估有限公司評級,中國平安保險(集團)股份有限公司再次獲得「AAA」級財務信用等級。

    ● 2003年1月,深圳市企業報刊協會召開2002年度總結評比、表彰大會,由中國平安保險公司主辦的平安報刊共獲得一個大獎和六個單項獎。《平安保險》報連續第六年榮膺「十佳企業報」稱號,並獲好版面、好標題、好通訊獎;《平安行銷》榮獲好封面、好專題、好卷首語獎。

    ● 2003年1月,由《中國經營報》在網上進行的根據網民按各自喜好投票的評選揭曉,繼「地名篇」獲得「2001年十大賞心悅目電視廣告」之後,中國平安推出的「走過篇」電視廣告再次獲得該項榮譽,得票率高居「2002年十大賞心悅目電視廣告」榜首。這是平安廣告繼獲得中國首屆艾菲實效獎金獎、IAI金獎之後,在2002年內再次以狀元身份獲得的第三個廣告獎項。

    ● 2003年4月初,中國平安被中國保護消費者基金會授予「保護消費者權益優秀企業」榮譽稱號。

    ● 2003年4月,中國平安保險集團全國客戶服務中心(95511)被中國信息化推進聯盟(China Federation of IT Promotion/CFIP)和CTI論壇客戶關係管理學院推選為 「2003年中國最佳呼叫中心」,並獲「最佳管理人獎」。中國平安是此次獲獎的唯一一家保險公司;王苗英被評選為最佳管理人。一同獲此殊榮的還有聯想、海爾等知名企業。

    ● 2003年4月24日,在深圳市留學生聯誼會第五屆會員大會上,省委常委、深圳市市長於幼軍等領導向中國平安等十家單位頒發了「深圳市引進海外智力示範單位」榮譽稱號,對中國平安高起點、全方位的國際化人才戰略給予了充分肯定。

    ● 2003年5月,為慶祝中國平安成立十五周年,首個平安個性化紀念郵折面世。該郵折精選了有平安標誌為副票的同心結版票和象徵幸福和睦的百合花郵票及小型張,體現了平安大家庭同心同德、共創美好未來的主題。

    ● 2003年6月,一項以嚴格的現代企業特徵指標徹底檢驗企業的競爭力的評選——「標杆企業大票選」由《新青年☆財富》雜誌對外揭曉,中國平安保險集團以7.59分位列中國企業第二位、保險企業第一位。中國企業前十名中,海爾集團、聯想電腦集團、廣東美的企業集團、中國海洋石油集團等企業一同入選。

    ● 2003年6月24日,「2002年度廣東企業50強最新排名」揭曉,中國平安排名第二,繼續保持了強勁的發展勢頭。

    ● 2003年7月7日,由北京大學管理案例研究中心與《經濟觀察報》主辦的第二屆「中國最受尊敬企業」評選揭曉,中國平安作為唯一一家保險企業榜上有名,成為連續兩年獲此殊榮的保險公司。

    ● 2003年8月15日,在由中國客戶關係管理研究中心(CRCC)主辦的「中國電子金融論壇」上, 中國首度舉辦的「最佳電子金融解決方案」、「最佳電子金融企業」及「最佳電子金融企業傑出人物」大獎評選同時揭曉,中國平安保險集團獲「最佳電子金融企業」稱號;中國平安董事長兼CEO馬明哲還獲得「2003年度中國電子金融傑出人物」稱號。

    ● 2003年8月18日,《深圳特區報》在頭版頭條位置刊載了長篇通訊《國際化的民族保險航母——平安集團成功啟示錄》,深入、客觀地闡述了中國平安保險集團的成長曆程。

    ● 2003年8月,中國平安電子商務項目榮獲2003年國際計算機CHP(CHP:Computerworld Honors Program,世界IT精英組織)大賽的提名,成為中國第一家在該獎項的「金融、保險及地產領域」獲此榮譽的保險企業。

    ● 2003年9月,由中國企業聯合會、中國企業家協會按照國際慣例,根據第三方評審排出的「2003年中國企業500強」排名中,中國平安保險集團位列第19名,為深圳企業之首。

    ● 2003年9月,團中央對全國防治非典型肺炎工作先進基層團組織和優秀團員、團幹部進行了表彰,中國平安人壽北京分公司理賠調查員鍾昊繼被評為「北京市金融系統防治非典先進個人」之後,又獲得「全國防治非典工作優秀團員」榮譽稱號。

    ● 2003年9月,由國家信息化測評中心和《互聯網周刊》雜誌共同主辦的2003年度「中國企業信息化500強」評選活動揭曉,中國平安榮膺500強第31位,在同業中名列第一。

    ● 2003年 9月28日,北京大學中國保險與社會保障研究中心成立大會在未名湖畔英傑交流中心隆重舉行,中國平安保險集團董事長馬明哲應邀擔任中心顧問。

    ● 2003年10月,中國平安獲頒深圳「守法納稅大戶」榮譽稱號,納稅額名列獲獎企業前茅。

    ● 2003年10月8日,《中國保險報》發表長篇通訊《一個企業公民的追求——中國平安保險集團公益事業探尋與思索》,闡述了中國平安保險集團公益事業的實踐與思考。

    ● 2003年10月12日,由國際金融報社、人民網共同舉辦的「2002年度中國、國際十大金融風雲人物評選活動」頒獎儀式在北京隆重舉行。中國平安保險集團董事長兼CEO馬明哲入選「2002年度中國十大金融風雲人物」。

    ● 2003年10月27日,由中國企業聯合會、中國企業家協會主辦,清華大學、中國人民大學協辦的第二屆中國企業文化年會在北京召開。開幕式上,中國平安等30家知名企業,獲得了「2003年度中國企業文化優秀獎」。與平安一同獲獎的有上汽、萬科、聯想、中興、東風、海航等國內知名企業。

    ● 2003年11月,在南京舉辦的第十屆中國廣告節上,中國平安參評的「95511全球急難援助」電視形象廣告,一舉奪得本次全國優秀作品評展影視作品銀獎。

    ● 2003年12月18日,在由《遠東經濟評論》雜誌主辦的2003年「亞洲企業200強」評選中,中國平安榮獲「最具創新回應客戶需求獎」(Innovative in responding to customer needs),成為唯一入選的保險企業。

    ● 2003年12月20日,在由《21世紀經濟報道》主辦的「21世紀經濟論壇三亞年會」上,中國平安榮獲十大「2003年度中國最具革新力的企業」稱號,成為唯一一家獲此榮譽的保險企業。此次評選獲得此稱號的企業還有中糧集團、香港華潤、民生銀行、春蘭電器、格蘭仕等知名企業。而東方希望集團劉永行等十人則憑藉在企業經營上的突出表現榮膺「2003年度中國十大民營企業家」稱號。

    ● 2003年12月22日下午,廣東省社會科學院院長梁桂全向社會公布了《2003年廣東大型企業競爭力評估》結果,中國平安保險集團在50強中位列第七。一同入選的有TCL、廣電集團、華為等知名企業。

  • 重大活動

    ● 1月,中國平安保險股份有限公司正式推出重大疾病分紅保險。與以往的健康保險相比,該保險保障範圍更廣,女性重大疾病的保障範圍多至28種。

    ● 1月23日,中國第一個「公司董事及高級職員責任保險」在北京國際俱樂部正式發佈,該險種是由中國平安保險股份有限公司與美國丘博保險集團合作推出的,萬科企業股份有限公司在險種發佈會上與平安簽訂首份保單。

    ● 1月29日,中國平安保險股份有限公司銀行保險精英年會在海南博鰲隆重召開。來自一線的近百名業務精英們歡聚一堂,分享成功的喜悅。總公司總稽核徐光中蒞臨大會予以祝賀。

    ● 2月,中國平安保險股份有限公司在全國各地的約80萬客戶將領取到近50億的生存保險金,這是平安對客戶承諾的實現,也是平安對客戶投保的真實回報。

    ● 2月1日,由中國平安保險股份有限公司PA18網站開發的國內首個網上全自助式平安旅行意外保險正式面市。該險種的推出鞏固了平安在網上直銷領域的領先地位,促進了國內旅行保險市場的發展,為旅遊者提供了一種方便快捷的個性化保險保障。

    ● 2月28日,中國平安保險股份有限公司2002年全國工作會議在深圳召開,來自全國各級機構的400多位領導幹部參加了會議。會議由總公司市場總監潘宏源主持,董事長兼CEO馬明哲作了題為《創造巨大差異》的主題報告。

    ● 3月1日至4日,中國平安保險股份有限公司2002年壽險系統工作會議在深圳召開。總公司副總經理王利平作了題為《精雕細琢見功力 追求卓越百年店》的報告。

    ● 3月1日下午,平安信託投資有限責任公司2002年系統工作會議在深圳召開。中國平安保險股份有限公司常務副總經理、平安信託董事長孫建一等領導,以及來自投資管理中心的各級幹部和平安信託全國各地物業管理公司的機構負責人參加了會議。會議由平安信託總經理陳克祥主持。

    ● 3月2日至4日,中國平安保險股份有限公司2002年產險系統工作會議在深圳大鵬灣召開。董事長馬明哲出席了會議並作重要講話。總經理助理曹實凡作了題為《提升競爭力 敢為行業先》的報告。

    ● 3月2日至5日,平安證券有限責任公司2002年系統工作會議在深圳召開,中國平安保險股份有限公司常務副總經理孫建一出席會議並發表講話。總公司副總經理、平安證券董事長兼CEO楊秀麗作了題為《差異競爭 穩健發展》的工作報告。

    ● 3月,中國平安保險股份有限公司2002年人力資源管理工作會議在貴陽召開。總公司常務副總經理孫建一出席會議並發表講話。人力資源總監顧敏慎先生作了題為《持續推進人力資源改革 開創平安人才輩出的新局面》的報告。 會議期間,還進行了人力資源改革項目宣導、專題培訓和人力資源經理資格認證。

    ● 3月13-15日,中國平安保險股份有限公司2002年稽核監察工作會議在南京召開,來自產、壽、證總公司稽核部B類以上幹部及各系列二級機構稽核部負責人100多人參加了會議。總稽核徐光中出席會議並講話。總公司稽核監察部副總經理楊光峰作了題為《發揚成績 創造差異 為實現「500強 400優」目標保駕護航》的工作報告。

    ● 3月15日,中國平安保險股份有限公司在北京召開新聞發佈會,宣布向所有赴韓觀看世界盃比賽的中國球迷贈送「平安中國球迷援助卡」所承諾的10萬意外保障。平安還於當日與韓國最大的保險公司三星生命簽訂合作協議,為球迷提供24小時急難援助服務,平安總公司常務副總經理孫建一與三星集團中國總部會長李亨道代表雙方在合作協議上簽字。此外,平安還推出了為球迷量身定做的保險產品套餐。

    ● 3月29日至30日,中國平安保險股份有限公司2002年全國品牌宣傳工作會議在海南三亞召開。來自全國一線的品牌宣傳員共120多人參加了會議。總公司常務副總經理孫建一、市場總監潘宏源出席會議並作了重要講話。 會議提出要緊緊圍繞「創造差異」這個核心,努力創造平安差異化品牌形象。

    ● 4月12日,中國平安保險股份有限公司正式成立產品管理委員會及產品中心。標誌着平安的產品研發領域真正實現了從以產品為驅動的經營模式,到以市場需求為驅動的經營模式的轉變,對平安繼續保持產品領先優勢創造了有利條件。

    ● 4月、5月間,在國航「4•15」空難和「5•7」空難兩次救援行動中,中國平安保險股份有限公司均是第一家趕到現場、第一個介入救援行動的保險企業,而且賠付最快,獲得賠付的客戶人數也最多,並為非客戶的遇難者家屬提供人道援助。體現出平安在救災、減損方面快速的反應能力和強烈的社會責任心。

    ● 4月22日至26日,中國平安保險股份有限公司2002年度明星高峰會在泰國芭堤雅召開,來自平安系統的600多名產、壽險明星及各路嘉賓參加了會議。這是平安首次在海外舉行高峰會,產、壽險明星首次匯聚一堂,也是歷屆明星高峰會規模最大的一次。董事長兼CEO馬明哲在會上作了《百年老店 誠信為基》的主題報告,提出,誠信是平安的創業之本、立司之本,誠信是平安建設百年老店的基石。

    ● 5月至12月,中國平安保險股份有限公司產險在全國開展「駿馬騰飛」業務競賽,有效地提高了三級機構的銷售積極性,使平安產險超額完成全年任務。

    ● 5月15日下午,中國平安保險股份有限公司召開電視電話會議,正式啟動2002年平安壽險客戶服務節。本次客服節活動將從5月27日平安司慶日開始,持續到8月31日,將舉辦平安司慶溫馨大回訪、平安杯青少年徵文比賽和平安愛心大行動三項主題活動。

    ● 5月21日,中國平安保險股份有限公司召開嘉獎會,以50000元人民幣重獎獲得北美精算協會正式會員資格(FSA)的平安員工周衛東。他是平安自己培養的第一位獲得國際資格認證的精算師,也是我國民族保險業自己培養的第一位FSA。董事長兼CEO馬明哲、總精算師斯蒂芬•邁爾、人力總監顧敏慎、市場總監潘宏源等公司領導與會表示祝賀。

    ● 5月27日,中國平安保險股份有限公司拿出1000萬元購置捐血車捐贈給中國紅十字總會,以這一特殊的方式慶祝了自己的14歲生日。紅十字總會、深圳市紅十字會、深圳市血液中心、深圳市政府代表及平安高層領導出席了捐贈儀式。

    ● 5月27日,中國平安保險股份有限公司舉行14周歲生日慶祝會。會議由副總經理胡傑主持,董事長兼CEO馬明哲發表了熱情洋溢的講話。副總經理宋連坤宣讀了表彰決定,公司總經理室成員為獲得平安勳章的65名員工、獲得長期服務紀念章的69名員工頒獎。

    ● 5月29日,中國平安保險股份有限公司第五屆董事會第九次會議在深圳平安大廈舉行。會議由董事長馬明哲主持,通過了《中國平安保險股份有限公司2001年度工作報告》、《中國平安保險股份有限公司董事會2001年度工作報告》、《中國平安保險股份有限公司關於2001年度財務決算和2002年度財務預算的報告》等全部16項重大議案。

    ● 5月29日,中國平安保險股份有限公司三屆五次監事會在深圳平安大廈召開。會議由監事會主席陳錫桃主持,審議通過了《2001年度監事會工作報告》等重要議案。

    ● 5月30日,中國平安保險股份有限公司2001年度股東大會在深圳平安大廈召開。會議由董事長馬明哲主持,通過了全部16項報告和議案。

    ● 5月31日,中國平安保險股份有限公司深圳分公司(產險)為深圳市北大高科技股份有限公司簽發了為期一年的公司董事及高級職員責任保險保單,這是平安推出此項責任險以來,國內的第二份公司董事及高級職員責任保險保單,也是平安簽出的實際意義上的第一單。

    ● 6月1日至31日,為支持中國足球隊首次征戰世界盃決賽,中國平安保險股份有限公司為赴韓中國球迷免費提供保險保障,並在當地提供24小時急難援助服務。這是平安第一次開展的跨國保險服務活動。

    ● 6月1日,中國平安保險股份有限公司推出適用於三口之家的家庭綜合保障計劃,為家庭量身定做保險保障,填補了家庭綜合保障方面的空白。「平安幸福家庭」產品由「平安少年英才」和「平安康樂年華」兩個套餐組合而成,客戶可根據每一家庭成員的不同保障需求選擇平安的套餐服務。

    ● 6月11日晚,作為北京大學光華管理學院與《經濟觀察報》共同舉辦的「華商名人訪」系列之八,中國平安保險股份有限公司常務副總經理孫建一、CIO張子欣、人力資源總監顧敏慎和市場總監潘宏源一行4人作客著名學府北京大學,由《經濟觀察報》總編輯何力和北大光華管理學院於鴻君教授作為主持人和串場嘉賓,共同就平安的國際化戰略、中國的保險市場、資本市場等問題進行了熱烈的對話。

    ● 6月23日,中國平安保險股份有限公司舉行新聞發佈會,董事長兼CEO馬明哲正式宣告,由國際著名的壽險營銷和研究協會(LIMRA)與平安合作開發的禮賢業務員甄選系統(LASS系統)在平安啟動。平安不僅成為國內啟用該系統第一家,也成為全球第一家通過互聯網進行業務員甄選的保險公司,標誌着平安壽險由人海戰術、粗放經營向精英化、專業化經營轉變。

    ● 6月23日至26日,有壽險界奧林匹克之稱的百萬圓桌會議(MDRT)75周年年會在美國田納西州拉斯威納隆重舉行,中國平安保險股份有限公司有50名營銷人員出席了會議。2002年,平安共計660人獲得MDRT會員資格,成為美國本土以外會員最多的壽險公司。其中,22人獲得內閣會員資格,7人獲得頂尖會員資格。平安上海分公司(壽險)營銷員鄭靈芝作為中國大陸國旗手參加了MDRT年會。

    ● 6月,中國平安保險股份有限公司壽險龍騰管理部成立,標誌着平安龍騰計劃進入了一個新的歷史階段。截至2002年10月,平安共引進龍騰主管十批421人,開創了中國大陸壽險市場引進國際化人才,充實營銷一線的先河。

    ● 6月,在由中國保險行業協會主辦、《中國保險報》協辦的首屆「保險之星」評比活動中,中國平安保險股份有限公司共計54人獲得「保險之星」榮譽稱號。深圳平安人壽保險公司業務主任蹇宏成為平安入選「十大保險明星」的傑出代表。6月28日,中國保險行業協會在北京人民大會堂舉行了隆重的授勛儀式。平安常務副總經理孫建一出席了儀式,並宴請了平安的獲獎精英。

    ● 7月1日下午,中國平安保險股份有限公司機關黨委在深圳平安大廈舉行了慶祝黨委成立十周年暨「七一」 慶祝大會,總經理室領導孫建一、宋連坤等出席會議並講話。大會還對2001—2002年度平安總公司先進黨支部、優秀黨員與優秀黨務工作者進行了表彰。

    ● 7月16日下午,中國航空油料總公司與中國平安保險股份有限公司舉行了2002—2003年度一攬子保險合作協議簽字儀式。航空油料總公司總經理海連成與平安總公司副總經理曹實凡在協議書上簽字。

    ● 7月19至20日,中國平安保險股份有限公司2002年產險年中工作會議在安徽召開。董事長兼CEO馬明哲出席會議並作重要講話。會上,平安產險提出了「以效益為中心,創造巨大差異,提升核心競爭力,確保平安產險健康發展」的主導思想。

    ● 7月22日,中國平安保險股份有限公司在深圳平安大廈舉行了「讓愛延伸,讓平安無所不在——2002年到期給付客戶再購大抽獎」第一次抽獎活動。市場總監潘宏源在現場抽出了10位幸運客戶,他們將獲得摩托羅拉V70時尚手機一部,同時促成這10位幸運客戶的相關業務員將獲得價值1000元的PDA一台。

    ● 7月22日至9月底,中國平安保險股份有限公司銀行保險事業部在全系統開展「百分百客戶大回訪」活動。本次活動除通過信函回訪的方式寄送慰問函、客服手冊、調查問卷外,還在8月18日千禧紅產品上櫃銷售兩周年之際,由平安各分支機構組織大型的客戶諮詢、VIP客戶聯誼等活動,並對填寫調查問卷的客戶進行抽獎。

    ● 7月23日至25日,中國平安保險股份有限公司2002年壽險年中工作會議在成都召開。董事長兼CEO馬明哲出席會議並發表重要講話,總公司領導、機構有關負責人220多人參加了會議。會議以「認清形勢、轉變觀念、樹立信心、落實行動」為理念,總結分析了壽險系統上半年的形勢,分析了目前工作中存在的問題,並制定了切實可行的工作措施。

    ● 7月,中國平安保險股份有限公司全國客戶服務熱線95511在成功實現24小時人工服務的基礎之上,對社會公開「7×25」服務承諾。「7×25」即每周服務7天,每天服務25小時。對於客戶的問題和投訴,95511的諮詢人員將竭盡全力在24小時內解決。客戶如果在24小時之內得不到諮詢人員的答覆,將由95511的負責人在25小時之內給出回復,這個超值服務的責任人就是95511的總經理。

    ● 7月26日,中國平安保險股份有限公司紀律檢查委員會在深圳平安大廈組織召開了廉政教育大會,來自總公司、產險、壽險、證券、信託及深圳分公司的160餘名B類以上幹部參加了會議。公司紀委書記兼總稽核徐光中到會並講話。

    ● 7月30日上午,平安信託投資有限責任公司與深圳市經濟貿易局、新疆維吾爾自治區在深圳平安大廈正式簽署了新疆助學公益信託合同。這一項目的簽署,開創了我國公益性資金按照國際慣例規範管理的先河,也標誌着平安信託新業務的開拓進入全面的實施階段。

    ● 7月30日,中國平安保險股份有限公司召開領導班子民主生活會。各班子成員根據中紀委第七次全會提出的領導幹部廉潔自律的規定認真進行了自查自糾,一致表示要按照「三個代表」的要求,嚴格落實黨風廉政建設決策。深圳市紀委有關領導、市投資公司有關領導參加了會議。

    ● 8月5日,平安證券有限責任公司2002年年中工作會議在青島召開。董事長兼CEO馬明哲參加會議並作重要講話,平安證券董事長楊秀麗做了《與時俱進 持續發展》的主題報告。

    ● 8月7日,中國平安保險股份有限公司召開 「勝任素質方法應用啟動」全系統電視電話會議。以此次啟動大會為標誌,平安將在幹部選拔、發展、淘汰工作中證實開始應用勝任素質模型,並完善平安潛質幹部選拔系統,制定潛質人才甄選體系、發展體系,還將陸續完成平安A、B類管理幹部勝任素質的普測、建立平安潛才庫、落實潛質人才發展、改進幹部任用、考核工作流程等等。

    ● 8月,中國平安保險股份有限公司產險在全系統開展為期一年的「創巨大差異、建誠信平台」活動。該活動主要包括:自查反思整改、制定崗位責任承諾、舉辦主題辯論賽、「誠信的故事」主題徵文等內容。

    ● 8月16日,「第四屆世界華人保險大會暨2001年度龍獎頒獎典禮」 在大連開幕。會議的主題為「贏向未來」。來自中國大陸、港澳台地區以及美國、加拿大、澳洲、日本、新加坡等14個國家和地區的10家保險機構和54家保險公司的5000餘名華人保險精英參加了盛會。此次2001年度龍獎獎項包括優秀主管獎和傑出業務員獎兩類,並分金龍、銀龍、銅龍三個檔次。中國平安保險股份有限公司蹇宏等國內6名以及國外的14名獲頒傑出業務員金龍獎。國內優秀主管金獎和銀獎空缺,平安劉桂婷等5名獲頒優秀主管銅龍獎,佔據國內8個名額中的大半。遼寧省省長薄熙來為金龍獎得主蹇宏等頒獎。在大會重頭戲之一的CEO論壇上,平安總公司副總經理王利平做了精彩演講。

    ● 8月18日,中國平安保險股份有限公司壽險銀行事業部全面啟動「祝賀平安千禧紅銷售二周年」全國客戶大型諮詢活動。本次活動在全國近40個城市舉行,壽險各分支機構將與當地銀行合作,通過諮詢活動向客戶介紹保險常識、公司發展近況、新產品資料,並為客戶量身定做個性化的理財建議。

    ● 8月21日,從「平安杯」全國青少年徵文大賽近25萬名參賽者中脫穎而出的70名小作者,應邀來到中國平安保險股份有限公司總部——深圳平安大廈參加頒獎典禮及「平安小作家」夏令營。他們的作品經過遴選,榮獲全國一等獎。他們還被正式聘為「平安小小通訊員」。

    ● 8月25日,「平安捐血車發車暨無償獻血儀式」在英雄城南昌舉行。江西省政府、中國紅十字會總會、中國平安保險股份有限公司、江西省紅十字會、江鈴集團公司、江西省血液中心以及平安南昌分公司等單位主要領導出席了儀式。在儀式現場,35輛平安捐血車一字排開,車身上醒目的「捐血助人 一生平安」、「中國平安 平安中國」的大字,無不折射出平安對紅十字事業的熱愛和一種強烈的社會使命感。由平安南昌分公司1000多員工組成的無償獻血隊伍,也體現出平安人的新形象。

    ● 8月26日,中國平安保險股份有限公司壽險100%新契約電話回訪啟動電視宣導會在深圳平安大廈舉行。會議由總公司壽險協理吳平主持,總公司市場總監潘宏源宣導了電話回訪整體方案。按照總公司的統一部署,今後將對傳統險和分紅險新承保的契約、投連險收單後錄單核保前的投保件(一年期險種和銀行代理險種、附加險除外)進行100%回訪。該活動將延續至2003年。

    ● 9月2日,中國平安保險股份有限公司2002年產險客戶服務月暨首屆產險服務競賽全面啟動。本屆產險服務月以「建立服務的『一致性』和『差異性』」為活動主題,對外活動口號是「回饋客戶,讓客戶感覺不一樣」。客服月將舉辦行業風險論壇、車友俱樂部一周年年會、客戶大回訪等活動,為駿馬騰飛活動、產險業務的百日衝刺打下一個堅實基礎。

    ● 9月7日,中國平安保險股份有限公司在深圳平安大廈舉行企業博士後工作站開站儀式。至此,中國保險業第一家企業博士後工作站正式開始運行。國務院發展研究中心研究員、著名經濟學家吳敬璉教授等國內經濟學界專家作為平安博士後站外聘專家到會並作演講。

    ● 9月9日,中國平安保險股份有限公司推出「愛的承諾」世紀同祥連生險種。該險種主要針對雙收入家庭,即夫妻雙方構成家庭收入的兩個來源的家庭而設計的,實現了夫妻共保,是一種極具人性化特色的保險產品。伴隨平安世紀同祥的推出,平安還將於9月9日至10月6日舉行「愛的承諾、一生相伴」愛心奉獻活動,對購買平安世紀同祥終身壽險的前9999對客戶夫婦將贈送 「愛的承諾」珍藏金卡夫妻保單封套,這一保險界首家推出的金箔封套不僅見證了夫妻兩人的恩愛,也極具收藏價值。

    ● 9月16日,「陸家嘴金融貿易區B1-1、B1-4地塊使用權轉讓合同簽字儀式」在上海國際會議中心舉行。上海陸家嘴金融貿易區開發股份有限公司董事長康慧軍、中國平安保險股份有限公司董事長兼CEO馬明哲分別代表雙方在合同上簽字。平安此次簽約的B1-1、B1-4兩地塊面積約27667平方米,位於地鐵2號線陸家嘴站出入口東北角,緊鄰東方明珠電視塔和水族館,東側為中銀大廈和交銀大廈,處於陸家嘴中央商務區的核心地帶。平安攜手陸家嘴,正是看中了陸家嘴的金融、信息集聚功能,這將有利於平安更好地樹立國際化品牌,直接參与日益激烈的國際金融競爭。

    ● 9月,中國平安保險股份有限公司壽險在全系統開展以「規範經營 誠信展業」為主題的各項活動。公司上下齊動,全面清查二級機構至營業部各個層面的展業資料,重新建立了公司展業資料審查作業系統,制定了責任追究制度;修改核保規則,加大電話回訪和生調,嚴控代簽名行為。並要求分支機構一把手簽定有關責任狀,強化責任意識,嚴格規範展業。

    ● 9月16日,中國平安保險股份有限公司 「自助保險卡」產品網上路演在北京和訊網舉行。這是平安首次採用網上路演的方式進行新產品發佈,路演的產品包括「航空平安卡」及「旅行平安卡」。「自助保險卡」是產品、渠道與網絡的完美結合,突破了傳統投保方式,使保險產品更加人性化,更易於理解和接受,將對國內保險電子商務發展帶來深遠影響。通過網上路演,平安「自助保險卡」順利推出。

    ● 9月17至18日,中國平安保險股份有限公司在泉城濟南舉行產險標準化門店建設研討會,來自17個機構的近40名代表參加了會議。通過研討,產險門店建設在內部的一致性和標準化方面邁出了可喜的一步,一套全新的標準化門店建設規劃基本成型。

    ● 9月底,中國平安保險股份有限公司舉辦的為期3個月的「讓愛延伸」2002年個人壽險到期給付客戶再開發活動正式落下帷幕。本次活動在北京、上海、天津、南京、成都和深圳六個城市同時進行,活動期間共實現到期給付客戶再購保費1.1億,保單件數達47000餘件。

    ● 10月8日下午,滙豐集團(HSBC)與中國平安保險股份有限公司在上海靜安廣場正式簽署《認購協議》,以美元6億元(約人民幣50億元)認購平安10%的股份。這是國內金融業迄今為止金額最大的引進外資項目。作為戰略投資者,滙豐集團還將在管理和技術方面與平安進一步合作。

    ● 10月14日,中國平安保險股份有限公司第五屆董事會第十一次會議在上海召開。馬明哲董事長主持了會議。會議審議並一致通過了公司2002年中期工作報告以及其他全部議案。

    ● 10月14日,中國平安保險股份有限公司第三屆監事會第六次會議在上海召開。會議由監事會副主席肖少聯主持,會議通過了徐光中總稽核作的2002年上半年廉政工作報告。

    ● 10月,由中國平安保險股份有限公司壽險營銷部組織的三季度「百強營業部」業務競賽在全系統近2500個營業部的激烈角逐中落下帷幕。此次競賽以各營業部7月1日-8月31日的綜合活動率和綜合人均件數為考評標準,總得分排名前100名的營業部獲得「百強營業部」稱號。經過角逐,「百強營業部」順利產生。此外,福州、北京、深圳、成都、廣州五個分公司以優異的綜合成績進入機構排名前5名,獲得此次競賽的「專業經營獎」。

    ● 10月18日,中國平安保險股份有限公司與麥肯錫強強聯手,正式啟動卓越工程項目。希望通過卓越工程的綜合診斷找出問題點,為平安壽險業務今後3-5年的發展制定戰略,並在短期內提高銷售隊伍體質與產能,加強產品開發能力,提升客戶的滿意度,建立平安壽險長期競爭優勢。整個項目的實施約需3年時間。

    ● 10月19日,平安信託投資有限責任公司新產品「卓越汽車消費貸款集合資金信託」面市,迅速銷售一空。標誌着平安信託成功邁出了通向高價值客戶金融服務市場的第一步。

    ● 10月23日,中國平安保險股份有限公司召開平安薪酬改革項目暨薪酬福利系統推廣啟動電視電話會議。此次薪酬體系的改革是結合平安5-10年戰略發展目標,與國際知名人力資源顧問公司密切配合,在全系統範圍內推行的,力求建立以市場為導向、以績效為導向、系統內整合規範的薪酬體系,在保持平安特色的同時,與國際接軌,從而達到吸引人才、激勵人才、留住人才、發展人才的目的。預計此次薪酬體系改革將於2003年1月30日完成所有培訓等各項準備工作,並於2003年4月1日正式運行。

    ● 10月31日至11月2日,由中國保險監督管理委員會主辦的「2002中國保險業成就圖片展」在北京軍事博物館成功舉辦。中國平安保險股份有限公司由常務副總經理孫建一帶隊,參加了圖片展。平安展廳諮詢台前布置了四塊廣告畫面,有孩子畫畫廣告,有生日祝福廣告,還有兩幅是表現平安人熱心公益事業、無償獻血的「熱血平安」畫面。而展廳正後方的圖片,正是北京分公司(壽險)業務人員慰問敬老院老人的畫面。整個平安展廳展現了平安用心於人、熱心社會公益的企業形象。

    ● 10月,中國平安保險股份有限公司在國內保險業中首次推出通過電話中心支持的「珍視保險權益、分享平安收穫」客戶服務活動,提醒廣大客戶通過平安客戶服務熱線電話——95511及時進行保單更改信息確認,使客戶聯繫方法真實有效,以保證客戶享受合法的保險權益。

    ● 11月4日,中國平安保險股份有限公司在廣東推出了「人車雙全家庭完全保障計劃」,開啟了國內保險市場車險套餐服務的先河,其涵蓋產、壽險的綜合保障更成為這一套餐的亮點。該產品組合在廣東試點銷售後,將迅速推向全國。

    ● 11月8日,歷時兩個月的中國平安保險股份有限公司產險「誠信」主題辯論賽在深圳平安大廈圓滿落幕。此次辯論賽在260餘場機構辯論賽基礎上,由產險系統41個機構組成的41支代表隊,共164人參加了48場比賽,經過初賽、複賽和決賽階段的激烈角逐,哈爾濱分公司(產險)、南京分公司(產險)突出重圍,分獲辯論賽冠、亞軍,福州分公司(產險)、大連分公司(產險)並列獲得第三名。

    ● 11月11日,中國平安保險股份有限公司在全國數百家機構同時推出 「遠見女人」女性保險專案。此專案分「健康人生」、「獨立人生」、「從容人生」三個保障計劃,不但可以提供多達28種重大疾病保障,而且每三年可以領取一次生存保險金,幫助都市女性輕輕鬆鬆理財,每日支出不多,即可獲得30年的保險保障,享受滿期給付和分紅收益。

    ● 11月18日,中國平安保險股份有限公司黨委召開了十六大精神學習座談會,公司黨委成員、總經理室成員,產壽險協理級以上幹部代表出席會議,總公司黨委書記、董事長兼CEO馬明哲作了重要講話,其他領導也就學習十六大的感受作了發言。這次會議是平安為了迎接十六大勝利閉幕及新老領導集體接替順利交接而召開的最高級別的學習會,會後,各相關領導將把會議精神傳達到各專業公司。

    ● 10月11日至11月18日,由中國平安保險股份有限公司策劃、組織的「平安杯」 大學生足球邀請賽在武漢、西安、上海三個城市12所高校舉行。上海同濟、西安交大、武漢中南財經,以比分最高獲得「平安杯」;上海同濟還同時成為「挑戰杯」得主。此項賽事的開展,豐富了高校師生的業餘文化生活,構築了平安與高校的良好互動平台,擴大和延伸了平安足球品牌的影響。

    ● 12月1日,首屆中國企業文化年會在北京友誼賓館舉行。會議由中國企業聯合會、中國企業家協會主辦,北京大學和清華大學支持,集中研討、展示、表彰了優秀企業文化成果。中國平安保險股份有限公司榮獲「全國企業內部報刊優秀成果一等獎」、「中國企業文化建設先進單位」、「中國企業(形象類)優秀成果」三個獎項,由平安主辦的《平安行銷》也同時獲得「中國企業內部報刊優秀成果(一等)獎」。

    ● 12月3日,中國足球甲A聯賽2002賽季落下帷幕,深圳平安足球隊最終以14勝10平4負積52分的好成績奪得聯賽亞軍,創造了平安足球歷史最好成績,並摘取年度「最佳教練」、「足球先生」等多項榮譽。年末,平安功成身退,球隊整體轉讓給健力寶集團。

    ● 12月18日,中國移動和中國平安保險股份有限公司在北京共同簽署了《合作框架協議》。根據該協議,雙方的客戶將在通信以及保險產品方面享受到一系列優惠服務。協議的簽署標誌着中國移動和平安拉開了跨行業戰略合作的帷幕,也開啟了國內電信業和保險業之間資源共享與開發的先河。平安董事長兼CEO馬明哲、副總經理王利平,中國移動黨組書記、總經理張立貴、副總經理魯向東等領導出席了簽字儀式。王利平和魯向東代表雙方在協議上簽字。儀式由平安市場總監潘宏源主持。

    ● 12月23日、25日、27日,中國平安保險股份有限公司產險鄭州分公司(產險)、蘭州分公司(產險)、太原分公司(產險)相繼開業,總公司副總經理曹實凡、產險協理任匯川出席了開業慶典。隨着這三家公司的開業,平安在全國範圍內的排兵布陣宣告完成。除西藏自治區未設立機構外,平安在全國30個省、市自治區均設立了產、壽險分公司。

    重大承保

    ● 1月,中國平安保險股份有限公司深圳分公司(產險)承保海總井控石油險項目,保險金額41.25億元人民幣。

    ● 1月,中國平安保險股份有限公司天津分公司(產險)承保中國海洋石油總公司石油開發勘探險項目,保險金額3.75億美元。

    ● 3月,中國平安保險股份有限公司大連分公司(產險)承保大連汽車貿易集團有限公司車險項目,保險金額27.23億元人民幣。

    ● 5月,中國平安保險股份有限公司深圳分公司(產險)承保Philips石油險項目,保險金額70.95億元人民幣。

    ● 6月,中國平安保險股份有限公司杭州分公司(產險)承保秦山核電財產一切險項目,保險金額200億元人民幣。

    ● 9月,中國平安保險股份有限公司上海分公司(產險)承保上海市勞動局外來勞動力工傷僱主責任險項目,保險金額0.8億元人民幣。

    ● 11月,中國平安保險股份有限公司上海分公司(產險)承保東海大橋建安工險項目,保險金額52億元人民幣。

    ● 12月,中國平安保險股份有限公司深圳分公司(產險)承保嶺澳核電財產綜合險項目,保險金額132億元人民幣。

    ● 2月,中國平安保險股份有限公司杭州分公司(壽險)承保一公司董事長平安投資連結險,累計風險保額625萬元人民幣。

    ● 2月,中國平安保險股份有限公司天津分公司(壽險)承保一公司總經理平安投資連結險、平安福臨門險、平安康泰險、平安福壽兩全險和附加定期險、附加意外傷害險,累計風險保額558萬元人民幣。

    ● 5月,中國平安保險股份有限公司北京分公司(壽險)承保一公司總經理平安投資連結險、平安幸福A險和附加意外傷害險,累計風險保額600萬元人民幣。

    ● 5月,中國平安保險股份有限公司濟南分公司(壽險)承保一公司總經理平安投資連結險、平安全福險和附加定期險、附加重疾險、附加意外傷害險、附加住院安心險、附加住院醫療險,累計風險保額496.28萬元人民幣。

    ● 6月,中國平安保險股份有限公司北京分公司(壽險)承保一公司董事長平安投資連結險、平安常青樹險,累計風險保額510萬元人民幣。

    ● 7月,中國平安保險股份有限公司北京分公司(壽險)承保一公司總經理平安投資連結險和附加意外傷害險、附加意外傷害醫療險,累計風險保額802萬元人民幣。

    ● 8月,深圳平安人壽保險公司承保一公司總經理平安鴻盛險,累計風險保額900萬元人民幣。

    ● 8月,中國平安保險股份有限公司上海分公司(壽險)承保一公司董事長平安鴻利險和附加住院醫療險,累計風險保額620萬元人民幣。

    ● 10月,中國平安保險股份有限公司瀋陽分公司(壽險)承保一公司總經理平安祥福A險、平安鴻利險、平安幸福A險、平安常青樹險和附加意外傷害險、附加意外傷害醫療險,累計風險保額2000萬元人民幣。

    ● 12月,中國平安保險股份有限公司北京分公司(壽險)承保一藝員平安投資連結險、平安福壽兩全險和附加重疾險,累計風險保額994萬元人民幣。

    重大賠付

    ● 2001年12月,中國平安保險股份有限公司合肥分公司(產險)與人保、太保共同承保安徽佳通輪胎公司財產一切險、機器損壞險。2002年7月,佳通輪胎公司倉庫發生特大火災。12月,平安按承保份額賠付1863萬元人民幣。

    ● 2000年9月,中國平安保險股份有限公司北京分公司(產險)承保了中華國際貿易有限公司進口橡膠3500噸,由「北極星9號」輪從越南運往廈門和溫州。10月15日,該輪在海南海域遇風浪而傾斜,貨物受損。2002年11月,平安賠付123.2萬美元。

    ● 1997年,中國平安保險股份有限公司與人保共保了海總WZ12-1海上油田建工險,平安份額為75%。1999年2月,該油田海底Y型管線損壞。2002年4月,平安賠付930萬元人民幣。

    ● 2001年3月,中國平安保險股份有限公司北京分公司(產險)承保了中國聯合通信有限公司進口的通信智能網三期設備的航空貨物運輸一切險及陸路貨物運輸一切險。該批貨物分不同的航班由德國的法蘭克福空運至上海,再陸運至聯通在全國的15個城市的機房。其中運往福州的27箱設備在運輸途中受損。2002年12月,平安賠付108.8萬美元。

    ● 2001年,中國平安保險股份有限公司廣州分公司(產險)承保了汕頭加德士公司財產一切險及利潤損失險。7月,汕頭加德士公司因颱風「尤特」的襲擊氣庫、碼頭受損,平安賠付97.2萬美元。

    ● 2001年,中國平安保險股份有限公司廣州分公司(產險)承保了珠江電力公司的發電機組的機損險。12月,發電機組發生爆裂受損。2002年6月,平安賠付479.8萬元人民幣。

    ● 2001年,中國平安保險股份有限公司瀋陽分公司(產險)承保了大龍洋石油公司的財產綜合險。9月,被保險人油庫起火造成庫存柴油、汽油損失。2002年9月,平安賠付451.7萬元人民幣。

    ● 2001年3月,中國平安保險股份有限公司長沙分公司(產險)承保了碗米坡水電站建築工程一切險。2002年4月,洪水將碗米坡水電站上下游圍堰沖毀。9月,平安賠付 424.8萬元人民幣。

    ● 2000年,中國平安保險股份有限公司上海分公司(產險)承保了上海疏浚公司的挖泥船「航浚5001」的船舶一切險。2001年9月,該船在委內瑞拉馬拉開波港主航道左主機突然壞掉,船翻。2002年9月,平安賠付48.6萬美元。

    ● 2002年1月,中國平安保險股份有限公司福州分公司(產險) 承保了福州金匙造漆公司的財產基本險。6月,被保險人生產車間發火災。12月,平安賠付369.7萬元人民幣。

    ● 被保險人張某投保平安鴻利險、意外傷害險、世紀理財險,2002年4月27日因汽車着火致身故,中國平安保險股份有限公司大連分公司(壽險)賠付保險金123. 25萬元人民幣。

    ● 被保險人金某投保平安世紀理財險、康樂險,2002年7月8日因直腸癌身故,中國平安保險股份有限公司北京分公司(壽險)賠付保險金119.56萬元人民幣。

    ● 被保險人王某投保平安康泰險、意外傷害險、世紀理財險,2002年7月1日因敗血症身故,中國平安保險股份有限公司西安分公司(壽險)賠付保險金87.22萬元人民幣。

    ● 被保險王某投保平安永利險、福壽害險、福臨門險、康泰險、意外傷害險,2002年3月23日因交通事故致身故,中國平安保險股份有限公司寧波分公司(壽險)賠付保險金86.75萬元人民幣。

    ● 被保險人韓某投保平安全福險、意外傷害險、附加重疾險、附加定期險,2002年1月18日因被他人刺傷致身故,深圳平安人壽保險公司賠付保險金60.09萬元人民幣。

    ● 被保險人吳某投保平安長壽險、意外傷害險,2002年3月22日因交通事故致身故,深圳平安人壽保險公司賠付保險金60萬元人民幣。

    ● 被保險人童某投保平安康泰險、意外傷害險、世紀理財險、永樂險,2002年4月1日因被摩托車碰撞致身故,深圳平安人壽保險公司賠付保險金54.74萬元人民幣。

    ● 被保險人慈某投保平安康泰險、意外傷害險、福臨門險、世紀理財險、附加重疾險,2002年3月18日因交通事故致身故,中國平安保險股份有限公司長春分公司(壽險)賠付保險金54.45萬元人民幣。

    ● 被保險人趙某投保平安康泰險、意外傷害險、福臨門險,2001年12月31日因交通事故致身故,中國平安保險股份有限公司銀川分公司(壽險)賠付保險金52.99萬元人民幣。

    ● 被保險人沈某投保平安鴻盛險、意外傷害險、康泰險、世紀理財險,2002年2月13日因交通事故致身故,中國平安保險股份有限公司瀋陽分公司(壽險)賠付保險金52.55萬元人民幣。

    ● 被保險人塗某投保平安永樂險、意外傷害險、福臨門險、幸福險、世紀理財險、附加重疾險、附加防癌險,2002年1月27日因溺水致身故,深圳平安人壽保險公司賠付保險金51.83萬元人民幣。

    ● 被保險人張某投保平安長壽險,2002年8月19日因乳腺癌醫治無效身故,中國平安保險股份有限公司廣州分公司(壽險)賠付保險金50萬元人民幣。

    ● 5月7日,43名平安客戶因遭遇「5•7」空難死亡,中國平安保險股份有限公司北京分公司(團險)共賠付保險金168.63萬元人民幣。

    ● 6月8日,平安客戶黃某因車禍死亡,中國平安保險股份有限公司長沙分公司(團險)賠付保險金50萬元人民幣。

    ● 1月6日,平安營銷業務主任劉某等5人前往麗水開會途中,因車禍死亡,每人死亡保額10萬,中國平安保險股份有限公司杭州分公司(團險)共賠付保險金50萬元人民幣。

    ● 2月23日,平安客戶黃某等3人在陝西商藍縣因車禍死亡,中國平安保險股份有限公司武漢分公司(團險)共賠付保險金42.21萬元人民幣。

    ● 5月29日,平安客戶馬某因摔倒致腦幹損傷死亡,中國平安保險股份有限公司北京分公司(團險)賠付保險金40萬元人民幣。

    ● 5月7日,平安客戶李某、梁某因遭遇「5•7」空難死亡,中國平安保險股份有限公司石家莊分公司(團險)共賠付保險金40萬元人民幣。

    ● 7月28日,平安客戶劉某因惡性淋巴瘤死亡,中國平安保險股份有限公司瀋陽分公司(團險)賠付保險金35.76萬元人民幣。

    ● 7月22日,平安客戶戴某在北京出差期間因車禍死亡,中國平安保險股份有限公司南寧分公司(團險)賠付保險金33.68萬元人民幣。

    ● 2001年12月13日,平安客戶張某在赴澳大利亞旅行遊船途中,急性發病死亡,中國平安保險股份有限公司廣州分公司(團險)賠付保險金30萬元人民幣。

    ● 6月23日,平安客戶郭某因肝癌死亡,中國平安保險股份有限公司成都分公司(團險)賠付保險金26.39萬元人民幣。

    公益活動

    ● 1月,中國平安保險股份有限公司天津分公司(壽險)積極響應天津市政府「人人為困難群眾做貢獻」的號召,踴躍捐款18220元,以實際行動播撒平安人對社會的關愛和責任。

    ● 1月24日,為響應廣州市民政局發出的關於救助貧困人家的號召,中國平安保險股份有限公司廣州分公司(產險)把捐贈的8500元愛心款送到了廣州市民政局。

    ● 1月25日,中國平安保險股份有限公司濟南分公司(壽險)員工利用晨會時間制定了一個「平安愛心基金」計劃,用以捐助一位平日就受到平安業務員悉心照料和熱心幫助的殘疾青年李國友及社會上需要幫助的貧弱群體。

    ● 2月,正當新春佳節和古爾邦節來臨之際,中國平安保險股份有限公司烏魯木齊分公司等幾家自治區對口扶貧單位的慰問人員千里迢迢,一路風塵,不辭辛苦,下基層、上高原、住帳篷、訪農戶,先後到阿克陶縣重點鄉村和特困戶家中訪貧問苦,為貧困戶發放捐助扶貧款111325元,為廣大貧苦戶發展經濟、脫貧致富獻計獻策。

    ● 2月9日中午,由廣州市老齡委、中國平安保險股份有限公司廣州分公司(壽險)主辦的「2002』孤寡老人平安大團年」活動在廣州市遠洋賓館舉行,來自廣州市各街道的100位孤寡老人共進團年飯,感受萬家團圓的節日氣氛。會上,平安還向在座的每位老人送上了節日的禮物。

    ● 3月5日一早,中國平安保險股份有限公司北京分公司(壽險)雷鋒部50餘位業務員來到北京第一家臨終關懷醫院——北京松堂醫院召開了一次特別晨會。 晨會後,雷鋒部經理、業務總監王祥帶領業務員們為松堂醫院的所有病房都送上了一盆生機盎然的綠色植物,並看望了住院老人,幫助老人們做了許多力所能及的事。自2001年7月北京分公司(壽險)將松堂醫院定為員工教育基地後,雷鋒部業務員就多次前往醫院看望在院老人。他們出資捐建了一個「愛心小屋」,春節前還為老人送去了喜慶的春聯和福字。

    ● 3月,由共青團上海市委和中國平安保險股份有限公司上海分公司(壽險)共同主辦的「平安助成長」——上海社區特困學生獎學金髮放儀式在上海久隆模範中學隆重舉行,100名社區優秀特困學生懷着激動的心情領取了每人500元的獎學金。據悉,從2002年起,平安上海分公司(壽險)將設立總額為100萬元的「平安獎學基金」,用於獎勵上海市範圍內的社區優秀特困學生,每年將發放2次,每次發放100人次。

    ● 3月,中國平安保險股份有限公司南寧分公司(壽險)在南寧市朝陽廣場開展了「獻血獻愛心」的大型獻血活動,以實際行動來表現平安員工真誠服務、回饋社會的決心。本次參加獻血的人員有近200人,共獻22300毫升血。

    ● 3月,由中國平安保險股份有限公司天津分公司(壽險)出資建造的500平米綠色「平安園」落戶在天津市具有社會效應的綠化帶——樂園道「愛心園」中,它折射出平安人為美化城市所奉獻的愛心。

    ● 3月31日,中國平安保險股份有限公司南寧分公司(壽險)日月明15部的全體員工為10名貧困學生義捐6895元,並舉行了「一幫一助學」簽字活動。

    ● 4月3日,廈門市青年志願者赴寧夏醫療扶貧出征儀式隆重舉行,會上,中國平安保險股份有限公司廈門分公司(壽險)領導將十萬元意外傷害險和三千元平安意外傷害醫療險的象徵性保單交到10位寧夏支醫志願者手中。平安廈門分公司(壽險)為赴寧夏醫療扶貧隊的青年志願者無償提供保險,解除了志願者及其家屬的後顧之憂,以實際行動支持了青年志願事業。

    ● 4月6日,是北京市第18個植樹日。700餘名中國平安保險股份有限公司北京分公司(壽險)的員工放棄了周末休息,在公司表彰先進的同時,為京郊門頭溝再添500餘株松樹。這是平安北京分公司(壽險)連續第3年以義務植樹造林的形式來表彰先進,美化家園。

    ● 4月16日至18日,山東省衛生廳、《齊魯晚報》、中國平安保險股份有限公司青島分公司(壽險)、濟南分公司(壽險)聯合舉辦了山東省首屆戒煙大賽暨「我戒煙,我健康」大型公益活動。本次活動由平安壽險業務員上門為廣大參賽者送達活動登記卡,經戒煙評定,最終評選出各獎項。

    ● 4月21日,正值第三個世界地球日來臨前夕,在哈爾濱市政府廣場內,中國平安保險股份有限公司哈爾濱分公司(壽險)的上千名員工匯入由2萬餘名環保志願者組成的人流,參加了以「根治白色污染,提高群眾環保意識」、「送上環保紙袋,伴您綠色生活」為主題的保護環境、共建綠色家園活動。平安人滿懷熱情地把自己的名字簽在了支持申奧活動的百米長卷上,並分別在哈爾濱市內的七個行區、廣場、小區舉行了義務宣傳環保和保險知識諮詢活動。平安出資製作的5萬個印着「用心,讓平安無所不在」的再生紙袋,隨着平安的保險建議書、《客戶服務》報,送到了客戶手中。

    ● 5月,中國平安保險股份有限公司天津分公司(壽險)積極響應天津市紅十字會為建立「中國造血幹細胞捐獻者資料庫天津分庫」開展募捐的號召,首批捐款已達6000元,再一次履行了平安「回饋社會」的鄭重承諾。

    ● 5月27日,中國平安保險股份有限公司廣州分公司(產險)舉行10周年慶典暨向南粵助殘工程捐款儀式,廣州分公司(產險)及全體員工向省殘聯主辦的南粵助殘工程捐款10萬元,用於購買200張輪椅,幫助有需要的殘疾人。

    ● 7月,中國平安保險股份有限公司下發通知,將2002年8月定名為「平安愛心捐血月」,要求產、壽、證、投各機構密切協作,統一行動,圍繞平安捐血車在各地的啟用,在全系統開展為期一個月的義務獻血活動。

    ● 8月10日至11日,中國平安保險股份有限公司佛山分公司(壽險)在廣東連山舉行「平安杯一封家書」親子夏令營。該活動以向山區孩子愛心捐贈為主線,以「心手相牽,平安相伴」為主題,以佛山、連山兩地家庭結對聯誼為特色內容,受到社會的廣泛關注。

    ● 8月12日,中國平安保險股份有限公司長沙分公司(產險)長沙支公司負責人將6080元捐款送到14歲失學孤兒田順發手中。此後,長沙分公司(產險)長沙支公司每年將出資3000元資助田順發,直到他年滿18周歲為止,並為他設立專戶,根據學習生活具體需要逐月發放學習生活費。

    ● 8月31日,中國平安保險股份有限公司向中國紅十字總會捐贈價值1000萬元捐血車儀式在北京中華世紀壇隆重舉行。董事長馬明哲向紅總會領導遞交了38輛捐血車的金鑰匙,全國人大副委員長彭佩雲向馬明哲董事長授予中國紅十字勳章。此次捐贈活動掀開了平安愛心獻血月活動的序幕。包括馬明哲董事長在內的7000多名平安員工參加了捐血,捐血總量180萬CC。這是平安有史以來一次性投入資金最多、員工參與度最廣、社會影響最大的公益活動。

    ● 8月至12月,中國平安保險股份有限公司銀保系統舉辦千禧愛心捐贈活動,動員幹部、員工向失學兒童捐助教學金,僅8月份就獲得內部捐款4.4萬餘元。同時,平安向客戶發起了捐贈倡議,每一位銀保客戶只要購買一份世紀棟樑即相當於為失學兒童捐贈了一元錢。

    ● 9月1日,中國平安保險股份有限公司北京分公司(壽險)龍城協會會長、優秀業務員吳學軍將龍城精英和廣大業務員「資助貧困大學生就學」的首筆捐款近二萬元送到中國扶貧基金會在人民大會堂舉行的「新長城」行動啟動儀式現場,並接受了由全國政協副主席楊汝岱頒發的「扶助貧困大學生結對子」證書。

    ● 9月1日,在大連奧麗安娜廣場上舉辦的大連電視台第二屆「觀眾日」活動中,大連市三個電視頻道向全市觀眾直播了平安證券有限責任公司大連營業部向希望工程捐贈電腦的儀式。9月下旬,由平安證券大連營業部捐贈建成的六個「平安證券電腦教室」,將在大連外三市六個學校正式揭牌啟用。

    ● 9月,中國平安保險股份有限公司瀋陽分公司(壽險)盤錦支公司組織了大型的捐資助學活動,60名貧困失學兒童得到捐資,重返校園。

    ● 9月,中國平安保險股份有限公司青島分公司(產險)臨沂支公司的28名員工與沂蒙山區蒙陰縣野店鎮中心小學的30名失學兒童結成了幫扶對子,使孩子們重返久別的校園。

    ● 9月7日,中國平安保險股份有限公司天津分公司(壽險)在「天津馬三立老人園」舉行「夕陽無限好,平安送愛心」關愛世紀老人活動,又一次體現了平安人對公益事業的支持與關心。

    ● 9月17日,中秋佳節前夕,中國平安保險股份有限公司工會主席宋連坤帶領工會幹部,前往深圳市兒童福利院慰問殘疾兒童,送去了節日慰問品和兒童用品。

    ● 從9月23日開始,中國平安保險股份有限公司深圳地區「無償獻血周」活動在深圳舉行。僅23日一天,逾500名平安員工和客戶走上了平安向中國紅十字總會捐贈的捐血車獻血,平安捐血車採集的鮮血總量超過20萬cc。整個獻血活動將持續一周,屆時,將有100多名「平安獻血自願者工作隊」的成員在獻血現場服務。

    ● 9月26日,中國平安保險股份有限公司瀋陽分公司(壽險)扶貧助學暨寇家平安小學揭牌儀式在遼寧省遼中縣牛心坨鄉舉行。由此,寇家平安小學正式成立。

    ● 10月25日,中國平安保險股份有限公司哈爾濱分公司(壽險)員工一行60餘人來到阿城市解放小學看望員工們一直資助的同學們,並帶去了員工們無私捐助的15500元人民幣和學習用品。

    ● 10月31日,中國平安保險股份有限公司哈爾濱分公司(壽險)雙城營銷服務部48名內、外勤員工為雙城血站捐獻鮮血近10000cc,解了雙城血站的燃眉之急。       

    ● 11月2日,中國平安保險股份有限公司青島分公司(產險)營業一部業務明星、團隊主管自發組織來到革命老區、孟良崮戰役的發生地蒙陰縣,與50名品學兼優的特困學生一對一結成了幫扶對子。

    ● 11月4日,中國平安保險股份有限公司合肥分公司(產險)發出「捐助貧困地區」倡議書,掀起新一輪扶貧捐助熱潮。截至下午17:00時,合肥分公司(產險)當天就收到合肥地區員工捐款1.78萬元。

    ● 11月13日下午,中國平安保險股份有限公司與中國初級衛生保健基金會關於「學生健康保障計劃」的簽字儀式在深圳平安大廈舉行。平安壽險協理吳平和基金會秘書長嚴曉蒸分別在協議書上簽字。學生健康扶貧活動是「中國健康扶貧工程」的主要部分,是以學生為主要對象的向貧困地區學生獻出愛心的捐助活動。「學生健康扶貧卡」每份為100元人民幣。基金會每為一個貧困地區的學生投保,平安即同時向該學童贈送總計15萬元的重大疾病保險。此次雙方的合作,將最大程度地發揮慈善捐款的作用,以保險這一特殊形式,向廣大參與捐款的學生以及受捐贈的貧困地區兒童提供重大疾病方面的保障。

    ● 11月18日,中國平安保險股份有限公司成都分公司(壽險)自貢支公司舉行大型義務獻血活動。此次活動共有116人參加體檢,86人獻血,獻血量達18000毫升。

    ● 11月19日,中國平安保險股份有限公司武漢分公司(壽險)向趙崗中學捐贈了80套桌椅、近1000件衣物,支公司負責人吳佩鋒當場個人拿出3000元,獎勵品學兼優的學生。

    ● 12月,平安證券有限責任公司深圳商報路營業部出資近10萬元,購買了20台電腦和配套設施,在深圳龍崗區葵涌中心小學為孩子們建立起了一個平安電腦教室,實現了平安證券員工「捐資助教,奉獻愛心「的美好心愿。

    對外交流

    ● 1月9日,香港新鴻基地產發展有限公司副主席兼董事總經理郭炳連先生一行訪問中國平安保險股份有限公司。馬明哲董事長等公司領導會見了來賓。

    ● 1月16日,美國LIMRA(國際壽險行銷研究協會)資深副總裁托馬斯先生訪問中國平安保險股份有限公司。馬明哲董事長會見了來賓,雙方就進一步合作進行了商談。

    ● 2月1日,日本第一生命國際香港有限公司董事長齋藤勝彥一行三人來到中國平安保險股份有限公司哈爾濱分公司(壽險),與平安內外勤員工進行了為期一天的培訓交流。這也是哈爾濱分公司(壽險)近幾年來與境外同業之間進行的首次國際交流。

    ● 2月4日,美國LOMA國際事務部總裁JOEL BOSARICH先生來到中國平安保險股份有限公司,就與平安大學的合作問題進行進一步的商談。公司董事長兼CEO馬明哲、人力資源總監顧敏慎等會見了客人。

    ● 4月17日至18日,由國際保險會計與系統協會(簡稱IASA)主辦、中國平安保險股份有限公司與上海財大承辦的「中國保險監管會計準則與保險數據管理國際研討會」在上海財經大學召開,本次會議是IASA首次在中國舉辦的年會。平安總公司CIO張子欣博士,產險協理、IASA中國分會主席任匯川出席了會議。與會者就保險監管會計準則與通用會計準則進行了比較,並對建立中國的保險監管會計準則提出了建議。

    ● 5月中旬,中國平安保險股份有限公司常務副總經理孫建一、市場總監潘宏源一行4人,就落實世界盃項目合作協議事宜前往韓國三星生命保險公司進行了工作訪問,並對工作的軟、硬件環境進行了驗收。「平安保險——三星生命中國顧客服務中心」已正式掛牌。

    ● 6月,國際保險會計和系統協會(IASA)第74屆年會在美國舊金山舉行。作為IASA中國分會成員的中國平安保險股份有限公司及新華、泰康三家公司派代表參加了年會。中國分會的代表向大會做了《中國保險市場的回顧與發展》的專題報告。會議期間,平安代表與國際保險會計界的人士進行了廣泛的接觸,就監管環境、稅務政策、會計制度、統一數據標準等方面最新的進展與國外同行進行了廣泛和深入的交流。

    ● 7月2至3日,由北美精算協會(SOA)大中華區委員會和英國精算學會組織、中國平安保險股份有限公司協辦的2002年度「產品開發研討會」在深圳市聖廷苑酒店舉行,這是亞太地區系列會議(新加坡、深圳、台北和漢城)中的一站。本次會議的發言人有美國友邦保險AIA的高級副總裁兼首席運營執行官(COO)李達安先生、平安高級顧問斯蒂芬•克林頓先生、泰康人壽的首席精算師尹奇敏先生以及三位來自美國、兩位來自英國的精算專家。大會由 SOA中國大使、平安總公司產品中心副總經理任廣通主持。本次會議對提高國內精算水平、加強產品開發技能、推動精算職業教育和促進國際交流將起到巨大作用。

    ● 8月21日下午,中國平安保險股份有限公司董事長兼CEO馬明哲在上海拜會了上海市副市長周禹鵬,雙方就平安加大在上海地區的發展力度和上海市政府為支持平安發展創造更好條件等問題,進行了深入坦誠的交談。

    ● 9月23日至10月2日,中國平安保險股份有限公司副總經理王利平、曹實凡在瑞士參加了瑞士再保險公司為兩人量身定做的執行官培訓課程,課程涉及產、壽險的精算、財務、人力資源等多方面內容。在參加課程間隙,王利平、曹實凡副總經理與瑞士再保險高層進行了非正式會晤,並交換禮物。

    ● 10月21日至23日, MDRT2003年執行委員會主席 Richard Sullenger先生、MDRT會員與國際合作部負責人Jill Meyer女士訪問了中國平安保險股份有限公司壽險營銷部、北京分公司(壽險)與上海分公司(壽險)。北京分公司(壽險)總經理丁當、上海分公司(壽險)總經理梅新分別向Richard Sullenger先生介紹了兩地壽險近年來取得的成績和平安壽險營銷隊伍建設的情況。Richard Sullenger先生還分別為北京分公司(壽險)和上海分公司(壽險)的MDRT會員做了精彩的演講。

    ● 11月6日,深圳市副市長宋海一行來到中國平安保險股份有限公司進行調研。董事長兼CEO馬明哲及公司有關領導向宋副市長彙報了平安的近期工作。

    ● 11月26日上午,滙豐集團全球主席龐約翰爵士(Sir John Bond)一行二人輕車簡從,對中國平安保險股份有限公司進行正式訪問。平安董事長馬明哲與龐約翰爵士進行了愉快、深入的交談。馬明哲向龐約翰爵士介紹了公司未來5-10年的組織戰略、產品戰略、客戶群戰略等方面的規劃。龐約翰爵士表示欣賞平安中西合作的管理團隊及由此形成的中、西交融的文化,認同公司未來5-10年的發展戰略,對中國保險市場及平安未來的發展前景表示樂觀。 訪問中,龐約翰爵士欣然為平安題字:滙豐很高興成為平安的股東,我們欣賞平安的銷售團隊,我們希望平安繼續以富有競爭力的產品服務於現有的客戶,並開拓出新的客戶市場。

    ● 11月26日至28日,中國保監會、香港保險業監理處官員、同業資深人士、保險業專家等一行十多位人士訪問中國平安保險股份有限公司,就中國精算師高級階段教材審編與考試命題進行了討論。

    ● 11月27日,中國保監會人身保險監管部主任陳文輝以及深圳保監辦等一行7人來到中國平安保險股份有限公司進行調研。董事長兼CEO馬明哲、副總經理王利平向來賓彙報了2002年平安壽險的發展情況。保監會領導對平安在同行業的領先地位及產品創新推廣方面予以高度評價。

    ● 12月3日,瀋陽保監辦主任劉豐一行訪問中國平安保險股份有限公司,董事長兼CEO馬明哲、常務副總經理孫建一向來賓介紹了平安發展的現狀,雙方還就營銷管理體制、銀行保險發展趨勢等問題進行了探討。

    ● 12月6日,參與新《保險法》修改的中央財經大學保險系主任郝演蘇教授訪問中國平安保險股份有限公司,並做了題為《新〈保險法〉對我國保險市場的影響》的演講。郝演蘇教授在演講中分析了新《保險法》修改的若干要點,深入解釋了條款改動的用意和意義所在。

    ● 12月9日,韓國三星生命保險公司與中國平安保險股份有限公司高層研討會在深圳平安大廈召開。董事長兼 CEO馬明哲、常務副總經理孫建一、副總經理王利平等平安高層領導與來賓進行了會談,雙方就中韓保險市場現狀和發展趨勢進行了為期兩天的研討交流。研討會由王利平副總經理主持。會上,平安壽險協理黃宜庚做了題為《中國保險市場的展望:客戶群、銷售渠道和產品》和《最近中國壽險市場的問題和應對策略》的研究報告。三星生命的保險常務朴鉉文先生和金英宏先生分別作了《三星生命:商品、渠道和服務戰略》、《三星生命保險資金的風險管理》的演講。會後,三星生命裴正忠社長與馬明哲董事長互贈了禮品。

    教育培訓

    ● 3月22日,中國平安保險股份有限公司產險學院項目啟動會與AICPCU(美國財產險意外險承保師協會)平安考試中心成立儀式在深圳舉行。產險學院的成立,標誌着平安產險專業系統培訓進入了一個新階段。平安總公司總經理助理曹實凡、人力資源總監顧敏慎、產險班子成員、產險各部門領導及平安大學領導出席了會議。

    ● 4月11日,中國平安保險股份有限公司召開「平安教育培訓系統啟動大會」。董事長馬明哲在會上作了《百年基業 教育為本》的重要講話,評價該系統是平安有史以來最完整、最龐大、最全面的培訓系統,是平安實現遠大目標的重要戰略行動。

    ● 4月16日至18日,中國平安保險股份有限公司首屆壽險輔導專員年會在蘇州國際會議中心召開。來自平安壽險一線的88名優秀輔導專員參加了年會。本次年會進一步明確了壽險輔導專員的定位,標誌着輔導專員的專業經營管理團隊的發展和成熟。

    ● 6月27日,平安—LOMA學院正式成立,這是LOMA(美國壽險管理學會)與其會員公司國際化合作創辦的第一個學院,也是到目前為止,第一個系統地利用了LOMA除認證考試以外的其它重要資源的學院。這不僅為平安建立了一個系統的壽險培訓體系,也為LOMA在國際上與其會員公司開展合作探索了一種新的模式。

    ● 7月8日,中國平安保險股份有限公司高級管理幹部培訓班在上海中歐工商學院舉行。來自系統各分支機構的32名主要負責人參加了第一期培訓班。總公司常務副總經理孫建一作了開訓講話。

    ● 9月22日,中國平安保險股份有限公司銀行保險教育延伸服務的又一活動——教育專家面對面暨「親親名校,放飛夢想」全國客戶抽獎活動在江蘇無錫正式啟動,經過現場公證,周凌、董建平等全國20個省市的50名世紀棟樑客戶組成北大參觀團,參加「十一」期間平安組織的「北京名校三日游」活動。少兒教育延伸服務是平安銀行保險部針對購買「世紀棟樑」產品的客戶群新推出的一項特色服務。此項被命名為「陽光行動」的教育延伸服務計劃,將以提供教育諮詢、學費贈送、「親親名校、放飛夢想」、VIP會員等形式展開系列教育延伸服務活動,旨在幫助平安世紀棟樑客戶更全面地關注孩子的教育問題。

    ● 10月,中國平安保險股份有限公司在北京舉辦首期「家庭保險需求診斷——財務安全規劃」全國種子講師班,標誌着平安將全面推廣以客戶需求為導向,為客戶進行家庭保險需求診斷的保險營銷新模式。

    ● 11月4日至8日,中國平安保險股份有限公司各單位、各機構4500餘人參加了2002年秋季LOMA考試,報考門次多達8513門,是公司歷年考試人數、報考門次最多的一年。本次考試的科目涉及內容包括保險基本原理、保險公司的運作、保險營銷、信息管理、財務核算、客戶服務、壽險核保、再保等方面。

    其 他

    ● 1月,中國平安保險股份有限公司推出的《中國平安 平安中國》形象廣告獲得由《中國經營報》評選的2001年最賞心悅目的十大廣告之一。這是繼該廣告獲取第八屆中國廣告節中國廣告大獎銀獎後再次獲得的殊榮。

    ● 1月,中國平安保險股份有限公司在同業中率先開通車險網上理賠系統,大大提高了平安車險的理賠速度;3月,平安網上銷售車險機構版投入使用,有效地提升了平安車險品牌。

    ● 1月,中國平安保險股份有限公司產險總部正式通過ISO9001:2000版認證,獲得了由SGS頒發的帶有UKAS(英國國家認可委)標記的證書。標誌着平安產險的品牌形象和服務意識邁上了一個新台階。

    ● 1月,深圳證券交易所公布了2001度年會員單位股票、基金交易金額排行結果,平安證券有限責任公司在B股交易排名第四,交易額超過200億元。在深圳證券營業部股票、基金交易金額排行榜中,平安證券有四家營業部入圍,其中,深圳蛇口營業部和八卦三路營業部分列第8位和第10位。

    ● 1月18日,深圳市企業報刊協會2001年度總結、表彰大會在海南三亞召開,由中國平安保險股份有限公司主辦的《平安保險》報再次榮膺「十佳企業報」稱號,並獲「好通訊」一等獎、「好言論」 一等獎,「好攝影」二等獎,「好版面」三等獎;《平安證券研究》獲「好專題」二等獎。

    ● 1月31日,中國平安保險股份有限公司電話中心以零缺點通過了ISO認證審核,表明平安在服務提供的規範性上邁出了成功的一步。

    ● 2月1日,中國人民銀行總行以銀復[2002]25號文件批覆,准予平安信託投資有限責任公司進行重新登記,至此,平安信託將開始以嶄新的面貌躋身於重新洗牌後的中國信託業。

    ● 2月1日,以簽報網上走為標誌的「OA系統」在平安證券有限責任公司總部正式開始運行,標誌着平安證券總部辦公自動化的水平又走上一個新台階。

    ● 3月,由《上海證券報》公布的2001年度券商營業部平均業績排行榜中,平安證券有限責任公司以部均經紀價值量4.59億元和平均價值量2295萬元名列行業第四名。

    ● 4月16日,由北京大學與《經濟觀察報》首次評選的「2001年中國最受尊敬企業」在北京揭曉,包括海爾集團在內的20家企業入選「中國最受尊敬企業」。中國平安保險股份有限公司作為唯一一家保險企業榜上有名。

    ● 4月,中國平安保險股份有限公司決定,在總公司、總公司產、壽險及各產、壽險二級機構分別成立客戶權益維護委員會,董事長兼CEO馬明哲親任總公司維權委員會主任。此舉將進一步健全平安客戶服務體系,推廣全員服務理念,監督協調各崗位、各部門服務的工作效果,提高公司客戶服務水平。

    ● 4月,中國平安保險股份有限公司被評為全國銀行間同業拆借中心2001年度優秀交易成員,平安的袁蓓獲得優秀交易員稱號。至此,平安成為連續兩年獲此殊榮的唯一一家保險公司。

    ● 4月,中國平安保險股份有限公司董事長兼CEO馬明哲應邀受聘為中山大學嶺南(大學)學院管理教育顧問及該院的兼職教授。同時應聘為該院首批顧問的還有希望集團總裁劉永好、《21世紀經濟報道》報總編沈顥等人。

    ● 6月9日,由廣東省經貿委、省統計局評選的2001年度廣東全行業50強企業揭曉,中國平安保險股份有限公司在「廣東50強企業」中排名第二。

    ● 6月21日,中國策劃界最大規模、最有影響、最具規格的「2002年中國企業策劃案例暨策劃人獎評選」在北京釣魚台國賓館揭曉。中國平安保險股份有限公司策劃並實施的「北京平安大街廣告」項目獲得企業策劃案例金獎的第一名,平安北京分公司(壽險)總經理丁當榮獲最佳策劃師獎的第一名。

    ● 7月,中國保險業界的權威媒體《中國保險報》連續三期刊載了記者段慶文采寫的《聚焦平安模式》的系列文章,文章分別以《創業篇:要做改革的產物 不做改革的對象》、《成長篇:打造差異化平安》、《國際篇:建設國際一流的金融企業集團》為題,記錄了中國平安保險股份有限公司從創業、成長到國際化的發展歷程,並配發了由社長張玉柱親自執筆的評論,充分肯定了平安的創新精神和創新模式。平安再次成為權威媒體關注的焦點。

    ● 8月,中國平安保險股份有限公司壽險產險代理部成立,使個險代理產險、團險這一服務在國內產壽綜合保障產品市場上處於領先地位。

    ● 8月2日,建設部科技發展促進中心受建設部科技司委託,在福州召開了福州平安大廈「建築智能化項目實施與控制管理體系及集成管理系統」科技成果評估會。會議由建設部科技發展促進中心評估處處長高立新主持。評估委員會認真聽取了工程項目研製人員的技術彙報,審核了有關技術資料,考察了現場設備運行情況,並進行了封閉式的評估討論。全體評估委員會成員一致認同該成果已達到國內領先水平。

    ● 8月5日,中國平安保險股份有限公司寧波分公司(壽險)為普通員工胡樂紅樹起了一尊銅像。作為寧波分公司(壽險)連續五屆平安高峰英雄、美國MDRT內閣會員、首屆「中國保險之星」、平安一級榮譽業務員、平安文化展業的馬前卒,胡樂紅銅像的樹立不僅表彰胡樂紅給寧波分公司(壽險)帶來的榮耀,更會把胡樂紅身上的保險精神傳播給周圍及後來的平安人。

    ● 8月9日,中國平安保險股份有限公司北京分公司(壽險)吳學軍等50名優秀營銷人員從北京分公司(壽險)總經理丁當、E行銷服務中心總經理顧敏等領導手中接過「個人理財規劃師」資格證書,成為北京分公司(壽險)首批個人理財規劃師,標誌着傳統意義上以銷售產品為中心的保險代理人的角色將向以客戶需求為中心的理財顧問轉變。平安也成為大陸首家引入「個人理財顧問式行銷」這一服務理念的保險公司。

    ● 9月,中國企業聯合會、中國企業家協會共同向外界公布了《中國企業發展報告(2002)》及2002年中國500強企業排序。中國平安保險股份有限公司以465.2億元的保費收入排全國第23位,廣東省第二位,深圳市第一位。

    ● 9月,中國平安保險股份有限公司開發推出大型管理信息系統——MIS系統,該項目一期工程已開發完畢,並於9月1日正式上線。在國內金融保險業,開發如此大型的集業務、投資、人力等各項分析能力於一體的MIS系統,平安是第一家。平安MIS系統計劃分四期開發,全部項目將於2004年完成。

    ● 9月,在由和訊網主辦的「2002年中國優秀券商網站」評選活動中,中國平安保險股份有限公司電子商務PA18網站繼2001年獲選後,2002年再獲十佳優秀券商網站稱號。在六個單項獎中,PA18還獲得最佳財經資訊、最佳投資理財顧問、最佳行情系統、最佳論壇四個獎項。

    ● 9月12日,深圳市平安大廈管理公司順利通過ISO9001:2000國際、國內雙重認證,這是中國平安保險股份有限公司物業系統內第一家同時獲得國際國內雙重認證的物業分公司,標誌着深圳市平安大廈管理公司的質量管理水平和整體服務水平邁上了新的台階,同時也為廣大員工提供更優質、高效的服務打下了良好的基礎。

    ● 10月,中國平安保險股份有限公司產險全國網上理賠系統經過半年的推廣和試運行,上線率已達到80%以上,而在各大城市,上線率高達85%以上,這意味着平安的保戶在出險後,立刻可以享受由平安統一提供的理賠服務。

    ● 10月8日,中國平安保險股份有限公司開發、設計的首批近萬套「金領保險行銷系統」陸續運達平安壽險各二級機構。該系統是國內保險行業中第一套由保險公司自主開發,專門為保險營銷員設計的保險行銷管理軟件,也是第一套為壽險營銷員引進客戶關係管理工具及其相關理念的保險行銷系統。

    ● 10月25日,作為第九屆中國廣告節的一項重頭戲,中國首屆艾菲獎(EFFIE AWARDS)在大連體育中心隆重揭曉,中國平安保險股份有限公司與麥肯•光明廣告公司共同選送的「中國平安 平安中國」品牌運動案例以最高分獲得艾菲獎金獎。在本屆中國廣告節上,平安電視廣告「走過篇」還獲得了全國廣告作品展中金融保險類的入圍獎。平安成為金融保險企業中惟一一家既獲得艾菲獎又在全國廣告作品展上獲獎的企業。

    ● 11月9日,中國平安保險股份有限公司深圳分公司(產險)與平安信託投資有限責任公司聯手推出以購車、保險、貸款「一站式」服務為核心內容的汽車消費服務。「一站式」服務展示了個性化的購車消費、人性化的用車服務理念,體現了國際上流行的服務理念。    

    ● 11月18日,中國平安保險股份有限公司在壽險各分支機構推行客戶服務首問接待制度。首問接待制是指客戶向公司尋求服務的過程中,只需要一次接觸,他(她)的需求都能被記錄,並通過信息系統傳遞到相關部門,由相關專業人員為客戶提供及時服務,服務需求處理完畢後反饋給服務信息管理部門,由服務信息管理部門對處理結果和滿意度進行回訪跟蹤。為確保首問制落到實處,12月1日,平安將在壽險機構全面推行客戶服務信息管理系統(CCS),使客戶真正享受到一站式優質服務。

    ● 11月25日,中國平安保險股份有限公司製作完成的誠信教育電視專題片——《誠信的平安》開始在系統內播放,引起了強烈反響。該專題片包括十集小故事,是根據平安系統內的真人真事改編而成,片中的主角均由平安一線營銷員擔任,並真實再現了生活原貌,成為對平安員工及營銷員進行職業道德、誠信教育的好教材。

    ● 12月,在由中國對外經濟貿易廣告協會、北京廣播學院主辦,國際廣告雜誌社、北京廣播學院和IAI國際廣告研究所組織實施的第二屆中國優秀廣告作品「IAI年鑒獎」獲獎名單中,中國平安保險股份有限公司的電視廣告在業內承認、企業欣賞、媒介關注、學術肯定四個項目均得分最高,成為最大的贏家。其中,平安獲唯一全場大獎、中國影視廣告第一名、企業形象類廣告唯一金獎,製作該廣告的麥肯光明公司也獲得了影視廣告最佳創意總監獎。這是平安繼「中國平安 平安中國」品牌塑造運動以最高分獲「艾菲」金獎,平安報刊獲中國企業文化年會一等獎之後,再次獲得的文化大獎。

    ● 12月,由中國平安保險股份有限公司北京分公司(壽險)與桑夏廣告公司合作製作的平安形象廣告片《願望篇一》榮獲第二十屆中國電視金鷹獎的優秀電視廣告片優秀獎。「中國電視金鷹獎」是經中宣部批准,由中國文學藝術界聯合會和中國電視藝術家協會主辦的一年一度的全國性電視藝術綜合獎,是國家級的唯一以觀眾投票為主評選產生的電視藝術大獎。此次金鷹節優秀電視廣告片「最佳獎」空缺,因此作為優秀獎的平安《願望篇一》成為最高獎項之一。

    ● 12月,中國平安保險股份有限公司公布了本公司製作的中國大陸第一份完整的車險精算費率表。該費率表適用於一年前便成為車險改革試點的廣東地區,在平安自身經營的數據基礎上,參照國外先進模式和經驗製成,是中國車險精算系統與國際水平的「第一次親密接觸」。

  • 重大活動

    ● 1月,融教育、保障、分紅為一體的中國平安保險股份有限公司新一代分紅商品——平安「鴻盛」和「世紀彩虹」在全國各地同時開賣,平安分紅類保險由此形成比較完整的商品體系,進一步細分市場,引領行業潮流。

    ● 1月,歷時一年多開發設計的平安產險分險種核算體系,在中國平安保險股份有限公司全系統全面啟用。該體系是將不同險種的保費收入、對應的成本分攤進行利潤獨立核算的財務管理體系,在業內尚屬首創。

    ● 1月8日,中國南方證券有限公司總裁劉波一行訪問中國平安保險股份有限公司,馬明哲董事長、壽險首席財務執行官鄧明輝等接待了嘉賓。

    ● 1月12日,中國平安保險股份有限公司召開「強化平安禮儀推廣工作宣導會」,正式推出「平安禮儀推廣三年規劃」。

    ● 1月16日,在全國保險工作會議召開期間,中國保險監督管理委員會主席馬永偉親切接見了中國平安保險股份有限公司首席財務執行官湯美娟、總精算師斯蒂芬•邁爾、首席信息執行官張子欣等部分大陸以外高級管理人員,並與他們合影留念。

    ● 1月16日,中國平安保險股份有限公司在北京召開2001年全國系統工作會議,首次提出「力爭5年內業務規模躋身世界500強,業務品質進入全求400優」,創建世界一流金融企業的戰略目標。

    ● 1月下旬,中國保險監督管理委員會主席馬永偉一行來到中國平安保險股份有限公司太原分公司,親切慰問平安員工。

    ● 2月9日至11日,中國平安保險股份有限公司在深圳召開2001年度壽險系統工作會議。會議圍繞「500強」和「400優」的公司戰略目標,確定了2001年平安壽險的具體經營方針和經營目標。經營方針是:加快發展、專業經營、品質至上、強化品牌。同時確定2001年平安壽險的經營目標為:個險確保270.2億,挑戰290.4億,團險確保52億,挑戰60億。總公司領導馬明哲、孫建一、湯美娟、胡傑、王利平、宋連坤、徐光中等出席了會議。

    ● 2月12日,中國平安保險股份有限公司在廣州召開2001年產險系統工作會議。會議確定了2001年平安產險的經營方針為「深化改革、加速發展、提高品質、追求價值」,要求產險各機構在貫徹落實經營方針的同時,特別要注重品質提升,要在管理品質、業務品質及服務品質提升方面下大力氣,在全體員工中樹立品質管理(CWQC)理念並深化落實。總公司領導馬明哲、胡傑、曹實凡、徐光中等出席了會議。

    ● 2月19日,平安信託投資公司召開2001年系統工作會議。會議提出了平安信託今後發展的方向:借平安的強勢品牌將業務拓展到資產管理、個人理財、消費信貸等金融領域,增強集團的整體競爭力,增加集團股東和客戶的價值,爭取3—5年內成為國內最好的信託公司之一。

    ● 2月中旬,中國平安保險股份有限公司杭州分公司(產險)為在杭州東方文化園有限公司舉辦的藝術品展覽會上參展的藝術品提供了全方位的保險服務,這是平安首次對藝術品進行承保,開了我國藝術品保險的先河。

    ● 2月23日,中國平安保險股份有限公司在深圳平安大廈召開2001年稽核監察系統工作會議。提出2001年的重點稽核項目為:團險、反浪費、三級機構管控。馬明哲董事長、徐光中總經理助理兼總稽核出席會議並發表講話。

    ● 2月26日,中國平安保險股份有限公司在深圳平安大廈召開2001年全國人力資源管理工作會議。孫建一常務副總經理出席會議並作了重要講話。

    ● 3月7日晚,在北京中南海警衛局禮堂為「兩會」代表和委員舉辦的《世紀平安》文藝晚會上,由中國平安保險股份有限公司北京分公司(壽險)員工組成的平安合唱團代表總公司以一曲司歌《平安頌》,與著名表演藝術家、影視明星姜昆、宋祖英、耿蓮鳳、韓紅、陳紅、張行等同台亮相。

    ● 3月13日,中國平安保險股份有限公司在上海國際會議中心推出一大創新商品——平安團體退休金投資連結保險,填補了國內團體保險市場的空白,並首次將中國團體壽險帶進了投資時代。

    ● 3月15日,國泰君安證券股份公司符學東副總裁、康洵副總監一行來到中國平安保險股份有限公司全國電話中心參觀交流。通過參觀交流,雙方增進了認識和了解,也增強了國泰君安對平安保險的認同。

    ● 3月18日,中國平安保險股份有限公司第四屆產險明星會議在深圳召開,來自全系統的200餘名平安產險明星參加了會議。馬明哲董事長指出,平安產險為平安的第一次創業打下了堅實的基礎,必將為平安的第二次騰飛做出巨大的貢獻。

    ● 3月24日,中國平安保險股份有限公司馬明哲董事長走進了PA18嘉賓在線,傾聽前線的聲音,與全國的業務同仁進行網絡在線溝通,開創了保險公司一線業務員與公司高層領導通過網絡溝通的先河。

    ● 3月27日,中國保險業改革和發展調研小組來到中國平安保險股份有限公司進行調研,馬明哲董事長、胡傑、宋連坤副總經理等公司領導向客人介紹了平安的改革發展情況。

    ● 4月1日,中國平安保險股份有限公司率先在國內推出投資連結保險「傘型」投資帳戶概念,並同時推出投資帳戶選擇轉換權和追加保費等多項新的附加值服務項目,使投資連結保險的投資功能及靈活性大大提高。

    ● 4月3日,在人民大會堂召開的「2000年環保世紀行宣傳工作總結表彰大會」上,中國平安保險股份有限公司北京分公司(壽險)受到全國人大環境資源委員會的表彰,並接受了鄒家華副委員長代表全國人大頒發的「積極支持並參與環保世紀行活動」的獎牌。

    ● 4月4日,中國平安保險股份有限公司與德國漢諾威再保險公司攜手,在深圳平安大廈簽署了投資連結保險產品再保合約,由此,正逐步成為保險市場新寵的投資連結保險不僅為被保險人帶來了保障和收益,自身也繫上了「保險帶」。

    ● 4月4日,中國平安保險股份有限公司向市場投放了國內目前唯一可單獨投保的長期健康保險——平安世紀安康十年期住院津貼保險。該險種填補了國內醫療保險市場長期險種的空白,標誌着平安健康險經營管理跨上了一個新台階,也預示我國的健康保險的保障提供進入了一個新階段。

    ● 4月8日,中國平安保險股份有限公司第五屆壽險精英高峰會議在昆明召開,來自全系統的260多名平安壽險高峰英雄參加了會議。馬明哲董事長勉勵高峰英雄追求永恆價值。北京分公司(壽險)趙小東和南京分公司(壽險)林玲分獲個、團險會長的最高榮譽。會議首次給連續五次入圍高峰會的業務員頒發了金獎。

    ● 4月13日,中國平安保險股份有限公司在上海召開2001年全國品牌宣傳工作會議,來自產、壽、證、投專業公司,產、壽險各二級機構的宣傳部門負責人及品牌宣傳員近110人參加了會議。會議確定了2001年平安品牌戰略方針,即堅持樹牌、塑牌和維牌、保牌「兩手都要硬」,實施縱深化、立體化、個體化、差異化的品牌宣傳戰略。總公司常務副總經理孫建一到會並講話。

    ● 4月18日,在北京召開的「世界經濟論壇2001年中國企業高峰會」上,中國平安保險股份有限公司馬明哲董事長就中國加入WTO和社會福利體制建設背景下的中國保險市場前景進行了專題發言,並就中國加入WTO後中國保險企業如何取得更好的競爭優勢與保險專家、中外記者進行了交流。

    ● 4月24日,中國平安保險股份有限公司第五屆董事會第四次會議及第三屆監事會第三次會議在深圳平安大廈召開。

    ● 4月24日,PA18售出國內首張網上水險保單。這個保單是通過中國平安保險股份有限公司的簽約代理商中國銀行浙江上虞支行代理點出售給出口企業韓華化工有限公司的。

    ● 4月25日,中國平安保險股份有限公司2000年度股東大會在深圳平安大廈召開,董事長馬明哲主持了會議,副董事長李黑虎代表董事會、監事肖少聯代表監事會向到會股東代表作了年度工作報告。會議審議並投票通過了《關於2000年度財務決算和2001年度財務預算的報告》、《關於2000年度利潤分配的議案》等議案。

    ● 4月26日,中國平安保險股份有限公司2001年壽險客戶服務節啟動電視宣導會在總公司舉行。本屆壽險客戶服務節將主要圍繞「全國少兒攝影大賽」和「平安愛心大行動」兩條主線開展一系列豐富多彩的活動,並採取東西南北中五個區按不同時間段接力的組織形式,由各機構輪番上陣,接力演繹服務客戶的心曲。整個活動將於6月1日起由南區開始正式登場,並於8月31日在北京落幕,歷時三個月。

    ● 4月,平安證券有限責任公司在B股市場上打勝了一個漂亮的春季戰役。僅3月份就在深滬市場創造交易量摺合人民幣100億元,綜合B股市場佔有率名列全國券商第七、深圳本地券商第二。

    ● 5月,中國平安保險股份有限公司馬明哲董事長當選LOMA(美國壽險管理師協會)董事,成為該組織成立近80年來首位獲得董事資格的中國大陸人士,也是LOMA董事會22名董事中僅有的三名北美地區以外的董事之一。此項獲任,顯示國際保險業對中國市場的青睞,也標誌着中國保險管理水平獲得國際認可。

    ● 5月8日,中國平安保險股份有限公司董事長馬明哲主持召開了總公司整頓和規範市場經濟秩序工作領導小組全體會議,傳達了中國保監會整頓和規範保險市場經濟秩序工作會議精神,並對公司下一步的工作作了部署。會議確定5月10日至6月10日為公司各系列、單位自查階段,必須儘快制定並上報本系列自查工作計劃與行動方案。總公司於6月下旬對部分機構和單位進行了抽查。

    ● 5月15日,「中國平安保險股份有限公司貨運險網上交易新聞發佈會」在杭州舉行,我國第一個貨運險網上交易多功能平台正式啟用,標誌着中國貨運保險正式步入網絡時代。

    ● 5月15日,中國平安保險股份有限公司第二屆產險客戶服務月在全系統正式啟動。本屆產險客戶服務月以「增強服務意識、創建產險品牌」為宗旨,將開展深情活動類、長期後援類、完善制度類三大類活動,其中全國性的大型活動有「世紀平安行」大型車友會活動、「平安之聲」電台宣傳活動和「遠離風險,共享平安」客戶大回訪活動。

    ● 5月15日至6月15日,平安證券有限責任公司推出針對B股市場的以「專業服務,創造價值」為主題的優質客戶服務月活動,通過廣告宣傳、客戶回訪、專家全國巡迴股評、贈送平安企業文化叢書等方式,積極拓展市場,樹立品牌形象。

    ● 5月21日,國務院發展研究中心宏觀部副部長、金融課題組協調人魏加寧,國務院體改辦公關司副處長張新梅,國務院發展研究中心外經貿部助理研究員張麗平等一行8人訪問中國平安保險股份有限公司,馬明哲董事長、孫建一常務副總經理等公司領導接待了來賓,雙方就國內外金融保險形勢作了深入的探討和交流。

    ● 5月23日,中國平安保險股份有限公司與歐洲保險聯盟在上海簽署《合作與聯營協議》。這標誌着平安正式加入歐洲保險聯盟,成為其在中國大陸唯一的成員公司。王利平副總經理、斯蒂芬•邁爾總精算師出席了簽字儀式。

    ● 5月27日,國內首家由保險公司主辦的車友俱樂部在中國平安保險股份有限公司全國33家分支機構統一掛牌,這標誌着平安產險在客戶服務方面又邁上了新的台階。

    ● 5月28日,中國平安保險股份有限公司在深圳觀瀾平安金融大學工地舉行平安成立13周年慶祝儀式,並頒發2000年度平安勳章及平安長期服務紀念章。作為未來平安各級英才搖籃的平安金融大學正式奠基。

    ● 5月29日,中國平安保險股份有限公司壽險兩核質量體系通過ISO9001質量管理認證頒證儀式在深圳平安大廈舉行,標誌着平安的兩核業務操作達到國際水準。

    ● 6月18日,中國平安保險股份有限公司產險總部導入ISO9001質量認證體系正式啟動,標誌着平安產險的品牌形象和服務意識將向著國際化、標準化邁進。

    ● 6月29日,中國平安保險股份有限公司慶祝中國共產黨成立80周年大會在深圳平安大廈隆重舉行。公司黨委書記、董事長馬明哲作了重要講話,黨委副書記、常務副總經理孫建一作了年度工作報告,黨委副書記、副總經理宋連坤宣讀了表彰決定。大會還舉行了新黨員入黨宣誓。

    ● 7月初,中國平安保險股份有限公司在全系統啟用「您好!中國平安!」電話禮儀用語。表達了平安人對祖國和平昌盛的良好祝願。

    ● 7月,中國平安保險股份有限公司成立了3A客戶資源管理部,這是平安貫徹客戶關係管理(CRM)理念,全面整合客戶資源,向直銷、代理以外建立新銷售渠道邁出的重要一步。

    ● 7月14日至16日,中國平安保險股份有限公司在瀋陽召開產險年中工作會議。指出,2001年上半年平安產險闊步前進,實現保費收入36.5億元,同比增長52.4%,領先全行業30多個百分點,業務品質全面改善。馬明哲董事長到會並作了重要講話。

    ● 7月23日,中國平安保險股份有限公司與中國農業銀行在上海靜安廣場簽訂壽險代理合作協議。至此,平安壽險代理合作對象已涵蓋了工、農、中、建四大國有商業銀行,這對平安銀行保險業務的進一步開拓發展、積極搶佔銀行網點資源、建立長期競爭優勢具有重要的戰略意義。

    ● 7月24日至26日,中國平安保險股份有限公司在廣東南海召開壽險年中工作會議。指出,2001年上半年平安壽險業務發展實現了歷史性突破,實現保費收入209.5億元,同比增長104%,完成年度計劃的51.8%。馬明哲董事長參加會議並發表講話,提出,在業務飛速發展的同時,要注重品質,維護好公司品牌。

    ● 7月26日,「中國平安保險股份有限公司產險查勘救援服務專用車交車儀式新聞發佈會」在長春一汽——大眾公司舉行,這是國內首家由汽車製造廠根據金融企業客戶專用外觀需求生產的服務車,標誌着平安車險為迎接WTO提高市場競爭力,在提升客戶服務品質方面又邁出了重要的一步。

    ● 7月底,中國平安保險股份有限公司第一家金融理財服務中心在上海靜安廣場正式開業。該中心倡導全新理財概念,進行專業理財指導,為客戶提供財產保險、人身保險、證券投資、電子商務等相關諮詢服務。

    ● 7月30日至31日,平安證券有限責任公司在深圳召開年中工作會議。指出,截至2001年6月末,平安證券總資產已達97.6億,比2000年年底增長54.33%;凈資產達12.59億,與2000年相比增長42.58%;綜合市場排名由20位上升至17位;綜合市場佔有率由2000年年底的0.988%上升至1.32%。馬明哲董事長出席會議並做了題為「依託集團整體優勢,發展平安證券成為國際一流的綜合類券商」的報告。

    ● 8月8日,中國平安保險股份有限公司「銀保通」 系統在pa18內部正式上線,標誌着國內保險業與銀行業的合作將步入一個嶄新的階段。

    ● 8月21日,中國平安保險股份有限公司副總經理王利平與科隆再保險公司亞太區總裁Wolfgang Droste 在深圳平安大廈簽訂了引進科隆再COMPASS核保專家系統協議,標誌着平安壽險核保正向國際化管理邁進。

    ● 8月21日,「留駐愛的瞬間」全國少兒攝影大賽頒獎儀式在北京平安大廈舉行,中國平安保險股份有限公司、攝影家協會、中國少年報社的領導和31名全國一等獎獲獎選手以及中央電視台等新聞媒體記者出席了活動,以此為標誌,平安2001年壽險客戶服務節活動圓滿落下帷幕。

    ● 8月23日下午,平安證券有限責任公司與上海證券報合作開辦的股民學校在深圳平安大廈一樓揭牌。股民學校此次在深圳共設立了6個授課點,採取自願報名、免費授課的方式,由平安專門組織的講師隊伍進行授課。

    ● 8月31日,歷時一個月、人數達800多人的中國平安保險股份有限公司四期首屆中級管理幹部培訓在上海復旦大學圓滿結束,這是平安首次大規模為「中場發動機」充電加油。馬明哲董事長為學員們開講了第一課《迎接挑戰 成就價值》,提出了平安新世紀的抱負:國際一流的綜合金融服務集團和世界金融服務業的百年老店。

    ● 9月,據《亞洲周刊》(《ASIAWEEK》)最新排名顯示,2001年度中國平安保險股份有限公司在「亞洲最大一百家人壽保險公司」的排名比2000年前進一名,位居第23名。平安的資產利潤率為2.0%,在前23家公司中位居第一。

    ● 9月,經權威評估機構中誠信國際信用評級有限責任公司評級,中國平安保險股份有限公司獲得「AAA」級信用等級,成為目前國內第一家獲最高信用評級的金融企業。

    ● 9月,中國平安保險股份有限公司總精算師斯蒂芬•邁爾榮膺2001年度國家「友誼獎」,這是金融保險業首次有外籍專家獲得此項國家榮譽。

    ● 9月初,中國平安保險股份有限公司啟動中高層管理幹部勝任素質模型工程,它將使平安的幹部遴選走向規範化、標準化、科學化,從而也將使平安的人才成長機制向國際標準邁進。

    ● 9月5日,國家外國專家局孫照華司長來到中國平安保險股份有限公司了解平安引進海外人才經驗,馬明哲董事長會見了客人,介紹了有關情況。

    ● 9月15日,中國平安保險股份有限公司正式開通國內壽險業首條全國統一的客戶服務專線95511,並實施24小時、365天的「全年全天候無間斷」的即時服務。

    ● 9月19日下午,中國平安保險股份有限公司黨委組織公司A類幹部參觀深圳監獄,為全體A類幹部上了一堂生動的、十分有意義的警示教育課。

    ● 9月27日、28日,中國平安保險股份有限公司與中國銀行、中國農業銀行、中國光大銀行、中國民生銀行分別就全面合作與銀行代理業務在北京簽訂了協議。至此,平安已經與工、農、中、建四大國有銀行以及招商、民生、光大等股份制商業銀行全部簽署了合作協議,標誌着各家銀行與平安的合作進入了實質性階段。

    ● 9月28日,全國人大常委會副委員長鐵木爾•達瓦買提視察中國平安保險股份有限公司寧波分公司,並欣然題詞:平安保險,開拓進取,為中國民族保險業建功立業!

    ● 9月28日至11月8日,中國平安保險股份有限公司黨委分四個階段開展學習貫徹「三講」教育活動。總公司成立了「三講」教育學習領導小組,由黨委書記、董事長兼CEO馬明哲擔任組長,下設執行小組,由黨委副書記宋連坤任組長,負責總公司領導班子成員「三講」教育學習安排。

    ● 9月30日,喜獲國家「友誼獎」的中國平安保險股份有限公司總精算師斯蒂芬•邁爾與其他49位獲獎外籍專家一起,受到國務院總理朱鎔基的親切接見,並代表獲獎專家作了專題發言。

    ● 10月12日,中國平安保險股份有限公司舉行2001年度「追求卓越獎」頒獎儀式,上海分公司(壽險)總經理梅新、北京分公司(壽險)總經理丁當、南京分公司(壽險)總經理劉小軍、上海分公司(產險)副總經理宋成立、總公司產險市場部總經理助理紀律、平安金融管理學院項目負責人劉大川獲此殊榮。

    ● 10月15日,在香港舉行的「《資本》雜誌2001年度中國最優質服務及最佳品牌大獎」評選中,中國平安保險股份有限公司榮膺「最佳保險服務」稱號。

    ● 10月22日,中國平安保險股份有限公司在海南召開第五屆董事會第六次會議和第三屆監事會第四次會議。

    ● 10月23日,中國平安保險股份有限公司馬明哲董事長、王利平副總經理一行來到海南分公司調研,並與海南產、壽、證中層以上幹部及個險營業部經理、績優業務員代表共計90多人進行了座談。

    ● 11月1日,中國平安保險股份有限公司領導班子「三講」教育工作的重頭戲——民主生活會在深圳平安大廈董事會議廳召開,深圳市副市長庄心一參加了會議,勉勵平安更快、更高、更強。

    ● 11月2日,中國平安保險股份有限公司召開反貪污賄賂專題會議,專門研究和部署近日下發的《關於在採購、租賃、裝修等合同中增加反貪污賄賂條款的規定》。在對外經濟合同中主動增加反貪污賄賂條款是平安為預防職務犯罪而採取的一項創新舉措,據了解,目前在國內尚無先例。

    ● 11月9日,中國平安保險股份有限公司董事長馬明哲、副總經理徐建軍在上海拜會了上海市市長徐匡迪,雙方就平安保險加大在上海地區的發展等問題進行了深入坦誠的交談,達成了共識。

    ● 11月13日,中國平安保險股份有限公司領導班子「三講」教育總結大會在深圳平安大廈多媒體會議室召開,深圳市委副書記劉濤出席了會議,黨委書記、董事長馬明哲作了「三講」總結講話。

    ● 11月18日,中國平安保險股份有限公司常務副總經理孫建一帶領平安海外兵團——首席財務執行官湯美娟、總精算師斯蒂芬•邁爾、首席信息執行官張子欣、人力資源總監顧敏慎、壽險訓練總監尤金•威爾遜,走進中央電視台「對話」欄目,和觀眾面對面地探討中國加入WTO後企業如何儘快地全面地與國際接軌。

    ● 11月28日,在深圳市委有關領導的陪同下,全國政協副主席胡啟立蒞臨中國平安保險股份有限公司參觀考察。

    ● 11月28日,中國平安保險股份有限公司在深圳召開《平安保險》報創刊十周年座談會,常務副總經理孫建一出席會議並發表重要講話,廣東省、深圳市新聞出版局的領導到會祝賀。

    ● 12月初,持續了兩個月的中國平安保險股份有限公司2001年大型校園招聘活動落下帷幕。期間,總公司管理、精算、IT三大專業系列的14個招聘小組,奔赴全國15個高校雲集的大中城市,在30多所重點院校舉辦了14場大型招募宣講會、25場招聘說明會(座談會),與其中20餘所高校領導探討了合作辦學事宜,並成功地組織了7000餘人參加的筆試、4500餘人的面試初試、近2000人的面試複試、近1500人的體檢,創造了中國企業招聘活動之最。

    ● 12月7日,在廣東省外國專家局舉行的「南粵友誼獎」頒獎大會上,中國平安保險股份有限公司總精算師斯蒂芬•邁爾第一個從廣東省副省長鍾啟權手中接過「南粵友誼獎」,這是繼國家「友誼獎」之後,邁爾獲得的第二項友誼獎。

    ● 12月12日,中國平安保險股份有限公司總經理助理曹實凡與嶺澳核電有限公司總經理劉錦華在深圳五洲賓館出席簽字儀式,為嶺澳核電站簽署了責任總計超過14億美元的兩份保單,保單對嶺澳核電站核物質損失險及核第三者責任險分別進行了承保。

    ● 12月14日,廣東省委常委、深圳市市長於幼軍在深圳五洲賓館接見了中國平安保險股份有限公司總精算師斯蒂芬•邁爾。指出,平安很有遠見,國際化人才戰略實施得當,希望深圳市更多企業能有平安這樣的胸懷和遠見。

    ● 12月24日,中國平安保險股份有限公司在明斯克航母世界舉行盛大平安夜晚會,總公司綜合部門、產險、壽險、證券、信託、深圳分公司、深圳壽險以及深圳平安足球俱樂部等兩千多人歡聚一堂,將明斯克航母裝扮一新,共同歡慶一年一度的平安夜。

    ● 12月25日,平安證券有限責任公司與廣東發展銀行在平安大廈簽訂了全面合作協議。平安證券楊秀麗董事長與廣東發展銀行王新副行長出席儀式並在協議書上簽字。

    重大承保項目
     

    ● 12月,中國平安保險股份有限公司與其他保險公司共同承保了龍羊峽、李家峽、公伯峽水電站,總保險金額為226億元人民幣。

    ● 12月,中國平安保險股份有限公司獨家承保了嶺澳核電站,保險金額為13.8億美元。

    ● 1月,中國平安保險股份有限公司首席承保了上海輕軌明珠線二期工程,該項目總保險金額為56億元人民幣。

    ● 3月,中國平安保險股份有限公司獨家承保了邯峰電廠,保險金額為50億元人民幣。

    ● 8月,中國平安保險股份有限公司與其他保險公司共同承保了二灘水電站,該項目總保險金額為45億元人民幣。

    ● 5月,中國平安保險股份有限公司與其他保險公司共同承保了南京地鐵,該項目總保險金額為40億元人民幣。

    ● 5月,中國平安保險股份有限公司與其他保險公司共同承保了東方1-1海上氣田,該項目總保險金額為4.5億美元。

    ● 8月,中國平安保險股份有限公司承保了青藏鐵路格拉段一期工程最大標段,該項目總保險金額為15億元人民幣。

    ● 9月,中國平安保險股份有限公司獨家承保了北京原子能試驗快堆,保險金額為10億元人民幣。

    ● 12月,中國平安保險股份有限公司與其他保險公司共同承保了西氣東輸管道工程部分標段, 總保險金額為6億元人民幣。

    ● 中國平安保險股份有限公司

    ● 中國平安保險股份有限公司北京分公司(壽險)為一公司總經理承保投資連結、附加意外傷害險,累計保險金額為3150萬元人民幣。

    ● 深圳平安人壽保險公司為一公司總裁承保投資連結、附加意外傷害險,累計保險金額為3007.17萬元人民幣。

    ● 中國平安保險股份有限公司成都分公司(壽險)為一公司董事長承保投資連結、意外傷害、附加意外傷害險,累計保險金額為2083萬元人民幣。

    ● 深圳平安人壽保險公司為一公司董事長承保投資連結、附加意外傷害、附加意外傷害醫療險,累計保險金額為2018萬元人民幣。

    ● 中國平安保險股份有限公司北京分公司(壽險)為一實業公司董事長承保投資連結、附加意外傷害險,累計保險金額為1691.25萬元人民幣。

    浙江省電力公司(3.3億)

    鄭州鐵路局社保事業管理中心(1。8億)

    遼寧省電力公司社保局(1。4億)

    安徽省電力公司(1。1億)

    華北電力公司社保局(0。8億)

    中國電信天津市電信公司(0。8億)

    北京鐵路局北京分局(0。75億)

    中國技術進出口總公司(0.59億)

    廣東移動通信公司(1。1億)

    國電東北公司社保中心(0。5億)

    ● 中國平安保險股份有限公司杭州分公司(壽險)為一服裝公司總經理承保平安康泰、意外傷害、意外傷害醫療、平安鴻盛、附加重疾、附加住院醫療、附加住院安心險,累計保險金額為1580萬元人民幣。

    ● 深圳平安人壽保險公司為一公司董事長承保投資連結險,累計保險金額為1240萬元人民幣。

    ● 深圳平安人壽保險公司為一公司總經理承保平安鴻盛、投資連結、附加意外傷害險,累計保險金額為1202.50萬元人民幣。

    ● 中國平安保險股份有限公司石家莊分公司(壽險)為一公司老闆承保平安鴻盛、平安幸福定期A、附加重大疾病、附加定期、附加意外傷害、附加意外傷害醫療、附加豁免A等險種,累計保險金額為1000萬元人民幣。

    ● 深圳平安人壽保險公司為一實業公司董事長承保投資連結、平安康泰、平安永福、附加萬壽兩全險,累計保險金額為834萬元人民幣。

    重大賠付案

    ● 中國平安保險股份有限公司上海分公司(產險)承保了上海港機廠的集裝箱橋吊和場地吊的國內貨物運輸險,因2001年3月3日承運船在上海外高橋救撈局碼頭避風時傾覆,平安賠付519.9萬美元。

    ● 中國平安保險股份有限公司昆明分公司(產險)承保了雲南文山盤龍河流域水電開發公司的財產綜合險,因2001年7月9日發生崖崩,平安賠付2249萬元人民幣。

    ● 中國平安保險股份有限公司大連分公司(產險)承保了中化國際化肥公司55000噸磷酸二胺的進口貨物運輸險,因2000年10月16日貨物到達目的港時部分貨物嚴重水濕,平安賠付115.7萬美元。

    ● 中國平安保險股份有限公司杭州分公司(產險)承保了秦山核電站二期的建工一切險,因2000年5月1日發生洪水,平安賠付893萬元人民幣

    ● 中國平安保險股份有限公司南京分公司(產險)承保了南京宏油船務有限公司的「隆伯6號」油輪的船舶險,因2001年1月27日該船在途經福州海域時觸礁沉沒,平安賠付880萬元人民幣。

    ● 中國平安保險股份有限公司天津分公司(產險)承保了東和船務有限公司的「TOWA」輪的船舶險,2000年11月3日該船在接近泉州海域時因惡劣天氣而沉沒,平安賠付105.56萬美元。

    ● 中國平安保險股份有限公司南京分公司(產險)承保了張家港雪佛龍化工公司的財產一切險,因2000年11月24日發生火災,平安賠付817萬元人民幣。

    ● 中國平安保險股份有限公司長沙分公司(產險)承保了遠大空調有限公司的直升機飛機險,因2000年5月22日該機墜毀,平安賠付681.6萬人民幣。

    ● 中國平安保險股份有限公司昆明分公司(產險)承保了昆明玻璃股份有限公司的機器損壞險,因2000年10月23日發生意外停電事故,平安賠付611萬元人民幣。

    ● 中國平安保險股份有限公司北京分公司(產險)承保了中石化公司一批石油套管的進口運輸險,因2000年8月23日承運船在巴拿馬附近海域發生共損,平安賠付67.3 萬美元。

    ● 中國平安保險股份有限公司大連分公司(產險)承保了鞍鋼集團國際貿易公司和浙江金屬材料有限公司的1635噸鋼材的國內貨物運輸險,因2000年11月30日承運船航行至上海海域時觸礁沉沒,平安賠付546萬元人民幣。

    ● 中國平安保險股份有限公司武漢分公司(產險)承保了珠海長源船務企業有限公司的「長威」輪的船舶險,因2000年7月15日該輪在珠海唐家錨地停泊時突然沉沒,平安賠付480萬元人民幣。

    ● 中國平安保險股份有限公司南京分公司(產險)承保了南京長江油運公司的「大慶435」輪的船舶險,因2001年1月25日該輪在印尼海域擱淺,平安賠付438.9萬元人民幣。

    ● 中國平安保險股份有限公司南寧分公司(產險)承保了南寧供電局的財產一切險,因2001年7月初發生洪水,平安賠付355萬元人民幣。

    ● 中國平安保險股份有限公司杭州分公司(產險)承保了紹興福清衛生用品有限公司的財產綜合險,因2000年11月16日發生火災,平安賠付344萬元人民幣。

    ● 中國平安保險股份有限公司大連分公司(產險)承保了中化國際化肥貿易公司的財產一切險,2001年7月2日凌晨因登陸的「榴槤」颱風影響,庫存化肥嚴重水濕,平安賠付329.4萬元人民幣。

    ● 中國平安保險股份有限公司青島分公司(產險)承保了青島泰光製鞋有限公司的財產一切險,因2001年1月22日發生火災,平安賠付327.3萬元人民幣。

    ● 中國平安保險股份有限公司上海分公司(產險)承保了上海匯麗地板製品有限公司的財產一切險,因2001年8月5日發生暴雨,平安賠付298.9萬元人民幣。

    ● 中國平安保險股份有限公司深圳分公司(產險)承保了深圳華聯糧油貿易公司的5000噸秘魯魚粉的進口運輸險,因2000年9月27日到港時秘魯魚粉結塊、霉變,平安賠付289.7萬元人民幣。

    ● 中國平安保險股份有限公司昆明分公司(產險)承保了雲南鋁業股份有限公司的機器損壞險,2000年10月3日因雷擊導致停電,平安賠付251.1萬元人民幣。

    ● 被保險人袁某投保平安長壽、平安全福險,2001年9月5日在同事家因一氧化碳中毒死亡,中國平安保險股份有限公司上海分公司(壽險)賠付保險金111.75萬元人民幣。

    ● 被保險人朱某投保平安長壽、意外傷害險,2001年12月1日與同事因公務開車由深圳前往茂名出差時,在途中與一大貨車相撞,身受重傷,經法醫鑒定屬於植物人狀態,中國平安保險股份有限公司上海分公司(壽險)賠付保險金100萬元人民幣。

    ● 被保險人顧某為其子女投保少兒險40份,之後自己投保福臨門保險、附加住院安心、住院醫療險,2001年5月4日因疾病死亡,中國平安保險股份有限公司上海分公司(壽險)賠付保險金92.204萬元人民幣,並豁免少兒險保費,少兒險保險合同繼續有效。

    ● 被保險人蘭某投保平安長青B、意外傷害、平安永福、平安鴻利、世紀理財險,2001年5月20日因在參加「心繫奧運」2001年中國西部大開發汽車集結賽時,發生車禍死亡,中國平安保險股份有限公司廣州分公司(壽險)賠付保險金71.2221萬元人民幣。

    ● 被保險人黃某投保平安長壽、世紀理財險,2001年8月20日因駕車在京滬高速公路時汽車追尾發生車禍而當場死亡,中國平安保險股份有限公司上海分公司(壽險)賠付保險金65萬元人民幣。

    ● 被保險人蘇某投保平安永福、意外傷害、意外醫療、附加重疾、住院醫療、住院安心險,2001年7月10日因在回家的路上被四人圍攻毆打重傷,送醫院急救無效死亡,中國平安保險股份有限公司廣州分公司(壽險)賠付保險金62.3213萬元人民幣。

    ● 被保險人付某投保平安長壽、附加意外傷害、平安全福、意外傷害、住院醫療險,2001年1月16日因被公共汽車撞傷,經送醫院治療無效中樞呼吸循環衰竭而死亡,中國平安保險股份有限公司長沙分公司(壽險)賠付保險金61.654萬元人民幣。

    ● 被保險人王某為其子女投保少兒平安險70份,之後自己投保平安長壽、重大疾病、住院安心、住院醫療險,2000年11月27日因左頸部惡性腫瘤轉移經醫治無效死亡,中國平安保險股份有限公司武漢分公司(壽險)賠付保險金52.4072萬元人民幣,並豁免少兒險保費,少兒險保險合同繼續有效。

    ● 被保險人王某為其子女投保少兒平安險5份,之後自己投保平安康泰、附加重疾、附加防癌、住院安心、世紀理財、附加意外傷害險,2001年11月29日因公務乘車出差,在途中發生交通事故,身受重傷,經送醫院搶救無效死亡,中國平安保險股份有限公司南京分公司(壽險)賠付保險金52.1963萬元人民幣,並豁免少兒險保費,少兒險保險合同繼續有效。

    ● 被保險人謝某投保世紀理財險,2000年11月30日因在行走時被一輛大巴車撞成重傷,經送醫院搶救無效死亡,中國平安保險股份有限公司上海分公司(壽險)賠付保險金51.6萬元人民幣。

    ● 2001年7月17日,滬東中華造船廠一正在吊裝的龍門起重機突然倒塌,造成30多人傷亡,其中周進榮、周慶根、周征全、楊應太等6人系平安客戶,4死2傷,每人死亡保額20萬,中國平安保險股份有限公司上海分公司(團險)賠付保險金82萬元人民幣。

    ● 2001年4月15日,東京三菱銀行北京分行員工關偉在居所被入室搶劫歹徒殺害,中國平安保險股份有限公司北京分公司(團險)賠付保險金54萬元人民幣。

    ● 2001年8月19日,大連旅行社組織的旅遊團在青島嶗山出險,造成6人死亡,27人受傷,其中任大慶、李玫等人系平安客戶,中國平安保險股份有限公司大連分公司(團險)賠付保險金48.98萬元人民幣。

    ● 2001年8月18日,曾投保新世紀養老險的平安客戶羅少元因患肺癌死亡,中國平安保險股份有限公司武漢分公司(團險)賠付保險金48.95萬元人民幣。

    ● 2001年9月3日,深圳方大裝飾工程公司陳艷桃在工地視察時被高空墜物砸傷致全殘,深圳平安人壽保險公司(團險)賠付保險金30.6萬元人民幣。

    ● 2001年3月16日,廈門ABB低壓電器廠職工孟春蓉在河北出差時他殺死亡,中國平安保險股份有限公司廈門分公司(團險)賠付保險金28萬元人民幣。

    ● 2001年9月10日,馬來西亞遊客鄧亞彩入境旅遊時在九寨溝因急性病發作死亡,中國平安保險股份有限公司廈門分公司(團險)賠付保險金27.04萬元人民幣。

    ● 2001年10月4日,平安客戶陳海城因車禍死亡,中國平安保險股份有限公司上海分公司(團險)賠付保險金25萬元人民幣。

    ● 2001年5月4日,三亞金緯裝飾工程公司張亞五在亞龍灣海底世界游泳時溺水死亡,中國平安保險股份有限公司海南分公司(團險)賠付保險金23萬元人民幣。

    ● 2001年6月5日,平安客戶汪勁文乘坐趙某駕駛的客貨車回宿州途中翻車,造成3死1傷事故,中國平安保險股份有限公司合肥分公司(團險)賠付保險金21.09萬元人民幣。

    外事往來

    ● 1月5日,香港民安保險公司總經理鄭國屏一行5人訪問中國平安保險股份有限公司,馬明哲董事長、曹實凡總經理助理、產險任匯川協理與來賓就雙方的業務交流與合作進行了會談。

    ● 4月17日,中國平安保險股份有限公司曹實凡總經理助理在深圳平安大廈六樓西廳會見了韓國再保險公司總裁朴中煥一行,雙方各自介紹了公司的基本情況,並就今後的合作領域進行了交流。

    ● 5月9日,日本第一生命保險公司常務副總裁役它岐浩一先生一行訪問中國平安保險股份有限公司,王利平副總經理會見了客人,雙方就業務合作等進行了交流。

    ● 6月12日,中國平安保險股份有限公司曹實凡總經理助理在深圳平安大廈會見了來訪的阿拉伯保險集團總裁兼Arig Bahrain 再保險公司主席Udo Krueger 先生一行,雙方就再保和技術培訓等方面的合作進行了交流。

    ● 6月18日,美國壽險管理協會(LOMA)董事長兼首席執行官托馬斯•多那森先生訪問中國平安保險股份有限公司,祝賀馬明哲董事長當選LOMA董事,並與馬明哲董事長就平安在壽險培訓方面的加深合作進行了交流。

    ● 6月20日,中國平安保險股份有限公司曹實凡總經理助理在深圳平安大廈會見了來訪的美國丘博保險集團亞太區首席執行官克利斯•格萊斯一行,雙方就建立可行性戰略夥伴關係,擴大雙邊合作領域等進行了交流。

    ● 9月10日,中歐工商管理學院副院長張國華一行訪問中國平安保險股份有限公司,人力資源總監顧敏慎會見了客人。

    ● 9月12日,中國平安保險股份有限公司馬明哲董事長會見了以公司董事、全球人壽健康險總經理施耐達文德博士為首的德國慕尼黑再保險公司代表團,向客人介紹了平安的發展戰略,並就雙方的合作等問題進行了友好的交流。

    ● 9月18日,美國國際集團副總裁梁永佳一行訪問中國平安保險股份有限公司,孫建一常務副總經理會見了客人。

    學術交流

    ● 6月20日,由平安證券有限責任公司綜合研究所主辦、中國煤炭工業進出口集團公司協辦的「煤炭價格走勢與上市公司投資價值高級研討會」在深圳銀湖度假村舉行。該活動加強了平安證券與產業界的交流,為公司今後在一級市場開拓業務及在二級市場以新的方式強化對客戶的服務具有重要意義。

    ● 7月21日,由平安證券有限責任公司、中國煤炭工業協會和中國煤炭工業進出口集團公司共同主辦的「煤炭行業與上市公司發展戰略研討會」在北京舉行。此次研討會使證券界深入了解了煤炭行業,特別是煤炭類上市公司的最新動態,進一步提升了平安證券的整體形象。

    ● 10月24日至25日,財政部、保監會在中國平安保險股份有限公司召開了投資連結保險會計制度研討會,會議就投資連結保險資產、負債和保費收入的確認與計量、金融保險公司會計制度的修改意見進行了研討。保監會人身險監管部傅安平副主任和保監會財會部、財政部會計司有關專家與平安首席財務執行官湯美娟、總精算師斯蒂芬•邁爾及太平洋、新華、中宏、安聯大眾、信誠等保險公司財務、精算部門相關負責人參加了會議。

    ● 11月23日,由平安證券有限責任公司與美國曼哈頓資本集團、上海東浩國際服務貿易集團有限公司共同舉辦的「WTO與中國資本市場投資高級研討會」在上海靜安廣場召開。研討會上,平安證券的專業人士和客戶之間進行了深入的交流,達到了預期的效果。

    社會公益活動
    ● 1月初,「中國平安保險股份有限公司捐建革命老區江西遂川縣泉江鎮新寨平安希望小學簽字儀式」在北京舉行。這是平安迄今援建的第26所希望小學。

    ● 1月26日,中國平安保險股份有限公司合肥分公司(產險)滁州支公司響應當地政府號召,向貧困農民贈送了30噸化肥。

    ● 2月2日,中國平安保險股份有限公司瀋陽分公司(壽險)響應遼寧省政府號召,積極組織廣大員工向遼西貧困災區人民捐贈生活用品。

    ● 4月,中國平安保險股份有限公司天津分公司向天津市綠色委員會捐贈9000元人民幣,用於建設天津市外環線綠化帶,贏得社會各界好評。

    ● 4月7日,中國平安保險股份有限公司北京分公司(產險)在北京西郊開闢平安專屬綠化基地,為北京綠色申奧活動盡一份力。

    ● 4月底,中國平安保險股份有限公司杭州分公司(產險)湖州支公司組織團員青年看望「海空衛士」王偉烈士的父母,並向他們捐送了一份保額為36萬元的家庭財產保險和一份為王偉父母投保的人身意外傷害保險。

    ● 5月18日,廈門市青少年「陽光工程」推進會暨「陽光愛心卡」發行新聞發佈會在廈門市人民會堂召開,中國平安保險股份有限公司廈門分公司(壽險)的代表作為首批愛心卡消費者,接過了團市委和光大銀行聯手送上的「陽光愛心卡」。

    ● 6月初,中國平安保險股份有限公司廈門分公司(壽險)在廈門市各主要社區內設立公司註冊青年志願者節假日開展社區服務的固定網點。廈門分公司(壽險)是廈門市首批青年志願者集體註冊單位,註冊以來,公司員工已利用節假日在社區開展了義診、幫助孤老家庭等活動,成為活躍在廈門社區內的「小紅帽」。

    ● 6月5日至10日,中國平安保險股份有限公司天津分公司(壽險)在全市範圍內開展了一系列由市民廣泛參與的「平安環保周愛心大行動」。本次活動製作了精美的「平安環保卡」,採取分設會場的形式,天津分公司(壽險)營銷各營業區、郊縣各營業部分別在市區及郊縣繁華地區以環保為主題,舉辦了豐富多彩的活動。

    ● 6月9日,中國平安保險股份有限公司南寧分公司(壽險)在民族廣場舉行了「真情回饋、愛心永恆」無償獻血活動暨2001年客戶服務節啟動儀式。1700多名平安員工和眾多幹警、群眾加入了獻血隊伍,一共獻出了8萬餘CC熱血。此次活動是廣西迄今為止企業組織的規模最大、獻血量最多的無償獻血活動。

    ● 6月10日,中國平安保險股份有限公司烏魯木齊分公司(壽險)在金新賓館召開「平安義工團1+1捐資助學新聞發佈會」,周廷源總經理代表平安義工團將一張面值4.5萬元的支票轉交給了自治區教委的有關負責人。該捐款全部是由平安員工個人捐出的。

    ● 6月19日,中國平安保險股份有限公司廣州分公司(壽險)在東山鐵路文化宮舉辦「周弘、周婷婷賞識教育報告會」,這是廣州分公司(壽險)為客戶精心策劃的名家少兒素質教育講座。

    ● 6月下旬,黑龍江省十大傑出青年、中國平安保險股份有限公司哈爾濱分公司(壽險)雞西支公司經理張雲鵬帶領部分黨員幹部到學校看望接受他們資助的失學兒童。近年來,張雲鵬充分發揮黨員的先鋒模範作用,號召雞西支公司黨員幹部救助失學兒童共計150人,自己救助8人。

    ● 7月10日,中國平安保險股份有限公司南寧分公司(產險)在南寧抗洪最險峻的堤段舉行隆重而簡短的捐贈儀式,向抗洪英雄部隊贈送10萬元慰問金。

    ● 8月10日,中國平安保險股份有限公司瀋陽分公司(壽險)副總經理馬曉紅一行來到遼寧省社會救助烈士遺孤屬護理院,代表公司再次認養了3位昔日戰爭英雄孤老,並捐獻共計18000元的生活資金。此前,瀋陽分公司(壽險)就已認養了兩位老人。

    ● 9月15日,在福建省舉行的第八次見義勇為先進分子表彰大會上,中國平安保險股份有限公司福州分公司負責人向受表彰的福建省54名見義勇為先進分子及烈士家屬贈送了總保額為528萬元的平安一年期人身意外保險。

    其 它
    ● 1月,中國保險監督管理委員會公布了獲得投資證券投資基金資格的22家保險公司名單,其中,中國平安保險股份有限公司的入市資金比例從10%再度升至最高檔15%。

    ● 1月5日至7日,深圳市企業報刊好新聞評選揭曉,由中國平安保險股份有限公司主辦的《平安保險》報榮登報紙類「十佳」榜首,《平安行銷》位列雜誌類「十佳」第三。一報一刊雙雙入圍十佳,這在平安報刊的歷史上尚屬首次。此外,平安報刊在單項評選中共獲6項優勝,也為有史以來最佳戰績。

    ● 1月中旬,中國平安保險股份有限公司對稽核體制進行重大改革:集團公司保留稽核監察部,負責全系統稽核工作管控;撤消集團區域稽核分部,除信託公司外,產、壽、證三個專業公司分別成立稽核監察部門,負責本系統稽核監督;原集團區域稽核分部轉為壽險稽核分部;二級機構實行特派稽查員制度,代表專業公司對二級機構及隸屬三、四級機構進行監督,不受分支機構的管控。

    ● 2月,中國平安保險股份有限公司被深圳市政府評為「深圳市計劃生育工作考核達標單位」,總公司員工張芳芳被評為「計劃生育先進工作者」。

    ● 3月2日,中國保險監督管理委員會批覆中國平安保險股份有限公司、新華人壽保險股份有限公司等三家保險公司投資連結類保險在證券投資基金上的投資比例最高可達到100%。

    ● 3月,國內創刊最早、發行量最大的商業財經雜誌之一——《商界》雜誌,將目光瞄準海爾、美菱、摩托羅拉、樂百氏、萬科、平安、古井、萬向等成功企業,編輯完成增刊——《中國企業管理模式經典》。該增刊以《平安的文化管理與管理文化》為題,詳細介紹了中國平安保險股份有限公司的發展歷程,對平安先進的管理模式進行了全方位的報道和肯定的評價,進一步樹立了平安的良好形象。

    ● 5月8日,從事壽險業44年、歷任LIMRA(美國壽險行銷研究協會)和AIG高級主管的尤金•威爾遜,被聘任為中國平安保險股份有限公司壽險訓練總監。

    ● 5月28日,中國證券監督管理委員會核准了平安證券有限責任公司增資擴股方案,股本金從1.5億元增加到10億元,業務將比照綜合類券商執行。

    ● 6月,中國平安保險股份有限公司被評為2000年度全國銀行間同業拆借中心交易系統優秀交易成員,總公司投資管理中心的袁蓓獲優秀交易員稱號,為保險業唯一一人。

    ● 6月,聯合利華大中華區人事董事顧敏慎加盟中國平安保險股份有限公司,出任公司人力資源總監。

    ● 7月初,北京2008年奧運會申辦委員會致函中國平安保險股份有限公司北京分公司(壽險),鑒於北京分公司(壽險)製作的兩部形象廣告數字篇、願望篇創意獨特,能貼切地表現現代北京人的生活狀況和精神風貌,奧申委將把這兩部廣告片作為素材,在7月13日莫斯科投票當日北京申奧陳述報告所附宣傳片中使用。同時,這部宣傳片還將在中央電視台直播投票全過程時播放。

    ● 7月,前美國林肯金融集團副總裁斯蒂芬•克林頓,開始執掌剛剛完成事業部體制轉型的中國平安保險股份有限公司銀行保險事業部總經理。這是中國保險業迎來的第一位外籍銀行保險專家。

    ● 8月初,中國平安保險股份有限公司把總公司及專業公司與IT有關的六大職能部門整合成為以三個功能模塊為核心的三大中心,即:系統開發中心、數據中心和客戶資源管理中心,標誌着平安為適應競爭需求及未來總公司核心職能所構建的全新的IT組織體系正式形成。新整合的三個中心均為總公司直屬一級部門建制,由首席信息執行官張子欣擔綱統領。

    ● 8月,在由中國消費者協會主辦的「綠色消費公益廣告大賽」中,由中國平安保險股份有限公司北京分公司(壽險)與北京桑夏廣告公司合作的以環保為主題的電視公益廣告獲得影視作品銅獎。同時,北京分公司(壽險)首次製作的電視形象廣告「願望篇」還成為入選一年一度世界經典廣告片展示即廣告饕餮之夜的唯一一部中國企業形象廣告片。

    ● 8月中旬,在德克薩斯州聖安東尼奧市舉行的美國保險會計與系統協會(IASA)第73屆年會上,IASA中國分會成立,中國平安保險股份有限公司以雄厚的實力、良好的信譽及突出的知名度當選為首任中國分會輪值主席單位,平安產險協理任匯川當選為首任中國分會會長。

    ● 8月中旬,由中國平安保險股份有限公司主辦、專門針對平安團險員工和客戶的新雜誌《平安團險》正式出版發行。該雜誌為雙月刊,是《平安行銷》的系列叢刊。

    ● 9月,《中國保險年鑒》編輯部中國平安保險股份有限公司編輯組因優質、高效地完成2001年版《中國保險年鑒》的組稿、編撰工作,被《年鑒》編輯部評為「優秀編輯組」。

    ● 9月,由深圳市證券業協會組織的2000年深圳市優秀證券營業部評選結果揭曉,平安證券有限責任公司八卦三路、蛇口、深南中路、振華路營業部榜上有名。

    ● 10月,在由和訊網及新浪網主辦的「2001年中國優秀券商網站」評選活動中,中國平安保險股份有限公司電子商務PA18網站榮獲「十佳」。同時,在四個單項獎中,PA18還獲得「最佳投資理財顧問獎」和「最佳財經資訊獎」。

    ● 12月6日,中國平安保險股份有限公司董事長兼CEO馬明哲當選LIMRA(國際壽險行銷研究協會)董事,這是中國大陸保險業界第一次有人入選為該研究協會董事。

    ● 12月16日,深圳平安足球隊奪得2001年甲A聯賽第五名,贏得深圳足球歷史上的最好成績。

    ● 12月,在《中國企業家》雜誌舉行的21位中國企業領袖全球競爭力評估中,中國平安保險股份有限公司馬明哲董事長兼CEO以總分3.97分(滿分為5分)的成績排名第五。平安是入選此次評估單位的唯一一家保險企業。

  • 重大活動

    ● 1月1日,中國平安保險股份有限公司壽險「千禧保單」啟用暨「祥龍獻瑞迎千禧」業務競賽開鑼。

    ● 1月9日,中國平安保險股份有限公司大連平安大廈開業,總公司常務副總經理孫建一參加了開業典禮。

    ● 1月12日至13日,中國平安保險股份有限公司在廈門召開全系統稽核監察工作會議,要求各級稽核人員增強防範和化解風險的意識、宏觀稽核意識、質量意識和廉潔自律意識。

    ● 1月18日至19日,中國平安保險股份有限公司召開』99高級管理人員年終述職考評大會,對總公司總經理室成員、產壽險協理、產壽證投各專業公司及總公司綜合部門負責人進行了公開述職考評。

    ● 1月,中國平安保險股份有限公司第二屆「平安杯」攝影比賽落下帷幕,有近100名平安員工和平安客戶拍攝的近500幅作品參加了比賽。重慶壽險伍定鑫拍攝的《敬禮,平安!》、廣州產險薛峰拍攝的《鼓舞飛揚》,分獲平安類、藝術類作品一等獎。

    ● 1月24日上午,中國平安保險股份有限公司在北京召開2000年全國工作會議。馬明哲董事長縱論加入WTO後我國保險市場走勢,常務副總經理孫建一作了1999年度工作報告,提出2000年的工作指導方針為「價值增長,改革創新,專業經營,強化品牌」。

    ● 1月,中國平安保險股份有限公司正式設立「追求卓越獎」,並頒佈了具體評獎辦法。「追求卓越獎」,是表彰員工(包括經理人)在某一方面為公司實現價值最大化作出了突出貢獻的員工的最高榮譽獎,它的設立使平安的評優激勵體系更加完美。

    ● 2月1日,中國保險監督管理委員會主席馬永偉一行三人來到中國平安保險股份有限公司天津分公司,給全體平安員工送去了春節的問候,並與天津平安的領導幹部親切座談。

    ● 2月21日,平安證券有限責任公司與蛇口招商港務有限公司(深招港)A股增發主承銷協議簽字儀式暨新聞發佈會在平安大廈舉行,此次平安證券投資銀行業務的突破對提高平安證券在業內的影響,支持二級市場業務的開展具有重大意義。

    ● 2月23日至25日,中國平安保險股份有限公司在青島召開2000年全系統人力資源管理工作會議,確定2000年平安人力資源管理工作的重點為:深化人力資源改革,全面推行薪酬改革方案,建立核人制度。

    ● 2月21日至26日,中國保險監督管理委員會主席馬永偉一行先後來到中國平安保險股份有限公司南京分公司、杭州分公司進行調研,並對分公司負責人提出了三點要求:「加強管理,防範風險;深化改革,促進發展;抓住機遇,迎接挑戰。」

    ● 2月27日,中國平安保險股份有限公司在海口召開2000年產險經營工作會議,馬明哲董事長向與會代表發出了新世紀的號令:統一思想、明確目標、落實行動、全力進取。

    ● 3月中旬,中國平安保險股份有限公司信息技術又一重大工程——產險信息系統車險子系統上線工作正式啟動,這項覆蓋全國的系統建設連同即將開始的再保系統建設將使平安產險信息技術在同業中處於進一步的領先地位。

    ● 3月20日,中國平安保險股份有限公司在上海國際會議中心舉行第四屆壽險精英高峰會議,來自全系統個險、團險、客服、保費系列的240餘名精英獲得表彰。總公司領導馬明哲、胡傑、宋連坤、王利平、曹實凡、徐建軍、斯蒂芬•邁爾等參加了會議,台灣國華人壽名譽董事長翁一銘、董事長張貞松、德國DKV駐中國首席代表顧炎鵬等嘉賓出席了會議。

    ● 3月20日,上海市市長徐匡迪在上海市政府親切會見了中國平安保險股份有限公司董事長馬明哲一行,他對平安的發展給予了高度評價。

    ● 3月24日,中國平安保險股份有限公司啟動「新世紀職業經理工程」,一批1999年考評優秀、學歷基礎好、成長潛力大的平安A類幹部,將被送到北京大學,參加該校中國經濟研究中心與美國26所著名高校商學院合作舉辦的「國際MBA」專項培訓班。

    ● 3月29日至31日,中國平安保險股份有限公司在合肥首次召開產險客戶服務工作會議,確定了2000年產險客服的理念和使命,明確了客服的職責。

    ● 4月5日,中國平安保險股份有限公司成立跨越四大業務系列的「總對總」業務協調小組。該小組旨在整合公司資源,體現集團綜合優勢,加強與全國性大企業及單位的全方位業務合作。

    ● 4月9日,中國平安保險股份有限公司在杭州舉行第三屆產險明星會議,177名平安優秀團隊主管、明星團隊代表、恆星、新星及明星等獲得表彰和獎勵。馬明哲董事長在致辭中提出:平安需要「4Q」人才。

    ● 4月10日,中國平安保險股份有限公司正式啟用新版《平安精神》,具體內容為:思想品行,光明磊落;組織紀律,令行禁止;工作態度,嚴謹求實;業務技術,精益求精;同事相處,友愛尊重;為人處事,誠實廉潔;團結進取,艱苦奮鬥;改革創新,追求卓越。

    ● 4月12日至14日,中國平安保險股份有限公司在蘇州首次召開全系統信息管理工作會議。胡傑副總經理出席會議並作重要講話。

    ● 4月14日,中國銀行董事長、行長劉明康訪問中國平安保險 股份有限公司,馬明哲董事長、胡傑副總經理等公司領導接待了客人。

    ● 4月18日下午,江蘇田灣核電站建安工險的保險合同簽字儀式在中國平安保險股份有限公司北京平安大廈舉行。這是國內首次由中國平安保險股份有限公司、中國人民保險公司、中國太平洋保險公司、華泰財產保險公司共同承保的核電站,平安以百分之三十九的保險總額成為首席承保人。 ●5月,中國平安保險股份有限公司啟動全系統公車使用改革,公司除保留少量接待用車外,其餘轎車以不低於帳面凈值為原則,優先拍賣給內部員工。公司根據不同層級、不同崗位發放相應的車輛補貼。這次車改將使平安的車輛使用向規範化、商業化轉變。

    ● 5月12日,中國平安保險股份有限公司在廣州召開全系統2000年宣傳工作會議。孫建一常務副總經理到會講話,指出「樹立平安品牌,塑造平安品牌,維護平安品牌,保衛平安品牌」的重要。

    ● 5月26日,中國平安保險股份有限公司在深圳平安大廈舉行了隆重而簡樸的儀式,熱烈慶祝平安成立暨開業十二周年。馬明哲董事長作了《時不待我 只爭朝夕》的慶典致詞。公司領導向有關人員頒授了平安勳章及長期服務紀念章。

    ● 6月,中國平安保險股份有限公司正式籌建金融保險學院。學院選址於依山傍水、環境優雅的深圳觀瀾湖,佔地面積20多萬平方米。學校未來的架構將分成金融學院、保險學院、管理學院及內務後勤管理部門等,學院將建設高水準的師資隊伍並與國內外著名高校合作,進行包括學歷教育、銷售技能、管理技能、金融保險理論與實踐、企業文化宣導等全方位的培訓。培訓對象將涵蓋全系統所有內、外勤員工。

    ● 6月,中國平安保險股份有限公司全面整合服務體系,在未來3至5年構建成由平安電話中心、互聯網中心、門店服務中心、業務員直銷四大體系整合而成的3A(Anytime、Anywhere、Anywhy——無論何時、何地、以何種方式)服務網絡,使其成為亞洲最大的綜合金融立體服務網絡。

    ● 6月18日,中國平安保險股份有限公司產險系統首家客戶服務中心由杭州分公司紹興支公司率先建成並啟用,它將為客戶提供從諮詢、制單、承保及理賠的「一站式」服務。

    ● 6月下旬,中國工商銀行和中國平安保險股份有限公司在北京銀泉大廈簽署了全面合作總協議。這項合作計劃涉及保險代理、資金結算、證券業務、電子商務、銀行卡等多項業務。

    ● 6月22日,中國保險業與銀行業首次聯合發行的VISA卡——廣發平安聯名VISA卡正式在廣州面世。這張融合中國平安保險股份有限公司和廣東發展銀行各自優勢的多功能銀行卡印製着精美的平安標識,成為國內首張用非銀行金融企業標識作正面的信用卡。

    ● 7月,中國平安保險股份有限公司正式實施薪酬體制改革,其目標是:人員精、薪酬優、成本降、業務增,經過2至3年的努力,逐步建立領先於同業的薪酬機制和收入水平,使平安人的成長空間天更藍,水更清,草更綠。

    ● 7月5日,中國平安保險股份有限公司舉行全系統首屆「追求卓越獎」頒獎儀式,廣州產險總經理羅躍軍、天津產險總經理田承德、大連壽險總經理王麗楠、哈爾濱壽險副總經理趙福俊、武漢壽險總經理助理王進、總公司大廈管理公司總經理劉厚榮以及田灣核電項目小組等7人(小組)獲此殊榮。

    ● 7月,中國平安保險股份有限公司產險總部實施組織架構扁平化改革,撤銷財產險部、車險部、客戶服務部和電腦部四大技術部門的室建制,改為以核算險種或部分部門職責為中心的長期項目負責制,以減少管理層級,提高效率,利於平安人才的成長。

    ● 7月24日,中國平安保險股份有限公司在我國首家推出註冊會計師執業責任保險,這標誌着我國職業責任保險承保水平又上了一個新台階。

    ● 7月26日,平安電子商務PA18在首都北京正式啟動。中國平安保險股份有限公司董事長馬明哲、平安電子商務行政總裁張子欣親率PA18啟動宣導團,參加平安北京分公司PA18啟動宣導會。

    ● 7月28日,中國平安保險股份有限公司全國電話中心在蘇州市落成並舉行正式開通儀式,馬明哲董事長、胡傑副總經理出席儀式並剪綵。95511在蘇州的開通,標誌着平安客戶服務工作進入了一個嶄新階段。

    ● 7月31日,中國平安保險股份有限公司召開「改進工作作風,提高工作效率」電視宣導會,要求平安各系列、各部門提高認識,重新制訂工作流程,明確責任,拿出具體的服務承諾,確保工作作風和工作效率的真正改進,確保平安長期、持續地向前發展。

    ● 8月8日,中國銀行和中國平安保險股份有限公司在深圳平安大廈簽署電子商務合作協議,一根專線將使中行的電腦系統和PA18.com相連接,雙方的客戶將能在PA18上享受更為全面的綜合個人理財服務。

    ● 8月18日上午,平安電子商務PA18網站在國內開設的首家「金融理財服務中心——「新概念個人理財服務中心」在上海淮海中路力寶廣場正式啟用。中國平安保險股份有限公司董事長馬明哲、平安電子商務總裁張子欣等參加了啟用盛典。

    ● 8月,中國平安保險股份有限公司啟動全面預算管理體系。按照推廣計劃,2000年是平安「全面預算管理體系」的基礎建立年,將建立完善的組織架構,制訂實施細則,宣導全面預算管理理念,推行和編製2001年預算等;到2001年,體系將基本形成;到2002年,整個體系成熟,力爭基本達到國際同業先進水平。

    ● 8月中旬,中國平安保險股份有限公司推出一項新的投資類保險商品——平安鴻利終身保險(分紅型)。此舉標誌着平安投資類保險商品形成完整體系,使平安成為國內唯一一家既擁有投資連結、又有分紅保險和健康保險的保險公司。

    ● 8月16日,中國平安保險股份有限公司推出的國內第一份銀行代理分紅險種——「平安千禧紅兩全保險」正式在北京亮相。銀行與保險公司的強強聯手,不僅增強了分紅產品與客戶的溝通效果,更使平安千禧紅保險的投資理財特徵更加穩固。

    ● 9月5日上午,中共廣東省委常委、深圳市委副書記、市長於幼軍率副市長庄心一、市政府秘書長陳應春一行視察中國平安保險股份有限公司,這是于幼軍上任三個月以來首次走訪深圳金融企業。馬明哲董事長向市領導彙報了平安發展改革的情況 。

    ● 9月8日,中國平安保險股份有限公司組織全系統員工觀看公司攝製的廉政教育電視片《勸君莫惜金縷衣》。該片將作為普法教育的教材,在平安分支機構巡迴播放。

    ● 9月18日,中國平安保險股份有限公司正式啟動內勤活動管理的試點工作,以有效提升員工技能,加強部門負責人的管理職能,全面提升整個公司的工作效率。

    ● 9月19日,中國建設銀行與中國平安保險股份有限公司在北京簽訂電子商務合作協議。

    ● 9月26日,中國平安保險股份有限公司隆重舉行福州平安大廈開業典禮暨平安福州分公司遷址儀式,總公司常務副總經理孫建一到會祝賀並為典禮剪綵。

    ● 9月30日,中國平安保險股份有限公司舉行全系統新價值管理文化演講比賽總決賽,進一步促進了平安企業文化的宣傳推廣工作。

    ● 10月10日,中國平安保險股份有限公司深圳平安人壽公司資深業務主任蹇宏應邀參加在美國內華達州(Nevada)拉斯維加斯(Las Vegas)舉行的百萬圓桌會議頂尖級會員(TOT)年會,成為2000年TOT組織1100名頂尖會員之一,他是中國大陸第一位也是唯一一位MDRT頂尖會員。

    ● 10月下旬,中國平安保險股份有限公司首次授予一線業務人員「追求卓越獎」,他們是平安上海分公司(壽險)的林俊杉和深圳平安人壽保險公司的蹇宏。

    ● 10月27日,中國平安保險股份有限公司第五屆董事會第三次會議及第三屆監事會第二次會議在青島召開。

    ● 11月5日,「深圳平安隊球迷答謝會暨平安2000賽季頒獎典禮」在深圳東門太陽廣場舉行。深圳市委常委、副市長王順生及有關領導,中國平安保險股份有限公司常務副總經理、深圳足球俱樂部董事長孫建一等出席了活動。

    ● 11月7日,中國工商銀行與中國平安保險股份有限公司在北京簽訂電子商務、銀證通業務和發行牡丹平安聯名卡合作協議。

    ● 11月9日,中國平安保險股份有限公司建司以來投資最大、標準最高的自用物業——上海靜安廣場正式落成啟用,「平安中國名畫藏畫展」同時舉行。靜安廣場由兩棟32層塔樓、一棟13層附樓和4層裙樓組成,總面積達65000平方米。

    ● 11月,中國平安保險股份有限公司在國內保險同業首家推出網上車輛保險業務系統,它具有權威、方便、快捷、周到等特點。

    ● 11月22日至24日,中國平安保險股份有限公司在深圳召開2000年度財務工作暨會計決算會議。總公司首席財務執行官湯美娟到會講話,闡述了財務工作的計劃及控制兩大職能對推行全面預算管理的意義。

    ● 11月25日至12月8日,中國平安保險股份有限公司總部2001年院校招聘小組分赴東北、華北、西南、華中、華東、西北等地區,開始實施全國範圍的「網羅人才」行動。在本次全國院校招聘活動中,平安共舉辦說明會18場,參會大學生共計13000餘人,接收學生簡歷10000餘份,安排筆試5000人次、面試2000人次。本次招聘將為平安着重引進精算、電腦、各級管理崗位、組訓、講師等專業人才。

    ● 11月28日,中國平安保險股份有限公司鄭州分公司舉行開業慶典,總公司副總經理王利平出席慶典並講話。

    ● 12月7日,中國平安保險股份有限公司在北京平安大廈舉行平安世紀理財投資連結保險試點一周年總結彙報會,中國保險監督管理委員會吳小平副主席出席會議並講話,再次稱平安為投資類保險「勇吃螃蟹第一人」。

    重大承保项目

    ● 4月,中國平安保險股份有限公司與其他保險公司共同承保了三峽工程左岸電站,保險金額為18.4億元人民幣。

    ● 4月,中國平安保險股份有限公司與其他保險公司共同承保了秦皇島32-6油田,保險金額為3.4億元人民幣。

    ● 5月,中國平安保險股份有限公司獨家承保了上海浦東國際機場,保險金額為53億元人民幣。

    ● 7月,中國平安保險股份有限公司獨家承保了中國航空油料總公司,保險金額為85億元人民幣。

    ● 7月,中國平安保險股份有限公司獨家承保了重慶輕軌工程,保險金額為19億元人民幣。

    ● 8月,中國平安保險股份有限公司與其他保險公司共同承保了廣州新白雲機場,保險金額為36.6億元人民幣。

    ● 8月,中國平安保險股份有限公司與其他保險公司共同承保了四川二灘水電站,保險金額為13.95億元人民幣。

    ● 9月,中國平安保險股份有限公司首席承保了武漢襄樊電廠,保險金額為28.75億元人民幣。

    ● 12月,中國平安保險股份有限公司獨家承保了華能北京熱電廠,保險金額為47億元人民幣。

    ● 12月,中國平安保險股份有限公司獨家承保了三峽永久船閘工程,保險金額為10億元人民幣。

    ● 中國平安保險股份有限公司承保了江蘇省電力局社會保險事業管理局的養老金保險(9906),收取保費3.405億元人民幣。

    ● 中國平安保險股份有限公司承保了浙江省電力公司的團體退休金投資連結保險,收取保費3.308億元人民幣。

    ● 中國平安保險股份有限公司承保了上海電力局的養老金保險(9906),收取保費2億元人民幣。

    ● 中國平安保險股份有限公司承保了華北電力集團公司社會保險事業管理局的團體分紅年金保險,收取保費1.165億元人民幣。

    ● 中國平安保險股份有限公司承保了廣東移動通信有限責任公司的團體久久年金保險,收取保費1.136億元人民幣。

    ● 4月25日,中國平安保險股份有限公司杭州分公司為一客戶承保平安康泰、意外傷害險,累計保險金額為1020萬元人民幣。

    ● 7月21日,中國平安保險股份有限公司長沙分公司為一客戶承保平安福壽兩全、附加意外傷害、平安福臨門險,累計保險金額為602萬元人民幣。

    ● 8月28日,中國平安保險股份有限公司上海分公司為一客戶承保投資連結、附加意外傷害險,累計保險金額為597.5萬元人民幣。

    ● 9月7日,中國平安保險股份有限公司武漢分公司為一客戶承保平安康泰、意外傷害、附加意外傷害險,累計保險金額為1000萬元人民幣。

    ● 10月4日,中國平安保險股份有限公司廣州分公司為一客戶承保投資連結、平安長壽、平安康樂險,累計保險金額為1282萬元人民幣。

    ● 10月21日,中國平安保險股份有限公司福州分公司為一客戶承保投資連結、平安長壽、附加意外傷害險,累計保險金額為1051.16萬元人民幣。

    ● 10月31日,中國平安保險股份有限公司北京分公司為一客戶承保投資連結、平安鴻利、平安康泰、附加重疾、附加防癌、意外傷害險,累計保險金額為719.84萬元人民幣。

    ● 11月6日,中國平安保險股份有限公司長沙分公司為一客戶承保平安全福、平安永福、平安康泰、平安康樂、附加定期、附加意外傷害險,累計保險金額為1001萬元人民幣。

    ● 12月15日,中國平安保險股份有限公司成都分公司為一客戶承保平安康泰、附加重疾、意外傷害險,累計保險金額為1080萬元人民幣。

    ● 12月18日,中國平安保險股份有限公司深圳分公司為一客戶承保投資連結、平安長壽、遞增養老、平安康泰險,累計保險金額為571萬元人民幣。

    重大賠付案

    ● 中國平安保險股份有限公司天津分公司承保了天津郵電通信設備廠的財產保險綜合險,因1999年12月22日發生火災,平安賠付1996萬元人民幣。

    ● 中國平安保險股份有限公司北京分公司承保了中石化國際設備物資貿易公司的進口運輸險,因1999年12月28日該公司裝載四個集裝箱進口壓縮機設備的承運船在途中遭遇風浪,導致其中三個集裝箱落海,平安賠付196.4萬美元。

    ● 中國平安保險股份有限公司南京分公司承保了東麗合成纖維(南通)有限公司的 利潤損失險,因1999年2月7日發生原材料缺陷或工藝不善事故,平安賠付1607萬元人民幣。

    ● 中國平安保險股份有限公司南京分公司承保了東麗合成纖維(南通)有限公司的機器損壞險,因1999年2月7日發生原材料缺陷或工藝不善事故,平安賠付1605萬元人民幣。

    ● 中國平安保險股份有限公司北京分公司承保了中國工程能源機械進出口股份有限公司的國內公路貨運險,因1999年8月25日該公司承運的一批鈔票處理機設備在從深圳至長沙途中碰撞受損,平安賠付1078萬元人民幣。

    ● 中國平安保險股份有限公司廣州分公司承保了順達電腦廠有限公司及其控股公司的財產一切險,因1999年6月7日發生火災,平安賠付 970萬元人民幣。

    ● 中國平安保險股份有限公司哈爾濱分公司承保了大慶賽樂電子有限公司的財產保險綜合險,因1998年7月8日發生火災,平安賠付903萬元人民幣。

    ● 中國平安保險股份有限公司北京分公司承保了中華棉花總公司的財產保險綜合險,因2000年5月5日發生火災,平安賠付782萬元人民幣。

    ● 中國平安保險股份有限公司成都分公司承保了四川省聚脂股份有限公司的進口運輸險,因2000年7月4日該公司裝載2000噸精對苯二甲酸的承運駁船在從上海運往重慶途中傾覆,平安賠付733萬元人民幣。

    ● 中國平安保險股份有限公司深圳分公司承保了深圳市協和電力有限公司沙頭角發電廠的財產利潤損失險,因1999年5月25日發生原材料缺陷或工藝不善事故,平安賠付640萬元人民幣。

    ● 被保險人投保世紀理財、附加人身意外,住院安心、住院醫療、平安康泰、附加重疾保險,2000年12月在高速公路因交通意外身故,中國平安保險股份有限公司大連分公司賠付502萬元人民幣。

    ● 被保險人投保平安全福、意外傷害保險,2000年6月在行走中被仇家雇兇殺害,中國平安保險股份有限公司哈爾濱分公司賠付121萬元人民幣。

    ● 被保險人投保意外傷害、附加意外醫療、幸福(1)保險,2000年9月在自家四樓陽台晒衣物,不慎墜落至一樓水泥路面,搶救無效死亡,中國平安保險股份有限公司深圳平安人壽保險公司賠付100萬元人民幣。

    ● 被保險人1997年11月投保平安康樂,附加意外傷害、意外傷害醫療保險,後因在哈爾濱被他人殺害,中國平安保險股份有限公司哈爾濱分公司賠付91萬元人民幣。

    ● 被保險人投保福臨門、住院安心、附加重大疾病、意外傷害、附加定期保險,2000年1月在駕車由金華駛往杭州途中發生車禍而當場死亡,中國平安保險股份有限公司杭州分公司賠付79萬元人民幣。

    ● 被保險人1998年10月投保平安福壽、意外傷害保險,後因不慎摔倒導致重傷,搶救無效死亡,中國平安保險股份有限公司重慶分公司賠付70萬元人民幣。

    ● 被保險人1997年6月投保平安長壽保險,後因肝癌並轉移致多臟器功能衰竭死亡,中國平安保險股份有限公司廣州分公司賠付60萬元人民幣。

    ● 被保險人投保平安長壽、重大疾病、附加意外傷害保險,2000年5月陪同客戶自北京前往汕頭途中因心臟病發作身故,中國平安保險股份有限公司北京分公司賠付55萬元人民幣。

    ● 被保險人投保重大疾病、意外傷害醫療、平安長壽、附加意外傷害保險,2000年1月被打傷,右側肢體偏癱,中國平安保險股份有限公司北京分公司賠付54萬元人民幣。

    ● 被保險人1998年9月投保平安康泰、附加住院安心、平安永福保險,後因駕駛小車與對面駛來的大卡車相碰撞而當場死亡,中國平安保險股份有限公司上海分公司賠付50萬元人民幣。

    外事往來

    ● 2月22日,瑞士再保險公司亞太區董事Mr.Franz Hann一行訪問中國平安保險股份有限公司。馬明哲董事長、曹實凡總經理助理會見了客人。

    ● 3月10日,中國平安保險股份有限公司常務副總經理孫建一在總公司平安大廈會見了世界華商協進總會執行主席廖俊僑先生一行。

    ● 5月18日,台灣明台產物保險公司總經理陳曉堂一行來到中國平安保險股份有限公司「傳經送寶」。平安總公司馬明哲董事長和產險經營班子及各部門經理參加了學習。

    ● 5月31日,國際證券業巨頭——法國國家巴黎百富勤(BNP Prime Peregrine)副董事長兼總經理梁伯韜一行訪問中國平安保險股份有限公司,評價平安是亞洲資產質量最好的金融企業之一。平安總公司馬明哲董事長接待了客人,雙方就投資、金融、資本市場、電子商務等話題進行了廣泛深入的探討。

    ● 7月5日,高盛(亞洲)有限公司總裁理乍得•諾德及摩根•斯坦利公司董事保羅一行訪問中國平安保險股份有限公司。馬明哲董事長及總經理室領導孫建一、胡傑、張子欣、斯蒂芬•邁爾等接見了來賓。

    ● 7月27日,俄羅斯最大的財產保險公司——贏思達保險公司副總裁YEGOR先生一行4人訪問中國平安保險股份有限公司,曹實凡總經理助理接見了客人,雙方就增進了解、加強交往、再保及未來業務合作進行了探討。

    ● 7月28日,中歐國際工商管理學院副院長張國華一行訪問中國平安保險股份有限公司,宋連坤副總經理接見了客人,雙方就信息交流、人員培訓與項目諮詢等方面進行了交流。

    ● 7月31日,中國保險股份有限公司、香港中國保險集團有限公司董事長兼總經理楊超一行訪問中國平安保險股份有限公司,馬明哲董事長、曹實凡總經理助理會見了來賓。

    ● 12月6日,日本第一生命保險相互會社森田社長及夫人一行訪問中國平安保險股份有限公司,馬明哲董事長、王利平副總經理等公司領導與來賓就平安的現狀、未來等問題進行了廣泛的交流。

    ● 12月13日,瑞士再保險公司大中華地區總裁韓潤南一行訪問中國平安保險股份有限公司,馬明哲董事長會見了客人。

    學術交流

    ● 4月3日,由德國DKV公司駐深代表處主辦、中國平安保險股份有限公司健康保險部協辦的首次商業健康保險核保研討會在深圳香格里拉大酒店舉行。來自平安各分支機構的50餘名健康險專業人士參加了研討會

    新聞出版

    ● 《平安保險》報(周報)由中國平安保險股份有限公司主辦,由廣東省新聞出版局批准出版,刊號為粵B•0015。創辦於1991年11月28日,為四版對開彩印大報,每周四出版,面向平安系統發行。2000年發行數量為每期65000份,報紙主要內容有:一版為平安及保險界要聞;二版為平安系統各分支機構新聞動態;三版為理論文摘;四版為文化•足球版。該報還在每月初出版一期「客戶服務」專刊,面向廣大平安客戶。

    ● 《平安行銷》(月刊)由中國平安保險股份有限公司主辦,是中國大陸第一本行銷類刊物,由廣東省新聞出版局批准出版,刊號為粵B第1040號。創刊於1996年5月,大16開本,80頁,彩色印刷,每月15日出版,面向平安系統發行。2000年發行數量為每期50000本。主要欄目有:《本期特輯》、《行銷論壇》、《兩核天地》、《行銷刊中刊》、《我的第一單》、《我們的行列》、《生活品味》、《人在旅途》、《歲歲平安》、《小講壇》等。

    ● 《平安證券研究》(月刊)是由平安證券有限公司主辦的企業內部刊物,由廣東省新聞出版局批准出版,刊號為粵B第1065號。創刊於1998年7月,大16開本,40頁,每月25日出版。主要欄目有:《公司調研》、《專題研究》、《行業研究》、《宏觀視角》、《研究所動態》、《平安測市》、《新股定位》、《中線選股》以及《數據庫》等。

    社會公益活動
     

    ● 2月初,中國平安保險股份有限公司黨委書記兼董事長馬明哲、副書記兼工會主席宋連坤一行來到深圳市兒童福利院,看望孤殘兒童,並贈送了5萬元慰問金。

    ● 3月28日,由中國平安保險股份有限公司蘭州分公司籌資援建的「平安希望小學」在會寧縣頭寨鄉牛河村落成,總公司副總經理宋連坤出席落成典禮並剪綵揭牌。平安蘭州分公司還為該校募捐現金5000元,贈送各類圖書100餘冊。

    ● 4月4日,數萬名來自海內外的炎黃子孫聚集於陝西黃陵縣軒轅廟前,隆重舉行一年一度的公祭始祖軒轅黃帝的活動,中國平安保險股份有限公司向黃帝陵基金會捐款18萬元,平安總公司和西安分公司的一些領導也以個人名義捐了款。

    ● 8月5日,中國平安保險股份有限公司壽險客戶服務節在北京正式啟動,平安員工向全國綠化委員會首期捐資50萬元人民幣。

    ● 9月8日,由中國平安保險股份有限公司大連分公司(壽險)捐建的普蘭店圈龍山平安希望小學舉行竣工開學典禮。

    ● 9月11日,中國平安保險股份有限公司捐建的山西省繁峙縣南龍興平安希望小學舉行落成典禮,平安總公司向學校贈送了平安司旗和5萬餘元的禮品。平安太原分公司還建立了「平安保險助學基金」,向希望小學贈送1萬元員工捐款作為助學基金。

    ● 9月17日,全國綠化委員會、中國少年報社、中國平安保險股份有限公司聯合舉行大型護林科普宣傳活動,平安總公司副總經理王利平代表公司將100萬元人民幣捐給全國綠化委員會辦公室,以幫助在延安地區建設6個森林病蟲害防治檢疫標準站。

    ● 10月14日,中國平安保險股份有限公司在延安市中心的王家坪紀念廣場舉行捐資護林交接儀式及「我心中的美好家園」全國少兒繪畫大賽頒獎典禮,為歷時3個月的首屆平安壽險客戶服務節划上了圓滿的句號。在捐資護林交接儀式上,平安總公司副總經理宋連坤代表平安正式將價值124萬餘元的森林病蟲害檢測和防治設備捐贈給陝西省和延安市政府,以幫助他們在延安地區建設7個森林病蟲害防治檢疫標準站。

    ● 11月,中國平安保險股份有限公司總部員工響應深圳市投資管理公司工委員、深圳市婦聯發出的「關注社會協調發展、救助貧困婦女兒童」倡議書,短短兩天時間捐款1萬多元,贈送給深圳市兒童福利院。

    其 它

    ● 1月,《南方人才》雜誌評選出「中國六大最具特色企業內刊」,中國平安保險股份有限公司主辦的《平安保險》報位居第二。

    ● 1月21日,中國平安保險股份有限公司上海分公司順利通過美國貝爾驗證機構和中國進出口商品質量認證中心的ISO9002質量認證,成為平安系統內第一家獲得國際權威機構頒發的企業質量管理水平「資格證書」的機構。

    ● 1月,中國平安保險股份有限公司被評為1999年度深圳市計劃生育工作先進單位。

    ● 2月,1999年度深圳市企業報刊評選揭曉,《平安保險》報獲得「十佳企業報」稱號,這是《平安保險》報1997年以來連續第三次獲得本市評比的最高獎項。由平安證券有限責任公司主辦的《平安證券研究》月刊同時獲得「十佳期刊」的稱號。

    ● 3月,中國平安保險股份有限公司被深圳市委、市政府評為「深圳市1999年度地方志工作先進單位」,孫建一常務副總經理被評為「優秀組織者」,品牌宣傳部程清被評為「先進工作者」。

    ● 7月1日,全國企業報1999年度(第九屆)好新聞評選在北京揭曉,由中國平安保險股份有限公司主辦的《平安保險》報第259期頭版獲好版面一等獎;平安南京分公司(產險)劉駿和寧波辦事處(壽險)劉梅采寫的《好好先生 請你走開》和《走近桑蘭》分獲好新聞二、三等獎。

    ● 7月,中國平安保險股份有限公司產險系統的北京、上海、杭州、深圳、廣州五家分公司獲准在全國範圍開展共保、異地承保及統括保單等業務。這5家機構異地展業資格的獲得,為平安產險提高綜合競爭能力,創造了有利條件。

    ● 7月中旬,中國保險監督管理委員會正式批准中國平安保險股份有限公司南昌辦事處更名為南昌分公司,同時,鄭州分公司開始組建。

    ● 9月,中國平安保險股份有限公司烏魯木齊分公司(壽險)員工庫爾班*艾買提把平安壽險的所有條款翻譯成維吾爾文,由此,國內第一個少數民族文字保險條款宣告誕生。

    ● 9月15日,《亞洲周刊》(Asiaweek)評選出亞太地區100大壽險公司,中國平安保險股份有限公司居第24位,比1999年的排名躍升了兩個台階,而資產利潤率則在前25名中高居第二位。

    ● 10月,在美國LOMA 2000年大會上,中國平安保險股份有限公司LOMA考試中心獲得2000年度「教育成就獎」與「教育卓越獎」兩項大獎,成為全球1100多家LOMA會員機構中唯一一家同時獲得這兩大獎項的會員公司。

    ● 10月,由中國證券業協會主辦的「2000年全國優秀證券營業部」評選活動揭曉,平安證券有限責任公司深圳八卦三路證券營業部榮獲「2000年全國優秀證券營業部」稱號。

    ● 10月,由中國平安保險股份有限公司北京分公司(壽險)與桑夏廣告公司合作製作的公益廣告《小朋友守秩序》,一舉奪得大眾電視金鷹獎最佳創意、最佳廣告片兩項大獎。

    ● 10月,中國平安保險股份有限公司深圳平安人壽保險公司的高級業務主任蹇宏被批准成為2000年美國MDRT(百萬圓桌)頂尖級會員,他是我國大陸第一位獲此殊榮的保險界人士。

    ● 10月,《中國保險年鑒》編輯部中國平安保險股份有限公司編輯組因優質、高效地完成2000年版《中國保險年鑒》的組稿、編撰工作,被《年鑒》編輯部評為「優秀編輯組」。

    ● 11月,中國平安保險股份有限公司被批准加入歐洲保險聯盟,這標誌着平安將成為歐洲保險聯盟在中國大陸唯一的成員公司。

    ● 11月,中國保險監督管理委員會正式批准中國平安保險股份有限公司西寧、銀川、內蒙古、濟南、南寧、寧波辦事處更名為分公司,其中內蒙古辦事處將更名為呼和浩特分公司。

    ● 11月27日,大連平安大廈榮獲「全國物業管理示範項目」稱號。

    ● 12月,北京平安大廈榮獲「全國物業管理示範項目」稱號。

    ● 12月,中國消費者協會最新調查顯示,中國人民保險公司、中國平安保險股份有限公司、中國太平洋保險公司、中國人壽保險公司和新華人壽保險公司五家保險公司,在中國消費者的認知度中占絕對優勢。其中,中國平安保險股份有限公司排名第二。

  • 重大活動

    ● 1月1日,健康險小型機系統(HBS)在深圳平安人壽保險公司正式投入使用。HBS的開發成功,將為平安進入新的業務領域提供良好的技術保障,它代表了平安在商業健康保險領域所具備的信息技術優勢,填補了平安乃至同業在該領域的一項空白。

    ● 1月5日,中國平安保險股份有限公司召開「1999年平安產險計劃宣導會」,確定1999年將是平安產險的效益年、調整年、打基礎年、改革推廣年和經營文化建設年。

    ● 1月初,平安證券有限公司召開1999年計劃宣導電視會議,確定1999年計劃方案以效益為導向,兼顧市場規模,同時又將計劃與考核相聯繫,使計劃指標量化和具體化。

    ● 1月7日至9日,中國平安保險股份有限公司在海南召開1999年產險業務工作會議,孫建一常務副總經理要求1999年的產險業務工作牢牢把握「一個觀念、兩個意識」,即效益觀念、責任意識和危機意識。

    ● 1月8日,中國平安保險股份有限公司成立了壽險管理信息系統(簡稱MIS)工作小組,標誌着壽險信息資源管理更趨規範、科學。

    ● 1月11日,中國平安保險股份有限公司正式設立資產管理中心,平安信託投資公司設立資產管理部,集中清理各系列的不良資產。

    ● 1月13日,中國平安保險股份有限公司綜合部門人員發展計劃課堂培訓拉開序幕。課堂培訓是平安總公司人員發展計劃的重要組成部分,它能充分利用公司現有的各種培訓資源和手段,提高員工的知識水平、綜合素質和工作技能。根據員工的培訓要求,平安總公司組織人事部培訓中心組織安排了70門課堂培訓課程,內容包括保險理論、核保核賠、信託理論、金融法規、證券經紀以及各種管理技能等,還為部分員工安排了25門自學培訓課程。計劃在1999年內全部完成。

    ● 1月18日,中國平安保險股份有限公司蘭州分公司舉行開業典禮,甘肅省副省長洛桑、中國人民銀行蘭州中心支行副行長張鉻鑒及平安總公司宋連坤副總經理到會祝賀。

    ● 1月22日至24日,中國平安保險股份有限公司在北京召開1999年系統工作會議,馬明哲董事長作了題為《外部尋求突破 內部改革創新》的工作報告。指出,1999年平安的所有工作將圍繞「一個中心、兩個確保和三個重點」來展開,一個中心是「價值最大化」,兩個確保是「改善短期績效,建立長期競爭優勢」,三個重點是「探索集團模式,推進改革創新,強化領導責任」。

    ● 1月,中國平安保險股份有限公司下發文件,要求平安產險各二級機構組建市場部,以進一步加強銷售和銷售隊伍的專業化管理,着力開拓和管理公司重點客戶和渠道,全面支持和督促公司的銷售工作,增強公司競爭力。

    ● 1月28日,中國平安保險股份有限公司召開1999年稽核監察系統工作會議,馬明哲董事長到會並講話。

    ● 2月1日,中國保險監督管理委員會主席馬永偉一行蒞臨中國平安保險股份有限公司合肥分公司,對安徽保險界貫徹落實全國保險工作會議精神的情況及當前存在問題的對策、建議等廣泛進行了調研。

    ● 2月,在深圳市企業報刊協會舉辦的1998年度全市企業報刊評獎活動中,由中國平安保險股份有限公司主辦的《平安保險》報被評為「深圳市1998年度十佳企業報」,《平安行銷》雜誌獲得「優秀期刊」稱號。

    ● 2月4日,平安證券有限公司召開1999年全國工作會議,提出了1999年平安證券的經營方針為「強化管理,突出效益,開拓創新,全面發展」。

    ● 2月9日至11日,中國平安保險股份有限公司高級幹部述職考評會在總公司舉行。這次的考核辦法比往年有很大改進,考核維度由過去的兩維(績效考核+綜合素質考核)改為三維考核,即KPI指標+主要工作+綜合素質考核。同時考核結果與本年度獎金和下年度工資掛鈎。

    ● 3月1日下午,中國平安保險股份有限公司孫建一常務副總經理走訪了合肥平安產險的最大客戶——安徽省電力局,感謝該局長期給予平安的信任和支持。

    ● 3月2日,中國平安保險股份有限公司召開產險人力資源改革啟動會,此次改革的重點是:推行人員發展計劃,建立指導人制度。會議還決定成立以孫建一常務副總經理為首的改革推廣小組。

    ● 3月初,中國平安保險股份有限公司發佈的《中國平安保險公司異地辦公制度》開始試行。異地辦公制度是指當領導幹部因特定原因離開公司本部同城6小時以上,繼續行使工作職權,承擔工作責任的行政制度。

    ● 3月5日,國家外國專家局陳陽進副局長一行來到中國平安保險股份有限公司檢查工作,平安總公司胡傑、宋連坤副總經理等會見了來賓。

    ● 3月6日,由中國金融體協舉辦的「第三屆深圳金融杯」橋牌賽在北京舉行,中國平安保險股份有限公司隊榮獲亞軍。

    ● 3月7日,中國平安保險股份有限公司第二屆產險明星會議在昆明召開,來自全國的120多名平安產險個人明星和團隊明星代表參加了會議。馬明哲董事長在會上作了題為《1+1=?》的重要講話,提倡「1+1=3」的價值觀念,強調團結奮鬥的行為準則。大會還確定了下一屆明星會議將由杭州分公司承辦。

    ● 3月10日,中國保險監督管理委員會副主席吳定富一行四人蒞臨中國平安保險股份有限公司總部,聽取了公司領導關於落實全國保險工作會議精神的情況彙報。吳定富副主席對平安十年的成就給予了高度評價,並以「爭創一流,再鑄輝煌」鼓勵平安向新的高度邁進。

    ● 3月,中國平安保險股份有限公司1998年度壽險第二次榮譽業務員的評審工作揭曉,來自全國19個機構的154名業績、品質兼優的優秀業務員榮獲「二級榮譽業務員」稱號。至此,平安全壽險系統內的榮譽業務員已達202人。

    ● 3月15日,中國平安保險股份有限公司與中國農業銀行正式簽署電子結算合作協議。由此,農行將運用實時匯兌和電子匯兌的方式,加速平安全系統的資金調撥,基本實現資金劃撥實時到帳;通過網上銀行,平安總公司還可實時監控分支機構的資金流向,降低經營風險。

    ● 3月18日,中國平安保險股份有限公司第三屆壽險精英高峰會議在深圳舉行,160名平安壽險精英匯聚鵬城,6名連續三屆入選高峰會議的英雄被授予平安壽險首批「銀牌業務員」榮譽稱號。馬明哲董事長作了題為《我是平安的一名普通推銷員》的報告,提出:平安的每一位成員都是推銷員,我們的推銷隊伍是一座橋。

    ● 3月18日,中國保險監督管理委員會財產保險監管部負責人周延禮一行五人來到中國平安保險股份有限公司北京分公司(產險)進行調研。

    ● 3月21日至23日,中國平安保險股份有限公司在鄭州召開1999年財務培訓及財務工作會議。

    ● 3月22日,中國平安保險股份有限公司在昆明召開全系統人事工作會議。會議提出1999年人力資源管理改革的重點是:人員發展計劃、建立指導人制度、工資福利總量管控和考核。胡傑副總經理到會並講話。

    ● 3月24日,中國平安保險股份有限公司通過廣東省、深圳市檔案行政主管部門驗收,被認定為檔案工作目標管理國家一級單位,開了我國金融業同類認定之先河。

    ● 3月29日至30日,中國平安保險股份有限公司在深圳召開1999年度全系統宣傳工作會議,馬明哲董事長到會發表講話,提出「宣傳也是生產力」的重要觀點。

    ● 3月底,中國保險監督管理委員會吳小平副主席蒞臨中國平安保險股份有限公司廈門分公司進行調研。

    ● 3月,中國平安保險股份有限公司召開全系統清理整頓保險中介市場電視電話會議,並公布實施方案。公司還成立了以孫建一常務副總經理為組長、王利平總經理助理為副組長的清理整頓保險中介市場工作領導小組。

    ● 3月,中國平安保險股份有限公司壽險對三級機構的管理模式和作業體系進行全面改革,率先在山東試點,取得良好成效。11月開始在甲A機構推行。

    ● 4月初,中國平安保險股份有限公司決定,將在各級機構中開展稽核評級活動,並根據評級結果,對分支機構實行分級分類管理。

    ● 4月5日,中國平安保險股份有限公司正式參與承保海南航空公司的大機隊保險,至此,航空險的大門正式向平安開啟。

    ● 4月中旬,美國壽險行銷協會(LIMRA)董事局主席約瑟·蘇奎特先生致函中國平安保險股份有限公司馬明哲董事長,正式同意接受平安為LIMRA的會員,從而使平安成為大陸首家LIMRA會員。

    ● 4月下旬,中國平安保險股份有限公司下發了《中國平安保險股份有限公司評選「團結、廉潔、開拓」的好班子實施辦法》,決定從1999年起,開展評選「團結、廉潔、開拓」的好班子活動。

    ● 4月30日,中國平安保險股份有限公司第四屆董事會第五次會議在珠海市舉行,馬明哲董事長主持了會議,名譽董事長袁庚出席了會議。

    ● 4月30日,中國平安保險股份有限公司第二屆監事會第五次會議在珠海市舉行,監事會主席張慶壽主持了會議。

    ● 5月3日至7日,中國平安保險股份有限公司在全系統開展「1999年平安壽險理賠服務周」活動,其宣傳主題是:開放的理賠在平安。

    ● 5月5日,中國平安保險股份有限公司瀋陽分公司(壽險)在瀋陽平安大廈召開客戶聯誼會,中國文聯副主席、中國劇協主席、著名表演藝術家李默然等遼瀋大地的社會名人紛紛蒞臨。瀋陽平安壽險還聘請李默然等34位社會名人為公司的榮譽員工,聘請遼寧省委宣傳部部務委員、新聞出版處處長孟繁華等13位新聞媒介負責人為特邀顧問。

    ● 5月10日至11日,中國平安保險股份有限公司總部及各分支機構紛紛舉行特別晨會和座談會,沉痛悼念在北約暴行中死難的我駐南聯盟大使館同胞,憤怒譴責北約暴行,堅決擁護我國政府的嚴正聲明和胡錦濤同志的電視講話,決心化義憤為力量,勤奮、紮實地工作,以振興民族保險業。

    ● 5月10日至14日,中國平安保險股份有限公司在全系統開展「1999年平安個人壽險核保宣傳周」活動,主題為:核保服務於業務,為營銷員展業添翼;核保致力於公平,維護公司、客戶利益。

    ● 5月18日,中國平安保險股份有限公司1998年度股東大會在總公司舉行,馬明哲董事長主持了會議。會議表決通過了董事會、監事會工作報告及其他各項議案。

    ● 5月18日,中國平安保險股份有限公司召開黨委擴大會議,要求全系統深入開展「三講」教育活動。

    ● 5月27日,中國平安保險股份有限公司隆重集會,熱烈慶祝公司成立暨開業11周年。馬明哲董事長作了題為《新的征程 新的責任》的重要講話,總經理室成員向為公司作出卓越貢獻的53名員工及司齡達10年的23名老員工分別頒發了平安勳章和平安長期服務十年紀念章。200多名幹部和員工代表前往深圳光明農場,義務栽下千棵長青樹。

    ● 5月27日,中國平安保險股份有限公司壽險系統所有的三級機構和部分有作業需要的四級機構共142家單位全部完成了個人壽險電腦作業系統(LBS)上線任務,標誌着LBS系統在壽險的推廣工作全面結束。此項