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可持续发展理念与管理

可持續業務整合

平安通過各項業務和產品,多維度支援企業可持續發展目標。

責任投資

將責任投資理念應用在集團的所有投資活動中,促進ESG投資在平安的融合和發展,實現穩定長期的投資回報。

平安責任投資體系的建立嚴格依照國際責任投資原則(UNPRI),參考了國內監管機構的相關指引(原中國銀行業監督管理委員會綠色信貸指引、中基協綠色投資指引、發改委綠色債券指引等),並涵蓋組織架構與政策、責任投資策略、產品應用和溝通交流四個方面,促進ESG投資在平安的融合和發展。

責任投資原則

平安積極回應國家監管機構倡議,對標國際最佳實踐,參考聯合國責任投資原則建議,將責任投資原則融入各類投資活動中。

責任投資原則

產品應用

從投資風險管理的角度來說,平安已經將ESG相關的資產安全風險逐步納入集團投資風險管控體系,並從氣候變化、社會風險兩大類出發,識別出二級細分的主題風險類別,並建立相應的風險標準,結合集團資產分佈(行業、地區)進行風險判斷。平安積極回應G20 金融穩定理事會倡議:在TCFD的框架下針對氣候變化相關風險進行了全面梳理,從治理、戰略和風險策略、風險指標和目標上進行披露。

詳情請見《平安集團負責任投資政策》。

保險

保險風險管理

平安持續研究和監控全球氣候變化風險(全球氣溫上升、極端氣候災害等)和社會變化風險(社會人口結構變化、人口老齡化、高發疾病等),管控和規避承保過程中的風險。在保險產品精算和定價過程中融入ESG風險調控,以實現保險產品的合理ESG風險定價。

可持續保險產品體系

ESG相關的風險會催生新險種或者增加需求。同時平安也致力於普惠型保險產品的開發設計,來為社會弱勢群體提供風險保障。平安致力於攜同行及專家共同研究,不斷提升平安綠色保險和普惠保險產品的多元性和專業性。
目前,平安已經形成了可持續保險產品體系來履行環境和社會責任,在服務客戶的同時,也推動了平安自身業務的發展。

可持續保險

充分考慮氣候環境和社會因素對於集團保險業務的影響,實現合理的風險定價,並打造可持續保險產品體系。

平安作為一家負責任的多元保險公司,致力於將ESG理念融入保險業務中。這一努力主要體現在風險管理(保險產品風險定價、承保企業風險管理)和可持續保險產品體系兩個維度。

詳情請下載《平安集團可持續保險體系》。

煤炭相關業務聲明

平安基於個案評估,承保和投資煤炭相關項目。

  • 煤炭相關業務聲明

    煤炭相關業務承諾

    平安積極回應國家監管機構和聯合國負責任投資原則(UNPRI)的倡議,將負責任的投資納入各種類型的投資活動,同時建立了可持續保險體系,將ESG因素納入承保業務。平安自2015年開始採取行動,到2030年之前逐步將煤炭投資比例降低30%。平安根據每家公司的環保表現,考慮能源轉換效率、公司治理和環境破壞風險等相關細節,對煤炭行業客戶進行嚴格的承保限制。在未來數十年中,努力確保清潔能源和新能源行業在投資和承保業務方面的持續增長。

詳情請見《平安集團煤炭相關業務政策聲明》。

資訊安全和AI治理

平安以最高標準實施資訊安全管理,嚴格保護客戶隱私權,保證提供符合倫理道德審查的人工智慧應用。

資訊安全和隱私保護

隱私保護是平安資訊安全管理體系中的重中之重,也是管理的紅線。平安制定了《資料管理辦法》、《對外資料合作管理辦法》等制度,補充制度執行細則並嚴格執行和監督,開展一系列資料洩露防禦措施,例如敏感資訊脫敏處理,“最小許可權”原則進行授權等等。

詳情請下載《平安集團信息安全管理政策》《平安集團隱私保護聲明》。

AI治理

平安人工智慧應用場景主要包括金融、醫療、政務、交通、法律等。針對所有的人工智慧應用,平安遵循“以人為本、人類自治、安全可控、公平公正、公開透明”的五大倫理原則,致力於提供符合倫理道德審查的人工智慧應用。平安從資料、演算法、應用三方面制定了倫理目標,建立了AI治理框架。

詳情請下載《平安集團AI治理聲明與政策》。

AI治理

責任產品

平安始終秉承為社會帶來積極影響的理念開發和推廣各產品,完善產品生命週期的管理。

  • 責任產品承諾

    責任產品承諾

    作為一家綜合金融生活服務集團,平安提供包含保險、銀行、投資以及科技在內的多種產品和服務。在各產品和服務的生命週期中,平安堅持合規、公平、普惠、環保等原則。平安承諾,所有的產品和服務均以環保和公平為原則,以合規、合法為底線;堅決不涉及侵犯客戶合法權益以及政治迫害,並保護言論自由和公平對待;不涉及高排放高污染、破壞生態、破壞動物權益;不參與壟斷、不正當競爭、傳銷、恐怖主義等方面活動,並避免出現違法違規或違背道德準則的事件。

產品
產品

詳情請下載《平安集團責任產品聲明》。

可持續供應鏈

平安將可持續發展從自身拓寬到整個產業鏈,與合作夥伴共同建立和優化可持續發展管理。

可持續供應鏈

ESG管理和風險不僅涉及企業本身,也間接存在於與供應商的合作過程中。可持續供應鏈通過對商業合作行為進行全流程和多方面的規範,來實現長遠合作與共贏。平安有著十分廣闊和多元的業務合作夥伴,隨著業務發展和合作的加深,供應鏈上下游關係也變得十分複雜。平安針對自身情況制定了可持續供應鏈政策以降低供應鏈環節風險,從入選審核、合作通過、過程管理、追蹤回饋四個環節針對性地加入可持續發展的要求,實現全流程的管理與把控,著重關注供應商在環境保護、員工權益等ESG方面的表現。

平安秉持誠信透明、合法合規的原則進行供應商管理,建立明確的懲罰機制和投訴通道,以保證誠信與公正。

詳情請下載《平安集團可持續供應鏈政策》。

員工權益與福利

平安反對各種歧視,提倡平等待遇與多元化政策,並保障員工言論自由、發展與福利。

  • 員工權益

    平安尊重且認可《國際勞工公約》的八項核心內容以及業務所在國批准的相關協約,甚為重視每一位員工的合法權益,並通過反歧視條例以消除不公平對待現象。公司通過舉辦各類活動來宣導多元化與友善的辦公環境。公司建有完善的意見回饋管道以保障員工自由表達的權利。同時,公司不干涉員工參與任何合法社團或組建社團的權利。

    公司特別重視基本權益議題,諸如關懷弱勢群體,反對歧視、霸淩及騷擾行為,禁止兒童勞工和強迫勞動等。

    員工權益
  • 員工福利

    平安給予每一位員工參與多種形式培訓的權利,以此為員工提供充分的進步與發展空間;員工享有相應的醫療、保險保障;公司會定期開展員工滿意度調查,並根據調查結果改善現有工作環境,致力於追求更卓越的企業環境。

    員工福利

詳情請下載《平安集團員工權益聲明》。