一月

1月，平安銀行發行車主信用卡。該卡面向私家車主發行，為持卡人提供高額的駕駛員意外險，並獨家提供周全的全車人員意外險和意外醫療保障，成為國內第一張能夠保障全車人員的信用卡，也是目前國內保障程度最高的私家車主專屬信用卡。

1月，平安人壽在全系統掀起一輪全新的「平安奧運會」，以創新的競賽規則，極具吸引力的競賽獎勵，為激勵方案推動個險業績提升揭開了新的篇章。

1月8日，在2008年度深圳市金融創新頒獎儀式上，憑藉持續的創新與強大的功能，平安壽險調查處理系統從133個項目中脫穎而出，榮獲保險組第一名，獲得50萬元大獎。

1月8日，以改革開放30年企業成長為主題的第四屆「最具責任感企業」榜單在京出爐，中國平安第三度蟬聯「最具責任感企業」，並成為13家入選企業中唯一的金融保險企業。

1月12日，由平安科技自主研發成功的新一代E化壽險業務系統ELIS全面上線，標誌着平安壽險業務系統正式完成了從LBS到ELIS的全面換代，為平安整合綜合金融IT平台，實現「一個客戶、一個賬戶、多個產品、一站式服務」集團戰略奠定了堅實的基礎。

1月16日，中國平安與河南省人民政府在鄭州正式簽署戰略合作協議，雙方商定在保險業務、金融服務、國企改制重組、基礎設施建設、股權投資和產業投資等領域以及建立合作機制方面開展廣泛深入的合作。河南省省長郭庚茂，平安集團副董事長孫建一等出席簽約儀式。

1月22日，深圳平安銀行與天津市政府直屬的濱海國際股權交易所在深圳正式簽署戰略合作協議，雙方商定在國內外私募股權投資、債券融資產品組合、融資增值服務、衍生融資產品等領域以及建立合作機制方面開展廣泛深入的合作。

1月，在2008浙江金融品牌年度總評榜暨中國主流媒體理財聯盟「2008中國（浙江）年度理財總評榜」評選活動中，「平安易貸」個人消費信貸保證保險產品榮獲「2008年最具創新的保險理財產品」獎。

1月19日，中國海事局官方網站發佈公告，平安產險成功被列為中國海事局認可的船舶燃油污染責任保險人，成為獲此資格的中國僅有的兩家保險公司之一，也是海事局唯一新增的保險公司，搶得船舶燃油污染保險的先機。

二月

2月，中國平安宣布啟動「你的平安 我的承諾」品牌運動，該活動貫穿全年，以「踐行承諾」貫穿至保險、銀行、投資等綜合金融模塊，在全集團強化誠信服務教育，全面提升服務質量，滿足全方位增長的金融消費需求，為消費者提供高水平、專業化的金融服務。

2月16日，平安利順國際貨幣經紀有限責任公司正式掛牌運營。平安利順是國內第三家獲批成立的貨幣經紀公司，也是華南地區首家貨幣經紀公司。平安利順註冊資本總額為人民幣5000萬元，由兩大股東平安信託與利順金融集團分別以67%、33%的比例出資設立。平安利順以深圳為總部，計劃在日後重點開拓上海、北京市場，迅速完成全國性布局。其業務範圍主要涉及銀監會批准經營的銀行間貨幣市場業務，包括境內外外匯市場交易、境內外貨幣市場交易、境內外債券市場交易和境內外衍生產品交易。主要客戶包括內外資銀行及內外資其他金融機構（保險公司、證券公司、基金公司等）。

2月，平安養老險順應市場和監管政策需求，快速推出升級版的現場出單系統——「快易寶」。北京、上海等地多家大型的中介渠道代理機構已成為它的第一批用戶。「快易寶」充分發揮了功能強大、操作便捷、配置簡單等特點，大大提高了代理點的工作效率，廣受客戶好評。

2月，運用電子地圖新技術，平安產險成功開發的「區域現場查勘調度「和「駐點廠定損調度」兩大功能順利上線。這標誌着產險運營改革在新技術應用上又有突破，為產險實現集中調度搭建了堅實的平台。

2月18日，平安集團與中國航油集團全面合作協議簽約儀式在北京舉行。此前，平安健康險和平安養老險已正式與中國航油集團達成協議，共同向中國航油集團及下屬企業提供總保費2500萬元的綜合醫療保障服務。

三月

進入3月以來，憑藉業內領先的多元化渠道平台，平安壽險在全國範圍內正式推行收付費「零現金」服務，成為最早在該行業推行此項服務的保險公司之一。

3月，全國政協委員、平安集團董事長馬明哲向全國政協十一屆委員會第二次會議提交議案，建議在我國建立強制醫療責任保險制度，促進我國醫療衛生事業持續健康發展。

3月2日，平安銀行總行更名之後開設的第一家異地新分行——杭州分行於杭州教工路18號世貿麗晶城歐美中心隆重開業。這也是平安銀行跨區域經營發展所結的又一碩果。

3月2日，在21世紀中國券商創新高峰論壇暨「中國券商獎」頒獎典禮上，平安證券憑藉2008年穩健成長的經營業績，獲得「最佳投行獎」、「最佳中小板投行獎」、「最佳併購獎」，獲獎數量一舉進入券商行業前三甲。

3月，為營造業務競賽氛圍，推動業務發展，平安產險啟動了為期九個月的2009年超越聯賽業務競賽。本次聯賽旨在通過前後線聯動、區域督導跟蹤，推動二級機構財/意業務的發展，促進優質客戶續保率的達成，實現產險整體規模和品質的雙豐收。

3月13日，平安數據科技（深圳）有限公司成都分中心第二職場喜慶開業，標誌着平安數科在四川地區作業組群的布局完成。至此，成都分中心承接的作業量已佔平安數科整體作業量的51%。

平安服務承諾獲市場好評：3月14日，中國質量萬里行促進會公布了「2005-2008年中國服務質量誠信品牌企業」，平安人壽與平安產險雙雙入選，並分別成為各自領域客戶滿意度最高的企業，客戶滿意度分別達93%和94%。本年，中國平安力推「你的平安 我的承諾」年度主題，產險「萬元以下，資料齊全，三天賠付」、壽險「為您尋找理賠的理由」、信用卡「掛失前72小時失卡有保障」、銀行針對個人客戶推出ATM（自助櫃員機）取款免費、網銀匯款免費以及網銀安全保障三項服務承諾陸續推出，隨即震撼市場，掀起行業「承諾風潮」。「快、易、免」服務有效支持了各子公司的業務發展，並深獲客戶好評。年末第三方調查顯示，平安的品牌知名度和美譽度均領先於同業。

3月17日，由《東方早報》等全國15家主流媒體理財聯盟舉辦的2008年度中國（上海）理財總評榜評選在上海揭曉。「平安易貸險」個人消費信貸保證保險產品憑藉誠信創新經營理念及專業產品銷售一舉榮獲2008年度最具創新保險產品獎。

3月，2008年度「中國金融營銷獎」頒獎典禮在北京舉行。憑藉在企業社會責任的突出表現，平安集團榮獲「最佳企業社會責任獎」。同時，平安壽險「富貴人生」、「智盈人生」、平安產險「電銷車險」和平安銀行信用卡「10元看電影」等4項經典營銷案例，分獲各自領域的「金融產品十佳獎」，並成為本次評選活動中獲獎最多的金融保險企業。

3月24日，中國平安隆重推出產險、壽險、銀行的三項客戶服務承諾，其中的五項服務標準刷新了同業之最。平安產險承諾向所有車險客戶提供「萬元以下，資料齊全，三天賠付」的便捷服務，此舉將刷新業內全國統一快速賠付的金額上限。平安壽險承諾主動革新理賠理念，對所有投保平安壽險的客戶，在合約範圍內遵循「客戶有利原則」，主動幫助客戶尋找賠付的事實及依據。平安信用卡亦推出掛失前72小時失卡保障承諾，一旦持卡人的平安信用卡發生被盜用損失，只要符合保障條件，持卡人最高可獲5萬元的補償，平安信用卡的這一承諾無論是保障時間還是保障金額，都居目前國內信用卡同類保障的最前列。

3月，中國平安推出了新一代分紅保險產品——「三鑫」系列保險。「三鑫」系列產品包括鑫利、鑫盛、鑫祥三個分紅型主險以及鑫利重疾、鑫盛重疾、鑫祥重疾三個附加重疾險共六個產品。六個產品各具特色，但有一個共同的特點：低保費、高保障。

四月

4月9日，中國平安在上海、香港兩地公布2008年年度業績。2008年，面對國際金融危機和國內自然災害的雙重衝擊，中國平安經受住了考驗，憑藉穩固的業務基礎和穩健的經營管理及多元化利潤來源貢獻，按中國會計準則及國際財務報告準則，平安分別實現凈利潤人民幣8.73億元和人民幣4.77億元。逆境下，平安保險、銀行、證券、信託等主營業務取得健康穩定的發展，綜合金融優勢進一步加強。按中國會計準則，集團實現凈利潤8.73億元，較2007年下降94.4%。總資產達到人民幣7,076.40億元，股東權益達到人民幣814.69億元。保險業務收入人民幣1,293.83億元，較2007年增長28.2%。基本每股收益為0.09元。董事會建議不派發2008年度末期股息。

4月15日，海南三亞，平安產險、養老險的550多名營銷精英出席中國平安2009明星盛會，接受至高榮譽。平安集團董事長兼CEO馬明哲在主題演講中號召全體業務精英燃點新的榮耀夢想：未來5至10年，我們的業務明星們不再分屬產險、壽險、年金、銀行或證券；我們擁有一個共同的、響亮的名字——中國平安客戶經理。

4月，2009年度中國平安績效文化主題推廣活動——「號角行動」正式吹響。號角行動將以子公司為單位，通過組織實施績效主題晨會、績效論壇、月度經營分析會主管問責盤點等規定動作，以及各子公司根據業務需求策劃的自選動作，有力推廣績效文化，支持各單位經營目標的順利達成。集團將在活動全程跟進各單位達成情況、工作亮點、優秀經驗等，形成月度戰報，並進行分組年度評選。

4月8日，2009《福布斯》全球上市公司2000強（Forbes Global 2000）出爐，在全球金融危機的大背景下，中國平安憑藉穩固的業務基礎、穩健的經營管理及綜合金融的優勢，第三度入圍500強，並較2008年猛進152席，名列第141位。在91家上榜的中國內地企業中，排名第8，三度蟬聯非國有企業第一名。同時，在全球92家上榜保險公司中，較2008年前進20席位居第8位。

4月，平安產險率先在全國推出一款覆蓋全球綁架勒索保障及危機管理的全新產品——公司綁架勒索保險。該險種具有寬泛的投保對象和保障範圍，各類企業客戶可為其自身及董事、高管或普通員工投保該保險，在遭受綁架、勒索、產品敲詐、拘禁、劫持或恐嚇時，平安產險將聘請專業的危機管理公司協助調查分析、獲取信息、談判協商，盡量避免或減輕企業遭受的人員或財產損害，在保險金額內承擔贖金、贖金運送損失、危機顧問費用及其他相關損失和費用，並可根據客戶的實際需要，提供法律責任、人身損害等其他多方面保障。

4月，平安銀行推出平安銀行保險信用卡。該卡以「你的平安，我的承諾！貼心守護您和您的家人」為宗旨，充分利用平安集團專業雄厚的綜合金融資源和對消費者保險需求的高度了解，為持卡人提供了眾多日常生活中實用性極高的保險保障。

4月20日，在陝西西安，來自全國的670多名平安人壽業務精英共襄中國平安2009高峰會。北京壽險的吳學軍摘取總會長桂冠。本次峰會還增設了副會長獎，十年五年長期功勛獎，表彰為平安做出了傑出貢獻的業務同仁。呂春寧等39人獲副會長殊榮，唐慧敏、趙小東、潘虹、吳學軍、武秀萍5人獲十年長期功勛獎，謝志強等34人獲五年長期功勛獎。

4月11日，由《董事會》雜誌社主辦的第五屆中國上市公司董事會「金圓桌獎」在北京揭曉。中國平安憑藉規範、專業、高效的董事會運作，突出的公司治理成效，從國內1600餘上市公司中脫穎而出，再次榮膺「最佳董事會」殊榮。

4月24日，在第二屆「金貝獎」2008年度金融理財評選活動中，憑藉在金融理財領域的卓越表現，中國平安連獲五項大獎，成為此次獲譽最多的金融集團。其中，平安人壽榮獲「年度優秀保險理財團隊獎」、發行的「平安智盈人生終身壽險（萬能型）」獲評「年度優秀保險理財產品」，平安銀行榮膺「年度最佳現金管理團隊」，平安信託斬獲「年度最佳服務團隊」及「年度優秀信託公司」兩項大獎。

4月，平安產險成功發行20億元十年期（5＋5）次級定期債務。此次成功發債大幅提升了平安產險償付能力，並進一步優化了產險的資本結構。

4月，由亞太區權威財經雜誌《亞洲金融》（Finance Asia）主辦的第九屆「亞洲管理最佳公司」榜單放出，中國平安作為中國保險業惟一入圍企業榜上有名，榮獲中國區管理最佳企業第八位。

4月22日，平安人壽正式推出「無憂」系列附加意外傷害保險和附加意外傷害醫療保險，以「無須單獨繳費、保障人性化、保額可調」的特點，閃亮保險市場。這是萬能附加重疾險上市之後，萬能險保障功能的再次提升。

4月30日上午，中國平安與昆明市政府在昆明市震庄迎賓館正式簽署戰略合作協議，協議商定雙方本着誠實信用、互惠共贏的原則，建立全方位、寬領域、深層次的戰略合作夥伴關係，就保險業務、銀行業務、民營企業上市、城市基礎設施建設、商業地產經營開發、甲級醫院改制等相關領域開展廣泛、深入合作。

4月28日，平安產險接到中央國家機關採購中心的《中標通知書》，正式確認平安產險中標中央國家機關單位車輛2009-2010年保險採購項目，獲得承保資格。

五月

5月，平安產險率先在國內推出首款個人責任保險產品，保險責任為被保險人因過失造成的第三者人身傷亡和財產的直接損失。此項產品的推出，填補了國內相關產品領域的市場空白。

5月16日，以「你的快樂，我的承諾」為主題的2009年平安人壽第十四屆客戶服務節在天津盛大開幕，並同時在全國43個城市正式啟動。在持續三個月的活動中，平安人壽將再度聯合深圳衛視舉辦「平安家庭」才藝大賽，以展現平安客戶家庭豐富的才藝特色，創造歡樂和諧的家庭氛圍。此外，客服節還將關注國民健康、安全教育和鄰里關係，在全國各地陸續展開專家巡講和社區電影等主題活動。

5月21日，作為國內乃至全亞洲首個跨行多賬戶整合平台，「一賬通」註冊用戶數超過100萬，標誌着中國平安在金融創新方面走在了同業前列，集團在向綜合金融服務提供商目標邁進的道路上又取得了一項重大成功。

5月31日，英國權威財經報刊《金融時報》公布了2009年全球市值500強(FT Globe 500)企業，中國平安較2008年第140名攀升53位，位居總榜單第87名，名列中國上榜企業第10名，在全球壽險公司排名第二。

六月

6月2日，由平安銀行、深交所等單位聯合舉辦的「2009平安銀行創業板高峰論壇」在深圳舉行，300多家擬上市企業參加了此次論壇活動。平安銀行在論壇上特別推出了「平安上市通」金融服務解決方案。中小企業可通過平安銀行，享受一站式的上市服務，享受多種服務便利。

6月5日，第三屆「誠信託」獎頒獎酒會暨2009中國信託高峰論壇在上海舉行。憑藉在投資理念、產品、服務、系統等領域卓越的創新表現，平安信託成功摘取2008年度「誠信託——創新領先獎」。這是繼榮獲首屆「誠信託」最佳創新獎和第二屆「誠信託」最佳服務公司之後，平安信託三度蟬聯「誠信託」獎項。

6月10日，中國平安第八屆董事會、第六屆監事會第一次會議在上海市張江後援管理中心召開。董事會會議審議通過了《關於第八屆董事會審計委員會、提名委員會和薪酬委員會人員組成的議案》，並逐項表決審議通過了《關於選舉第八屆董事會董事長、副董事長的議案》、《關於聘任馬明哲先生出任公司首席執行官(CEO)的議案》，以及《關於聘任公司高級管理人員的議案》。監事會會議審議通過了《關於選舉顧立基先生出任第六屆監事會主席的議案》。

6月12日，中國平安發佈公告，經公司董事會審議通過，中國平安將認購深圳發展銀行股份有限公司定向增發的至少3.70億但不超過5.85億股的新股。與此同時，中國平安將在不遲於2010年12月31日前收購目前深發展第一大股東新橋投資所持有的深發展16.76%的股份（增發前）。交易完成後，中國平安合計持有不超過深發展增發後總股本的30%，成為其第一大股東。各方管理層表示，這是一次強強聯合、優勢互補、三方互贏的合作，可以實現戰略、財務、協同效益三方面的互利多贏，對交易各方帶來長遠利益。相信此項交易的順利實施，對進一步推動中國資本市場的穩健發展，對中國金融、保險業的改革創新都將具有重要意義。

6月，中國平安首家醫療診所「宜康醫療」亮相廣州。該連鎖醫療機構由平安信託出資成立，藉此平台，平安將嘗試醫療健康服務與保險服務的有機結合。

6月28日，由亞洲著名雜誌《Corporate Governance Asia》主辦的亞洲公司治理2009年度傑出表現獎揭曉，中國平安憑藉規範、系統化、專業透明的公司治理水準連續第三年榮膺該權威獎項。

6月28日，由廣東省企業聯合會等聯合發佈的「2009廣東省企業100強」榜單出爐。憑藉2008年強勁的營業收入，中國平安繼2008年後，再獲廣東百強企業第二名，並蟬聯廣東最具投資價值上市公司。

6月29日，在平安集團、平安資產管理公司、平安證券的緊密協作下，平安銀行首期次級債券在銀行間債市發行完畢。本期次級債券成功發行，及時補充了平安銀行資本金，為銀行的長期穩健發展奠定了良好基礎。

平安資產公司管理資產規模達5000億元：2009年年中，平安資產管理公司資產管理規模突破5000億元。通過構建領先行業的資產管理業務平台，持續提升核心競爭力，平安資產已成為國內資本市場競爭最具影響力的機構投資者之一。在國際著名《機構投資者》雜誌（Institutional Investor）評選的「亞洲百強資產管理機構」中，中國內地僅有四家企業入選，平安資產管理公司與中投公司、全國社保基金同列中國區4強。

七月

從7月1日起，平安銀行針對個人客戶推出「平安銀行借記卡全球ATM取款免費」、「平安銀行個人網上銀行匯款免費」，以及「平安銀行更安全的個人網上銀行，非客戶過錯損失，我們賠償」三項電子銀行服務承諾，服務標準創下業界新高，其中網銀安全保障屬業內首創。

7月9日，平安一賬通卡工程正式啟動。一賬通卡將集成借貸合一、緊急援助、增值服務和多賬戶管理功能為一體，集中平安多年綜合金融布局建成的前、中、後台優勢，集合平安旗下各大專業公司的多方力量。預計一賬通卡將於2010年1月正式面市。

7月11日，中國「航海日」，中國平安主辦的「縱橫四海 平安領航」平安VIP俱樂部會員大型航海體驗活動在青島揚帆啟航。活動將歷時兩個月，經青島、上海、廈門、深圳四站，來自平安集團產險、壽險、養老險、證券、信託、銀行、期貨公司的300多位VIP俱樂部會員將獲邀參與。

7月，以「尊享平安，以客為先」為主題的平安養老險第三屆客戶服務節在上海盛大開幕，為期三個月的客服節在全國35個省市全面啟動。本屆客服節將陸續推出「縱橫四海、平安領航」航海、尋找共和國同齡客戶、健康講座、災備演習等一系列回饋廣大客戶的特色活動。

7月10日，在「2008年中國上市公司法律風險指數測評」中，中國平安因2008年法律管理風險指數得分在全部1589家參與測評的上市公司中最低，從而以第一名的佳績獲得「2008年度上市公司法律風險管理獎金獎」。

7月21日，全國保險系統先進集體、勞動模範和先進工作者表彰大會在北京舉行。平安集團旗下大連壽險沙河口支公司、上海壽險黃浦重慶北路營銷服務部、福建產險泉州中支公司、北京產險海淀支公司4家單位榮獲「先進集體」稱號，平安人壽葉亞平、趙小東、唐敏慧、李浩、曹國棟，平安產險肖芳、李建明、姚真，平安養老險陸周瑋等獲得「勞動模範」稱號。

7月，平安銀行攜手攜程旅行網推出平安攜程商旅信用卡。該卡是國內首張消費積分自動合并成攜程積分並累積的信用卡，持卡人一般刷卡消費所獲得的積分都將自動轉化為攜程積分，計入持卡人的攜程賬戶，刷卡通過攜程預訂並成交機票、酒店等，還可獲得多倍獎勵積分，讓持卡人更快累積積分兌換攜程旅行網上機票、酒店、度假產品等。此外，該卡還贈送持卡人海陸空全方位交通意外險，並享有攜程全國3000多家VIP商戶折扣優惠，以及專屬的攜程度假優惠。

7月，在由廣東省工商局組織的「廣東省著名商標」評選中，中國平安憑藉集團品牌的知名度及商標使用的規範管理，「平安」中英文商標榮獲「廣東省著名商標」稱號。

八月

8月7日，中國平安《關於向特定對象定向增發H股股票的議案》獲股東大會高票通過，臨時股東大會、內資股類別股東會議及外資股類別股東會議分別以99.75%，99.98%和98.98%的通過率高票通過了《關於向特定對象定向增發H股股票的議案》。當日參加臨時股東大會現場會議和網絡投票表決的股東代表股份超過公司總股本的76.1441%。此次H股增發議案的高票通過，為中國平安對深發展投資交易的順利完成奠定了良好的基礎。

8月6日，平安信託與金地集團正式簽署合作投資戰略框架協議。平安信託將對金地負責開發的項目展開投資，未來三年其規模有望達到100億元。同時，雙方還將藉助各自在金融、地產方面的專業能力，共同拓展房地產領域的投資。

8月，由中國證監會組織實施的2009年行業分類監管評價結果揭曉，平安證券憑藉過去一年優異的經營管理情況連續第3年獲評A類A級證券公司，在100家參評證券公司中，得分排名從2008年的第25名提升至第20名。此次雙A級別的獲評，也體現出監管部門對平安證券風險管理能力、市場競爭力和持續合規狀況的綜合肯定，對平安證券各項主體業務的發展和5年規劃目標的實現打下堅實基礎。

8月，由上海證券交易所和中證指數有限公司聯合編製的上證社會責任指數(SSE Social Responsibility index)正式對外發佈。中國平安首度披露的2008企業社會責任報告，獲得獨立第三方的高度評價，並以72.09分的最高得分名列A股企業榜首。

8月14日，中國平安宣布2009年中期業績。2009年上半年，中國經濟運行出現積極變化，平安各項主營業務保持強勁增長，保費收入增幅遠超市場，壽險新業務價值和公司凈資產均大幅提升，綜合實力不斷增強，為今後的長遠發展創造了條件。同時，藉助於深圳發展銀行的戰略投資機會，平安在落實綜合金融戰略上邁出了堅定的一步。

8月12日，中國平安與惠理集團有限公司宣布組成合資公司，攜手於香港推出交易所買賣基金產品。平安通過投資於惠理的全資附屬公司——盛寶資產管理香港有限公司50%股權，與惠理共同發展有關產品業務。

「平安一賬通」隆重上市：8月19日，平安一賬通由劉謙代言，正式上市推廣，三個月內註冊用戶迅速突破300萬。平安一賬通可以實現一個賬戶、一套密碼、一次登陸、整合不同的網上賬戶，讓客戶輕鬆管理各類賬戶，實時查閱多家網上金融產品賬戶和生活賬戶的信息。平安一賬通的推出是平安電子商務平台的第一步，為廣大客戶的投資理財和全方位帳戶管理帶來極大的方便，使客戶更加真切地體會平安的「一個客戶，一個賬戶，多個產品，一站式服務」。

8月29日，中國平安舉行「平安國際金融中心」（「平安中心」）奠基儀式，廣東省委副書記、深圳市委書記劉玉浦，廣東省委常委、深圳市代市長王榮等深圳市領導，平安集團董事長兼CEO馬明哲等出席了奠基儀式，並為「平安國際金融中心」培土奠基。「平安國際金融中心」位於深圳商業中心地段，總用地面積18931.74平方米，由塔樓和裙樓組成，總建築面積378,600平方米，高度將達到588米，共115層，是深圳市已建和在建的最高樓宇。「平安國際金融中心」計劃於2014年竣工，建成後將成為中國平安的總部大樓。

九月

9月4日，由著名品牌研究機構interbrand與權威財經媒體《21世紀經濟報道》聯合舉辦的2009中國品牌價值管理論壇評選揭曉，中國平安憑藉2009年承諾主題品牌運動的成功開展，榮膺中國最佳品牌建設案例大獎。

9月，以「推廣名優品牌、推選領軍人物、推崇創新意識、推進國際合作」為宗旨的第四屆亞洲品牌盛典在北京舉行。中國平安憑藉卓越的品牌實力榮獲「中國品牌價值冠軍」，並再次蟬聯「亞洲品牌500強大獎」稱號，位列「亞洲品牌500強排行榜」第73位。

9月14日，平安人壽向近4000萬客戶再推理賠承諾：對屬保險責任、超過30日結案的個人壽險理賠案件，支付保險金超期給付利息，並對所有新老保單一視同仁。此舉開創了業內先河。

9月16日至11月20日，平安產險推出以「承諾、回饋」為主題的第六屆客戶服務節。歷時兩個月的客服節，在不同的客戶群中開展了回饋客戶、踐行承諾、夯實內功等系列活動，為客戶提供溫馨、專業、貼心的服務。

9月，平安產險在全國範圍內首次推出產險代辦年審、違章服務。車主只需撥通平安產險VIP客服電話，專業人員將迅速為客戶代為辦理違章、年審等多項服務，省時省力，而且免收代辦費。這是繼業內首推電話，網上批改車牌業務後，平安產險的又一項服務創新。

9月17日，由平安信託與平安資產管理公司聯合舉辦的中國平安2009年度PE投資高峰論壇在上海張江總部舉行。本屆論壇雲集經濟學家、資深投資人、名企高管和著名財經主持人，圍繞經濟發展趨勢及企業發展共贏之道開啟了一場激蕩智慧的投資盛宴。

9月27日，平安健康險正式推出一款名為「員工健康管家」的醫療保險創新產品。「員工健康管家」是一款醫療基金管理性質的新型健康保險產品。該產品在提供門診、住院、口腔保健、健康體檢等多種保障責任的基礎上，還能根據客戶需求為企業員工提供包括健康諮詢、健康評估、電子健康檔案管理、健康講座、第二診療意見、全球緊急救援等一系列的健康管理服務，讓企業員工輕鬆享受更多服務。「員工健康管家」產品的推出，將成為企業員工綜合福利保險的有效補充，為希望進一步提升員工福利，滿足員工更高健康品質要求的企業提供了更豐富的選擇。

9月29日，平安產險與中國光大銀行在上海正式簽署個人小額信用貸款業務戰略合作協議，拉開了雙方全國性合作的序幕。

平安信託第三方資產管理規模突破1000億：9月29日，在保持利潤、管理費收入、利潤率業內較好水平的前提下，平安信託第三方資產管理存量資產業務超過1000億元，同比增長超過100%，實現歷史性的突破。截至2009年，國內信託資產規模超越千億元大關的信託公司僅兩家，全國51家信託公司的信託資產平均規模為240億元，信託此次成功躋身千億規模行列，將進一步擴大市場佔有率，鞏固在行業的領先地位。

平安銀行信用卡發卡量突破300萬：截至2009年三季度末，平安銀行總資產超過2000億，較年初增長49%；客戶存款較年初增長38%；貸款較年初增長49%。資產質量持續保持優良。不良貸款率0.52%，較年初下降0.02個百分點；撥備覆蓋率153%。本年度，平安銀行推出三大服務承諾，超過400萬客戶受益。平安信用卡保持快速成長，發卡量突破300萬張，並成功在北京地區進行無分行發卡試點。本年2月26日，深圳平安銀行正式更名為平安銀行，啟用新品牌、新標識。

十月

10月9日，在「ACCE全球呼叫中心年度大會」上，憑藉專業的客戶服務品質，經過嚴格的資料評審及現場評審，平安銀行信用卡事業部一舉奪得「2009年度全球最佳呼叫中心」稱號。

10月14日，香港證監會（SFC）致函中國平安資產管理（香港）有限公司，放開對香港資產管理業務範圍限定於為專業投資者提供服務的牌照限制，為香港資產管理髮展第三方業務奠定了基礎。本次經營牌照升級後，香港資產管理可以同時為專業投資者及公眾提供投資服務，發行SFC認可的基金產品。

10月，由國際著名雜誌《機構投資者》評選出的亞洲百強資產管理機構榜單出爐，平安資產管理公司憑藉龐大的資產規模與良好的品牌聲譽，躋身中國頂尖資產管理者第四名。

10月，第五屆「中國（亞太）最佳呼叫中心」評選結果在北京揭曉，平安數據科技電話中心憑藉專業優質的服務品質，榮膺「2009中國（亞太）最佳呼叫中心」稱號，這也是數據科技電話中心繼2008年榮膺「金融業最佳客戶服務中心」、「呼叫中心十年成就獎」後獲得的又一殊榮。

10月27日，中國平安公布截至2009年9月30日止九個月期間的首三季度未經審核業績。在綜合實力不斷增強的推動下，平安的保險、銀行和投資三大業務繼續保持穩健增長的良好發展態勢，為公司長期價值增長奠定了堅實基礎：保費收入同比大幅增長，產壽險市場份額雙雙提升，銀行業務規模繼續快速增長，資產質量保持行業領先，投資業務積極應對資本市場變化，較好地把握投資時機和節奏，為公司利潤做出了積極貢獻。

10月27日，由新浪財經主辦的「2009新浪金麒麟論壇」在北京舉行，中國平安憑藉產品最佳、服務最佳、誠信最佳的口碑，冠冕「保險行業最佳獎」。

10月15日至17日，中國證監會、證券業協會組織召開「全國證券公司合規管理座談會」暨「證券公司合規專業委員會成立暨一屆一次會議」，平安證券受聘為首屆「證券公司合規專業委員會委員」。

平安養老保險管理年金業務保持市場第一：截至10月底，平安養老險擁有年金客戶1.5萬家，其中央企及行業大客戶近百家，中標及管理的年金資產達680億，在保險、銀行、基金等全市場中份額達20%，一舉超越主要對手，奪得市場第一。本年度，養老險在央企和鐵路、電力、金融、煙草等年金市場中捷報頻傳，成功中標鐵道部全部18個路局年金管理資格，成為唯一一家全部中標的年金管理機構，並在2009年已啟動並完成招標的50家央企項目中，成功中標31家，中標率達到62%。本年度，企業福利保障計劃繼續贏利，連續三年成為行業領軍公司。

十一月

11月，「財資天下2009年中國企業金融創新論壇暨第三屆中國CFO最信賴的銀行評選頒獎典禮」在北京舉行，平安銀行現金管理業務憑藉專業化的管理和優異的發展成績，獲得「最佳現金管理銀行」獎。

11月5日，「2009年度最佳社會責任報告大獎」在北京揭曉，中國平安首度披露的2008企業社會責任報告，獲得獨立第三方的高度評價，並以72.09分的最高得分名列所有A股企業榜首，成為本年度最佳社會責任報告。

11月7日至8日，由中國企業社會責任同盟和上海交通大學中國企業發展研究院共同主辦的「和諧中國」頒獎典禮暨中國企業社會責任同盟三周年年會在滬舉行。中國平安憑藉強勁的企業實力，入選中國企業社會責任同盟上市公司可持續發展指數，並在此基礎上榮膺「中國最具和諧競爭力上市公司」獎。

11月，2009中國企業社會責任藍皮書結果揭曉，中國平安以總分值64分名列中國100強企業社會責任發展指數第十名，位列保險業首位。主辦方表示，中國平安秉承厚物載德之理念，積極承擔對股東的勤謹之德，對客戶的誠信之德，對員工的涵養之德和對社會的感恩之德，構建了以誠信為核心的中國平安「企業公民行為模型」。

11月16日，在接到山東威海客車墜海特重大事故報案1個工作日後，藉助全國通賠快速通道，中國平安將人民幣532萬元預付理賠款交付客戶手中。這是該次事故乘客獲得的首筆保險賠款。

11月，亞洲地區知名的英文財經雜誌《財資》(The Asset)公布了「2009年度最具前途的中國企業」選舉結果，中國平安名列保險行業類別首位。

11月19日，平安資產管理公司的「信用風險管理能力」備案獲得中國保監會通過，成為業內首批獲得無擔保債投資資格的保險系資產管理公司之一，充分體現了平安資產信用風險管理能力在業內的領軍地位。同時，該資格的取得，也使平安資產在無擔保債的投資方面擁有了「先發優勢」，為平安資產的固定收益投資和第三方資產管理業務打開了全新的空間。

11月，由平安科技組織，平安產險、壽險、養老險、健康險參與編製的保險行業標準《保險業務代碼集》，在深圳市年度標準創新評選活動中，榮獲「2008年度深圳市標準創新獎」，成為本次唯一獲獎的高端服務業標準，同時也是首個獲得政府獎項的保險行業標準。

11月，為了提升企業年金老客戶的持續率，建立健全企業年金客戶服務體系，平安養老險在業內率先推出了「盈管家」服務品牌，並下發年金客戶服務管理辦法，通過品牌化、標準化、系統化的手段改善年金客戶服務體驗，提升服務品質。

11月，由《21世紀經濟報道》主辦的21世紀亞洲金融年會在北京舉行，年會同時揭曉了亞洲銀行競爭力排名結果，平安銀行喜獲「企業網上銀行業務創新獎」，這是2009年以來平安銀行交易銀行業務獲得的第五項大獎。

11月27日，在第三屆中國電子金融發展年會暨第二屆中國電子金融「金爵獎」評選活動中，中國平安憑藉領先的電子商務平台在用戶滿意度調查結果中表現優異，被組委會授予「2009中國電子金融企業三十強、2009年度最具創新力產品獎，2009年度最佳金融服務平台獎」三項中國電子金融「金爵獎」大獎。

十二月

12月1日，中國平安與南非最大的健康保險提供商Discovery簽署合作意向。Discovery擬認購平安集團旗下平安健康險不超過新發行後總股本24.99%的股份，與平安強強攜手，共同發展中國前景廣闊的健康保險市場。

12月上旬，2008-2009年度中國最受尊敬企業、第六屆中國最佳企業公民評選先後在北京揭曉，中國平安憑藉對股東、客戶、員工及社會的良好責任擔負，連續第八次榮獲「中國最受尊敬企業」稱號、第五次奪得「最佳企業公民」。

12月，「2009年中國網上銀行測評」結果出爐，平安銀行個人網上銀行一舉摘得「最佳用戶價值獎」和「最具成長性網上銀行獎」兩大獎項。「中國網上銀行測評」是專業財經媒體從用戶體驗角度對中國網上銀行進行的專業測評，得到業內外人士的廣泛認同。

12月9日，「2009年第二屆最受尊敬銀行評選暨2009年第三屆中國最佳銀行理財產品評選」頒獎典禮及「2009中國零售銀行峰會」在北京舉行。平安銀行一舉摘得「2009年最具成長性借記卡」、「2009年中國最受尊敬銀行——最佳個人信貸銀行」、「2009年度最佳銀行理財產品——年度最佳設計與創新團隊」以及「2009最佳安全性信用卡」四項大獎，成為評選活動中表現最為搶眼的零售銀行之一。

12月10日，「2009第一財經中國企業社會責任榜」在上海揭曉。中國平安憑藉在企業社會責任的長期卓越貢獻和對企業社會責任模式的創新，獲評「2009第一財經中國企業社會責任榜傑出企業獎——社會貢獻獎」。

12月15日，中國平安與惠理合資的盛寶資產管理香港有限公司推出價值中國ETF，於港交所上市。作為香港市場首隻以股票質素及價值準則追蹤一籃子中資上市公司的ETF，價值中國ETF的上市豐富了香港資產管理公司的投資產品線。

12月，平安信託與河南南陽市政府簽署戰略框架協議，雙方將在特種電機、石油裝配、能源、醫藥、金融等多個領域實施戰略合作。南陽市市長穆為民、平安集團副總經理曹實凡，平安信託董事長兼CEO童愷等出席了簽約儀式。

12月10日，在深圳市出版業協會成立10周年暨深圳市企業報刊協會成立15周年慶典大會上，《中國平安》報榮膺深圳市出版業協會「企業報刊精英獎」。這是該報連續13年獲評深圳市「十佳」企業報，榮膺中國六大「最具特色的企業報刊」等榮譽稱號後所獲得的又一殊榮。

平安人壽保費突破1000億，市場份額和質量雙成長：2009年，平安人壽順應市場形勢，圍繞「挑戰新高」、「二元發展」兩大戰略，以健康人海、周單元經營為主線，持續關注三級機構發展，提升隊伍的基礎管理平台和自主經營能力，並藉助具有競爭力的產品策略，實現保費和人力穩健增長。年規模保費突破1000億元，首年FYP市場份額大幅提升6個百分點達27.08%，人力突破40萬大關，進一步擴大了在核心城市的領先優勢。

平安產險保費突破300億，成為中國第二大財產保險公司：2009年，平安產險「健康超越」策略成效顯著，渠道化改革進展順利，三大險種全面超越市場，年保費規模躍上300億平台，市場份額首次突破12％，保費收入歷史性躍居市場第二。同時，業務品質明顯改善，各項基礎管理工作邁上新台階，新的車險定價和自動核保系統上線、後援改革歷時18個月實現全面集中、車險理賠承諾取得良好社會反響。本年，平安產險在大項目承保上亦斬獲頗多：首席承保2009國內工程險第一標——總保額達264億元的國家南水北調中線幹線II標段（黃河北至石家莊段及天津幹線）工程險，及中廣核CPR1000後續核電項目工程險等。

平安證券投行業務名列中小板第二，創業板第一：截至12月31日，平安證券成功保薦發行16個IPO項目、4個再融資項目。作為中小板保薦大戶，平安證券2009年度在中小板保薦發行9家，總共保薦中小板企業達36家，市場份額11%，位居行業第二。2009年在創業板保薦發行7家，市場份額14%，位居行業第一。繼續保持在中小板市場上的優勢地位。本年度，平安證券股票、債券總承銷額度突破600億，綜合實力位列行業前八名，其中國元證券99億再融資項目是本年證券市場公開發行最大的一單。與此同時，平安證券香港分公司正式開業。

中國平安企業社會責任報告列 A 股上市公司第一名：2009年，經第三方獨立審驗，董事會審議後，中國平安首度與年報同時發佈的2008企業社會責任報告獲得獨立第三方高度評價，報告得分列 A 股上市公司第一名。在該報告指引下，本年度平安持續投入、履行社會責任。「5•12」地震一周年之際，平安集團董事長兼CEO馬明哲赴北川平安希望小學參加支教行動啟動儀式，並宣布首筆捐贈1000萬元設立中國平安希望獎學金；本年還捐贈500萬元用於開展中國平安勵志創業大賽。年末，中國平安企業社會責任實踐方面得到社會普遍認同：第八度蟬聯「中國最受尊敬企業」稱號，第五次成功當選「2009年度中國最佳企業公民」、入圍「中國企業社會責任榜傑出企業獎」。

重 大 承 保

1月，平安產險參與中石油財產險全國統保項目，保額超過1000億元人民幣。

2月，平安產險首席承保重慶輕軌6號線一期工程建築工程一切險，保額71億元人民幣。

3月，平安產險首席承保寧德核電二期建築工程一切險及貨物運輸保險，總保額240億元人民幣。

6月，平安產險參與北京地鐵6、7、8、10號線2期，房山、昌平、大興等7條線路保險項目，在首都地鐵項目上實現零的突破，項目總保額616億人民幣。

7月，平安產險獨家承保拉法基中國運營期保險，總保額111億元人民幣。

8月，平安產險首席承保南水北調中線幹線保險二標黃河北至石家莊段及天津幹線工程建築工程一切險，總保額264億元人民幣。

10月，平安產險首席承保中廣核CPR1000後續項目工程保險，總保額超過1000億元人民幣。

12月，平安產險第一次參與全球最大的機隊保單「中國民航聯合機隊」保單，機隊價值555億美元。

12月，平安產險統保中海油項目，當年保額超過1000億人民幣。

12月，平安產險首席承保青島地鐵一號現築安裝工程一切險，總保額96億元人民幣。

1月，平安人壽承保海南某客戶鴻鑫、意外傷害險種，累計人身險保額1504萬元人民幣。

2月，平安人壽承保北京某客戶意外傷害、聚富年年險種，累計人身險保額1760萬元人民幣。

2月，平安人壽承保北京某客戶意外傷害險種，累計人身險保額1035萬元人民幣。

5月，平安人壽承保四川某客戶鴻鑫、鑫盛、意外傷害險種，累計人身險保額1610萬元人民幣。

5月，平安人壽承保福建某客戶智盈人生、無憂意外傷害險種，累計人身險保額1079.6萬元人民幣。

9月，平安人壽承保惠州某客戶鑫盛、意外傷害險種，累計人身險保額5000萬元人民幣。

9月，平安人壽承保湖北某客戶鑫盛險種，累計人身險保額2000萬元人民幣。

9月，平安人壽承保北京某客戶鍾愛一生、附加定期、意外傷害險種，累計人身險保額1200萬元人民幣。

10月，平安人壽承保蘇州某客戶鴻鑫、附加定期、意外傷害、鍾愛一生險種，累計人身險保額1118.3萬元人民幣。

12月，平安人壽承保湖南某客戶鑫盛險種，累計人身險保額1000萬元人民幣。

重 大 賠 付

平安產險承保某石油公司石油開發勘探險，由於颱風事故，2009年1月，賠付被保險人14392.5萬元人民幣。

平安產險承保陝西某投資發展公司財產綜合險，由於火災事故，2009年1月，賠付被保險人2300萬元人民幣。

平安產險承保印尼某燃煤電廠機損利損險，由於員工操作錯誤事故，2009年3月，賠付被保險人2393.3萬元人民幣。

平安產險承保廣東電網公司財產一切險，由於2008南方雪災事故，2009年6月，賠付被保險人3943萬元人民幣。

平安產險承保山東日照某企業財產一切險，由於發生火災受損事故，2009年7月，賠付被保險人7470.3萬元人民幣。

平安產險承保上海某造船公司機器損壞險，由於發生龍門吊坍塌事故，2009年8月，賠付被保險人4904.3萬元人民幣。

平安產險承保北京某香精有限公司營業中斷險，由於火災事故，2009年8月，賠付被保險人2084.4萬元人民幣。

平安產險承保某水泥公司財產一切險和營業中斷險，由於汶川地震事故，2009年12月，賠付被保險人7.2億元人民幣。

平安產險承保IIP項目安裝工程一切險，由於系統故障和管道破壞事故，2009年12月，賠付被保險人26844.3萬元人民幣。

平安產險承保上海某貿易有限公司出口運輸險，由於大海浪事故，2009年12月，賠付被保險人1979.8萬元人民幣。

2005年11月28日，劉某因腎癌晚期治療無效身故，其生前投保平安永樂等險種。平安人壽合計給付保險金人民幣83.34萬元。

2008年8月23日，王某因急性心肌梗塞身故，其生前投保長壽等險種。平安人壽合計給付保險金人民幣256.37萬元。

2008年10月21日，羅某因車禍意外身故，其生前投保鍾愛一生險種。平安人壽合計給付保險金人民幣112.50萬元。

2008年12月20日，黃某因淋巴瘤身故，其生前投保平安康泰等險種。平安人壽合計給付保險金人民幣112萬元。

2009年2月9日，林某因肺癌身故，其生前投保永樂、幸福等險種。平安人壽合計給付保險金人民幣170.25萬元。

2009年4月1日，侯某意外觸電身故，其生前投保鴻盛等險種。平安人壽合計給付身故保險金人民幣93.54萬元。

2009年8月31日，黃某被他人殺害，其生前投保平安長壽險。平安人壽合計給付保險金人民幣100萬元。

2009年10月4日，王某在某酒店客房心源性猝死身故，其生前投保鴻盛、幸福A等險種。平安人壽合計給付保險金人民幣90.23萬元。

2009年11月1日，楊某因晚期鼻咽癌身故，其生前投保世紀理財等險。平安人壽合計給付保險金人民幣249.59萬元。

2009年11月3日，麻某因一氧化碳中毒於家中身故，其生前投保千禧紅等險種。平安人壽合計給付保險金人民幣83.53萬元。

重 大 公 益 活 動

1月12日，在深圳上市公司協會會員大會上，中國平安榮獲深圳資本圈「年度社會捐贈獎」和「5·12大地震慈善捐助獎」兩項大獎。平安在嚴峻經濟形勢下堅守社會責任的企業公民行為受到讚揚。

4月，2009年「新農村·新希望」中國平安希望小學支教行動吹響集結號，任何登陸「2009，我承諾」活動官方網站（www.pingan.com/chengnuo）並填寫完整報名表的參與者，都有機會成為「5·12」地震一周年四川災區平安希望小學首批志願者。同時，參與者進入「承諾星空」界面，寫下承諾並點亮「承諾星光」，還將會為用來重建更多希望小學的「愛心基金」贏得平安捐獻的兩元愛心款。

5月11日，以「承諾、愛心、圓夢」為主題的「新農村·新希望」中國平安希望小學支教行動啟動儀式在四川省北川平安小學舉行。中國平安宣布首筆捐贈1000萬元設立中國平安希望獎學金。「飛人」劉翔作為本次支教行動的特殊志願者，為曾經遭受震災創傷的師生們帶來了無限歡樂。

2009年正值平安援建第一所希望小學15周年，平安開展的「平安與希望同行」大型公益活動的主題是「承諾」，除了率先啟動的平安希望小學支教行動外，平安還將繼續推進平安希望小學百萬維護計劃、百名優秀教師獎勵計劃以及平安小桔燈鄉村圖書館計劃等品牌公益活動，務求從硬件與軟件兩方面支援貧困地區的教育事業，幫助孩子們用智慧點燃未來的夢想。

6月9日，由中國平安出資30萬重建的廣西桂林市恭城縣平安鄉社山村平安橋正式落成。平安橋因平安「地名篇」廣告而揚名，在2008年因暴雨而倒塌。新橋為休學在家的孩子和兩岸村民恢復了正常的生活秩序。

7月21日，在平安集團的統一指導下，新疆產險、壽險、養老險、證券代表將100萬元捐款送到了烏魯木齊市公安局領導手中，用於在「7·5事件」中被損毀警車的更換。

9月1日至12月20日，以「承諾·勵志·夢想」為主題的2009中國平安勵志計劃創業大賽全面啟動。本次大賽以線上報名，網友參與投票，線下角逐，專家評審打分的形式開展。楊榮和他的西安交通大學「交想五嶽」團隊選送的智能財務寄存系統項目，憑藉創新性的技術優勢、良好的市場前景、優秀的團隊合作，贏得了冠軍10萬元的創業基金大獎。其他七支優勝隊伍獲得了平安頒發的近43萬元創業基金。本次創業大賽受到全國22個省、自治區、直轄市50餘所高校師生的廣泛關注，共有435支團隊合計超過2萬人踴躍參與，共徵集到創業點子956個，創業計劃書435份。

在12月20日創業大賽總決賽頒獎典禮上，平安還向中國青少年發展基金會捐贈了500萬元「中國平安勵志基金」，以支持中國平安勵志計劃持續、有序地開展下去，讓更多的大學生得到鼓勵、支持和幫助。

11月5日，2009年度（第六屆）中國平安勵志計劃論文獎終審評選圓滿結束，共有來自全國50餘所高校的近400篇論文參與評選，其中120篇論文分獲保險、金融、經濟類一、二、三等獎，共計百餘名論文獲獎者分享平安所設價值50萬的獎金激勵。魏華林、卓志、庹國柱、郝演蘇、徐文虎、巴曙松、易憲容、劉偉、汪丁丁、梅新育等50餘位在保險、金融和經濟領域具有重大影響力的「超豪華」專家團擔任評委。

「中國平安勵志計劃」是平安集團於2003年8月啟動的一項面對在校學生的公益活動，旨在鼓勵全國高校學生勵志報國、發奮圖強，開展對國民經濟健康發展有益的學術研究。截至2009年底，中國平安已連續六年開展勵志計劃，已獎勵學生2285人，獎金總額達到774萬元。

截至2009年底，中國平安已投資逾6000萬元在全國各省市邊遠地區規劃援建100所平安希望小學，其中已經援建完成了84所（包括32所在建）。

截至2009年底，中國平安已連續八年組織無償獻血活動，員工無償獻血量近836.3萬CC；並向中華骨髓庫2003至2010年的所有造血幹細胞捐獻者贈送一年期重大疾病和意外傷害保險，預計捐贈總保額逾人民幣7億元。

截至2009年底，中國平安已連續七年每年投入百萬元，公益協辦「中國少年兒童平安行動」。