中國平安位列BrandZTM最具價值中國品牌第7 陸金所排名19
香港,上海,2020年10月15日-全球最大的傳播服務集團WPP攜手凱度華通明略共同發佈2020年「BrandZTM 最具價值中國品牌100強排行榜」,中國平安保險(集團)股份有限公司(以下簡稱「中國平安」或「集團」,股份代碼:香港聯合交易所2318,上海證券交易所601318)位列榜單第7位,繼續蟬聯中國保險行業第一品牌,金融品牌第二名,品牌價值338.10億美元,同比增長25%,增速引領中國金融業。此外,中國平安榮獲全球第一金融服務品牌獎,平安集團旗下的陸金所連續兩年上榜,排名提升7名至第19位,居消費金融行業第一位,品牌價值124.35億美元,同比增長80%。
報告指出,2020年BrandZTM 最具價值中國品牌100強總體品牌價值增長1,068億美元,達到9,964億美元,年同比上漲12%,顯示了強勢的品牌韌性以及打造和維持品牌價值的能力。凱度集團中國CEO兼BrandZTM全球總裁王幸指出:「對於品牌而言,響應不斷變化的消費者偏好變得空前重要。中國的品牌格局在過去十年中發生了巨變。在某種程度上,中國品牌已經憑藉高品質產品和極致的便利性成為世界品牌領導者。推動這些變化的是中國消費者。他們為中國的飛速發展而萌生的自豪感正是消費者價值觀、態度和行為在『新常態』下發生的轉變之一。今年以來,我們發現新冠疫情影響了消費者的價值觀、態度和行為,繼而將影響需求、期望、品牌選擇和購買。要了解當今中國形形色色的消費者,就要有以人為本的深刻洞察。品牌必須根據這些洞察見解採取行動,並在必要時進行大膽的改變。」
2020年是一個特殊的年份,儘管外部環境複雜嚴峻、經營面臨諸多不利因素,中國平安始終堅持「金融+科技」、「金融+生態」的既定戰略,通過採取線上化轉型、強化風險管控等舉措,依然保持穩健經營。2020年上半年,公司實現歸屬於母公司股東的營運利潤人民幣743.10億元,同比增長1.2%;年化營運ROE為21.6%;淨利潤人民幣759.68億元,同比下降28.2%;歸屬於母公司股東的淨利潤人民幣686.83億元,同比下降29.7%。在經濟增速短期受到較大衝擊的不利環境下,平安注重股東回報,向股東派發中期股息每股現金人民幣0.80元,同比增長6.7%。
陸金所控股是中國領先的科技賦能個人金融服務平台,業務發展保持穩健。截至2020年6月30日,陸金所控股管理貸款餘額較年初增長12.4%;線上理財業務實現穩定增長,客戶資產規模較年初增長8.0%。
在科技賦能金融方面,平安憑藉全球領先的創新科技,將大數據、區塊鏈、雲等科技深度運用於金融主業中,助力降本增效、風險管控,打造優質產品、優化客戶體驗。壽險方面,平安在業內首創智能拜訪助手,通過線上「AI會客廳」的音視頻方式,實現遠程與客戶見面互動,2020年上半年累計使用772萬人次。平安產險運用AI機器人等技術實現智能保單與理賠全流程的線上化、無紙化和自動化,並達到智能化;推出「一鍵理賠」功能,助力客戶隨時隨地、全流程、「無接觸」辦理賠,平均報案時間僅2分鐘,最快結案時間僅3分鐘。AI零售銀行方面,上半年平安銀行新發行417.53萬張信用卡,近90%通過AI自動審批。
在科技賦能生態方面,近年來平安積極進行生態佈局,在擴大平安品牌聲量、提升客戶服務黏性的同時,也獲取到增量客戶和未來客戶。新冠肺炎疫情高峰期間,平安醫療健康生態圈得到快速發展。平安好醫生互聯網平台的累計訪問量超11.1億人次,上半年在線醫療業務收入同比強勁增長106.8%。平安智慧醫療覆蓋全國90個城市,服務超1.7萬家醫療機構,幫助約41.3萬名醫生提高診療效率和能力。平安醫保科技覆蓋全國200餘個城市,服務參保人數超過8億,在全國範圍內佈局544家檢測中心。
在生態反哺金融方面,平安充分發揮生態圈協同效應,為客戶提供線上+線下、智能化、全場景、一站式服務。截至2020年6月末,集團個人客戶數達2.10億,較年初增長4.6%;上半年新增客戶1,809萬,其中35.4%是來自集團生態圈的互聯網用戶;客均合同數2.69個,較年初增長1.9%。
平安積極履行社會責任,深化可持續發展理念。MSCI ESG評級被調高至A級,搭建AI-ESG智慧管理平台賦能責任投資,截至2020年6月末,責任投資規模達人民幣1.18萬億元。公司持續推進「三村扶貧工程」,截至2020年8月末,已在全國21個省或自治區落地,累計提供產業扶貧資金人民幣265.96億元;援建升級鄉村衛生所1,210所,培訓村醫11,175名;援建升級鄉村學校1,054所,培訓鄉村教師14,037名。面對新冠肺炎疫情,平安第一時間推出保險保障、醫療科技支持、對外捐贈等多重舉措,全集團提供物資及現金捐贈總額超人民幣1.75億元。
除中國平安外,其餘入選榜單前10的企業分別是:阿里巴巴、騰訊、茅台、中國工商銀行、華為、中國移動、京東、美團、中國建設銀行。