中國平安借領先全球的金融科技與醫療科技昂首前行
未來十年科研投入將達人民幣1,000億元 (150億美元)
領先技術賦能金融服務及使用者生態
香港、上海，2018年11月7日 – 中國平安保險（集團）股份有限公司（以下簡稱“中國平安”、“平安”、“集團”或“公司”，股票代碼：香港證券交易所2318，上海證券交易所601318）展示其世界領先的金融科技及醫療科技成就，支持“金融+生態”戰略，推動未來增長。中國平安預計，未來十年的科研投入將達人民幣1,000億元 (150億美元)，用以鞏固其在金融服務行業的領導地位。
中國平安副首席執行官、首席運營官兼首席資訊執行官陳心穎女士于集團今日在香港舉行的以科技為題的投資者開放日上表示：“我們對科研的持續投入正在取得成果。中國平安已經在人工智慧、區塊鏈及雲計算等引領金融行業未來創新發展的尖端技術已建立起全球的領導地位。”
集團將每年收入的1%用於金融科技及醫療科技的研發。中國平安在過去十年共投入70億美元於科研投入，預計未來十年的投入將達150億美元。
中國平安的科技發展對其“金融+生態”戰略的執行至關重要。人工智慧、區塊鏈和雲計算等核心技術在目前及未來將持續賦能集團的五大生態圈 - 金融服務、醫療健康、汽車服務、房產服務及智慧城市服務。通過將創新科技深度應用於五大生態圈中，集團將可實現與客戶全方位無縫接觸，並提供能滿足使用者需求的金融服務，從而擴展更多業務。
中國平安的科技發展具備四個主要優勢：
• 豐富的業務應用場景 - 通過其生態系統所涵蓋的數百個城市及數以百萬計的業態實現；
• 大量真實生活資料 - 覆蓋8.8億人口，涵蓋金融、交通、醫療、教育和日常生活領域的資料；
• 具備雄厚實力的人才 - 五家研究機構、 23,000多名科技專才、逾1,000多名頂尖科學家及兩個海外研發中心；
• 長期投資 - 過去十年已投入70億美元，未來十年將投入達150億美元。相對傳統同業，健康的利潤增長和淨資產收益率水準使我們能夠對科技進行重大的長期投資。
除此之外，平安五大生態圈在眾多領域領先市場，其中：
• 金融服務：金融壹賬通作為最大的金融服務SaaS平臺，為483家銀行（包括93%的城市商業銀行），42家保險公司以及2400家金融機構提供服務。其打造全球最大的商業區塊鏈平臺擁有40,000個節點，涉及200家銀行，20萬企業和其他500個商業和政府實體。其區塊鏈TPS（每秒處理交易）達到50,000宗/秒。
• 醫療：平安好醫生作為最大移動健康門戶網站，擁有約2.5億用戶（月活躍超過市場排名前2到10位的同行總和）。
• 汽車之家：作為擁有全國最大線上流量的汽車購買、整車製造商及經銷商平臺，汽車之家自平安在2016年收購後市值增長超過3倍。
• 智慧城市：平安智慧城市作為國內領跑者，在全國超過60個城市運行115個專案，與政府在流程、管理、服務與技術方面緊密結合，提供全方位解決方案。
陳心穎表示：“平安的戰略由成為國際領先的科技型金融生活服務集團的願景所引領。在過去十年，集團通過科技應用以追求創新、降本增效、優化體驗及強化風控，成功轉型其金融服務體系。”
集團零售客戶及使用者持續增加。截至2018年9月底，平安零售客戶達1.82億，五大生態圈產生的互聯網用戶超過5億，占2018年前九個月新增3340萬客戶的34.8%。
對於科技前景，陳心穎表示：“科技進步在改變我們的生活，改變業務經營的方式。中國平安走在人工智慧、區塊鏈及雲變革的前沿，尤其是在‘金融服務、醫療健康、汽車服務、房產金融、城市服務’五大生態圈。我們用科技賦能合作夥伴：從香港金融管理局的貿易聯動至服務3,013家金融機構，通過手機尋求貸款買車，尋求醫療諮詢及為孩子制定教育計畫等。人工智慧、區塊鏈及雲已在幫助人們更好地生活，完成他們的人生目標。”
編輯注
平安于投資者開放日介紹其科技及生態系統的成就及發展。
人工智慧
過去70年，人工智慧由於缺乏算力和資料而導致失敗。獲得豐富的商業場景及海量的現實生活資料是人工智慧發展的關鍵，而這正是平安的核心優勢：
• 頂級人才：逾千名人工智慧專家、5家人工智慧研究機構、逾10家世界一流的合作研究機構
• 全面應用場景：擁有全牌照的金融服務公司、五大生態圈及超過400個人工智慧應用場景
• 尖端科技：在7個面部/微表情識別/光學字元辨識等領域的國際競賽中取得第一名
• 海量現實生活資料：30年的金融專長及資料積累、8.8億個客戶及超過8400萬個企業資料、金融標準資料安全。
區塊鏈
區塊鏈的未來在於創建一個全連接的網路。平安擁有首屈一指的區塊鏈技術及全球最大的商業區塊鏈網路。
• 領先技術：最強的“零知識認證”（Zero-Knowledge Proof）解決方案，延時小於0.05秒
• 平安的區塊鏈輸送量高達每秒5萬宗交易
• 最大的商業區塊鏈平臺：覆蓋4萬個節點，包括200家銀行、200,000家企業及500個其他實體
• 平安的區塊鏈已應用至多個現實生活場景，包括香港的“貿易聯動(eTradeConnect)”及金融壹賬通在國內推行的智能供應鏈金融平臺
• 強大團隊：專業水準極高的一群科技、金融及資訊科技專家
雲
平安的業務增長帶來的需求，推動了平安雲的發展。公司花了5年的時間向雲模式轉變，目前，80%的生產環境（4,000個業務系統）採用雲模式。平安雲在集團的五大生態圈中亦正快速擴張中。到目前為止，平安雲是中國最大、應用最廣泛的金融雲，已獲得9個權威認證及逾400個專利申請。
雲服務在在過去十年中取得了巨大發展，許多人認為市場已經接近飽和。平安認為，傳統行業生態圈的雲服務市場還有巨大發展潛力，雲市場在這方面的滲透相對不足。平安雲將專注於擁有市場潛力的，相當於2018年整體雲市場規模7倍的五大生態圈。
平安雲的價值主張及優勢
• 安全性與合規性：中國最高級別的金融雲，獲得9項權威認證
• 穩定性及可靠性：雲核心技術擁有逾400個專利申請；98%以上的端對端覆蓋
• 產業知識：約100家金融機構、2500家醫療健康機構、10,000個汽車經銷商；7個智慧城市
• 強大的核心團隊：成員來自微軟、亞馬遜AWS、甲骨文、IBM等，均在科技及互聯網領域擁有逾10年經驗。
金融服務生態圈 - 金融壹賬通
金融科技幫助金融機構提高股權收益率，市場規模達前景達400-500億美元。
平安的金融壹賬通是中國最大的金融服務SaaS平臺，擁有整合人工智慧+金融服務的能力。公司採用獨特的“商業+科技”的商業模式賦能金融機構。
• 全球最大的人工智慧、區塊鏈及生物識別的金融科技應用，每年臉部及微表情識別的使用量超過10億
• 擁有金融服務DNA與尖端科技的強強聯繫，超過1000個專利，50個產品及2000個應用程式介面
• 逾2,000位經驗豐富的員工，其中46%是科研人才
• 擁有全國領先的金融服務人工智慧：
n 金融壹賬通的Gamma Lab擁有逾350個人工智慧研究員
n 提供超過50個人工智慧解決方案，以幫助金融機構解決在銷售、產品、風險管理、服務及運營範疇的痛點
n 在欺詐/其他領域節省逾450億美元（人民幣3000億元），防止約1500萬次欺詐行為，服務3000餘家機構
n 銀行案例：
u 客戶獲取案例：SAT解決方案幫助一家商業銀行的2間分行，在他們最近為新推的信貸產品進行的行銷活動中，成功獲得超過10,000個新客戶，客戶轉換率高達25%
u 績效改善案例：SAT智慧行銷解決方案成功幫助一家城市商業銀行的22間分行增加客戶活動。他們的支付方案的交易量在1個月內增加了3倍
u 風險控制案例：人工智慧+風險控制解決方案幫助將審批時間，由1個星期縮短至即時，信貸損失降低67%
• 金融壹賬通是一個已具備能力立足國際的業務，並已開始探討中國以外、市場收入規模達800至1,000億美元的亞洲金融科技市場。
n 推出香港的首個區塊鏈貿易融資平臺“貿易聯動(eTradeConnect)”
n 逾百名員工負責亞洲的擴張工作，包括新加坡/東南亞及香港/臺灣
n 與日本思佰益(SBI)成立合資公司
醫療生態圈 - 平安好醫生
平安好醫生是未來互聯網醫療服務領域的領軍者。鑒於全球醫療市場不斷增長，並擁有明顯的痛點，該市場具有龐大的潛力及變現能力（>1,000億美元）。預計於2026年，我國的醫療市場規模將達1.6萬億元人民幣。
平安好醫生的獨特價值定位是基於人工智慧的醫療能力（輔以1,000個內部醫療工作人員）、提供全方位服務的一站式平臺、多元化的變現管道及來自平安集團的協同支持。
• 于高增長潛力市場中佔據主導地位；月活躍用戶數量達4,860萬，超過互聯網醫療業前2-10個公司的綜合月活躍用戶數量
• 2.28億個註冊用戶，100人中有16人是平安好醫生的註冊用戶
• 每日平均531,000次線上諮詢，相當於超過250個三甲醫院的每日諮詢量
• 業務國際化：最近與Grab成立一個分別占70%和30%權益的合資公司，滲透東南亞市場
汽車服務生態圈 - 汽車之家
2018年中國汽車生態圈潛在市場規模達12,000億美元，汽車之家可觸達的市場達3,650億美元。汽車之家藉助人工智慧，成為中國最大的連接汽車買家、整車廠及經銷商的線上流量平臺。
• 強勁的市場表現：平安於2016年收購汽車之家至今，汽車之家市值達到3.2倍的增長
• 5大業務及人工智慧助力收入持續增長：媒體/銷售線索/資料/融資/交易
• 強大的管理團隊：管理層均在策略、互聯網、汽車及金融服務領域擁有逾20年經驗
汽車之家利用人工智慧、大資料及雲，在流量、銷售線索、內容及資料等領域為汽車生態系統中的合作夥伴創造價值。
• 面向用戶：C端流量縱橫擴張，覆蓋用戶全生命週期場景；日活躍用戶達3,550萬，位居汽車服務業世界第一
• 人工智慧：汽車行業全球領先的人工智慧技術+大資料應用能力（行銷/呼叫中心/交易/融資）
• 面向企業：B端行業深度連接，精准提升銷售，服務100個整車廠、26,000個汽車經銷商及30,000個二手車經銷商
智慧城市生態圈 - 平安智慧城市
智慧城市解決方案將釋放城市的全部潛力。目前，中國有逾500個城市在建智慧城市。預計智慧城市解決方案的市場規模將達26億美元。
平安智慧城市是中國的領跑者，覆蓋逾60個城市，並擁有115個在建項目。
• 業內最全面的解決方案：該公司是唯一一家在流程、管理、服務和技術方面與市政府深度整合的綜合1+N解決方案公司
• 強大的管理團隊：核心團隊在政府、科技、金融及其他領域均擁有逾20年經驗；並協同集團內的其他公司與政府緊密合作。
平安“1+N”智慧城市平臺由1個智慧城市雲+N個管理服務模組組成，包括智慧交通、智慧醫療、智慧政務、智慧教育、智慧環保、智慧養老等。
• 智慧醫療：疾病預測全球第一名，醫療全球成像第一名，覆蓋15個省的3,000個醫院。
• 智慧政務：逾700項線上服務，平均每人節約2小時，並幫助政府管理300萬個商業主體，提高管理效率50%
• 智慧交通：人工智慧+監督，交通違規智慧識別的準確率達99%，減少70%的人工審核工作量，交通小事故處理5分鐘完成
• 通過智慧環境保護、智慧教育、智慧養老等多個板塊實現智慧城市的全面落地。
