香港，2025年10月15日 – 中國平安保險（集團）股份有限公司（以下簡稱「中國平安」、「平安」或「集團」，股份代碼：香港聯合交易所 2318，上海證券交易所 601318）旗下成員公司PAO Bank Limited（「PAObank」）與集團聯營公司金融壹賬通聯合打造的「反詐騙策略平台」（Anti-Fraud Strategy Platform）入選香港金融管理局（「金管局」）與香港數碼港管理有限公司推出的第二期生成式人工智能沙盒（GenA.I.沙盒）。該平台將借助GenA.I.沙盒進一步強化涉及深度偽造詐騙的偵查能力，提升反詐騙偵查的精準度，加强对客户的保障。

在風險可控的沙盒環境中，PAObank聯合金融壹賬通將重點關注系統對深度偽造技術的識別能力，在身份驗證環節中運用尖端人工智能面部識別技術，實時驗證用戶自拍照片，偵查疑似偽造或合成面孔。該技術將協助團隊監控及防範潛在詐騙活動，從而提升銀行在風險管理和欺詐防範方面的能力，助力構建更強大的防禦機制。

PAObank首席科技官林海賓表示：「我們很榮幸參與金管局的第二期GenA.I.沙盒，與業界及監管機構安全有效地探索生成式人工智能的潛力。受惠於平安集團及金融壹賬通的創新科技解決方案，PAObank得以深化人工智能的應用場景，提升營運效率及產能。我們相信是次沙盒所汲取的經驗有助強化業界反深偽詐騙的能力，PAObank會適時分享有關經驗，支持銀行業界探索GenA.I.的潛能及可塑性。」

平安集團AI領導力與影響力

平安集團通過持續的研發投入，打造領先的科技能力，不斷以人工智能等創新技術賦能集團及旗下公司，為近2.47億個人客戶、超過400萬企業客戶提供優質服務。海量數據是打造A.I.價值的核心基礎，截至2025年6月，平安已累積超過3.2萬億文本語料、31萬小時帶標註的語音語料，以及超過75億張圖片語料。2025年上半年，平安大模型已在超過650個業務場景中落地，調用次數達到8.18億次，在提升服務效率、降低成本、防控風險和智能銷售等方面取得顯著成效。例如，

1.      壽險保單秒級核保佔比94%。

2.      A.I.坐席服務量佔客服總量80%。

3.      產險反詐騙理賠減損64.4億元（人民幣，下同）。

4.      A.I.輔助銷售達661.57億元。

金融壹賬通前沿的反欺詐解決方案

金融壹賬通作為平安聯營公司，是集團對外輸出金融科技的唯一窗口。依託平安集團30多年金融行業的豐富反詐騙經驗及自主科研能力，金融壹賬通推出A.I.智慧反詐騙策略平台，涵蓋超過25個數字模塊，如人臉辨識、多國證照NFC辨識、深偽檢測、設備風險判斷等，可對A.I.偽造圖像進行深度剖析，高效辨識對抗性換臉、偽造視頻等複雜攻擊，全面契合香港金融管理局的電子銀行安全ABCD框架，尤其在「抗深度偽造（Anti-Deepfake）」環節表現突出，數據顯示其綜合防禦率高達99%，可助力金融機構防患於未然。截至2025年上半年，金融壹賬通已服務全球21個國家及地區的214家企業，並成為香港超過50%傳統零售銀行信賴的eKYC反詐騙合作夥伴。

未來願景

平安集團將持續深化「綜合金融 + 醫療養老」雙輪並行、科技驅動戰略，推動全面數字化轉型。PAObank將依託集團科技優勢，加大A.I.投入，在風險管理、產品開發等日常營運中深化AI應用，為客戶帶來更便捷、更安心的銀行體驗，致力成為大家心目中「好用的數字銀行」。同時，金融壹賬通也將不斷提升「業務+技術」能力與運營服務能力，提升市場認可度。