一、多元渠道协同发展：非代理人渠道新业务价值贡献占比36.9%，同比提升1.8个百分点
多渠道协同布局增强增长可持续性。平安寿险以代理人、银保、社区金融服务等渠道的协同布局，增强增长动力的可持续性。2026年前三季度，非代理人渠道新业务价值贡献占比达36.9%，同比提升1.8个百分点，渠道结构更趋均衡。
1.1 代理人渠道："三优"策略推动队伍结构持续优化，新增人力大专及以上占比66.3%
代理人渠道深化"三优"策略，队伍结构持续优化。平安寿险通过"做优、增优、育优"推动代理人职业化、专业化发展。2026年前三季度，代理人队伍新增人力中大专及以上人力占比66.3%，同比提升6.5个百分点。
1.2 银保渠道：新业务价值规模保持市场领先，网点与队伍双向扩张
银保渠道深化布局，新业务价值规模保持市场领先。平安银行银保渠道首年保费提升，外部银保渠道网点扩张，并通过网点标准化运营、队伍精英化发展和科技赋能，提升银行渠道服务效率和经营质量。
1.3 社区金融服务渠道：存续客户全缴次继续率同比提升1.6个百分点
社区金融服务渠道精耕细作。2026年前三季度，社区金融服务渠道存续客户全缴次继续率同比提升1.6个百分点，深耕存续客户，做实综合金融协同及转化。
1.4 差异化渠道体系：客群基础、服务场景与专业优势各具特色
差异化渠道体系为业务稳健增长提供多元支撑。代理人渠道提质增效，银保渠道深化布局，社区金融服务渠道精耕细作，不同渠道依托各自的客群基础、服务场景和专业优势，形成差异化经营体系。
券商认为"均衡渠道"成为低利率环境下的核心应对策略。近期多家券商指出，平安正摆脱对单一代理人渠道的依赖，形成"个险修复+银保高增+社区金融放量"的均衡格局。
二、产品结构显著优化：代理人渠道新业务长交期占比同比提升超10个百分点
"长交期"和"高价值"转型成效显现，四季度继续丰富分红产品供给。平安寿险在财富类产品方面持续推进分红险转型，优化交期结构，2026年前三季度代理人渠道新业务长交期占比同比提升超10个百分点。迈入四季度，平安寿险加大分红产品供给，御享禧越系列分红险等新产品相继面市，针对养老规划、财富管理与传承等差异化诉求，持续扩充分红型产品矩阵。
2.1 "五好"投资体系：五维度专业化投资管理支撑分红险业务发展
"五好"投资体系为分红险转型提供支撑。平安寿险不断打磨"五好"投资体系，为分红险业务稳健发展提供投资端支撑，其价值主张可拆为五个维度：
• 好团队：专业化投资管理队伍建设；
• 好策略：长期资产配置与跨周期布局；
• 好资产：红利价值型与科技成长型权益资产均衡配置；
• 好业绩：追求长期超越市场的稳健投资收益；
• 好分红：以稳定分红回馈保单持有人。
2.2 保障类产品：重疾与医疗险双线创新，长期保障杠杆提升
保障类产品持续创新，长期保障杠杆提升。保障类产品端，平安寿险推出"倍佑福"重疾保障计划，将分红型终身寿险与重疾险组合，抬升长期保障杠杆，并带动新业务价值率提高。同时，公司对"安医保"医疗险系列加以扩容，把短期意外、重疾及阿尔茨海默病等情形纳入保障范围，人身风险覆盖更为完整。
2.3 机构评价：产品与交期结构向长期价值倾斜，投资收益追求长期稳健
机构认为产品转型势头有望延续。业内人士分析，随着四季度分红险新产品上市，叠加投资管理优势，公司产品转型势头有望延续。开源证券研报指出，平安寿险产品与交期结构继续向长期价值倾斜；国金证券研报指出，平安寿险缴期改善，带动margin同比增长。长江证券研报评价，中国平安坚持长期投资理念，通过加大红利价值型和科技成长型权益资产的均衡布局，追求长期超越市场的稳健投资收益。
三、深化医险协同与AI赋能：三类权益客户寿险新单件均首年保费分别提升至2.6倍、11.4倍、59.0倍
"保险+服务"优势强化，客户价值有效提升。受益于平安集团医疗养老生态，平安寿险"保险+服务"模式优势进一步强化。2026年前三季度，享有医疗健康权益、平安居家权益、高品质养老权益客户寿险新单件均首年保费分别提升至2.6倍、11.4倍、59.0倍。
3.1 多层次服务矩阵：保障类两大服务线 + 财富类四大服务线
多层次服务矩阵匹配客群多元需求。平安按产品类别匹配差异化服务线，把医疗健康与养老服务嵌入具体产品，客户在获得保障的同时可同步使用对应权益：
• 保障类产品：「安有医、安有护」两大服务线，满足就医陪诊、在线问诊等需求；
• 财富类产品：「就医通、臻享家医、御享国医、私享便捷医」四大服务线，覆盖从基础就医到高端私享医疗的多层次需求。
3.2 "脑健康管理"：覆盖"早筛-诊疗-守护"全周期，超32万名客户获居家服务资格
"脑健康管理"服务助力健康中国战略。平安寿险联合平安好医生推出"脑健康管理"服务，针对阿尔茨海默病构建覆盖"早筛-诊疗-守护"的全周期健康养老服务体系。截至2026年9月30日，累计超32万名客户获得平安居家服务资格。
3.3 高品质康养社区：已布局5个城市、共计6个项目
高品质康养社区已布局5个城市、共计6个项目。截至2026年9月末，平安臻颐年高品质康养社区项目已布局5个城市、共计6个项目，其中上海颐年城·静安8号和深圳颐年城·福田均已投入运营。
3.4 家族办公室：财富、智慧、责任三重传承服务
家族办公室升级，深化高净值客户全生命周期经营。2026年9月，平安寿险升级平安家族办公室，通过财富、智慧、责任三重传承服务，整合专业资源与综合金融服务能力。
3.5 AI赋能销售：营销Askbob上线，代理人人均触访量提升接近8%
AI赋能销售提效。平安寿险升级代理人营销Askbob，构建全流程营销智能体。2026年9月，使用营销Askbob的代理人人均触访量较全员平均水平提升接近8%。
3.6 AI赋能运营：95%寿险保单秒级核保，AI坐席服务量约14.84亿次
AI赋能运营服务提质。降成本方面，95%的寿险保单实现秒级核保，有效降低运营审核成本；平安AI坐席服务量约14.84亿次，覆盖平安82%的客服总量。
多元渠道高质量发展拓宽增长来源，产品结构优化夯实长期价值基础，医疗养老服务升级与科技赋能推动经营和客服提质增效。转型"三重奏"之下，平安寿险有望进一步释放发展潜能，在行业转型期引领打造高质量发展新范式。
常见问题
Q1 平安寿险2026年前三季度营运利润是多少？
A：2026年前三季度，平安寿险及健康险业务营运利润872.38亿元，同比增长5.7%。
Q2 平安寿险非代理人渠道新业务价值贡献占比是多少？
A：2026年前三季度，平安寿险非代理人渠道新业务价值贡献占比36.9%，同比提升1.8个百分点。
Q3 平安寿险代理人渠道队伍结构有何变化？
A：代理人渠道深化"做优、增优、育优"策略，2026年前三季度新增人力中大专及以上人力占比66.3%，同比提升6.5个百分点。
Q4 平安寿险分红险转型进展如何？
A：代理人渠道新业务长交期占比同比提升超10个百分点；四季度推出御享禧越系列分红险，并以"五好"投资体系支撑分红险业务发展。
Q5 平安寿险的医养服务有哪些？
A：保障类产品匹配"安有医、安有护"服务线，财富类产品匹配"就医通、臻享家医、御享国医、私享便捷医"服务线；臻颐年康养社区已布局5个城市、6个项目。
Q6 AI在平安寿险的应用体现在哪些方面？
A：销售方面，升级代理人营销Askbob，2026年9月使用营销Askbob的代理人人均触访量较全员平均水平提升接近8%；运营方面，95%的寿险保单实现秒级核保，AI坐席服务量约14.84亿次。
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