员工及代理人发展与保障

平安坚持“职业规划、安居乐业”的管理使命，切实守护每位员工的合法权益，致力营造公正公平、和谐健康的工作氛围。平安推动代理人高质量转型和结构优化，保障代理人合法权益，并开展多样化培训以实现代理人赋能。

• 员工发展

  平安高度重视人才队伍建设，坚持以新时代人才强国战略为中心，围绕“综合金融 + 医疗养老”生态布局人才体系，不断吸引相关行业的顶尖人才加入，夯实平安人才竞争力。平安聚焦本集团发展需求，不断丰富和完善人才管理体系，建立多元化的人才引进及内部培养机制，以外引、内培两种方式为本集团储备最优秀的行业领军人才和高潜力人才。
  平安基于“知识，创造价值”的培训理念，坚持价值导向和需求导向， 构建员工成长与企业发展相融合的培训体系。平安集团已建立完善的培训与发展管理体系，由各成员公司高级管理层负责培训管理并指导部署培训管理工作；中级管理层负责培训计划制定与执行监督；人力资源部门负责培训计划统筹安排，组织实施及预算管理等工作。

  

• 员工权益保护

  平安始终坚持以人为本，尊重每位员工，积极维护每位员工的权益。平安反对任何形式的就业歧视，为不同国籍、种族、民族、宗教信仰、年龄、性别的候选人在招聘、薪酬、福利、晋升等雇佣范畴提供公开、公平、公正的机会，抵制并禁止使用童工和强制劳动。
  平安致力于为员工提供健康、安全、舒适的职场环境，及时识别职场中的安全风险，制定并落实相关的安全管理计划，定期进行安全巡查，消除潜在危害，促进员工健康与安全。

  

• 员工关怀

  平安始终关注员工幸福感和归属感，搭建了全面的员工福利与关怀体系，并不断优化员工沟通机制，营造良好的沟通氛围，充分激发员工的凝聚力、 创造力。集团工会积极深化员工帮扶关爱工作，2025年全年共慰问困难员工2,165人，每万名员工中有84人获得帮扶支持。

  

详情请下载《平安集团员工权益政策声明》。

详情请下载《平安集团职业健康安全政策声明》。

• 代理人福利与保障

  平安始终坚持以人为本的理念，关注代理人队伍的可持续发展，注重增优育优，加强对代理人的人文关怀，切实保障代理人的利益，提升代理人对保险事业的归属感、认同感。

  

• 代理人管理政策

  平安高度重视代理人职涯发展，依托“平安人寿保险康养顾问培养计划”，持续深化及丰富不同人群的培养体系，打造一支“高素质、高绩效、高品质”的代理人队伍。平安同时为代理人提供明确的晋升以及考核机制。同时公司明确声明不强迫代理人自购保单行为，对于该行为录入代理人严控考核机制，对违规人员严格参照品质管理办法处罚问责。

  

详情请下载《平安集团代理人福利与管理政策声明》。