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可持续发展理念与管理

可持续的运营与社区

平安将可持续发展的理念融入日常运营,积极开展乡村振兴及公益志愿活动,携手各方最大化正向影响。

气候变化与碳中和

在全球气候变化的挑战之下,平安全面升级绿色金融行动,支持绿色经济转型和产业链升级,持续创新绿色运营管理,与相关方共同实践绿色发展承诺。

绿色业务与运营
绿色业务

碳中和目标

平安承诺2030年实现运营碳中和,助力国家“双碳”目标达成。平安将遵循科学减排、内部优先、外部辅助的原则,通过节能、清洁能源替换、碳抵消相结合的方式推进。

绿色运营

绿色运营

平安持续落实运营减排措施,积极提倡低碳环保的工作和生活方式,致力于与员工共同营造低碳办公环境。

2023年,平安宣布正式上线面向全体员工的碳账户平台,升级“1+N”碳账户体系,以持续深化绿色运营。

生物多样性保护

中国平安全力支持生物多样性保护,发挥综合金融优势,通过金融创新与公益慈善,打造生物多样性保护标杆项目,推动国际交流与经验输出。

  • 责任产品承诺

    生物多样性保护

    平安持续保持对于生物多样性保护的高度关注,响应国家政策和国际号召,回应国内外投资者的关切,履行综合金融集团的社会责任和使命担当,探索和开发金融机构投资生物多样性潜力,发挥金融支持作用,构建人与自然和谐共生的地球家园。

详情请下载《平安集团生物多样性声明》。

乡村振兴

平安发挥“综合金融 + 医疗健康”优势,持续开展“三村工程”,助力乡村振兴。面向“村业、村医、村教”三个方向,平安全面推动产业振兴、健康振兴和教育振兴。

社区影响力

平安积极响应并支持联合国可持续发展目标(SDGs),实现商业成功与社会贡献的双重增长,推动公司价值与社会价值的和谐共进。

可持续生态

详情请下载《平安集团社区影响力指引》。

消费者保护与体验

“为每个客户寻找理赔的理由”是平安服务客户的初心,平安始终坚持和践行“金融向善、服务为民”。以客户为中心,为客户提供省时、省钱又省心的金融 + 医疗健康服务,不断增强客户服务的便利性、可得性和获得感。将客户权益保护融入公司治理,发展战略和企业文化建设。

员工及代理人发展与保障

平安坚持“职业规划、安居乐业”的管理使命,切实守护每位员工的合法权益,致力营造公正公平、和谐健康的工作氛围。平安推动代理人高质量转型和结构优化,保障代理人合法权益,并开展多样化培训以实现代理人赋能。

  • 员工发展

    平安高度重视人才队伍建设,坚持以新时代人才强国战略为中心,围绕“综合金融 + 医疗健康”生态布局人才体系,不断吸引相关行业的顶尖人才加入,夯实平安人才竞争力。平安聚焦本集团发展需求,不断丰富和完善人才管理体系,建立多元化的人才引进及内部培养机制,以外引、内培两种方式为本集团储备最优秀的行业领军人才和高潜力人才。

    员工权益
  • 员工权益保护

    平安始终坚持以人为本,尊重每位员工,积极维护每位员工的权益。平安反对任何形式的就业歧视,为不同国籍、种族、民族、宗教信仰、年龄、性别的候选人在招聘、薪酬、福利、晋升等雇佣范畴提供公开、公平、公正的机会,抵制并禁止使用童工和强制劳动。

详情请下载《平安集团员工权益声明》。

  • 代理人福利与保障

    平安始终坚持以人为本的理念,关注代理人队伍的可持续发展,注重增优育优,加强对代理人的人文关怀,切实保障代理人的利益,提升代理人对保险事业的归属感、认同感。

    员工权益
  • 代理人管理政策

    平安持续为代理人提供适应代理人需求的培训和培训计划,提升代理人服务技能与专业水平。同时通过推广新人经营工程项目优化入口,并适时调整代理人考核机制,打造一支"高素质、高绩效、高品质"的三高队伍。平安同时为代理人提供明确的晋升以及考核机制。同时公司明确声明不强迫代理人自购保单行为,对于该行为录入代理人严控考核机制,对违规人员严格参照品质管理办法处罚问责。

详情请下载《平安集团代理人福利与管理政策声明》。

可持续供应链

平安致力与供应商建立共赢及长期互惠的合作关系, 持续优化采购服务、及时履行付款约定,助力供应商提升可持续发展表现。

可持续供应链

平安将可持续发展相关需求有针对性地加入供应商入选审核、过程管理、追踪反馈等环节,并重点关注供应商在信息安全、劳工权益、环境保护等 ESG 方面的表现。同时,平安携手供应商一同承担并践行企业社会责任与义务,将可持续发展要求加入供应商合同条款中,对信息安全和隐私保护、低碳绿色技术转型及发展、劳工权益保护及员工发展等方面作出明确规定。

详情请下载《平安集团可持续供应链政策》。