2月15日下午，距孙家湾矿难爆发不到一天时间，中国平安寿险辽宁分公司即把2 万元理赔金提前支付给了遇难客户齐某的家属。据悉，这是此次特大矿难后的第一单赔付。

2月14日，阜新矿业集团孙家湾煤矿特大瓦斯事故爆发，牵动了无数人的心。平安阜新支公司在得知事故消息后，立即赶赴事故现场，并成立“2.14矿难理赔处理临时小组”，对事故中的矿工名单进行排查，及时关注案情的发展，以提供力所能及的帮助。与此同时，在得知有受伤人员后，支公司理赔人员又赶往阜新平安医院及阜新矿总院慰问伤者。

2月15日13时50分，平安“理赔小组”获得事故者名单，共有238人出险，203个死亡。经排查，目前已确认遇难者中有2人为平安客户，保额共计4万元，另外还有7人尚需进一步核查。根据特事特办的原则，平安阜新支公司对客户齐某家属进行了提前给付，第一时间把2万元理赔金交给了遇难者家属。

平安表示，对于此类重特大事故，公司会在第一时间启动“重大灾难应急处理预案”系统，先行全额赔付各项保险金，理赔所需的各种手续留待后补，以确保平安对客户的关怀在第一时间送到。目前阜新中心支公司与阜新矿难处理指挥部继续保持联系，已明确表明公司将尽一切可能协助政府处理矿难善后工作的态度，同时公开报案咨询电话，为死者家属提供方便快捷的咨询及指导服务。（肖萍）