香港、上海,2025年7月30日 –中國平安保險(集團)股份有限公司(以下簡稱「中國平安」、「平安」或「集團」,股份代碼:香港聯合交易所2318,上海證券交易所601318)以1,586.27億美元的營業收入位列《財富》世界500強全球第47位,較去年上升6位,排名全球金融企業第9位。中國平安已連續16年入選《財富》世界500強榜單。
平安深入推進「綜合金融+醫療養老」雙輪並行、科技驅動戰略,加快推動全面數字化轉型和三省服務工程,持續做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章。
「綜合金融+醫療養老」戰略深化,主營業務穩健發展。綜合金融模式夯實個人客戶經營,截至2024年末,平安個人客戶數2.42億,持有集團內4個及以上合同的客戶占比為25.6%、留存率達98.0%;醫療養老戰略構築差異化發展優勢,近63%的客戶同時享有醫療養老生態圈提供的服務權益。2024年,平安集團實現歸屬於母公司股東的營運利潤1,218.62億元(人民幣,下同),同比增長9.1%;歸屬於母公司股東的淨利潤1,266.07億元,同比大幅增長47.8%;營業收入10,289.25億元,同比增長12.6%;總資產規模達到12.96萬億元,較年初增長11.9%。
AI賦能金融主業,實現「降成本、提效率、控風險」。2024年,平安AI坐席服務量約18.4億次,覆蓋平安80%的客服總量;通過智能核保,93%的壽險保單秒級核保;平安產險反欺詐智能化理賠攔截減損119.4億元,同比增長10.4%。截至2024年12月31日,平安集團累計獲得人工智能國內外競賽冠軍30項,專利申請數累計達55,080項,位列全球金融科技、醫療健康專利榜首,構建行業領先的五大實驗室、九大數據庫,搭建三層大模型體系,形成垂域行業壁壘,持續推動大模型與業務應用場景的深度融合,賦能主業發展。
以用戶需求為導向,推進「三省」服務工程。近年來,平安持續推動「省心、省時又省錢」的三省服務工程,提升客戶體驗,帶來更高的用戶黏性。為用戶省心,平安車險服務延伸到救援、年檢、代駕等82項便民服務,為2.36億平安好車主提供便捷的用戶體驗,平安居家養老服務2024年已覆蓋全國75個城市;為用戶省時,平安自主研發的全球首個圖像識別車險閃賠系統,實現拍照上傳秒級定損,定損速度提升4000倍;為客戶省錢,平安銀行推出「留學生信用卡」,提供學業、消費、出行等多種優惠折扣。
積極履行社會責任,服務實體經濟發展。截至2024年12月31日,平安集團支持實體經濟發展累計投入近10.14萬億元;通過「三村工程」,2024年平安依託 “振興保”、“助農貸” 等金融服務提供產業振興幫扶資金520.14億元 ;此外,平安服务绿色发展。截至2024年12月 31日,集團保險資金綠色投資規模1,247.12億元,綠色貸款餘額1,577.62億元。2024年,綠色保險原保險保費收入586.08億元, MSCI ESG評級提升至AA級,連續三年位列「綜合保險及經紀」亞太區第一。
《財富》世界500強榜單主要依據公司年度營收數據對上市和非上市公司進行排名,是衡量全球大型公司實力的權威榜單,也是評估不同國家企業實力的重要指標。2025年度《財富》世界500強排行榜企業的營業收入總和約為41.7萬億美元,超過全球GDP的三分之一。
中國平安表示,公司將堅持金融為民初心,以客戶需求為導向,堅決落實「聚焦主業、增收節支、改革創新、防範風險」十六字經營方針,深化實施「綜合金融+醫療養老」雙輪並行、科技驅動戰略,全面支持實體經濟發展,深入踐行企業社會責任,不斷滿足經濟社會發展和人民群眾日益增長的金融、醫療、養老需求,為實現社會、客戶、股東、員工的價值最大化而不懈奮鬥。
